一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的述职报告主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
4、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
20xx年9月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来,我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。
二、加强修养,时刻注意自我约束
在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的'唯一选择。
四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层
作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。
五、存在的主要问题
一、缺乏工作经验,独立工作能力不足。
二、在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。
三、对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。
总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。
20xx年,我先后负责工程建设信息综合处和秘书科的工作。在办党组的正确领导下,按照融合发展的指导思想,带领所属全体同志,开拓创新,扎实工作,为我市人防事业健康快速发展提供了良好的服务保障,取得了一定成绩。工程建设信息综合处工作,理顺了关系,建立了机制,规范了程序,打开了局面,取得了预期效果,赢得了办领导和社会各界的好评,进一步树立了人防工作的良好形象。秘书科工作,具体组织了一批高质量的文稿的起草,具体组织了数十次大小会议的召开,具体组织了若干次活动的举办,具体组织了人防责任目标的落实,较好地发挥了参谋助手和协调服务作用,得到领导和同志们的认可。现将本人一年来履行职责的情况简要报告如下:
一、今年主要工作情况
(一)关于人防工程建设信息综合处工作
根据形势的发展和工作的需要,为了提高服务效率,加快审批速度,20xx年11月,我办在全省人防系统率先实行了“一站式服务”的模式,成立了人防工程建设信息综合处,为促进我市房地产行业持续健康发展,提升人防工作整体形象,进行了积极探索并取得明显成效。
成立人防工程建设信息综合处后,根据办党组意见,由我负责处里的工作,与同志们一道,为开发建设单位进行“一站式服务”。机构成立之初,我深刻领会办党组的工作意图,并与同志们一起,进行了广泛深入的研究,在“为什么要成立这个机构”,“这个机构如何定位”,“‘一站式服务’的内涵是什么”,“她的内容又是什么”,如何做到“一站式服务”?等等方面问题上进行反复思考和讨论,逐步形成了共识,统一了思想,对综合处的职能进行了明确定位,那就是:集中对外进行服务,集中对内搞好协调。在具体工作中,对外,综合处代表人防办努力为开发建设单位搞好法规宣传和政策引导,落实了“及时服务,上门服务,跟踪服务,规范服务,亲切服务”的工作理念,树立了人防良好的对外形象。同时,在符合法规政策的前提下,换位思考,站在开发建设单位的立场上,急其所急,办其需办,解决了开发建设单位在建设过程中的许多实际问题。对内,综合处在“三位一体、三权分离”的工作体制和监督机制的基础上,协调服务工程科、政法科、质监站、便民中心人防审批窗口等四个科室,按照“人员集中办公、信息透明共享、审批高效快捷”的原则,认真落实人防工程建设的实地勘查、信息汇总、文书传递、沟通协调、处理反馈等工作程序,积极为其它职能科室工作提供服务,掌握相关审批信息,传递相关批件,切实起到上下沟通,左右配合,互相联动,形成合力,节省时间,提高效率的作用,加快了审批材料的内部流转,全面落实了“一站式服务”要求,为我市人防工程建设超额完成上级目标任务发挥了积极作用。
(二)关于秘书科工作
今年9月份,我被安排到秘书科工作。到秘书科以后,我强烈地感受到,秘书科是一个全新的平台,是一个工作特别忙碌的科室,是一个综合性、系统性、服务性和时效性都很强的科室。这项工作对我来说既是压力,也是挑战。我主动调整自己的工作思路,积极面对这项工作。
我是这样看待和认识秘书科工作的:一方面要科学组织,合理摆布。秘书科工作很多,很具体、也很琐碎。在这种情况下,必须科学组织、合理安排、有效调度,分清轻重缓急,抓住关键环节,既突出工作重点,又要统筹兼顾,时刻保持头脑清晰,做到忙而有序,有条不紊。另一方面,也是更重要的,就是要切实发挥其应有作用。秘书科作为牵头科室,服务和保障全办工作,应当发挥的作用很多,必须突出发挥好如下三个方面的作用:一是必须增强出谋划策能力,突出发挥参谋助手作用。要站到全局的高度,提出建设性意见,为办领导提供有效的决策服务。要通过提高文稿质量,为领导提供一流的政务服务。二是必须增强沟通协调能力,突出发挥运转中枢作用。沟通协调工作贯穿在秘书科各项工作的始终,是完成各项工作任务的保障。要摆正位置,换位思考,提高主观能动性,加强上下左右的联系,掌握各方面的信息,形成解决问题的思路;贯彻领导的意图,落实各方面的行动。三是必须增强检查督办能力,突出发挥推动落实作用。检查督办是工作落实的重要环节,要围绕中心工作、围绕领导关注、围绕重大决策搞好督促检查,推动工作落实。
在这个思想的指导下,我主要做了如下几个方面的工作:
1、具体组织了一批高质量的文稿的起草。在陈主任的精心指导下,我组织大家先后起草了《年度责任目标完成情况自查报告》、《年度工作总结》和《领导班子述职述廉报告》等几十份文字材料。每次组织起草大型材料,我都要与陈主任和同志们一起研究领导意图、素材收集、文章结构、写作思路等方面的问题,帮助起草人直入主题,少走弯路。初稿完成后,我先做一些修改,再呈送领导把关。定稿之后,不放过核对、印发等细节,做到了精益求精,确保了文稿质量。
2、具体组织了数十次大小会议的召开。会议是了解情况,通报情况,传达上级精神、贯彻上级指示,安排工作、检查工作、督导工作,乃至落实工作的重要形式。短短的几个月时间里,我具体组织了座谈会、汇报会、周例会、推进会等各种会议数十次。对于小型会议,突出抓好会议通知的环节,使与会人员按时到会。对于大中型会议,则突出抓好会前筹备、会中协调和会议贯彻几个环节,注重把握文件起草、会场布置、会议报到、文件分发、督促催办等细节问题,力求做到万无一失,周到圆满。
3、具体组织了若干次活动的举办。大家都切身感受到,这几年,我办的活动较多,而秘书科承办了其中许多活动的组织协调工作。对于一般的活动,我主要把握一个结果,实行了分工负责制,充分发挥同志们的主观能动性,在活动中锻炼和提高大家独当一面的能力。对于重要的活动,我重点做好如下几项工作:一是与领导共同研究活动主题;二是与科室共同商量活动细节;三是严密组织制定活动方案;四是精心组织起草一套质量过硬的文稿;五是仔细检查活动场地;六是周密安排活动人员到场;七是认真维护活动现场秩序;八是善始善终做好活动后续工作。如在迎接“华北五省人防会议代表团”参观活动中,较好地做到了活动有计划、有方案、有措施、有落实,达到良好效果,得到了领导的肯定。
4、具体组织了人防责任目标的落实。目标管理是现行的最重要的科学管理方法之一,是秘书科的一项主要职能。在目标管理过程中,我主要突出了以下几个环节:一是抓好目标任务的分解工作。将上级下达的工作任务和办领导确定的工作任务作为总目标,按照职能层次进行分解,使总目标化为各个具体的小目标,分配到各个科室。通过一个个小目标的完成,实现总目标的落实。二是抓好目标督查工作。对承担目标任务的责任科室进行督促检查,在检查中发现,研究和解决问题,使责任目标始终在监督控制下按照时序进度良性运行。三是牵头组织实施了目标考核工作。在年底省办对我办的目标考核之前,我们组织各个方面,对照目标认真进行梳理,查漏补缺,不放过任何一个可能导致扣分的问题;在考核过程中,科学调度,精心组织,既全面地展现了我办工作的成绩,又客观地突出了我办的工作亮点,几乎没有出现任何疏漏,继续保持了我办整体工作在全省的先进地位。在对各县(市、区)的目标考核中,我们按照客观、公正、公开、透明的原则和转变作风,提高效率的指导思想,改变以往的考核方法,建议办党组采取了集中考评的方式,提高了考核过程的参与度,增强了考核结果的准确性,激发了县(市、区)人防工作的活力,推动了基层人防工作的健康发展。
以上是我今年履行职责的基本情况。在看到成绩的同时,我也清醒地认识到,工作中还存有许多不尽人意之处。一是在对秘书科职能作用的认识上有待进一步深化。二是服务水平和实际工作能力方面有待进一步提高。三是对同志们的关心和帮助有待进一步加强。四是工作的超前性、主动性和创新性有待进一步增强。
二、关于明年的工作打算:
1、加强理论学习,提高政治素质,积极发挥参谋助手作用。围绕领导决策,掌握各种信息,增强议事能力,提高办文质量,着力搞好政务服务。
2、加强思想修养,提高办事能力,积极发挥沟通协调作用。根据工作需要和领导要求,加强内外联系,妥善办理各项事宜,灵活处理各种问题,努力搞好事务服务。
3、强化工作创新,培育工作亮点,积极发挥榜样示范作用。作为综合性牵头科室,在工作、学习、训练、思想、作风、管理、服务等方面,都要先行一步,走在前面。要在总结经验的基础上,进一步创新服务方式,提高工作效能。要通过发挥自身的模范带头作用,充分调动本科室全体人员工作积极性,激发大家的创新精神,推动工作再上一个新台阶。
以上是我的述职报告,有不当之处,恳请领导同志们批评指正。
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