店长调研报告

　　参与本次调查的对象为各零售业门店店总/店长/副店长/店长助理。由于是采用网上自愿匿名填写的方式收集数据，因此不能代表所有人群，对于上网比例较少的人群不具备代表性。尽管采取了多种措施过滤不合理数据，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。尽管每次薪资调查采集样本数量很大，但是这些样本的分布并非十分均匀的，主要集中于零售业相对比较发达的几个区域。对某些参加者较少的地区，本报告的数据可能没有代表意义。

　　部分重要概述：

　　本次调查的有效数据样本为2401个，调查结果概述如下：

　　1、从业8年以上的资深店长多半有其他行业从业经历，年轻店长科班出身较多，即大学毕业后直接进入零售业工作。

　　2、参与本次调查的行业店长的平均月薪为5559元，其中工作年限在7年以下的店长平均月薪的差异并不明显，薪资较大的飞跃出现在工作7-8年以后。

　　3、在参加本次调查的0售业店长中，女性的平均月薪约为4388，而男性的平均月薪约为5865元，比女性平均月薪高33.7%。

　　4、零售店长薪资水平与学历层次有密切关系，总体看来是成正比关系。

　　5、百货店和大卖场业态店长的平均月薪远高于其他业态店长的平均月薪。

　　6、外资控股企业的店长的平均月薪远高于其他内资控股企业的店长的平均月薪。

　　7、参加调查的行业店长对20xx年年薪的平均期望值是87104元。

　　8、在年终奖的发放方面，形式相对单1，主要是绩效奖金。以“业绩论英雄”还是目前0售业店长必须要面对的现实。

　　9、参与调查的店长当中，超过3分之1对目前的薪资“不满意”或者“非常不满意”。

　　10、51%参与调查的店长认为本公司薪资制度“1般”，仅有14%的店长认为“比较合理”或者“非常合理”。

　　11、有40%的店长在未来12月内对现金报酬增幅的期望是“10%-20%”，超过28%的店长在未来12月内对现金报酬增幅的期望超过20%。

　　12、在对店长的未来12个月非现金报酬的期望调查（多选题）中，近7成店长选择“深造/培训”。

　　13、有30.6%的店长对跳槽说“no！”，但同样有31.2%的店长已经打算跳槽。

　　14、有33%的店长认为“工作挑战性”对自己最重要，有20%的店长认为“上级的`认可”也同样非常重要。

　　15、有35%的店长认为20xx年度自己最缺乏学习的机会，有20%的店长认为20xx年度自己最缺乏休闲和娱乐的机会。

　　对象篇：回答者的基本分布情况

　　本次调查的有效数据样本为2401个，调查结论如下：

　　1、地理分布

　　本次调查参加者共来自25个省份，主要集中在浙江（14.0%）、广东（12.8%）、湖南（6.1%）、江苏（6.1%）、安徽（4.4%）、河南（3.8%）、山东（3.5%），这几个省份的参加者人数占到参加调查总人数的50.7%，其他地区参加者则比较分散。

　　2、性别分布

　　本次参加调查者以男性为主，共有1897人，占参加调查总人数的79%；女性504人，占参加调查总人数的21%。

　　3、年龄分布

　　在参加调查的门店店长中，35岁以下的人群占到了绝大多数（占比82%），其中较为活跃的是28岁-35岁这1年龄层的店长（占比48%）。46岁的店长仅占到参加调查总人数的1%。