暑期促销社会实践工作报告
一.不满足的开心
第一次感觉到工作很累,却还可以让我很开心!
也许是因为我很幸运,第一次去做促销绿茶,就是做大型活动。
在这里面完全是来考察一个人的团队精神。
这天,我们分工合作,文雯负责收钱记帐,刘涛负责游戏区,而我和张粟迪负责"拉客"。
我们吹着口勺,喊着口号,顶着太阳晒,稳住脚跟站……从早到晚,很累却很开心!
第一次近距离和那么多不同的过路人接触,小孩,大人,老人……没有半点不自在和害怕。
我想是因为自己的微笑传递给顾客信号,收到后顾客回复给我便是眼神的交流,接着彼此就有了言语地沟通!
面对小朋友的时候,就算做成了他们的生意,我还是感觉自己的亲和力不够。
假如我们促销组旁边没有游戏区的话,我想自己会很难和小朋友进行沟通,来促使他们有购买绿茶的欲望,从而产生购买力。
绿茶并不会打动小孩的心,他们也没有购买的能力,然而他们却仍是潜在的消费者。
促销员不应该果断地放弃他们的消费权利,而是想办法开启他们的消费潜能。
这需要促销员拥有亲和力,了解不同年龄阶段消费者的不同心理,不同需求。
二.心底层的竞争
天有不测风云,早已安排好了的工作,在一瞬间,却被赶出了竞争圈。
失望之即,难得还有希望之光,我被派遣到车站做单点。
真可谓竞争无处不在啊!惟独一家报亭,一个冰箱,却涌来二人做促销。
我促销康师傅,她促销统一。
表面上,我们相处的十分融洽,为的是应付报亭老板;内心里,我们反复挣扎,为的是应付公司老板。
在相同的地点,相同的时间,以相同的价格,相同的服务,促销不同品牌的茶,确实让人有些棘手。
每一个顾客购买时,我们并没有刻意去问他们要哪个品牌的茶,谁动作快谁就胜,当然,免不了尴尬,偶尔我们同时拿出各自的品牌茶。
这时假如我们争先恐后地向顾客介绍产品的话,很有可能赶走顾客,引来报亭老板的不满。所以只好让顾客亲自选择。
相同点再多,还是会存在差异。
(一).康师傅准备了抽奖活动,统一只是赠送纸巾。
看上去,康师傅占优势,其实不然。
不同价值的赠品确实很吸引顾客,可是抽奖过程却很复杂,毕竟车站这里大多数的购买力都是那些赶时间的乘客们,不是广场上休闲的人们。明显,我的优势一下子成了劣势,为了扭转时机,我将复杂简单化了,和统一一样,改成直接赠送奖品纸巾。
(二).康师傅只是休假时做促销,讲究销量,统一则是每天都做,不讲究销量。
无形之中,我的压力大得多。
此刻,个人的促销理念十分重要。
在我看来,难得一个星期工作一天,想要多学点东西,就应该认真地,努力地去完成今天的任务;在她看来,工作就是为了赚钱,不管学不学到东西。不知道自己是该羡慕她,还是怎么?看着她到处乱跑,和朋友去聊天的那种从容和放松,我却有点开心。
因为当顾客购买时,我可以毫无顾及地为他们选择康师傅。即做了宣传,又可以增多销售量,更不用和统一在内心里较劲以至出现尴尬的局面。
三.我的促销14最
早晨起得最早,洗梳做得最快,早餐吃得最少,
公车赶得最急,手表看得最多,太阳晒得最烈,
纯水喝得最猛,和人离得最近,朋友交得最浅,
饭钱花得最省,站功练得最勤,时间过得最慢
浑身觉得最累,晚上睡得最香
四.与领导的关系
身为学习管理的我,第二次兼职就让我对管理产生了质疑?
其实说起来是第一次,毕竟头次兼职的时候,我还只是个高中刚毕业的学生,对管理的概念和意识完全没有,更加没有想过要怎样和领导,同事处理好关系。那时的我只知道学会做服务员就足够了……
然而,这次我的出发点就完全不同了。
我是来将自己所学的管理理论得以实践的。
也许是人生阅历的逐渐丰富,感觉学会做促销员这一关看上去显的简单得多,难就难在如何处理好与上级的关系?
第一次电话联系组长时,我懵了,那冷漠的言语在我脑海里盘旋着,好久都处于徘徊中,该前进还是后退,我没择了……
第一次见到组长时,我又懵了,她与促销员之间的谈论显得那样得意,一句:“老子,咧就是你弄的啊?”让我久久不能走出梦境……
书本上,说到:“领导就是指挥,带领,引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。”
简简单单地一句话却包含了更深沉的涵义。
领导者并不是象大多数认为的那样:领导就是地主,部下就是奴隶。
在我看来,它只是部下的`合作伙伴而已,大家为共同的目标奋斗。
然而,现实生活中,表现出来的却恰好相反,领导者把自己的权利往往爱扩大化。他们很多时候,都不愿意去听取和采纳部下的意见,只是贫自己个人意愿办事。
就拿我的促销领导来说吧!她分配任务下来后,就不会有所变更,她不给部下考虑和选择的机会,分配什么,你就得去做什么。除非你是和她的关系很好,才会帮你调整。
这样一来,既带给其他部下的不公平,又有损自己的领导原则。
工作中,生活中,我都不是一个性格活泼开朗的女孩,看见有的同事和领导可以打成一片,我很羡慕,也很不理解。
为什么他们的凝聚力并非来至工作很好的配合,而只是生活中的谈论和看法的统一呢?
在没有想明白之前,我只是坚持着自己的信念:我不活泼,但我大方,话不在多,却在于精,做好自己分内的工作。
然而,一段时间过去了,我的信念根本就没有得到肯定……
似乎那些家常言谈,那种毫无顾及的言谈,更容易拉近彼此的关系,而我和领导的关系便一直处于原点,没有发生波动,除了对彼此有一定的认识外。
工作中,我不自量力的小建议将彼此的关系圆圈扩大了,象是“地主和奴隶”。她付钱买劳动力,我收钱卖劳动力。
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