一、实习目的与任务
大三已经结束了,老师要求我们在大三的暑假进行实习,而实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以让我们熟悉外贸实务的具体操作流程,加强我们的实际操作能力,进一步把学习过的理论知识与实际情况相结合,并不断地加强和巩固,提高发现问题,分析问题和解决问题的能力,以达到专业水平。
二、实习的主要内容
这个暑假,我经过学校安排到广东省纺织集团旗下的广东省医药保健品进出口公司实习。公司是属国营公司,创立已有30多年历史,但因为经营不善,资金出现问题,而被国营的纺织集团收购。在大集团的带领下,公司显得更有建树,发展得更加有活力,公司董事指出,公司的运营状况不断地改善。明确地说,公司是一间代理进出口公司,主要为委托人做代理业务,收取代理费用。
一段时间后,小刘就让我熟悉抽检部分。公司的仓库是在芳村,去到那里,因为是约了检验单位去那为要出口的珠柏猴散这批药物进行抽检,所以我们到仓库首先就要把外包装拆掉,方便检验单位工作,检验单位比较苛刻,要求很高,我们必须在他们到来之前把所以准备工作做好,否则他们就会说要推倒下一期再约时间。因为有些货在3楼有些在4楼,我们奔波在两层楼间,还要不断跟他们通电话,在门口专人迎接,本来人手就不够,准备时间也越来越短,状况出现混乱。进行抽检,把货物都按编号编好,因为这批货分开几个仓放的,不同的货量要抽检相应比例的货样,把货样拿出来后,再用检验单位所带来的封条重新将外包装封好。编好并把它们装好后,回到仓库的值班室把单据填好。来之前小刘就已经把不同批号的货单(必须要做的工序,方便检货时核对等。)归类好,但检验单位人员老是把货的批号看漏!老是说我们做的单有问题,也把其它相关的单据都混淆!害得我们要不断地跟她们核对,跟好货和单。一次抽检就花了一个下午时间!抽检这个过程,极其的繁琐!货物种类多,单据也较多,核实就越繁琐。即使是做了五年的老员工,面对这一环节还是觉得很难应付,可见,做贸易需要很大的能耐,付出的也会很多。
三、实习心得与体会
这次实习让我受益良多,跟课本所学的更有切身体会,也从中充分认识了走向社会工作。
自身存在很多的缺陷和不足,更需要积累大量的工作经验。
首先,必须加强外语学习。进出口贸易,很大程度上,外语是我们必须掌握的要件,同时加强口语的练习。对外进出口贸易中,外语是我们与客户交流的桥梁,贸易流程中贸易函电、单证等都充分应用到,只有掌握外语,才能自如驾驭与外贸业务中。所以未来时间里,我必须不断加强外语学习,提高外语熟悉程度。
其次,总结自身不足。在这次实习过程中,我发现自己对贸易行业的专业知识的掌握还有待提高,很多细节工作要有更多的充分认识。整个流程下来,会出现很多问题,为了规避贸易风险,就要熟练地掌握好专业知识,提高解决问题的能力。
再次,搞好人际关系。这一因素在贸易行业发挥着很大的作用,因为开拓业务的同时就是拓宽人际关系网。人脉广才能发掘更多的潜在客户,工作上很多事情也因此变得容易解决,更容易沟通,掌握更多的客户资料,最大程度地减少风险。
在将来我会继续把认真学习的心态保持下去,把所学的理论知识与实践相结合,不断提高自己的贸易实际操作水平,充分利用所有锻炼机会,逐步向资深贸易人员迈进。
一周前,我对国际经济与贸易专业的了解还停留在理论阶段。虽然我没有扎实的理论知识,但我至少有了一个大致的了解,但我不知道如何操作外贸的各种流程。经过8天的模拟贸易培训,我对国际贸易的业务流程和运作有了初步的了解,对这次实习有了很大的感受。现在我对贸易的理解不再局限于纯粹的理论层面。国际贸易不同于国内贸易。在国际贸易中,我们将面对来自世界各地的人。因此,我们应该培养适应环境、应付各种角色和处理各种问题的能力。在模拟贸易培训中,老师要求我们扮演三个角色:工厂、进口商和出口商。这三个角色是我们将在未来的工作中扮演的角色。这个实验可以说是我大学以来做过的最快乐的实验。首先,simtrade软件非常好,易于操作和使用。软件中有很多帮助提示,对刚接触实战的我们很有帮助。由于软件建立了一个评分系统,评分是根据黄钻石和白钻石的等级,白钻石得5分,黄钻石得10分,所以学生在创业时有一种竞争的心态。这次实习就像玩游戏。很容易上瘾。每个人都想互相竞争。其次,在实验过程中会遇到各种文件。所有这些文件串在一起形成一个整体,这使我们对国际贸易有了更深的了解,并实际上回顾了我们的专业知识。最后,因为这是一个团队合作的实验,在这个实验中,学生们互相交流,增进了团队成员之间的友谊,也增强了我们的团队合作意识根据我的角色顺序,让我们谈谈我对这三个角色的体验。
1.工厂
实习开始时,老师提到工厂是三个角色中最简单的一个。那时,我不知道这有多容易。在玩了三天工厂之后,与进口商和出口商相比,我个人觉得做一个工厂很简单。工厂需要做的事情大致可以分为以下五个部分:信息发布和接受、询价和报价、合同签订、生产组织、交货和纳税。在所有这些操作完成后,系统将确认合同的完成,这是必不可少的。当制造一个工厂时,最重要的事情是定价。当与出口商还价时,你应该对成本做好预算。不同的产品需要缴纳不同的税,增值税和消费税。这些都包括在成本中,加上预期的利润率就是报价。与出口谈判价格时,尽量增加数量。第二是填写销售合同。这份合同填写起来也非常方便,而且在达成交易后会非常熟练。交货后,我总是忘记交税。这一步实际上非常关键。只有完成这一步,我才能真正完成交易。当我在工厂工作时,我做的商品数量不多,价格也很低。我没挣多少钱。我也因为一个错误提前生产了很多货物,由于出口商违约和库存过多导致扣分。作为一家工厂,我的等级是7颗黄钻和1颗白钻。出口商
在成为出口商之前,他被事先告知这个角色的复杂性和艰巨性。达成交易后,我也有同感。出口商很困难,因为他们不仅要和工厂做生意,还要和进口商做生意。和工厂做生意很方便。起草合同的是工厂。出口商只需确认并支付货款,但在与进口商的交易中,他们需要填写10多份文件。采购合同可以由进口商起草,并送交出口商确认。(实习报告)之后,从预算编制的开始到出口退税的结束,需要填写许多文件,并与各机构进行协商。在这个角色中,首先,最重要的实际上是第一步——出口预算许多人只是添加出口预算文件,然后填写几个数字来确认合同,并继续处理以下文件。如果你仔细制定出口预算,你可以对整个业务有一个非常全面的了解。如果你做得不好,你可能会因为报错价格而面临损失,这会影响系统对综合业务的评级。其次,是各种文件的填写。要填写的第一件事是货物的托运订单,然后由租船方决定舱位。根据价格条款,租船合同也将不同。然后填写检验申请表、商业发票和装箱单。填写这些文件非常重要。在信用证方式下,进口商申请信用证,出口商在填写单据前可以检查。检验结束后,增加并填写核销单,核销单在口岸归档。之后,报关表被填写并在海关申报。然后单据被提交给出口银行。单据以电汇方式直接提交给进口商。进口商收到银行赎回通知。付款后,出口商可以去银行进行外汇结算,最后注销并退税。我一共做了7笔交易,其中一笔是因为进口商写错了银行号码。我的货物送到后,我们两个没有意识到这个错误。结果,他无法交货。然而,由于信用,他直接寄给我钱。然而,由于收支不平衡,我也变回了一颗白钻。其他企业的利润相当高。主要产品有无级钻石、翡翠和遮阳篷。这些商品在进口商市场的价格相对较高。最后,我的账户资金翻了好几倍。作为出口商,我的等级是8颗黄钻和1颗白钻。3.进口商
这个角色的第一个大问题是你必须做好预算,否则如果你不小心就会损失很多钱!在确定合同之前,你必须填写进口预算表。完成此表后,你将对整个交易的利润有一个大致的了解。你是赚了很多钱还是赚了一点钱取决于与出口商谈判的价格和交易的数量。进口商不需要填写很多文件,如进口货物报关单、进口货物报关单和进口付汇核销单。如果在cfr贸易条件下,需要货物运输保险申请表,而在信用证贸易条件下,需要不可撤销信用证申请表。与出口商相比,进口商几乎没有什么文件要填写。当你是一个进口商时,不同之处之一是你会在货物运输过程中遇到许多风险,例如被鱼雷击中和工人罢工。此时,你将无法顺利地将货物运送到销售市场,你只能向保险公司索赔费用。接下来,让我们谈谈实习中遇到的问题:
1.预算错误
这是一个大问题,也是我们开始接触simtrade时最容易忽略的问题。虽然老师已经提醒过我很多次了,但是在我们签合同之前,我们必须计算所有的费用并选择交易条款。然而,起初我们相当无知,渴望成功。当我们是出口商时,在调查进口商所在的市场之前,我们去工厂购买货物。如果工厂的角色没有做好预算,合同仓促签订,那么出口商和工厂都赚不到钱。2.货物数量
这个问题也是我们在实际国际贸易中从未经历过的最容易的问题。由于我们从事国际贸易,我们不得不增加许多中间费用,而不是简单地增加国内贸易的运费。但是大多数学生没有意识到这个问题有趣的是,包括我在内的许多学生,在做第一笔交易时,没有仔细的预算,就签了一份少量货物的合同!这样,在制作中间文件的过程中,我们经常喊"啊,这运费怎么比我的货还多呢?"“为什么保险费这么贵?我要赔钱了!”
3、填表误差量大
这个问题不可避免,我们都在努力工作。因为我们以前从未接触过填写文件,所以我们每个人开始填写文件的速度都很慢。幸运的是,这个实验很有帮助,而且帮助非常详细。我们从参考样本文件开始,耐心地开展业务。实验结束时,我们在填写表格时不需要任何帮助,错误的数量减少了,速度也快了很多。4.计算误差
这种计算包括许多内容例如,出口商必须根据到岸价格计算海运、内陆运输、出口报关费、保险费等等。进口商也必须计算他们自己的费用,工厂必须计算税收等。这些费用的计算非常庞大。其中一些是我们二年级时学的,早已被遗忘。因此,在填表过程中,由于计算错误,无法进行业务。5、流程跳大
我们一直有这个问题。因为我们以前所学的知识都是分成几部分的,例如,我们必须学习商务信函、报关、投资等等,但是我们没有系统地从头到尾一步一步地学会做什么,所以当我们做模拟贸易时,我们经常会遇到贸易过程中的大跳跃问题。例如,当我刚开始做出口商时,我去工厂订购一批货物,然后去市场调查或与进口商签订合同。这批货物一直跟着我,直到实验结束,没有一个进口商愿意购买。6.沟通问题
因为我们都是分组工作,所以在签署合同之前我们必须好好沟通。如果你只是在没有沟通的情况下写合同,然后把它发给另一方,就有很大的机会再做一次。这个问题通常发生在合同签订时,他们之间很少沟通。实验结束时,人们交流得更多了,使得整个实验室看起来像一个蔬菜市场。7.邮件问题
完成几笔交易后,我查看了我的“系统提示”,上面写着:写的邮件太少,邮件内容太简单。这些都是我们没有注意到的问题。因为邮件太少也会降低我们的分数。在这个实验中,我没有正常发送几封电子邮件。大部分内容都很简单,尤其是英语部分,只有几个单词。这也是我们应该思考的问题。如果这不是一个实验,而是一个真正的交易,它可能会给彼此或我们自己造成巨大的损失,因为我们发送的电子邮件更少。因此,我们进入工作时必须注意这个问题。这次实习收获颇丰。实习不仅巩固了我们通常学到的东西,也为我们未来的专业工作打下了基础。各种单据如信用证、汇票、海运提单、商业发票等都是我们专业知识的浓缩和承载。实际上,许多文件是以相互关联和相互依赖的方式填写的。我们应该相互类比,利用许多文件格式和填写原则的相似性,将各种文件的填写和审查紧密联系起来。这无疑将大大提高我们的学习效率。它还能使我们的实习结果相互对应,有利于检查和修补缺陷,保证文件和记录的准确性和有效性。以商业发票为例。商业发票是出口商向进口商开具的清单,说明货物的名称、数量和价格。商业发票在出口商必须提供的单据中起着核心作用,其他单据也需要参考它。商业发票是我的重点练习之一,因为商业发票中记录的内容是其他单据核心内容的重要基础。例如,合同中规定的货物的每个属性的描述(货物价格、货物包装等)。)是填写贸易单据的参考,如汇票、原产地证书、海运提单等。因此,我们还必须能够通过填写一个文档来影响其他文档的填写。只有确保核心文件的准确性、系统性和完整性,才能方便其他文件的制作,促进整个贸易过程的顺利发展。当然,我们也必须严格注意各种单据记录内容的一致性,只有通过单据和单据的一致性,才能保证结汇的顺利进行。此外,我感到英语对国际贸易的重要性。对于外贸专业人员来说,他们不仅必须掌握一定的专业知识,而且必须能够用英语与外商沟通、谈判、写传真和信件。如果不能很好地掌握专业英语知识,就很难胜任这份工作,甚至影响业务的顺利进行。因此,在实习中,我们需要加强英语学习,掌握外贸术语的基础。总而言之,通过这次实习,我掌握了很多未来工作所需的基本技能,测试了我平时学到的基本知识,衡量了我的个人能力和水平,发现了我自己的缺点和不足。这无疑让我受益匪浅。我相信从这次实习中获得的经验和洞察力会促使我在今后的学习和工作中找到合理的方法和正确的方向。
国际经济与贸易专业认知实习是重要的实践教学项目,通过认知实习使自身对本专业从事的领域和业务,需要的知识能力有一定的感性认识;了解我国外贸业的现状、具体工作流程、工作环境以及相关联的行业等,为以后的专业学习、自身能力的提高奠定一定的基础。
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们将会学习到很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能将理论知识运用在实际操作当中,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了武义信达工艺品制造有限公司开始了我的实习生活。通过我同学的介绍我的得到了进入武义信达工艺品制造有限公司实习的机会。我的实习工作从7月10号开始到8月12号结束。
一、实习单位简介
浙江武义信达工艺品制造有限公司创办于1998年,是一家专业生产各种休闲用品的自营出口外贸企业,已通过ISO9001质量管理体系认证、木制品已通过FSC-COC认证。公司座落在'宣莲之乡'浙江省武义县柳城镇(44省道60.8公里处),占地面积30000平方米、建筑面积20000平方米、现有固定资产1000万元、员工200余人;年产值达人民币5000多万元。公司拥有先进的生产设备、生产技术力量雄厚。本公司专业生产高档铁艺帐篷,高档汽车篷,啤酒桌、椅,铁木沙滩桌、椅,铸件公园桌、椅,铁木花架等各类休闲用品。产品畅销世界各国家和地区。一直以来,信达公司用优良的品质和完善的服务,与世界各地的客户建立起良好的贸易关系,并真诚的与来自世界的客商开展合作
二、实习内容
第一天来到公司,公司的员工安排了一张办公桌给我,又给了我几张信用证让我先看看。原来信用证是这样的,和我以前脑子里的模样差不多。那些以前只有在书上看到的名词一一在我眼前展现。实习期间经历的业务主要有金属工艺品 木制工艺品等。在签订一笔业务时,作为出口方要给进口方签订一个销售合同,主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈,并将商谈后达成的协议写入《销售合同》。接着就是付款,付款方式我公司一般以信用证付款方式为主,信用证分为光票信用证和跟单信用证两类。跟单信用证是指附有指定单据的信用证,不附任何单据的信用证称光票信用证。简单地说,信用证是保证我们公司收回货款的保证文件。我的主要职责就是跟着师傅审证、制单、审单等业务活动。
三、此次实习的收获
(一) 贯彻理论联系实际的原则
在了解专业理论时明白,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《国际贸易实务》《外贸单证》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。
(二) 业务同法律的联系
国际贸易法同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的.国家,具体裁决的结果还不一样。这就要在具体实践的过程中更进一步的学习这方面的知识了。
(三) 加强外语的学习
对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用外语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果外语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强外语的学习,掌握外贸专业术语基础。要成为一个合格的外贸工作者就要有合格的外语,从而为工作打下基础。
(四) 贯彻“洋为中用”的原则
为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。
四、通过实习后自己对信用证的一些看法
(一)单证审核存在风险
信用证是现代国际贸易结算的主要方式。它使银行信用介入商业信用,在很大程度上缓解了买卖双方互不信任的矛盾,满足了进出口双方加速资金周转的愿望,故在国际上得以广泛应用。在我国,进出口贸易结算的50%以上采用信用证方式。但是,信用证业务自身的复杂性和游离于基础合同的独立抽象性加大了风险防范和金融监管的难度。因信用证引起的经济、法律纠纷此起彼伏。在信用证业务中最关键和最复杂的环节是单证审核,由此而产生的纠纷也最多。因此,信用证单证审核这一环节中存在一定的的风险。
实习过程和实习内容
此次实习,我们首先了解了木糖醇的生产工艺流程。对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对不同行业的了解,也为今后参加工作,如何能够更好,更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。
结束了半天的一线体验后,我们进入了单证部门开始正式的专业实习,负责带我们实习的是一名天津财大毕业的师父,首先给了我们一些关于木糖醇生产技术的外文资料让我们翻译。这些资料包含了大量的化工专业术语,对于我们学习贸易的学生来说是一个挑战,同时也是一个学习的好机会。我们翻译的时候,要查阅大量的资料、字典,也经常请教师父们。在这个过程中明白了不少,初入社会态度决定一切,人际关系有时比单纯的智商要重要,毕竟现在的社会是合作的集合体,自己缺少的经验可以通过更多的请教而并不是不必要的弯路而获得的。
第二天我们开始正式接触一些单证,例如:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。之前这些单据我们在上课的时候都有学习过。当实际运用这些单据时,才发现实在不是想象中的那么简单。理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。
后来我在师父的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在师父的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的重金属和灼烧残渣的含量,这样的问题对于外商,你必须给予快速准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等。
实习期间,根据公司领导的安排,我还非常幸运的和师父一起去唐山市农业银行国际结算部和外汇局进行了一次出口收汇核销。这次实践机会非常难得而且对我们从没有经历过真正结算的人来说也是很好的实践检验,在很多细节方面我们实习的同学发现自己离独立完成任务的要去还有很多差距。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对奥翔集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。奥翔现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现奥翔集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征奥翔集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
在公司的实习过程中,还接触到了公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有较高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
很感谢奥翔木糖醇有限公司的领导和员工对我们这次实习的支持与帮助,对于初出茅庐的我们,虽然这并不是真正的工作,但却让我们实实在在的学到了很多东西,很多是让我们受益终身的东西。
实习中发现的问题和主要收获
短短的实习期已经结束,这次实习感受颇深。通过这实习,这次的实习,主要是跟有外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、商业邮件、各种原始合同,让我对于实际的外贸工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。我在实践中接触与国贸相关的一些实际工作,锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高了实际动手能力。通过这段时间的学习从无知到认知,到深入了解,收获也是丰硕的。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
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