系部:
专业:
年级:
班级:
姓名:
学号:
XXXX有限公司
实践时间:
20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天
实践报告正文
一、实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解决问题的对策、建议等。分析讨论及对策建议要有依据,有参考文献,并在正文后附录。分析讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分,应针对实践中发现的自身不足之处,简要地提出今后学习,锻炼的努力方向。
五、正文字体:宋体小四号字。字数:3000字左右
关于09级大学生暑假兼职情况的调查报告 前言:
时代的发展需要综合性的人才,所以大学生必须多方面的发展自己的能力,才能赶上时代的步伐,才能有自己的一片天地。也正是因为这样,因为要成为一名出色的社会全方面人才,我们不能仅仅从书本中找寻我们的答案,那样只会止步不前。我必须要充分应用书本上的内容,将它们实践化,同时全身心地投身到社会中,在实践中找寻我们所需要的答案,在寻找答案的过程中我们将经历不少的风吹雨晒、腰酸背痛,唯有积极乐观、坚持不懈,才能获取经验,才能获取真正的成功,为将来能成为一个独立自主的人打好基础。
实践目的:马上要走向社会了,就业的问题似乎就开始紧紧地围绕我们的身边, 成了说不完的话题。在招聘会上的大字报总是写着“有经验者优先”,可是对于仍在学校的我们这些毫无社会经验的大学生确实是个比较困扰的问题,因此,我们必须拓展自身的知识面,扩宽与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验锻炼和提高自身全方面的能力,以便在毕业以后能真正地走入社会,能够更好的适应国内外的经验形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。经过自己的不断查找,终于找到了一份社会实践工作。
实践单位及其概况:大厦渔具(店)
本店是小本经营,它已经在广西河池市金城江镇已经拥有20年的生涯了。主要是以钓竿、撒网、丝网等捕鱼工具为主,以渔轮、钓钩、钓线等钓具配件和工具用品为辅,同时也搭配鸟网、吊床、折叠凳等其他产品这种销售模式来经营的。20年的店铺生涯用自己的一点一滴的辛苦经营打造了很好的信誉,并且承诺只要不影响二次出售,买后七天内可以无条件退换。
当然,本店刚成立时仅仅从以捕鱼为生的捕鱼者的角度考虑,以销售撒网、丝网、拦江网等捕鱼工具为主,以鱼笼、装鱼袋等为辅。但随着生产的发展和人民生活水平逐渐提高,钓鱼也逐渐成为人们养身修性及健身的一种休闲娱乐活动,在神州大地迅速发展起来。本店也把握了渔具市场的发展方向,逐渐从以捕鱼者为中心的角度出发迅速衍生出以休闲娱乐的群体为
实践内容:
(1) 安排概况:这次,我于20xx年07月10日在广西河池金城江大厦渔具
(店)开始了我的暑假实践活动。在这里,我的主要任务就是负责尽可能多地销售店内的货物,同时熟练地了解各产品的用途和性能,以便更好地向顾客介绍。一方面,尽可能多的增加客源,另一方面,尽可能的提高信用度和质量保障。
实践方法:
1. 尽早详细地了解商品的用途和客户需求情况,并通过顾客售后反馈情况来
认识渔具市场的趋向。产品与客户是企业发展的双翼,在产品上横向开拓,以钓鱼人切身需示为主轴,再深入这些产品价值链,取得纵向发展,对产品追根究底、精益求精,体现轻、巧、耐、美的结合,即为本店的核心理念。
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2. 坚持以信用
性强、不怕虫蛀、操作灵便、外形玲珑美观。鱼竿有手竿、海竿和手海两用竿三种
其中鱼竿又可以分类为:溪流竿、综合竿、竞技竿、罗非竿、路亚竿、矶钓杆、海钓竿和其它钓竿 其中:大濑5.4米硬调碳素溪流竿 具有采用日制超高弹性、超高密度的碳纤维材料精心设计而成。
防滑、舒适一体成型、黑色防滑漆握把,手感舒适、细腻。高雅、美观、大方的PET透明包装。此款溪流竿深受大家欢迎。
b.渔线分类有:尼龙线、碳索线、编织线、矶钓主线、钢丝线和其它钓线
各类渔线适用于不同的钓鱼者,但我们店主要以尼龙线和碳索线的销售为主。尤为突出的是“极强”和“”两种销量始终领先。
c. 渔钩分类有:有倒刺钓钩、无倒刺钓钩、爆炸钩、串钩、路亚钓钩和其它钓钩
d. 渔轮分类有:纺车轮、卧式轮、手刹轮和其它渔轮
e.浮漂分类有:立式浮漂、矶钓浮漂、夜光漂和其它浮漂
f.饵料分类有:鲫鱼饵、罗非饵、草鳊鱼饵、鲢鳙饵、综合饵、添加剂、海钓饵和鲤鱼饵
g. 工具用品和装备包括:浮漂盒、支架、网具、遮阳伞、渔具包、水裤等
(4)专业知识和专业技能:
实践意义和解决方案:
实践总结:
在大厦渔具店实践中一个月多的时间里,前几天工作是对金城江本地几家渔具店进行了解,后面就是全身心投入销售阶段,热情耐心地向顾客销售我们的渔具,并合理地着重强调我们的产品质量和售后服务。同时不忘尽可能地联系我们的会计专业知识,进行简单的记账,从实践中学习经验。尽管每天的工作确实有点累,但比起那些终日忙碌于销售的人来说,比起那些长期处于骄阳寒风中辛苦工作的人们来说,我的这些累可以说得上是小巫见大巫了,不值一提。
我初步总结和分析了一下做销售的基本原则:站在客户的角度,替他们考虑,一件商品的价格和质量都非常重要,还有就是售后服务是否方便。
通过这一个月的销售实习使我深深明白营销的重要性和销售是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期一个月多的实习里,我象一个真正的员工一样,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司
的各项制度,虚心向有经验的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对工程机械行业也有了更深的了解和认识。同时也学会了怎样去销售渔具:(1)说话要有礼貌,称赞客户眼观,使他们获得自重感;(2)说明自己的身份,让客户知道你的来意,并询问是否有有意购买渔具;(3)若无意向,请他们帮忙宣传介绍;若有就向,就向客户介绍自己的产品优势 ;(4)客户询问价格时,报价要视具体情况而定,讨价还价一次不能让的太多,要不然客户会认为降价空间还很大;(5)记录客户的联系方式和感兴趣的渔具及报价;(6)经过协商定出售价,并交付款。
实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,也是提高自身综合能力的一次机会,所以我们要把握好实习的机会,学到有用的知识,让自己以后事业的根基更加稳固!
20xx年的暑假,我在xx市“xx地产”进行暑期社会实践。因为我们项目是于今年11月底开盘,所以我们上半年的前期工作就是掌握项目的基本区域结构,将小区周边的设施及配套全部了解清楚。房地产是一个热门的行业,也是一个综合性很强的行业,一个房地产可以带动周边57个行业的发展,房地产工作与外界社会有着很密切,很广泛的联系,本身的实践性很强,它要求我们将与社会各阶层形形色色的人接触、交流,所以在我上班的第一天,我们项目的销售经理就给我们培训了怎样针对不同性格的人以不同的对策方式来向他们销售,这也验证了一句话:“语言是一门艺术”。
我在这里主要学习了怎样去向客户销售处我们项目的房子,针对客户每个人的要求不同,安排一个合适且合意的房子给他们,并且要学习虚盘、接待、带客户看房,介绍房子的优点及周边的配套与环境设施。因此在这个实践活动中会锻炼我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自己修养,如何与不同的客户打交道,下面这是我在这一个月实习期总结了对销售方面的见解:
〈一〉摆正心态
1、业绩好了之后要学会跟同事分享自己的工作经验,但是不要傲慢地去说数,要有一个平常心,这样你会发现同事的经验有时候是对你有很好的帮助的,你的进步会越来越快。
2、等做到一定程度时会出现一些疲态,客户也不想接触,电话也不想接,靠老客户介绍业绩已经很不错了,没有激情了,这个时候不是因为你的激情用光了,而是因为你内心的目标已经实现了,一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你不要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好,不然这样的状态长久下去,必然会酿成苦果。
〈二〉对于客户
1、你要记住,这个领域是存在三八定律的,20%的客户有可能会占有一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价投资型楼盘,所以对每一个客户一定要非常了解,年龄、性格、兴趣爱好、家庭人员、收入等基本情况,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房的用途等等。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不合适这个项目或者这个项目没兴趣把他们忘了,这些都是你的财富,你做到了过些时候你就会明白的。
2、不要忘记逢年过节都给客户发一条信息,能记住生日最好,一条信息一毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆,这是很划算的买卖。
3、要针对比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成功率是高得非常惊人的,所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都要根据实际情况,特殊情况特殊处理,可以让关系铁的同事帮忙接待。
4、要针对买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意,要掌握好度,这个度只能意会不可言传。
5、销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他们制造麻烦和没必要的思考,倾听客户的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
6、为了让谈判过程轻松、富有亲和力,你的知识面一定要广,这些知识会提高你的签约成功率。
7、跟客户关系再好他也是你的客户,一定不要忘记,要始终如以的给他足够的尊重,要知道只要是人都喜欢持之以恒的人。
〈三〉关于销售人员
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗,像有一位同事就说了她得一个事例:当初,她帮一个客户看好了一个户型,正当他们在准备付首付的时候,总管告诉她,说那一个户型早就被别的客户预订了,是因为售楼部人员的疏忽,将这个户型摆了出来。凡事讲究先来后到,所以房子是不能再售给另外一位客户了,客户听了之后大发雷霆,当一件好的东西被别人占有了自然心里不好过,所以我们同事遭到了一顿臭骂,尽管当时我的同事已经被骂的眼泪都出来了,但她还是没有做声,一直微笑着,等客人气消了,再接着向他推荐了另外一一个户型,很显然,这一次几乎是没有什么希望的,但是最后是销售人员的一种淡定、微笑、为顾客着想的态度赢得了这一场“战役”。
2、会说话
说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓,尤其是对于一名销售人员,销售就是靠嘴巴吃饭,说得好,别人愿意听,而且听进去了那你就成功了,说得不好你就失败了,所以销售人员的成败大多取决于那张嘴,会说话就是会尊重别人、理解别人,懂得什么话该说什么话不该说,我们给予被人愈多时,我们即复得愈理智,做人也是,一门学问,你谦让他们,就会赢得他人的尊重,抬高你再他们心中的地位,或许会换来另外的成功资本,这需要你的彻悟其理。
在这一次社会实践当中,我感受很多。在“xx地产”里面我时最小的销售人员,他们都是已经真正的不如了这个社会的大哥哥、大姐姐们在相处这一个月理,他们都把我当小妹妹,我不懂得问他们,他们都会用他们自己实践的经验来告诉我,也许我想对他们来说却是还不够懂事,毕竟我有学校这个“象牙塔”,在保护着我,但就像他们说得“凡事只要把心态放平了,处理事情起来就会游刃有余”。我想学习也是如此,记得最后一天上班,我说等下我马上就要回家了,他们都有些不舍,将电话号码和QQ号码留给他们,其中有几个对我说,以后有什么要他们帮忙的,我可以去找他们,听到这些话我觉得很欣慰,这就暗示着,我成功了,他们把我当妹妹,当朋友。 当我到总经理那结算工资准备走得时候,经理问我看我在这一个月里学到了些什么,我回答说“毕竟对销售这一个行业有了更深入、更确切的体会和了解,还有就是以后自己购房的时候知道要考虑些什么问题。 拿着工资尽管很少,但是是我自己辛苦换来的,所以很开心,也很欣慰,很感谢”xx地产“也谢谢这一些同事伴随我一路走来。
20xx年我即将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结,并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验,我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实践。
兴威集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。
对于房地产这样一个投资项目,可以说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实贷款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的判断,找准自己的市场。
正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在 50平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个部分。
开发这样一个项目的程序非常的复杂,由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的协调,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。
因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实践,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。
通过一个多月的实践,我对自己所学的专业有了更深的了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,最佳的学习方法是通过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的最终目的。
不仅仅是对理论知识的加深,我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们现在所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮助,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。
这次实践以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是非常重要的。
在酷暑中我又迎来了一次社会实践的机会。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了xx房地产公司,开始了我这个假期的社会实践。在这里我是以技术员的身份实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其它知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
一、进入工地
我是以甲方的名义到各个工地学习,我主要跟的是金辉写字楼工程,总面积有一万多平米,地上十一层,地下一层用于地下车库,总高度40.8m,地下为框架结构,地上为剪力墙结构,施工机械主要有:塔式起重机一台,龙门架两台,打夯机两台,平板打夯机两台,切割机一台,打弯机一台,等等,这个工地的施工单位是陕西关中,钢筋工和木工都是四川的,现场还算整齐。
我到这的时候已经起了三层了,上楼转了会,柱子,板打的很平,钢筋绑扎的还可以,给我的第一感觉就是,作为一个技术员首先工作态度一定认真,细到每根线,每个尺寸(1cm),每个标高(3cm),另外就是安全质量都要抓。
二、开始工作
在实践的这段时间内,我的工作是技术员,感觉很好,因为我的专业是建筑工程技术,各方面都要接触,而且我以前干过钢筋工,建筑最主要也是钢筋,钢筋是建筑物的骨架,学好钢筋就等于学好了建筑的一半。这一进工地就是钢筋工棚,第一天上班他们在做梁料,搬钢筋,通过跟他们交流,更深的知道了钢筋的类型和基本做用,梁的钢筋配置分为上筋、上筋加筋、下筋、腰筋、吊筋、还有用的最多的箍筋。
第一天基本上知道了怎样放线,是要根据设计单位给的三个已知点,放出控制线,在定出龙门桩,之后就根据这放大线,再用5米合尺放小线,就这样。往上一层引线时,要用垂准仪在留好的放线口上放贴好白纸的毛玻璃投点,再用经纬仪打点,然后谈线。若是只有两个点的话,那就打90度画点再弹线就行了。第一天收获就是这么多,后来一直到9月1日才完事,主楼封顶了,副楼开始内墙抹灰了。
时间是一列火车,正朝着我们的未来飞驰前进,我们所要做的就是在其中掌握好它的方向,为它加上源源不断的动力。炎炎夏日,焦灼大地,一批新生大学生正在为自己即将到来的大学生生活做最后的准备。
电脑是早已成为现在社会必不可少的电子用品之一,它早已普遍存在于大学生手里。然而不同地域、不同家庭背景、不同性别的大学生,对于电脑的选择也不尽相同。其中,还会受到学校规定、外地上学等多方面因素影响。所以大学生,这个初步踏入社会的群体,就在购买电脑上表现出他们的兴奋和迷茫。
电脑店在暑期时,每天都是生意火爆。店面里占满好奇而兴奋的消费者,每台出样的电脑都无时无刻不被他们观察着、使用着。一来一回的还价,一直工作的验钞机,以及熙熙攘攘的讨论声,共同构成了电脑店里全部的声音。为展开调研暑期大学生电脑购买力的社会实践,我成功应聘成为徐州易诗特电脑公司的技术员学徒。每天朝九晚六两点一线的生活工作。
平时工作期间,电脑店里没有固定的假期,销售员和技术员每工作六天可以休息一天,未休的时间可以累积到下次。然而在生意火爆的寒暑假期间,是连续两到三个月没有任何休息日。店面设置成环形,内外摆放各种型号、功能的电脑,来往的顾客可以随时感受到不同的体验。这样的环面设计,充分利用到一般顾客逛街的心里路径。环绕的电脑摆放,使顾客可以短时间内接收到大量电脑样式信息,同时也方便销售员从对比介绍。据观察电脑规格摆放情况,台式机一体机摆放到店面里面位置,而笔记本则摆放靠近出入口的位置,从出、入口开始逐渐向内,电脑的价格品牌质量逐渐升高,同类型不同款式摆放临近。这样安排的目的,据分析可以归纳为以下几点。一,顾客的心里首选物美价廉,出入口是顾客最先
接触的地方,此地的电脑价格不能过高过低,过高会给顾客造成消费过多的心理负担,以至使顾客不愿在店里购买;价格过低会造成档次不够的心理暗示。所以从
识无法真正做好一件事,提升自己的综合素质综合能力才能在当今社会中拥有更多的地位等多的发言权。
xx年9月,怀揣着对大学新生活的美好期盼,我踏进了大学的校门,充满信心地准备开始一段新的'旅程。军训结束获得寝室“内务标兵”称号,增加了我的自信心。然而,一切并不如想象的那么美丽,因为身体原因被迫在家休养了半学期,回学校后,自学补上缺失的半学期课程,并未曾挂科。
明年我即将毕业,今年的这个暑假是我在大学生活中的最后一个暑假,所以为了对自己前三年学习的效果有一个总结,并对自己在不久的工作招聘中积累一些实践经验,我到兴威集团有限公司参加了一次为期一个月的实习。
兴威集团有限公司的主营项目为房地产,底下还包括一个热力公司和一个药厂,但总体规模不是很大,三个项目里面房地产做的比较好一些,根据我的专业,我参加了有关房地产方面工作,具体任务就是房地产开发前期所要完成的相关开发手续的报批。
对于房地产这样一个投资项目,可以说一次性投资巨大,回收周期较长,利润比较丰厚,但也存在着很大的风险,如果某个环节稍有不慎,可能导致全盘失败,后果不堪设想,所以在一个项目启动之前,要投入相当大的人力物力,包括市场调查、市场定位、市场分析、项目可行性分析、落实借款、确定工程施工队等等很多的研究和调查,最后才能做出科学的判断,找准自己的市场。
正是按照这样一个过程,在今年八月份正式启动了依景家园的开发,依景家园小区开发的对象是高层收入者,坐落于湘潭市北郊,那里空气比较清新,人流车流辆比较小,但道路还是比较宽敞的,户型的设计好,房屋面积都在150平方米左右,为电梯公寓和小高层,小区开发一共分为三个部分。
开发这样一个项目的程序非常的复杂,由于北郊的这块地原来是一个国营物流仓库,所以前期工作的第一步就是敦促这个厂的按时拆迁,我们经过一个星期的的协调,才使这个厂在红线范围内的区域完成了拆迁、平整和自来水管线的铺设,只有这样下面的工程才能顺利进行。在这一个星期里,我也完成了一项独立的工作,在自来水管道铺设的过程中,自来水公司先收了我们的款项,但是久久不肯施工,总是推三阻四,这一次由我过去再一次催促自来水公司履行合同内容,见到负责人后我告诉他合同期限将至,如果再次拖延,违反了合同的规定对大家都是不利的,终于纠缠不过,第二天,他们完成了自来水管的铺设,并接到下了剩余的一半款项。
前期工作远远不止这些,在接下来的工作中,还要完成许多政府部门的审批手续,首先,我们去设计院完成了我们这个工程的图纸设计,不愧是一做楼房的蓝图,所有的图纸加起来共有八十多公斤重。拿着这些图纸我们去建委审核,看是否符合城市的总体规划以及国家和自治区的文件。还有自治区绿化委员会,主要是对场地平整过程中毁坏的绿地及树木进行赔偿。消防委员会也要去跑,主要目的是为了施工中的防火安全。
因为要开学,我不得不在这个小区正式施工之前结束了我一个月的实习,其实接下来还有很多的工作要做,比如小区建设中的物业管理,以及建设中的工程进度的控制等等都属于前期部的工作,但是我不得不和一起工作了一个月的同事们道别。
通过一个多月的实习,我对自己所学的专业有了更深的了解,尤其是对房地产开发这个领域的了解,以前在课堂上总是听老师讲,当时懂了,下来又全都忘了,所以效果不理想,最佳的学习方法是通过老师的理论教学,再加上我们的切身实践,这样我们才能学以致用,用理论指导我们的实践,我想这才是学习的最终目的。
不仅仅是对理论知识的加深,我感觉最大的收获就是我体会到了同事们的尽业精神,也就是我们现在所强调的团队精神,在这样的企业里工作,是一种快乐,而不是一种负担,每个人都把它当作自己的事业,把企业的壮大当作所有员工共同奋斗的目标,大家伙在工作中互相帮助,互相关怀。记得有一次,建委那边要求我们将所有的图纸折成统一的规格,八十多公斤的图纸!谈何容易,但是没办法,要赶时间,时间就是金钱,为了不让工程进度有一天的拖延,在前期部主任小黄的带领下,我们五个人整整折了十二个小时的图纸,完成以后已经是晚上,在这过程中大家互相鼓励,彼此开玩笑,但没有一个人说要退缩,我想这正是一种我们在学校学习过程中所体会不到的一种企业精神吧。
这次实习以后,我为自己默默定下了一个规矩,再以后的学习工作中,我一定要全力以赴的去完成好一个任务,培养一个良好的做事习惯,我想这在以后的生活中是非常重要的。
20xx年的暑假,我在内蒙古巴彦淖尔市双河羊绒集团海天房地产公司进行暑期,我在销售部任销售代表。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展,房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道。下面我总结了几点自己的见解。
第一, 多微笑。
微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。微笑,是一束冬日温暖的阳光,可以化解久冻的心湖,让我们在充满爱意的世界里更容易做到心灵的沟通,一个简单的微笑可以使陷入僵局的事情豁然开朗。
俗话说 微笑是全世界的通行证 笑容是办事的金钥匙 。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。这是售楼部的团购主管韩姐和我说的。她和我们说话都是面带微笑的。尽管身为主管,但她一点也不严肃,亲和力很强,这就是她的优势。
第二, 会说话。
说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门学问,你谦让他人,就会赢得他人的尊重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的成功资本。这需要你彻悟其理。
在这方面我深感会说话的好处。那是两年前,一个学姐借我的小音箱给新生们放音乐教歌,我很高兴的将小音箱双手奉上。当时我们在大操场,学姐把音量放到最大声后面的同学还是听不见,说实话她当时如果把音箱还给我时说声音太小,用不上,我定会有些失望。可是我听到的却是: 谢谢你,你的音箱很精致很漂亮,在寝室是很实用的。 我听了挺高兴的,对她的印象也很好。
在我们售楼部,作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。比如说客户看完房后我们都要求他各联系方式,以便在他还未订房的情况下争取客源。有些客户是不愿意留号码的,但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说: 您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通知您。 这时客户都会留号码的。或者说: 您的电话是13 一般客户都会把自己的号码接下去的。如果客户不愿意留号码的情况下销售代表对他说: 留吧,来我们这的客户都留了。 或者说: 留个吧,不然我们经理会骂的。 这时候,客户都会产生反感情绪,即便在你再三要求下留了号码也是十分不情愿的。
我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表善于抓住对方心理。有些客户性格温和,你说什么他就比较认同什么,遇上这样的客户房子就比较好销售了,第一天看完房第二天就来交定金了。有些客户喜欢吹牛、喜欢炫耀,他在你面前总是说他家在哪有房,房子的地段装修建材怎么怎么样,他甚至比你还会销售。这时候你不能把你的想法强加给他,而是耐心听他讲完。如果他觉得他的虚荣心满足了,你的成交率也就高了。有些客户却是寡言少语,对什么都不发表意见,但是他心里什么都清楚,这时候你就要挑重点说了,否则就是白费口舌。如果他觉得某一点很在理符合他心意,他自然会附和你。还有些客户优柔寡断、犹豫不绝,虽然经常来售楼部,但是就是迟迟不订房。他一会儿觉得俊峰华庭的房比这便宜,一会儿觉得鸿城、欧洲假日的房子户型比这好。这时候就要使用些技巧了。那时正在销售代表犯难的时候,我们经理一句话就把问题解决了。她对那个客户说这个户型只剩一套房了,有好几个客户在等,再不定下来就卖给别人了。这话一说那就紧张了,立即要求我们把房子留住,然后取银行取钱定好了房。这就叫做激将法,对于销售很适用。
第三, 要有自己的人脉网,合理处理自己和同事的关系。
正所谓,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人如果太自命清高,孤芳自赏,不但交不到朋友,就连一件事也难以办成。因为任何人都不愿和他交往,这使他陷入了孤立无援的状态。想要寻求贵人的帮助,想要走成功的捷径,朋友的关系网应更广,基础更深才行。建立起人际关系网的成功与否,20%在于IQ,80%在于EQ。感情投资只挣不赔。销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅经验丰富,而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。
销售,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。 每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。 销售主管张姐对我说。是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有良好的销售结果。
首先,尊重领导。
上下班时间遇见领导要微笑着打招呼。我是一个比较胆小的人,小时候很怕老师,唯老师名从。没想到我遇见经理也会害羞。上班到公司我经常都是与经理同时进门的,我面对她只是微微一笑,一句话都不说,经理对我也是微微一点头。我很想和她进行进一步交谈,可是无从下口。而其他老同事都会说一句: 经理早上好,吃了早餐没有? 或者 经理来啦! 经理感觉受到了重视,也会很高兴地和他们交谈。慢慢的,我也就知道了To get respect depend on the line that you respect others.
其次,与外专业人士和睦相处。
与其他部门同事保持联系,有利于得到最新信息,促进本职工作顺利进行。
最后,不要忘记辞职的同事。
辞职的同事并不是不在一起工作了就觉得没有必要联系了。其实,他们出去后会进其他公司,到时有什么好事都会想到你的。
第四,善于提升自己。
展现独特的自我,无论在哪一个领域中获得成功与自由,都必须不断学习,提高自己,培养自己。1,尽量提升自己的综合素质。2,保持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而积极的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。
一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自己赢得更多机会和帮助。
成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用谦虚,欣赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的领袖人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。
自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。
失败乃成功之母。自然赋予你能力,便是叫你去应付一切你都应付的困难,而不是无端的杞人忧天。敢于直面失败,才有进取的机会。
以上就是我暑期实践所得感受。这对于初出茅庐的我来说就是最大的收获。我希望在以后进入社会后能给我带来可用的意义。
20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我在惠谷(连州)房地产开发有限公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。实习目的是为了提前近距离接触一下自己的专业,在以后学习中有更大的动力。
20xx年7月11日,我来到惠谷房地产公司位于广东连州的工地——城市春天二期工地,随即跟随甲方工程部展开了工作。工程部的经理把我安排到了二期工地的园林绿化部门(归属工程部)负责乙方施工的监督及其测绘工作。
由于才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班,就下现场查看电缆沟的开挖情况,由于这电缆沟位于一期工程已经做好的绿化带上,所以钩机不能介入只能靠人力挖掘,所以延长了工期,虽然如此但是电缆沟的精度却提升了许多,甲方还是比较满意的。
就这样我的实习生活在快节奏高强度的施工现场开始了。
我被安排住在甲方的工程部宿舍,可能是上级照顾我这个小同志才这样安排的,工程部的宿舍环境非常好,如果住工棚那就差的多了。每天7点准时起床,然后去食堂吃饭、打扫办公室卫生,之后开始跟同事一起去工地巡视,开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对3#、4#高层的园林绿化(其中还涉及到给排水)及道路部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所开挖的路面标高是否正确,所开挖的排水沟有没有按图施工,排水管的型号、数量是否正确等。整天和水管混凝土打交道,刚开始还感觉比较新奇,慢慢的就感觉到了无聊,但想到自己的前程,便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。前半个多月整个工地基本都是高温天气,但由于工程进度与焦作施工队(乙方工程施工队)发生了冲突,导致工期严重滞后,所以施工方一直在协调。不但要在炎炎烈日下工作,还要去和乙方几个不同的施工队进行交涉协调工作。由于工期十分紧张,所以每天都希望不要发生意外,但是事与愿违就在准备进行3#楼的交接时发生了意外,前天刚刚装好的电缆在第二天夜里被人盗走直接经济损失达10多万元,这无疑给施工队一个不小的打击,但是尽管如此工程是不可以停下来的,我们只能是更加的小心谨慎以防有其他不好的事情发生。广东的气候多变,特别到了夏天台风非常多,往往是刚才还是烈日炎炎突然就有下雨的可能,有几次就是我们下午刚刚把路面铺好,到了半夜下了大雨,我们就要马上赶往工地察看路面情况,并做出相应的处理办法。如果我们在工地发现了问题,一般都在现场监督施工方进行整改,对于在监理和质监站检查中查出来的问题,我们一般都要以书面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写工程日志,对这一天所发现的问题进行总结、记录,对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸,另外还要整理工程各个阶段所需资料交给乙方。在忙完一天的工作之后,虽然累,但心里有种充实的感觉,便安然入睡迎接新的一天,新的挑战。
这一个月的实习让我受益匪浅。
一、从办公室里学会待人要真诚
从第一天起,我养成了一个习惯,每天早上见到同事和领导都要微笑的说声“早安”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、在检查过程中学会要注意沟通方式
有时候当发现一个问题要求施工方改正时,但我们一般都是通过商讨的方式,充分听取他们这样做的缘由,然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受,也让我们了解到图纸与实际施工差别。
三、在想要放弃的时候保持热情和耐心
其实,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美
四、在学习知识时学会要主动出击
很多不会的东西都要主动去问,不管是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热情,交给我很多工程方面的知识,因此只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、在施工现场学会要讲究条理
这么庞大的工程如果不按一定条理来进行,一定是乱的一锅粥。比如工人要各司其职、比如施工材料要合理摆放、比如施工顺序要科学合理等。想来混凝土浇筑的过程还是挺有寓意的:连续浇筑就是让我们做事坚持到底,按照一个方向浇筑就是告诉我们要兼顾全局,浇筑后的养护就是告诉我们做事要善始善终。
哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
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