公司员工守则 分享公司员工手册范本

　　员工手册旨在使你了解你的责任、利益与义务。下面小编就和大家分享公司员工手册范本，来欣赏一下吧。

　　公司员工守则(一)：

　　员工手册

　　一、董事长致词

　　欢迎您加入本公司，深信您定能勤勤恳恳工作，恪尽职守，为顾客带给优质、高效的满意服务，为企业创造良好的声誉。：此手册的目的是让每一位员工清楚地了解作为本企业一员所要共同遵守的工作规范准则，并能同心协力、精诚团结，使企业能不断发展进步，位于行业前列。

　　董事长：※※※

　　二、员工的权利

　　1、员工有参与企业管理的权利

　　2、员工有按所付出的劳动享有报酬的权利

　　3、员工有按照规定享受休假的权利

　　4、员工有获得劳动安全卫生保护的权利

　　5、员工有享有社会福利的权利

　　6、员工享有法律规定的其他权利

　　三、企业宗旨、理念、组织形式

　　(一)企业宗旨：

　　以人为本，以质取胜，做市场强者

　　(二)企业理念

　　1、经营理念：以服务顾客为上，以员工满意为基，以创新

　　发展为本

　　2、质量理念：产品即人品;当质量与成本、进度发生矛盾时，质量第一

　　3、管理理念：制度重于权利，同事重于亲朋

　　4、做人理念：讲原则、守纪律、有诚信、懂自律

　　5、企业精神：求真务实：锐意进取

　　6、用人原则：带给舞台，各尽其才，能者上，平者让，庸者下

　　7、企业作风：精、严、细、实、快

　　8、企业价值观：承担职责光荣

　　(三)企业发展目标

　　跻身中国现代化大型水泵、水轮发电机组制造企业前列

　　(四)企业组织形式

　　本企业实行董事会领导下的总经理负责制，总经理为企业的最高行政领导，统管及指挥企业一切经营管理活动。企业经营管理机构根据需要划分为三个车间、八部一室，实行逐级负责和管理制度，用人实行全员劳动聘用合同制，分配实行定额工时和岗位技能相结合的薪酬制度。

　　四、员工行为规范

　　您已经是江苏航天水力设备有限公司中员工之一，您的举止、行为，不再仅仅是您个人文化素质的直观反应，而是江苏航天水力设备有限公司企业形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与您的形象休戚相关。

　　“我就是江苏航天水力设备有限公司的代表”

　　1、形象意识

　　员工务必具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。

　　2、员工仪容仪表

　　员工衣着应当合乎企业形象，穿着及修饰应稳重大方、整齐清洁、工作时间一律统一着公司服装。

　　3、社交、谈吐

　　在企业交谈尽量讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更不要出言不逊，恶语伤人。

　　与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。注意迎送礼节。

　　与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派。

　　4、举止、行为

　　遵守考勤制度，准时上、下班，不得迟到、早退。不得中途脱岗、串岗，请假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。：上班要持续良好精神状态，精力充沛，乐观进取。

　　对待领导要尊重，对待同事要热情，处理工作持续头脑冷静，坦诚待人，团结协作，不将个人喜好带进工作中。

　　持续良好坐姿、行姿。出入会议室或领导办公室，主动敲门示意。

　　5、爱护公物，维护环境卫生

　　养成讲究卫生，爱护公物的美德，不随地吐痰，不丢纸屑、

　　果皮、烟头和杂物，不乱涂、乱画，不抽游烟。

　　办公室持续整洁，无污痕，文件入橱或摆放整齐。：车间持续井然有序，物品堆放整齐。

　　五、员工管理条例

　　第一条：个人资料

　　1、新进公司员工应向公司办公室带给身份证明、学历证明，亲笔填报准确的个人资料。个人资料如有变更，应及时通知公司办公室。

　　2、个人资料失实引起的一切后果一概由当事人承担。

　　第二条：报到程序

　　员工接到录用通知后，应在指定的日期内报到，报到程序包括：

　　1、办理报到登记手续，领取员工手册;

　　2、与试用部门负责人见面，交接工作;

　　3、安排办公(工作)地点，领取办公用品(劳动工具)。

　　第三条：试用转正

　　1、员工试用期一般为三个月。试用合格、透过考核并体检合格后填写转正表，经试用部门负责人签署意见后报公司办，总经理批准后，方可办理录用手续。

　　2、员工在试用期间如请假超过七天，作自动离职处理。

　　第四条：工资和福利

　　1、员工的工资，按企业相关规定支付;公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。工资发放实行先做后付制度，即当月工

　　资次月发放。

　　2、公司发薪日为每月3-5日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。：公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人应承担的各项保险费用和个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。

　　3、本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。

　　4、薪酬的评定以潜力、贡献、职责为主，按照工作岗位，工作经验和工作潜力的差异，确定不同的工资级别。

　　5、公司依照国家和地方有关社会保险的规定为正式员工办理各项社会保险和福利待遇。

　　6、试用期员工期满经考核合格，按规定岗位工资发放。

　　第五条：假期

　　1、婚假。员工男方年满25岁，女方年满23周岁结婚为晚婚，正常婚假为3天，晚婚假另加2天，共计5天，需一次休完，不得挪作它用。婚假为有薪假期。

　　2、产假。女职工产假90天，其中产前休假15天。剖腹产的增加产假15天。多胞胎生育的多生育一个婴儿，增加产假15天。

　　3、计生假。育龄妇女上环休假3天，取环休假1天，流产休假15天，未按计生规定执行者无假期。

　　4、丧假。员工直系亲属去世，可享受3天有薪假。

　　5、病假。员工休病假，务必三甲医院的证明方为有效，但二个月以上的长期病假(不含住院期间)，需经市医疗部门鉴定

　　方可休息。员工休病假，按实际病假天数扣发工资，发基本工资40%。

　　6、公假。公派出差或临时参加各种会议、学习、培训。

　　7、事假。除以上各类假期外，其余因各种原因请假的均视为事假。原则上当月事假不得超过3天;全年不得超过15天。

　　8、其他法定节假日参照国家相关规定执行。

　　第六条：员工加班

　　根据》有关规定，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊状况，在3个月内安排调休;无法安排调休的，按有关规定支付加班工资。

　　第七条：员工出差

　　1、公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，应服从安排。

　　2、员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标准使用交通工具，合理降低出差费用。

　　3、出差员工应及时并按规定标准核报差旅费用。

　　4、出差人员回到公司后，其工作状况应及时向主管报告。

　　第八条：员工培训

　　1、为提高员工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

　　2、新员工进入公司后，须理解公司概况与发展的培训以及

　　不同层次、不同类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工培训由公司根据人员录用的状况安排，在新进公司的前三个月内进行，培训不合格者不予录用。

　　3、员工调职前，务必理解将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊状况经将调往部门的主管副总同意，可在适当的时间另行安排培训。

　　4、对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据状况给予适当物质奖励，未能到达者，可适当延长其培训期。

　　5、公司所有员工的培训状况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员工培训登记卡》由公司办保存在员工档案内。

　　6、公司对员工在业余时间，在公司外理解教育和培训予以鼓励，承认其教育和培训后的学历，并视不同状况给予部分或全额报销学杂费。

　　第九条：员工调职

　　1、公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。

　　2、各部门主管在调动员工时，应充分思考其个性、潜力，务使“人尽其才，才职相称”。

　　3、员工接到调动通知书后，限在规定时间内办妥移交手续。

　　第十条：员工辞职

　　员工因故辞职，应提前30天递交书面报告，经批准后到公司办填写《员工离职单》，办理离职手续。

　　1、本部门手续交接，归还公司有关资料、文件、办公用品、劳动工具、《员工手册》和其他公物。

　　2、凡借欠公款者，应予清还。

　　3、相关在手工作的衔接和移交。其它未尽事宜，按《劳动合同法》的相关规定执行。

　　第十一条：考勤制度

　　以部门为单位，对员工出勤状况进行考核，不得弄虚作假，每月26日上报考勤原始记录。

　　1、员工务必准时上下班，并应准备充分时间更换工作服，以准时到达工作岗位。

　　2、考勤打卡实行一人一卡，上、下班都务必打卡，方算全天出勤。不允许代他人打卡，有代打卡行为，一经查实，一次罚款300元。下班提前打卡者，一次罚款10元。

　　3、上班迟到5分钟至15分钟，罚款10元，15分钟至1小时罚款50元，1小时以上罚款100元;中途出厂一律凭手续出门，未办理手续者按早退处理;早退10分钟以内，罚款50元，10分钟以上罚款100元;无故旷工按规定处理。

　　4、员工无故不上班作旷工处理。旷工半天扣除当日工资，旷工一天扣除3天工资，旷工五天(含五天)以上者，作除名处理，企业不负责其一切善后事宜。

　　5、员工请假程序2天(含)内由部门负责人批准，报公司办备案;2天以上部门负责人签署意见后，报分管副总批准;单位、部门负责人以上员工，1天内由主管副总批准，报公司办备案;1天以上由分管副总签署意见后报总经理批准。得到批准交接好工作后，方可离开工作岗位。

　　6、员工请事假，扣除当日工资全额。

　　7、员工因参加社会活动，经领导批准给予公假，工资照发。

　　8、员工市内公干或赴外地出差务必到考勤员处办理登记手续，填写出门证或出差单，经部门负责人证明后，报分管副总批准。

　　9、各部室、车间明确专人按实考勤、计假，不得弄虚作假。违反一次扣单位负责人200元。

　　第十二条奖励

　　为了增强员工的职责感，鼓励员工的用心性和创造性，提高劳动生产效率和工作效率，公司对表现优秀、成绩突出的员工除通报表扬外，给予专项奖励：

　　(一)有以下情形之一的，给予奖金100-1000元的奖励;

　　1、被公司、总公司及上级工作单位评为先进个人或优秀党员的;

　　2、敢于阻止和揭发损坏公司利益的行为，使公司利益免受重大损失的;

　　3、为公司发展或业务管理规范等方面提出合理化推荐，并给公司带来明显效率或效益的;

　　4、在节约物料或废料利用方面作出成效，为公司带来明显效益的。

　　(二)多次有以上行为，为公司作出较大贡献的，值得树为楷模，推广学习的，由总经理办公会研究决定，根据实际状况一事一议，给予特殊奖励。

　　(三)奖励的审批权限

　　通报表扬由部门负责人提出，分管副总批准，报公司办备案;

　　物质奖励和立功嘉奖，由部门负责人提名，公司办审核，报总经理批准;

　　奖励晋级，由部门负责人提名，公司办审核，报总经理办公会议审批。

　　第十三条：处罚

　　一、过失种类

　　1、当班睡觉、喝酒、打牌、打游戏。发现一次罚款50元。

　　2、员工交谈、工作交流应礼貌用语，殴打他人或相互打斗，罚款300元，造成他人伤害，承担一切职责。

　　3、无理拒绝理解任务，不服从正常调动经教育不改者，停岗。停岗期间发放生活费10元/天。

　　4、在当班时间规定统一着装，未穿工作服罚款10元。

　　5、公司各类会议，会议期间不得抽烟，违者罚款20元。

　　6、厂区区域范围(车间现场、办公大楼、厂区主干道、生活区)，不得随地吐痰、乱丢烟头和杂物，不得乱涂、乱画、溜狗、不抽游烟(指定抽烟地点除外)。如有上述状况一次，罚款20元。

　　7、损坏厂区公物及设施，无意损坏按值赔偿;故意损坏按值赔偿并罚款200元。

　　8、损害公司利益，如出让经营信息，技术资料等，视其情节轻重进行处罚，退回违法所得并处罚款不低于5000元，严重者将追究法律职责。

　　9、涉及质量、设备、安全事故等违规违纪行为，按公司有关规定执行。

　　二、处罚执行要求

　　1、各级干部要以身作则，自觉带头规范自己的行为，做好员工表率。

　　2、员工违纪，以部门进行处理，公司办执行。在处理过程中，不得袒护、包庇，做到公平、公正。

　　3、劳动纪律方面行为规范，由公司办督查;厂区环境卫生、公物等方面由综合管理部督查。

　　4、公司设立检查员制度，员工应尊重、配合和理解检查员督查。：第十四条：处分的审批权限

　　1、处罚单由部门负责人签发生效。

　　2、辞退和除名由部门负责人提议，公司办审核，报公司总经理办公会批准生效。

　　第十五条：修订、解释

　　1、公司可根据业务及管理的需要，对《员工手册》进行修改。

　　2、《员工手册》由公司办负责解释。

　　3、员工手册》自发布之日起实行。

　　六、《员工手册》收到函

　　致：公司办

　　兹收到《员工手册》壹份。经认真阅读，本人明白手册详细资料。谨引声明，本人愿意遵守执行。

　　签名：

　　日期：

　　注：请于收到《员工手册》壹周内将此单返还公司办。

　　公司员工守则(二)：

　　第一条：员工守则是作为本公司员工的行为准则，应遵守本公司一切规章制度及生产主管之指挥监督，忠实勤勉地执行其本职工作。

　　第二条：本公司员工均应遵守下列规定：

　　1.准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压

　　2.服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行，反对越级陈述申告。

　　3.本公司员工除规定之放假日，与其他正当事由外，均应按照规定时间上下班，不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。

　　(一)每月迟到或早退(以10分钟基准)

　　1次累计5次者以旷工半天论处。

　　5次至10次者以旷工1天论处。

　　11次至15次者以旷工2天论处。

　　超过15次概以旷工3天论处。迟到或早退除事先请准者，超过20分钟起至1小时内，未办理请假手续者以旷工半天论处。违反以上规定者每旷工1天100元扣赔。

　　第四条

　　1、工作原则

　　决策科学化，管理规范化，制度刚性化，运营程序化，质量标准化。

　　2、管理理念

　　1)规范管理，尊重员工，成就员工。

　　员工是企业最宝贵的资源，让每个员工成为创造财富的源泉。

　　2)制度面前人人平等。

　　3)以发展为目标、以产质量为标准，以市场为导向、以效益。

　　4)“四严”：严格的要求，严格的组织，严肃的态度，严明的纪律。

　　5)简化一切，使组织扁平化，使工作流程化。

　　6)“四个事事”：事事有人管理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。

　　7)“三个执行”：高层的执行力——激励员工进步;中层的执行力——职责使人进步;员工的执行力——做有专业技能化的员工鼓励多职多能，做好每个环节，生产操作细节决定决定整体产质量。

　　8)：质量理念

　　第一次就把事情做好是最佳效益。

　　质量是企业的生命，质量是效益的源泉。

　　第五条

　　各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥，以直接主管之命令为准。

　　第六条

　　1)各工序的员工每日务必保质保量，不折不扣完成车间下达的生产任务，如不能于上班时间内完成的按照考核制度相关条款进行考核。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时，虽非办公时间亦应遵照办理，不得借故推诿。

　　2)爱护本公司财物不浪费不化公为私

　　3)遵守公司一切规章及工作守则

　　4)持续公司信誉不做任何有损公司信誉的事情

　　5)注意本身品德修养切戒不良嗜好

　　6)各工序员工在生产操作中，务必严格按照生产操作工艺流程的要求，时刻观察留意生产中出现的各种质量问题，发现问题及时停机检查，排除隐患，以确保质量。

　　7.员工相互之间要态度谦和、互相交流操作技能、虚心求教以争取同事之间的合作提高自身的劳动技能

　　第七条

　　本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿职责

　　第八条

　　管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次务必一星期或15天调整一次

　　第九条：上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打状况发生双方均以旷工论处

　　第十条

　　员工应严格按要求出勤

　　第十一条

　　本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班

　　第九条：每日下班后员工务必打扫拖洒本岗位的卫生职责区，经由车间管理人员检查后方可下班。

　　第十四条

　　旷工1天扣发当日薪水不足1天照每一天8小时比例以小时为单位扣发

　　第十五条：第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金

　　第十六条：本公司人员服务满一年者可依下列规定给予个性休假：

　　1.工作满1年以上未满3年者每年7日

　　2.工作满3年以上未满5年者每年10日

　　3.工作满5年以上未满10年者每年14日

　　4.工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日

　　第十七条：个性休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务状况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金

　　二、

　　员工着装管理规定

　　第一条：为树立和持续公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装

　　第二条：员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁

　　第三条：男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋

　　第四条：女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜

　　第五条：女职员上班务必佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上

　　第六条：部门副经理以上的员工办公室必须要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用

　　第七条：员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发但是耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当

　　第八条：员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金

　　第九条：各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元

　　三、员工识别证使用准则

　　第一条：为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证

　　第二条：员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明

　　第三条：员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别

　　第四条：员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入

　　第五条：员工识别证应配带于左胸前口袋位置

　　第六条：员工识别证不得转借他人

　　第七条：员工于离职时应将识别证交还人事单位注销

　　第八条：员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发

　　第九条：违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处

　　第十条：本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理

　　第十一条：本准则自签请总经理核准后公布施行

　　四、公司员工礼仪守则

　　(一)公司内应有的礼仪

　　第一条：职员务必仪表端庄整洁具体要求是

　　1.头发：职员头发要经常清洗持续清洁男性职员头发不宜太长

　　2.胡子：胡子不能太长应经常修剪

　　3.指甲：指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色

　　4.口腔：持续清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品

　　5.女性：职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水

　　第二条：工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是

　　1.衬衫：无论是什么色彩衬衫的领子与袖口不得有污秽

　　2.领带：外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫色彩相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛

　　3.鞋子应持续清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋

　　4.女性职员要持续服装淡雅得体不得过分华丽

　　5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装

　　第三条：在公司内职员应持续优雅的姿势和动作具体要求是

　　1.站姿：两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间

　　会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前

　　2.坐姿：坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方

　　要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐

　　3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意

　　4.握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手

　　5.出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话

　　6.递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易之后至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己

　　7.走通道走廊时要放轻脚步

　　无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等

　　在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行

　　(二)日常业务中的礼仪

　　第四条：正确使用公司的物品和设备提高工作效率

　　1.公司的物品不能野蛮对待挪为私用

　　2.及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关掉

　　3.借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处

　　4.工作台上不能摆放与工作无关的物品

　　5.公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称

　　6.未经同意不得随意翻看同事的文件资料等

　　第五条：正确迅速谨慎地打接电话

　　1.电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒

　　2.通话简明扼要不得在电话中聊天

　　3.对不指名的电话决定自己不能处理时可坦白告诉对方并立刻将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈资料简明扼要告诉接收人

　　4.工作时间内不得打私人电话

　　(三)和客户的业务礼仪

　　第六条：接待工作及其要求

　　1.在规定的接待时间内不缺席

　　2.有客户来访立刻起来接待并让座

　　3.来客多时以序进行不能先接待熟悉客户

　　4.对事前已通知来的客户要表示欢迎

　　5.应记住常来的客户

　　6.接待客户时应主动热情大方微笑服务

　　第七条：介绍和被介绍的方式和方法

　　1.无论是何种形式关系目的和方法的介绍就应对介绍负责

　　2.直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以决定可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人

　　3.把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定

　　4.男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性

　　第八条：名片的理解和保管

　　1.名片应先递给长辈或上级

　　2.把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名

　　3.接对方的名片时应双手去接拿到手后要立刻看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字立刻询问

　　4.对收到的名片妥善保管以便检索

　　五、人员晋升管理办法

　　第一条：为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法

　　第二条：晋升较高职位依据以下因素：

　　1.具备较高职位的技能

　　2.相关工作经验和资历

　　3.在职工作表现与操行

　　4.完成职位所需要的有关训练课程

　　5.具备较好的适应性和潜力

　　第三条：职位空缺时首先思考内部人员在没有适宜人选时思考外部招聘

　　第四条：员工晋升分定期和不定期两种形式

　　1.定期：每年Χ月和Χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划

　　2.不定期：员工在年度进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升

　　3.试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升

　　第五条：晋升操作程序

　　1.人事部门依据组织政策于每年规定的期间内依据考核资料协调各部门主管提出的晋升推荐名单呈请核定不定期者另行规定

　　2.凡经核定的晋升人员人事部门以人事通报形式发布晋升者则以书面形式个别通知

　　第六条：晋升核定权限

　　1.副董事长个性助理与总经理由董事长核定

　　2.各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事长核定

　　3.各部门主管以下各级人员由各一级单位主管提议呈总经理以上人员核定报董事长复核

　　4.普通员工由各级单位主管核定报总经理以上人员复核并通知财务部门与人事部门

　　第七条：各级职员接到调职通知后应在指定日期内办妥移交手续就任新职

　　第八条：凡因晋升变动职务其薪酬由晋升之日起重新核定

　　第九条：员工年度内受处罚未抵消者次年不能晋升职位

　　第十条：本办法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效

　　六、公司辞退与辞职管理规定

　　(一)总则

　　第一条：为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例

　　第二条：公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力

　　第三条：公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力

　　(二)辞退管理

　　第四条：公司对有下列行为之一者给予辞退：

　　1.一年内记过3次者

　　2.连续旷工3日或全年累计超过6日者

　　3.营私舞弊挪用公款收受贿赂者

　　4.工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者

　　5.违抗命令或擅离职守情节重大者

　　6.聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者

　　7.仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者

　　8.因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者

　　9.品行不端行为不检屡劝不改者

　　10.擅自离职为其他单位工作者

　　11.违背国家法令或公司规章情节严重者

　　12.泄漏业务上的秘密情节严重者

　　13.办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者

　　14.精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者

　　15.为个人利益伪造证件冒领各项费用者

　　16.年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者

　　17.因公司业务紧缩须减少一部分员工时

　　18.工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者

　　19.员工在试用期内经发现不贴合录用条件者

　　20.由于其他类似原因或业务上之必要者

　　第五条：本公司按第四条规定辞退员工时务必事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定：

　　1.连续工作3个月以上未满1年者10日前告之

　　2.连续工作1年以上未满3年者20日前告之

　　3.连续工作3年以上者20日前告之

　　第六条：辞退员工时务必由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核

　　第七条：被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单

　　第八条：被辞退的员工对辞退处理不服的能够在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的能够向人民法院上诉

　　第九条：被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理

　　第十条：人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表

　　第十一条：本公司下属各分部发展部辞退员工务必经由公司人事处人事副总裁审核批准方可执行

　　(三)辞职管理

　　第十二条：本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核

　　第十三条：公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月

　　第十四条：员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续

　　第十五条：员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表

　　(四)附则

　　第十六条：公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其状况按有关规定作适当处理

　　第十七条：本条例的修改解释权归公司人事处所有

　　第十八条：本条例自颁布之日起施行

　　八、员工离职处理规定

　　第一条：本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理

　　第二条：员工离职区分

　　1.自请辞职

　　2.职务调动离职

　　3.退休离职

　　4.解雇离职

　　5.其他原因离职

　　第三条：自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力

　　第四条：离职手续

　　1.员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核

　　2.职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份(如附件二)按移交册资料规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查

　　第五条：移交手续

　　1.工作移交：原有职务上保管及办理中的账册文件(包括公司章则技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收)

　　2.事务移交

　　(1)原领的工作服交还总务科(1年以上的免)

　　(2)原领的工具文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位

　　(3)上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可

　　3.移交期限5天内办妥

　　第六条：离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收

　　第七条：各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索

　　第八条：离职手续办妥后始准填发离职证明

　　第九条：本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同

　　十四、员工离职处理细则

　　(计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法)

　　第一条：本办法是依据人事管理规则第Ⅹ条的规定制定

　　第二条：本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理

　　第三条：本公司职员的移交分下列级别

　　1.主管人员指部经理室主任科股长

　　2.经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员

　　第四条：移交事项规定如下

　　1.造具移交清册或报告书(格式另定)

　　2.缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)

　　3.应办未办及已办未结各案应交代清楚

　　4.其他应专案移交事项

　　第五条：主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存

　　第六条：移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理

　　第七条：各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他个性原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切职责仍由原移交人员负责

　　第八条：前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处

　　第九条：后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的职责

　　第十条：本办法经董事长核准后施行修改时亦  

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