面对新形势、新要求、新观念,回顾自己一年来的工作和学习,我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下:
1、师德方面:
本人担任了五年级语文教学,担任了小14班班主任,兼任丰羽学部语文教研组长。在教育教学工作中,始终坚持面向全体学生,关爱后进生,教书育人,为人师表,坚守学校的“三条高压线”,严格遵守“三规范一要求”。全期坚持出满勤。10月获得优秀师德示范人。
2、教学工作方面:
根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。追求扎实有效的课堂教学。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。辅导学生参加市艺术节,书法获得两个二等奖(吴泽昊、宋长乐),参加作文竞赛获浏阳市一、二等奖(王芷央、黎楚伊)
3、班级工作:
(2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高,师生关系融洽。
(3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续3个月为一等奖
(4)庆祝国庆比赛获学校三等奖,
(5)关注班级整体工作教学质量的提高,积极协助各科任老师对班级教育教学
4、语文教研方面:
以上汇报,还有许多不足,恳请和教师的监督、关心、帮助,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天!
一、推进精细化管理,增强德育工作实效。
1、实施考核,完善评价。
为了进一步提升班主任工作精细化管理,结合学校的班主任工作考核标准,重新修改制定了新学期班主任工作绩效考核方案,实现了从班级日常管理方面对班主任工作进行月考核,从班主任自身建设、班务管理、班级教育教学管理对班主任工作进行年终考核的过程性动态管理,进一步完善了我校班主任工作评价机制、考核机制、聘任机制。班主任考核结果,以年级组为单位进行公示,树立典型,表扬优秀,使考核真正发挥它的实效性。
2、管理自主,实现内化。
为了发挥学生在行规教育中的主观能动性和自觉性,开展了“啄木鸟”系列活动,发动学生排查出自己班级在行为规范上、学校在管理上存在的缺点和主要问题。其中,啄木鸟行动一以学生自查为主;啄木鸟行动二以大队部组成的督导检查团为主,配合以值周中队负责的检查。每个班级对自查到的情况进行整改,利用班会课、晨午会课分阶段进行总结、反馈、落实,德育中心对整改工作进行终端抽查;每个部门对大队委、值周班级检查到的情况进行整改。这样做,既实现了学生自主管理,又规范了学生行为规范,同时也激励了学生参与班级、学校管理的意识。
二、推进规范化建设,加快制度优化步伐。
1、完善制度,优化管理。
围绕学校新三年发展规划,通过在实践中不断健全与完善德育管理体系及相关配套制度,对现有制度作了一次全面的审视梳理,进一步调整了制度内容,在查漏补缺的同时,也加以了修订、完善、优化。如:《莘城学校中学生管理条例》的修改,更加贴近学生的实际,使得管理条例更加规范化、人性化、实用化。
2、落实制度,规范管理。
建章立制固然重要,但关键还在于执行。本学年来将《上海市小学生日常行为规范要求》和《小学生守则》细化成的《莘城学校学生一日行为规范要求》、《莘城学校学期行规训导要求》成了学生的教育读本。每年秋季招收的一、六年级新生是我们进行行为规范教育的重点对象。本学年10月初进行的全校性应知应会行规知识考试,对学生了解细则的情况进行了摸底。而每月制定的《德育工作导向表》,也细化了每周学生的行为规范要求。每月评选出的“莘城学校行规示范员”,不仅要接受师生对他们的监督,还要在师生中起到模范带头作用。
三、推进内涵式提升,创新校本培训机制。
1、积极钻研,善于反思。
本学年来,多次组织班主任进行班级精细化管理等方面的专业知识、管理知识的学习,通过对班级文化建设的明查、暗访,制作了班级文化建设相关的课件,让班主任进一步明确温馨教室硬环境的创建意识。在温馨教室软环境建设方面,鼓励班主任积极钻研、善于反思,以自觉发展和提高自我为现代班主任的发展方向。通过德育工作月导向表对先进的治班策略加以宣传。
本学期至今通过《德育研究》刊物“他山之石”栏目,共收取了8篇班主任老师推荐的好文章;《不输在家庭教育上》作为我校家庭教育丛书,也让班主任老师从中获得很多教育智慧。
2、学习培训,增长见识。
本学年来,组织了全体班主任学习全国德育先进工作者丁如许老师“打造一支优秀班主任队伍”的讲座,让班主任从中习得第一手“如何上好班会课”的知识;聘请了区家庭教育中心丁洪海老师来校为六年级师生做家教指导讲座;邀请了世博志愿者培训师董孟范老师及二(1)班学生家长为全校师生做世博知识讲座;选送了张萱老师参加闵行区第六届骨干班主任培训班学习,为班主任的理论钻研拓宽渠道;每学期开展的主题班会课,如:集书法与艺术相结合的第三届校园文化艺术节主题班会、“廉洁迎世博勤俭办世博”主题班会课、四好少年主题班会等,既有经验教师的示范课,又有年轻教师的展示课,对年轻教师来说是学习的好机会,对中年教师来说是研讨切磋的好机会。另外,姚锐莉老师、郑臻老师参与的法制教育学科渗透课堂教学大点评活动均获区级二等奖。
3、校本课程,自成体系。
结合已有的德育校本课程和正在开发的德育校本课程,针对学生实际,加大落实力度,逐步体现学校的办学目标和学生培养目标。本学期计划中的德育校本课程:六大行为习惯、责任伴我成长、校园体育游戏、社会实践活动课程体系等已逐步在各年级中开展。以沈蓓莉老师为组长的校级行规课题小组已成立,小组成员们所撰写的相关文章也已在校级刊物《德育研究》一、二、三期上发表。
4、科研引领,科学管理。
班主任队伍是学校德育工作的核心队伍,班主任科研工作也是学校德育队伍建设的重点,本学年来,相继组织班主任老师参加各类德育科研活动,其中有姚继宏、雷秀春、张玲芬、唐燕、沈蓓莉、赵菊艳等6位教师在第八届心理健康教育论文、案例评选活动中获奖,华学飞、徐悦等2位教师在“明强杯”德育论文案例评选中获奖。
注重德育科研工作的开展和德育科研队伍的调整。选调了有经验、有能力的老师充实德育科研的力量,承担学校德育科研的常规管理工作;确定了以“行规教育”和“书法教育与民族精神教育相结合的实践研究”为题的校级课题,逐步引领学校德育科研工作;丰富了学校德育科研工作的资料积累,加大德育工作的宣传力度,以电子刊物《德育研究》月刊为平台,鼓励教师积极投稿,参与德育科研,目前已有30多篇教师文章相继刊登在《德育研究》上。
四、推进自主式发展,加大过程管理力度。
1、活动为先,促进管理。
积极贯彻落实2009年的“庆祖国60华诞”系列活动,如:书画比赛、新学期板报评比、教师节活动、师生摄影比赛活动、“祖国在我心中”征文比赛及九年级学生“十四岁生日活动”等,此外,还开展了“消除安全隐患,构建和谐社会”法制教育主题活动,如升旗仪式活动、知识竞赛等。
继2008学年以来,结合“迎世博争世博章”主题,持续开展了迎世博系列活动,如:迎世博争做好苗苗活动、迎世博知识竞赛等,利用“迎世博、学礼仪”契机,普及礼仪教育。通过分级段一—三年级,四—八年级礼仪知识竞赛、礼仪培训等方式,组织学生进行学习,从各方面强化师生礼仪意识,促进师生行规水平的整体提升。利用“文明观博”契机,通过知识竞赛、网络答题、网络签名活动等让学生在整个活动过程中收获创新、合作和实践能力。
2、两大阵地,自主发展。
本学期来,以“世博实践年”为载体,以争当“四好少年”为目标开展的各式各样的主题活动和班会课,以及红领巾广播和升旗仪式两大阵地,不仅促进了学生自我教育、自我激励、全面发展。此外,在班级中实施的“小干部轮换制”、“一日小班主任制”、“班级小岗位负责制”及“双班委制”等,也为学生自主发展提供了平台。
本学年来,通过大家的共同努力和支持,共收获了以下这些荣誉:
“我爱我的祖国”优秀组织奖、“民防知识竞赛”优秀组织奖、“世博知识竞赛”优秀组织奖、2009年上海市安全文明校园、区行规示范校、区合格家长学校(申报的优秀家长学校区级尚未评定)、上海市少儿住院互助基金工作先进集体。此外,建校五周年庆典活动的成功举办也离不开大家的配合。
一年的时间转瞬即逝,在这一年里,虽取得了一些成绩,但反思过去的这一学年,也认识到了自己在工作中存在着不少问题。
1、年级组的自主管理。明确年级组长的责任意识,明确该年级组学生的行规目标和教育要求,有针对性地开展适合该年级组学生特点的各项活动,初步实现由低年级到高年级行规教育内容的内化,形成系统化、规范化、相对稳定的行规教育内容体系,提高德育工作管理效能。
2、行偏生的跟踪教育。建立行偏生档案,对行偏生进行跟踪教育。
3、在家校互动方面还需带动家委会成员的积极性。
充分调动家委会委员的积极性,特别是对特殊家庭及弱势群体家庭进行全程、全方位地了解和沟通,做好家长的思想工作,做到不差钱,也不差家庭素质教育。
最后,套用白岩松在《痛并快乐着》一书中的话作为我述职报告的结束语,与大家共勉:我知道,我们教育工作者是注定要继续在痛苦与快乐的情感中前行并奋斗。不管工作有多少种可能,我们终将是做铺垫的一代,但是,为了孩子,为了今日痛并快乐的共识,为了一种手拿接力棒的神圣感,我们只能选择对着未来说:是的,我愿意!
20xx年,经营部在公司领导的正确指引下,紧紧围绕公司制定工作思路,充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神,坚持以经济效益为中心,以安全生产为基础,以市场为导向,以改革促发展,以发展促效益,以效益促产业的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了各项工作任务,取得了物质和精神文明的双丰收。现将经营部一年来运行的情况作如下汇报:
一、xx年工作总结
(一)、xx年度经营情况
1一11月份经营部实际完成工程收入约X万元。预计全年经营部完成工程收入X万元,主要工作:
(1)业扩高压工程完成c8户,预计金额为46458元;
(2)业扩低压工程完成c户,预计金额为7963元;
(3)自主维修工程,预计金额为700元;
(4)营销一户一表改造工程,预计金额为元。
二、xx年度经营部工作情况
1、加强政治学习,提高思想素质,在搞好本职工作的同时,利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神,严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操,在思想和行动上始终与公司保持高度一致,营造和谐的工作氛围和环境。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理;按照公司的要求,搞好经营部建章建制工作。
三、xx年的工作重点
1、积极走出去,努力开拓市场和新客户,完成公司下达的经营指标,促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按时完成工程施工预算,加强与相关科室的配合,以优质于民的理念,加快完成客户需求;
3、积极配合公司推行内部承包核算相关工作,完善成本控制相关办法;
4、加强班组管理,督促科室各项业务的顺利开展,随时了解科内各工作人员的思想状态、工作状态,积极沟通协调,对存在的不协调因素及时调整,争取使科室各项工作再上一个新台阶。
一、思想政治方面
全面贯彻党的教育方针,坚持四项基本原则,严格遵守各项规章制度,遵循教育规律,尽职尽责,教书育人。我真心热爱教师工作,将之视为生命的一部分,工作作风严谨、踏实,处事谦虚谨慎,能与同事团结协作。
二、教育教学工作方面
1.教育观念,教学指导思想的改变和更新
新教材要求:培养学生自主学习,给学生提供较大的空间自由发展、创新,引导学生树立正确的审美理想和审美观念,发展健康的审美情操和情趣,使学生养成良好的音乐态度,全身心得到健康的发展。
所以在课堂教学中,我会让学生带着问题去欣赏音乐,或者让他们自己去发现问题解决问题,从而发掘出音乐的美。
在今年上半年,我们音乐老师还参加了桐乡市音乐教研室组织的新课程小学音乐十二册的培训,以帮助我们更加透彻地理解新课程理念。
2、教案的设计
教案是教师课堂教学进行缜密设计的蓝图,直接关系到课堂的教学质量。因此,我在备课时考虑到教学的基本任务即:教学目的,突出本学科的特点,把握好每一课的重、难点,合理的,深入浅出的进行备课。同时,我又依据各个年级不同的特点,激发学生的兴趣爱好,使绝大部分的学生能够掌握好浅显的音乐基础知识和简单的音乐基本技能,有利于更好的实现“双基”课堂教学。
我任教的是一个年级的音乐,班级比较多,这对于我提高教学设计的质量非常有帮助,所以在平时教学中也充分利用这一点,在实践中不断修改教学设计,提高教学质量。
3、结合实际,搞好课堂教学。
在课堂上讲课时,我会尽量按照教案的设计去进行。但往往课堂教学的实际情况,与预期设想有较大的出入。因此,我会及时从实际出发,进行调理和修整。对于相同的教材,相同的年级,在不同的班级上课时,我会根据此班的学习程度,接受能力等具体情况,做一些调整和创新,力求在不变中求万变。
在教学手段上,我推行愉快教学。使整个教学始终在愉快合作,多彩,友爱,融洽的气氛中进行。让学生得到生动,活泼,主动地全面发展,促进学生的智能最大限度的发挥,从内心深处激发学生的'情感,再根据内容的不同实施德育渗透。
以上所做的一切,都是我以后工作的起点。在今后的日子里,我要更加积极进取,加强学习,不断总结,努力提高自己的业务水平和工作能力,为学校的教育事业献出应有的力量。
又是一年的过去了,这也就一位着这一学期的工作即将结束,在这个时候我更是对自己这一年的工作进行回顾,也真正的感受到自己在这一年的成长与改变,也收获到了非常多的温暖与幸福。
一、对待工作认真负责
我在自己幼儿园教师的岗位上非常认真的坚守,并且也真正的感受到在这份工作中的成长与幸福,这段时间我也是非常努力地让自己在工作中去成长,去更多的做好自己应该要做好的工作。在对待每一个孩子时我都保持着该有的耐心与爱心,努力地为他们做好每一件事,就是期望孩子们能够在学校里得到的照顾,有更棒的成长。对于我所负责的工作我也是有非常努力地去面对,就希望自己能够在这样的情景之下慢慢拥有成长,逐渐对自己的生活有更多的感悟。
二、个人能力的提升
通过这一年的工作,我也是有不断地去学习更多新鲜的东西,这样才能够将更多的知识带给孩子们。不管是在生活上或是在个人的技能上我都是得到了一定的提升,也让我真正的感悟到自己的生活有更多需要成长的地方。为了给幼儿园的孩子们有更精彩的生活,我也是有不断地努力去学习他们所感兴趣的东西,更是在下班的时间也在更多的思考在教导孩子们的方面可以做的努力。更是庆幸,我都是有与孩子们真正的融入到一起,也在与他们的相处过程中变得更加开朗,幸福。
三、还需要的努力
对于老说来说,没有办法真正的照顾到每一位学生是很普遍的事情,毕竟班级有这么多的学生,确实是会没有办法照顾过来,而我也是明白这一点。从这一年的工作情况看,这样的事情确实是是有发生,所以有时候孩子的情绪的变化我没有办法顾及到,所以这是我必须要多多注意的。当然身为老师更是要为学生带来更多积极、正能量的东西,所以我更是需要时刻的保持着学习的心态,通过提升自我,来更好的在工作上做好自己的任务。
在这一年的工作中,我越发的感觉到自己的成长,也真正的明白自己在工作中所得到的成长,我非常地庆幸自己能够有这样的改变,而我更是期待在下一年中我能够变得更好,在自己的工作上做得更好。我相信凭借自己的努力仍旧是可以让每一位孩子都在幼儿园中得到该有的照顾,也能够真正幸福况快乐的成长,这不仅是我身为老师的希望,更是整个幼儿园对于每个孩子的成长所想要达成的目标。
不知不觉,来到xx一年了。现在,我将本学期高一音乐教学工作述职为以下四个方面,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
一、音乐教学
努力通过高中音乐欣赏课陶冶情操、激发学生对美的爱好与追求。坚持以审美教育,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。同时,关注音乐学习方式的变革,处理好培养审美能力与学习知识技能之间的关系;进而培养学生的审美能力,提高音乐鉴赏水平,从而完善人格。
二、课堂教学
本学期的音乐课以音乐欣赏为主。既弘扬我国的民族音乐文化;也重点介绍世界音乐文化以及音乐文化与其他人文文化的同构关系,有益于开阔学生的文化视野。为了使学生能轻松、愉快地上好音乐课,经常采用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的课堂设计来吸引学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正;力求给学生一个较为宽松、和谐、欢快的学习音乐欣赏环境。
在教学过程中,自我感觉存在不足之处就是侧重了情感、兴趣的培养,忽略了高一新学生对基本乐理知识的掌握参差不齐,只有更好地掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
三、考试方面
为了让学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:笔试,共分两种题型(简答和分析)。简答题主要针对课本中的一些重要知识点,而分析题是让学生当场分析一首作品。
四、课外活动
为了更好地培养学生对音乐产生浓厚的兴趣,根据在校园科技文化艺术活动的按排,组织学生到移动营业厅举办了xx中学“第一届动感地带校园歌咏比赛”。通过这次比赛评出了20xx“十佳校园歌手”。平时,我经常收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。此外,我还很注重自学。如:练习钢琴专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊杂志;与各地中小学的音乐老师进行交流。
有个遗憾就是,没能实现组建学校器乐队的设想。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的,让xx的学生有更多展现自己才华的机会,走向艺术人生。
伴随着宏泰国际大酒店xx年年终评优表先大会激昴的音乐,我们怀着愉悦的心情,迎来的了新世纪又一个新年。在这里我首先代表董事会祝辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢和新年的祝贺!祝你们新春快乐,阖家欢乐,万事如意!过去的一年是对宏泰国际大酒店发展具有重要及深远意义的一年。经过xx年一年的运营,酒店初步对太康县整体三产业市场及主要消费人群有了全面系统的了解及划分,在酒店董事会的带领下,在全体员工自动自发、尽职尽责做好本职岗位工作的基础上,使酒店内部各项管理工作,接待能力水平初步得到了社会广大宾客认可,确定了在太康县酒店餐饮行业当中龙头标杆的位置。但是在经营创收方面由于受诸方面因素影响(先期市场定位不准确,新开业饭店竞争等),销售收入和净利润指标均未能完成董事会下达的主要财务指标,经营情况不容乐观。
同志们,xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。 xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
1、建立规范工作系统:为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。在日常工作当中利用酒店一流各项服务设施,一切对客接触的服务时机,主动介绍酒店各类经营项目
3、强化持续推行绩效考核管理:xx年是宏泰战略发展的一年,为此酒店董事会根据xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了xx年全年1850万元的经营收入总目标。针对董事会制定的全年目标经营总指标,要求酒店各部门切实制定出科学、合理、可执行性工作计划。每月每季度召开上月/季度工作总结会,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有总结。也以此作为对各部考核的依据。对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实。
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定方案,并组织检查整改,确保一次性顺利通过星级酒店评定性审核工作,力争酒店于xx年上半年被省评星委员会批准成为太康县首家四星级酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,"以人为本,善待员工"一贯是宏泰国际大酒店遵循的优良传统。xx年我们将组织开展员工技能比赛,及各类公共关系课培训。全面提高员工整体综合素质与服务水平。培训有潜质的员工为后备管理梯队,并大但使用,给全体员工提供一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。xx年宏泰国际大酒店确定全年营业额总任务为1850万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白"员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的",以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
7、品牌形象提升:品牌形象建设一直是酒店的核心工作,尽管xx年由于诸多方面问题使酒店的声誉受到影响,但在行业内和领导的心目中对酒店的印象还是较好的。新的一年,我们将从"一软一硬"两头抓:一是软件建设方面,增设餐饮点菜师、大堂副理,调整餐饮菜品特色,灌输"意识管理"理念并想办法引进形象素质好的服务员充实到餐厅和客房,以做好贵宾接待和日常客户服务,把县政务接待和大企业集团内部接待重点做好的同时,侧重团队宴会;二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四星级标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
9、自身修为方面:将致力改变自身稳健思想为自信、开拓、创新,多与同事沟通交流,敢于承担责任。重点在餐饮和客房、温泉会馆多种创新经营方面入手,寻求利润新的增长点。
公元xx年的日历即将被翻过最后一页。回忆过去的一年,我们不能忘记,我们在时间紧、任务重的情况下紧紧团结在一起,开拓创新,扎实工作,创造了团结拼搏的宏泰精神;回忆过去的一年,我们还不能忘记,大家那最值得怀念的共同挥洒汗水的一幕幕经历,最值得珍藏的感人至深的亲情和友情。你们为宏泰国际大酒店创酒店行业强势品牌作出了巨大贡献,在宏泰国际大酒店的发展史上写下浓重的一笔!这说明宏泰的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的。
诚信缔造伟业!宏泰人应该有清醒的认识和更为远大的目标。当前,我县的消费观念和消费导向正发生着深刻的变化,经济的飞速发展已进入一个良性的互动之中,随着新兴各类竞争酒店的开业,将会进一步瓜分现有的市场蛋糕,酒店的客源会受到影响,导致经营负面被动性和降低竞争力,酒店的利润难以保障,宏泰国际大酒店正面临着前所未有的机遇和挑战!xx年,我们要继续以客户需求为导向,利用酒店所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,为客户提供更快捷方便的服务,坚持"顾客满意是我的追求"为理念。宏泰将努力创建全县乃至全市级酒店行业龙头,在企业文化发展和经营收入上再上一个新的台阶,演绎出浓墨重彩的一章!
机遇与挑战同在,光荣与梦想共存!宏泰经过深化管理体制,实施多元化、综合化的发展战略,弘扬优秀的企业文化,维护保养好硬件、致力提升软件,做好节能降耗。认真做好政务和集团接待,推动酒店品牌化建设。我坚信定会迎来更加绚烂的明天!
本人19xx年出生,毕业于天津职业技术师范学院,最高学历大学本科。1991年参加工作,一直担任体育教学工作,1999年取得中学一级教师资格,根据职务晋升条件,我请求申报中学体育高级教师职务。下面就自己取得中学一级教师资格以来的教学工作情况向各位领导和老师们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
我认真学习党的理论和国家教育方针,认真学习体育教学业务知识,切实提高自己的政治思想觉悟和教学业务技能,热爱党的教育事业,热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,认真做好体育教学工作。我严格遵守教师职业道德,做到谦虚谨慎、为人师表,服从学校工作安排,尽职尽责、任劳任怨、勇挑重担,完成全部教学工作,取得良好教学成绩。
二、尽心尽职,全面完成工作任务
我认真贯彻大纲教学精神,坚持素质教育,按照新课改的教学理念,结合本校学生实际,认真备好课,认真上好每一堂课,提高课堂教学质量。由于自己树立终身学习的观念,做到理论和实践相结合,具有多年教学经验,注重学生的学习过程,因而全面完成了全部教学工作任务,使每个学生通过体育课的学习与锻炼,,在增长体育知识和体育技能的同时也拥有了健康的体魄.。
三、辛勤耕耘,取得良好工作成绩
1、我认真学习,20xx年完成了天津体育学院硕士课程学习,20xx年参加了天津市高中新课程改革培训班学习,完成第四周期继续教育学习,先后取得计算机、普通话、心理健康、班主任等证书。
2、我在任职期间任备课组长,定期举行备课会,和各体育教师共同钻研教材、探讨教学方法,总结教学经验,有效提高备课质量,为上好体育课,提高教学质量,打下良好扎实基础。我任备课组长期间指导多名青年教师,把自己的教学经验毫无保留地传授给青年教师,使青年教师尽快成长成熟起来;由于自己精心指导,青年教师多次在河北区教学课上获奖,还担任短跑组教练员,有效促进体育教学工作的发展。
3、我努力教学,取得优异成绩,20xx届初三有9人获得首届天津市健康少年和健康青年称号,完成20xx届和20xx届两届初三体育考试,考试成绩优异,为学生升入高中奠定基础。在20xx—20xx年春、秋季河北区运动会上短跑组比赛中,共获得了100个单项第一名,达到国家二级运动员水平6人,达到国家三级运动员水平3人,被天津体育学院运动系录取1人。在近三年天津市田径运动会上,多人次获得前八名,其中罗伟达在20xx天津市田径运动会上获得100第六名,在天津市田径运动会上获得100第五名,陶梦欣在年天津市中小学田径会上被评为优秀运动员。在近三年河北区田径运动会上,短跑组获得多个第一名,其中20xx年初中乙组100第一,初中甲组王萌100第一,20xx年白宗艳200第一,王琳200第一。20xx年佘月宾高男乙第一,初女乙陈媛媛400米第一,高女组贺彩400米第一,牟丹高女乙组400第一。年王琳获得100米和200米第一名,罗伟达高男100米和200米第一名,韩远光初男100米第一。本人在年天津市中小学运动会上评为优秀教练员,为学校获得河北区田径运动会初中组十四连冠、高中组三连冠以及冬季长跑16连冠的好成绩作出自己的贡献。
4、我积极参加学校大课间校本课程的研发工作,指导各班学生创编舞蹈和韵律操。我创编的韵律操在我校初中年级大课间中全面推广,并在20xx年河北区大课间活动评选中获得一等奖,同时作为典型事迹写进我校现代化学校申报材料。在教学之余,我认真进行教学总结,积极撰写教学论文,共有11篇论文获奖,市级获奖6篇,区级获奖5篇,其中论文《实施新课程对促进学生运动技能的形成的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文二等奖并认定为市级教学成果,论文《体育课堂教学中学生合作式学习方法与策略的研究》获得天津市体育学科20xx年课改论文三等奖并认定为市级教学成果,论文《如何提高学生的终身体育意识》在第六届新世纪杯教育科研论文评选中获一等奖并认定为天津市基础教育教学成果,论文《体育教学中的德育实践》在天津市第六届德育年会论文评选中获二等奖,论文《激发高中女生体育锻炼兴趣》在第七届新世纪杯教育科研论文评选中获二等奖。我还在20xx年河北区中小学常规体育优秀课评选中获得一等奖,在年河北区优秀案例评选中荣获二等奖。
我认真教学,努力实践,完成了全部教学任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足之处,需要在今后的教学工作中切实加以改进和提高。今后,我要进一步加强学习,进一步提高自身素质,以全新的精神、全新的面貌做好体育教学工作,努力取得优异成绩,促进学校教育事业发展。
我的述职报告完了,谢谢大家!
一、主持制定和完善酒店、ktv各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店、ktv的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店、ktv成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。
酒店、ktv管理的规范化、制度化建设是酒店、ktv发展的基础,酒店、ktv管理层自XX年初开始,即对酒店、ktv整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况,制定市场拓展及价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。
市场的变化与酒店、ktv的发展息息相关,俱乐部正是基于此紧扣市场脉博,及时提出各阶段工作重点:
一月份制定XX年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。
二月份策划情人节活动及推广工作,加强财务管理,制定仓库管理制度,实行总机与服务中心分开管理。
三月根据季度转变调整金海悦大厅a、b区优惠政策,减少赠送,完善c区的服务功能。狠抓营销工作,落实酒店、ktv营销计划,做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定xx会员卡章程。
四月完善酒店、ktv部门岗位职责修订,起草酒店、ktv各部门工作程序,开展游泳池的开业筹备工作,完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售,策划母亲节活动。
五月编制新菜牌,做好季节菜的转换,改变中餐c区服务功能推出行政套餐,加强对游泳池的销售工作,对客房浴室渗水维修,西餐厅包房天花、墙纸发霉维修,中西厨地面修补,中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。
六月重组中餐人员编制,续聘优秀营销人员,开展端午节、儿童节应节活动,调整西餐厅暑期出品,完成酒店、ktv宣传册的订印。
七月份酒店、ktv为节约成本,实行部分物资自购,中餐增加新菜式的推广,西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾,对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。
八月对酒店、ktv电梯喷画进行更换,对中央空调及锅炉进行水处理、清洗,重新订制客房一次性用品。
九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业,并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动,取得了良好效果。
十月做好十一黄金周的接待工作,同时由于高交会的举行,及时调整了房价,提高了营业收入。为节能降耗,制定秋冬季节中央空调开放时间。
十一月完成酒店、ktv部分制服的更换工作,同时对客房风机盘管进行清洗,同时为改善员工住宿,将员工宿舍由莲塘搬至上步,取消了员工班车。
十二月进行了办公室搬迁,同时以圣诞节为重点,对酒店、ktv进行全面布置与策划,基本达到预期效果。
三、负责中层以上管理人员的培养和使用,督导酒店、ktv的培训工作。
ktv中层管理人员为酒店、ktv的中坚力量,培养酒店、ktv自己的优秀人才,需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。
培训工作对于酒店、ktv适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。为此,俱乐部在XX年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为242.5小时,其中四月份为101.5小时,五月份为67.5小时,六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店、ktv初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
四、发动广大员工群策群力,搞好民主管理工作;关心员工生活,不断改善员工的工作、生活条件。
1、设立信箱,建立起员工与组长沟通的渠道。组长信箱设立以来,全年共接到了各方面的共投诉12件。
针对员工提及的工服问题,当即要求管家部订制工程部夏天制服。
针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉,酒店、ktv立即开展调查,及时清理不合格人员。
针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见,俱乐部采取了以下措施:
首先,及时调整了员工宿舍,将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区,目前员工上下班只需步行十分钟,不受班车时间限制,员工休息得到了充分保障,获得员工充分肯定。
其次,员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅,为追求利润最大化,该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物,不仅味道差,甚至出现变质食物,员工普遍反映吃不饱、吃不好,工作情绪受影响,也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况,俱乐部领导层经商议,决定在26楼办公区自行开办员工餐,自12月6日开餐以来,由于食物干净卫生、味道可口,得到了员工的一致好评。
再次,针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强,俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理,并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高,但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。
通过以上措施的实施,可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低,仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。
2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动,分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等,增强企业凝聚力。每月召开员工生日会,以大家庭的形式为当月生日员工庆贺,给予诚心的祝福,增强员工的归属感。
3、定期编制出版酒店、ktv内刊《xx之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、ktv与员工沟通的桥梁。
以上为本人在本年度任ktv组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。特此报告。
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