网吧实践活动报告

　　今年暑假时间比较长，我没有选择立马回家，而是在市里一个网吧找了个网管的工作进行体验。由于工作时间较短，大约一个半月，加之这个网吧的机箱上都加了锁，而且这个网吧里有专门的技术网管，他有时老板的亲属，所以有机器上的内部故障根本不用处理，甚至不用上报。我们所要做的就是帮客人买点东西，收拾点垃圾，早上清理机器，连上机的机会有没有，机器出问题直接换机。所能做的就是监督客人有没有偷设备或者毁坏设备的，在这个网吧里，摄像头鼠标耳机出故障的现象比比皆是。但工作的确是轻松，但总觉得没有什么收获。

　　后来这个网吧里有来了一个能长期干的网管，年龄小点，电脑知识也不怎么丰富，但老板因为我工作时间短的原因就把我辞了。辞了就辞了吧，这个地方又不适合我，家家都有本难念的经。失去了工作只有再找了，我再黑河市内溜达了三个小时，都没有发现哪里还有招短期打工的。就连网吧里也没有招临时工的，但我还是在一个新开业的网吧里留了电话，但我并不抱有什么希望。

　　第二天上午在寝室休息的时候，一个阿姨给我来了个电话，正是我留电话的那个网吧。听到这个我马上收拾了一下奔赴了市区。网吧的环境截然不同，操作系统为microsoft windows xp professional (sp2)，cpu为amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 5000+，bios制造商phoenix technologies, ltd主板制造商为colorful technology and development co.,ltd，电源为金河田黄金版主硬盘为richdisk richdisk device scsi disk device显示卡为nvidia geforce 8600 gt，内存为金士顿单条2gb。比起以前的那个奔腾4的确是一个质上的飞跃。

　　网吧刚开业，所以事情很多，负责人忙的也是团团转，但是他很信任我们，修理机器能交给我们就交给我们。所以我的工作再也不像以前那么闲的我聊了。网吧开业不久，机器像是处于适应期，经常出现让人不可思议的小故障，当然这并占用不聊多少时间，更多的时间都用于白天和晚上清理电脑桌上的垃圾了，有垃圾就得清理，尤其是烟灰和水。所以在这个网吧的工作的工作并不轻松，我们只是名义上的网管，说白了就是服务网管，在这个角色中我有兼有清洁工和保安员的职责，并不是简单的帮客人解决一些上网中遇到的问题，早上我要擦机器，丢掉垃圾，清理烟灰缸，拖地板，倒空调冷凝水，之后是思考昨天遇到的故障分析原因能解决的解决掉，不能肯定和较复杂的故障则要等到网吧负责人过来商量，白天还要干一些关于网吧发展和维护的杂活，我一个人值班负责网吧里近90台机器也带来了不小的工作量。虽然不是很累，但整日跑来跑去，忙上忙下，腿脚不免酸疼，觉得十分乏力和瞌睡。

　　另外说两句。

　　还有些人我不知道是从小早熟还是熟了之后没地方发泄也好，天天看什么h网页，我不反对看这些东西，但是我反对大白天在网吧里看这些东西，众所周知，这些页面百分之七十以上都带着网页木马，你看完了爽了，我们这些网管拼命改个主页用好长时间!还有什么qq病毒，有些人不知道，看到美女发过来信息，后面跟着个小尾巴，人家就给你点那么一下，结果呢?连还原精灵都控制不了，大家说话都带着个小尾巴，我真不知道做这些东西人是出于个什么目的!

　　还有些人，连电脑的基本知识都不懂，就仗着有几个破钱跑到网吧里来吆五喝六，我们是网吧，我一直以为我们是公益性的营业场所，结果却变成了一个服务场所，我们好象服务员一样被人喊来喊去，我不反对你有问题叫，但是请所有上网的先生太太们，兄弟姐妹们，你们学点基础知识行吗?caplock锁上打不了汉字，也要叫，不能切换输入法也要叫，机器不会重启也要叫，当然，我们挣的是这份钱，为你服务器是人之常情，不懂也要学一下，但是请你们的语气能不能稍微温柔一点儿，有句老话大家都知道，要想别人尊重你，首先你要学会尊重别人，可你们呢?首先就不被人尊重，那我们也没必要来尊重你吧?

　　还有一哥们喊我过去，说耳机怎么没有声音，双击小喇叭标志，正常也没有静音，打开录音机开始录音，有波形并且能听到声音，怎么能不好使呢、再看一下任务栏，有一视频网站打开，点开，视频再播放，观察声音选项，原来声音位于最左边，哎，郁闷呢~

　　当然累似的事件很多，还有更可恨者，最见不惯的就是把脚丫伸到躺椅桌子上，一是容易损坏设备，二是影响形象，造成其他顾客的反感。你想啊，你的`鞋和脚都很干净吗?你把桌子椅子踹成那样别人看见还愿意坐你那个位置上网吗?

　　还有一些人玩游戏不如意就狂拍键盘摔鼠标的，你有没有想过，这些设备不是天上掉下来的，你摔坏了我们不是要挨批评甚至工资被扣吗?须知电子产品对大自然的污染是非常严重的。

　　想对网吧经营者说几句，想搞一个比较成功的网吧一定要提高员工的素质，就是搞好员工的形象问题和综合素质问题，比如说网吧不能只会换个鼠标或者只会聊qq，收银员对人一定要温和，态度要好。一个收银员要成为资深收银员就不能只懂网吧里的计费系统。而网管一定要多学多补充知识，总不能一辈子只拿700或是1000的。技术网管呢就不用说了，一定要帮助服务网管搞好局域网里的大小问题，特别是网吧机器比较陈旧的。新游能提前或者及时下载最好。此外想开网吧的朋友一定要搞好设备问题和网络布线问题，能预留空间最好，而设备上不能斤斤计较，鼠标键盘买好的也会多吸引很多上网的用户。此外，系统的好坏也是至关重要的，游戏菜单一定要选主流的，使用方便不易出错的。

　　这一个多月认识了不少来这里上网的俄罗斯朋友，有的还是一个学校的。感觉自己的俄语学的很差劲，口语上更是说不过去，所以开学一定要好好学习。此外，在电脑知识方面又收获了不少，认识了不少朋友，愿他们过得好!