调查时间:20xx年1月—2月。
调查地点:xxxx。
调查人:xxx。
一、 调查概述
(一) 调查目的
调查日照市内对高校英语专业人才的需求,从而根据需求更好的,目的明确的学习,以适应社会需求。
(二) 调查对象
日照市内各企业。
(三) 调查内容和方法
企业对高校英语人才的各方面的需求。
二、 调查结果分析
国际贸易业务人员、翻译、助理。
英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外向型企业一般管理员。
幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。
其他还有比如英语记者,英文编辑等。
国家对外开放和建设海峡西岸经济区需要大量懂英语的人才。外贸企业如涉外大型饭店、旅游部门、企事业单位文员和翻译需要大量本专业人才。
外贸企业的本土化,内资企业的国际化,需要一大批有较强外语沟通能力、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。
国际商务公司、外资企业、三资企业、民营企业、金融机构、跨国公司中国分公司、境外中国公司、涉外机构、政府、行政事业单位从事国际贸易、进出口贸易、翻译、涉外文秘和管理等。还有各外贸易公司、商场、宾馆、企事业单位办公部门等也需要本专业人才。
随着全球经济的发展。就业市场对毕业生的要求越来越高。英语水平有要求,越来越多的国企和民营企业也都对英语水平提出了要求。不仅对企业中层和管理层提出英语水平的要求,即使对初级岗位的招聘,企业也有基本的英语要求。在中国加入WTO的新形势冲击下,各行各业各个方面都在 接受着来自国际化的洗礼。特别是人世让我们更大程度上明英 语已经成为职场杀手锏,甚至可以说:英语能力决定个人命运。英语人才资源在一个企业当巾的至关重要性。这也就对就业市场的进一步发展提出了国际化的高要求。
与此同时,也就应运而生了许多的职称英语培训班;幼儿的,学生的,成人的。再则,随着近些年社会的进步和发展,特别是沿海城市和大城市的日益趋于国际化,大型企、叱外资企业,日益成为毕业生向往的就业目标。特别是在北京上海等国际化大都 市,企业在工作中会有大量的场合要接触到英文文件、材料, 资料以及直接和外方进行业务上的接触。甚至有些公司会在 公司的日常文档中要求直接使用英文。所以现在的高水准的 企业对英语水平特别是英语实际应用水平的要求实际上是相当高的。
三、 总结
现在的市场对高校英语专业人才需求量非常可观,但企业需要的是人才而不是人,所以,我们在校期间应熟练地掌握英语读、写、听、说、译等语言技能,以较熟练的口语为特长,以旅游、文秘英语为方向,成为能用英语从事旅游、外贸、文秘等方面工作的高级应用型专门人才。
应学校要求20xx年暑假期间要对家乡企业对于英语专业人才的需求情况进行调查。要求我们发挥专业优势,结合专业特点,针对当前社会对英语人才需求的趋势,在家乡所在城市开展社会英语专业需求调研活动,以下是本次活动的内容:
1、持介绍信到写字楼、各大企业等以问卷调查的形式参与实践,深入调查当前市场对英语人才的需求状况,至少调查8家单位;
2、通过问卷调查和实地考察,制作各单位所需英语专业的岗位汇总表;
3、通过分析社会调查的数据及数据之间的联系对企业英语人才需求的现状进行说明,提出合理性的建议,形成个人的调查报告。
社会调查分析
我所调查的企业大多是制造业,这主要是因为我的家乡也算是个机械制造之乡。而且均为中小型企业,规模不大,与大型企业相比,分工不够细,对于职工的要求也相对较低。 所调查的企业向英语专业毕业生提供的岗位也各有不同,有文案类、管理类、销售类等等不同的工作。此外,因为企业分工不细,会有员工身兼数职的情况,所以很难界定该员工到底为何职位,任务明确,却无专门职称。这也可以看作是一个企业不够正规化的表现吧。 公司在招聘英语专业人才时重点考虑的因素是工作经验和实践能力。8家企业中有六家企业看中实践能力。这主要是因为招聘者也明白作为应届生缺乏经验是比较普遍的现象,所以他们更看重学生能将平日所学付诸于实践的能力以及工作的动手能力和积极性,以此来观察学生的能力是否有很大的上升空间,是否有培训的价值以及是否可信可用等等。
关于公司对英语专业的招生人数和工作起薪,这两者都比较低。平均招生人数在5人一下,起薪在1500左右,一方面是受地方性限制的原因。因为地方经济发展水平以及消费水平都相对较低;另一方面则是因为英语专业毕业生对地方企业来讲重要性不够。
企业在选拔职员时优先考虑的证书是剑桥商务英语证书和报关员及会计证等其他技能类证书,这充分说明了企业招聘除了英语能力以外还多重视其他相关专业知识。
关于高校毕业生最缺乏的外语水平,所有被调查企业都指出是外语口头表达能力的欠缺,这一点充分暴漏了应试教育的弊端,当然也有语言环境的关系,学生不常说不长练,读写能力远差于听说能力。而在现实生活中听说能力要比读写常用有用得多。这个问题是在校生必须要注意的。
关于多家单位对英语专业人才的其他技能要求,他们选择了文字处理能力,公关能力,财经类专门知识以及策划能力(按从多到少序列排序)。
关于英语毕业生到工作岗位后最需要提高的能力,有5家企业选择了商务实践能力,其他还有日常交际能力与语言应用能力。
对于英语人才在人才市场上状况,他们多认为符合要求的.英语人才不多,现今毕业生的能力与质量已大不如从前。 在工作中他们希望员工能够开拓创新,尽善尽美。而且他们几乎均表示愿意接受学生的带薪实习。
除英语语言类课程以外,他们认为对英语专业学生最需要开设的课程是应用类课程,比如国际商法、电子商务、交际礼仪、商务策划、商务谈判、外贸函电写作、计算机应用等。此外还有3家企业选择了商务英语技能类课程,比如商务英语阅读、商务英语听说、商务英语写作、商务英语翻译等。
调查分析总结
由以上分析可以看出该地区对英语专业人才的需求并不大。此外,英语专业毕业生要想在职场求得一席之地,仅靠英语能力是远远不够的,必须要有充足的商务知识,具备其他的技能。可以看出商务英语要有更大的市场竞争力。
入世后,经济全球化、市场国际化的进一步深化,各个领域都离不开英语人才,尤其是即懂商业贸易、市场营销、经济管理,又精通英语的复合型人才更是紧缺,商贸英语人才已成为各行业、各领域的骨干人才、通用人才。
目前英语已经成为事实上的国际通用语言。很多国家和地区都将英语指定为官方交流语言。在世界性国际会议、论坛和学术研讨会,在国际商务谈判和国际商贸合同文本,在外资企业或合资企业工作中,英语已成为重要的交流工具。随着世界经济一体化的迅速发展,特别是我国加入WTO以后,以及2008年北京奥运会的临近,我国更加广泛融入国际社会,与世界各国在政治、经济、文化等领域的交流活动日益频繁,与英语专业有关的行业如外贸、外交、海关、旅游、管理等涉外工作部门获得前所未有的发展契机,使得我国对英语人才的需求数量越来越大。
与此同时,值得一提的是上述情况也导致越来越多的人会说英语,能跟老外流利的交流对英语专业学生来说已不再是什么值得骄傲的事,这无疑给英语专业学生带来了的压力。想要在职场谋得一席之地就必须要有更高的英语水平,此外,还要有广博的商务知识、沟通技能等等。近年来各大院校的扩招,也加大了市场竞争的压力。再加上越来越多的其他专业的毕业生也加入了这一行列,又无形的给英语专业毕业生造成了更大的就业压力。
然而,据劳动人事部统计,英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位。即使在近年来大学生就业普遍不景气的`情况下,大多数院校英语专业毕业生的就业率仍然保持90%以上,就业前景乐观。毕业生在走上工作岗位后,大都能发挥他们的外语优势,受到学校、外事部门、公司企业等用人部门的重视和欢迎。
所以随着中国经济发展进一步加快,中国和世界的联系也会加强,在一个较长的时期内,英语专业仍会继续保持自己良好的就业前景。
一、问题的提出
自加入WTO以来,为了适应全球经济一体化对商务英语人才的需求,江苏很多五年制高等职业技术学校设置了商务英语专业。起初,由于商务英语专业人才比较匮乏,并且该专业把商务知识和英语有机地结合在一起,使该专业的毕业生在人才市场上具有明显的竞争优势,其就业形势在本世纪初呈现出良好的态势,因此备受学生家长和用人单位的青睐。然而,时过境迁,近年来,商务英语人才供不应求的状况已经悄然改变,并且出现了就业形势日趋严峻的局面。面对如此形势,笔者对常州刘国钧高等职业技术学校(以下简称“我校”)近两年商务英语专业毕业生的就业情况进行了调查。
二、调查概述
1、调查的目的
为全面了解常州刘国钧高等职业技术学校商务英语专业毕业生的就业情况,掌握社会和用人单位对该专业需求状况,为我校商务英语专业明确人才培养的目标、合理进行专业的调整,提供重要参考依据。
2、调查的对象和范围
本次调查活动的对象是常州刘国钧高等职业技术学校商贸管理系商务英语专业20xx届和20xx届毕业生,共计90人,其中20xx届毕业生39人,20xx届毕业生51人。
3、调查的内容和方法
本次调查的主要内容为我校商务英语专业毕业生就业单位的性质;专业对口情况;就业岗位的工资水平以及就业岗位所需知识和能力素质的要求等。本次调查方法主要采取班主任跟踪调查为主,电话访谈、网络在线调查等方法为辅。
三、调查结果分析
1、就业单位性质
注:表中其他情况是指毕业生升入本科院校。
20xx和20xx两届毕业生就业单位主要集中于民营企业,能够进入国有企事业单位和外资企业的毕业生人数很少,20xx届毕业生没有从事于事业单位工作的学生,20xx届仅1人,且为临时留校助理,管理机房事务。20xx届毕业生就业的国营单位主要是中国移动公司和联通公司,从事的外资企业主要是肯德基。20xx届毕业生没有进入国营单位,而进入外资企业的仅有1人。对比发现,20xx届毕业生选择专升本或专接本的人数比重迅速上升。
2、专业对口情况
注:表中没有统计专升本和专接本毕业生情况,下同。
我校商务英语专业毕业生主要从业于客服岗位,真正从事与商务英语有关的工作岗位为单证员,但是这一比例两年分别只占到8%和6%,专业对口率情况不容乐观,且这几个从事该工作的毕业生都是通过家人或者朋友介绍找的工作。调查发现,很多学生自认为学识水平一般,无法胜任商务英语工作,因此很多学生从事的工种大部分与专业不相关,且大多从事于销售等服务类行业。商务英语专业毕业生选择自主创业的很少,两届学生总共只有3人。
3、工资水平
我校商务英语专业毕业生工资水平普遍较低,月薪在1000~1500元之间的比例最大,20xx届毕业生月薪在1000~1500元的人数占到44%,而到20xx届这一比例上升到56%。20xx届毕业生最高工资月薪2500元,而20xx届毕业生的月薪没有高于2000元的。
4、岗位所需知识和能力素质要求
调查表明,由于我校商务英语专业毕业生主要从事于服务岗位,很多单位对学生的专业知识没有过多的要求。在人员录用上,用人单位主要偏向于对学生综合素质的考察。能吃苦、服务意识强、有创意、有想法、为人热情开朗、善于沟通的就业者更能获得用人单位的认可。商务英语专业的毕业生普遍认为工作中最需要的是:学习能力、职业沟通能力和团队合作精神。大部分企业认为员工学习能力是最重要的,学习是最有生产力的事情,学习比学历更重要,员工要树立终身学习的观念。现今社会有效的职业沟通已经成为人们生存与发展所必须的基本能力,拥有了沟通能力就等于掌握了成功的钥匙。中国职业能力认证中心20xx年对1000名人事经理所做的问卷调查结果表明,其中超过85%的人认为,在当今的人才市场中,最有价值的技能是沟通技能(包括口头沟通、倾听和书面沟通能力)。有效的职业沟通是企业利润的源泉,也是职业人士获得成功的核心能力。[1]面对社会分工的日益细化,技术及管理的日益复杂,个人的力量和智慧显得苍白无力,即使是天才也需要别人的帮衬,唯有如此才能造就企业的成功,所以团队合作能力是企业利润的源泉,也是职业人士获得成功的核心能力。
四、阻碍商贸英语专业就业的因素分析
1、就业要求高学历化
自20xx年大学扩招以来,我国的高等教育迅速发展。高校招生规模的扩大,在一定程度上满足了社会发展对各类、各层次人才的需要,同时也带来了大学生就业难的现象,大学生就业问题日趋严峻。特别是本世纪初研究生的扩招,使这一问题更加严峻和凸显。随着大学生的供大于求,人才需求也呈现高学历化。很多用人单位在招聘中明确优先考虑研究生,个别单位招聘时甚至注明非研究生免谈。这些现象无疑对五年制高职生来说是一大门槛。就业要求的高学历化给我校毕业生的就业带来了很大的影响,最近两届毕业生选择升学的比例逐年上升就反映了这一形势的严峻性。
2、英语专业人才供大于求
在教育部阳光高考网公布的20xx年中国大学生“红黄牌”专业名单中,高职院校的商务英语专业由于失业量较大,就业率持续走低且薪资待遇较低,被列为黄牌专业。
随着我国高校扩招政策的实施,全国很多普通高校都开设了英语专业。在职业院校,商务英语专业由于准入门槛较低,建设投入资金较少,学生的就业面比较广,因而受到很多五年制高职校的热捧。但是专业设置雷同且盲目扩大招生规模,致使劳动力市场上英语人才供大于求。这种一味忽视市场吸纳能力与市场需求的做法,导致商务英语专业毕业生就业困难日趋严重。
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