各位领导、各位同事:
大家好。今年3月份,我在领导和同志们的信任下,由征管科调动到了办公室,主要负责政务公开、文秘、网站维护和对外宣传报导等工作。一年来,始终坚持以勤勤恳恳做事、脚踏实地做人为原则,在大家的帮助和支持下,确保了局里交给我们的每一项任务,都能够比较顺利地完成。回顾20xx年,我仅就以下几个方面把一年来所做的各项工作向各位领导和同志们做以汇报:
一、像使用GPS卫星定位系统那样找准自己的位置。
我是全局年龄最小的一名干部,深知自己是在局领导对我的充分信任和同志们对我多年来的鼓励与支持下才走上现在这个岗位的。因此,自从走进办公室的第一天起,我就首先给自己定好了位:在名誉上,我丝毫没敢以“中层干部”而自居过,我始终觉得,自己就是一名普通干部,就是一名学生,局里给我提供了这个锻炼自己的机会,我一定要好好珍惜,保证事事都做到不轻狂,不骄傲,对事认真,对人热情,积极支持、配合主任工作,把分管的工作做好。而在工作上,却时时以中层干部的标准严格要求自己,时刻不敢忘记自己肩上所担负的责任,时时注意自己的言行,努力提高各方面修养,使自己以最快的速度转变了观念,适应了新的工作环境。
二、像《税收管理员制度》中规定的那样找准自己的职责。
在办公室工作了一段时间,在孙主任和孙大纪的熏陶下,日益感觉到,办公室的工作与原来征管科的工作相比,无论是在性质上还是在形式上都截然不同。
征管科是以命令者的身份指导全局征管工作大局,可以底气十足地去指挥管理员按办法、按规定办事,而办公室则不同,因为办公室的各项工作都是围绕着税收工作而展开的,都是为了税收这个中心工作服务的。刚从征管科换到办公室时,颇有些找不着北的感觉。因此,在转变观念上,我确实下了很大的工夫。为了能尽快适应办公室的工作,我及时扩展了学习的内容,把以前的单纯学习税收业务转向了现在的集中学习社会知识、文学知识和业务知识。如:跟着局领导学习先进的治税经验和富有创造性的管理理念,跟着老同志学习接人待物的方法和处理复杂事务的经验,跟着同龄人学习他们活跃的思维方式和灵活的处事原则等等。在这些身边的老师的潜移默化之下,使我锻炼了发散思维,发掘了宏观思维,总之,受益不浅,收获颇丰。
三、像精细化管理那样做好政务工作。
年初,局里将《地税风》的编辑工作拿到了办公室,我们在完成繁杂的日常工作的同时,总是要挤出一切时间,必保每月都新出一期《地税风》,尽力把信息员们报上来的信息能发的都编进去,让《地税风》真正成为反映基层税务干部日常工作、生活动态的,咱老百姓自己的刊物。在网站管理方面,我们在信息中心和全体网站二级管理员的大力支持下,更新了网站版面,对重要栏目坚持每周一更新,对次要栏目力求每月一更新。开辟了《地税风》的电子版,将各期《地税风》全部发布到网站上去,既节约了纸张油墨,又便于大家查找阅读。增强了网站的互动性和可读性,把全局电话号码、涉税新闻写作电子书、涉税法规电子书、县志、日常礼仪等资料放到FTP中共享,在李局长的授意下,举办了“浏览网站,惊喜多多!寻找踏上30000网络之旅第一人”以及“浏览网站,收藏计数炮号”等互动活动,使大家在阅读网站内容的同时,还能亲自感受到体验其中的乐趣。日前,网站访问量已突破三万。
在政务公开方面,我们及时将所有的政务公开文件都做了更新,受到了市局领导的赞许。创新开设了纳税定额活页公开板,可以随时更换定额清单,节约了公开成本。对全局相关板、牌都进行了更新,更换了岗位变动人员的胸牌和桌牌。
在日常政务方面,我们十分注意平时的积累,工作处处想在前头,确保做到未雨绸缪。如:局里的大事记,保证每天都进行更新;政务公开会议本,每个季度都要真实记录,免去了到年终市局来考核时匆忙恶补的仓促和狼狈。在撰写材料方面,确保做到心中有数,把平时发生的大事都牢牢记在心里,以免出现“事儿到用时方恨少”的局面;在撰写半年工作总结时,直接把全年工作总结的底儿打好,以后局里每月再发生新事大事,直接在总结相关位置上补充、润色即可,避免了年末报总结时手忙脚乱的局面发生。
四、像档案化管理那样做好信息宣传报导工作。
办公室的事务纷繁复杂,加之各月新发表稿件较多,因此,也就难免会在整理已发稿件时有所疏漏。为了在最大限度上避免类似失误发生,不伤害咱们信息员的心,懒人自有懒招,我们用EXCEL做了一个带有自动统计功能的一劳永逸的系列稿件管理表格。表格之间可以进行横、纵向核对,各表数据都带有连锁功能,只需输入一个数字,个人季度奖金、全年奖金、发稿数量、全局及各单位的任务完成情况甚至各单位的排名、扣分等情况就都自动显示出来了。这套表格在确保统计数据准确的基础上,极大地提高了工作效率。
在稿件管理方面,我们为创新激励机制,在年初曾做出了三个承诺:
第一个承诺是,对超额完成发稿任务的科室在年末目标管理考核时统一;
第二个承诺是,按季及时发放稿酬;
第三个承诺是,对我自己所写出的稿件,不求名不图利,无偿共享给信息员们用以发表。
这三项措施目前均已兑现完毕,再加上各科室(分局)领导的高度重视,充分调动了各单位信息员的发稿积极性,我自己也先后在《中国税务报》上发表了包括处女作在内的三篇理论调研类文章,结束了我局在《中国税务报》上没有大篇幅文章发表的历史。
由于过去几年我们局的稿件发表数量在全市一直都是名列前茅,因此,绝不能让以前取得的来之不易的荣誉在我的手上毁掉。这就在无形之中增加了我的压力,稿件发表也就自然成了最让我感到头疼的事。好在有几位局长、孙主任及各位中层领导对宣传报导工作的理解和支持,好在有那么多的信息员辛苦的劳作。
总结一年来的工作,可以说:自己确实是努了力,尽了心,流了汗。但在我的工作中仍有败笔,如:学习还不够,知识面较窄,在写材料时大有黔驴技穷的感觉,写稿件时信息稿和新闻稿还经常转不过弯儿,交际面不够广,稿件发表途径狭窄,在工作细节上也存在很多问题,如:本乱扔,纸乱放,资料归档不规范,并经常有不愿悔改的情绪和“大丈夫不拘小节”的错误思想等等。这些问题,我有信心更有决心在今后的工作中加以改善!我也衷心希望各位领导和同志们能在新的一年里一如既往地监督我、支持我。谢谢大家!
各位领导、各位代表:
按照县委、县政府的总体部署和要求,我们以加强政风行风建设,以解决损害纳税人利益的热点难点问题为目的,政风行风民主评议工作取得了明显成效,为推动国税工作科学发展和服务全县经济社会发展营造了良好环境,敬请评议。
一、坚持“四个到位”
扎实开展政风行风民主评议一是建立健全机构,组织领导到位。成立了以党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长的行评工作领导小组,设立办公室,负责全局行风评议活动的各项工作。
要求机关各股室、各基层分局、办税服务厅等部门相互配合,整体联动,确保了政风行风评议工作有序开展。二是精心安排部署,宣传动员到位。制定了政风行风民主评议工作实施方案,明确了指导思想、评议对象、评议内容、评议方法、评议步骤和工作要求。及时召开了全系统政风行风民主评议工作动员大会,对开展行评工作进行了详细安排部署,并通过内部办公网、短信平台和新闻媒体进行了广泛宣传,营造了良好的工作氛围。三是加强上下联动,沟通协调到位。
坚持主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门各负其责,纪检监察部门组织协调,干部群众积极参与的工作机制。并就工作安排及落实情况及时向县党政领导和纠风部门进行汇报,取得了党委政府的大力支持。四是强化工作责任,督促检查到位。县局政风行风评议领导小组不定期组织人员,采取现场检查,电话抽查,明查暗访等形式,从组织领导、履行职责、税收执法、政务公开、服务质量、廉政建设6个方面对评议活动开展情况进行督导、检查、考评,并把考评情况纳入年度绩效管理考核之中,确保行评工作取得实效。
二、坚持“四个结合”
切实推进国税政风行风建设:
一是民主评议与落实政策相结合。结合全县“政策落实年”活动,严格依法治税,全面落实各项税收优惠政策。截至七月底,全县国税系统各项税收收入累计入库405万元,占市局计划任务xxxx万元的40.5%,同比增收520万元,增长58.76%;完成县政府下达任务98万元,占任务xxx万元的63.05%,同比增收xxx万元,增长35.98%,办理减免税及出口退税xxx万元,有力地支持了企业的发展壮大和地方经济发展。
二是民主评议与纳税服务相结合。以方便和服务纳税人为目的,认真倾听群众意见,切实优化纳税服务,开通了2366服务热线,取消税务登记证、发票准购证等收费事项4项,简化办税流程6项,实行多元申报、一窗办税,制定服务规范7条,提高办事效率,优化办税环境,努力做到让纳税人满意。
三是民主评议与效能建设相结合。以开展“效能风暴”行动为契机,坚决整治干部队伍中存在的“庸懒散慢疲”等方面的问题,查找管理中的薄弱环节,及时修订和完善相关制度5条。在狠抓制度建设的同时,重点查处损害国税队伍形象的行为,凡有投诉举报一律彻底追查,凡有具体违规行为一律严肃处理。截止目前,共问责相关责任人2人次,其中部门负责人7人,一般干部5人,通报批评8人次,经济处罚4人次。
四是民主评议与“双联”行动相结合。扎实开展“联村联户、为民富民”行动,组织全体干部职工深入帮扶户走访,认真分析贫困原因,研究制定帮联措施,真正为群众办实事、办好事,切实帮助困难群众增收致富,提高群众满意度。
同时以开展“双联”行动为契机,深化干部职工对县情、民情的了解认识,不断加强干部职工的思想政治教育,进一步改进机关作风,推进机关效能建设。
尊敬的各位领导、同志们:
今年上半年,在上级局的正确领导下,我始终坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真履行“聚财为国、执法为民”的工作宗旨,带领全体干部职工,以泰山压顶不弯腰的精神,既抓西瓜,又拣芝麻,圆满地完成了上半年的各项税收工作任务。回顾上半年的工作,本人认为自己是称职的。下面我从三个方面就自己的履职情况汇报如下:
一、基本工作情况
(一)坚持以组织收入为中心,全面推进各项工作
今年以来,我和分局全体干部职工坚持以收入任务为中心,积极组织税收收入。上半年分局组织入库总体税费收入31685497.77元,占计划的70%,入库县级和xxx镇收入29821464.35元,同比增长43%;为xx乡组织收入1864033.42元,同比增长32%。收入任务之所以取的这么好的成绩,除了经济增长和税收政策的因素之外,更主要的是因地制宜的实施了规范管理。
一是强化了对收入的分析、预测和调度,做到收入任务早部署。年初,分局就全境税源的分布状况进行了认真调查核实,到乡、到村、到企业,分行业认真进行了摸底测算工作,合理分配了税收收入任务。再就是按月分析,加强了收入调度,增强了税收收入的预见性。确保做到税源增长的同时收入入库也同比增长。
二是强化社会综合治税工作。分局结合境内零散税收的实际状况,重做了社会综合治税的大文章。一是把x州大港的工程作为重大建设项目单独管理,从拨款环节做好税收的代扣工作,确保了这部分税收的及时足额入库。今年5月份一次性入库该项税收350万元。二是加强企业营业税项目税收的代扣代缴工作。特别是工程税收,我们在调查核实的基础上都与相关的企业签订了《委托代征税款协议书》,规定企业在付款环节代扣代缴相关税收。今年上半年该项税款入库50万元。三是积极协调当地党委政府,让他们来关心支持税收工作,也起到了明显的成效。分局所辖的两个乡镇,都由政府一把手亲自挂帅管税收,利用村财乡管的有利形式,规定必须用地税的正规发票报销一切开支,确保了税款的征收到位。现在村里的小到租车费,大到工程款都到地税机关开具发票结算。上半年仅次一项税收就入库30余万元。
三是加强以票控税工作。我们对境内的货物运输劳务以及工程劳务等营业税应税劳务加强了以票控税工作。根据20xx年施行的新的营业税暂行条例的精神,我们都责令所有企业都必须把营业税xx运输公司成功剥离后,又从xx盐业中成功地剥离出一家运输公司,位于xx乡的鑫瑞运输公司特已上报市局待批,这必将大大增强分局以票控税的能力。
四是加强税务检查,凸显税务后续管理的手段。今年以来,我们按照省市局有关税收专项检查的精神,确立了有疑点的重点企业进行了深入的税收检查。检查成果十分丰硕。仅一家企业就入库税款319万元,其余的十余家企业正在如火如荼地开展过程中。有力的税收检查不禁规范了企业核算,而且有效地规范了企业的纳税秩序。
五是合理地划分了税收征管责任区,收入任务严格考核。分局按税源的分布状况打破行政区域划片区管理的模式,实行按照税源的分布状况和干部职工的现有状况合理调配,合理划分了企业责任区和农村税收责任区,做到人人肩上有担子,加之有效的激励机制,确保收入任务的全面完成。
(二)加强税收精细化管理,夯实税收征管基础
征管工作是税收工作一项基础性、长期性工作,我和分局干部一道牢牢抓住这个根本,一步一个脚印,逐步完善提高征管质量。我们严格按照征管软件要求的几率去要求自己。
1、加强税务登记管理。与x税机关实行联合办证以来,我们严格认定企业的税收登记信息,做到征管软件天天看,及时处理税务登记信息,又由于x税系统的登记与工商系统相连结,所以,分局的办证工作确保了务实、高效、完整。
2、搞好核定征收管理。一是认真抓好个体双定户的定税工作。按照我省微机定税的要求,通过努力全年“双定”户数67户,税款15万元,严格控管未达起征点户的认定工作。对于那些连续三个月发票使用量增长在20%以上的个体户,则进行相应的纳税调整。二是严格核定企业所得税。对于那些属于我分局管理的企业所得税纳税人,帐务不健全的,核算不规范的,一律纳入核定征收管理,今年以来,共核定征收企业所得税纳税人5户。三是对那些名为企业,实际为大型个体工商户的小型私营企业、个体承包租赁经营户,实行按年核定征收管理,按月均衡缴纳相关税收,待其核算规范时再改按查帐征收方式。
3、改进征管方式,大力推行网上申报工作。由于我下去企业较多,征管力量少,所以对符合条件的企业,我们都力促网上申报。既节省工作量,又把节省的时间用于审核报表等工作上,进一步提高了征管质量。现在分局的网上申报企业达80户,网上申报率90%。
4、搞好税收的催报摧缴工作。按照市局每月的扣款期限,我们力争在申报期的前几天就加紧督促申报,尽量勿使超越申报期,给执法管理工作增添不必要的`工作量。通过这一严格要求,分局的按期申报率一直保持在95%以上,有效地提高了按期申报率和征期入库率。
(三)带好队伍,提高队伍整体素质
上半年以来,本人按照省局以人为本的思路,在收好税的同时,注重带好队,为地税事业的蓬勃发展提供充足的动力支持。丰碑无语,形胜于言。我注重自身的形象建设,通过自己的一言一行争取给大家树立好的榜样。同时在平常的工作会议上,我经常和大家交流正确的从业观和世界观、价值观。通过努力,本人及分局敬业精神、业务素质得到明显提高。
1、加强班子建设。分局班子全部是40岁以下的年轻干部。注重班子成员都是大学毕业,业务素质好,工作进取心强,平时注意自身学习,加强自身修养;注重身体力行,以身作则,带一个好头;注重纪律作风建设,树立全局意识,想事情、干工作,创业绩。这些都是工作成绩得意保障的有利因素。
2、加强干部教育培训。干部素质高低关键在于教育。今年以来,一是制定学习计划。根据县局规划,制定相关学习制度和计划。每月每位同志都根据县局的学习内容做相应的学习笔记,说在嘴上,落到纸上。二是制定学习目标。鼓励干部岗位成才。县局的以考促学鼓励学习精神出台以后,更加提高了干部自学热情与学习效果。进行业务大练兵,促进业务素质的提高。通过举行每个人读一本书、做一件事、查一本帐的活动,在查帐中锻炼大家对税收业务知识温故而知新的能力,巩固学习的成果。
3、加强党风廉政建设,做好一廉促税工作。一是通过强化思想政治教育,大力弘扬地税精神,树立聚财为国、执法为民的价值理论,倡导以爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德教育。实际生活中注意管住自己的心嘴腿手,做到不该想的不想,不该说的不说,不该去的地方不去,不该拿的不拿。二是加强党章、法纪法规的学习,巩牢拒腐防变的思想道德防线。三是全面签订党风廉正建设责任状,认真落实党风廉政建设责任书。四是坚持一身正气,两袖清风,深入贯彻落实廉洁从税的理念,坚决不触税收法律的高压线,把廉洁从税贯彻落实到严格执法工作中去。五是积极开展两权监督活动,主动接受社会特邀监察员的监督和社会舆论的监督作用。四是坚持廉洁自律。坚持做官先做人,律人先律己,从小处着眼,从点滴做起,从高从严要求自己,做到慎权、慎度,较好的保持了一名领导干部应有的形象。
二、存在的问题与不足
虽然上半年的工作取得了很大的成绩,但是仍然有许多不足的地方与需要改进的地方,具体来说,主要有以下几点:
一是学习工作做得还不够好。平时里工作很忙,用于学习的时间少,用于交际应酬的时间多,业务学习不能做到全面推进,创新工作,而税收政策一年要好几千个文件,不学习就不会更新知识结构,所以这是今后努力改进的方向。
二是税收调研的力度还不够。因为我知道,要想做好税收工作,深挖税源潜力,就必须做到“干一行,懂一行”,所以必须要做税收工作的行家里手,才能够做到“应收尽收、十足收齐”,这也是我今后工作的努力方向。
三是税收工作的宣传力度还不够。工作不是为了宣传,但是宣传是为了工作,由于平日里税收工作忙,所以没有静下心来很好地提炼税收工作中的经验与精华,没有把税收工作中发光的点点滴滴总结出来。
四是整个队伍的战斗力与凝聚力有待于进一步加强。年轻的干部必须发扬戒骄戒躁与艰苦奋斗的创业精神,才能更好地适应不断变化的税收工作,对此,整个队伍战斗力与凝聚力方面还需要得到进一步的加强,才能做到攻无不克,战无不胜。
三、下一步的改进措施与打算
(一)加强税收业务的学习,坚持“再忙也不能不学习”,要挤时间学,要多种方式多项内容学习,把学习作为为自身充电,提高自身修养的最重要的手段,在学中干,在干中学,不断地更新自己的知识层次,提高自己的业务修养。
(二)提高政治敏锐性。特别是加强对省局xxx局长20xx年在全省地税工作会议上的讲话、市局张友庆局长20xx年在全市地税工作会议上的讲话、市局20xx年工作意见、行政问责、廉政准则等内容的学习,始终与上级保持一致。
(三)强化税务检查的力度,向检查要税收。在规范好纳税人自行申报的基础上,选择那些有重大偷漏税嫌疑的纳税人和那些常亏不倒的纳税人,加大税务检查工作的力度,从严查处偷漏税行为,把深入搞好税收检查工作作为挖潜增收、规范税收秩序的最重要的手段之一。
(四)加大税收宣传力度,强化社会综合治税。把税收工作在税务部门主管的基础上,拓展社会协税护税的范围,形成地方税收“群管群治”的良好局面。通过加大税收宣传力度,促进全区纳税人纳税意识和纳税遵从度的提高。
(五)强化税收的信息化管税手段,把纳税评估和税收预警作为加强纳税管理,弥补人力资源不足的重要手段,通过电子眼,发现我们工作中的不足之处,然后下大力气规范税收征管中存在的问题,促进税收管理的科学规范高效。
(六)深入贯彻“以人为本”的理念在实际工作中,通过爱护人、关心人,提升分局全体干部的向心力与凝聚力,形成“拧成一股绳、同唱一台戏”的好局面。通过加强集体建设与班子建设,把分局建设成一个坚强的税收战斗堡垒。
总之,20XX年上半年的税收工作在县局党组的正确领导下,在同志们的支持下,自己虽然作了一些工作,也取得了一些成绩,但还存在很多不足之处。在今后的工作中,本人将百尺竿头,再进一步,努力为无棣地税事业的又快又好的发展做出新的更大的贡献,为xx新区的发展贡献自己的微薄之力。
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