一个多月的社会实践很快就结束了,在这一个多月中,不仅让我感受到了做老师的乐趣,更让我认识到了我身上的很多不足。本次教育社会实践让我明确了毕业后的发展方向,为以后的就业打下了坚实的基础。
我们的社会实践主要分为两部分,第一是备课试讲阶段,第二是校内实践。校内实践又分为教育见习,教学工作和班主任工作。
一、备课试讲
在社会实践开始的第一周,我们便在学校里进行了备课试讲。我们采取集体备课的方式,认真研读教材,再集合其他同学的建议,写出令自己觉得满意的教案。写出完整的教案和课件后,我们再分组轮流试讲。在试讲中,我们每一个人既是老师,也是同学,更是评委。通过这种方式,将自己的教案一遍一遍地进行修改,努力为接下来的教学实践打下基础。
二、教育见习
到社会实践学校后,我们首先进行教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是单纯地把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习,也不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的状态以及老师的教态。通过教育见习,我懂得了课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
三、教学工作
教学工作是我们这次社会实践的重头戏。虽然之前试讲过很多次,但对于上真正的战场,我们还是经验不足的。由于之前备的课和社会实践学校的教学进度有一些出入,所以我要重新备课。通过和原任课老师的交流,我了解到备课原来是一个比较艰辛的历程,要不断地改,不断地练,要备的详细,考虑的非常全面,把课堂可能会出现的问题,都一一考虑到,才能建构出一堂不错的课堂。虽然对于我可能刚开始无法达到这个高度,但我还是不断地靠近这个目标。在任课老师的帮助和指导下,我写出了完整的教案和课件,并交给任课老师检查。老师说可以了,再试讲,直到任课老师满意才开始真正的上课。
我的第一节课是《溶液的稀释》,这是我人生的第一堂课。第一堂课准备还是很充分的。这节课是对上一节课《溶液的配制》的拓展。由浓硫酸配制稀硫酸来引入。因为浓硫酸和稀硫酸的性质不同,学生比较感兴趣。虽然上课时有点紧张,但因为我是这个班的社会实践班主任,与同学们都比较熟悉,在同学们鼓励的目光中,我就慢慢地镇定下来了。课后任课老师对我这节课还比较满意,所设计的教案以及课件符合规范,内容准确,
做到重难点突出。课堂教学中,教学效果好,教学内容能让学生当堂消化、巩固,教学语言表达准确、流畅,教态自然、熟练。但有几个不足的地方,第一,学生回答问题后,没有对他的回答进行分析对错;第二,有一处知识性的错误,这是最严重的。在接下来的备课和教学中,我更加细心严谨了。
我的每节课指导老师都会非常负责地坚持去听,做出全面细致地评价,细心地指出我上课过程中所存在的缺点与不足及有效的实际教学建议,并且肯定了我的亮点,鼓励我形成具有自己个人特色的教学风格。在老师的悉心指导下,我的教态、语言、板书、提问技巧、与学生互动、对学生的思路引导各方面都有了明显的提高。
上课之余,我还积极去听学校其他老师的课,如本社会实践队所有化学指导老师,化学组组长的肖老师,高一级一位很有经验的老师,还有本年级唯一的特级教师曹老师的课都一有空就争取去听,做好听课记录,和老师交流,学习老师们的长处和丰富的教学经验。
为了尽量给学生更多的课后辅导,每天两节晚自修,我都会到班上进行答疑。同学们学习化学的热情都较高,课上听不懂的地方、作业、练习册遇到的问题都纷纷举手提问。从学生的问题中,我发现他们的课堂效率很低,课堂上重复了好几次的题型,还是不会做相同类型的作业,特别是物质的量与其他物理量的转化,至今仍有好一部分学生是不懂的。学习方式也存在较大问题,没有养成课后及时复习的习惯,该记的公式、知识点还没记好就做作业。“巧妇难为无米之炊”,导致作业无从下手或乱造公式。一节课甚至整个晚自修就做几道化学作业题,学习效率非常低。针对这个问题,答疑时,我会让这种类型的学生先复习书上的相关知识再做作业,若还是不懂,再给他们讲解,避免让他们太过依赖老师,培养他们独立思考的习惯。
在批改作业和批改试卷的工作中,及时了解学生的学习情况,存在的突出问题,并做好记录。对学生做法不大肯定时,虚心地向老师请教后再批改。同时,在评卷中,学会了如何酌情给分。
四、班主任工作
(1)在工作准备方面
在班主任老师的积极指导下,我很好地熟悉了班上学生的姓名、个性特点、学习情况、兴趣爱好和思想情况等,并了解了班级的总体情况和特点。平时我积极参与班上的日常工作,到教室监督早读课与课间操、静息课、晚自习等。其次,我通过与学生多接触沟通,细心观察的方法较快地熟悉和掌握学生的情况。一有时间和机会我就会到教室去,慢慢地融入了这个班集体。学生也很喜欢社会实践老师,能
像朋友一样和我聊天、诉苦,一些调皮的学生也能虚心听取我的教导,努力改正,和学生相处得非常融洽。
(2)在班级日常管理方面
在两周的时间里,我更多的是抓学生的学习,纪律和卫生,每天早上第一件事就事监督他们的早操,早操结束后到教室提醒科代表带读,巡视早读情况,监督打瞌睡,发呆或赶写前天晚上作业的同学,提高早度效率。登记好迟到的同学,进行时间观念教育。
学生的纪律方面,本班的学生较为活跃,部分学生很调皮,自习课常有讨论问题讲小话的现象,偶尔有看课外杂志的,课前课后五分钟较吵,影响到安静学习的同学。根据观察,问题主要出在那三四个学生身上,只要管理好那三四个学生,整个班就可以正常化了。因此我采取各个击破的方法。首先向班主任指导老师了解了那四个学生的一些情况,如学习情况,入学以来的一些表现等。然后在平时的早晚读、自修时间对他们重点观察,对他们不良习惯进行约束。抓住最佳的教育时机对他们进行个别教育。
个别教育时,首先让他们作自我评价,看他们那是否认识到自己的缺点和不足。学生对自己的缺点还是有一定认识的,有些还是清楚地认识到,但约束不了自己去改正。认识得不到位的,我再以“老师发现,老师觉得#8222;#8222;你觉得是不是呢?”这种方式与学生对话,给学生辩解的机会,避免对学生的片面了解而伤了学生的自尊,甚至造成逆反心理。学生虽然很调皮,但他们都有一个共同特点,就是服理、重事实,容不得老师半点夸大;但,是就是,能勇敢承认。这时,再对他们进行指导教育,学生才能放下防备武器,真正从心里接受老师的教育,认真思考老师的教诲,真正去努力改进。
此外,是对班干的培养,留心值日班干的工作,强调他们要严格要求自己,要管好别人,要先管好自己,这样同学们才会服从班干的管理。对于新班干,强调他们一开始就一定要严管,才能在同学中树立威信,有利于接下来的工作。
对活跃的学生,班级纪律难管理,宿舍纪律同样难管理。针对晚休特别吵的问题,再三批评教育都没有效果,但班主任指导老师采取“自动退宿”的措施后,宿舍纪录就一直风平浪静到现在。看来对于顽皮得学生还应适当采取些硬办法。
学校每周四下午是劳动课,女生普遍比较负责,有部分男生偷懒,拖拖拉拉。工作马马虎虎,对于这些学生,就给他们分配明确的任务,完成后接受检查,合格后才能离开。让学生体会到自己是班集体得一员,要积极配合班里的各项活动及做事认真的态度。
(3)在班级活动方面
为了转变学生一直较松懈懒散的学习态度和不良的生活习惯,召开了“创建文明校园,争当文明学生”主题班会。自我总结和自我批评的方式,使学生认识到自己的不足,明确未来的发展方向,养成良好的生活和学习习惯。
五、结语
本次教育社会实践,顺利完成了检查、实践、提高的社会实践目标,为以后的学习工作积累了宝贵的一线教学和班主任工作的经验。并且体会到了“爱心”在师生中的关键作用,只有对学生真心付出,才能取得学生的尊重和信任。但我还没有做到“爱”和“严”的很好结合,还要注意对学生的爱要有个度,不能过分迁就,一定要和严结合,而且还要学习更多好的教育方法、教育机智,才能高效率地管理好、教育好学生。总的来说,本次教育社会实践是一次成功的社会实践。
时间在不停的向前走着,我们也在这时间的长河中逐渐成长,曾经还是一个孩童的时候还在幻想什么时候才可以长大,什么时候才可以成为一名大学生,可现如今,大学四年便已接近了尾声,而在这一年中,我也完成了自己学习生涯中比较重要的一件事情——实习,现对此阶段实习工作做如下总结。
一、实习的目的
为响应学校号召,同时更重要的是为了全方位的提高自身的能力,我于20xx年x月x日在xx公司进行为期x个月的实习,这份实习工作也是经我的导师xx老师和个人共同商讨决定的,综合自身的发展与岗位的需求,这份工作带给我的帮助还是非常大的。
二、实习内容
在初入公司时,主要跟随组长进行公司业务的学习,明确岗位职责,尽管是实习期,也要明白公司的基本理念,这也是顺利开展工作的重要一环,因此在培训的xx个星期中,我每天认真的跟随组长学习,在有不理解的地方也会首先经过自身的思考,再去询问他人,养成良好的习惯。在从第xx个星期开始,我正式完成自己的项目任务,从基本的做起,主要包含以下几个方面:
1、数据的'分析整理,并在后期完成整合与同事对接。
2、独立完成上级下发的任务,主要根据自己所学的东西来完成相应的任务,在遇到不清楚的问题自己先思考。
3、跟随团队完成每周的小组项目,在团队任务中自己的部分要与组员相结合,不能将自己作为独立的个体。
三、经验总结
通过这次实习经历,我清楚的认识到学校与职场的区别,在这里我们不再是学生,首先要转变的就是理念,这是两种理念,因此自己要懂得灵活运用,同时,在职场上,独立思考是很关键的一步,能力的不断提升就要去依靠自己不断的学习,我们每个人各司其职,因此要学会不为他人带去麻烦。这段实习经历也为我的专业学习带来了很大的帮助,这对于我的专业技能来说是一次很好地提升,此时的自己不再只是拥有理论上的知识,更重要的是得到了实践的锻炼,因此更好的帮助自己理解了这些知识。
四、未来的人生规划
在这之后,我也逐渐清晰了自己的职业方向,目前来看从事这方面的工作几率很大,那么在未来的简历投放时也会多加关注,同时在专业领域的拓展方面也会有所关注。
一段宝贵的实习经历,让我不断地提高自身的能力,我也要感谢我的导师,能为我提供相关的经验,让我能够明确自己的人生方向!
大四一开学,我们就忙着找实习单位,经过一番周折,终于在老师的帮助下找到了一所实习学校,枫山实验中学。
枫山实验中学座落于xx县县城南星路中段。学校占地45亩。建筑面积12019余平米。学校现有标准教室28个,专用教室18个,教学楼班班有投影仪,教学楼集教学、办公、阅览、实验于一体。学校实行的是寄宿制。学校现有在校生1788多人。音体美中学师资力量雄厚,教职工103人,任课教师88人。中高级教师10人,中级教师93人,省市级骨干教师5名,县级骨干教师和学科带头人11人。
我在那里实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。此外,还有其他的一些工作
我实习的班级——初二(2)班,全班有56个学生,是一个很优秀的班级,他们的语文老师,也就是我的指导老师同时还是政教处副主任,颇受关注,他们使用的又是我所不熟悉的新教材,这些都让我颇感压力,因为我作为他们的实习老师,总是要给他们上课的。虽然我生性不是很内向,但是站在讲台上,有那么多的眼睛看你,我还是会感到紧张。所以第一次试讲时,都不知道自己在做什么。通过指导老师韩秀丽老师的帮助和鼓励,我慢慢放开了一些,从心理上克服紧张情绪,不怕出错,终于可以去讲了。由此,我觉得人必须首先敢于去表达自己,不要担心出丑、丢面子,上了讲台以后,下面有那么多双眼睛盯着你,期待着你的表演,所以一定不能胆怯,要镇定从容,大胆地去说去讲,自信地去说去奖。即使自己并不确定某些知识点正确与否,带了讲台之后也不能表现出来。决不能犹犹豫豫,粘粘糊糊。要做到一点——敢于表达自己。
但是怎样才能上好课,怎样才能教好他们,又是是我面临的一个重要而又迫切的问题。
思考之后,我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功,学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周,我便专心听指导老师的课,揣摩他的教学风格。指导老师也很负责,很热心地告诉我怎么听课,在课堂上如何观察学生,如何针对不同的情况作出适当的反应,从而提高教学效果。总的来说呢,指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生,用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生,主要就是采用教师点拨法,即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们更多的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。
在文言文的教学方面,指导教师韩老师很注重诵读法。让学生反复的读,在读中感悟、读中品味、读中鉴赏,在读中受到熏陶。对那些优秀篇章、名言佳句可反复诵读体味,做到“读了又思,思了又读,自然有味,乃至愈读愈有味,趣味无穷。”例如教学《岳阳楼记》这样的名篇,指导教师就让学生在反复的朗读中骈句整齐、琅琅上口的特点,领略范仲淹“不以物喜,不以己悲“的旷达胸襟以及他那“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐“的宏大抱负。读时要求学生要“不可误一字,不可少一字,不可多一字。”进一步做到有轻有重、抑扬顿挫的读出感情来,大大增强了阅读的形象感、意蕴感和情趣感。对要求背诵的文言文,韩老师还加强背诵的指导。其中我了一下读文言文还要遵循诵读的步骤和规律。第一,读准字音;第二,读清句读、读懂文意;第三读美意境与情感。
新教材也是我需要研究的一个重要内容。新课改强调的是合作学习、自主学习、探究学习,无疑,新教材的指导思想肯定是要充分发挥学生的主动性、创造性。指导老师在课余还教我如何去研究教材,如何去备课。他要求我先熟悉课本,然后在课本中挑选几篇我认为对学生有帮助,或者与高考相关的文章,去编写教学案。要挑选对学生有帮助的,或者与高考相关,这就要求我了解学生的需要,了解高考的要求和趋势,工程量可谓浩大,但不可否认这是必须的。好的教学当然是能够满足学生需要的教学,这种需要可能是现实的参加高考的需要,也可能是解决学生关于生活、关于人生的迷惑的需要,而满足后面一种需要对于语文学科来说是很重要的,当然,前一种需要也是不可忽视的,毕竟这是一个极其现实的问题,不是单单一个“应试教育”的指责所能逃避的。了解了学生的需要,高考的形势之后,便开始着手编写教学案。指导老师告诉我,教学案是教师和学生一起使用的,不同于一般的备课,除了要体现教学思路,还要给学生留下思考的空间。教学案中的问题应该是具有启发性的,对理解课文、感受作者写作意图起关键作用的。教学思路不是大问题,这些启发性问题的设置就大有学问了,不仅要对教材十分熟悉,有透彻的理解,还要有自己的独特感悟,十分地费脑筋。
从一开始见到大班的学生就紧张,甚至连讲话都带着颤音,到后来能熟练自如的把一堂课讲下来,我都安全不相信自己,现在,我已经可以同学校正式老师那样毫不紧张地讲课了,也许这就是实习带给我的最大收获。
大学四年这一路过来,我在学习方面一直积极努力的提高自己,通过与老师同学的请教以及自身在日常学习中的充电,我在知识上有了较为充足的储备,并在学习成绩上保持了良好的结果。
如今,在大学最后的一段旅途中,我随着学习阶段的推进,在xx市的xx公司中得到了自己的实习岗位。并通过在社会和公司环境中的不断尝试和挑战,顺利完成了自己的实习任务。现将我三个月实习期来的经历和体会做如下总结报告。
一、实习的目标
本次实习最主要的目标是通过环境的改变来适应社会工作和生活。其次,也同样是为了在工作方面考验我们的学习掌握情况,保证我们的个人能力能通过社会的基础考验,完成自身的工作目标。
二、工作的情况
在这次的实习工作中,我来到了xx公司xx部门的实习岗位,主要负责的是xx方面的工作任务。作为一名顶岗实习的新人,虽然掌握着许多相关专业的知识,但真正的工作体会中我却感受到了将知识转化为工作能力的困难。这不仅需要经验,更需要充足的动手能力和判断力。
为此,在工作中我们依靠领导的积极培训,在学习和锻炼中提高了个人的实际能力,并认真严谨的遵守着公司的规范要求,努力在工作中完成自己的任务。顺利结束了顶岗实习的要求。
三、生活体会
在实习期间,我搬到了校外居住。平时生活中虽然没有太过麻烦的不便,但也尝试了很多没有体会过的事情。如:洗衣、做饭和邻里的交流等等。这些都大大扩展了我对生活的认识,也让我更有了参与生活的实感。
四、成长和收获
1、工作收获
在这次的工作中,我充分认识到只有知识的不足。在实习的任务中,光有知识难以完成任务,但光靠经验,也往往会在一些专业的方向上犯错。为此,只有在累积经验的同事积极学习专业知识,巩固自身的实际能力,才能在工作中取得良好的成绩。
2、生活收获
在生活中,我通过日常的体会以及向其他人的交流,吸收了很多生活上的经验和技巧,并且较好的锻炼了自己的自我管理能力。现在的我,不仅能管理好自身的生活规律,也能保持对工作的严谨态度,有了较强的自律性。
三个月的时间飞快的过去了,作为一名实习生虽然我不一定表现的十分出色,但在实习中的经历一定会给我今后的生活带来帮助。我也会继续努力的去学习、体会,让自己在将来创造更美好的生活!
实践是理论联系实际,培养实践工作能力和分析解决问题的能力,达到应用学习的目的,为社会的成功做好准备。毕业后不久,我来到了北京XXX科技发展有限公司。,做电话销售。电话销售现在是一种主流的销售方式。由于大多数公司不喜欢在办公时间进入,所以有上门销售人员,所以电话销售已经普及,而且越来越广泛。作为一名新生,我很难找到一份工作。因此,那些电话销售和社会保险已经成为我们的首选。起初,我认为这份工作应该很容易,只是打电话,但当我真正从事这项工作时,我意识到这并不容易和困难。
一、工作介绍
公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。
而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、实习内容
刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。
会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。
而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。
打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。
同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。
三、实习心得
每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。
一、实习目的
本人是护理专业的学生,希望通过这次在医院的毕业实习,充分了解做一个护士所需要具备的条件和素养,为自己毕业了能做一名优秀的护士做好前期的准备工作。
二、实习时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日
三、实习地点
xx市人民医院xx科
四、实习内容
(一)协助主治医生做好对病患及其家属的辅导和治疗工作
在医院进行毕业实习的这段时间,是本人重新认识护理专业的一段时光。在学校里学的,以及在学校里“实践”的,等到真正到了医院里来,才发现那些都不够真实,也让我深深感受到理论与实际的差距有多大。在实习过程中,本人的主要工作是协助主治医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊以及治疗工作,其中最最重要也就是辅导和治疗的工作了。这些工作是过去在学护理专业时,根本不可能真正接触到的事情,所以本人在实习的过程中,非常认真以及刻苦,生怕自己不能在短短的实习过程中掌握好这些最基本的工作,生怕自己毕业了之后因为自己护理水平的原因止步于成为一名护士之前。
(二)负责医疗文件和物品管理以及做好物品清点交接工作
这段毕业实习的时光,除了做好护理的工作外,剩下的时间我都在看着护士长以及其他前辈护士学习以及管理医疗文件以及物品,做好每日的护理物品清点交接工作。跟着护士前辈们学习,是自己去实践之外,学习最快的一种方式。在空闲一点的时候,我会跟着她们去看她们如何与病人以及家属沟通交流,学习如何把护理技能之外的护理素养都印在自己的脑海里,以便自己在真正遇到类似情况时,有极好的应对经验以及护理经验。医疗文件和物品的管理工作,以及物品清点交接工作,是本人实习做一名护士的过程中比较难以吸引自己注意力的事情,然而我明白这些事情不是我可以忽略的,要想做好一名护士,这些琐碎的工作也是得认真做好的。
五、实习总结
通过这次的毕业实习,本人学会了如何在真实的现实生活中去做好一名护士,将自己过去在护理专业里学到的知识应用到实践当中去,实习单位对本人的实习评价很好,本人自己也相信自己未来一定能够成为一名优秀的护士,对得起“白衣天使”这个称号。
一、实习基本情况
单位情况:
廊坊市中谷粮保设备有限公司位于素有“京津走廊的明珠”之称的廊坊市,是研发生产粮保设备产品的专业企业,主要产品有LZWS—200型无线全数字粮情测控系统、智能通风系统、深层粮食扦样下缆器、测温电缆等粮保产品。
公司下属的廊坊中环测温设备厂始建于1985年,是生产测温设备的专业厂家,经过二十多年的发展已达到国内同行的先进水平。研发的LZWS—200型无线全数字粮情测控系统实现了全数字精确测控并具有操作简便、性能稳定、防雷击等优点。根据市场客户需要,公司自主研发了原模拟测控系统向无线数字测控系统转变的方案系统,所需费用较低,并实现与全新数字测控系统的兼容。
公司生产的LZWS—200型无线全数字粮情测控系统已通过电力自动化设备质量检验测试中心认证。产品用户遍及辽宁、广东、安徽、内蒙、四川、云南、山西、黑龙江、甘肃、江西、湖北、湖南、吉林、重庆等各大省市,并获得良好的信誉口碑。
实习经历:
2010年8月17日我在招聘网站上向廊坊市中谷粮保设备有限公司递交了我的实习简历,并接到了面试通知。
第一次来到中谷粮保设备有限公司是2010年8月19号下午2点,目的是复试。进到办公室就给人一种小而精的感觉,复杂的摆设没有,就只有几盆绿色植物给这个以白色为基调的空间增添了一抹色彩。复试中,感觉公司里的人都很亲切而且又不失幽默。
顺利通过复试后,2010年8月23日,我怀着激动的心情踏上了实习之路,我知道迎接我的将是一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
到公司后进行了入职培训,为我们接下来顺利开展工作打下了基础。作为初次到社会上去工作的学生来说,对工作各方面情况的了解都是甚少。培训中介绍了各项规章制度及工作中的相关注意事项并下发了员工手册,这使我对这分工作有了一定的了解。公司的工作时间为:早上8:30至晚上6:00,中午的休息时间是12:00到1:30,公司的所有员工都必须遵守上、下班制度。公司每天早上都会开一个早会,主要是为了振奋员工的情绪,让我们有更好的精神状态来投入到工作中去。
在实习的前两个星期,我在公司的车间学习企业生产的最基本工作,了解公司的各种产品,登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作,我了解了公司业务的基本操作流程,原来看似简单的一套流程,是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了日常生产的操作流程,在做一些杂事,如联络各部门业务人员、经理等工作时,我也深刻体会到一个设备生产企业不是简单的生产、销售的机构,而是一个具有风险性的完整的资本增值过程。
刚进入工作岗位,我对许多东西都充满了好奇和陌生感,与人的交往也要从最初的阶段开始慢慢学习,慢慢了解。我从一开始小心谨慎的说话行事到后来的畅所欲言经历了一个循序渐进的过程。特别要感谢我的部门经理对我的帮助,他对我们每个同事都非常亲切,在这段实习期间,他就是我在社会上的第一位老师。
这两个星期后,我对公司的产品有了初步的了解,从第三周开始我就跟新来的同事接受了为期一周的市场开发培训,也正因为我是比较早来的,相对于他们来讲,所以我的接受能力就比较快,认识和学习起来就比较容易。就这样我们进行了关于设备功能、品质指标、设备基础知识、产品报价、产品维护、营销技巧和营销策略的培训。从中我对公司有了进一步的了解,培训虽说时间不是很长,我们也不可能掌握的那么扎实,但是我们可以以此为契机通过以后的工作不断学习和巩固使我们达到必要要求。
培训后,我被分配的任务是针对公司新产品测温电缆做市场开发。市场部是直接和新客户打交道的,也是最锻炼人的岗位,通过市场开发的过程来检验自己的知识掌握情况和自身素质的高低,通过不断的与人接触来查找自己在与人交流上的缺陷。同时根据自己所学知识对市场进行前期的调研,研究顾客心理从而找到突破口,从而开发新的市场。预先的调研加潜在客户的选择再加客户的拜访是我工作的基本内容,然后通过自身的努力争取得到客户。通过前期的电话拜访和预约到直接拜访再到后期的跟踪使整个环节不断跟进,从而与客户保持联系而最终达成订单。总体来讲从事市场开发应该是营销专业最接近市场和最对口的岗位但是其中的艰辛也不是简简单单可以讲清楚的,但是最接近市场的工作是锻炼我的一个良好契机我会为之而努力。
接下来就是实战了,作为市场部的一员就应该直面市场去开发新的市场,去直接跟客户联系。虽然我学的专业比较适合做市场,但实际上这并不是件好差事。对于我这个没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说跑市场确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察并向老同事请教,发现自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,所以开始只能局限在周边,而且领导也充分考虑到我们的实际情况了开始就给我们规定在廊坊周边一百公里内进行,然后渐渐放开范围。
最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访,通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易,但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价,所以开始的时候并没有遇到特别大的阻碍,但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺,所以以后要不断巩固学习。
一个月很快就过去了,我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁,我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备,因为之前给其供应的设备质量很好,顾客十分满意,赢得了其信任,这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品,正好顾客也有这方面的需求,在几轮谈判后终于达成了购买协议,我很高兴,从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。
二、主要收获
通过这次工作实习,我从别人身上学到了许多东西,而这些是很难在学校学到的,学校这个象牙塔很单纯,没有复杂感,而且会让人有依赖感,因为有老师和家长在身边;但是来到这里,就相当于提前一次进入社会,不论遇到什么事情,必须首先学会自己解决问题,没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作,我得出一个道理:在以后的工作的,不论做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,尽管是一件很简单的任务,你都会做得和别人不一样。
所以不管做什么事情都会有困难,都会很辛苦,说简单一点:工作就是辛苦。所谓是“花钱容易,赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母,他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书,为的只有一个目的:只愿我能够出人头地,以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念,有更大的动力。
在这里我发现工作不只是做事,更重要的是与人相处,我发现,如果不与自己的同事交流,那么有些工作就很难做好,如果不和上级交流,永远也不会有深造和发展的机会。但只要多问多交流就能学到更多的知识,就能与同事更好的接触。只要和上司多沟通多交流就能使他更多的了解自己的长处和不足,是他们更好的安排自己的工作,更好的帮自己弥补不足和发挥长处。当然在这里学到和受用无穷的更多的是人际关系的处理方面。上级应持什么样的态度对待自己的下属,而下属又该用什么样的礼仪去面对自己的主管以及同级之间的同事,相处融洽是一门很深的学问,相信在以后无论去什么公司工作,这次实习的经历以及体会都会让我在毕业后的工作中受用无穷。
此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了基础。
三、存在的问题和不足
我的问题与不足:
沟通能力不强。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
胆怯。在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要实习时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
公司管理中的问题及改进建议:
在实践期间,我也发现了公司各个方面存在的问题。员工对公司的目标不够明确,员工对公司的目标认识基本处于表面阶段,从新员工培训开始,公司对战略目标描述得并不是很全面,只是在培训的过程中粗略地向新员工片面的给我们提了一下。公司并没有进行细节上的说明,也没有一份详细的公司战略目标资料。
领导层没有与员工建立良好的和谐关系,只是纯粹的雇佣与被雇佣,没有做到与员工有效的沟通,沟通贯穿于员工关系管理的全过程,但是公司并没有做好入职沟通、日常培训沟通、绩效管理沟通、工作异动沟通、离职沟通等。没有沟通好,所以对员工的问题就了解不到,这样员工的问题得不到解决,就会越积越多。长期下去,就会引发员工对公司的不满情绪。
我认为应该加强企业内部的沟通,企业内部沟通是企业内部人与人之间、个体与群体之间一种感情和信息的通达。彼此的信任、承诺、合作与信息的交流,都是通过沟通来实现的。当今世界,国际竞争日趋激烈,企业正面临着严峻的挑战。企业生存的竞争,既是人才、经济和科技实力的竞争,也是有凝聚力团队的必要条件,企业内部沟通是企业发展的内在要求。可以在企业内部设立“沟通协商调解部门”等组织机构,使企业内部沟通步入制度化、规范化的轨道。还有就是采用纵向直接沟通。即会议沟通。通过员工代表大会,由总经理向员工报告年度目标和任务,明确发展方向,帮助员工树立信心。
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