工作实习报告锦集八篇

工作实习报告 篇1

　　一、实习概况

　　(一)实习内容：

　　文员的工作内容多且杂，负责公司日常行政事务的组织实施，规范行政事务处理流程，提高行政办公效率，为

　　公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容：

　　1、办公区域的日常环境维护，确保接待区的干净整洁;

　　2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;

　　3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作，并在每月月底进行账物盘查，将盘查表交财务部审核;

　　4、负责公司的快递寄出、收取工作，饮用水、服装清洗管理工作;

　　5、负责名片的制作联系;

　　6、负责区域内的安全事项的管理;

　　7、负责个部门的报餐汇总后至后厨，并监督执行及报餐数据的核对工作;

　　8、通知各级领导及员工的安排事项，签收文件，撰写公文;

　　9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;

　　10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案，以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;

　　11、负责文件的打印、复印、装订工作;

　　12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;

　　13、协助组织、策划相关活动;

　　14、负责区域内的办公设备管理工作;

　　15、负责会议事项的通知、准备工作，记录会议纪要并整理;

　　16、领导安排的其他工作。

　　(二)实习目的：

　　初出社会的我对这个世界知之甚少，我寻求着一处能让我了解社会现实，从实践中拉近与社会的距离，看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力，加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识，为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高，一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站xx市xx宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等，并在相互比较充实自己的知识，开阔视野。同时也是为了证明自己的能力，在另一分天地，开拓自己的领土。

　　(三)简述历程：

　　自从实习后，周末的轻松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车，但再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉包装自己和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩低拜高的势利人很多时候都带给你无所适从的挫折，而从最初的哭泣到最后的无视。还有很多的流言蜚语，很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作态度，很简单的事情太复杂，只会让人的负担更大，至少刚出来急切的想证明自我的我们目前不喜欢别人的打压。从最初的激情到最后的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子，选择了另外一份天地。离开之后，少了那份信任，但至少还能保持明面上的故人。选择新的环境，让我有经验也从容了许多，这个地方很漂亮，我自认为我们不能歧视谁，也不能拜金主义，但是上层社会能够带给我们视觉上的改观，作为二十一世纪的我们不再只是要求知识面的拓宽，还有很多的视野需要去发现，并感触!

　　xx宫的培训课程很多，让我们能够在很短的时间内了解这家企业的文化、品牌、制度、思维……在这里有很多同龄的伙伴，不同龄的兄弟姐妹，少了份压抑，多了份轻松自在。也在合作中发现了自身的不足，并改正。我一直觉得人应该低调，因为我们不是圣人，站在角落里犯错总比站在瞩目的地方犯错要好，但经历了我才懂得，我们不应该担心出错，而只是站在角落，因为站在闪亮的舞台我们才会拿出自己最激情的态度，也会更严格的要求自己做到最好。那样做好了一件事情，我们得到的快乐更甜美。所以，即使很多事情你不喜欢，但也要尝试着去做，并努力做好。

　　二、实习收获

　　平时我要学会自己独立，不养成依赖的习惯。社会是复杂的，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会，我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己负责。

　　保持真我，坚持做自己，在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流。社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是社会，它不是校园，也不若校园里的一切那么简单明了，单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自我，不随波逐流。台湾著名的作家刘墉说过，在我们每个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们，什么叫原则。 在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能放弃我们自己的原则，我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。

　　做事要积极主动，而做任何的事情，都要勤快。 作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。

　　同大家和睦相处，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。 俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论我们面对什么样的人，微笑、真诚是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。

　　认识到 “只有完美的团队，没有完美的个人”。一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。

　　记忆深刻的是这里的培训课程，改变思维——播下成功的种子、改变行为——为成功准备好习惯、提升能力——通往成功的阶梯、勇于承担——责任胜于一切、赢在力量——感觉的力量、服从的力量、结果的力量等，这些课程或许注重了理论，但对于实践中的实用性还是很强的。我们不能自以为是的觉得自己很了不起，逐渐的接触中你会发现别人确实有实力、有思想、有远见。我们不能嫉妒，也不能临渊羡鱼，我们只能改变自己，只有自己成熟了，有能力撑起一片天空，你的价值才能真正的体现。并为了自己的能力提高，而多思考。

　　树立责任意识，自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人。 没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，只有我们自己。很多的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的，不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自己为自己负起责任来。要知道，人都会无可避免的要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作经验，犯错误更是家常便饭的事，做错了不要试图掩盖，那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误，但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已经发生不要惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少到最低，并且要主动承担责任。

　　要对自己有信心，相信别人能做的，自己经过努力也能做得到，要勇敢。 我们每个人，或多或少都有过自卑的心理，觉得自己不行。这时候，我们需要自己给自己一点信心，如果自己都不能相信自己，我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情，我们不能呢?只要我们够努力，别人能做到，我们也可以做得到，甚至可能会做得更好。因为，我们并不比任何人差!

　　三、实习总结

　　实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，并受益匪浅。也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习，让我对我的人生之路不再胆怯，更多的是充满了自信：我坚信通过自己的努力，我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地!

工作实习报告 篇2

　　对于即将升入大三的我们来说，实习是一次不可多得的集体活动。平时在学校，除了上课，也没有实操的机会，通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此，也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。

　　七月八日我们一行人经过长途的奔波，来到深圳国旅，开始了我们为期的八个月的实习生活，醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼，大家都是怀的忐忑的心来到这里，第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后，我们的实习生涯就开始了。

　　已经在深圳这块充满激情的土地上精耕细作55年的深圳国旅新景界，一直都是深圳旅游市场的领头羊，参与和引领着深圳旅游市场的发展。循着深圳国旅发展的脚步，我们可以看到新景界走过的每一步，都是创新和值得自豪的。深圳国旅作为深圳旅游行业的龙头，去年的营业额为5亿，而我们的实习工作，机票操作是占旅游成本的一半，而深圳国旅票务中心在今年一月成立，是个新生的部门，我们担负着学校给我们的任务，同时，单位也给我们发下任务，能够及时融入单位，尽快为公司服务。

　　来到新景界商旅公司，这个女多男少的单位，迎接我们是每位同事的笑容，我们进入会议室后，岗前培训就开始了，首先教我们的国内客票的是朱哥，笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后，开始给我们教授国内bsp客票的工作，机票这东西完全不能马虎的，假如我们出错了，客户受到的影响是无可估计的，航空公司也会追加处罚，当然jason也给我们降降温，他也曾经赔过钱，我们神经不必绷得那么紧。朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则，eterm的一些指令，在课堂上十分轻松，让这些枯燥的指令变成生动的文字，一些培训内外的问题他都为我们解答，为我们融入公司有很大的帮助。

　　周五的培训结束后周六我们进行实操，纸上谈兵是不行的，通过实践来证明我们这些新手是最好的，周六虽然业务不多，但也够我们忙的，通过几次模拟的练习出国内票后，同事开始给我们一些业务，下午两点，我人生的第一张真正的国内电子客票出来了，我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票，心想这可不能出错的，也许是出了第一张票太兴奋了，当准备出第二张票的时候，客人要去虹桥坐飞机，我却订了浦东的，好在旁边的同事及时发现，赶紧修改这个错误，才没有铸成大错。看来操作机票还需要更加有时间的沉淀和经验。

工作实习报告 篇3

　　为了圆满完成实习任务又能将自己所学的专业知识得以实践，我给自己设定了两项任务：

　　1、将能应用到实际工作中的文秘知识得到切实动用；

　　2、进一步了解旅游行业。

　　这两项任务一直贯穿整个实习过程。我实习所在的桂林美景旅行社，属桂林最大的国有企业桂林连通运输集团公司所辖，创建于20xx年。经多年经营拼搏，该社已发展成为目前桂林市经营规模最大，综合实力最强的国内旅行社之一。“美景之旅”是桂林旅游界的著名品牌，属下拥有旅游巴士（美景旅游车队）及出租汽车（泰安出租车队）250多辆，星级旅游饭店一座、外联业务部、门市营业部20多个，以及一批高素质的优秀导游员。形成了规模齐全、设施配套、实力雄厚的接待能力，成功接待了来自国内各地的多批次旅游专列，旅游包机、各类大型会议、及大批团队、散客。客人接待量多年位于同行前列，并获得以下殊荣：广西十强国内社（连续3年、20xx年荣登广西十级社第二名）；桂林十强国内社（连续6年）；20xx年、20xx年桂林市级“青年文明号”称号：连续多年桂林市“优秀导游员集体”称号，连续多年桂林市交通局“先进企业”、“优秀党支部”称号。桂林美景旅行社依托集团实力、网络优势，组客门市部遍布桂林市及市辖12个县城，并通过公司直达快巴车线路，旅游业务辐射到广西区内柳州、北海、贺州等地市，具有很强的组团外出能力。并与其它社合作成功组织了桂林至北海、桂林至黄山等地的旅游专列，组客数量位居桂林市前矛，受到桂林旅游局嘉奖和广大市民的称赞。桂林美景旅行社以诚信为本，真诚与各位同行携手合作，互相交换客源，以最优惠的价格，最优质的服务，建立良好的朋友与业务关系，共同为发展和繁荣旅游市场而努力。在美景旅行社雉山路营业部实习的前两个月是锻炼、培养了我的耐性。二月份和三月份是旅游淡季，游客特别少。因此，并没有多少学习、锻炼机会，也还没有正式上班。虽有很多时间去了解和熟悉业务经营内容，但工作能力和工作技巧迟迟得不到提高。不得不承认，这两个月给了我充足的时间让我将文秘知识运用到工作中。

　　文秘工作与旅游接待工作在许多方面有共同之处。

　　1、两者都具服务性。秘书工作人员是以领导为服务中心；旅游接待员是以游客为服务中心，服务的对象比秘书工作人员的要复杂得多。

　　2、日常琐事是基本工作之一。办公环境的整洁与维持，接打电话，收发传真，接待客人这些秘书工作人员的日常事务，也是旅游接待员的日常事务。这些在学校，课本都有涉及，老要求来规范自己，是以秘书工作人员的心态，将文秘专业知识运用到其中并认真做好。在工作中我多次对实习单位提出合理的意见和建议，如：对办公环境的美化，公物的合理利用，节约公共开支，尤其是在收据，单据，合同上规范书写提出了科学的建议，这些都得到老师和同事的肯定。鉴于平时做事用心，为人正直，谦虚好学，我慢慢得到老板的常识与信任。他逐步将一些重要任务交给我独立完成。这使我有更多的机会学到更多业务知识，获得更多的社会经验，交际能力得到很大的提高，工作更有自信。从第三个月（四月）开始，我正式工作。

工作实习报告 篇4

　　实习时间：20xx年xx月—xx月

　　单位名称：xxx公司

　　实习单位介绍：

　　xxx有限公司成立于20xx年，有着50多年的服装制造经验。是拥有上千人的大型国有企业。是广州市有关部门批准组建的以国有股为主体，吸纳社会法人和自然人入股的股份有限公司，注册资本金8000万元，拥有75000多平方米的厂房，5000多人的劳动工人，拥有ERP系统管理和先进的生产设备。公司连续多年被评为全国出口最大500家企业和广州市出口50强企业之一，拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个联系在一起的分公司。

　　主要经营服装出口加工生意，主要从事各类服装、服饰制品、纺织制成品的生产、销售和进出口业务。经营品种包括各种优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制成的70余个品种的服装以及床上用品、旅游用品及杂品等。市场遍及美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。

　　实习目的：

　　实习在于培养实践动手能力，使所学的专业理论知识与实践相结合，为更好的适应社会的需求打下良好的基础。通过到服装企业生产一线实践的方式，对服装生产从设计、裁剪、工艺制作到检验、整理、包装的整个过程中所需的专业技能与生产管理能力得到系统的、强化的、实战的训练。

　　实习内容：

　　实习的主要内容是围绕服装专业高级技术岗位实用性人才所必备的基础技能制定的，分为四个部分：

　　1、 服装顶岗实习CAD，包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。

　　2、 服装顶岗实习制板，包括服装制板（净样、里料、辅料、毛样）、工业制板

　　3、服装顶岗实习工艺，熟练掌握不同款式服装从准备工作开始到缝制的整个过程以及后整理的整个工艺流程的每一个环节的技术要求。

　　4、服装生产管理，做到了解整个企业的生产特点，生产线的组织，各个阶段质量的控制方法等等。

　　实习体会：

　　我们实习所在的工厂是广州欧雅服装公司有限公司下属的时装分公司，具有所加工的产品种类繁多，变化快，且产品完成质量好，工艺规范等诸多优势，非常适合作为我们学习观摩的服装企业。这是我第一次正式与社会接轨，踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活，从学校到社会，环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之后完全不同，一切都处在巨大的转变中。

　　刚一到厂的时候，我们先是整体的参观了整个厂区布局，对公司有了一个整体的认识，工厂虽然规模庞大却也并不是我们所想象的那样复杂，各个生产部门都是有条理的，安排的方式都是有效率的，这些是我们以后需要去深入了解的，毕竟学校对于我们的培养得方向是高级技术岗位实用性人才，除了对技术的精益求精外，更要对整个服装产业做到一目了然，才能从根本上推动服装行业的发展。

　　我们的日程安排根据实习内容规定的四个方面，实行的是分组轮换制，每一个阶段约为四周左右，在第一阶段，我被分到了公司技术部的制板室，这让我心中一阵暗喜，我喜欢打板师这个职业，因为我喜欢思考，对数字敏感，对服装的变化好奇，制板这门技术把服装款式设计的感性思维上升到了理性分析的层次。

　　可是在第一天的时候我就开始犯难了，一个难题摆在了我们的眼前，公司的制版方法与课堂上的理论有很大的差异：公司比例制图方法与学校原型制图法的差别。因为公司是以外贸服装加工为主，所以版型的设计是以客户订单和样衣为标准的，外贸服装严格的数据精确度如：前浪18.5，后浪30、袖笼高26.5……而且有许多专业名词使我们从未使用过的。3订单上所提供的尺寸都是成衣尺寸，不需要再在考虑原型法里所说的放松量，4订单上所使用的尺寸都是以英寸为单位计算，等等。这就使得我们必须要迅速的适应这一转变，换一种思维和方法制作出符合订单尺寸且外形美观的纸样。

工作实习报告 篇5

　　在去香港前，盼了又盼；到了香港，因为对工作时间和饮食的不适应，生病了，开始想家；后来最后一周，又依依不舍。

　　回到家，我第一个想法就是要带我妹妹去香港，可想而知，香港在我的印象是多么美好。和以往作为游客的身份游览香港不一样，这一次我是亲身去体验香港的快节奏的生活，到香港的非营利组织工作实习，和香港人交朋友。

　　回想起，自我感觉收获最深的主要还是开拓视野。

　　第一是open a window with a view，看到香港的良好秩序、香港人的热情和良好素质，香港快节奏、很少休息时间、拼命工作的生活，香港政府和香港市民之间的互动关系，来自世界各地的人们的和睦相处。

　　第一周的参观行程中，在立法会有幸亲眼看到议员们在激烈地讨论政事，看到记者们在场外等待采访的强大阵容。最让我印象深刻的是立法会里面除了严肃的议政厅之外，立法会里面还有一些普及立法知识的活动室，根据市民不同的年龄段来分开几个活动室，另外如果市民想旁听只需要很简单快捷的程序，无需复杂的申请。从中，我真切地感受到一种政府机构普及、市民学习立法知识、参与立法活动的良性互动。政府和市民的距离是很近的，而不是遥不可及，事不关己。

　　第二周到了消委会实习，尽管没有很重的工作要做，但是工作时间很长，中午只有1个小时吃饭休息时间，然后工作到晚上，正常是6:30，但是有时候是8、9点，在筹备颁奖礼的那几天甚至是10点多，回到宿舍就11点多了。我们这么年轻都有点吃不消，但是听到同事们说，我们走了之后他（她）们还要工作到凌晨，我真的是自愧不如。最佩服的是当第二天同事们都可以精神奕奕地上班，继续投入工作。我想，这应该也是KS老师所说的“要对自己有要求，高要求，而且工作是责任不仅仅是任务”，我们要做得尽可能地好。我也应该把这种精神运用到学习中去。

　　在香港，遇上了十号风球，当天KS老师让我们下午3点就下班了，我们都匆匆地往宿舍赶，经过巴士站，看到有近100米的排队长龙，但是秩序井然，并没有因为台风快要登陆了而挤着上车，每个人都很自觉。

　　另外在消委中，和来自其他香港学校的大学生聊天也是一件有趣的事情，今年刚好是香港新学制开始的第一年，所以学制也成了我们聊天的主要内容，她们对内地的学制也很感兴趣。还有教材，教材中是怎么描写文革的、怎么描写国共战争的，我们都很有兴趣，可惜她们中史的知识并不巩固。后来好奇的我还专门去书店翻翻中学的教材。

　　除了到实习单位工作外，我们在第三周的周六到了圣雅各福群会多元化社区服务中心做义工服务。刚进去的时候，就看到一群智障人士在看电视和吃饭，有点害怕，所以也是坐在靠后边。后来一位脚有点跛的工作人员发了一些社区服务中心的宣传材料给我们，我随意翻了一下，和我的家乡—顺德来说，香港的残疾人很幸福啊，有这样一个社区服务中心，有很多活动，例如厨艺比拼、跳舞、户外旅游、唱卡拉OK、打麻将和在工作坊里面做手工业这些。在顺德，据我所知，我只知道有一所供18岁以下智障儿童入读的启智学校，但是长大了超过18岁就不能读了，可能只能由家人照顾，在家里呆着。没有看到有什么专门残疾人活动。

　　第二还是open a window wih a view。从KS老师讲的`“fact finding”到“shopping mode”再到“玩游戏”，都是为我打开不同的windows，给予我不同的views，这些主要是对看问题的角度和想法的windows。

　　在消委的工作之一就是看《信报》，看KS推荐的中英文书，一直很少看报纸的我因为每天看《信报》，有了一点对新闻的兴趣，会主动去询问、查找某些我关心的新闻的最新动态，例如当时很火热的国民教育的事情；而且我也看到了很多不同的角度的时事评论，《信报》有一些社论的文章的观点总是那么地与众不同，让我不得不重新想想我之前的观点是否有偏见或者误解，或者是没有从多个角度去考虑问题。

　　另外一件有趣的事就是玩游戏，不要小看了游戏。正如KS老师所说的，我们要学会玩游戏，以玩游戏的心态可以去了解规则、专心致志、而且会不断学习攻关的技巧去升级。我们玩的是高级的桌上游戏，civilization和“二战”（忘记了什么英文名）。刚刚玩的时候，因为游戏规则很复杂，所以没有心思玩，但是后来越玩越上瘾了。现在回到家以后，还有意到一些玩具店里面淘淘，看有没有这些游戏买。

　　而玩“二战”的那个游戏，我发现一直对历史不了解的我有冲动想去了解历史，去看一些战争片《珍珠港》《中途岛战役》等，去了解一下二战时期，各个国家是怎么样作战的。通过玩这个游戏，我做过美国、德国和日本的角色，真是“家家有本难念的经”，他们打战时受到地理位置、兵力和财富的影响，还有邻国的策略。受新闻媒体的影响，我一直以中国的角度看世界的时事，原来换个角度看，是这么地不一样和茅塞顿开。

　　在我扮演日本的时候，我觉得日本真的四面受敌，而且因为很多领土都是岛屿，每次想扩张领土总是需要买船，而且要有足够的人力，而且总是受到美国的威胁，真是步步惊心。然后第二次，我选择了扮演最财宏势大的美国，结果发现美国也不好当，美国有三个战场，中国战场要小心日本的入侵，而且中国战场的物资缺乏，守也难攻也难，需要美国搬运物资过去帮忙，又要请求苏联的帮忙；首都和中途岛、珍珠港那里也要重兵把守，小心日本入侵，如果日本攻陷了美国首都，那么就可以一直打到非洲那边了；另外英国老弟又整天吵着要美国帮忙，说一起打德国，唉~~真是分身乏术。

　　在最后的两三天，一向很忙的KS老师给我们上了两天的课，有一天还一直上到晚上10点多。给我印象最深的是KS老师设计的游戏，虽然是KS老师多年前设计的，90后的我还觉得很好玩。而且KS老师说，他这些不叫创新，都是从以前玩过的游戏里搬过来的，是因为他有很多经验，所以才可以创作出这样的游戏。

　　其中一个游戏是说关于婚前性行为的，KS老师说他就是想把那么短时间里的一个想法，一个冲动化解为好几个步骤，然后想出各种可能性，让学生在不同的选择中，从而发现不同的选择会造成怎么样不同的结果，然后在现实中遇到这样的问题就可以稍微停一下，想一下各种后果，不那么冲动，这就是游戏的巧妙之处。

　　当然，第三是关于工作本身的a window with a view。

　　颁奖礼的当天是过得最快的一天，我们6点多起来坐车到颁奖礼会场（浸会大学大礼堂），然后一直工作到晚上9点，不知不觉就一天了，一天都过得很充实。我们都是严格按照之前briefing派发的工作表工作的，厚厚的一沓资料，里面有工作分配表、大礼堂总体座位表（用不同的颜色笔分别标出嘉宾席、观众席位、各个获奖组的位置）、点名表、各个时段的工作表、嘉宾的座位表、获奖组的座位表等，里面各种表看似重复，实质上都是很有用的，而且它发给每个人都是一份完整的，可能我工作时不需要这份表，但是这些表却可以让我了解到整个颁奖礼的流程。在汕大法学院学生会工作了两年的我，一直发现举办活动时，自己像无头苍蝇一样，虽然有计划书，也有分工表，但是真正做起来确有很多意外情况，很大部分不能按照计划书来进行，真是“计划赶不上变化”，总的来说：觉得很乱。筹备颁奖礼的这几天，我开始有点懂，我为什么会觉得乱。

　　第一是计划书做得并没有我们想象中的完善，很多细节我们都没有留意到。例如，在颁奖礼前半场，周年老师上台领奖后，我和2位伙伴负责接收他（她）们的奖座收回来。原以为是很简单的事情，Aileen却再三和我们讨论，问我们是否知道怎么做。她一直在想还有哪些细节没有考虑到，用纸袋怎么弄，用塑料箱怎么弄，三个人每个人到时候负责做什么，谁负责向周年老师收，谁负责传递奖座，谁负责把奖座放好，然后三个人之间怎么传递奖座，会不会滑手，或者会不小心摔了，然后怎么把奖座运出去，整个流程似乎都在Aileen的脑海里过了一次。后来让我们三个自己想想怎么做，然后尝试一次，然后她一再问我们是否懂了。感觉Aileen很认真，如果颁奖礼的她负责的每一件事都这么认真负责，怎么会“乱”呢？

　　第二是分工要明细，每个人都有自己的职责，提前明确知道自己该干什么，不该干什么，而不是站在那里，那里需要帮忙就去那里，或者是站在那里不知道自己要干什么。记得Aileen在briefing里讲过大概这样的一句话：“大家做事要有效率，不能不知道自己做什么，什么时候做什么，不能呆呆站在一边，自己的做完可以去帮助别人，但是帮之前一定要问清楚才帮，不要越帮越乱。”我在汕大很多时候都不知道自己这个时候应该干什么，然后去帮别人，结果发现自己负责的部分都没有做完，唉~~一个字概括“乱”。以后要吸取教训。

　　其实，只是看也是能学到很多东西的，观察然后自己去思考一下换作自己，自己会怎么做呢？能够在消委会教育部实习，真的很幸运，这是一个很乐于给予年轻人锻炼的地方，而且会真诚给予很多建议给我们的地方。

　　最后，“老土”也要说，要谢谢学院给我这样一个机会，要谢谢学院的各位老师，院长、陈总监、徐老师、Cindy老师、黄老师的安排和照顾，谢谢消委会的所有同事的帮助和照顾，谢谢在香港遇到的每一个好心人，也谢谢一起去香港的各位同学，大家互相帮忙照顾。谢谢大家！

工作实习报告 篇6

　　通过今天对莲花山的野外地质实习，我深刻的了解了场地的地层岩性、地质构造、岩石和土的工程性质，认识了岩石的类型、结构和构造。同时，也使我对工程地质学这门课有了更深一层的认识。

　　这周的工程地质学实习，让我们将书本上的一些理论知识与实际情况联系起来，进一步理解和巩固了理论课上所学的知识；在基本技能方面的到初步训练，提高了我们的分析解决问题的能力。通过这次实习使我掌握了对岩石类型、结构和构造的判别，还有对岩石岩性、层理有了更深的理解，让我能够分析一些实际工程中出现的简单的地质问题。

　　通过老师的讲解，让我对一些地形图、地质图有了一定的了解，掌握各种地质作用在地质图上的特征，也学会了野外地质工作的方法，并且能对其进行简单的阅读和分析。

工作实习报告 篇7

　　上周我翻开我大学生活的另一部分了——实习，实习是我们作为老师不可能缺少的部分。为了更好的发展自己锻炼自己我，我选择了附中。

　　3月8号拉开了我们全队第一次去西南师范大学附属中学实习的序幕，为期一学期，在这次实习过程中我们必须经历以下四个环节：见习、试教、试做、总结。

　　第一天(3月8号)，对我来说很重要很难忘也很累的一天。因为今天我在苏乐乐老师那里知道了我的试教指导老师是刘晓陵，和我一起试教的还有我们学院的另外两名同学(袁云、陈忠丽)，我们三个一在一起组成我们的实习小团队,一起备课，一起努力。

　　刘老师简单的给大家介绍一下，她具有很丰富的物理教学经验、又是附中资深的老教师，对于物理教学充满着极高的热情，她的教学热情是我们实习同学难于比较的，是必须值得我们学习的。

　　我们在听完附中学校领导的讲完对我们的要求后，苏老师对我们做了进一步的安排，我们顺势的来到了积健楼503，这将成为我们物理学院实习小组的大本营，也将成为我们书写神话的地方。我们也在我们的大本营顺利开了第一次实习会议，在苏老师有条不紊的安排下，我们十分清楚我们各自的要做的事了，除了我们三个其他的都跟着苏老师去高二办公室见试做指导老师，然后在试教指导老师的带领下见试做老师。而我们三个简单的为全部做了点事，把清洁用具领到、给大家办一张饭卡等!

　　十点左右，我们也来到了高二办公室和大家在同一战线上，我们也马不停蹄的联系那备受老师和学生喜爱的刘老师。在打电话过程中，我能很清楚的听出刘老师说话间的意思是在家专门等我们，刘老师很急切的联系和看见我们，也没有顾忌到快到中午了。

　　十分多钟后，很雷厉风行的李老师来了，她给我的感觉是很干脆很干练很慈祥很有亲和力。我也很尊敬的和刘老师问了好，知道是我们三个后，迅速的带我去他的办公室，边走边说她的情况，前面已经说了。接着是正题：实习要理。

　　刘老师首先抓重点的问：学校对我们的要求多少个课件及要上多少节课。我们也很干脆的说六到八个课件。她沉思了一下，打开老师随身带的包，用那很是熟练的动作取出课件，看了看，说你们有没有今天下午想上课的，这句话让我们三个同学很吃惊。但是老师看见我们充满渴望的眼神后，补充道：我们附中的新课快上完了，学校的要求课件有点多，所以我的为你们考虑一下哈!听完后我很是感动，但是也没有像平时的自己那样满口答应，因为这个毕竟关系重大，还有同学也在实习，我不能因为我一个人而对不起其他同学啊!所以我没有“天真”的接下任务，而是征求老师的意见，让她多为我们上上课，我们多听听课。

　　我们在相互的交谈了很久后，老师她还是问我们能不能准备在明天上电磁波的发射和接收，我深情脉脉的用眼望了望我的另两位搭档，她们都埋着头不怎么开口，我想这也是难的的机会，我必须抓好。常常听学长或者同学说在附中很难有上课的机会的，有一般都是整个实习就两三次吧。因此我真的不想放弃，我必须抓住机会。我相信狭路相逢勇者胜。

　　我终于接下了我实习的第一个大任务，它不仅是我展现自己的能力的任务，也是我是否成功顺利完成实习的第一块垫脚石。我此时此刻带着是高兴和担心的去面临实习生活的多次多彩吧。

　　下午，我们很顺利的联系到了我们的试做老师，和他们商定了什么时候见面什么时候见学生等等。但是这些我都没有放在心里，因为我的心里有一块很沉的石头还没有放下。

　　那天晚上(3月8号)，找来高二物理书，把电磁波的发射和接收、电磁波的特点这两节认认真真的一个字挨一个字的看完了一遍。终于找到自己讲课的开端，找到自己备课的材料，在积极备课中，时间一秒一秒的过了……

　　第二天，新的一天，我没有想平时那样紧张了，可能是自己平时在学生工作中的收获吧。我带着自己熬夜赶出来的课件，兴致勃勃的来到办公室找刘老师，她很是幽默的说：看见你我觉得很像我们学校的一个老师，我相信你能讲好的，所以你的试讲就和你们的队友一起吧。再者她有事。

　　我的搭档们是很早很早就来了附中，很是一个老师的架势。经过一会商量，我们就在办公室里开始了我的第一次试讲，在试讲的过程中，我基本上是没有要课件讲的，知识点、电路图、名词定义等都很配合的出现在我的大脑里，想用什么随时可以取。这样我在无人的状态下，讲完了电磁波的发射和接收以及电磁波的特点。

　　水滴一滴一滴的滴着，我心理咨询也没有高考时的紧张，时间顺利的走到了上课时间，我走进教室带上刘老师给的实习仪器，正宗的走上了人生的第一节课。老师在和搭档在后面充满加油的眼神看着我，是我很有自信的说出了第一句话“上课”。首先我跟大家讲的是电磁波的特点，利用物理学中教法里面的对比法来讲，让机械波和电磁波在物理实质、传播媒介、波动性、研究对象等对比学习，讲解过程中比及时总结，电磁波特点的重要性。

　　同学们记下电磁波的特点后，我让搭档和我一起演示了电磁波接收和发射，演示过程中，看见学生们对物理实验充满好奇的眼神，我心里有说不出来的高兴，这种高兴是对自己的认可肯定信任。接着我拿出自己全部的激情来讲接下来的内容，调制就是改变电磁波来发送信号，就像汽车运载货物一样，不同的货物配备不同的车，但是这里我没有这样形象的举例。而是用激情来阐述改变电磁波来发送信号，而改变电磁波有两种方法：改变电磁波的频率、改变电磁波的振幅。物理名词分别称为调频和条幅。

　　这次课，我是带着充满自信的激情讲的，虽然在内容及物理概念上把握的不是很好，但是我也觉得自己成功了。下面的同学没有一个走神的，没有一个睡觉的，他们都很精神的听，用他们那种眼神望着我，而我在那时候根本不能理解那是怎么样一个眼神，它暗示着什么，想表达什么。但是我只有用嘶哑的声音加激情来回答他们，让学生们更加激情。

　　第一次讲课算是圆满的落下帷幕了。

　　在接下来的实习中，请指导老师们一定要相信我支持我，我向你们保证，你今天选择了我，明天我一定不让你后悔的，而是让你为我感到骄傲!

工作实习报告 篇8

　　一、实习目的

　　为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具 体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。

　　二、 实习主要内容和总结

　　（一）实习内容

　　经市场部李经理的安排，本次为期两个月的实习内容分为两大部分，一是熟 悉市场部下属各分部基本工作的运作情况，二是熟悉各部门情况之后进入到具体 的分部做具体的项目。

　　1、市场部下属各分部

　　市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个 分部组成。第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

　　（1） 数据中心

　　数据中心主要是负责移动新业务，如无线音乐俱乐部、手机上网等等。我在数据中心的实习过程中，对新业务“来电提醒”进行了测试。落实到省公司，省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心，然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

　　（2） 计费组

　　计费组由 9 名员工组成，分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外，面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。 比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动，需要大量的号卡，这便需要向计费组申请，由计费组统一放号。虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

　　（3） 业务管理组

　　顾名思义：业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场 活动。业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。平时的工作涉及广告宣传、 欠费管理、三级业务稽核等林林种种。横跨了家庭市场、中高端市场、大众市场、 铁通宽带的方方面面。各个组员各司其职，在生活里，大家都是相互不分的好友。 工作中，各自又是能独当一面的业务强人。在嘘寒问暖中，为各项营销活动的开 展试水指路、为每项业务宣传的实施落地保驾护航。我在业务管理组实习期间， 帮助负责三级业务稽核的赵姐进行了吐鲁番城区三个乡镇的业务办理稽核。具 体稽核操作是登入移动公司 BOSS 系统，在查询综合栏里输入对应的代码。对照 纸质资料输入用户号码，与系统资料进行核对。检查身份证号码、办理业务、办 理时间等内容是否一致。

　　（4） 渠道管理中心

　　渠道管理中心主要分为渠道管理与终端管理两大模块。渠道管理包括整个吐鲁番各片区各乡镇营业厅管理，结构模式为市场部渠道中心----分公司渠道主管 ----片区经理----市场代表----营业厅。终端管理包括号卡、心机手机的发放管理、合作商酬金发放管理、财务管理等。由于市场部赵经理把我实习的部门主要安排在渠道管理中心，具体内容在第二部门阐述。

　　（5） 服务监督组

　　服务监督组，也称外呼中心。比如我们经常要联系到的 10086 等。资阳移 动的服务监督组又分为了客户关怀和投诉处理两大模块。通过学习，我认为要做 好服务监督组的工作必须具备两项能力：

　　学习怎么说话。除了业务上的学习，另一项要学习的就是说话。服务监督组 的同事们一天要接几百个电话、要说上好几个小时。如何能保持良好的声线，那 么说话的技巧就是很重要的了。组长赵琴姐就在这方面给我们做培训。首先是要学会用口腔发音。这样透过耳麦传到客户耳中的声音就会变得很甜、很有磁性。

　　二来就是保护你的喉咙不受伤害，接着是说话语调要微升，面部笑肌要提起，要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑。最后就是要精神饱满，语速适中、吐字清晰、让用户能够清楚明白地了解你所讲的内容。要想成为一名 优秀的客服人员。这是我们必须学会的。第一次发现，说了 20多年话的我们在这里要重新学习怎么说话。

　　学习听别人说话。对于一名客服代表来说，聆听是非常重要的。但对于我们 平常生活来说，聆听也是同样重要的。在生活中，我们是否真正认真地去聆听过 他人的话呢。或许，我们也应该空出点时间来去聆听我们周围的同学、朋友、亲 人的话语。在聆听中，我们互相理解，拉近我们的心，在聆听中让我们生活得更 加和谐快乐。

　　2、渠道管理中心

　　经市场部渠道管理组李主任安排，首先是去鄯善分公司实习为期三天，其中包括两大模块的学习。片区营销中心和业务支撑组。

　　片区营销中心

　　经了解，片区营销中心为 1+4 的模式，即一个片区经理，四个市场代表。其中每个市场代表分管几个营业厅。工作的展开是围绕对营业厅的管理、考核、帮助来进行的。

　　管理

　　定期展开营业厅厅经理会议，对新的任务、指标、制度进行说明。搜集各营 业厅的最新动态。比如 9月 16 日的厅经理会议上，就对心机的调价补差，G3 任 务只限于集采等新的制度进行了说明。

　　考核

　　通过对新增、净增、市场占有率等各种数据的提取，根据分析结果与任务指 标的对比对营业厅 KPI、酬金等进行考核。

　　帮助

　　对提取的数据进行一系列的分析，找出未完成任务或数据下滑波动较大的营业厅进行走访或者电话沟通。找出其原因，对症下药。帮助营业厅提高业绩，从 而完成任务。

　　通过学习，我了解到大致的原因可以分为三类：

　　（1）、厅经理心态问题

　　由于大多数心机的酬金不如其它机型利润高，有的厅经理就更愿意销售其它机型从而赚取更多的利益，以此导致了心机任务不能如期完成。

　　针对此类问题，市场代表通常会给其分析厉害关系。一是提醒如若长期不能 完成任务，最终导致的结果是移动公司会终止与其的合作。二是心机的酬金虽然 单个来说没有其他机型利润高，但积少成多那也是一笔不可小觑的收入。

　　（2）、市场本身的问题

　　由于市场固有的竞争性或许会导致在某一时间段我们的市场新增、净增等不 如竞争对手。从而使营业厅不能很好地完成任务。

　　针对此类问题，市场代表通过对竞争对手情况。比如资费、促销优惠等制度 的仔细、深入了解，制定对应的应付措施，比如向市公司市场部申请新的优惠资 费等来扭转市场，从而帮助营业厅完成任务。

　　（3）、营业厅的营销手段问题

　　有的营业厅缺乏营销手段，习惯在厅内等顾客上门。市场代表会指导其学会 走出营业厅，通过吼货、路演、甚至扫楼的各种方式，从而快速轻松地完成任务。 业务支撑组经学习，我了解到业务支撑组主要由渠道终端、号卡、业务稽核、财务稽核、 资料礼品组成。工作的展开主要是围绕对营业厅的考核、终端号卡管理、财务稽 核等进行的。