产品经理的述职报告

　　产品经理的述职报告1

　　一、20xx年产品经理的主要工作：

　　1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。

　　2、产品知识、卖点及相关知识的培训。

　　3、了解市场需求，解决市场需求。

　　4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。

　　5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整。

　　6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品。

　　7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通。

　　8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作。

　　9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力。

　　二、差距和不足

　　1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。

　　2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。

　　3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。

　　4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。

　　5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。

　　6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。

　　三、20xx年对产品经理工作的认识和自我要求

　　1、岗位和工作关系

　　1）岗位名称：产品经理

　　2）直接上级：市场部经理

　　3）本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立

　　2、工作责任：

　　1）市场研究

　　（1）及时收集、处理所负责产品的各方面信息，做好产品的市场分析、销售策略分析工作；为本人和相关人员的决策提供依据。

　　（2）市场进行细分，选取目标细分市场信息，确定产品定位。

　　2）产品策划

　　（1）及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文资料的创意、设计等日常工作。

　　（2）协助公司领导层确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。

　　（3）及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息，协助确定产品发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。

　　（4）完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划，贯彻公司产品的市场营销方案和手段（协助制订产品总体销售策略）。

　　（5）负责对开发新产品进行市场调研，对产品的开发方向提出建议;参与新产品的场前期推广及销售工作。

　　（6）负责新产品上市计划；产品组合规划；产品分销模式设定；产品销量规划；

　　（7）负责公司客户的管理，包括大客户的管理、档案管理、风险管理。

　　3、产品生命周期管理

　　（1）进行市场调研，对行业及相关行业的发展进行调研。

　　（2）负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。

　　（3）建立与产品有关的专家队伍，并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。

　　（4）做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管理。

　　（5）建立健全产品销售预测预报系统；

　　（6）提出产品退出的建议和方案，经批准后监控实施。

　　4、展会的设计安排

　　（1）有关展会的参加决定

　　（2）展会参加的设计、布置、人员安排。

　　（3）媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传

　　5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理

　　（1）负责公司产品的证件开发和管理。

　　（2）协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。

　　（3）协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。

　　3、权限：

　　（1）公司产品线的制定、建议、开发权利。

　　（2）所负责产品的.年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。

　　（3）对各种市场活动监督与控制。

　　（4）紧急情况的越级汇报权利。

　　四、自我锻造努力做好本职工作：

　　1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度，能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。“察人所未察”。

　　2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习，熟悉产品，视产品为老婆。

　　3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。

　　4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。

　　5、不断自我检测和调整，让自己的失误更少一些，总结和发挥出更多的经验。

　　6、养成一些良好的生活习惯，学会日日阅读，时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感，就随手记下。头脑风暴。不断思考，不断演化，提升思路。自我松弛。学会放松自己，会休息才会工作。

　　7、时刻要求自己，严格遵守社会职业道德。

　　产品经理的述职报告2

　　这几天我梳理了1年以来的工作内容，并将产品经理的工作职责整理出来。按照产品阶段划分，可分为5个方面：

　　一、市场及用户研究

　　1.1、市场分析：

　　发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测；

　　1.2、竞品分析：

　　收集竞争对手的资料、试用竞争对手的产品，从而了解竞争对手产品；

　　1.3、用户研究：

　　通过定性（用户访谈）、定量（调查问卷）等分析方法对用户需求进行挖掘和分析；

　　二、产品规划及设计

　　2.1、产品规划：

　　确定目标市场、产品定位、发展规划及路线图；

　　2.2、需求管理：

　　对来自市场、用户等各方面的需求进行收集、汇总、分析、更新、跟踪；

　　2.3、产品设计：

　　编写产品需求文档，包括业务结构及流程、界面原型、页面要素描述等内容；

　　2.4、版本管理：

　　维护产品的每个版本的功能列表；

　　三、开发及项目管理

　　3.1、需求确认：

　　组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期；

　　3.2、项目跟踪：

　　跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目按计划完成； 向领导及相关部门沟通项目进度；

　　3.3、产品测试：

　　配合测试部门完成产品的测试工作；

　　BUG管理；

　　四、产品运营

　　4.1、流程制定：

　　组织客服、运维部门，建立用户问题投诉、意见反馈及其他产品相关的工作流程、分工、响应时间要求；

　　4.2、协调沟通：

　　与公司领导、相关部门协调资源、沟通产品发展规划、产品发展现状及问题；

　　4.3、对外合作：

　　与合作方商讨合作可行性、方案，参与商业合同的编写，跟踪项合作项目的进度、完成；

　　4.4、问题处理：

　　跟踪产品运营过程中出现的故障、问题，并进行总结、分析，制定解决方法或纳入到产品改进计划；

　　协助市场、客服、运维部门，解答或协调解决用户提出的产品问题；

　　4.5、数据分析：

　　组织建立并逐步完善业务数据分析系统，确定数据报表样式，建立日/周/月报制度，整理并定期向相关部门提供产品运营数据；

　　对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；

　　4.6、文档编写：

　　建立产品文档库；

　　编写产品相关文档，如产品白皮书、用户手册、客服手册及其他产品相关文档；

　　4.7、培训演示：

　　编写培训教程，并为公司相关部门、用户进行产品培训、产品演示；

　　五、市场推广

　　5.1、营销支持：

　　协助营销部门，提炼产品核心价值、产品卖点、产品资料，参与制定营销、运营推广方案并提供产品支持；

　　5.2、市场支持：

　　协助市场部门，参与各类产品发布、推广及各类市场活动。

　　确定工作职责后，同时也就确定了日常工作文档的保持结构，这样所有的工作资料都能有条不紊地保存，以便于分类管理及查找。以下就是目前我的工作文档存放目录。

　　由此可见要做好产品经理真不容易，需要思考的东西多，负责的事情多，沟通的次数多。当然，如此磨练几年，收获也会很多。