首先,感谢大家对我的信任,感谢领导对我工作的支持与肯定,希望各位会因为我的报告而有一个好心情。在很多人眼里,护理工作是一项很低级很被动的工作,但是我从小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之间,做一名守护者。所以在每一个上班的早晨,我都会给自己一个微笑,我是天使,我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法,诠释着白衣天使的真正意义,其实护理也是一门艺术,心与心沟通的艺术,我相信付出了就会有回报。
在工作中对我影响最大的就是韩院长,不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的,没有时间和节假日的概念,其实每个患者都是弱势群体,在他需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个微笑,对他们也许就是春天,在门诊我经常碰到不知所措的人,我总是不等他们询问,而是主动问他们有什么需求,是否需要帮助。把他们领到要找的科室,或是耐心地解答他们的问题,我不认为这是多此一举,我们付出的只是自己的一份热情,而收获的是患者对我们妇幼的信任。 工作中总会有许多不如意,摆正一种心态是最重要的,我曾经有过一次患者的经历,所有的痛苦让我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,生活中的不如意,工作中的不顺心,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐。
我记得一句话说:微笑对于女人是一种最好的美容,对于男人是一种最好的武器,其实生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你,这是不用投资的美容方式,却会让我们受益非浅,同意我观点的,请微笑一次。
我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系,倡导正确的生活方式,科学的饮食,是预防疾病的重要途径,健康教育是我们护理将要承担的一项重任,每次有了新的病种,我们都会及时组织学习,及时为患者量身定做一份健康指导,让他们对自己的疾病有一个充分的认识,对他周围的人也是一种好的影响,没有病的可以预防,有病的患者可以及时就医,在工休座谈会中,我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属,以便有疾病的人及时就医,这样让我们的业务水平不断地提高,也扩大了我们的社会影响力。
在病室中,根据我们科的特点,我制定了一份入院患者温馨提示,上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍,总之患者的需要就是我们的工作,为患者提供更人性化的服务,是患者的需要,也是社会的需要,我们科的护士比较少,工作量有时也很大,经常要24小时连班,第二天还要加班,但是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自己去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自己最大的潜能,更好地为患者服务。护士长述职报告对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往地支持我,及时的为我更正自己身上的缺点找出不足,把护理工作干得更好。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在这儿,我向亲爱的姐妹们,致敬!您们都是我的老师,在以后的工作中,还需要您们多多指教。说实话,自从11月1日担任省内呼吸科护士长以来,我感受到了前所未有的压力,做为一个刚刚步入管理者的我,我科又是个刚成立的科室,共有床位五十张,护理人员十一名,工作人员年龄又趋于年轻化,病人病情的多元化和复杂性等现实情况,让我不得不思索:我怎样把这个科室从婴儿期走向成熟期,为科室为医院创经济效益的同时又赢得社会效益!在院领导和护理部的领导下,我决心从以下方面做起:
一、自身建设方面
每天早去晚归,早上去慰问每一位患者,解决他们生活上的困难,心理上的痛苦。工作中严格要求自己,以身作则,身先士卒,率先垂范,为提高自己的业务水平,工作之余,学习新版内科护理学,做到与时俱进!更好的服务于患者。
二、科室工作情况
首先根据科室现有护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行。针对我科的特点和现有的`条件对病房管理作出了合理的改进和规范,对病房管理实行包干责任制。不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,严格执行各项护理常规制度。同时对病房的各种设施,物品及家属加强安全管理,定期组织护理人员进行业务学习,强化“三基三严”。学习新业务,新知识,新技术,做到与时俱进,对新进仪器进行集中培训,讲解,要求人人掌握。
每月至少一次个案护理查房,加强科室业务学习。为加强护患沟通,定期召开工休座谈会,听取患者及其家属的建议,以便护理工作的开展和改进。要求科室的人员从节约每一度电,每一滴水,每一张纸开始,从我做起,加强经济核算。在以“病人为中心”的服务理念倡导下,为了满足人们日益增长的法律意识和维权意识,严格规范我们的言行,带领全科护理人员学习文明服务用语,注意服务艺术。为了确保用药的安全及时,治疗室在现有的条件下贴上了醒目的床牌号,病区设移动护士站,大大减少了因换药不及时的纠纷现象。实习带教方面,科室设有带教组长,负责实习生的理论授课。为实习生创造一个良好的学习环境。
存在不足
1、个别护士理论知识薄弱,缺乏服务意识。
2、病房环境差设施不全没窗帘,病房窗户有贴报纸现象。没有储物柜,病人物品多,摆放混乱。
3、病房收费点,老病房楼住院费仅6元收入上不去,造成部分人员积极性降温。
改进措施;
1、加强政治学习,提高思想水平和服务意识。
2、加强新上岗护士的培训工作,从理论到操作技能严格把关,加强业务学习,定期开展知识技能比赛,提高每一位护理人员的业务素质,加强医德医风建设,普及护士文明用语50句。
3、需要完善的设施上报医院,恳请领导的支持。
4、开展新业务,新项目。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树个人医院品牌,从自身做起,高标准,严要求。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作。我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者心里,我就一定会把病房的工作开展的更好。
20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们怀远二院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
我从20xx年7月份进入怀远二院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我努力学习,认真工作,做好本职的护理工作 ,经过几年后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。
为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。 通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!
我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
20xx年我将努力做好以下几方面的工作:
遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。
积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作。
按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰。
严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务。
不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
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