尊敬的领导你们好:
我是xx储蓄所储蓄员王浩天,大专学历,19**年10月参加工作,19**年到农行工作,先后干过经济警察和储蓄员的工作。
20xx年全年工作已经圆满结束,我们有必要回顾一年来的工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。截止20xx年末,发展袋记卡客户xx名,第三方托管xx名,开借记卡1xx张,网上银行客户xxx名,经销保险3xx万.吸储500万
我个人的工作成绩是与我们储蓄所的发展分不开的。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以******为首的中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守农总行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。积极开展"文明优质服务工作",树立良好的金融企业形象。
从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态,都有了很大地转变,取得了明显的效果。想客户所想,善待每一位客户,我们的客户群较为复杂,还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋,沟通起来也较为吃力,需要我们不断地耐心讲解。发扬中华民族"老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼"的优良传统,尊敬老年人,细致耐心地解答问题,受到他们由衷地赞扬。坚守职业道德,维护我行声誉。我们多次退回客户多存的存款,多的有几千元几百元,少的几十元,受到了客户的一致好评,从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系,才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
回顾过去,展望未来。机遇和挑战并存。我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上,开拓进取,创新求实,建康、稳定的创造出更大的经济效益和社会效益。让我们的事业更加辉煌,让我们的未来会更加美好!
20xx年是XXXXXX再创辉煌的一年,公司各管理制度日臻完善,公司效益、员工福利有很大提升,真正是XXX铁路人有了归属感、荣誉感;公司承建的XXX高铁于20xx年8月31日顺利通车,同时也宣告XXX的施工任务基本完满结束;但离最后的竣工验收,还要有一段时间。
现就一年来的工作总结如下:
本人担任XXXXXX副经理期间,分管路基工程、房建外网工程和其他剩余整改工程。主管现场施工技术、生产、质量、安全、文明施工等,通过现场实际情况结合理论,合理安排工期,节约材料、发挥机械设备最大功效、降低劳务成本等几个项目来减少总体资源的投入,降低管理成本。同时对外协调各部门,监理单位、建设单位各专业、高铁验收单位、地方政府等最大减少施工阻碍。 在今年的工作中,面临着许多客观因素影响:
1、工期短,任务重。20xx年8月31日通车红线不可逾越,今年2月份我们进场施工以来,东北的天气还比较严寒,土地冻层较厚,外网施工进度较慢,间接影响站台面铺装工程。对通车红线时间产生很大威胁。
2、施工干扰大。维修工区也是一项工作量大、施工项目繁杂、工期紧的系统工程,但是面临较大的施工干扰,由于征迁问题,与当地百姓发生不少纠纷,给现场管理带来了较大的困扰,在上级单位的配合下,和我们工区的一再努力下,在房建队伍进驻前,完成征迁任务。
3、技术复杂多样。房建工程和外网工程属于房建项目及配套设施,对于从事路桥隧方面施工的我们,在技术上稍显薄弱,但是经过我们精细研究图纸、工法、图集,向其他项目观摩学习,最终也完成了施工任务。
尽管困难重重,XXXXXX在公司及项目部的坚强领导和大力支持下,于20xx年8月31日完成线上全部施工任务,并对后续维修工区房建工程的工作有了奠下了良好的基础。
现将本年的具体工作汇报如下:
1、提高工区各部门之间良好的信息对称沟通
通过增强良好的信息沟通,使各部门之间,工作更加紧密,使我们这个团队有劲一起使,有困难一起上;同时,一个项目要算好、干好、管好,要求生产经理具备较强系统间整合能力和综合管理能力。这样既能加强项目部对薄弱环节、流程的管理,又能提高人员的综合管理能力。
2、精细化施工施组
一个施工组织的细化是项目管理成败的决定因素,施工计划按月排、按周排、按日排,最后精细到按半天来排,随着天气气候的变化、业主及设计单位的要求及时优化施组。
3、变更补差增效、提高项目效益
对于项目管理来说,以实现盈利为目的,由于XXX项目的目前接
近收尾,变更补差增效工作是当期工作的重中之重,变更补差增效工作,以技术先行,现场配合、经济跟进的一项系统性工作,是铁路施工企业能否盈利的关键,作为生产经理最为项目的补差增效关键点,突破口;施工图纸与现场实际的不同;设计单位的变更文件、工作联系单给现场增加的工作量;业主单位、验收单位提出与设计不符的分部分项工程等等;在我的带领下,现场为技术口收集、提供了现场一手变更资料,为整个补差增效工作数据的合理性支持提供强有力的支持。
在过去的一年里,我在XXXXXX的生活工作中,有风有雨,有欢有笑、有付出、有收获,即为公司管好了施工现场,也为自己增添了一份人生经历。
XXXXXX
XXX
20xx年1月11日
报告今年,是我担任经济环境监察中心副主任的第二年。在任职期间,我自觉把受理企业投诉作为头等大事来做,努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐,为××市的经济发展、社会进步尽绵薄之力。
我从司法“无罪推定”中得到启发,提出投诉“有理推定”,努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程,纠正部门不规范行政行为的过程,建设经济环境的过程,促进经济发展的过程,实现社会和谐的过程,并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。
以下撷取三个方面向大家汇报:
一、奋力攻坚,促使火车货运站开通20xx年宁戚铁路开始建设,我市境内设立火车货运站。该站三年建而不用,急坏了我市××外资企业。
原因有三:
其一,火车货运的物流成本相对较低,该企业投资××市××火车货运站是一个筹码;
其二,该企业产品远销国外,铁路运输是首选方式;
其三,该企业产品服务“三农”,在铁路运输方面国家实行特价优惠。
促成火车货运站开通,是事关全市经济发展的.大事,我知道这件事的分量,也知道这件事的难度,我铆足了劲奋力攻坚:一是我会同铁办的同志去找有关的负责同志,反复陈述政府的意图和企业的心声,要求开通货运站;二是与经发局、交通局、统计局一起制作、下发、回收表格,模拟火车货运站开通,当年货运量在300万吨左右,基本达到二级站货运盈亏平衡的要求;三是五月份邀请有关负责同志亲临现场办公,解决困难问题。
经过不懈的工作,现在该火车货运站已经开通,结束了××市没有火车货运的历史,开辟了××市物流*。
二、调查研究,解决××企业买卖合同纠纷
20xx年五一节期间,我市一经销商章×将400多吨煤炭堆放在××企业厂区东南角,双方没有签订煤炭购销合同,因此就合同关系是否成立发生争议,章×坚持是买卖,企业坚持是寄存。经××市人民法院一审判决,企业败诉,不服,向××市中级人民法院提起上诉,但在判决前却莫名其妙地接受了调解。
煤炭是重要的能源物资,国家实行许可经营,对经营煤炭企业的注册资本、堆场面积都有硬性规定,对生活、生产用煤的供应商也有标准区分。煤炭交易不同于其他商品交易,必须对燃烧值、煤矸石含量、含硫量、挥发成分等主要指标数据进行合同约定。
接手之后,我做了以下工作:一是接触涉案法官、律师以及企业所在镇干部,走访现场,实地查勘,翻阅案卷,掌握了大量证据,对案情形成了大致印象;二是给有关领导提出意见与建议,帮助企业解决实际困难,保证正常生产;三是向质监局、工商局、贸易局、公安局反映情况,要求他们在职责范围内展开工作,弄清事情真相,规范煤炭经营秩序。
经查,章×没有煤炭经营资格,不具备向企业供煤资格。这场纠纷章×败诉,维护了企业的合法权益。
三、积极主动,帮助企业解决废弃物引发的行政纠纷
今年三月份,××电子公司被环保局实施行政处罚三万元,主要原因是该公司的废弃物造成环境污染。企业对这起处罚非常不满,认为废弃物没有毒害,是环保部门乱罚款,而行政部门“一罚了之”的行为让企业非常反感。企业的不满让我感觉到问题的严重性。
我立即从外地邀来化工行业的专家进行现场鉴定,专家作出以下结论:废弃物是环氧树脂,市环保局处罚决定书上所说的胶木废料不准确;而环保局所认定的污染是由于当地村民搞迷信烧纸点燃明火而引起的。
对村民应该教育,而对企业可以应用“首次不罚”,帮助企业总结教训即可。我建议企业买了一台粉碎机,将废弃物粉碎后垫在道路底下做路基,企业采纳了我的建议,问题很快得到了解决。
岁月如鸿,往事依稀。一年来我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉,关于厂区土地被盗用、执法部门处置不力的投诉,关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。
每一件每一桩都在考验着我的履职履责能力,都在考验着我对党对人民和事业的忠诚。我战胜了严寒,经受住了考验。在未来的日子里,我有信心接受更大、更多、更难的考验,朝着更高、更强、更好的目标前进!
借此机会,向一年来为我工作开创条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福,祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活!
谢谢大家!
述职人:××
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