学生家长对学校满意度的调查报告

　　我校面临学生生源锐减的实际问题，不退缩，不得过且过，积极想办法，动脑子，领导班子开会研究，对学生家长对学校工作满意度进行了调查，调查表统计出来了，本统计表包括学生家长对学校工作在１５个方面进行打票评价，下面对调查情况加以总结：通过此次调查，我校及时发现问题，然后解决问题，深入了解学校和教师在教育教学方面存在的问题，提高办学水平，以加强学校的管理工作，针对自己能做的工作，争取把生源数量提上来。

　　一、存在的问题：

　　学生家长对学校工作满意度都在70％~80％，对教师的满意度平均为86.4％，总体看来，多数在校生对我校的教育教学工作较满意，但通过调查，发现了问题的所在，有部分的家长对学校的办学条件和领导服务打不满意票，对一两个教师打不满意票数量很多，这说明我们要从自身找原因，是不是我们领导服务要改进？是不是还存在问题？我们的教学管理是不是还有相当的问题，比如，第12题，你所了解的教师是否存在课堂教学随意出入现象，有44％的同学说没有，有12％的同学说有，那么就是有38％的同学打了“不知道”这是不愿意说的表现，这也说明了我校的教导处常规教学管理有很严重的问题，我们要提高教导处的管理力度，也要做好教师的的师德教育，做好教师队伍建设，这是我校教育教学工作的首要工作。

　　通过调查发现我校学生认为自己学习状态好的占10％，认为差的17％，从这调查中我们发现学生的学习状态不是很好，那么如何提高学生的学习兴趣呢，这就是我个面临的又一个急需解决的.问题，面对信息时代多元化的价值观，人生观，我们的教育要向哪里去，这是摆在我校领导教师，甚至摆在全国教师面前的现实问题，所以，我校进行的科研立项，《在活动中培养学生的合作意识的研究》、《情感教育在各学科教学中的应用》、《小校型集体备课模式的实验研究》，我校要真正从实际出发，通过科研推动以校为本的教育教学研究。相信只有这样才能立足现实，在发现问题的情况下，才能真正的解决问题。

　　通过调查，我们还发现家长对我校的教育教学工作提出了宝贵意见，要求开展课外阅读，增加学生的课业内容，要求落课的教师补上课，教师要有责任感。（这也是教导处的管理工作没有上去）后勤的供暖，伙食，水等也提出了意见。我们会根椐家长学生反馈的信息，针对每项工作存在的问题，进一步改进工作，个别问题个别处理，处理不了，班子和全体教师，把问题摆出来，大家一同坐下来想办法。

　　二、解决问题的方法：

　　1、进一步提高办学条件，提高领导的服务意识，加强教师队伍建设，加强师德建设，开展教师轮流制的校本研修讲座来提高教师的学习能力，借名优工程和班主任远程培训提升教师的自身修养，提高教师的业务能力与师德水平，从而完成教师的专业成长。

　　2、进一步加强教学常规管理，以教导处与政教处为主阵地，政教主任，教导主任，教导干事，班主任，科任教师做到各事其职，分工明确，针对串课问题我们设计了串课表，教导干事课间巡视课堂，检查教师随意进出课堂现象，教导主任对教师签到考勤要进一步高要求，上档次，教导主任要在例会时强调课堂教学质量，要搞好师生关系，家长与教师关系，要让家长学生的满意度提上来，在教书的同时加强育人工作。加强政教处对班主任工作的管理，针对学生的学习现状设计符合学生心理的班级活动和主题班会，进一步提高学生的进让所有的岗位都呈现出服务，创新的局面，这不是一件说说就能做到的事，我们的任务就是如何在人文管理的大方向下用制度管人，制度面前如何做到既有力度又有灵活性，我们要的是结果，是一个学校事没小事，人人见了都要管的责任感。

　　我们坚信，只要努力，只要坚持，只要用火热的一颗心面对工作，只要积极地去做，积极地去想，不怕晚，不怕难，只要站在教育的高度审视自己的岗位。用陶行知在晓庄办乡村教育的精神，“捧着一颗心来，不带半根草去”我们xx中学就会如早上的春阳，依然用淡定的步子面向未来。