客服代表辞职报告

客服代表辞职报告1

尊敬的领导：

　　您好!

　　经过一段时间的慎重考虑，我决定向公司提出辞职。本人已决定辞去客服代表的职位。

　　首先，我要感谢xx公司几个月来对我的培养，各级领导和同事给我的帮助，给我的舞台，才使我有一个锻炼的机会。

　　我在xx公司工作已经整整一年了，一年来，三班倒的工作时间已经严重打乱了我的生活规律，长期坐在电脑前面不停的接电话使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在这样的环境下，我已经无法正常工作，自己最喜欢的职业变成了一种痛苦。

　　今后，无论我将怎样生活、工作，我都会永远感激公司对我的.培养，倘若以后有机会希望能为公司继续效力。希望我的走开不会给公司带来不便。

　　再次感谢xx公司，感谢各位经理。请接受我的辞职报告。祝公司业务飞速上升!

此致

敬礼!

汇报人：

　　日期：xx年x月x日

客服代表辞职报告2

尊敬的公司领导：

　　您好，我是xx，在公司里担任的职务是客服代表，我经过认真考虑，决定辞职，以下是我的日常工作内容：

　　1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户，为客户提供标准服务。

　　2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

　　3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组。

　　4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。

　　参加各种培训，提高综合素质。

　　参加各种团队活动，支持班组建设。

　　5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。

　　及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。

　　6、使用多渠道方式(如电话、短信、邮件等)与客户进行沟通，达到服务或销售目的。

　　7、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见。

　　8、认真填写交班日记，向下一班交清未完成和待解决的问题。

　　9、与各部门保持良好的联系沟通。

　　10、经常检查电脑运行情况，及时报修排除故障。

　　列出工作内容是方面下位员工好交接，祝领导和同事工作顺利，事事顺心!

此致

　　敬礼!

　　辞职人：xx

　　20xx年xx月xx日

客服代表辞职报告3

尊敬的公司领导：

　　您好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职，感谢您一直以来对我的信任。从去年二月份到现在，我在公司里学到了不少新的知识，也拥有许多愉快的记忆，它让我日渐成熟，受益良深。然而由于我个人的原因，我怀着忐忑不安的心情向您提交辞呈，感谢您对我的关心和支持，我十分怀念在这个大集体的每一刻。

　　我想在本年度结束的时候正式离开公司，由于我的仓促离去，对公司业务带来的不便，我深表歉意，在离开之前，我会做好交接工作，也希望有更合适的人来代替我的职位。再次感谢公司领导及每一位同事对我的关心和帮助。

此致

　　敬礼!

　　辞职人：xx

　　20xx年xx月xx日

客服代表辞职报告4

尊敬的领导：

　　您好!

　　记得第一天来到公司您让我登陆xx网，当时我什么都不懂的时候到现在，我学到了很多东西。如果没有您，可能我与这些东西永远都是那么的陌生，也许我在这里学到的东西有一天我会派上用场。但是，到现在为止，我也没有达到应该达到的要求，我完不成我应该完成的任务。完全是个人能力不足，所以我大可以一走了之，最后顶多背上个不负责任的声誉。当然，责任是另一码事。

　　我想说在这段时间里面我发现了很多问题，也切身经历了很多参加工作之前完全没有想象到的事情，我的经历告诉我这样的责任我是负担不起的。

　　所以我选择辞职，我想这对我个人来说是非常明智的。

　　我为我能在xxx工作感到自豪、为xx做出微薄的贡献，看到xx的成长是我的骄傲。我是这样的，相信很多人都是这样的，作为这样的公司的员工本来就应该有很强的责任感和荣誉感。

此致

　　敬礼!

　　辞职人：xx

　　20xx年xx月xx日