市场部主要负责中心商务、产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户情况、采购信息提供、采购活动实施供应商管理等工作。
一、负责市场推广、宣传。
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在xxx区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,
制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。
xxx区信息中心市场部****年利润指标,完成xxx万合同金额,利润完成xxx万。实施目标及计划:
一、区内市场方面:
详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:
整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货 售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最 重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做 了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。
督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面, 一方面督导要提高自身的素养, 包括对于销售技 巧和手段的认识, 处理促销员在销售工作中出现的难题; 另一方面提升自身的管理能力与协 调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种 种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结。
(1)帮助销售 市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。
要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心 他们的整体销售。
对于销售技能方面, 我们给他们进行帮助培训, 让他们对我们公司的形象、 人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理 能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销 在帮助销售的同时, 认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。
通过这样的培 训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样, 在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易 就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动 的推荐金立的'机型。
这就是成功的惯性推销, 这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效 果的。
(3)灵活促销 促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限 制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目 标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成 销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情 况
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸 引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
这里的灵活促销, 体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观 察信息作出相对准确的判断, 或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理 障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心 扉。综上简述,就是巧观顾客,当机立断。
第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了 钱,但不一定当下就买的。这里的灵活促销,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾 客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真 实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即情感互动, 和谐营销。
20xx年即将过去,在短短70余天的时间内,我通过自己的努力有了一点收获,也有很多不足之处。做此总结很有必要,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好。我也有信心也有决心把来年的工作做的更好。
一 自我定位
当跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。我将这3个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
二 收获与不足
工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的业务知识和销售经验,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。这些都是我财富的积累。
从10月21号到公司,在公司担任市场推广工作,从一个对市场推广活动完全没有概念的新人。到现在自己能够独当一面。
刚刚开始连舞台都不敢上去的一个
菜鸟,到自己可以在舞台上面自己主持,能够自己的组织一场活动。能够很顺利的把活动做好,给门店带来好的效益。在闲暇的时间和市场的督导一起下门店,学习他们的管理方法,学习他们优点,为以后自己做督导打下基础。但是还有些不足之处:现场主持能力匮乏,产品知识不够了解,对广告方式的执行缺乏经验等。
在做一些大型活动的时候没有老员工安排的细心。在大型活动中的我也只是一个菜鸟,自己也是在做一些小活动,没有像他们面对所有活动都捏来顺手。敢于的和大客户的谈判,面对大客户的从容。
三 来年计划
1、加强销售和管理方面的学习,全面弥补销售和管理知识的缺口。多向领导请教,多向市场督导相关人员学习,以提高自身销售和管理能力。
2、锻炼自身主持能力,提高活动现场协调能力,增强对客户心理了解能力,与客户多做沟通以利于增强活动效果。
3、学习智能机性能,配置方面知识,以体现作为终端人员对智能机的了解。
20xx 年是有意义的一年,在20xx年里,唯有全身心投入工作,切忌患得患失才能取得进步。
祝愿公司在领导的引领下,在每一名员工的努力下,在新的一年中会有新的突破,新的气象,使我们能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
牢记公司赋于我工作任务,自20xx年10月中旬到市场上开始开展市场工作。近两个月来。严于律己、勤于学习、不怕享乐、努力工作,各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
1.初到市场时。首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我产品在本市场上面的销售现状,解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考,坚持与上级领导良好的沟通,多向领导及同事学习请教。
2.日常工作中正确处置好与经销商之间的关系。把诚信、情感、责任贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式方法,推行品质、情感、效益三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的许诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的久远发展打下良好的基础。
3.开展上述工作的同时协同经销商一起开展了产品的推广工作。
4.工作之余。将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要掌握各方面的信息,坚持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我产品的实际相结合,才干使得我公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会,5.维护巩固现有老市场和客户的同时。扩大我公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况:
1.工作期间。定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,市场工作中一切从公司利益动身,没有做出任何有损公司利益的事情。
2.工作时。能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在问题:
1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;
2.工作经验尚浅。不够冷静冷静,容易发生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想:
还没有等我热身就已经开始竞赛,有人说:市场是最坏的教练。竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我悟性和主观能动性。但同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我技能和发展的契机。其实,最关键的市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
要努力继续规范自己的行为举止,今后的工作过程中。不时空虚自己的业务能力,提升自己的综合素质。须时刻谨记,市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不只仅是一种产品,而它身上承载着更多的一种文化,市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的要把我产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
坚信通过我共同的奋斗,通过这段时间市场磨练。架好支点撬动市场,打造势能以便放大行销惯性,进行整合形成拳头能量,希望有一天,品牌能成为一个家喻户晓的品牌,产品会走进千家万户。
但我决不贫穷,现在确有很多困难。因为我有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考:
(一)营销战略方面
也要确保卖得动有计划、多层次地开展面向客户型推广工作。不能只保证渠道中有水,通过不时拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。确保产品在更多市场终端买得到同时。还要千方百计、想方设法地发明让水流出去的入口
(二)产品结构方面
宜精而少而不宜杂而多。未来的新产品设计过程中,产品是终端市场运作的依托。应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保证又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和美誉度也会随之不时得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。
河南高考排名243480左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西高考排名212400左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名85850左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
陕西高考排名150120左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名3220左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名114880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
工程的实习报告四篇
公司保安辞职报告(十五篇)
技术部工作计划三篇
分管安全副校长述职报告范文(精选五篇)
工程的实习报告四篇
公司保安辞职报告(十五篇)
分管安全副校长述职报告范文(精选五篇)
工程技术部述职报告
在幼儿园的暑假工作实践报告范文
大学生消费状况调查报告模板
重庆高考排名14250左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名141780左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
贵州高考排名122910左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
河南高考排名13840左右排位文科可以上哪些大学,具体能上什么大学
四川电影电视学院和沈阳大学哪个好 附对比和区别排名
考浙江东方职业技术学院要多少分山西考生 附2024录取名次和最低分
云南高考排名44990左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
黑龙江高考排名95680左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
安徽高考排名91690左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
岳阳职业技术学院的医学检验技术专业排名怎么样 附历年录戎数线
文山学院和韶关学院哪个好 附对比和区别排名
海南高考排名4000左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
沈阳科技学院和广州软件学院哪个好 附对比和区别排名
重庆交通大学的能源与动力工程专业排名怎么样 附历年录戎数线
山东高考排名438500左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名49880左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁财贸学院和新疆农业大学哪个好 附对比和区别排名
青海高考排名16830左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名224680左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
皖西学院和山西中医药大学哪个好 附对比和区别排名
语文教师学期述职报告范文
语言类实习报告汇总六篇
关于美丽家乡的社会实践报告
客服主管岗位竞聘报告(客服主管岗位竞聘报告优秀范文)
物流公司员工年终述职报告
关于学校安全调研报告
经济学实习报告十篇
全县小麦成本收益调研报告
阅读习惯调查报告
知识就是力量的调查报告
消防监督工作调研报告
局长人才工作述职报告
小学生发言习惯问卷分析调查报告
生物类实习报告模板合集8篇
财务风险报告(十三篇)