和谐校园建设调研报告

　　我们青少年大部分时间都是在学校中度过的，为了获得更好的知识，培养自身的素养，使自己的青春更绚丽多彩，为自己的人生打下良好的基础，而学校是我们奋战未来体验生活的小社会。可见学校对于我们是非常重要的。如果能在和谐校园中快乐的学习和舒适的生活。不仅能给学生带来精神上的愉悦，还能使学生在学习中更出色的展现自我。

　　学校的公共设施主要有：学校餐厅`校园超市`校园医务室`学生宿舍图书馆等。

　　校园餐厅包括：1餐厅整洁2餐厅菜色3餐厅价格4餐厅口味5餐厅给菜分量

　　学校生活机能包括：1饮水便利性2饮水水质3超市商品供应齐全4超市商品价格5校车班次6校车发车时间7学校书局价格

　　学生宿舍包括：1宿舍设备2宿舍费用3宿舍公共区域卫生4宿舍休闲设备5宿舍服务6宿舍门禁

　　行政服务包括：1行政人员服务态度2生辅组提供的生活协助与辅导3学务处所举办的活动竞赛4公告栏张贴海报的空间方面5校区夜间巡逻

　　在这里我们挑选了校园餐厅，校园超市，校园医务室，学生宿舍这四个学校公共设施作为调查选项。

　　针对这次调查，我们采取了调查问卷的方式来收集信息。一共150份，向20个高以年级发放，每班6张，其余的在餐厅`超市等公共场所直接发放。最后，共收回142张。其中宿舍生112，通校生30人。

　　同学们对于餐厅环境满意度的是42.3个百分比，不满意度是23个百分比。显示学校的就餐环境还比较好，但在一些小地方还需改善。对于菜式满意度是10.6个百分比，不满意度是61个百分比，显示餐厅菜式较单一，满足不了学生多样的口味，不利于学生的身体健康。对于服务态度，满意度是47.2个百分比，不满意度是30.3个百分比，显示学生对服务员服务态度还较满意。对于卫生状况，满意度是28.9个百分比，不满意度为34.5个百分比，显示学校卫生状况还望改善。

　　对于价格满意度为3.5个百分比，不满意度为86个百分比。显示大部分同学不满意学校餐厅价格。对于厨艺满意度为3.5个百分比，不满意度为66.2个百分比，显示大部分同学不满意学校餐厅饭菜的味道。对于早餐满意度为32.4个百分比，不满意度为42.3个百分比，对于晚餐满意度为24.8个百分比，不满意度.为41.5个百分比显示大部分同学对于早餐晚餐都不满意相比来说午蚕餐较好。对于餐厅的给菜分量，4.9个百分比认为多，60.6个百分比认为一般，35.2个百分比认为少。显示学生对于给菜分量较满意。对于给学小餐厅主动提意见有22.1个百分比认为不会，有78.9个百分比的人认为回，显示大部分同学不回主动提出意见，这是让我们遗憾的。对于超市服务员的服务态度有8.5个百分比满意69.7个百分比不满意，有24.6个百分比无所谓，显示大部分同学对与学校超市服务态度不满意，对于学校超市价格有13.4个百分比满意71.8个百分比不满意15.5个百分比无所谓，显示学生对价格不满意，据本小组成员的实地考察，确有一些食品贵于其他超市，数目虽小，但性质恶劣，在此提出些抗议。对于医务室服务态度，有33.8个百分比满意，有29.6个百分比不满意，有21.8个百分比无所谓，有15.5个百分比表示没去过，显示同学对医务事服务态度还较满意对于价格，有26.8个百分比满意有33.8个百分比不满意有32.4个百分比无所谓，显示同学们对于医务室的价格不是特别满意。但本小组从辅导老师那了解到，学校医务室不是盈利性机构，价格买进多少就卖出多少，所以在此希望同学们能够谅解。对于宿舍区设备有45.7个百分比满意33.8个百分比表示不满意32.4个百分比无所谓。对于学校住宿有28.9个百分比满意37.3个百分比19.7个百分比无所谓。对于宿舍区公共卫生有26.8个百分比满意。29.6个百分比不满意，23.9个百分比无所谓。对于学校宿舍去门禁时间有45.9个百分比满意29.6个百分比不满意，23.9个百分比无所谓。

　　对学校食堂的意见——

　　1打饭人员没戴口罩2打卡有错误现象3味道差，样式少4价格高

　　5菜的搭配不科学6夏天环境较热7海鲜数量少8死角卫生差9打菜速度慢10用料不真实11有时窗口开设的不够多12早餐太差

　　对学校超市的意见——

　　1种类单一2服务态度差3明码标价不清楚4将快过期的商品放在柜上5生活用品过少6水果不够新鲜7开热食部8收银人太少，浪费时间多9文具类太少

　　对校园医务室的意见：

　　1药可以一次少买2服务态度差3药品不全4设备加强5值班时间不准时6不够细心7没有打针挂针服务8水平不够9男医生不好10希望可以刷卡

　　对宿舍的建议：

　　1夏天经常没水，无热水2空调功率底3卫生较差4公共地界无人打扫5关门时间延迟6及时处理学生放映问题8态度较差7电话断线太早10白天无灯光照明11熄灯时间放宽12采样不好

　　和谐校园文化是和谐文化的重要组成部分。构建和谐社会，离不开和谐文化建设；构建和谐校园，同样离不开和谐校园文化建设。从文化的育人功能来看，建设和谐校园文化，有利于提高师生思想修养和道德素质，从而奠定和谐校园所需要的普遍的文化基础。文化具有塑造人格的重要作用。要使校园内每个师生都具备和谐校园所需要的道德、观念，从而使其行为符合和谐校园的要求，就必须首先建设一种和谐的校园文化，用文化的力量来教育师生、感染师生，使每个师生都能知法守法，弘扬正义，诚实守信，勇于创新，才能最终实现校园和谐。从文化的导向功能来看，建设和谐文化，有利于形成学校的主流价值，从而为和谐校园构建提供全体师生共同认同的价值体系。文化主导着人们的价值观。建设和谐校园，必然要经过和谐校园文化的引导、熏陶和规范，形成和谐校园的核心价值体系，使师生都能以服务校园和谐、促进校园和谐、实现校园和谐为己任，摒弃破坏校园和谐、阻碍校园和谐的观念和行为，和谐校园才能健康发展。从文化的凝聚功能来看，建设和谐校园文化，有利于凝聚师生，形成人人向往和谐校园、人人服务和谐校园建设的向心力。文化可以产生向心力和凝聚力。建设和谐校园，就是要使校园和谐成为全校师生员工普遍认同和追求的目标，使学校的发展目标、规章制度、人际关系和各项具体工作具有和谐的文化理念,使学校表现出极强的凝聚力和向心力,从而号召全体教职员工为和谐校园的建设而奋斗。建设和谐校园文化，应该遵循一个基本的思路。第一，要以共同的理想来引导师生积极参与和谐文化的建设。要把宣传、强化共同理想同建设和谐校园文化建设结合起来，形成师生同心协力建设和谐校园文化的强大共识。东北大学和谐校园文化建设，也要在学校建设高水平研究型大学的共同目标下，循着“自强不息、知行合一”的校训精神，合理规划校园文化建设的内涵和方向，引导师生积极参与到和谐校园文化建设中来。第二，以培育人才为目的，切实关心大学生的发展，解决他们在成长成才中的困难。以人为本、以生为本是和谐校园文化建设的重要内容。建设和谐校园文化，就要把学生利益放在第一位，就是从大学生的实际出发，相信学生、理解学生、帮助学生，以满足其学习、生活、工作，发展等各方面根本利益诉求为途径，通过学生自身的和谐实现学生与学校的和谐，最终实现校园和谐。东北大学近年来解决学生生活困难、心理困境和就业困扰等方面做了不懈的努力，形成了许多好的经验和做法，要从建设和谐校园文化的角度出发，以和谐为目标，在服务大学生成长成才方面特别是在服务大学生就业方面进行进一步的总结、提升和创新。第三，形成全员育人的'良好校园文化氛围。全员育人是学校提高育人质量的要求，是加强和改进大学生思想政治教育的要求，也是建设和谐校园文化的要求。形成全员育人的校园文化氛围，对于促进校园内人与人的和谐、人与制度的和谐，催生良好的师生关系具有重要作用。学校的各个部门，都能本着育人这一根本，做好教学、管理、服务等各项工作，校园才能实现全面的和谐。第四，加强思想政治教育队伍建设，维护校园和谐稳定。建设和谐校园，稳定是基础；建设和谐校园文化，也需要一个稳定的校园环境。要发挥思想政治教育队伍的教育、引导职能，着力提高其化解矛盾的能力、控制局势的能力、驾驭稳定工作的能力，努力创造和谐稳定的校园环境。第五，完善渠道，加强沟通，构建和谐的信息交流网络。在和谐校园建设中，能否有一个畅通的信息交流渠道，对于我们及时发现问题，解决问题具有重要意义。要建设和谐的校园文化，就必须完善信息沟通渠道，建设一个有利于和谐的信息交流网络，充分体现自由、民主、平等的大学精神。目前，东北大学的信息交流网络比较完备，各种宣传媒介在沟通信息方面发挥了重要的作用。适应形势发展的新需要，我们还需要进一步加强网络交流平台的建设，进一步做好网络信息的搜集整理、监督引导和反馈工作，建设更加便捷、畅通和高效的信息交流平台。