前言:
暑假期间,我有幸来到了常州市清东建材厂实习,经过半个月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
实习经历:
我们实习的任务是分组完成整个材料的翻译。每个组大约5个人,每个人每天要完成自己的翻译任务,这不仅提高了我们的学术水平,更培养了我们的团队精神。没有人能依靠一己之力获得某项事业的成功,唯有依靠团队的力量,依靠他人的智慧,才能使自己立于不败之地。建设一支有凝聚力的卓越团队,已是现代企业生存和发展的一个基本条件。
在进行翻译实习的时候我们也碰到了一些问题。首先,是词汇量的不充足使我在翻译的过程中经常遇到阻碍,不得不借助电脑,词典等工具查找出我所不能准确描述的关键词句。其次,是常用句型的缺乏也使得我在翻译过程中举步维艰。再有,就是对一些专有词汇的不熟悉还有一些国外历史文化背景等方面知识的匮乏也使得我的翻译工作进展的不太顺利。这时,我会向同组的同学请教,充分发掘我们大脑中的知识,最终完成了翻译实习任务。对于英语专业的学生,如果毕业之后要从事英语方面的工作有这几种工作:外企翻译;翻译公司翻译,就是公司接活给你翻,按照每千字或者百字计酬;同声传译,这是很高级的会议翻译,按小时收费,非常贵,但是很难做到。没有活干的时候可以兼做资料翻译。或者到培训学校做兼职老师。这些工作都需要很好的英语专业知识,所以在大学里我们要充分利用时间补充自己的知识。
实习经验:
为期半个月的实习让我们学到了很多知识。不仅是组内翻译人员一起努力而得到的团体合作的成功感,在翻译过程了解到的专业知识和需求带给我们更大的感触。在我们碰到难题的时候,老师把经验传授给我们的同时也向我们讲述了很多实际发生的,切身相关的一些做翻译的经验,让我们长了见识,拓宽了视野。通过这次的翻译实习,我更加清楚的认识到自己英语相关方面的知识还远远不足,也让我更加清醒的认识到,丰富自己的词汇量及语境英语句型的重要性。我对翻译这份工作充满了期待和憧憬,满怀着这份激情,我要更加严格的要求自己。要想做一名合格的贸易翻译人员,现在我自身的贸易相关知识还不够,关于一些信用证等相关的一些基本的贸易知识还不太扎实。今后,我要把眼光更多的投身到贸易知识中去,要了解各国贸易常识和历史文化中。感谢这门课程让我认识自身不足,以后更加努力。
这次的翻译实习对我来说是次绝佳的挑战。首先,与之前做的翻译作业相比,这次翻译任务相当艰巨,让我第一次全身心的严肃认真对待翻译。其次,这次翻译让我了解到跨文化交际这个新的领域,在翻译的过程也增进了对这个新领域的了解;再次,这次的翻译实习给了我一次把课堂所学的翻译理论应用于实践中的机会,在不但的比较,推敲,衡量,找到最佳字词句的过程中,我也慢慢领悟到翻译的真谛。最后,这次翻译实习也上次难得的经历,进一步锻炼我的翻译水平,今后的笔译和口译的深造铺砖添瓦。
通过这次翻译实习也让我认识到想要成为一名合格的译者,第一,中文水平要高,要打下扎实的汉语基础,特别是要下工夫提高自己的汉语表达能力;第二,外文水平要高,特别是要具有很强的阅读理解和鉴赏能力;第三,知识面要广;第四。要熟悉并掌握基本的翻译技巧。在今后的英语学习中,我会更加严格要求自己,在这四个方面多下工夫,争取做一名合格的译者。
在这次实践中,让我感触颇深的就是人际交往,会上人际交往非常复杂,具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们,想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异。这样,对于管理者来说付出是很大的,他们不仅要掌握每个人的个性,又要总揽全局。
俗话说得好,在家千日好,出门半日难。在家里,有父母的关心和爱护,你一旦出去,遇到困难总要自己解决。当然这也锻炼你,使你变的更成熟。学会自强自立是立足于社会的一个重要技能。也是生存的基本法则。
我感到在学校学到的东西完全用不到。这让我对大学教育产生了新的认识。大学生与非大学生的区别,对于大多数来说,大学生文化知识要懂得多一些,更懂礼貌一些。不过缺点也不少,他们更骄傲一些,不虚心接受有经验人的建议。你的专业知识在工作中也许只用到了百分之二十,甚至更少。这就需要你从社会中获取技能。而我们的大学如今只是理论教学。有的大学,甚至很有名的重点大学,连自己的实习工厂都没有,这对于理工科的学校尤为重要,只是理论而不实践,就等于是白学。面对当今大学的困境与出路我们大学生应该怎么做是一个值得思考的问题。为什么我学到的知识用不到,或者需要的知识我们没有学习。其中有很大一部分原因我认为是教学大纲惹的祸,中国六百万的大学生,统一实行教育部的大纲,接受同样的思想和知识输入,我们的创新性更无从谈起。从学习马克思主义原理到毛泽东思想概论,我们甚至学完都不知道这本书的完整名字。这种填鸭似的教育毁坏了人的创造性。我们花费很长时间学的基本都是政治课,而且是你不信的政治课。从简单的逻辑,我们可以看出这里面拥有的巨大利益,一种书要印六百万本,这种销量,哪个作家能赶得上呢。还有,每个学校都要遵循教学大纲的要求选定图书,这又造成了局限性。比如英语专业,都要用精读,泛读等等,全国有多少高校都用同一本书呢?为了打破这种局限,我们要多读书,广泛涉猎,是很有必要的。
实践总结:
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
这次实习的经历虽然已经过去,可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始。感谢这次实习教会我的所有,虽然实习已经过去了,但这些东会永远留在我的脑海里,并为我在今后的学习和生活中指明方向,我相信有了明确的方向,在之后的学习中,我会更加努力完善自我,以期实现自己的目标。
一、基本情况。
1、性别:男。
2、专业:贸易经济。
3、年级:大二。
4、个人基本分析:有理想、自信聪明、擅长思考,有逻辑性,善于处理概念性的问题,具有很强的创造性思维,挫折承受能力极强,。可能存在的盲点:过于注重逻辑,过于理智,忽略别人的情感,忽视细节。
5、个人优势:担任过班干部,正在自考双学位,英语不错,参加过wbsa中级商务策划师培训,参加某公司周年庆典策划大赛,拿到第一名,并实施该策划案。关注商业经营活动,与社会接触较早。
6、个人劣势:目前的校园内人际关系一般,成绩一般,有时候过于自信,给别人压迫感,做事情容易冒进,不拘小节。体质偏弱。
7、生活中成功经验:
(1)比别人先走一步。解释:大一上学期就开始准备四级,我一下学期就参加自考并且成为第一个参加wbsa中级商务策划师的大一学生。
(2)注意收集信息:包括互联网,公告栏,高年级同学。
8、生活中失败经验:高考成绩不理想,但我从未放弃,很快的适应了大学的环境,利用好大学的一切资源。
二、扬长避短。
所谓江山易改,本性难移,我并不需要改正我的缺点,我需要尽量发挥我的优势,努力学好英语,将英语提高到一个相当的高度,参加更多的社会活动,尽早的进入社会。但我还应该加强锻炼,增强体质,以弥补体质不好而带来的负面影响。
三、适合的职业描述。
我十分乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志坚强。
经过职业生涯测评系统测试:我适合的职业类型是企业类型,典型职业:喜欢要求具备经营、管理劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。适合的职业如:项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
四、未来职业生涯规划。
综合职业生涯测评和我的自我评价,我非常适合进入营销领域,这也与我现在的发展路线相符。而且我的毕业时的目标就是:宝洁,世界上营销做得最好的企业。
1、20xx年xx月——20xx年xx月,宝洁会在每年9月的时候招聘暑期实习生面向大三和研二,这段时间仔细为应聘作准备,为此我上网收集了很多资料,也认识了许多的朋友。参与和组织一些活动,包括参与一些策划案。学习商务英语,准备托业(商业托福)考试。当然我还要通过六级。
2、20xx年xx月——20xx年xx月,应聘宝洁的暑期实习生,大概有五轮,如果有幸进入最后一轮,就到了十二月,如果很早就被淘汰了,就继续参与社会活动,同时准备bec(剑桥商务英语)高级的考试。12月参加考试。
3、20xx年xx月——20xx年xx月,充电时间,经过第一次求职,以及参与一些商业活动,能够了解到自己的不足,此段正是充电的好时候,再把需要的证书都拿到,为接下来的应聘做好准备。
4、20xx年xx月——20xx年xx月开始找工作,当然肯定是营销领域,首选还是宝洁,退而求其次一些大公司的销售部门也可以。
5、20xx年xx月——20xx年xx月从最初的新人进入中级管理层,如果资金充裕,申请国外的mba,如果资金有限,则在国内念mba,换个环境,思考一些新的东西。
6、20xx年xx月——20xx年xx月,念mba。
一、实习单位简介
重庆卡麦外语学校位于重庆市渝中区大坪正街118号,是一家由满怀理想的海归学子独立创办的语言服务支持机构。语种涵盖了英语、法语、德语、日语、韩语、西班牙语等。重庆卡麦外语学校是一家专业的小语种培训学校,在职教师拥有丰富的教学经验及海外留学工作经历。我们的理念是:
专业:卡麦不崇尚做大做强,致力于做精做专;不追求涉及外语培训行业的所有规模形态,努力追求语言文化事业的至善完美境界。
诚信:珍视每一位客户的托付,如同珍视我们的品牌。
尊重:尊重每一位教员,坚信客户至上,企业的一切行为都是为了满足和超越客户对我们的期望。
积极:积极进取,诚信服务,用简洁高效的工作方法完成学员对我们的信任。 高效:充分挖掘每一位学生的潜能,让高效学习贯彻始终。
快乐:努力为师生创造一个轻松、和谐、互助的学习氛围。
重庆卡麦外语学校现有五个校区,大坪校区为主校区,是学校政务人员的办公场所。同时卡麦跟重庆市的各大高校合作办学,分别为西南大学,重庆交通大学,重庆理工大学和重庆科技学院。另一方面,跟其他高校的合作项目也正在积极接洽中。除此之外,卡麦还开展企业培训业务,如韩国浦项钢铁集团、长安铃木、大江美利信压铸有限公司等。
二、实习目的及意义
实习是大学生求职成功前的热身。大学生对待实习更要像对待工作一样,不可有一丝怠慢,不要错误的认为实习只需要应付一下即可。实习中用人单位会在你实习期间考察你众多方面的素质、能力,最关键的是对待工作的态度。态度决定一切,即将面临找工作的大学生一定要踏踏实实做好小事,积极的学习新东西,融入新环境,努力做一个实习场上的优秀新人。
1、加深对职业与行业的了解,确认喜欢或擅长的职业
了解职业行业有很多方法,譬如阅读相关文章,请教业内人士,但最直接方法还是亲自实践。在做的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己是否能胜任。如果喜欢并且能够胜任的话,毕业找工作,可以将其作为目标职业之一;反之,就要寻找新的工作方向。
2、为从学生向职场人士转变做准备
人们常说,大学是个象牙塔。确实学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色转换过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。以前有一篇《我为什么坚决不用刚毕业的大学生》一文中,列举了一些应届毕业生在工作中出现的现象:跳槽频繁,而且离职也不通知原公司;上班煲电话粥,三个应届毕业生令公司一个月的话费涨了7000多块钱;好高骛远,不切实际,张口就财富500强的例子,提出的建议都需要上千万的投资......所以不要抱怨公司不愿照片应届毕业生,有时候自己身上的问题更大。而实习提供了一个机会,让我们接触到真正的职场。有了实习经验,毕业工作就能够更快、更好的融入新环境,尽快实现学生向职场人士的转变。
3、增强找工作时的竞争优势
曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》,参与的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择着重的方面,包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大不同。唯有一个要素是所有公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习经验。所以如果在大学期间有相关的实习经验,在找工作时会有相当大的优势。
实习是理论联系实际,应用和巩固所学专业知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的一个重要手段。毕业实习是一门专业实践课,是我们在学习专业课程之后进行毕业设计时不可缺少的实践环节。它对于培养我们的动手能力有很大的意义,同时也使我们在课堂上所学知识得到充分运用。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与距离,为毕业后社会角色的转变打下基础。
三、实习内容
(一)行政助理
刚开始我对公司的运营模式和工作流程丢很生疏,多亏了领导和同时的耐心指导和帮助,让我在较短时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我受益匪浅,对行政助理的主要工作也有了最基本的认识。
1、前台日常工作,主要包括:
(1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;
(2)负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
(3)负责公司的接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,杂志、书籍等的.整理,并保持整洁干净;
(4)早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件、包裹的收取和发放。
2、行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洁教室、列出需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助市场部门进行相关文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到海报、传单、横幅和展板的设计制作和费用结算、订房、订机票、招聘面试的发布、审查和考核录用等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从业人员的要求了,对行政工作人员也同样适用。
行政人员除了需要以上工作能力外,还应有自己的知识修养、品德修养和作风修养,因此作为行政人员要自觉、全面的加强这几个方面的修养,努力把自己造就成为合格又称职的工作人员,并注重掌握以下原则。
第一,要有充分的事实依据。行政人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此行政工作必须依照领导的指示,从公司的声誉和利益点出发,坚持实事求是的工作原则,做好重要文件的记录和保管工作。比如每周例会上要做好会议记录,并且认真理解并实施领导的工作任务。
第二,要有准确性。准确是对工作质量的要求。行政工作的准确性涉及很多方面,简要地说就是,办文要准,办事要稳,情况要是,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如登记来访人员,就要保证信息的质量,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一份资料都不出现差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
第三,要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个因素都会使工作办不成或办不好。行政工作必须有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。如在来访人员对学校进行细致的了解后,要及时回访,争取每一个客户。并且在学校课程安排上,必须做到学生到,老师到,还有相应的上课的教室。我们的理念是“不推崇加班,但每天每个人的工作必须完成。”
通过两个月的实习,我对公司的行政管理工作有了一定的认识,通过将自己所学的理论知识和实际工作的结合,也发现了一些不足和缺陷。
1、不足和缺陷
(1)行政效率较低
行政工作人员每天都要面临大量的、琐碎的事务,不能很好分清轻重缓急,大堆的事务一起处理,导致琐碎的事务的处理占用了工作人员大量的时间,造成工作效率低下,再就是行政体制和法律法规不健全,管理工作的某些领域依然存在着无法可依的方面,这也是制约行政工作效率的一个重要因素。
(2)工作纸张浪费严重
行政工作的一个很重要的组成部分就是登记来访客户、电话咨询客户的信息资料,要顺利的完成这些工作,都要浪费大量的纸张,特别是在月底总结期间,工作文件的打印,材料的准备和装订上耗费大量的财力。我实习这段时间,大约进行了1000多客户的信息资料登记录入工作,如果登记错误则要重新登记,有时还需要打印,一旦打印错误可能导致整份文件的浪费。订阅的报纸基本上是看完就扔,没有很好的回收利用,不能做到物尽其用。
2、针对以上不足和缺陷提出建议
(1)解决行政工作效率低的建议
第一,积极推进体制改革,按照精简、统一、效能原则,摆脱传统金字塔组织结构的束缚,建立高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制,这是提高行政效率的基本途径。
第二,提高行政人员的素质,这是相当有必要的。任何事情都要由人来做,要提高行政效率,关键是提高行政人员的素质,加大人才培养的投资和力度,制定行之有效地培养措施,让有真才实学、真心实干的人发挥作用。
(2)解决机关纸张浪费的建议
第一,制定规章制度严格控制纸张的使用,需要向上级机关和领导上报的材料,在文件格式要求的范围内,严格控制字号大小、行距,在纸的双面打印后上报。做好纸张的回收利用工作,尽可能的节纸机关用纸,降低公共服务成本。
第二,推行无纸办公。通常理解为对某一信息从撰稿、核稿、审阅、审批、登记、归档及档案的查阅等全过程都在网上进行,文稿不打印出来。现在的计算机技术发展现状来看,在技术上实现“无纸办公”是比较容易的事情。现阶段,大部分文件还是打印出来,无纸办公程度较低。
一、了解职业与行业,确认喜欢或擅长的职业
了解职业行业有很多方法,譬如阅读相关的文章,请教业内人士,但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中,你可以确定自己是否喜欢这份工作,自己能否胜任。如果喜欢又胜任,以后毕业找工作,就可以把它作为目标职业;反之,就要寻找新的工作方向。
二、为从学生向职场人士转变做准备
人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。而实习提供了一个机
会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
三、增强找工作时的竞争优势
曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》,参与的公司包括外企、国企和民营企业,规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面,包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同,唯有一个要素是所有公司都重视的,那就是和应聘职位相关的实习经验。所以,如果你们在大学期间有相关的实习经验,在找工作时会有很大的优势。
先来介绍一下我所在的实习单位:兰州金山商贸有限公司是一家专业的广告包装设计公司,本着“诚实做人,真心做事”的原则为客户服务,其业务范围相当广泛,包括设计、制作路牌、灯箱、印刷品、展示广告,代理自制广告业务;承接包装设计、装饰装璜设计、环境艺术装饰设计;提供庆典、企业形象策划等。公司坚持以市场营销为导向,运用领先的营销方式及推广思路,帮助企业在市场中取得先机和优势。由于拥有强大的技术力量、专业的设计理念,独特的设计风格、精益求精的设计制作人员、尽善尽美的售后服务人员,从而为客户公司塑造更完美的企业形象。
进入公司后,我明白了:以质量求生存,以信誉求发展,以价格求信心,以时间求放心,一切努力求见客户的微笑。做任何工作都应该认真负责,把它当做一件使自己愉悦并且体现自身价值的事,只有这样才能把工作真正做好。
我在公司主要负责活动策划案,即在与顾客进行详细交流后,根据顾客需求,从需求方实力、文化、成本费用等方面着手,制定详细的活动流程,在活动结束后及时对活动效果进行评价,听取顾客意见,并将活动效果反馈给公司,以便准确把握顾客喜好及需求。虽然工作内容只是一些活动流程策划,文字写作,但却能使自己思维缜密,考虑事情更加周到。
实习期间,我从末出现无故缺勤,工作中,勤奋好学、谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取,并能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。
通过这次实习,使我学到了很多课堂上根本学不到的东西,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛,
也真正的融入了社会,在实践中了解社会,掌握了一些与人交往的技能,并且注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。明白了要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。经过一个月的实习,我有以下体会:
一、做好职业生涯规划
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,使我坚信:在象牙塔里的我们并非两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,年轻的我们拥有绚丽的青春年华,走出校园,踏上社会,我们仍会交上一份满意的答卷,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
二、努力实践
一个人的价值也是通过实践活动来实现的,我们学习的目的就是为了能把所学知识运用到实践中去,同时,也只有通过实践才能使理论得以检验。通过实践,接触社会,了解社会,了解自己,尽快从学生转变为职业人,适应社会环境,适应社会角色,为将来的工作做好准备。
一、实习目的
学习外企人力资源管理部门的运作体系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事变动事务,并在工作中学习人力资源管理知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的职业发展方向。
二、实习时间
三、实习单位
F*深圳分公司
四、实习内容
(一)招聘
1.简历筛选
F*公司的招聘工作量比较大,一般通过前程无忧、智联招聘以及中国人才热线三大网站发布职位。通过网站的发布的职位是普通-中高级的职位,更高级别的职位需要通过猎头的方式来需找合适人选。而简历筛选的标准则与职位说明书紧紧相扣,例如工作经验、行业、专业等一些关键的要求,初步筛选出比较符合要求的简历,再进行下一步的甑选。
2.电话面试
在提交了经过初步筛选的简历后,由HR经理选出更为合适的简历后进行电话面试。电话面试时,应提前设计和问题。必须要了解换工作或者离职的原因,并且深入了解,以及英语水平,现在和期望的薪资水平。当出现期望薪资远超出该职位所能支付/求职者的经验不符合期望时,可以直接谈判,若求职者无法降低期望值则无需进行下一步的联系。中间可以穿插一些其他的问题更好的了解求职者是否合适该职位,以一个工业成本工程师职位为例:①选择一份工作最优先考虑的因素②目前工作涉哪些产品③新产品导入,生产线布局各占工作内容的比例④标准工时的制定采用哪些方法,更倾向哪种方法⑤有没有成本管理的经验,具体到是人力,设备,物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到过最棘手的问题是什么怎么解决等。电话面试尽量控制在10分钟左右,若果该求职者态度很好并且也比较符合职位要求可以问他有什么问题让他了解一下该职位的一些状况。在电话结束后写下评论反馈到HR经理处,并记录在Excel表格当中。
3.面试安排
评论反馈到HR经理处后,经理从中选择更为合适的人选进行电话面试或者面谈。若为电话面试仅需通知求职者在哪一天几点的时候会有电话面试即可,并在outlook里设置日程表提醒经理。若为面谈,先确定面试官是哪些人,以及面试地点,与面试官沟通确定面试时间后与求职者联系邀请参与面试。面试的通知以电话通知和邮件通知相结合。邮件中包括具体的面试时间地点,面试官的姓名与职称。当面试的地点在非深圳地区时则附上乘车路线。
4.面试支持
面试的地点为所在的办公楼时,前台电话告知后接待求职者到会议室,告知茶水间安排茶水并要求求职者用40分钟填写IQ测试题以及英语测试题。打印求职者的简历并在测试题时间结束时通知面试官前往会议室。
5.面试
对于HR实习生的职位参与正式面试,主要了解求职者的性格、英语、灵活度等。采用结构化面试与情景面试相结合。注意问题的提问不与电话面试重复,否则易给人不专业的印象。
(二)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、外包转正、合同续签、请假等。在F*实习期间接触到了大部分的人事变动事务,可总结为下列内容:
1.入职
(1)入职资料收集:新晋员工办理入职前,人力资源部门事先准备好的资料有:两份职位说明书,劳动合同,一份聘用意向书,人力申请表,求职申请表,HIRS 表格,简历,以及签收确认书。员工入职当天自备资料有:身份证复印件,户口本复印件学位证书复印件,离职证明,工资单,体检报告,非深户彩照2张,深户彩照3张。(原件查看后即可归还)
(2)入职指导:分别对公司概况、工作时间、付薪日、入职培训、试用期(一般为6个月)以及劳动合同结束、人事档案户口社保暂住证、签证申请、公积金和商业保险以及常见问题做出概述。并发放《员工手册》和《商业保险福利手册》,并对《员工手册》中的一些细节进行解释。指导结束后签署《签收确认书》。
(3)文件签署:聘用意向书需由高级HR经理以及员工本人的签名,职位说明书需由员工本人的签名,劳动合同在盖F*公章及员工本人签名后正式生效。职位说明书以及劳动合同均HR部门一份,员工自留一份。
2.离职
(1)提前申请:主动离职一般需要提前1个月提交申请,试用期不过则无需提前申请,在出现丧亲等突发情况可以马上受理。
(2)离职流程:当天填写好《离职移交清单》、《辞职信》、《离职问卷》,确认全部签名完整后即可正式离职,并发放离职证明。其中《离职移交清单》需要有用人部门直属经理签名、部门经理签名、以及BHR签名,在电脑及其配件还给后IT部门签名,门卡以及停车卡归后行政部门签名,查清无提前预支工资等财务事项后财务部门签名,个人电话文具等设备归还后用人部门签名,最后检查无误后HR部门签名确认。《辞职信》需要说明离职原因并且有本人及直属经理的签名。若由于直属经理当天不在深圳等原因无法签名,可在有本人签名的基础上扫描发给直属经理签名确认即可。《离职问卷》是选择性的,可填可不填,一般情况下要求填写,在紧急情况下可不填写。以上资料确认后可开出离职证明。
这个暑假,通过面试,我进入了广州西门子变压器公司品质管理部开始实习。
对我来讲外企是新鲜的,是充满好奇的。可是多多少少也在电视或网络上了解过一些,心中有个想法就是在外企工作节奏都是超快的,职工的压力也是超大的。这个暑假就给了我这样一个机会去检验自己的这个想法是否正确。
说道检验,我进的部门就是西门子变压器配变质检部。这个不是我自己能选的,当时只有招这个部门的实习,虽然我更希望自己去销售部。不过我认为这个并无大碍,进什么部门并不重要,重要的是整个公司的一种工作氛围都是值得我去好好感受的。我们部门分为材料检验和过程检验。当然我进去干的就差不多属于文员性质类型的工作。
公司生产变压器,每天都很忙,原来真的是那样。我是真的体会到了外企的节奏,要求每个人都必须精神饱满,头脑保持清醒。他们中午都是没有午休,吃完饭就又开始工作了!几个人的小会,几个部门一起讨论的会议可能随时都会进行,只要有必要,他们就会一起商讨解决的方案,怎样使公司业绩更好。而且他们的工作的程序相当连贯,一个接一个的工序,井然有序。无论哪一个过程出现问题,都能以最快的时间发现问题并及时解决问题。就在这样的工作环境下,公司还外聘了专业人员来协助维护更新程序文件,使公司以最高效率快速发展。
对于公司的管理也是比较人性化的,定期都会进行不同类型有必要作用的培训,使员工们自身能力不断提高。而且都会安排一些旅游给员工及其家人,还有不定期的一些聚会什么的来促进公司职工之间的沟通和交流!这是公司注重内建的具体表现。
工作期间,各个部门的同事都对我很好,给我的感觉就是很亲切。他们有什么帮忙的我都会很热情的去做好我能做的。我说过我喜欢做销售,所以就问经常注意销售部的职工,也问向他们了解一下不想知道的。西门子销售分为投标组,项目管理和售后服务。办公室里最长接触的就是项目管理,就是跟踪管理一个项目,知道安装完成,之后的事就要交给售后了。当然中间这个过程是复杂的也是很累的,不过我还是挺喜欢这种充实的生活,累并快乐着嘛!所以,我自己就希望毕业后能在电力行业干销售这方面的工作,只要干自己喜欢的就不会难。
很多同学都会问我进去是不是干一些打杂的,做些琐碎的事,没有接触到实际工作。我的回答是,我不是打杂的,工作虽然并不需要太多专业知识但却必须用心。部门里有什么事我不懂的,经理或者同事都会很仔细的并用很通俗的语言跟我讲清楚,让我不只是做这事却不知道为什么是这样,而是让我了解生产变压器的每一个工序流程。他们还会带我去车间学习具体各个工序是怎样进行的,有个立体的思维,而不是凭空想象!
公司无论职工还是领导对我的态度让我觉得自己就是西门子的正式员工,我愿意每天很早起去工作。即使是起晚了我也会用尽力气跑到等班车的地方赶上车,不想做事三天打渔两天晒网的,这样给人的印象就不好了。我都希望自己能够做到最好,让我的经理和同事满意。
到最后要离开的时候,我要把一切事物都做好了才舍得离开,要让经理省心。我们经理是个好领导,一点没架子,总是以身作则。我很感谢他着差不多快两个月的照顾。还有其他同事也一样,还一起吃饭算是送别,我很感动也很感谢!我不过一个小小的实习生他们这么对我,我真是觉得很开心!
经理在我走那天发的那条短信说也很感谢我给公司带来的快乐,让我好好享受我的大学生活!顿时觉得我这个假期过得相当有意义,给我留下了难忘的回忆,也是一次特别的体验。
同时也深刻体会到,对与我们广大大学生实习生而言,在这过程中只要你虚心求教,认真做事,用人单位都会看在眼里,相信实习结束后都会会获得一个不错的成绩,所以面对实习,我们都要要先学会做人再学会做事。不要始终把自己定位为实习生,觉得呆一两个月就要走了,只是临时过客,要把自己真正融入单位,成为其中的一员。眼光放低些,不要好高骛远,要立足岗位,从小事做起,这样才会有成长的空间。这样也算是为以后工作做铺垫,一定是有益无害的!
一 实习目的
通过为期两个月的生产实习,熟悉湖北法雷奥车灯有限公司产品的整个生产流程、工艺、质量和管理,从而获取工作经验,感受企业文化,完成校园人到职业人的过渡。
二 实习时间
20xx年7月4日-20xx年7月31日
三 实习部门
尾灯装配:PU1、PU2、PU3、PU4、PU10、PU13
尾灯装配各装配线生产车灯型号:
PU1-P32L Trunk、GP4、T21 Trunk/Fender
PU2-P32L Trunk/Fender、GP5
PU3-V212 Trunk/Fender、R31
PU4-T73、FE-2
PU10-XxxC、HMSL
PU13-C6 Trunk/Fender、C7 Trunk/Fender
四 学习心得
1)主要实习部门:PU1、PU2、PU13
2)实习期间几种主要灯型的主要工艺流程:
1、P32L Trunk
A100/200 安装内透镜打螺钉(长螺钉扭矩2.8+/-0.1nm,短螺钉扭矩2.6+/-0.1nm)
A300 灯壳静电除尘
A400 震动摩擦焊
A500 总成去应力(温度85+ /-5℃,时间100+ /-10s)
A600 灯泡、灯泡座、密封垫装配
A700 TMS检测
A800 终检、包装
2、P32L Fender
A100 超声波焊接
A200 安装内透镜打螺钉
A300 灯壳静电除尘
A400 震动摩擦焊
A500 总成去应力(温度80+ /-5℃,时间100+ /-10s)
A600/700 安装固定螺钉,以及灯泡、灯泡座、密封垫装配
A800 TMS检测
A900 终检、包装
(其他灯型的工艺流程与以上类似,区别在于螺丝的扭矩的大小、烘箱的温度和时间,烘箱中笼子的数量,有些装配线还需要使用热铆)
3)换型时需要注意的事项:
填写启动表,首件检查,破坏性试验
4)交接班注意事项
填写启动表,5S是否做到位,学习QRAP
5) 几个概念
好件:坏件的前一个
坏件:出现问题的那个一个
QRAP:快速反应纠正措施
IAM :质量级别最高
OEM :质量级别低于IAM,合格品,用于整车
OES : 质量级别低于OEM,用于4S店
5S:清扫(只保留需要的物品)、整理(对线上物品进行定置)、清洁(线上所有物品干净整洁)、标准化(形成文件化标准)、改进并保持(以提高员工素养)
KOSU表:用于衡量生产线的生产效率,终检需每小时统计一次。
7种时间损失:无生产、预防性维护、试生产、换型、设备故障、工装夹具故障、小停机、WIP物料短缺、外购件短缺、生产组织、不合格品。
塑料件三种焊接:超声波焊,震动摩擦焊、热板焊
6)心得体会
来到工厂已经有4周的时间了,在这四周的时间里,大部分的时间都是在现在实际操作,首先从最简单的拧灯泡,到过灯检气检,再到打螺丝,每天都能在车间和操作工身上学习到一些知识。通过实习才真正体会到操作工的辛苦,并且深刻认识到团队的重要性,尾灯装配每条线都不是每个人只做个人的,而是其中一个工位的人做不完,其他工位的工人有多的时间会帮助其完成工作,这样大大提高了工作效率。同时,线上每个人都是同时掌握几个工位的操作要领,因此他们能够在做同一个工位产生疲劳时换岗,这样也能提高工作效率。最重要的是每条线上的终检能够应付所在装配线简单的质量问题,以及熟练掌握所在装配线所有工位的操作工艺,这样在其中一个工人离开时,终检能够顶替,这样也不会影响生产效率。
工厂非常注重质量,每到工序都严格把关,不能接受上一个工序所制造出来的不良品,自己也不能制造出不良品,万一出现了不良品,也千万不能让其流入下一道工序,这与其企业文化的五轴心是密不可分的。在处理问题方面,在其线上出现质量问题时,必须通过QRAP的方法来开会,采用人机料法来分析问题和解决问题,同时,部门班长,主管和超检也会定期巡视解决问题,并且每项都责任到人。因此,在我实习期间,我能学习到的就是高效的分析问题和解决问题的能力。这些将对我今后的工作有相当大的帮助。另外,线上的班长和主管工作都非常敬业,也会经常对我们这个小组的成员进行培训,并且细心地回答我们提出的任何问题。
另外一方面,工作心理的转变,主要是从舒服单纯的校园生活慢慢转变为职业人的心理,刚开始生产实习的时候非常不适应,因为从来没有一直站着工作,而且所作的工作都是简单而重复的,但是在真正动手做了之后,才发现,其实每个工位都有他的技巧,并不是看上去的那么简单。也深刻体会到工艺卡和检验卡的重要性,有些仍然与实际情况有一定的差距,这也提醒我在今后的工作中在注意理论结合实际,因为有些理论上可行的工作实际操作起来并不那么容易。
一、社会环境规划和职业分析(十年规划)。
1、社会一般环境:
中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入wto后,会有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。
2、管理职业特殊社会环境:
由于中国的管理科学发展较晚,管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。
要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。
二、行业环境分析和企业分析。
1、行业分析:
本人所在xx公司为跨国性会计事务所。属管理咨询类企业。由于中国加入wto,商务运作逐渐全球化,国内企业经营也逐步与国际惯例接轨,因此这类企业在近年来引进中国后得到迅猛的发展。
2、企业分析:
xx公司是全球四大会计事务所,属股份制企业,企业领导层风格稳健,公司以“诚信、稳健、服务、创新”价值观,十年来稳步在全球推广业务,目前在全球10余个国家、地区设有分支机构。
公司20xx年进入中国,同年在上海设立分支机构。经营中稳健拓展业务的同时重点推行公司运作理念,力求与发展中的共同进步。本人十分认同公司的企业文化和发展战略,但公司事务性工作太过繁忙,无暇进行个人自我培训,而且提升空间有限。但总体而言,作为第一份工作可以接触到行业顶尖企业的经营模式是十分幸运的,本人可能在本企业实现部分职业生涯目标。
三、个人分析与角色建议。
1、个人分析:
(1)自身现状。
英语水平出众,能流利沟通;法律专业扎实,精通经贸知识;具有较强的人际沟通能力;思维敏捷,表达流畅;在大学期间长期担任学生干部,有较强的组织协调能力;有很强的学习愿望和能力。
(2)测评结果。
略。
2、角色建议:
(1)父亲:“要不断学习,能力要强”;“工作要努力,有发展,要在大城市,方便我们退休后搬来一起居住生活。”
(2)母亲:工作要上进 ,婚姻不要误。
(3)老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验”
(4)同学:“有较强的工作能力”,“适合做白领”。
四、职业目标分解与组合。
职业目标:著名外资企业高级管理人员。
1、20xx——20xx年:
(1)成果目标;通过实践学习,总结出适合当代中国国情的企业管理理论。
(2)学历目标:硕士研究生毕业,取得硕士学位;取得律师从业资格、通过gre和英语高级口译考试。
(3)职务目标:外企企业商务助理。
(4)能力目标:具备在经济领域从事具体法律工作的理论基础,通过实习具有一定的实践经验;接触了解涉外商务活动;英语应用能力具备权威资格认证;有一定的科研能力,发表5篇以上论文。
(5)经济目标:在校期间兼职,年收入1万元;商务助理年薪5万。
2、20xx——20xx年:
(1)学历目标:通过注册会计师考试。
(2)职务目标:外资企业部门经理。
(3)能力目标:熟练处理本职务工作,工作业绩在同级同事中居于突出地位;熟悉外资企业运作机制及企业文化,能与公司上层进行无阻碍地沟通。
(4)经济目标:年薪10万。
3、20xx——20xx年:
(1)职务目标:著名外资企业高级管理人员,大学的外聘讲师。
(2)能力目标:科研能力突出,在国外权威刊物发表论文;形成自己的管理理念,有很高的演讲水平,具备组织、领导一个团队的能力;与公司决策层有直接流畅的沟通;具备应付突发事件的心理素质和能力;有广泛的社交范围,在业界有一定的知名度。
(3)经济目标:年薪25万。
五、成功标准。
我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
六、职业生涯规划实施方案。
差距:
1、跨国企业先进的管理理念和丰富的管理经验;
2、作为高级职业经理人所必备的技能、创新能力;
3、快速适应能力欠缺;
4、身体适应能力有差距。
5、社交圈太窄。
七、缩小差距的方法:
1、教育培训方法。
(1)充分利用硕士研究生毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时间:20xx年xx月以前。
(2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。时间:长期。
2、讨论交流方法。
(1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。
(2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。
3、 实践锻炼方法。
(1)锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。
(2)养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6——8小时,每周锻炼三次以上。
(3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
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