调查报告怎么写?
调查报告的结构不像文学作品那样灵活自由,它有一个大体的模式,要根据主旨的需要,精心地布局谋篇,很好地反映客观事物。一般来说,调查报告的内容大体有:标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议,以及所附的材料等。由此形成的调查报告结构就包括标题、导语、正文、结尾和落款。
(一)标题
调查报告的标题有单标题和双标题2类。
单标题。所谓单标题,就是一个标题,其中又有公文式标题和文章式标题2种。
公文式标题就是按照“调查对象+调查课题+文体名称”的公式拟制标题。如《一个富裕居委会的财务调查》就是这样的标题,其中“一个富裕居委会”是调查对象,“财务”是调查课题,“调查”显示文体是调查报告。这样写的好处是要素清楚,读者一看就知道这是写的什么单位,涉及的是哪些问题,文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化,不够新鲜活泼。公文式标题一般由介词“关于”加调查事由、文种组成,如《关于农村基层党组织情况的调查报告》、《关于××镇节约问题的调查总结报告》,也有的省略介词“关于”和文种,如《农民负担情况调查》。
文章式标题。这类调查报告的标题比较灵活,标题中可不写“调查报告”或“调查”的字样,有的是概括出调查报告的基本内容,如《带领村民共同致富的坚强战斗堡垒》;有的是采取提问的形式,如《这里的干群关系为什么这样好?》、《儿童究竟需要什么读物?》;可以显示作者自己的观点,如《莘莘打工者,维权何其难》;可以直接叙述事实,如《三个孩子去蛇岛》;可以用形象“画面”暗示文章内容,如《“航空母舰”逐浪经济海洋》。
双标题:所谓双标题,就是两个标题,即一个正题、一个副题。其中正标题一般采用常规文章标题写法,具体手段如上所述;副标题则采用公式化写法,由调查对象、调查课题、文体名称组成。如《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》。
(二)导语
导语又称引言,它是调查报告的前言,用于简洁明了地介绍有关调查的情况,或提出全文的引子,为正文写作做好铺垫。
导语的内容和作用主要是介绍调查对象的基本情况,说明调查的背景、范围、经过,或概括全文的主要内容,或提示全文的主旨,目的在于引出主体,并给读者一个概括的印象。调查报告的导语要简明扼要。它的文字虽然简短,但具有“立片言以居要,乃一篇之警策”的作用,所以,要认真推敲。调查报告的导语一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排,常用的有以下几种类型。
1)提要式。提要式就是对调查报告的内容(包括课题、对象、调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明,使读者在开始时就对问题的基本情况有一个大致的了解。例如《靠名牌赢得市场——关于深圳市飞亚达(集团)股份有限公司的调查》的开头:
飞亚达(集团)股份有限公司(以下简称飞亚达)是一家以生产钟表为主的大型企业,1987年成立于深圳。在经济特区这块改革开放的沃土上,该公司坚持不懈地实施名牌战略,终于在竞争激烈的钟表行业后来居上。历经十二年的艰苦创业,飞亚达由一个钟表小厂发展为总资产逾八亿元,年创利润八千万元的上市公司,成为国内同行的翘楚。
这个开头把飞亚达公司的发展情况和主要成绩作了概括的介绍,提纲挈领,统率全文。
2)交代式。指在开头简单地交代调查的目的、方法、时间、范围、背景等信息情况,使读者在入篇时就对调查的过程和基本情况有所了解。例如《关于北京市家用缝纫机销售情况的调查》一文的开头:
为了增强计划性,加强对家用缝纫机的经营,更好地掌握市场销售动态,我们采取了走访经营单位与分析历史资料的办法,对北京市家用缝纫机历年销售情况以及当前社会保有量和市场需求变化进行了调查。经过分析,认为北京市场除上海缝纫机供不应求以外,其他牌号缝纫机销售在北京市已趋于饱和。
这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面,总的来说属于交代式的导语。
3)问题式。指在开头提出问题来,引起读者对调查课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。例如《农村发展*市场经济的成功之路——贸工农一体化、产加销一条龙经营的调查》的开头:
近些年,随着农村改革的深化和商品经济的发展,贸工农一体化、产加销一条龙的经营方式,正在我国农村迅速突起。它一出现,就显示出旺盛的生命力和巨大的优越性,为农村经济的发展注入新的活力。这种经营方式对我国农业向商品化、现代化转化有哪些作用?应采取什么方针政策扶持其发展?我们就这些问题进行了调查,并同10个县(市)的有关同志进行了座谈,形成了一些共识。
还有《明晰产权起风波——对太原市一集体企业被强行接管的调查》的开头:
企业要求按照有关法律、法规和政府规定明晰产权,本来是件好事。可太原市一家集体企业却因为明晰产权被所在区政府部门强行接管,陷于瘫痪。该企业把区政府两个部门告上法庭,至今己一年多时间,早就超过了审结期限,可法院却迟迟不判决。
前一段入笔先提问,后一段是采用叙述的方式直接暴露问题,都属于问题式写法。
(三)正文
正文也称主体、主文,是全文的中心。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述,对所作出的分析研究进行议论,对调查研究的结果和结论进行说明。
正文的主要内容和作用有3个方面:一是说明调查报告的主旨,让读者了解中心观点;二是提供说明主旨的事实材料,让读者理解并信服观点的正确性;三是作者对客观事实的分析及有关的.评论,从理论上深化事实材料,以突出调查报告的典型意义。比如《深圳三景区成功的奥秘》的主体部分共写了4个问题:一是“天时地利:丰茂的客源市场”,二是“规划先行:跟着市场走”,三是“经营管理:科学+文化+人情味”,四是“成功之本:高素质的人员结构”。这4个问题各自成章又有内在联系,比较完整地反映了“锦绣中华”、“中国民俗村”和“世界之窗”3个景区成功的奥秘。
一般来说,根据逻辑关系安排材料的框架有以下3种。第一,横式结构,也称并列结构,指把调查的材料和要表现的主旨分为几个不同的问题,各个问题处于平等并列的地位,每个问题都有一个中心,可以独自成章,而每个问题又是体现全文中心的一部分。采用这种结构形式,要处理好各部分之间的关系,如并列关系、因果关系、分总关系、主从关系等,都应妥善安排。比如《厦门特区工薪阶层自费旅游水平的调查与分析》,主体共有4部分,从不同所有制、不同文化程度、不同年龄、不同性别4个方面,说明了厦门特区工薪阶层自费旅游水平。这4个方面虽然互不隶属,但皆统一在“厦门特区工薪阶层自费旅游”这一中心之下。第二,纵式结构,也称平叙结构,指按照客观事物发生、发展、结局的前后顺序,把内容分成几个层次,然后逐层分析说明。这种结构方式反映了客观事物变化的内在逻辑性,有助于读者了解事物发展的来龙去脉,给人一个完整而清晰的印象。第三,综合式结构。这种结构安排兼有横式、纵式的特点,二者相互结合地安排材料。按照内容表达的层次组成的框架有:“情况—成果—问题—建议”式结构,多用于反映基本情况的调查报告;“成果—具体做法—经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告;“问题—原因—意见或建议”式结构,多用于揭露问题的调查报告;“事件过程一事件性质结论—处理意见”式结构,多用于揭示案件是非的调查报告。
(四)结尾
结尾即结语,是调查报告的结束语,作者常在此部分表达自己的观点,对主体部分的内容进行概括、升华,因此,它的结尾往往是比较重要的一个部分。
因为调查报告的目的、内容、主旨不同,结尾的写作也不同。有的总括全文的内容,突出主要观点;有的提出问题,引起有关部门的重视;有的说明经验的意义,以利于人们借鉴。有的调查报告已把问题讲清,无须赘言,也可省略结语。
不同内容的调查报告,结尾的写法也不同,一般来说,有以下主要写法。
1)概括全文,明确主旨。
在结束时将全文归结到一个思想的立足点上,例如《关于邯郸钢铁总厂管理经验的调查报告》的结尾:
邯钢的调查证明,国有企业适应建立*市场经济体制要求,必须在转换经营机制的基础上转换经营方式,切实转变经济增长方式,这样才能充分挖掘企业的内部潜力,提高企业的整体素质和市场竞争力。邯钢的做法为国有企业实行从传统的计划经济体制向*市场经济体制,从粗放型经营向集约型经营两个具有全局意义的根本性转变提供了借鉴的经验。
这样的结尾,提供了清醒的理性认识。
2)指出问题,启发思考。
如果一些存在的问题还没有引起人们的注意,而限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法,那么,只要把问题指出来,引起有关方面的注意,或者启发人们对这一问题的思考,也是很有价值的。例如《暗访北京站前发票非法交易》的结尾:
记者随后又转了几个地方,16时10分从北京站前离开。在这40分钟里,碰见了大约20名卖发票的不法人员。听口音他们大都是外地人。从言谈举止可以感觉到他们知道自己的行为是违法的。在广场、路口维持秩序的公安、保安人员不少,也许是司空见惯了吧,记者没有看到他们出面制止这种不法行为。
对发票非法交易的现象,到底该由谁来管,怎么管?作者指出这一问题,相信能引起有关部门的重视。
3)针对问题,提出建议。
在揭示有关问题之后,应对解决问题提供一些可行的建议。例如1999年11月23日《人民日报》刊登的专题调查《人情消费,让人如何承受你!》就写了一个建议性的结尾:
在人情消费已成为一种风气的情况下,制止大操大办单靠哪一个人、哪一个单位很难从根本上奏效,如喝喜酒,往往是通知范围大了人们反感,范围小了没接到通知的人也有意见。遏制人情消费,建立新型的人际关系,倡导社会新风,是一项社会系统工程,需要各级各部门共同努力。首先要加强宣传和教育,提倡新事新办,勤俭持家,厉行节约,建立新型的*人际关系。节日期间,报纸、电台、电视台可举办专题栏目、节目进行宣传,文化部门应挑选一批优秀的影片在各乡镇、村巡回播放。通过广泛深入的宣传教育,使人们树立正确的人情消费观。其次要制定社会规范。在政府机关和企事业单位建立红白理事会,推行节俭办红白喜事;建立约束机制,对人情消费进行引导、规范、管理。三是严格稽查,对大操大办甚至借机敛财的干部要严肃处理,直至在新闻媒体上曝光。
文中提出了3条建议来解决人情消费的严重问题,其中不乏切实可行的措施。
(五)落款
写明作者名称,如果是联合调查,亦应标明。在作者名称下面写清年月日。有些调查报告有附件,应在结尾处标明附件名称、份数。
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