一、导言
随着社会的发展,科学技术日新月异,与之相适应的网络技术也得到了广泛而深刻的发展。如今,网络已经成为日常生活中不可缺少的工具,极大地丰富和方便了人们的生活。但是,正如其他任何技术一样,网络也是一把双刃剑。网络作为一种新的技术手段,综合了以往语音、视频和数据业务,为人们提供多元化的网络服务,在带给人们方便和新颖的同时,也直接影响到了人们的生活方式,行为习惯和价值观念,这种影响是两面性的。大学生作为网络使用者的主体,研究他们使用网络的情况,有助于找出网络使用中存在的问题,并由此形成解决办法和指导大学生正确使用网络,使网络这个新兴技术更好的服务于社会,使人们的生活更加稳定和谐。
二、方法与步骤介绍
(一)调查方法的介绍
本次调查采用网上问卷调查的方式,在问卷网上设计好问卷后,将链接发送给其他同学,邀请他们参与问卷调查。
(二)调查对象的介绍
由于上网的主力是年轻人,我们能够邀请到的主要也是大学生,因此该问卷设计的调查对象为大学生,我们将对大学生的上网情况进行分析总结。
(三)分析方法的介绍
我们对调查结果采用图表进行统计,根据调查得到的结果,结合网上的文献资料,分析当前大学生的上网情况,得出相关结论,提出意见建议。
三、资料介绍与分析
(一)调查背景
目前全国在校大学生超两千万人,作为民族未来的栋梁,大学生的发展状况对整个国家来说至关重要。网络作为大学生生活的重要组成部分,深刻影响到大学生的方方面面。对大学生的上网情况进行调查,能够对大学生使用网络的情况有充分的了解,在此基础上进行分析研究,能够更好的总结当前大学生的生活状况,提出切实有效的意见建议。网络的即时性和多样性给大学生带来丰富的信息,使大学生的生活与外界紧密相连。通过网络,学生们可以获取新闻资讯,结交新老朋友,观看电视电影,进行评论讨论,开展网上购物,娱乐放松自己,可以说网络已成为自成一体的虚拟世界,几乎现实世界的所有事情都可以通过网络完成。网络给大学生的生活带来极大便利,丰富了大学生的眼界,为大学生提供更多的机会。但不可否认的是,网络也给大学生带来许多消极的问题。沉迷游戏,荒废学业早已不是新鲜的话题,为游戏动辄花费上万元人民币的也大有人在。网络上的暴力等不健康内容也影响了大学生的身心健康,甚至造成了现实中的行为混乱。对大学生上网情况进行规范引导已刻不容缓。
当今世界东西方文化交融加快,文化对立冲突也明显加剧。西方文化通过网络不断渗透进大学生的日常生活,如何在开放的环境下既接受西方文化又保留传统文化也成为重要的研究内容。同时境内外反华势力通过网络进行反华宣传,煽动国内暴力事件更加不容忽视。大学生必须保持警惕,坚决抵制通过网络进行反动行为。
随着社会变迁的加剧,社会冲突不断涌现,越来越浮躁的人们也将网络作为情绪的宣泄口。由于网络身份的不确定性,加上部分人责任意识淡薄,在网上胡乱攻击他人,批评政府,散播谣言,这些都成为了社会的不稳定因素。大学生作为民族外来的希望,在面对这些问题时必须保持清醒的头脑,维护社会稳定。通过这次的问卷调查,我们能够初步掌握大学生的网络使用情况,得出合理结论,提出有效的建议,促进大学生的健康成长。
(二)调查问卷统计结果与分析
本次网上调查共获得答卷55份,下面将对问卷的调查结果进行详细的统计分析,以便最终得出正确结论并提出可行建议。
网络道德问题现在已成为困扰社会的重要问题,从上表中我们也可以看到,不少大学生对这个问题没有充分清醒的认识,或者说认识还不够。网络虽是虚拟的世界,但却不应缺乏监管。政府应不断完善监管制度,大学生也应该严守道德红线,对自己在网上的行为负责。
四、结论与讨论网络的正面影响
1、为大学生提供了一种学习的新渠道。在国内高等教育资源短缺的情况下,网上授课已经成为一种新颖的教育模式。学生不仅可以选择性的学习自己感兴趣的课程,还可以和学校的。老师直接交流,让老师解答疑难,我们甚至可以不用出国就可以学习国外的先进技术和经验。另外,在现如今这个新知识呈爆炸性增长的时代,知识的更新速度越来越快,学习已经不是一件一劳永逸的事,而网络信息的及时性正好适应了这个发展过程。一个人只有不断的接受新事物和新概念、不断地学习,才能适应社会的变迁和时代的发展,而网络在此过程中起的作用不言而喻。
2、丰富了大学生的社会生活。随着网络技术的不断发展,网络的应用已经渗透到大学生社会生活的各个方面和各个阶段。没上大学之前,可以通过网络了解学校的基本信息,包括学校的各个学院、各个专业的背景和发展方向,然后选择自己感兴趣的、适合自己的专业;上大学之后,可以通过网络结交朋友、认识新同学,闲暇时可以通过网购、看电影、听音乐和玩游戏打发时间,还可以通过网络组织各种形式的课外活动和学术活动;到了毕业季,可以通过网络方便快捷地了解各种招聘信息或者关注各种考研网站,选择合适的学校继续深造可以说,大学生的社会生活已经离不开网络。
3、有助于拓宽大学生的思维和视野。网络的包容性使不同生活背景,不同生活经历,处在不同生活环境中的人能够平等自由的交流。通过这种交流,可以使人了解各种不同的思维方式,学会从不同的角度看待问题,有助于创新性思维的形成。网络的多样性使人能够见识到自己生活范围之外的、自己不熟悉的事物,可以开拓人的视野,激发人的好奇心和不断探索的欲望,这是一个人不断进取的动力所在。
4、满足了大学生交流、沟通和理解的需要。由于多数大学生是独生子女,独立性较强,一旦与父母缺乏有效的沟通,与父母之间存在隔阂,就可能会导致心理障碍,网络自由开放的特点使他们纷纷借助网络这个平台与人沟通,相互倾诉,渴望被理解。这在一定程度上使大学生的不满情绪得到了宣泄,有益于家庭和社会的和谐。
网络的负面影响
1、网络上的信息量太过庞大,过多的信息造成了“信息污染”。尼葛洛庞帝说:“信息高速公路的含义就是以光速在全球传输没有重量的比特。”网络世界包罗万象,充斥着各种各样的信息,并且其中的信息量正在呈几何级数不断增长。一方面,大量的信息使人应接不暇,大学生为了追求所谓的“学识广博”,只能走观花般浏览大量信息,而忽略了思考这一过程,而且不断变化的信息使人的注意力无法集中,形成一种“快餐化”文化,这与我国思想文化的博大精深背道而驰;另一方面,这些信息中存在着大量垃圾信息,一些色情、暴力的信息经常会出现,这对大学生的身心造成了严重的伤害,尤其是在这价值观和人生观形成的重要时期,有些人因此毁了前途,甚至走上犯罪道路。
2、网络的超时空特性扩大了大学生的交往面,但是网络的虚拟化导致了这些人社会化的不足。网络可以传输文字、图像和视频等各种格式的信息,为大学生之间的交流提供了多媒体、互动性的立体途径。网上收发电子邮件方便、快捷,ICQ新奇、及时,聊天室轻松愉快,BBS的讨论自由、广泛,大学生通过这些途径可以与许多互不相识的人交谈、来往,互相帮助,互相倾诉。还有许多网站专门提供各种类型的交友服务,大学生可以根据个人的兴趣、工作的需要、学习的需要交到自己想交的朋友因此,很多大学生沉迷网络这个虚拟的世界,与现实世界缺乏互动和交流,导致他们的自我意识太强,对社会持一种冷漠态度,这完全不是大学生该有的青春气盛、朝气蓬勃的样子。
前言
服装行业既是我县的一大经济支柱产业,也是我县出口创汇的主导产业,2015年××县服装行业实现产值27亿元左右:2015年可望达到34亿元,增幅达30%。2015年服装行业创两税(增值税和消费税7500万元,占全县国税的24%。加上地税,整个行业的税收占全县财政总收入四分之一左右。到今年7月份止,我县服装行业已超额完成了年初下达的2015年全年税金任务的各项指标。这一行业已成为××经济发展的支柱产业,随着全球经济一体化和我国加入wto,服装行业的发展空间进一步拓宽,这一行业对我县社会各项事业发展仍起着举足轻重的作用。就在江苏省××开发区,就有“欣华”、“斯威尔”、“春雁”等三家在我县服装产业中有着重要影响的企业,它们的年创产值均超过2015万元以上,每年创税在200万元,甚至在400万元以上。
作为××的一员,我深深地爱着自己的家乡,也深深地敬爱着这个为××的发展作出卓越贡献的行业。为了走近它、了解它,也为了能够对它的发展提出合理化建议,我走出校园,在各服装行业领导的帮助下,用一个多月的时间,深入全县三家有代表性的服装企业,以及县外贸局、国税局等部门进行调研。
调查过程
7月6日至8月10日,我先后采访了欣华服饰有限公司公司,春雁羽绒服装公司等几家企业,我也采访了县外贸局、县国税局等部门。每到一处,我们都受到了热情的接待。
在欣华服饰有限公司,张副总经理亲自带我参观了生产车间和样品陈列室。陈列室里各式各样的样品举不胜举。各季服装、睡衣、羽绒服,令我赞叹不已。在会客厅里,我就企业的生产规模、资金、纳税等情况,采访了张总。张总认真仔细地逐一作了解答。张总还跟我们推心置腹地讲了没有高科技含量的难处,希望我们“一定要努力学习,为将来出社会打下坚实的基矗”
7月12日,我们采访了春雁羽绒服装公司。在整洁的会议室里,我们问了吴总经理许多问题。包括该厂的一些概况、加入wto之后对该厂的一些影响等。吴总一一作了答复。“春雁”创办于上世纪80年代中期,生产值超亿元。主要生产羽绒服装、毛巾睡衣等。吴总认为,中国加入wto对该厂没有任何影响。而他觉得××发展服装行业的不利因素正不断增加。
随后,在有关负责人的陪同下,我们又参观了陈列室和制作车间。陈列室里,琳琅满目的服装令人应接不暇。紧接着,我们又来到生产车间。工人们正在繁忙地工作着。首先是裁剪车间,再是缝纫车间、熨烫车间,最后是包装车间。每一道程序都井然有序地进行着。原来,我们在陈列室里所看到的五花八门的服装就是这么制成的。
一星期后,我们又相继采访了××外贸局和国税局。
××服装行业发展现状
服装行业是××最有活力和基础的行业。它萌芽于改革开放初期,进入90年代特别是南巡讲话之后,个体私营服装企业如雨后春笋、异军突起,并迅速成为××服装行业中的主力军。据统计,到2015年底止,全县注册的工艺企业将近140家,而就地理位置分布情况看。
××服装最初以棉布衣服为主,经过30年的发展,目前已形成以羽绒为主,毛巾睡衣、各季服装、拖鞋等15大类上万个品种。这些服装深受海内外消费青睐,其产品远销北美、南美、非洲、东南亚、韩国、日本等100多个国家和地区。统计表明,2015年××县服装行业,在国际形势不利的情况下,仍实现产值近17亿元,占全县工业总产值40%,实现增值税0。75亿元,占整个工业增值税入库数的47。7%,出口交货值9亿元,占全社会出口交货值的76%。全县服装行业入库税收10万元以上企业51家,约占全县入库税收10万元以上工业企业的一半,50万元以上的17家,100万元以上6家。据2家年销售额200万元以上的企业统计,××服装企业家数和产值,在全市服装行业中所占比重分别为12。9%、10%,年生产总量名列全省前茅。
一眨眼,××服装行业已经走过了30个春秋,经过这些年来的磨练和发展已成为支撑××财政的一大重要支柱,不仅使大批劳动力有了就业机会,同时也培养造就了一支优秀的企业家队伍,并且逐步完善了一条外贸出口通道,为××适应加入wto后的新形势,更稳步地走向世界,打下了一个坚实的基矗
制约服装行业发展壮大的因素
尽管××服装行业发展速度之快令人瞩目,但是目前这一行业确实还存在着许多不容忽视的问题。这些问题严重阻碍了××服装行业的进一步发展,必须尽快予以解决。问题表现在政府与企业两个方面。
一、政府方面的因素
1、投资环境有待改善。与周边一些地区的优惠政策相比,××服装缺乏专门的行业优惠政策。如在××,企业用地价格偏高,手续繁琐,耗时太长。政府在制定政策时,考虑国有企业的多,考虑个私企业的少,考虑工业园区的多,考虑乡下的少,导致这些乡镇发展企业的积极性不高。与其他地区相比,××税收重、贷款难、检查多。由于所得税返还率比别的地区低,因而税收偏重。××某些部门运用政策欠灵活,检查过多,有些企业一年要受到各类检查多达十余次,企业忙于接待应付,影响了生产。而金融企业怕冒风险,对中小型企业支持力度不够大,因而服装这类中小型企业贷款很难。
2、办事效率欠高,服务欠到位。尽管县委、县政府提出“聚精会神抓经济、重中之中抓工业”的口号,但是,由于各种原因,有些部门执行起来不是打折扣,就是不执行,也有的是因为部门利益驱动,导致政令不通,有禁不止,有令不行。有些事关企业的问题久拖未决,决而难行。企业办事,审批手续繁琐,七签字八盖章,部门办事机械,使问题无法在最短时间内得到解决。城区以外的乡镇没有设立为企业服务的代办点和专门的代办人员,企业办事更难。
另外,园区建设缓慢,配套措施滞后。工业园区是全县唯一的一个园区,但是这一园区起点不高,配套设施没有跟上。
3、宏观调控力度不够。政府的主要职能就是在加强宏观管理的前提下,尽量为企业搞好服务,引导企业向更高层次、更大规模发展,引导全县人民关心、支持企业的发展。但是,直至目前,服装行业还没有一个较为完整、清晰、可操作的行业规划,连起码的行业协会也没有建立,行业仍处于自生自灭、发展到哪里算哪里的无规划状态。有些部门不同程度存在“吃、拿、卡、要”现象。服装市场的氛围也不浓厚,全县没有一家销售本地生产的服装的专卖店,也没有一处服装展销厅或展销馆,到过或路过××的人,根本感觉不到服装市场的浓厚氛围。
(二)企业自身方面的因素
1、无序竞争。不少企业存在小农意识,为了眼前利益竞相压价,导致无序竞争,相互残杀。
2、产品档次低。美观、实用、科技含量高的产品最畅销,也最有发展前景,而我县目前生产的服装往往档次不高。不仅科技含量低,外观粗陋,有的甚至原料味浓烈,让人厌而远之。
3、规模偏校“求全不求大”××许多服装厂是从外加工作坊转变来的,规模孝设备简陋,缺乏竞争力。
另外,企业方面的问题还表现在:国内外销售市场没有建立或健全;品牌、名牌意识没有真正树立;科学、规范的行业管理模式没有形成;小富即安,安于现状的思想框框没有冲破。
不过,我们认为,上述这些问题,表现在企业,根源在政府。政府方面的问题是矛盾的主要方面。
发展壮大服装行业的建议和对策
针对上述这些制约我县服装行业发展壮大的主要因素,我们建议:
一、尽快制定出台服装行业的特殊优惠政策
政府和有关部门要针对服装行业这一特殊性,从更加有利于××服装行业的发展壮大出发,积极向上争取特殊行业的优惠政策,建立××服装行业的激励和奖励机制,至少要在以下四个方面有带动和促进作用。一是服装重点企业的龙头带动效应,延伸行业链;二是促进新兴服装企业的发展效应,扩大行业面;三是有利于企业联合兼并,形成规模化、规范化、集团化的集聚效应;四是对外商、外贸的吸纳效应。政府要尽快制定一个符合××实际和当前形势的行业规划,引导企业尽快适应中国加入wto后的新形势。
二、尽快建立行业协会,实行行业自治
行业协会是当今社会任何一种有国际商贸往来的行业势必要成立的一个社会团体,是与国际接轨的必然要求,它能起到政府机构和企业自身无法取代的重要作用。它可以在国际贸易出现纠纷时及时采取相应的对策;可以有效制止行业内的无序竞争现象;可以代表本行业与政府及有关部门协调,向政府提出有关本行业发展的经济技术、政策方面的建议,成为政府与企业之间沟通的'桥梁;可以出面组织培训企业主、技术员工,提高行业的整体素质;还可以为会员企业开展其他服务,如组织本行业产品展览展销,推荐行业内的高新技术产品、名牌产品、组织行业技术成果的鉴定和推广应用,收集和发布行业信息,开展咨询服务,发展行业公益事业等等。
行业协会尽管是行业企业内部的事情,但针对××目前的客观实际情况,应该采劝政府搭台、企业唱戏”的办法,由政府主要领导牵头,成立“××服装行业协筹领导小组”,落实责任,统一龙头企业的思想认识。根据温州地区几个成功的行业协会组建而少点干预,政府和部门领导尽量不要在协会中兼任职务;二是不要把行业协会变成政府的一个部门或机构。
三、强化服务意识,提高办事效率,改善投资环境
首先要确保县委、县政府制定的政策能不折不扣地顺利执行,这就要求政府在机构改革中,要砍掉目前已不适应新形势或没有存在必要的单位和部门,彻底转变职能,保证政令畅通,有关职能部门不能只着眼于部门利益,而要把服务企业放在第一位,全心全意为企业服务。其次要提高办事效率,减少审批环节,简化手续。
同时我们建议,服装企业的管理者要心胸开阔,放眼未来,消除小农意识,从大局出发;不断学习国内外先进的管理经验;扩大生产规模(可走联合兼并之路),提高产品档次;冲破小富即安,安于现状的思想框框,不断开拓,勇于创新,与时俱进。
只要找准企业发展的症结所在,对症下药,××的服装行业就不仅能够在国内外激烈的竞争中站稳脚跟,而且还能抓住有利时机,趋利避害,进一步发展壮大××服装行业。
随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有30多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。
20XX年6月至20XX年12月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。
一、调研对象的基本情况
成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年,具有国家一级物业管理资质,作为成都置信集团旗下的全资子公司,蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向,截止2012年3月,公司总人数达到2300余人,7名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库,公司对外管理的项目涉及高档住宅、商住楼和大型综合商业楼盘。公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目,管理区域从成都覆盖到重庆,实管理面积达400余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。
蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”。物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。
蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片,代表成都和谐物管模式被在全行业范围内广泛推广,近年来,蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部,被成都市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业,2010年,蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免费无偿报道200余次。
公司经过14年管理沉淀,秉承“为您想得更多、为您做得更好”的服务理念,坚持“置信生活方式”持续推广,通过亲情、贴心的服务,树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆品牌;在背靠成都置信集团的支持下,近年来,蜀信物业进行市场化探索,在住宅物业方面,先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作,承接当地品质标杆大盘;在旅游地产方面,与成都文旅集团、大连海昌集团等合作,承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游地产项目;在银行金融物业方面,除承接财政部驻四川办事处办公大楼外,和中国银行、农业银行、华夏银行等携手,为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务;在商业运营方面,与润川置业携手,为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。公司树立了一条以住宅物业为主,以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略,实现品牌与经济效益双赢。
蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制,完善的内部管理程序及严格的规章制度,1998年就引进“港式物管”,以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之誉的曲远东先,创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都,在2001年就通过ISO9001国际质量管理体系认证,蜀信物业通过13年来的管理经验,自行编制了一套人性化的服务体系,并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑,以被引为业界学习的最高标准。
“为您想得更多、为您做得更好”的经营服务理念,让蜀信物业的每一位员工树立起以“业主为先”的亲情、贴心服务文化,置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输,练就一只具有狼性文化铁军,对业主推行以“服务”置信生活方式,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;对员工实施帮扶爱心之旅,营造大家温暖文化。
置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》,该宣言最早发表于1998年12月8日的《华西都市报》、《成都商报》,引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社会专家的广泛关注,
纷纷展开大讨论,认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化,它创造了一种新型的城市生活。后经多年的实践,2005年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,提出置信生活方式的系统服务理念。2008年3月,置信生活方式从“人本?精致?快乐?高尚?价值?和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释。
概括而言,置信生活方式以“服务”,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;推行“为您想得更多,为您做得更好”的企业服务理念,从1999年3月至今,置信已举办了六百余次置信生活方式活动,近百万人次享受到了置信生活方式的服务,对现代都市生活实现全面关怀。从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发,以“为您想得更多,为您做得更好”的置信服务理念为宗旨,蜀信的物业服务关注人本、人性及人文,以诚待人,以情感人,关注业主每一个细微的真实需求和生活细节。
二、调研的目的和意义
“实践是检验真理的唯一标准”,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识。
假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷。
在注重素质教育的今天,学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了无锡市鸿运砖瓦机械厂,开始了我这个假期的社会实践。
其实,上次的社会实践我也是在这一家厂中工作。上一次,我的工作是电脑资料输入,每天都要在电脑前坐满6个小时,输入一些厂里的相关资料,这些资料很琐碎,也有很多关于数字的部分,所以我需要十二万分的小心,深怕少输入一个零或者一个小数点,影响到其他。这份工作虽然简单,但是需要耐心和耐力。我坐在椅子上,小心翼翼地比对着资料,神经紧张,致使每天结束工作后就腰酸背疼。一开始,我神经紧张,但后来一些同事阿姨告诉我说,不用这样,只要小心一点就好了,厂里还有负责核对资料的人员,最后结果一定是对的。于是,我稍稍安心了一些,但是还是不愿我负责的资料出现太多的纰漏,所以依旧仔细地工作,而我也锻炼出了非比寻常的坐功,拥有了比以前好的耐心与毅力。
一、研究背景
随着我国经济的发展,人们的生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象日益突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式、一种时尚、一种精神需要、一种可塑性文化。、对人们来说出门旅游也是越来越普遍。高校大学生的思维活跃、精力充沛,喜欢了解新的环境,希望结交志趣相投的朋友。由于身心的迅速发展和生活领域及交往范围的不断扩大,特别是伴随着社会的进步和自身年龄的增长,大学生对自我、对社会均有了自己独立的认识,他们渴求获取更多的新知识。“读万卷书,行万里路”的思想观念促使高校学生们选择旅游作为扩大交际、增长见识的有效途径。高校学生都认为旅游是一项极好的文化娱乐项目,不仅可以愉悦身心,还可以增长学识,结交朋友,陶冶情操。总之,高校学生有着普遍的出游愿望。
针对这一现象,我们对大学生的旅游情况进行了调查,了解大学生的旅游的真实情况,有助于旅游业的更好发展,有助于大学生的身心发展。根据这些情况我们从不同的方面对大学生的旅游情况进行了抽样调查。我们一共分发了200分问卷,收回196份,回收率98%。
内容:
1、问卷设计
问卷均采用选择题形式,分为单选和多选。内容上分为个人基本信息、旅游意愿及旅游情况三部分。
2、研究对象、:重庆大学生
3、研究方式和方法
本次调查采用的是调查问卷的方式,然后汇总数据,统计结果。
在进行资料收集时,根据的是选项来判断调查对象的主要观点,并对结果进行分析和解释。
二、关于旅游调查的概述
概述
随着社会经济的发展,旅游得到了越来越大的重视,人们也越来越喜欢旅游。作为旅游主体之一的大学生对旅游也越来越感兴趣。在旅游中,他们可以追求美、感受美、欣赏美,他们也可以开拓视野、增长见识,在旅游中,他们也可以丰富精神生活、陶冶审美情操。所有,旅游对他们越来越重要。旅游作为一个新兴的放松心情、欣赏美景的方式,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。那么,在这个旅游业越来越发达的社会,到底对当代大学生学习、生活模式存在着怎样的影响,又是怎样改变着大学生的价值观和人生观呢?为了具体了解到当前大学生旅游情况,我利用这次机会对在校大学生做了一个初步的调查。
三、调查结果分析
(一)旅游兴趣调查结果分析
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调查结果表明,很多大学生对外出旅游颇感兴趣,并且表示今后非常、希望有机会能够去更好的地方旅游,并且普遍认为旅游在日常的生活中占有较大的比重:其中8%的大学生认为非常重要,60%的人认为比较重要,28%的人认为不太重要,4%的人认为不重要。由此可见,大约68%的大学生对旅游有着较浓的兴趣。
(二)旅游时间调查结果分析
调查结果表明:70%的大学生倾向于在寒暑假去省外旅游,一方面时、间比较充裕,另一方面可以领略全国各地不同的风土人情,开阔自己的视野。20%的大学生喜欢“五一”或“十一”黄金周。8%的大学生倾向于选择周末进行短途旅游,希望放松心情,缓解学习压力。
(三)旅游目的地景观的调查结果分析
调查结果表明:49%的大学生更偏重于自然景观,他们倾向于与大自然的一种近距离的接触,喜欢与大自然融为一体、而对水乡古镇的喜爱也占了26%,他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己家乡的差别,以此来开阔视野、对名胜古迹的喜爱占15%,这些大多是历史爱好者,对以前的文物、古迹比较感兴趣。而只有8%的大学生对繁华都市感兴趣。
(四)旅游方式的调查结果分析
调查结果表明:71.84%的大学生喜欢结伴和朋友一起出去旅游,一来可以相互交流,增加感情,二来可以共同分享快乐,欣赏旅游景观的魅力所在;17%的人喜欢独自旅游,希望通过这种方式真正放松自己,感受自由;4、85%的人选择旅行社组织的旅游,这多为学校或班级组织的活动。
(五)获取旅游信息的途径调查结果分析
调查结果表明:65.5%的大学生认为获取旅游信息受朋友推荐的影响最大,因为这样的信息可靠,准确;而受网络、广告等方式的影响较小,主要是由于网络上的旅游信息系统部完善,广告的虚假成分较多,信息的可信度不高。
(六)旅游费用的调查结果分析
调查结果表明:旅游花费主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费上。有46%的大学生能够承受一次性最高费用为400—800元,100元以下的仅占5.83%,800元以上的为7%。可见,大学生可出的旅游费用还是比较高的。
(七)对旅游中购物点的态度调查结果分析
调查结果表明:57%的人喜欢旅游中购物点,他们认为旅游中的购物点可以方便他们买到特产,而且价格实惠。30%的人认为旅游中的购物点可有可无,他们出门的主要目的是为了欣赏美丽的风景,陶冶性情的,而不是为了购物。13%的大学生非常讨厌旅游中的购物点,他们认为购物点是导游赚取小费的主要地方,旅行团变相获利,浪费旅行时间,而且物品的价格和质量都没有保证。
(八)在旅游过程中,令人不满意的调查结果分析
调查结果表明:在旅游过程中,住宿、饮食条件是最令人不满意的,大约占58%,他们认为旅游过程中的住宿条件非常差,饮食业不好,让人非常不满意。33%的大学生认为景点规划不够人性化使他们不满意。10%的大学生认为出门旅游最不满意的是交通非常不便,去的地方稍微远一点的话就非常困难。
(九)旅游过程中最关心的调查结果分析
调查结果表明:大学生在旅游过程中最关心的还是景点和当地特色,大约占69%,这正是出门旅游的目的。10%的大学生关心的还是行程,因为大学生并不是想象中的那么悠闲,考虑时间是必须的。15%的大学生考虑的还是交通问题,因为大学生还没有足够的能力承担更好的交通工具,所以在旅游这块他们还是要考虑到交通问题
(十)对安排旅游计划的调查结果的分析
调查结果表明:57%的大学生在安排旅游计划的问题上倾向于如果时间、金钱充裕,他们会满足旅游的所有要求。25%的大学生认为在学习的时候适度放松自己的身心。18%的大学生认为他们安排旅游计划是因为节假日临时安排的。
四、大学生旅游的特点
(一)大学生旅游具有消费理性
调查结果表明:大学生在旅途中进行消费前都经过考虑。因为大学生多数属于低消费层次的群体,其旅游经费多来自生活节俭、家庭和兼职等不固定的渠道。因而,有限的旅游经费决定了大学生出游首先考虑价格因素,他们是合理性
的消费。
(二)出游欲望高
大学生越来越喜欢旅游,他们的出游欲望很高,因为他们认为旅游可以欣赏更多的美,见到更多的事物,认识更多的人。在经济高速发达的今天,旅游成了大学生认识自我,发现自我的一种途径,也成为的他们认识新朋友,结交他人的一种有利途径,所有现在的大学生越来越喜欢旅游,对出游的欲望很高。
(三)旅游出行目的主要是自然风景区
大多数大学生出游最喜欢去的地方是自然风景区。因为他们认为去自然风景区可以放松自我,陶冶性情,也可以与大自然的有一种近距离的接触,他们喜欢与大自然融为一体、在自然风景区他们可以尽情的释放自我。
四、建议
(一)针对市场
针对上述问题,我们提出了几点针对大学生旅游市场的开发建议和意见,抓住大学生市场特点:“自由”、“同类人群”。
首先确定:大学生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的,因此针对大学生市场很多方面旅行社的支持是不必要的。例如,出游的地点已经确定,只需要你提供交通工具,联系住宿,以及一些旅游行程的规划而已。对此旅行社可以省去部分力量去做其他事情,而只需为其提供相应的规划与指南即可,同样可以按照自己的标准收取相应的费用,并针对其附加的一些服务以及服务质量按成本的办法进行费用收取,所提供的服务只需刚好或者高于消费的要求即可。
1、建立专门的大学生市场产品服务小组,提供优质快捷的服务,专业高效解决市场问题,以此树立在消费者心中特有的形象,长期保持自身在市场中的优势,实现企业盈利。
2、大学生市场的“寒暖”季都以学生假期为标准,能够进行准确的估算。大幅降低成本。并且能为自己的前期宣传和业务运行策略提供时间上的支持。
3、宣传策略。比起其他群体的宣传费用,大学的宣传可以说是相当廉价的。完全可以保证广告的到达率和影响度。当然时间必须选择临近节前的一段时间以保证广告的实效性。
4、主动联系相关政府部门。说明自己所组织大学生相关的旅游活动以及时获得各旅游点的信息和学生票的优惠情况。这样既可以为自己旅游业务导航,减少员工疲劳,提高自身效率使自己更具竞争力。
(二)针对景区
1、除了国家级景区的学生证半折以外,其实还可以在景区进行大学生团体有奖活动。
2、重视景区工作人员工作素质和加强管理服务态度
3、对游客有周期性的进行问卷调查,对自身服务的不足不断进行提高和完善。
(三)针对旅游公司
1、旅游公司可以针对高校的旅游制定一系列的大学生出游优惠政策,制定特色出游计划,在高校不定期进行宣传。
2、在节假日期间加大旅游计划的宣传,突出计划重点,大学生是一群个性化十足的群体,可以在保证安全的前提下提供出一些比较有冒险意味的3—5日之间旅游计划。
3、可以时不时的赞助高校活动,在大学生心中树立自己旅游品牌的良好形象。
(四)针对大学生
1、安全第一。大学生在外出旅游时要保障自己的安全。
2、旅游时要避免高峰期。在高峰期出门玩得既累也玩得不尽兴。
3、可以去自己同学、朋友所在的城市旅游。这样相互之间有个照应,父母也放心。
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