办公室主任的述职报告范文
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持站内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。以下是为大家整理的办公室主任的述职报告范文,希望对你们有所帮助!
一年来,办公室在局党组的正确领导和各股室站队的大力支持下,紧密结合深入开展科学发展观学习实践活动,按照办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,有力推进各项职责工作和领导交办的各项任务逐步实施,并取得了一定成效。现将有关工作情况总结如下:
一、全面完成各项工作
(一)做好办文、办会、办事工作
一年来,办公室加强了对办文办会工作的管理。一是加强收文管理。细化了专人收文工作,做到国家、省、市、区、市环保局来文分别归类登记和归档,方便了股、室、站、队工作上的及时、便捷查阅;做好了文件的阅送、领导批示的即时督办等工作。今年共收文363份。二是规范发文程序。加强了对文件内容的把关,按程序报局领导审核、会签后编号、登记、发文。截止今年10月底,共发文105份,其中红头文件31份(行政文件21件,党总支文件10份),其他资料74份。
三是专人管理公章,按照使用规范行印;四是扎实筹办各类会议,努力做到会前准备全面,会中服务周到,会后落实到位。一年来,办公室积极牵头组织了全区20xx年国土、建设、环保工作大会、科学发展观动员及自评自查会、安全隐患排查整治月专项行动工作会议、湘江流域重金属污染专项治理及其他工作会议;五是积极组织活动,配合做好检查工作。配合党组开展科学发展观实践活动;配合工会多次组织登山比赛、科学发展观知识抢答赛等活动;组织全体干部职工搞好“三清一化”、“创卫”责任区卫生清扫;
牵头做好了“依法办事示范窗口单位”材料申报、环保工作督查资料汇编、绩效评估考核工作;做好了“6.5”世界环境日宣传和环保世纪行调研工作;配合相关股室做好了污染源普查资料建档及省污普办、省爱国卫生、市环境保护督察组、区创建办、区“三满意”督察组的检查工作。
(二)做好环境信访受理、回复工作
我们把环境信访工作当作联系群众的纽带和桥梁来抓,认真办好每一件环保信访,做到有告必查,有查必果,切实维护群众的环境权益,提高群众参与环保的积极性。对信访群众、前来办事的人员热情接待,文明耐心解答,做到有问必答,用语文明,确保信访群众和办事人员高兴而来,满意而归。环境信访受理和回复实行办公室主任负责制,督促被投诉企业与业主按照环保法律法规落实到位,办公室认真做好书面传真回复工作,及时向信访人和市、区两级政府进行回复。在工作中,还加强了与市环保局、区委、区政府的联系协调。截止到今年10月底,办公室回复了人大政协提案3份;处理了群众信访、投诉共57起,其中群众来信来访14件,区长公开电话交办的环境投诉案件26起,市局转来的环境投诉案件17起,已结案26起,1件正在办理中,结案率98.2。
(三)做好门户网站建设和信息报送工作
我分局积极响应区政府的.无纸化公文传输系统建设,上半年派工作人员积极参与信息办牵头的公文传输系统培训,安排专人负责管理我分局的信息上传,积极为建设区政府门户网站增砖添瓦。同时,向市环保局上报调研论文2篇,向市环保局、区政府上报环保信息共70多篇,其中在区级刊物上发表10余篇,升级刊物上发表3篇。
(四)做好日常管理工作
今年来,办公室根据局党组会议要求和分局管理制度的要求,重点做好了以下日常性工作:一在日常工作中注意节约和环保,提倡节约办公。严格执行《办公室电脑使用管理制度》,节约用纸、墨盒等耗材,上报、下达的文件、材料一律采用双面纸,确保了修旧利废,有效地节约了资源。二是制定了《20xx年市环保局北湖分局工作目标管理考核方案》,把全年的工作任务落实到部门和个人,明确了责任,促进局里各种机制的形成和各项工作的落实。三是做好协调服务工作。认真做好对内对外协调工作,严格执行《车辆管理制度》,及时调度用车,为广大干部职工在工作上提供方便,及时反馈报送、环保信息,对部门、职工的工作要求,基本上确保又快又好的完成。
按照要求逐步落实了资产、财务、人员编制、社保、医保、医疗体检等工作;组织了工人技术等级考试、职称外语考试、环评师资格考试、“五五”普法考试等,做好排污、监测、环评费用收取的非税系统开票工作,认真做好了档案、综治、计生、人事报表及其他临时性工作。
二、存在的不足
(一)督促各项行政管理制度的落实力度不够。我局已制订了许多切实可行的行政管理制度,但在落实问题上存在一些问题。办公室肩负着各项制度落实、检查的重任,执行的力度不够,这方面的工作有待进一步加强。
(二)协调工作的主动性不强。综合协调包括对内、对外、对上协调。这方面我们做得不够,沟通协调机会较少,主动汇报工作的意识不强。
(三)参谋服务职能的积极性不高。作为领导的参谋和助手,办公室应该尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。平时应注意收集整理突出反映环保工作中出现的新问题、新情况、新思路、新举措、新经验、新方法,积极建言献策。
三、下一步的工作打算
(一)在参谋职能上下功夫。发挥好参谋职能就是为领导、职工群众服务。文字综合是办公室发挥好参谋职能的重要途径。我们将牢记树立精品公文意识,组织起草好各类综合性文字材料。
(二)在综合协调上下功夫。综合协调是办公室为领导、为机关、为职工提供深层次服务的切入点,是办公室的主要职责之一。办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。在对上协调、对内协调上也要增强主动性,争取领导和其他股室的理解和支持。
(三)在保障服务上下功夫。要进一步加大内务管理与建设的力度,要勇于管事、勤于理事、精于办事,为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。一是加强公文处理。规范公文运转程序,严把公文审核关,提高办文质量和水平;加强机要保密工作,加强档案归档整编工作。二是继续执行各项事务公开制度,以公开促进来强化各项工作的落实,力求实效。三是扎实做好会务接待工作,会务工作要热情、周到、节俭。
总之,办公室的工作目前来讲离领导的要求和同事的期望还有不小的差距,在今后的工作中要不断的提高自身的综合能力,增强职能职责意识和工作的主观能动性,全力做好办公室的各项工作。
办公室处于承上启下的地位,是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持站内工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明,高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实,站内后勤工作是否保障有力,职工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此,做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任,不仅是上级领导的要求,职工的殷切期盼,更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
本人自投身高速公路事业以来,一直担任基层办公室后勤工作。时值河北高速公路管理局成立十五周年庆典,借此机会,根据自身积累的一些经验,就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题,谈一点粗浅的看法。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识,也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行,这是做好工作的前提。首先是要爱这一行,喜欢这一行,要有浓厚的兴趣,带着感情去做这项工作。办公室主任的工作,即辛苦又枯燥,没有一定的爱心,没有浓厚的兴趣,没有诚挚的感情,是做不好的。应该看到,办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务,是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作,不能妄自菲薄,不能见异思迁,而要怀着强烈的事业心和高度的责任感,全身心投入进去,努力把工作干好。其次要钻这一行,专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”,就是要钻进去,潜心研究;第二个专是专业的“专”,就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作,专业性不强,不需要很高的专业水平,这是不正确的。没有一定的专业知识,尽管有良好的愿望,工作也是干不好的。例如,交通管理的各项法规,公文写作的各项知识,后勤设施的使用保养知识,怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等,这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样,才能当好领导的参谋和助手,才能在工作中有所建树。而要做到这一点,就必须认真学习,刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平,增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识,也可以说是服务意识,就是要当上级领导的公仆,当好广大职工的公仆,当好司乘人员的公仆,全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心,“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心,就是要有一付热心肠,满腔热情地服务,自学自愿地服务,尽心尽力地服务。当办公室主任,不是为了应付差事,不能敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟,而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干,以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神,去干好每一项工作。诚心,就是要有一颗真诚的心,真心实意地、实实在在地干事情,不弄虚作假,不懈怠,不自满。一方面,我们反映情况、提供资料,要实事求是,真实可靠,有一是一,有二是二,不能瞎估计,想当然,含糊其词,似是而非,以免贻误工作。耐心,就是不怕麻烦,不辞辛苦,谦虚谨慎,不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎,而是要对全站职工服务,难免有众口难调的现象出现,所以当好办公室主任要有较高的涵养,要有毅力,有韧性,有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作,都必须有耐心,不可急躁冒进,不可粗枝大叶,更不可三天打鱼两天晒网。脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。
如何使我们的工作适应形势发展,体现时代特征,更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想,怎样为经济建设这个中心服务,为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工,所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤,包括两个方面,一方面要多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验,宣传交通战线广大职工的感人事迹,争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤,就是要勤于动手动笔写文章,这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等,都是勤于动手撰写,不能懒惰。腿勤,要迈开双腿,不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究,了解情况、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验,取长补短,不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具价格政策而繁杂,平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品,也不像农民春天播下种子,秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦,为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识,不计名利,不讲报酬,任劳任怨,甘于奉献,在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
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