一、前言
社会实践是每个大学毕业生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;社会实践又是对每位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
针对于此,在进行了两年的大学学习生活之后,透过对《会计学原理》、《财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》等的学习,能够说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了必须的会计理论知识在那里只能成为空谈。于是在坚信"实践是检验真理的唯一标准"下,认为仅有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。所以,我作为一名会计专业的学生,在20xx年7月起,有幸参加了在中国移动湖南分公司望城县分公司为期近两个月的专业社会实践。
此次的社会实践为我深入社会,体验生活带给了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。利用此次难得的机会,我努力工作,严格要求自我,虚心向财务人员请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还就应多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础,也为自我以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。
社会实践目的:
1、针对社会实践对象的实际状况,结合并运用所学的会计理论知识,加深对本专业知识作更深入和系统的理解和领悟,深化认识课本中的二手信息,并逐渐摆脱二手信息的掣肘,从实践中采集全面而详细的一手信息,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识;
2、透过对移动公司实际的调查、研究,拓宽知识面,初步培养理论联系实际的潜力和分析问题与解决问题的潜力,并获得行业国内、外科技发展现状的最新信息,激发向会计实践学习和探索的用心性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。
3、除了从会计方应对公司进行细致的了解之外,还就应较为全面地知晓移动公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式,了解该分公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用,并了解公司的营销方略所起的作用,学习企业成功的营销管理经验和先进企业文化等,为进一步学习专业课程打下必须的基础。
社会实践方法:个人联系到社会实践单位,自我确认企业的指导者,要求主动学习、虚心请教,能够初步做到理论与实践相结合。
在公司有关人员的指导下,首先对公司的总体状况进行调查、了解,然后深入有关部门的业务活动之中,进行较深入的调查研究,阅读相关资料及参加有关的实践活动,学习并掌握企业各项管理、营销业务的具体资料、工作程序和工作方法等,其中公司的会计制度、会计方法是重点。
社会实践资料
社会实践期间按照要求和公司安排主要完成以下社会实践工作任务:
1.了解移动公所机构组成、人员职责、基本业务。
2.分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3.配合工作人员完成各种办公室日常工作。
二、正文
社会实践的第一天,我没有参加任何项目,而是学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些资料。可是在看了他们做的底稿之后,一下子就把资料记住了。到此刻,我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。之后就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本状况说明一类的也就应整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业,还就应带给相关的文件。最终就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也就应包括在其中。直到两三天后,才开始进入操作阶段。
(一)社会实践操作过程
首先,我们在教师的入门式的讲解下将实训企业财务会计资料中的期初余额登入账簿。然后根据企业12月份所发生的经济业务完成了47道分录。接下来,就是根据记账凭证登记帐簿了,如果说前一阶段的工作还是比较简单的话,这一阶段顿时让我傻了眼,不是自我不会,而是那些烦琐的工作,实在让人着急。要根据凭证一笔一笔登记不一样的帐簿,练习做会计凭证,根据会计凭证登总帐,明细帐,科目汇总表,现金出纳日记帐,银行存款(借款)日记帐,资产负债表,利润表。这些什么总帐、明细分类帐、多栏式等等一系列帐,真是着急。看着这么一厚搭凭证,苦的还在后边,尤其在写数字时,写错一个,就要整张纸作废,于是我先用铅笔填写。这不仅仅是考验我们的耐心,更是需要我们的细心。另外,做这些帐,首先要分清哪些业务该登那些帐簿,稍微疏忽,一张帐页就报废了。还有,最终结帐时要一笔一笔计算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,真是做的头大!
之后,编制会计报表就简单了许多,由于前期超多的工作,后期只要根据帐簿将会计报表一一编制就行了,当然还是离不开我们的细心。
最终的任务就是将会计的帐页分类装订,凭证等一系列材料整理归类,基本任务就初步完成了!在这个过程中,我们了解到在组织各会计专业课程的实训中,不仅仅需要有所侧重,并且需要相互衔接,基础的和重要的实训资料适当重复,其中基础会计学的实训是基本和关键。完成原始凭证的简单分析和审核,记账凭证的编制,账簿的登记和报表的简单认识,使我们对会计实务的基本流程构成一个较系统的框架。实训资料在此基础上组织编制,财务会计的实训资料突出会计核算方法的应用和会计报表的编制,成本会计则突出成本计算方法的训练,我们根据课程的教学目的组织会计实训,使会计实训在会计理论知识衔接深入的同时得到有机衔接,循序渐进地进行模拟实训。
(二)操作要领
1.期初建账
(1)建总账时,要根据企业期初的余额信息来分类编制,个性是要防止漏记、错记,所以需要很认真的核对无误后再填入账簿。
(2)建明细账时,同样要服从总账建立时的要求,与此同时,与总账相比明细账更加的分散繁琐,有的需要在分户账中开设账户,而有的则需在后边的多栏式明细账中开设,同样
明细账的记录也需要根据明细账余额表中的期初余额来填写。
(3)建日记账时,要注意仅有库存现金和银行存款需要建日记账,因为它们都是按日结算的,这两种日记账要记录在特定的账户中。
2.审核或填制原始凭证
原始凭证的填制要本着其填制要求来填制。具体的要求有:记录要真实,资料要完整,填制应及时,书写清楚、正确、规范,以及金额数字的具体填制要求等等。而原始凭证的审核则要包含以下几个方面:真实性审核,合法性、合规性、合理性审核,完整性审核与正确性审核。凭证记录要真实,资料要完整,手续要齐全完备。同时书写要规范,在会计电算化中,要注意大小写金额写法,大写金额用汉字壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾、佰、仟、万、亿、元、角、分、零、整等,要注意汉字录入的正确。填制编号时要注意编号的连续性,在社会实践软件中一般都给出上一张凭证的编号,以方便会计人员录入工作。
3.编制记账凭证
在编制记账凭证时,应注意摘要要简明,日期要正确同时分录需正确,并且得逐项填写。并且凭证应按顺序编号,这样便于记账凭证和会计账簿之间的核对,最终就是应注意记账凭证所附的原始凭证数量要完整。
4.登记日记账,
库存现金日记账和银行存款日记账在登记时要按照业务发生的时间顺序,逐日逐笔顺序进行登记。
5.登记有关明细账。
明细账的登记能够直接根据原始凭证、记账凭证逐笔登记,可是要区分清楚明细账具体所属的科目和二级科目,以免混淆。
6.编制科目汇总表
编制科目汇总表之前,要根据记账凭证绘丁字账,然后根据丁字账的借贷双方核算出本期借方安生额和本期贷方发生额。并将二者进行比较在双方相等的状况下再根据具体的科目逐笔登记。
7.登记总账
总账的登记需借助编制好的科目汇总表,由科目汇总表进行逐笔登记。总账也称总分类账。是根据总分类科目开设账户,用来登记全部经济业务,进行总分类核算,带给总括核算资料的分类账簿。银行存款日记账是专门用来记录银行存款收支业务的一种特种日记账。在社会实践填制过程中,日期,分类和编号均已在资料中给出。而摘要的填制要透过材料分析得出。在当日业务编制完成后,还要额外编制本日发生额及余额。
8.对账
在登记完总账之后,要跟先前的明细账进行核对,同时需总分类账户之间也应核对,还就应同凭证进行核对,以保证账证相符、账账相符、账实相符。
9.结账
结账前,要检查本期内发生的经济业务是否已全部登记入账,还需按权责发生制的原则调整和结转有关账项。最终要编制结账分录并计算本期发生额合计和期末余额。
10.编制财务会计报告
在编制财务会计报告时要根据总分类账户和明细分类账户的资料,并透过计算编制具体的资产负债表、现金流量表和利润表。
11.整理归档
最终一项任务就是整理归档了,把已经制好的会计凭证装订成册,然后将账簿和凭证上交。
另外还接触到企业会计的三张表格:即损益表、现金流量表和资产负债表。
资产负债表表示企业在必须日期的财务状况的主要会计报表。在我国,资产负债表采用账户式结构,报表分为左右两方,左方例示资产各项目,右方例示负债和所有者权益各项目。在填制过程中,"年初余额"栏内各项数字,应根据上年末资产负债表"期末余额"栏内的所列数字填制。具体数字社会实践软件材料中均有给出。"期末余额"栏能够根据材料中所给出的总账科目和明细账科目分析计算得出。
利润表是反映企业在必须会计期间经营成果的报表。例如,反映1月1日至12月31日经营成果的利润表,由于它反映的是某一期间的状况,所以,又称为动态报表。有时,利润表也称为损益表、收益表。编制利润表的过程中,"本期金额"栏反映各项目的本期实际发生数。"上期金额"在社会实践软件中已给出。
现金流量表是指反映企业在必须会计期间现金和现金等价物流入和流出的报表。其中,现金是指企业库存现金以及能够随时用于支付的存款。
所有者权益变动表是指反映构成所有者权益各组成部分当期增减变动状况的报表。在这个表中,至少要反映净利润,提取的盈余公积等项。
(三)、注意事项:
1、改错更正。发生错账,如果是当月的未登记账凭证,可直接修改,如果是已登账甚至以前月份的记账凭证,可冲销错误凭证,然后重新填制正确的记账凭证。会计核算软件还带给反记账、反结账的功能,反结账功能可将会计期间推前,然后将未结账的记账凭证用反记账功能回到到未记账状态,再加以修改。在记帐过程中,可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误,而作为会计人员应运用正确的更正方法,一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种,而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。
2、对帐。在实训中我们务必做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。我想其中有好多人都省略了这一步。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性,这为其三。这不禁使我反思到做人不亦是如此吗我们需要待人诚实正直,做事细心谨慎,容不得半点马虎。
三、心得体会
在实训中正所谓"百闻不如一见",经过这次自身的切身实践,我才深切地理会到了"走出课堂,投身实践"的必要性。平时,我们只能在课堂上与教师一齐纸上谈兵,思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内,这就导致我们对会计知识认识的片面性,使得我们只知所以然,而不知其之所以然!这些都是十分有害的,其极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是这些天我们进行了会计模拟实验,使我们了解了业务处理程序与方法。除此之外,透过此次社会实践,也对职业道德和工作中就应具备的素质有了更深刻的了解。
第一,讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自我可能会使自我处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。这次在中国移动有限公司的社会实践带给我不仅仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在社会实践期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮忙。俗话说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。
第二,真诚待人。移动的销售代表的工作是与人打交道,每一天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客带给他们所期望的并且将购买的产品服务。我刚到公司时,遇到的全是新面孔,由于和他们不熟悉,所以不敢和他们说太多的话,并且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。之后我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往,还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,并且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是十分重要的,它会关系到你能否开展工作,孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大群众的。
第三,工作时必须要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内必须要留意谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅仅使你自我的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,所以认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我前功尽弃,我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎,对自我的工作要十分重视,如果有必要必须要检验自我的工作结果,以确保自我的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自我的工作认真对待,以免失误。
社会实践是每一个学生务必拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室,那我们每个人就相当于一个财务科,包括有制单、出纳、记帐、成本核算、综合和主管等六个岗位,使我们社会实践时有一个模拟的操作环境,紧张得十天财务会计实训时间就这样在忙碌中匆匆过去了,留给我的都是丰富的经验和深深的体会。"仅有经历过,才明白其中的滋味"对于我而言,喜欢体验生活,能够说透过这次实训,真真切切的让我了解了什么是会计,让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变!会计不仅仅仅是一份职业,更是一份职责。
此次社会实践,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在社会实践期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对必须期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识。
社会实践是每个大学生的重要经历,透过社会实践,不仅仅培养了我的实际动手潜力也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。社会实践让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自我的不足之处。透过这次会计社会实践,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。此次的社会实践为我们深入社会,体验生活带给了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所就应具备的各种潜力。利用此次难得的机会,我努力学习,严格要求自我,虚心向教师请教,认真学习理论知识,利用空余时间认真学习一些课本资料以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,从而意识到我以后还就应多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础!
很高兴在这次假期中能够来到餐厅进行社会实践,这是我的一份工作,当然也不会是最后一份。而在这次的社会实践中,让我知道了真正的工作是什么样,再次之前我也并不知道真正的工作是什么样的',只是自己的凭空幻想。而这社会实践的机会让我对于工作有了很多的感悟,以前总认为工作了之后很好,能够自己赚钱,不用再向父母伸手要钱了,但是现在才知道要做到这个有多难。在这里我这么努力的工作做了将近一个月,也就只是比我父母每个月给我的生活费多一点,再想一想我的父亲,这么多年下来为了这个家想必相当辛苦了。父亲这么艰难都坚持了下来,而我才做了那么一段时间却一直再抱怨自己好累,好辛苦,或许换成父亲来这里工作还会觉得这里好轻松,我想这就是我和父亲的差距了。我们现在的年轻人都没有父亲那一辈的那么能吃苦,都是有一点小事就坚持不住,想要撤退了。
而我自己似乎也是这个样子的,但唯一好的一点是,我足够的坚持。我成功的坚持过了自己的社会实践时期,虽然我学习到了很多,但是也真的是很累的。在这段时间里,虽然工作的时间不长,但是我对这个社会的了解更深了,原来这个世界真的有那么多的奇葩,会莫名其妙的觉得你比他第一等。在以前我是从没有遇到过这种事情的,我认为这个世界还是比较美好的,虽然也有阴暗但只是一点点,而那些三观不正的人也都只是一小部分。
但现在慢慢的发现好像大部分人的想法,对一件事的看法好像都不同,有些想法在我看来简直是变态,别人却觉得理应如此。这让我有时候都不禁怀疑自己是不是正确的,但后面我发现了,不管别人是怎么看待的,我做好自己应该做到的事情就可以了,不要在乎别人的看法,你永远也不可能让别人感到满意。
如果说来到这里实践我最大的'收获是什么的话,我想我最大的收获可能就是这段时间以来的见识,以及自己内心心智的一个成长。这些对我来说都是我成长路上的一部分,而现在我过早的接触了,所以这想必是我最大的成长。而我在这次实践中也有着一定的感悟,既然我改变不了别人的看法,那就让别人理我远点,只要我足够努力,做到别人无法接触的高度,他就无可奈何。
“想得到爱,先付出爱,要得到快乐,先献出快乐,你播种终会收获”,装载着老师的箴言,背负着同学的期待,今年的暑期社会实践已圆满结束。回首实践点点滴滴,不禁让人麾然泪下。因为努力过,所以感动;因为坚持过,所以无悔。
抬头仰望天空,实践中的一幕幕清晰地在出现在眼前。记得第一次开会时,每个人都是那么地激情饱满,每个人都是那么地慷慨激昂,定主题,写策划,现良策,提要求,每个人周围都充斥着都是积极与主动,最后我们一致通过了我们的暑期社会实践主题——食品安全宣传,那时我再一次看到了什么叫一个团队,什么是团队精神。
实践过程很辛苦,至少比我们想象的辛苦很多很多。
发问卷调查时的我们早出晚归,风吹日晒,穿梭在杭城各大高校之间,为的是让我们的调查更有实效,让我们的数据更有威信,当你看到7月的烈日照射在我们额头时或许你会替我们忧虑,当你发现7月的暴雨浇灌在我们身上时或许你会替我们揪心,但我们坚持下来了,我们没有放弃,我们做到了。
或许曾经所做的被理解成年少轻狂,或许曾经所想的被评论为不切实际,但我们用我们的行动,用我们的心证明了我们可以,真的可以。
如果说发问卷调查时的我们经历的是风吹雨打的考验,那么做食品安全调研时的我们经历的是忍饥受饿的摧残。在食品调研过程中我们要做的就是检查各超市中食品的质量安全,抽检街头小吃油炸食品的卫生情况,调查农贸市场蔬菜的农药含量。虽然摆在我们面前的都是食品,我们却不能吃,因为我们的时间不多;虽然一天的调研让我们身心俱惫,我们却不能歇,因为我们的工作量大。
食品安全宣传晚会又是另一番风景。一大群男生跳着的《nobody》会让你顿时哄堂大笑,一曲深情的《sosick》会带你走进浪漫之都,一个柔美的民族舞会给你一种古典之美;台上一分钟,台下十年功,这一切的背后又有谁知道呢?为了排练节目,在这个似火的7月,我们开始在没有空调,没有电扇的舞房进行默默地跳动着,闷热的空气在我们的身体里翻腾,豆大的汗水在我们的衣服中打转;我还清晰的记得,5点45分,没错,就是凌晨5点45分,为了联系晚会场地,我们就是在5点45分走上杭州——桐乡的公交车。
我们吃过苦,思想汇报专题尝过痛,我们洒过汗,流过泪,我们曾经为了一个决定而争执过,我们曾经为了一场活动而疲惫过。但是,当我们听到一句路过的行人的问候时我们是那么地自豪,当我们看到台下的观众的欢呼时我们明白了什么是成功。
经历过才懂得,这才叫生活。我们的宣传很成功,并不只是因为有了电视台对我们的报道;我们的活动很成功,并不只是因为我们得到了周围市民的赞可;因为我们在最艰难的时刻我们挺过来了,我们没有放弃,因为我们在最困惑的时刻我们坚持住了,我们愈挫愈勇,这就是一种成功。
我们相信这次暑期社会实践会像烙印一样深深地印在我们每个人的心中,永远铭记。
20__年的暑期,我参加了本年度的暑期实践活动。我们团队是来自沈阳师范大学国际商学院的赴沈阳市东陵区王滨乡魏家村文化下乡暑期社会实践服务团。我负责团队里的策划、文件处理和一些后勤工作。
已经不是第一次参加实践活动了,但是此次的活动非同一般,它是在我所经历的实践活动中最特别也是我为其付出最多的一次。首先从实践队伍整体来看,我们团队是一个跨院系的团队,队员不仅来自国际商学院的各个年级、各个专业,更有来自科信软件学院的成员,而且此次活动我们还与师大的创业孵化基地的“飞人科技”进行了合作,这一系列合作的举动在商学院的此次实践活动中是唯一一例,而且在师大的实践团队中也应该是少有的。团队的多样性与新颖性吸引了我的目光,决定加人这个团队,是我这个假期作的最明智的决定。
一、指导篇―师恩似海。情比海深
这次实践活动的指导老师是国际商学院团委书记宫箭老师。宫老师作为指导老师对我团队寄予了很大的期望。在下达文件精神和活动要领的时候更是给予我们细致人微的指导,百忙之中无时无刻不关注着我们团队活动的进展情况。在活动伊始,宫老师就提出要随队出行活动。活动之初,队友们对于老师随队指导还都比较拘束,但是在与宫老师朋友式的接触和在她师长般的照顾之下,不仅拉近了她与我们之间的距离,更以典范的作用使大家变得亲密、团结。
这次活动经费很紧张,只有从学校申请下来的500元,但是捐赠图书、建设网站、制作牌匾,等等,都是一笔不小的开支,所以每一个步骤大家都尽量节约,甚至在一开始还自己掏腰包搭经费。这件事被宫老师知道之后,马上提出要为我们解决经费问题,并且帮助我们联系了牌匾和条幅等制作的地方,以
帮助我们节省经费。虽然这些在老师眼里也许算不上什么大事,但是对于我们却是莫大的帮助。
有时候白天见面不方便,宫老师会在晚间的时候通过上网和电话的方式关心和指导我们的活动。这一系列的指导对于后来我们能成功举办启动仪式有着不可或缺的作用。老师啊,在活动中我们从来没对您说过感谢之类的话,您也不让我们说,说这些都是客套话,但是我们同行十人却是一直怀着感激的心情在为这次活动努力着、拼搏着。希望我们能以这次活动的优良成果来报答您的恩情!我们永远记得,师恩似海,情比海深。
二、团结篇―同历风雨,友情至上
如果要说这次实践活动的收获,那么收获友情是必须要提到的一点!我们团队的人员来自不同专业、不同年级,甚至来自不同的院校,彼此都不相识,却因为一次活动走到了一起。成员们在一起的日子充实而快乐。特别值得一提的是,我与队长戴君超的合作。君超有着南方人特有的认真和独到的坚韧,这一点也是我特别要向他学习的。合作之初互相不熟悉,也根本没想过会和他相处得如此融洽,几乎没有磨合期。在他的带领之下,整个团队变得生龙活虎,每一次的活动出行,如同一个大家庭风雨同舟,没有抱怨,没有愤慨。我们曾经彻夜未眠地讨论活动流程和细节;曾经一同坐2个多小时的车到魏家村与村委会进行交流;曾经因为要节省经费而辗转于各个图书市场跟商贩讨价还价。这一切虽己成为记忆,但是这些难得的经历见证着我们团队的团结,闪耀着我们团队凝聚的光辉!队友们啊,我们每个人都是一个孤单的个体,因为理想让我们走到一起,因为友谊让我们彼此团结,无论今后走在哪里,请记得你身边有你的队友,有你的朋友,同历风雨,友情至上!
三、感恩篇―传承无限,大爱无疆
如果说这个世界上有一种说不清道不明但是又极其让人感动的感谢,那就是萍水相逢的帮助。像是一种宿命,在无助失措的时候总是有人帮助我们,我把这些人称做恩人。在我们第一次联系村落却苦于没有地方打印文件的时候,好心的出租车司机在知道我们的苦衷之后便放慢了车速,在前往魏家村的途中替我们留意路边的打印社。当我们最初辗转于各处联系图书的时候,很多书店老板为我们指点,告诉我们在哪里买农业用书更便宜,哪个店里科技用书最全。这样的事情有很多,但是最令我感动的是第一次在村委会洽谈时魏家村妇女主任的帮助。在我们联系到魏家村村支书的时候,村支书是位老同志,不知道什么是网站,也不理解为什么我们会平白无故地帮助他们,甚至怀疑我们骗他们钱财。在一些年轻村民的劝说下,才没赶我们走,但是对这件事情也根本没放在心上,摆摆手说让我们自己去搞吧。正当我们茫然失措之时,村里新一代年轻干部―妇女主任―走近了我们,来了解我们一行的情况。她让我们叫她姐,还热情地把我们接到家里去商谈活动的事宜,并且在之后的一系列工作中,她一直帮着我们跟村里协调,在最后的活动启动仪式和基地落成当日还主动担当了主持人。萍水相逢的信任是何等的珍贵,真诚的帮助是何等的伟大。他们什么也不求,什么也不要。恩人们啊,谢谢你们的大爱无疆,我们会谨记心间,把这份爱心传承。
看似简单的实践活动,其实做起来并不那么容易。这次活动是我们学生自主联系村落进行的活动。没有学校的证明,没有大量资金的支持,只靠我们几个学生凭着几张嘴和一些自行准备的师大材料来说服村委会。这期间受到过村委会的质疑,感受到了村干部的不信任。本来怀揣梦想的我们不辞辛苦去帮助人家,却只能被人当做消遣之谈,心里很是难过,甚至有的时候会萌生放弃的想法。但是一直支撑我们将活动进行到底的是老师辛苦的付出,队友坚定的信念和村民期待的眼神。在这过程中我们经历过坎坷但收获友情,我们经历别人的白眼但坚定前进的步伐,我们可以为两个小时的启动仪式准备半月之久,我们可以放弃所有去实现自己的承诺。所有的一切顷刻间都变得闪闪发光,这是一次不可多得的经历,是一次对于心灵的洗礼。我相信它将会在我们每一个人心中留下一粒梦想的种子,它被岁月的长河所浇灌,终有一日会变成苍天大树,荫及千里!
社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。以下是“社会实践报告总结”,希望给大家带来帮助!
我是一名学习20xx级电子商务的学生,在朋友的介绍下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆顶益食品有限公司社会实践,成为一名社会实践销售业务员。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在社会实践工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次已经决定离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,也曾受到主管经理和销售老师的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
新疆顶益食品有限公司成立于20xx年6月,总占地面积约136亩,总建筑面积46395㎡。快速生产满足新疆片区销售的需求,减少缺货利用技术优势,生产出优质品质的产品利用研发能力,生产出适合地方口味的产品为产品出口中亚服务。目前,新疆厂仅仅作为一个满足新疆片区销售的生产基地,在未来新疆将发展成为原材料供应基地
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的伊宁市场是新疆深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡县代理体制,除了各县县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。我们销售员的具体工作业务流程为:寻找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过多次宣传和介绍,说服客户接受并销售我们的康师傅方便面。
我是在20xx年1月19日进入了新疆顶益食品有限公司销售部社会实践工作的。进公司社会实践是个学习阶段,公司安排了一位师傅带我工作。因为我们业务员的工作比较简单,所以,前几天的时间我的学习是基本了解了我们的公司、公司的产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,当然,我的工作就是到处跑业务了。对于我们社会实践人员就是跟着师傅跑,自己不需要与客户直接接触,感觉很轻松,后来自己学习给客户推销,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅跟我说,做直销业务,刚开始不要急于成交,关键是带着自信去多见客户,提高作业能力,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交机会。
由于我们的产品属于食品品类面对客户比较集中大多都是超市、批发店、商店、网吧和大中型酒店。所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。
社会是个大课堂,学到的不只是书本上的东西,更多的是与人相处交流的方法,是发现问题解决问题提出问题。对自己所做的事负责的一种责任。一次在昭苏县与一新客户谈判,客户提出你现在能喝掉几瓶啤酒他们就进我们几百件。我当时很迷惑,师傅告诉我这的销售员常遇到的事,但那天的事很伤心,师傅喝了6个啤酒,但是客户第二天变卦了没有发我们的货。现实并必是你说的那么简单。还记得我谈成第一笔生意,头天晚上我和师傅就定了尼勒克县两天的行程。第二天我们一早来到尼勒克县,首先到我们在那的最大客户也是我们在尼勒克县的代理商蔡老板的商店。今天他是师傅给我的第一个任务,我先慰问了下他我们产品的销售情况和他们现在的库存与目前市场的需求,最后问问他需要进多少产品,但是他以现有产品与我们公司没有什么活动。他需要我们搞促销活动来刺激消费来减少他的库存。但是我来之前已经了解到公司经期不搞促销活动。于是我以我的月业绩他以活动我们僵持了一个多小时,最后我还是没有打动蔡老板,当时很失望,师傅告诉我失败没什么,失败对我们推销员是常事。然后和师傅跑酒店和网吧,这是公司对我们地区的发展的新客户,也就是介绍产品和对他们的活动,留下联系方式。就这样过了两个小时多。忽然公司有人打电话说公司基于目前农忙推出了点活动,我当时心就热了起来,我迅速返往蔡老板那,把公司的活动给他讲述了,讲解了对他出货的各项好处,总于在我的努力下得到了蔡老板的认同,定下了十万的订单。那时的心情不知如何形容,第一次推销的成功,第一次得到社会的认同。随后各县也有了不同层次的订单。在我看来遇到困难一再的努力也许并不能很好的解决问题,而需要寻找别的路径来达到成功更重要。
就我而言,社会实践也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位社会实践,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
最后,感谢我的母校——石河子大学商学院,一直以来对我的培养,感谢商务管理系全体老师传授给我的知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢让我社会实践的集团新疆顶益食品有限公司,同时再次感谢销售师傅王晓萍先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢伊宁分区主管吕振宁先生对我的关心,感谢销售主管王晓萍先生对我的培养,感谢新疆顶益食品有限公司伊宁分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
背景研究:
一、目前形势分析:
随着人们经济生活水平的不断提高,对生活质量的要求更高了,不仅重视物质享受,更加重视精神享受,室内装潢则是人们生活中看重的一个亮点。一个好的室内环境能给人们带来一份愉悦的心情。所以,装潢中的彩铅门在市场上越来越受消费者的青睐。一个好的装潢布局能体现主人的内在品位或是高贵,或是典雅,或是庸俗。
如今,国家商用厂房、企业厂房、住宅建设的增长给门窗行业带来了新的机遇和较大的要求。据联合国统计一个国家正常的住宅建设指标为:每年住宅建设投资为资本总投资的30%~50%,约占国民总值的50%,住宅建设约占国家工程建设量的50%~60%。可见,住宅建设在社会发展中的地位,这就可以看出门窗行业的需求量多大。
二、优势在于产品的质量
1、产品优势:
我代理的产品采用进口静电喷涂粉末,利用现在高科技,经整体高温固化环境处理,使其具有防腐性,抗老化性,使用寿命长,推控顺畅,不脱轨,质量绝对一流。它是将以前的铅类门窗、塑钢门窗加以改进,隔音绝尘,同属窗类,但它的优越之处在于它不仅外型美观,使用寿命长,无污染,隔音绝尘等特性,而且还有彩绘雕刻,贴片玻璃,颜色多样,,可以作为室内装潢的隔断。我的网上商店代理的产品品种齐全,分为:推拉式、平开式、锁具式等。我想,它是我们理想的房屋精品,是我们首选的室内装潢材料。
2、产品劣势:
要想依托”便宜啦“经营这种产品并不一定有想象中那么好,因为它不具有电脑零件、mp3那些小型产品那样灵便,对学生的吸引力大等特点,而且短期效益不会有那么突出,但我们要把眼光放远一些,像那些小产品虽然可能在短期可能达到一定的成果,但他们的竞争十分剧烈,据分析,在”便宜啦“上销售mp3、电脑、手机等产品的商店就有好几家,更不用说其他网站上了,所以,我觉得我这种产品它的这一劣势也恰恰是它再不久的将来大放异彩的优势。另外,它的体积大确实存在着弊病,在售后服务上,我们承担着这么件大产品的运费等问题。在这一点上我们还将进一步采取措施。而且,现在的人们的消费观念并不认可网上购物,人们担心网上的产品可能存在质量等一些毛病,所以,我们要打开我们这一行的市场还需要更大的努力。总体来说,我所代理的产品就是见效慢。
三、消费者分析
1、本产品的目标市场是面向全社会,消费群体更是无限的广阔,尤其现在住宅建筑的发展如此迅速,对门窗的需求量更是与日俱增。所以,装潢门的销售在不久的将来会成为一个热门行业。
2、本产品的全国各地拥有80多个代理商,每个商家都位于家具销售的繁华地段,那里都是人们购买家具的首选之处,应该说它的市场非常广阔。
3、”便宜啦“是大学生零资本创业的网站,倍受社会的关注。知名度越来越高,我们的学生遍布全国,有着最快节的宣传方式。又因为我们的价格比任何一家商店都要便宜,所以我们的顾客会日益增长。目前,长春地区人们的生活水平还处在发展阶段,价格仍是大多数人所最为看中的,那么我们就抓住了这样一个契机,把我们的商品推向社会。
4、据专家yu测高新区不久的将来将是长春最富有的地区,因为这是群英会集的地方,目前高新区正在大规模实行住宅建设,对本产品需求量甚大,尤其在沃尔玛附近的”东方家园“的建立,人们为了方便省时间,那里也将是人们购买家具的首选之地。所以对本产品又多了一个广阔的销售渠道,我可以时常去”东方家园“对本产品进行宣传,还可以到附近各个小区进行宣传。
四、竞争状况分析
本产品是申请国家专利的,而且我的商店的供应商是长春的生产商。所以,他想要与同类商品竞争不仅质量可以完全保证,而且我们可以以最低的价格和拿到产品。而且此产品的种类相当齐全。并且厂家免费发货,免费上门安装。如有质量问题免费维修。多年来他在竞争中一直处于不败之地,相信人们会在考虑经济实惠的基础上选择该种商品。
五、利润分析
1、消费者方面
假设现在市场上彩铅门的价格一般定位在每平方米420~450元之间,其他城市代理商拿到该产品的价格为360元,而且厂商规定代理商的最底销售价格为420元/平方米。而长春这一销售渠道省去了厂商发货的自己应当承担的费用。所以从便宜啦买货为360~420元之间,也就是说你要想使用这种门每平方米可以省去50~60元。每扇门窗至少需要3、4平方米,而且每家的门窗装潢不仅仅是一扇门。所以从中节省的开销可想而知。
2、网店的利润
我的货源是从厂商中直接取货,我仅在其中做宣传,需要从中扣除上网维护的费用,平时宣传有关的费用,其余则全是利润。我也正是看好这一点,如果每个月能销售出三、四场门,利润就达1000~20xx元。所以说这是一个创造财富的行业。
踏上寻梦的旅途,迸发满怀的激情。
即使是炎炎夏日,也阻挡不了我们前进的脚步;即使是口干舌燥,我们也要继续高声呐喊;即使是前方荆棘丛丛,我们也仍然有破万重山的信心。
七月二十号的这一天,我们一行八个人,坐上了开往河南巩义的火车,我们要在那里洒下我们的汗水,留下我们的足迹。火车旅途的辛劳并不能吓倒我们,也不可能击破我们顽强的拼搏精神。
下了火车仅仅经过一个晚上的休整,我们便开始投入到我们的三下乡实践活动中去,我们本着奉献的基本原则,去服务于当地的农民。我们按照我们事先计划好的流程,一步一步的去完成本次活动,活动的事前各项准备、去和当地政府以及相关媒体见面并沟通、活动的前期宣传、调查问卷的发放和回收以及奥运知识的宣讲和体育运动的教学等每一项活动,我们都进行得有条不紊。在此次活动期间,我们没有感受到在异乡的不适,我们所得到的都是当地百姓的热情,他们的积极参与和支持是让我们最受感动的。我们大学生暑期三下乡社会实践活动来到这里,是想运用我们所学的知识,为当地的百姓做些实际的事情。虽然这当中有艰辛和委屈,我们仍能让困难之花开得更加绚烂。
通过宣传,我学到了与人沟通和交流的技巧。
在活动进行的第二天,我们对本次活动的整体框架进行了一次大型的宣传。在大街的一个十字路口挂上我们的队旗,宣传也正式拉开了序幕,面对来来往往的行人,我们首先要有勇气走上前去对他们讲述我们的活动,当然面带微笑是我们与人交流的前提。在和当地的农民沟通的过程中,我们要讲求我们说话的方式和语气以及对待他人的态度。沟通成功与否的关键在于你是否懂得尊重他人和有礼貌。
通过做调查问卷,我学到了分工与协作的重要以及对待每一件事情契而不舍的态度。
在我们做调查问卷的时候,即使遇到一些不理解我们的百姓,我们也仍不放弃。虽然一天下来,每一个人都很辛苦,但是通过我们的共同努力,我们取得了很好的成绩,也从中学到了许多东西。
通过与同学进行交流,我学到了他们那种质朴的品质以及好学向上的精神。
奥运的到来,是我们整个中华民族的骄傲,当然农村的孩子们也不例外,相反他们更加的关注奥运,奥运给予了他们奋发的力量。他们那一张张纯朴的笑脸我相信任何一个人见到后都难以忘记,也许这真的应了那一句话“人穷志不穷”。农村的教育虽然比不上城市,但是他们把城市孩子用来玩的时间也用来学习,所以这也是为什么许多农村孩子比城市孩子学得更好的原因。他们用行动教会了我要想赶得上别人甚至超过别人,就要付出比别人更多的汗水。
每天的共同努力,让我体会到了一个团队的重要性;每晚的加班加点,让我品味到了劳动的辛苦与收获的喜悦;每天的早起,让我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一个美好的明天。
因为我的付出,我收获到了很多,也感受到了成功的喜悦。在这活动的几天当中,我们一起讨论,一起做事,一起总结,一起面对困难,一起超越困难,我们同奋斗,我们同欢乐。因为这次实践活动,我们更加团结,也懂得了集体的力量永远比个人的力量大。作为一个集体,我们就应该齐心协力,把要做的事认认真真的做好,把要完成的任务一丝不苟的完成。
做一次活动,既要有能领导大家的同学,为整个活动出谋划策的同学,也要有心细懂得照顾人的同学,以及擅长写作、擅长摄像和计算机的同学,我觉得我们的“欢豫微尘”小分队在团队的组队方面很好的掌握了这个要求,把我们每一个人的特长都发挥得很好。
如果说我没有见过社会的本质,那么这次实践活动给了我一个认识的平台。
如果说我还是一个一无所长的学生,那么这次实践活动给了我一次磨练自己的机会。
如果说我还是认为每一个人都享受着幸福的话,那么这次实践活动给了我一次心灵的感悟,让我看清了世界的本质。
感谢这次的实践活动,它让我成长,它让我成熟,它让我懂得播种爱。
xx年暑假期间,为了更好了了解社会、进入社会,也同时去了解广州这个城市,我独自一人去了广州。当然了,在广州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那边也不知道怎么办。
一、社会第一步
作为一名学习网络工程专业的学生,我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱,毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务,而是为了学东西,为了多接触这个社会,如果进入了工厂里面就没有什么时间到外面多跑下啦。 严格的说来,这是我第一次勇敢的面对这个社会,制作个人简介、在网上找实习岗位、打电话、跑去面试、一个个的单位的去找。我想找到一个和我们专业相关的工作,然而一个星期的时间过去了,工作的事情还是没有眉目。当然了,我心里并不是很急,因为在这个过程中我走了相当多的地方,也看到了许多不同的人,这对于我而言也是一个难忘的经历,虽然并不美好。
功夫不负有心人,在一个好心的陌生人的推荐下,我得到了一个机会很大的面试机会。经过一番准备,我到了广州市天河区科技街b座1707室进行一次让我有点小紧张的面试。面试我的是总经理刘海燕,就像我好朋友告诉我的一样,她问了许多面试的经典问题,像自我介绍、为什么要选择这份工作、家庭背景以及自己的缺点等等,还好我之前有准备,回答的自认为还可以咯。半个
小时后,经理告诉我,明天再来一趟,和技术的经理聊下,如果没有问题的话明天就可以正式上班啦。
最后的结果不用说大家都知道,不然也就不会有我这篇文章的出现了。
二、公司介绍
广州市嘉逸信息技术有限公司是一家专业从事计算机设备的销售与技术服务、承建校园公共广播系统及多媒体会议系统工程的it企业。公司成立于XX年,注册资金100万。经过的连续四年的努力, 在做好产品销售的同时,公司认真贯彻“以客户为中心,为客户创造价值”的经营理念;嘉逸公司凭借良好的信誉与服务,成为科技园高新企业。
公司现有员工三十多人,拥有高级工程师、硕士等高级人才,还有一批获得各种专业资格认证的工程技术人员。在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发等方面拥有一支高素质的专业化的人才队伍。
公司自成立之日起,就秉承“以信为本,超越满意”的创业信念,以用户为中心,以顾客的需求为导向,以向用户提供一流产品、优质服务为目标,精益求精,不断进取。凭借良好的信誉和服务迅速在竞争激烈的it业界成长,在客户与同行中建立了良好的口碑,树立了专业销售服务的企业形象。
嘉逸公司是教育、政府、军队、证券、企业等众多行业的信息系统集成商、应用系统开发商和解决方案提供商,同时是中央政府采购协议供应商、广东省政府采购协议供应商、广州市政府采购协议供应商,是联想、ibm、三星、长城、松下、日立、三洋等产品厂商在广州市信息工程招投标中心的授权供应商 。
一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
社会实践可谓是在我的大学生活中不可缺少的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。通过参加实践活动,让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路和肩负的历史使命。为了能更好的了解社会,增长一技之能,这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,迎接又一份新挑战。
转眼间,一个多月就结束了,在这里我体会到很多。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。通过实践我总结出几点:
第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
这一个多月的社会实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也让我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,我信我行!
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