十一月份述职报告

　　十一月份述职报告1

尊敬的公司领导及各位同事：

　　大家好！

　　在这凉爽的11月，维护队一班在职人员14人：新入职2人，1人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里协助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。

　　本月工作情况

　　1、协同维护队二班.三班，共同清运了十五十六号楼，楼层的装修垃圾，和取下一二三期固定车位车牌。

　　2、随着小区车辆越来越多，为了更合理的使用有限资源，公司取消了固定车位制度，要求车库岗人员执行好公司制度，在遇到业主询问时，耐心解答业主的询问，确保车辆的有序停放。

　　3、及时的对小区消防设施设备检查及贴封条，保障消防设施设备的完好。

　　4、参加公司组织的羽毛球比赛，增强了同事之间的友谊，体现了良好的团队精神。

　　在11月份工作中,加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力。巡逻人员加强了对小区的巡查，遇到可疑人员及时排查，遇到突发情况时迅速赶到现场，各岗位做到尽岗尽职。这个月中的不足，有及少部分在岗人员仪容仪表形象差，车库岗人员不够积极主动，串岗睡岗现象时有发生。工作的不足将在下个月里及时纠正。

　　12月份工作安排

　　1、加强仪容仪表管理，提高在岗人员形象，让大家知道个人形象不仅只代表个人，而是以你作为窗口，代表的是整个公司。

　　2、车库岗人员，随着现在固定车位的取消，工作量减轻了，那我们的工作质量一定要提高，要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。

　　3、管理好全班的各项工作，坚持查岗、查哨制度，不定时抽查巡楼情况，掌握人员在岗情况，杜绝串岗睡岗现象的发生。

　　4、加强新队员的岗位职责培训，提高其服务意识和团队理念，尽快的溶入到公司这个大家庭里面来。

　　十一月份述职报告2

　　员工十一月份述职报告尊敬的公司领导及各位同事大家下午好！本月维护队一班在职人员20人、离职1人。坚决服从上级安排，认真领会、执行好公司的管理策略和工作指示，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。

　　本月工作情况如下：

　　1、为建设小区緑色生态，美化河道环境，在钟总经理和李经理的带领下，各部门共同努力对39#号楼河堤进行修建，十一月的河水冰冷刺骨，大家都以不怕冷不怕脏不怕累、吃苦耐劳盛达人的精神圆满完成任务。

　　2、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养设施并加强队员的消防知识培训，在赵队长的带领下我班人员对15#16#号楼消防栓已坏玻璃进行更换。

　　3、有幸参加公司组织去贵阳的学习，主讲课程《打造一流的中层》，美国ImtA国际培训系统专业讲师，中国企业联合会认证高级咨询师“许阳”授课，作为管理者能积极向上的`带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，做到承上启下，有效沟通，把各项工作做到最好是我们的职责。

　　4、小区内乱贴乱画小广告特别多，严重影响小区生活环境，在赵队长的带领下对15#16#18#号楼的小广告进行清理或用油漆遮盖，清除小区牛皮癣，还业主一个干净清洁的小区。

　　5、圆满接待杨宗华老师到小区的视察，那天阴雨绵绵，杨宗华老师还要到贵阳赶十点过的飞机，在百忙中能抽时间视察我们小区真是我们大家慕大的荣欣，杨老师在视察时说到，你们小区甲级物业，做的太好了。

　　这是对我们全体工作人员最大的认可！在11月份工作中，通过全班共同努力，克服困难，用心做好工作，除做好本职工作外，本班人员还积极参与用油漆粉刷小区垃圾桶，协助保洁班清理电梯轿厢内的广告残留污垢等…在月底公司花中国著名实战管理培训专家，国际注册管理咨询师（cmc）杨宗华老师来到水西大酒店为公司全体员工授课，让大家通过学习更明白“责任是一种与生俱来的使命，切实履行责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力和价值”。责任重于泰山，责任是一种使命，也是一种荣誉，更是人格的展现，是所有员工应起码具备的工作理念。学习过后大家感慨颇多，公司给予我们那么多的学习的平台，那我们又能给公司创造多少价值呢？试问在整个毕节地区有那家民营企业肯花十多万聘请著名老师讲课，即便你那天不在公司上班了，你学到的知识也不会还给公司，学到的知识永远是你自己得到的，能成为公司的一员正的感到很骄傲。相信通过学习在以后生活中或工作中，我们大家只有用一颗感恩的心回报社会、回报家人、回报公司、回报身边的每一个人！用心去做好每一件事。20xx年12月份工作安排如下：因工作需要调到客户中心工作，客户中心工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命，其任务之艰、责任之大、要求之高是物业管理处工作中的首当先锋，客户服务人员的整体素质决定着一支物业管理团队的整体水平。我深知其工作的重要性，在以后的工作中多向老同志学习，加强完善自身素质和业务水平，熟悉专业知识，了解工作动态，要以发现问题，预防问题、解决问题的方法来对待以后工作中所需解决的各种矛盾和问题。