20XX年XX月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、 实践目的
为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,进一步接触社会,在以后生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们怀着同样的梦想参加了这次的暑期“三下乡”社会实践活动,在活动中我们近距离接触当地村民,深入农村,了解民情。并且在这个过程中,我们体会劳动,感受快乐,与队友共享劳动合作的成果。参加暑期“三下乡”,我真的感到很荣幸。虽然是短短的十几天,却是截然不同的体会。
这次我们去的是茂名高州市荷花镇高丰村高丰小学,我在这里开始了这个假期的社会实践。高丰小学,全校学生一百余人,共七名老师,六个教学班两幢教学楼房。高丰小学历史悠久,底蕴丰厚,人才辈出,是学生腾飞的摇篮,教师成长的沃野。学校曾拥有一支团结、实干、高素质的具有开拓精神的教师队伍,学校以“开发潜能、发展个性”为育人理念,培养了一批又一批优秀的学生。这个暑假,我们在这里挥洒汗水,绽放激情,为孩子们稚嫩的梦想埋下种子,浇灌色彩。
实践,一方面,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学不实践,那么所学的就等于零。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、 实践内容
三下乡已经结束已经一个月,回顾那段难忘的日子,我感慨良多,因为那里留给我们的不仅是感动,还有成长。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却让我收获了很多,学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。为了让我们“三下乡”这个品牌活动更出色,这次活动我们做了充分的准备,包括了以下内容
1、“欢乐学习,健康成长”的支教活动
这次活动中,我们以“欢乐学习,健康成长”为主题,根据当地实际教育情况,秉承一切为学生服务的理念,立足于学生的根本利益,着眼于提高学生的综合素质,根据学生的兴趣爱好与需求,开设了形式多样,内容丰富,主题鲜明的系列课程,通过灵活多样的形式组织趣味性教学,丰富中小学生的暑假文化生活。
2、“尊老敬老,健康养老”的养老调研活动
在这次“三下乡”活动中,我们还进行了以“粤西偏远地区养老保障问题的调查——以茂名市农村调研为例”为主题,以“尊老敬老,健康养老”为目的的养老调研活动。在暑假里,调研组的组员们顶着烈日穿过农田,走进农户,深入到农村老人的生活环境,了解农村老人的生活状态,探究农村老人存在的养老保障问题。为了更近一步了解情况,探索问题的答案,我们专门访问了村委会,借阅分析了与之相关的具体资料。并且,我们还到镇上的敬老院拜访敬老院里的老人家,了解他们在敬老院中的生活状况,存在的问题。这一次调研活动,我们深入基层、了解民情、反映民意,使自身公共事业管理专业的专业知识得到很好的运用,自身专业技能得到很好的提升。
3、特色系列活动
在三下乡中,除了支教活动和调研活动,还有那欢乐多多,趣味多多的特色系列活动。在特色系列活动中,活动组的组员们使出看家本领,组织了一场又一次的特色活动。在这里,我们举办了趣味运动会、手工艺作品展、文化栏建设、健康小体检、文艺晚会等特色活动。这些系列活动普及健康知识、传播传统文化、发扬运动精神,有助于提高学生对运动的兴趣、激发学生的学习思维、培养学生的文化素养和促进学生健康成长。同时,一系列的特色活动让队员之间相互帮助,合作共勉,拉近了相互之间的距离,增进了队员之间的友谊,增强了团队的集体凝聚力。并且,一次又一次的特色活动使得我们大学生与基层群众的正面交流和面对的困难和状况增加,这都锻炼我们的社交能力、问题处理能力、独立能力,使我们在“三下乡“这段路途中更加认清自我,锻炼自我,提高自我。
三、 实践结果和感想
我在三下乡中主要参加的.是养老调研活动,对外活动比较频繁,因而对这里的老人家,对团队合作的体会较为深刻。
综合这十几天的调查结果发现,在村子里的老人家多是儿女出外打工,自己跟孙儿女留守在家的空巢老人。平日里,老人们的生活比较单调乏味,多是在家带孙子孙女、照顾农田菜园、聊聊天、看看电视等等。在身体健康方面,老人家常有的疾病有糖尿病、高血压、骨质增生、腰间盆突出、白内障等等。每当犯病的时候,家中有子女的老人会选择去医院看病,用新农合报销医药费。而家中无子女又要忙农活,带孙子的老人只能自己硬撑或到村中的卫生站进行简单医治。至于新型农村合作医疗制度,村中98%的老人都有买到农村合作医疗,得到医疗制度上的保障。但是由于老人本身的节俭、迷信观念较为浓重,某些老人家会觉得花钱治病是一种不划算、不节俭的行为。因此这样而导致有些老人不能及时就医而耽误了病情。
在十几天的调查过程中,我们接触了村子里形形色色的老人家,看到他们的生活环境,触摸到他们被年月冲刷的沧桑白发和枯枝朽木般的手掌。我们渐渐发现,有时候老人家的想法其实很简单。他们只希望,在白发苍苍之时,还有能力去打理自己的日常生活,身体尚且健康能干,不给儿女添麻烦,自己的儿孙身体健康,生活如意。老人家的愿望就是那么简单,不过有时候,生活又是那么的会捉弄人。在老人在人生这条路逐渐往下走的时候,他们会看见很多东西,遇到很多不堪回首的事情。这些也许是贫穷,也许是病痛,也许是亲人离异,也许是天灾人祸,而我们能做的就只能是找出这个地区的老人的养老问题,综合各方的想法,向他们提出一些建议,或想出一些解决的办法。可是无论如何,幸福的人各有各的相似,不幸的人各有各的不同。在中国二元化社会盛行发展的今天,农村的老年问题也愈发显得重要起来。我希望这里的老人家可以尽快解决这些养老问题,我更希望会有更多的人去关注农村老人这个弱势群体,去帮助他们解决问题。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,今年假期我参加了社会实践活动,此次实践的具体内容为:
这次暑假的实践活动,我找了离家不远的天天书店,义务在那里做一些事情,主要是帮忙摆放书籍、帮顾客寻找书籍和宣传推荐书籍。在这短短的几天中学到了很多东西,让我受益菲浅。
首先时对书籍的摆放。总的来说天天书店的书大致可以分为两大类:教学用书和生活休闲。教学类嘛,除了按不同年级进行摆放外基本上没啥特色。就是那些生活休闲类的书,虽说多少有按小说、电脑、杂志、期刊分吧,但未免也太杂乱了,有时找一本书,半天也不见影。所以,在向顾客介绍书籍时,真有点“书到卖时方恨找”的感觉。
买书的人大多数是不认识的,要是没有沟通技巧和胆量是不行的,“我可以为你服务吗?”、“有什么需要帮助的吗?”、除了这些之外,你还有必要跟他们唠唠,比如可以拉些老乡关系,可以借机表扬他们或他们的亲人。其实,“名人效应”还是得有的,我们可以多做些宣传、海报之类的,标注好书店所在的具体位置,让顾客更清楚书店的方位,方便他们寻找。请名人代言看来就不必了,毕竟是那么难,我们一般的书店消费不起。再一就是胆量,假如你去买书时遇到一个扭扭捏捏、一声不吱的售货员,你会有啥感想,你会觉得开心吗?有些“一问三不知”的店员,生意怎么可能好起来?况且,从店长的角度来看,他会长期雇用一个“默默无闻”、仅仅只会简单摆放一些书籍这样简单的事的店员么?答案是否定的。当然,从另一个角度来说,也不是要求每一个店员在顾客来时就得做到滔滔不绝,要是这样的话也会让顾客觉得很烦的,我们要拿捏有个度,懂得应变。所以,有胆量敢跟陌生买书的人交流,那才不会是个半成品。大胆交流、大声交流,只要你不违悖一些道德行为,你就有机会成功。
最后,个人观点吧。有时候顾客买的不仅仅是书吧,更多的应该是服务的态度吧。同样一本书,假如你会说话,懂得说话,有胆量说话,你就可以比别人卖得更多。
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