1护理部工作计划
1、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。
2、全力协助护士长做好病区的有效管理,如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
3、严格遵守本科的各项规章制度,做到上班不迟到,不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
4、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
5、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益
6、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
7、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护理事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
2护理部工作计划
一、加强护理人员“三基三严”培训工作,提升护理人员整体素质,使护理工作更加规范化
⑴按护士在职继续教育实施方案及护士规范化培训抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
⑵护理继教培训:理论组全年护理专业理论培训共计8堂、16学时。全年护理理论考核四次,其中全院性理论考核二次;技能组全年护理技能操作6项,考核6项,其中全院性操作考核一项,要求人人达标。
⑶组织学习医院护士服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,
⑷更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、强化危机意识,做好护理人才梯队建设
1、积极向医院领导争取政策,增加护理人员总人数。在情况允许的情况下能招聘13-20名新护士(其中包括2-5名男护士)。
2、建立和完善以岗位需求为引导的护理人才培养模式,培养实用型的护理专业人才,根据临床需要,分步骤在重点临床专科培养专科护士。
3、选拔具有一定专科理论知识和临床经验的高学历护士,通过院内重点科室轮转,掌握各专科技能、急危重症的抢救能力,提高综合素质,一专多能,成为护理专业学科带头人。
4、加强新护士的培养,尤其注重5年内护士的规范化培训,加强“三基”理论培训、考核,通过轮转、培训、考核使之尽快适应各专科护理工作。
5、加大护理继续教育的培训力度,通过举行全院业务学习、短期培训、外出学习等形式,巩固已有知识,拓展思维方式及新知识,提高护理人员的业务素质。
6、每二个月组织一次全院业务学习,每年举办短期培训班一次。每年选派护理人员外出学习10次以上。
7、鼓励护理人员参加专科及本科学历的学习,5年后专科学历达到90%,本科学历达到30%,不断提高护理人员的知识层次及学历层次。
8、做好护理人才贮备,根据临床需要每年按计划增补护理人员。以适应医院发展的需要。
三、加强护理管理,提高护士长管理水平
加强护理管理人才的规范培训,通过参加管理知识培训班、管理知识讲座等形式,更新管理知识,提高管理水平。按照《二级医院综合评审标准(20____年版)》护理部主任及护士长外出培训达到60%。
四、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、加强临床护理管理,把科室护理质量管理做为重点,强调科室常规检查的重要性,每月护理质量检查务实并对存在问题进行及时的整改及反馈,真正做到护理质量的持续改进。护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
2、进一步规范护理文书书写,强调不合格的护理文书不归档。
3、重点加强护理过程中的安全管理:
4、完善各项护理管理制度及护理质量标准、规范。及时修订下发,以保证护理工作有序进行。
五、深化亲情服务,提高护理服务质量
强化护理人员的服务意识,以学术讲座、工休座谈会等形式缩短护患之间距离。真正做到以病人为中心。
3护理部工作计划
一、元旦、春节工作计划
1、20____年护理工作安排、部署。
2、春节前主管院长带队、护理部、医务科等联合查房,节前、节后保证医疗安全。
3、双节期间排班,紧急状态下人力调配及时上报。
4、护士长会议,春节联谊会
二、优质护理服务:阶段工作安排
1、河南省“三级医院优质护理服务检查”和“十大指标、三好一满意”检查问题汇总、整改、落实。
2、20____年优质护理服务阶段工作安排、分步进行。
3、重点科室“优质护理服务”目标责任书签订:
1月上旬:手术室、产房、供应室,血透。
1月下旬:急诊科、门诊注射室、社区病房。
4、重点科室专科护理规范。
三、质量、安全管理工作
1、专项质量检查:急救物品规范管理。
2、持续深化落实:护理安全:12345护理质量:精准细严。
3、护士长“五常”工作。
4、20____年四季度压疮和不良事件汇总、分析及全员讲座。
四、“三基三严”
1、各科室“三基三严”计划的制定,工作的安排。
2、护理业务查房:甲乳心胸外科。
3、护理业务学习:ICU__《重症医学科护理新进展》。
4、召开实习生会议:双节工作安排。
4护理部工作计划
一、加强医德医风建设,提高医务人员整体素质
1、实行规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境。
2、狠抓工作作风建设,提高服务效能,改善服务水平,严格上班纪律,严禁上班时间做与工作无关的事情。
3、着力解决我科医德医风方面群众反映比较强烈的问题,努力构建和谐医患关系,促进各项工作健康发展。
二、加强护理安全管理,努力构建医护管理标本科室
1、完善护理安全防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全、有序的护理服务。
2、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素,了解新情况,掌握新特点,从中吸取教训,做到安全警钟长鸣。
3、以医院医护工作核心制度为标准,严格查对制度、交接班制度,将“三查”、“八对”落到实处,坚持定期和不定期检查,并有监督检查记录。
4、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等,实行APN排班及弹性排班制,合理搭配年轻护士和老护士值班。
5、进一步规范护理文书书写,避免书写错误、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等现象的发生,做到记录“客观、真实、准确、及时、完整”,使护理文书标准化和规范化。
6、开展安全隐患拉网式排查,并制订相应的防范措施。
三、倡导人性化服务,规避医患纠纷
1、坚持以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护患纠纷。
2、责任护士,真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好入院出院病人健康宣教。
3、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,将周一基础护理日确定为健康宣教日,各个班次要随时做好教育指导及安全防范措施。
4、做好健康宣教,定期召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好的给予表扬,反之则进行批评教育。
四、落实“三基”培训计划,提高护理人员专业技术水平
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强护理操作技术培训,强化学习意识,增强考核次数,直至达标。
2、加强专科技能培训,科内定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月组织考核1—2次,业务学习1次。
3、经常复习护理紧急风险预案,并进行模拟演练,提高护士应急处置能力。
五、建立护理层级管理
以护理层级管理方式,明确岗位、层级职责和工作流程,确定三个层次,即护士长、责任组长、责任护士。
六、实行责任包干制护理服务平台
将病房住院患者护理分为2组,每组由4名护士负责管理15-20名患者,对患者实施病情观察、治疗、生活护理,健康指导等,执行8小时在岗,24小时负责制,对各自管理的患者实施全程连续服务。
七、建立岗位绩效考核制
对科内护理人员分层使用,按月进行考核,将考核结果作为月效益分配的重要依据。
八、认真做好护理成本核算工作
合理配置资源,提高资源利用率,做好定量分析,争取较好的经济效益和社会效益。
5护理部工作计划
新的一年,新的起色,更要新的亮点。曾经我们努力过,未来我们更要沿着院长职代会工作报告的足迹,遵循护理部的指导思想。认真做好每一项工作,为前勤服好务,为院把好关。20____年我们要以服务提高质量,素质决定能力,更好的为前勤服务。把以前的被动服务变为主动服务,争取做到收发物品主动热情,无差错。消毒灭菌准确彻底,无延误,提高素质加强学习,争先后。现将20____年工作计划展开如下:
一、接受最新知识,提高业务素质
制定规范的学习计划,申请到上级医院学习,上网查阅最新消毒感染知识,全面培训科室护士。分级培训每季度一次,全体培训每月四次,有考核有实践。全面提高业务素质,更好的做消毒灭菌工作。
二、主动热情服务,提升服务理念
收发灭菌物品主动上门,及时准确。按规范进行护理操作,树立良好的服务形象,加强与前勤沟通的技巧,拉近合作距离。更周到的做好服务。
三、强化科室管理,提高安全意识
安规操作,按章办事,以质量求发展。强化科室质量管理意识,强化每位护士的安全服务意识,认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作,提升消毒隔离知识新理念,为防控院感事故做出贡献。将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,整理到位,并有监督检查记录。加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
新的一年,我们护理部人员还需加油,让我们科室做到。分工不同,价值不同,只要努力做好,我们一样会体现自己工作的风采,需要我们全体护士不懈努力,达到工作目标。
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