手术室述职报告
按照统一布署,现就一年来的工作、学习情况述职如下:
一、基本情况
担任护士长以来,我始终坚持"以患者为中心,以质量,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务"为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创"社会满意、医院满意、病人满意、自己满意"的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。
二、目标管理
从XX年XX月XX日至XX年XX月XX日,我科共完成手术XXX台次,比去年同期下降XX%,全年无差错事故发生。
三、 护理工作开展情况
持续性改进手术室各项规章制度及工作流程
1、 延续QCC管理--通过头脑风暴法,圈员将目前工作中现存的问题逐一列举。通过民主投票的方式,对每个项目的预期效果、迫切性、重要性、圈员能力、可行性进行综合评分。提高了团队协作力,调动护理人员对参与管理的积极性并善于从工作中发现问题,从而进一步提高了护理质量。
2、 完善术后随访,手术后48小时内由责任护士完成术后随访工作,了解病人的病情及切口恢复情况,了解病人对手术室护理工作的反馈意见,了解工作中的不足之处并加以改进。
3、 完善手术标本管理,严格执行标本交接流程,在原来的交接项目的基础上增加一患者关系确认栏双签名,建立可追溯机制,避免标本遗失,引起医疗纠纷。
1)护理质量安全管理
1、 进一步贯彻落实"8S"管理,认真完成"5S"质量管理检查标准、优质服务质量管理检查标准以及护理质量安全检查标准的要求,督导科室人员开源节流、降低成本,提高两个效益(社会效益、医院经济效益),切实加强"8S"管理,规范护理服务,落实护理工作。
2、 加强院感管理,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓护理人员的无菌技术操作,严格一次性医疗用品的管理,全年手术切口感染率**。
3、 严格执行查对制度,防止差错事故的发生。减少不安全因素的发生。树立"质量就是生命,安全第一"的观念,保证手术护理安全,使科室的护理工作步入制度化、规范化、良性循环的轨道。
4、 规范急救车、各类仪器设备的存放,均处于功能位。物品完好率达100%.
5、 定期的空气质量监测,使空气质量合格率达到100%。 积极开展有效的业务学习
2)业务能力稳定提升
1、 组织每星期五的晨间提问,每周三质量讲评,每月组织业务学习、每季度进行业务考试,制定详细的培训计划,加强对护士规范化培训及"三基"训练,有针对性地进行业务考核,提高专业业务技能及应急能力,做到术中主动配合。
2、 科内开展三基考试,合格率达到100%,平均分数>85分。
3、着重加强基础手术的配合学习,达到人人过关,人人掌握。
4、鼓励护士参加大专、本科的继续教育,现有4人在校进行继续教育。不断的提高专业理论技能及操作技能。
5、加强新进人员的`管理,制订新进人员的带教计划,指定专人带教,要求在1年内熟悉手术室的基本技能(如:在供应室进行打包、熟悉器械的性能)制度、职责、各岗位要求及常规工作,了解、掌握中、小手术的配合。为手术配合打下坚实基础。
3)深化优质服务
1、加强"一对一全程服务"做好对病人的术前访视,术中的人文关怀,术后的健康教育。对每一项工作认真完成,关心每一个病人,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。
2、加强与各科室沟通与协调,并进一步的提高工作效率,使工作能顺利的开展。
4)加强人力资源管理
1、实行了责任管理,把新的管理理念贯穿在每一天的工作中,人人参与管理,根据不同的年资实行分组、分工,使每个护士都有一份管理工作,充分调动每个人的积极性。
2、根据我科现有的人员,实行弹性排班。合理搭配手术室与供应室人员的轮转。保证工作的效率及质量。
3、加强人员管理,限制参观人数,保证手术室的安全有序。
四、存在的问题
缺乏手术室工作经验、专科理论及专科技能。由于我科专科性强,新来护士流动性大,年轻护士缺乏专科理论及专科技能。手术量少,外出学习的机会少,知识更新慢,业务素质较差。对专科技能掌握不牢固,对基础手术配合以及在新仪器、新设备使用中欠熟练,配合欠默契。
今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立"院兴我荣,院衰我耻"的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,处处换位思考,时时将"良心"二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。
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