结婚在中国传统文化看来,是“终身大事”,无论家庭条件如何,把婚事办得风风光光,是不少新人,尤其是新人长辈深入骨髓的文化。这个包含酒店、餐饮、汽车、首饰、房地产、摄影、旅游等“大婚庆”行业范畴带来了巨大的机会,xx年全国婚庆行业服务营业额达到7,000亿左右规模。
本调查报告从婚庆市场容量、婚庆市场趋势、婚庆市场行业壁垒以及影响婚庆市场发展的因素等四大方面,对xx婚庆市场进行了总结,为希望在婚庆行业取得发展的创业者提供创业前的功课。
一、婚庆市场容量
婚庆市场的基本生产要素是新人,当新人的数量处于高速增长的时期,婚庆的市场需求自然随之增长。
解放以来,我国经历了两次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度约12年;第二次是1980-1991年,跨度也约12年。这两次生育高峰的时间间隔约为18年。时至今日,随着1980年前后出生的人口开始进入结婚年龄,自xx年开始,中国的结婚登记对数再次呈现上升趋势。
根据民政部的统计,xx年我国全年婚姻登记人数为1,346万对,而xx年上半年该数据已达到694万对。另据上海市民政局年度婚姻登记统计数据显示,xx年上海市全年婚姻登记人数为14万对,自xx年开始,上海已经连续四年全市婚姻登记人数超过14万对。
与新人倍增一同增长的是社会消费水平的提升。xx年,全年全国居民人均可支配收入达20,167元,比上年增长%。随着居民收入水平和生活质量的不断提高,对婚庆的投资也在不断的增加。
二、婚庆行业发展趋势
1、婚庆服务机构专业化、规模化
由于婚庆服务业是一个新兴的服务行业且具有很强的地域性特点,全国性的婚庆产业品牌尚未形成,一批婚庆服务类企业仍然会注重婚庆服务的品质、市场占有率和品牌推广力提升,从而取得地域性知名婚庆服务品牌的美誉。“作坊式”的婚庆服务企业将被专业化、规模化的婚庆服务机构取而代之。由优势婚庆企业主导的行业整合,将提升婚庆市场的集中程度和婚庆行业的整体盈利水平。
2、定制化
随着85后、90后人群进入适婚年龄,个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点,定制婚礼服务将受到市场更多青睐,“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。
定制婚礼不只是对婚礼视觉层面的改变,更有对精神层面的挖掘,在婚礼流程、环节设置上将得到充分体现,一些摒弃常规环节、融入新式内涵的全新婚礼形式将会在新人消费者的婚礼上得到新的呈现。而“蜜月定制”、目的地婚礼、公益婚姻大讲堂等均可融入全套婚庆定制服务。
开发婚庆服务产品品种,充分满足新人消费者需求,是有待开发的“新蓝海”。
3、“一站式”婚庆服务日益流行
一站式婚庆服务在中国一些富裕的地区率先流向开来。一站式服务集婚礼策划、婚纱摄影、新婚庆典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚纱礼服、珠宝玉器、喜烟喜酒喜糖等婚庆供应链各环节为一体,极大程度上方便和满足了新人消费者的比价需求和消费需求。
三、婚庆行业新人将面临的.挑战
1、人才壁垒
婚庆服务机构所配备的策划、司仪、化妆、摄像等具有的专业水准以及服务口碑,很大程度上决定了一家婚庆企业乃至一个婚庆品牌的生存与发展。婚庆行业从业人员素质良莠不齐,存在专职人员少、兼职人员过多的现状。缺乏优秀的婚庆服务团队,婚庆行业的潜在进入者其服务水平和创新力都将受限。
2、品牌壁垒
品牌认知度和品牌信赖度已经成为婚庆消费的重要依据。建立具有一定知名度的品牌需要投入较大的人财物等资源,且经过较长时间的发展与沉淀。对于新进入本行业的企业而言,打造品牌需要耗费高昂的成本,且面临市场不确定性的风险,新进企业短时间内无法与原先知名企业开展竞争。
3、渠道壁垒
产品或服务均需借助强大的销售平台才能为客户所接受。任何成熟的企业都具有较为完善的渠道网络。销售渠道的建立和维护需要付出较大的先期成本和时间积淀,这成为新进入企业的较大阻力。没有稳定的销售平台和一定的渠道开拓能力,新品牌在婚庆服务市场中必将处于劣势。
4、资金壁垒
婚姻服务行业由于其自身业务特点,实际经营运作需要较大的资金投入。从婚庆服务项目的开发、前期宣传推广,到婚庆渠道的搭建以及专业策划、制作团队的引进均需消耗大量的流动资金。作为一站式婚庆服务机构,特别是在场馆租赁方面需要承担较大的费用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
从长远看,城市成熟商圈的店铺资源相对稀缺。一站式婚庆服务中特征最为明显的场馆会所服务极为依赖于固定的服务场所向客户提供服务,好的选址是会所开设成功的重要因素。
行业内的品牌企业往往利用先发优势,在成熟商圈中占据有利地段,优先布局核心会所。因此,在客户认知度、品牌知名度和客户稳定性等方面占据竞争优势,并将产生排他性的影响,在同一区域内对同行业其他企业构成一定的竞争压力。
四、影响行业发展的不利因素
1、行业企业大多规模较小,从业者水平参差不齐
现阶段,婚庆行业中的企业还是以小公司为主,多数经营婚庆业务的公司还处在“小打小闹”阶段。而从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆行业平均从业人员均很少。而且其中存在大量的兼职人员,缺乏专业的培训以及权威的职业资格认证,严重阻碍了行业整体服务水平的提升。
2、标价意识不强,价格缺乏透明度
当前婚庆市场定价随意性比较大。尽管各个公司都有一定的服务项目收费标准,但很多都没有进行明码标价,也没有在公司的醒目位置加以公示,消费者不能完全了解服务内容以及市场行情,信息的不对称导致发生漫天要价的情况,同时也导致了市场竞争的失序,价格战时有发生。
总结和结论:
从大环境来讲,婚庆市场正处于蓬勃发展期,随着年轻群体对婚礼质量要求越来越高,对定制化婚礼的需求也会越来越高,婚庆市场必然将赢来发展的巨大机会。
然而,婚庆品牌小、散、乱的现象仍较为突出,一定程度上给行业的发展带来不利印象,也在一定程度上阻挠了行业的健康发展。
因此,后来进入婚庆市场的创业者,必将放弃小作坊、低价低质的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚庆服务模式,才能在婚庆红海中杀出一条血路。
上半年,我行认真贯彻省、市行行长会议精神,坚持以科学的发展观指导经营工作,不断开拓市场,提早动手,抢抓机遇,坚持以公司业务为依托,发展个人金融业务,不断调整客户结构,强化中高端客户的维护和营销,加快构建县支行“大个金”的经营格局,积极推进经营模式和增长方式的转变。现将上半年经营工作报告如下。
一、各项经营指标完成情况
1、至六月末,储蓄存款净增3699万元,完成年度计划任务的80.4%,较上年同期减少20xx万元;对公存款下降14986万元,完成年度计划任务的-956.3%,较上年同期减少7375万元。
2、新增个人综合消费贷款58万元,完成年度任务的32%。个人综合消费贷款余额较年初增加43万元。
3、理财产品销售额40446万元,完成年度任务1900万元的2129%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债40060万元。新增个人中高端优质客户657户。
4、新增牡丹信用卡497张(含换卡101张),完成年度计划任务的134.3%,超额完成分行下达的年度任务。新增牡丹灵通卡2160张,完成年度任务6000张的36%。
5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户。
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间是:业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年是:业务收入任务的67.8%。(若计算今年第二、三期国债手续费,是:业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
二、上半年主要工作总结:
年初,我行将各项业务的营销和发展作为经营工作的重中之重,为此,支行积极根据县域经济的发展,整合内部机构,进一步加大考核,制定符合我行实际的业务营销方案,实施以项目产品带动业务发展。
1,整合内部机构,进一步实施“大个金”经营战略,支行按照上级行加快发展个人金融业务的要求,结合我行实际,对原信贷管理部、资产风险部、营业管理部进行了统一整合,成立个人金融业务中心,分设个人金融业务服务部和个人金融业务营销部。为进一步加快个人金融业务的发展提供了坚实的保障。
2,密切银企关系,狠抓各项存款工作
年初,支行组织相关业务营销人员利用闲暇时间是:,深入企业、事业单位、学校等,以公司业务为依托,对我行代发工资的优质客户逐一进行了上门拜访、慰问,加深了银企之间是:的关系,稳固了现有代发工资客户。
3,制定营销方案,全力实施项目产品带动业务发展
为了全力构建“大个金”经营格局,我们提前筹划,提早动手,开展业务营销工作,制定了一季度业务营销方案,明确了营销目标,确定了以建立中高端客户营销系统为龙头的七个营销项目,实行行级领导带头,业务部门具体参与的营销体系,充分发挥个人业务和公司业务的联动效应,增强整体服务能力。先后集体营销xx县石油公司中油牡丹国际卡62张,xx粮库23张,为xxxx集团有限公司营销国债40000万元。同时,为xx宏源机械厂、桥梁厂开立企业网上银行,为xx县居家乐超市、城区加油站、xx酒楼安装pos机,目前,除xx酒楼手续正在办理外,其他已全部安装到位,有力的改善了银行卡消费环境。
4,进一步加大个人客户营销系统的维护工作
为了促进个人客户营销系统管理工作的科学化,进一步筛选中高端优质客户,支行积极制定个人客户营销系统客户信息采集奖励办法,对通过前台业务操作中发现的优质客户,要求柜员讲究策略,与客户拉近关系,尽最大可能的采集客户的详细信息,为下一步个人客户经理的营销提供详细的资料。
5,积极制定银行卡业务营销考核办法,促进是银行卡业务的发展,为了不断拓宽市场份额,充分挖掘资源,我们积极制定银行卡业务营销竞赛考核办法,要求每位员工在一季度末完成牡丹信用卡或贷记卡2张,按照“早营销、早收益、多劳多得”的原则,根据营销月份的不同分别给与50元和30元的奖励,活动的开展,有效的调动了全行员工营销的积极性,至六月末,新增信用卡396张。换卡101张,提前完成了分行下达的年度计划任务。
6,强化中间业务收入,不断促进经营效益的提高为了提高中间是:业务收入占比,不断调整收入结构,一季度,按照支行实施的项目带动发展战略部署,
⑴是重点抓住了为金堆钼业公司营销国债一亿元
⑵是与xx公司签订代保管国债凭证业务,收取手续费2万元,及时收回了陕化代保管、xx县邮政局、xx县农发行代理现金手续费3.3万元,与xx县烟草公司积极协商,收回自去年10月份以来代理烟草访销手续费1.2万元
⑶积极开展银行代理保险,基金、理财产品的销售,努力扩大代理类中间是:业务收入
⑷是积极开展牡丹中油联名卡营销,借助刷中油联名卡加油优惠的有利时机,积极与xx县二运司、xx出租公司等单位联系,大力宣传,推广中油联名卡,有效的提高了银行卡业务收入。
三、经营工作中存在问题:
1,信贷营销有待于进一步加大力度,目前,在我行公司贷款业务难以投放的情况下,唯有大力发展个人消费贷款、住房贷款,才能有效地解决我行资产结构,提高经营效益。
2,电子银行业务营销发展缓慢,从分行通报各支行任务完成情况看,我行电子银行开户处于落后位置,电子银行代理交易额仅完成年度任务的13%,任务差距较大。
3,对公存款起伏较大,从一季度任务完成情况看,我行对公存款虽日均存款较高,但未完成时点任务数。对公存款主要依赖于xx业公司的局面未有明显改观。
4,个人中高端优质客户维护工作还有待进一步加强,目前优质客户信息采集新增218户,但是,优质客户的维护及对优质客户的营销工作还未能充分的发挥作用。
三、下半年经营工作措施
从上半年各项任务完成情况看,我行距离序时进度任务还有较大的差距,下半年,经营工作的重点主要是认真分析经营工作中存在的薄弱环节,进一步加大业务营销,缩小差距,确保年度各项任务的全面完成。
是狠抓存款工作不放松,从上半年任务完成情况看,我行储蓄存款工作增长势头较好,下半年,储蓄存款工作仍要坚持以代发工资为重点,有目的、有针对性地挖掘单位代发工资业务。对公存款重点营销xx公司,在抓好优质客户的同时,紧盯新的公司客户和县级机构客户,制定营销措施,不断强化业务营销,逐步改善对公存款优质客户结构。力争在年末完成对公存款是下大力气,强化各项代理业务
一是不断加强传统结算业务收入,加大人民币结算账户的开立,大力宣传我行汇款直通车即时到帐和代收大专院校学杂费业务,为客户提供快捷,高效的服务。
二是加大各项代理业务的全面发展,继续坚持以代理保险为主的各项代理业务,同时积极营销各类基金和理财产品,促进各项代理业务的健康、稳定的发展。
三是借助电子银行示范区的推广,坚持发展新型的电子银行业务,逐步减轻柜面业务操作压力,继续加大电子银行业务营销单项考核力度,对营销企业网银证书客户、普通客户、个人证书客户、普通客户等按照产品贡献度给于不同的奖励,以充分调动全员营销电子银行的积极性。
四、努力加大个人消费贷款营销力度
根据我县区域发展的实际,今年,县级部门和单位逐步向上搬迁,抢抓发展机遇,积极开展个人综合消费贷款、个人住房按揭贷款。同时,密切关注渭华路项目工程的建设,提早介入,力争在年末完成各项贷款任务。
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