随着平凡而忙碌的每一个日子,悄悄地数过来,回顾三年工作中的点点滴滴,有喜有忧,有笑有泪。这三年中,在区、校以及同行们的鼓励和支持下,我胜任了多种角色:教务处干事、地理教学、信息技术教学。即便是繁琐的事情使人喘不过气来,我仍然能够以饱满的精神状态,面对工作中的一切困难。因为恰恰是这种充实的生活,让我收获着、成长着。
一、思想上,不断提高认识,把握教育方向。
新中国几十年的发展历程,充分证明了我们*的优越性,中国共产党的先进性,中国共产党能够带领我们沿着有**道路前进,顺利实现把我国建设成为富强、民主的*现代化强国的宏伟目标。认识到这一点,作为一名人民教师,我始终积极响应党和国家的教育方针,把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标,把教育工作作为自己毕生追求的事业,大胆尝试素质教育理念,大胆探索新课程改革的教育教学理论、方法。努力提高自己的业务水平,积极先进的教育教学理论,探索新课程改革的教学方法。积极学习教育学、心理学,不断充实自己,让自己向的水平靠近。
二 、钻研业务,不断提高自身的能力。
在工作上,我能认真备课,钻研教材,查阅资料,每一节的课件都精心设计,力求做到有创新,能够激发学生兴趣,重点突出,对难点的处理符合学生认知水平。坚持每周的集体备课,与其他老师沟通,集思广益,吸取其他教师好的设计,来弥补自己的不足。课堂上努力创设和谐的课堂氛围,让学生们在轻松愉悦中完成学习任务,与学生关系融洽,经常也他们谈心,了解他们的认知水平和对老师的意见和看法,能及时的发现自己教学中的一些不符合学生学习需求的方面,同时了解他们的思想动态,遇到有问题的学生,能够帮助及时疏导学生。
三、将勤补拙,关爱学生
作为教务处干事,能够做好教务工作。教务处每月都对教学工作检查全年共检查8次,整顿教学秩序2次,对教师的课堂教学质量进行了逐人检查,特别是仔细检查了教师的教案、教学进度表。我们教务处按照学校制定的教学制度规范检查课堂教学,使学校的教学规范化。
考务工作是教务工作最重要的一项,本着“对工作认真,对学生负责”的理念,我们教务处认真做到了:严密组织考试、严格组织和进行监考、细致地统计学生成绩等工作。在考试过程中,严格遵守和执行了《考场规范》,严肃了考风考纪,在取卷、监考、订卷、送卷等各环节上,都倍加认真细致,并在考试工作结束后,及时填写有关报表、进行考务总结,在组织的过程中,我领悟并学习到了许多使工作更有效率的工作方法。
由于我所学的专业是教育技术,所以,除了常规的工作外,我还担任了信息技术课的教学工作。在教学中我认真备课、备学生、备大纲,在每一节课教学中都尽我所能把学生的学习兴趣激发出来,当堂理解、当堂掌握,为高考做好充分的准备。在教学上,积极参加教育教学改革实践, 认真学习新课程理念,并将其贯彻于平时教学中, 坚持认真备课,做到备学生备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,拟定采用的教学方法,认真写好教案,做到“有备而来”,备好每一节课,上好每一节课,在教学实践中,摸索体会教学方法,教学目的明确。
在学生实际操作时,注意巡视,耐心主动辅导学生,及时解决学生在学习中的问题。在课堂上注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得轻松,注意精讲精练,认真及时批改学生的作业,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。做好课后辅导工作,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,注重课堂和作业的实效性,所任教班级的物理成绩名列前列,在教学之于,认真阅读了素质教育和新课程改革的书籍,坚持写读书笔记和读书心得,努力使自己的教育教学理念走在前列,更好地服务于教育教学工作。
教育教学工作,是艰辛的,同时又是快乐的。只要有所追求,我就能锲而不舍地朝着我自己理想目标奔跑。身为教育工作者,只要摒弃世俗,抛开功利化的东西,用心去营造你心中那份理想的职业,你就能化难为易,化苦为乐。今后,我要更进一步加强自身的修养,不断提高自己的教育教学水平,做一个教育事业的“孺子牛”,奉献我微薄的力量。
不知不觉,我来公司工作一年了,而20xx年上半年是我信息部最值得写入部门史册的一段时间,信息部部先后经历了春节备战、中海置业筹建、大口店开业三件大事。而我所在的信息部必须承担起这三件大事的主要工作责任。
刚由进入信息部,由于以前没有接触过零售行业,工作经验不足,通过10年7月至12月的摸索是我逐渐熟悉、了解了信息部的工作重要性。信息部部工作是整个公司营运并良好运作纽带,我的工作中更不能有一丝的马虎和放松,稍一出小差错可铸成重大灾难性后果。在信息部工作的时间里,我感觉到自己每天都在成长。而除了日常维护外,还有一些其他的工作需要处理,因此,在这样的工作环境中,就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真,认真再认真,严格按照公司的各项规章制度来进行实际操作。
每天始终如一的要求自己,在我和信息部全体员工的共同努力下,20xx年信息部部没有发生一次重大责任事故。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,多向我们部门中孔芳和魏景坤请教,要千方百计的把自己不会的学会,不懂的弄懂,争取做到新时期零售行业的一名合格技术工作者。
下面我对20xx年上半年信息部所做的工作一个简单的总结:
(一)超市部分
1、日常网络维护。每天早上8:00检测网通专线的通断情况,观察交换机、路由器及数据库服务是否异常。按要求完成信息系统的日常维护工作,每天记录信息系统运行日志。
2、R3信息系统平台维护。每日要保证门店的收款设备能够正常交易。
3、数据维护。每日不定时检查商品数据下传及接受情况。
4、培训与交流。每周二组织门店电脑员进行工作汇报,如果遇到问题大家一起讨论解决,而且使其他门店防范类似问题的出现。
5、完善门店电脑员岗位职责及操作规范。通过对20xx年7月至12月工作的进一步总结,完善了门店电脑员岗位职责及操作规范。使其要求更贴近于门店电脑员额具体工作,并严格按照操作手册对电脑员进行培训。
6、春节期间超市设备准备。在春节到来前,组织对门店收银设备、电子称、后台办公电脑进行每周巡检,防范于未然,发现问题及时解决。保证了春节期间门店设备零报损!
7、机房整理。为保证设备的更好运行,春节过后组织对总部机房进行整理,使总部机房向标准化又前进了一大步。
8、大口店开业。配合超市业务拓宽需要,积极协调设备、组织人员,全力配合公司营运部、采购部、财务部做好大口店开业的筹划工作
(二)中海置业
1、中海置业筹建期间,配合总部对中海置业的销售管理系统进行搭建。
2、对中海置业的办公设备采购。按照经济、可靠、稳定的标准采购。
3、中海置业办公所需要的电脑设备。
(三)总部
1、配合总部人事行政部最新考勤制度规定对全营业部人员月度考勤,登记加班,请假,迟到早退,特殊签卡等。并且要按要求整理存档。
2、配合总部人事行政部最新绩效考核制度,制定总部岗位考核目标。
(四)学习
1、按照年初公司办公会议要求积极制定学习计划,并按照学习计划逐步进行实施。
2、参加二级建造师考试。
3、学习企业管理理论,方便更好管理组织信息部日常工作。
虽然信息部的工作在上半年较为稳定,整个部门及个人在工作中取得一些成绩,同时也存在一些不足:
1、零售行业,尤其是零售行业管理业务还有待深入全面了解。
2、对数据库方面知识和动手能力有待加强。
3、在维护或工程实施中,对要害问题总结,并形成文档的努力不够。只有这样,才更便于大家来共享,减少不必要的重复劳动,提高部门的工作效率。
4、在以后的工作和学习中要不断地学习新业务,新知识,做到知识的不断更新。
5、部分员工存在工作积极性不高的问题。
改进措施:
1、平时注重知识技能积累,刻苦钻研,在边学习边实践中成长。
2、加强数据库方面的学习,有机会多参加相关方面的培训。
3、在工作中善于总结,对典型、要害问题解决注重整理,形成文档,希望部门加强这方面的交流、监督。
4、主动争取新业务工程测试和实施机会,在实践中学习。
5、通过完善考核制度,与员工积极沟通双管齐下,调动部门员工的工作积极性。
在20xx年的下半年里,信息部按照年度推进计划制定了新的目标:
1、7月—9月,完成对超市信息系统平台的更新换代任务。在此期间积极组织总部、门店及相关部门同事对新系统进行培训。
2、10月,完成对集团公司总部网站的`搭建任务。
3、12月,开始新一轮的春节备战工作,争取今年再创春节期间零报损的业绩。
4、继续在后台为门店及总部所属部门各分公司提供稳定可靠的网络环境和系统平台。
5、将对目前的被动的维护模式进行转变,在终端收银设备维护方面进行主动维护,并对所有的故障处理进行服务满意度反馈,纳入岗位工资考核制度中,以监督信息部的工作。
6、继续加强各分公司、门店、总部所属部门与信息部之间的沟通,同时不断提升自己的管理技巧和能力,加强对门店电脑员的管理。
7、继续跟随公司的连锁发展步伐,加强人员筹建方面的经验和技能,宝石报纸的完成信息部相关的工作。
结合20xx的整合年度计划,以上就我对信息部上半年的工作总结及下半年的工作计划。我将与信息部的同事一起努力,争取高标准、严要求,完成信息部下半年的工作计划!
时间过得飞快,转眼间信息反馈工作即将告一段落。作为一名教学信息员,我的主要工作就是细心观察和留意身边的教学问题,及时、准确地了解、收集教学运行过程和日常教学管理中的重要信息,以及学生对教学工作的意见和建议,及时、具体、有针对性地把问题反映到教务处,再通过教务处反映给各教学单位及相关职能部门。教学信息员与同学和老师保持沟通,积极参与了学校教学管理工作,为我校日常教学工作提供了重要信息。现将本学期学生教学信息反馈工作总结如下:
一、信息反馈工作方面整体比较成功
(1)信息反馈工作反面
在信息反馈工作方面,我们成立信息反馈小组,主要反馈教学运行和日常教学管理的问题以及学生对教学工作的意见和建议。我们主要通过分布在各个专业班级的干事去收集日常教学活动中存在的问题。例如,老师授课的方式、态度以及讲授进度。我们还会去收集教学设备方面中出现的状况,具体包括多媒体方面、桌椅、风扇、窗户、取暖设备等。信息小组每周固定时间反馈本周内收集的信息,再经过大家开会讨论筛选部分必要、有价值的信息反馈给校教务处。部分问题我们会在小组里选出几名善于交流同学和老师私下交流解决。每次我们会将反馈的信息留个底稿以便下次开会的时候确认问题的解决进度。由于本学期学校加大对英语自主学习这一块的关注,所以每周我们都加大会对英语自主学习方面的信息收集。另外,每两周信息小组会有例会,例会的主要内容就是讨论本周在信息反馈方面存在的问题,最后通过信息小组成员的讨论从而得到解决。为了让同学们有个良好的学习环境,除了日常的信息调查活动中,我们会另外抽时间单独对某一块进行全面调查。例如,我们会在两周或三周的工作末对整个六教的对媒体进行调查反馈,协助相关部门解决存在的相关问题。其中包括取暖设备、风扇、桌椅等方面。
(2)教学反面
整体方面,老师都能够认真负责,上课前都认真备课,认真准备教学PPT,上课板书认真、工整。课堂气氛活跃,同学们都能认真听讲,同学和老师之间能形成良好的沟通、互动。课下同学们都能自觉地去学习、去上自习。在日常的上课期间很少出现学生缺勤现象。总体来讲,教学工作进行的非常顺利。
二、在工作存在的问题
(1)信息反馈工作方面
刚开学阶段,由于信息小组体系还不够完善,导致信息滞后。很多问题得不到及时的反馈和解决,从而在日常的教学活动中出现了不少问题。在信息反馈中不能和校教务处老师形成良好的交流互动,导致出现的问题不能得到相应的解决。在信息小组成立初期由于体系、分工不够明朗,从而对出现的问题不能够做出针对性的解决。在信息反馈前段时间由于部分小组成员不能够透彻理解反馈工作,导致信息反馈表的书写格式出现问题。从而,引起在信息反馈流通过程中出现了没必要的麻烦。
(2)教学方面
个别学科出勤率较低。学生反映“开学到现在已经两周,大部分同学已经投入到了新的学习中,不过个别科目出勤率较低”。备课准备不充分。学生反映“个别教师驾驭课堂教学的能力不强,缺少教学互动,课堂组织教学欠缺;“对于一些理论性较强的课程,希望老师能尽量讲解清楚一些难懂词汇”。
授课思路不清晰。学生反映“部分教师照本宣科,授课思路不清晰,内容跳跃过大,重点不突出,缺乏逻辑性,学生听不懂”;“讲课时经常会在某个话题、问题没讲清楚之前跳到另外的问题”;“讲课逻辑顺序乱,学生较难听懂”。
授课速度过快或过慢。学生反映“部分教师讲课速度过慢,学生难以接受;”“讲课的进度有点快,而且章节的跨度比较大”。缺乏语言魅力。学生反映“个别老师讲课口齿不清,语音语调一直保持一个高度,没有什么变化、波动,上课的时候很多同学听着听着就想睡觉了”。
三、建议和意见
(1)在今后的信息反馈工作方面,可以以校教务处名义举办一定的活动以便扩大信息反馈对广大同学的影响。例如,可以在学期中途或结尾对全校教学风气做一个问卷调查。
(2)教务处可以将信息员群作为一个工具或单独建立一个群,然后向全校师生推广。以便学生、老师更直接、更方便的反应教学信息。
(3)信息员的工作应该更有具体性和针对性。例如,可以将一学期的工作分为几个阶段去做。
(4)信息员与老师要形成很好的信息反馈与交流。最后,希望信息反馈工作可以越做越好,学校教学工作更上一层楼。
转眼间大二生活又快结束了,被聘任为学校的教学信息员也将近一年了。为了更好地了解我校在教学过程中教与学的基本情况,加强教学质量监控,进一步完善教学质量保障体系,充分发挥学生参与教学管理的主体作用,根据我校的具体要求,我们组建了教学信息员小组。信息员定期填写信息反馈表,在收齐各班反馈表后再交教务处教学质量管理科汇总。教务处再及时地将学生对教师教学方面的意见和建议或者学生对学校里的各种问题反馈给各院系领导,再由他们反馈到教师本人或者相关部门,把问题进行及时地处理。这就是我们学校的教学信息员制度。担任学生信息员已有一学年,对于我们学校的教学信息员制度,我多多少少总会一些个人的体会。
教学信息员制度的好处:
1、信息员定期反馈教师上课的情况,帮助教师了解自己授课的不足之处,及时进行调整,提高教学质量。
2、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况,对症下药,给学生以具体的指导。
3、各职能部门多一条渠道了解学校的各个方面的情况,便于及时改进维护,保障学生的生活和学习的需求。
教学信息员制度的不足:
1、部分学生认为这个制度太片面了,存在以偏盖全的情况。信息员对老师的评价可能会存在着自己的感情因素,带有个人主观色彩,而忽视一些客观实际情况。
2、很多同学对此制度不太了解,所以不能积极主动地参加执行这一制度,因此不能全面地了解大部分同学们的意见,从而使信息员填写信息表时内容会重复,而且单一,不能全面地反映大部分同学的看法、意见。
3、教学信息反馈的成效问题。我们信息员会觉得一些信息反馈之后,没有任何成效,以往所提出的问题未见解决,所以造成后来的积极性不高。
对教学信息员制度的建议:
1、希望学校能对信息员所反映的问题给予及时的处理,中间的过程尽可能短些。对有些问题即使暂时没有解决,也请给大家一个合理的理由。信息员希望所做的工作能得到学校的肯定,学校对其所反映的问题能给予重视。
2、建议在召开信息员座谈会的时候,每次每班随机抽几名学生,广泛听取大家的意见。
3、要加大宣传信息员这一制度的力度,发动全校学生,这样才能全面、客观地反映目前教学过程中存在的问题,效果才会更好。
4、希望能加强我们信息员与学校各职能部门(如:后勤部、图书馆、学校饭堂等)的互动性。
总之,我们要及时地总结经验和教训,及时地改善工作思路和方法,全力调动信息员的工作热情。通过各方面的努力,能够使信息员制度更加完善,能更好地服务于教学,服务于学校,提高教学质量,提高生活质量,推动学校更好更快地发展。
一、信息员工作目的
作为一个学生信息员,主要工作是负责把自己学院各年级上课老师的教学质量信息反馈到学校教务部门,反馈的信息包括老师的教学态度、课堂教学水平等存在的问题以及学校在教学管理中存在的问题,针对以上问题,同学们为学校在做教学工作提供了有价值的建议、意见和一些有必要采取的措施。我们信息员把这些信息上交到教务部门,通过教务部门的协调、监督以便促进我们学校教学质量的进一步提高。
二、学期主要工作
在做信息员开始,我对信息员的工作不是很了解,也就是从字面上理解。当我第一次参加信息员会议时候,在会上主管工作的老师说明信息员的作用以及为什么要有学生信息员。
此后我了解了做信息工作的目的,明确了作为一个信息员的职责。作为信息员,我们要客观公正地收集和反映学生对教师在教学态度,教学效果,教学水平等方面提出的建议、意见。
我们学校信息员的例会是在双周周二下午,在开例会时我们要交教学信息反馈表。起初,学院没有建立好信息源,信息反馈表填写的内容也就是我在上课的时候去发现老师的教学不足以及一些好的教学方法,下课我去调查各班班长,问一些他们班整体对老师有什么意见和有什么好的建议。但是,由于我们是刚成立的学院,这一个年级只有我们专业三个班,信息源有限。在一次信息员例会上,老师和我们说最好自己学院建立一个信息员小组,这样,可以减轻我们工作负担,也可以有信息反馈,老师提议学院信息员小组可以是由学院各班级学习委员组成也可以在班级选定信息委员。
我按照老师的提议选定各班的学习委员组建一支学院的信息员队伍,我向信息小组成员说明了为什么我们要组建这样一支队伍,我们的工作目的是什么等问题。我把学院信息员例会定在了单周周二下午,在例会我收集各班学委反馈的教学信息表,同时我向小组成员传达学校教务部门会议内容。可是问题还是存在的,有的小组成员交上来的反馈信息仅仅几个字,也有的是一句话,我也问过他们你们对一个老师的教学过程就几个字全概括吗?他们说自己对老师的教学看法不能够代表班里的全部同学,而且当你去调查的时候同学们不配合,大多数同学不愿意去客观评价一个老师。有问题是要解决的,我们在会上也多次讨论了怎么去做好此项工作,他们也提出了一些想法。此为,毕竟学院信息员小组是我们自己组建成立的,它缺乏制度约束。
在学期过半,我们各学院信息员参加了教务处处长出席的座谈会,会议主要围绕两个问题进行讨论:一个是关于学校英语改革的看法,另一个是关于学校教学管理存在哪些问题。在会上各学院代表对英语改革阐述了各自的观点,基本我们都支持这一改革,认为此项改革可以提高同学们学习英语的热情,在会上一位大三学姐都叹息说她们没赶上这样的学习英语的好机会。关于教学管理存在的问题,会上各学院代表提到了课程安排不合理,比如说很重要的专业课安排在了周五下午,是很容易和学校的一些重大活动以及重大考试冲突的,这样就会把这一节专业课冲突掉,而且学校也在没有安排具体时间把冲突掉的课补会来,还有提到没有自习室,上课班里的桌子不够用等等问题。教务处长认真听取了各学院代表的意见以及一些建议。
此外,我们也负责反馈学校硬件存在的问题,比如,我们通过几天时间去查各教室音响,把不能用的或有杂音的报到教务部门,再通过相关人员去修理。
最近,我们做的一项最重要的工作就是学期末网上评教,我们各学院信息员在上周教务部门例会上,老师对我们进行了网上评教工作培训,老师首先向我们说明评教的目的是在于促进学校教学质量的提高,让同学们受益,老师还说如果不进行网上评教,同学将不能看到自己本学年的考试成绩。老师就评教工作做了两点说明:一是同学在对老师进行评价要打消顾虑,二是同学们要客观去评价任课老师。老师分别对这两点进行详细的解说,最后给我们用电脑演示了评教流程。另外老师重申了这一工作,调查我们在会的信息员,做这一项工作应该是归学院教学办管理还是由学院学工办管理,我们各自说明了自己的观点。
在单周学院信息员例会上,我进行了对各班学委的网上评教工作培训,传达了教务部门老师的会议内容,并安排了各班网评具体时间。在学院网上评教时间我去了机房,指导一部分不熟悉网评流程的同学完成网上评教,同时我还重新说明了网上评教要客观评价,否则你的评教是没有意义的。这样,同学顺利完成了网上评教任务。
随着一门门课程的结课,本学期的工作也到此步入了尾声,我们将要考虑下学期的工作将如何开展,以什么方式开展。我建议教务部门下文件,指定各学院教学班负责学院信息员工作,由教学办指定各班信息委员,这样有助于提高工作效率。下学期我将会认真负责、做好信息员工作。
我校教学信息员队伍自成立以来,为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系,提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结xxxx年度的教学信息员工作,研究部署下学期的有关工作,1月7日(周四)下午在查济民大楼—313会议室,教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。
会议首先由教务处xxx老师做xxxx年度教学信息员工作的总结汇报。总结中,回顾了我校教学信息队伍建设的历程,阐述了xxxx年教学信息员队伍开展工作的情况,并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组xxx老师宣读了《关于评选xxx等为我校20xx/20xx学年优秀教学信息员的通知》文件,对xxx等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后,优秀信息员代表发言并座谈,各位信息员同学踊跃发言,对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议,也深深感受到学校“以人为本”,重视学生的良好做法。
会议最后由教务处副处长xxx发言,她从学校总体情况出发,结合学校第五次教学工作会议,详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》,阐明了我校教学管理的基本特点,从宏观到微观,对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状,提出了四点要求:
一是要善于发现问题,并能做出一定的调研、分析;
二是能全面、客观的反映问题,做到反映的真实性;
三是要主动熟悉学校的各项规章制度,传达宣传学校的各项动态;
四是搜集信息的过程中,做到有取有舍,注重实效性。
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