一、前言
1、调查背景:如今,国内汽车市场飞速发展,国外汽车品牌也不断涌入。中国汽车市场的国际地位和影响力提升到了新一层的高度。随着自主品牌的实力逐渐壮大,市场竞争将会日趋激烈,特别是在国内厂商蜂拥的经济型轿车领域。由此,汽车市场的洗牌在所难免。
2、调查目的:了解大学生这个即将踏入社会的人群对汽车市场的需求。
3、调查时间:20xx年12月1日至20xx年12月7日。
4、调查对象:沈阳大学经济学院大二、大三、大四的学生。
5、调查方法:先采用随机抽样在各年级随机抽取一个班级,然后在抽取出来的班级中抽出十份样本,最后采用问卷调查收集数据,进行结果分析。共三十份有效问卷。
二、调查内容及结果分析
通过调查,对大学生人群对汽车需求的类别、对汽车的关注点、购买目的、了解途径等方面有了更深的了解。
1、调查对象的性别分析
在调查对象中,男性16人,占调查对象的53%,女性14人,占调查对象的47%,符合沈阳大学的人员结构。
2、调查对象购买汽车类别情况
(1)品牌类型
调查对象中,对外国品牌的购买意愿最高,占57%;合资和国产分别占27%和10%。
目前我国汽车产业与发达国家的水平还有较大差距,需要在对外合资
合作的过程中不断自主创新,提高汽车产业水平,创造属于自己的世界级品牌。
(2)汽车级别
调查对象中,中高级所占比例最高,占40%;中级占33%;高级占23%;低级占3%。
中国的汽车市场是以中级车消费为主,随着社会经济的`发展,人们的生活消费水平提高,消费主力开始走向中高级车市场,高级市场的竞争将会更加激烈。
(3)汽车种类
调查对象中,越野车占37%;轿车占33%;SUV占27%;家庭旅行车占3%,小客车0%。
目前来看,轿车所占市场份额有所下降,越野车越来越受到年轻人群的喜爱。
(4)汽车风格
调查对象中,低调奢华比重最高,占40%;时尚酷炫30%;普通实用占26%。
低调奢华已为年轻人所钟爱。
(5)汽车排量的要求
这项的调查得出的结论是:选择1.0以内的排量,占了总调查人数的27%,选择了1.0至1.5升的排量原因是如果排量太少就会使汽车动力不足,占了总调查人数的43%,选择了1.6至1.8升排量的汽车因为这类汽车动力较强,占总调查人数的20%。
排量与动力兼顾才是王道。
(5)消费者付款方式
调查对象中,37%选择了一次性付款,63%选择了分期付款。 由此看来,对年轻人来说,分期付款还是很普遍的。
2、调查对象对汽车的关注点
(1)购买关注点
调查对象中,最关注的是安全性,占53%;其后分别是舒适占20%;功能占13%;外观占10%;实用占了10%;售后占3%。
由此看来,现在年轻人的关注点主要是安全与舒适。
(2)了解途径
调查对象中,从网络了解占到50%;朋友介绍占23%;报纸、杂志占17%;电视占10%;广播占0%.
从以上数据来看,传统的传播媒介作用所占比重已经严重下降,现在年轻人主要信息来源大都是从网络中获取,网络将是以后产品信息推广的支柱。
(3)颜色喜好
调查对象中,喜欢白色占30%;黑色占23%;红色占23%;银色占10%;蓝色占10%;黄色占3%。
看来,三大主色调仍是黑白红。
4、其他
(1)购买目的
调查对象中,用于家用的占30%;代步占23%;无目的就是想买占20%;体现身份地位占13%;工作需要占13%。
从以上数据来看,个人购买汽车的目的没有明确的一致,但家用所占
比例还是最高的,从销售角度看,应从家庭方面入手。
(2)环保车型市场情况
调查对象中,其他条件不变的情况下,选择优先购买绿色环保车的有60%;
在这个环境被严重污染的社会里,人们已经越来越意识到环保的重要性,环保车型市场还会有很大的上升空间。
(3)购后改装市场情况
调查对象中,购后选择改装的只占37%。
目前中国的改装车市场还处于起步阶段,汽车产业链并不是很完善。
三、建议对策
1、自主创新是中国汽车参与发展的关键
中国要成为汽车强国,不仅要搞好技术创新,还要进行体制、机制创新,经营理念和模式创新,管理思维与方法创新,以促进经济结构与调整增长方式的转变,进而达到创新发展模式的目的。对中国汽车工业而言,能否抓住有利的市场机遇,在对外合资合作的过程中不断自主创新,已成为决胜未来的关键所在。我国汽车工业应顺应潮流,将中国建成世界级汽车制造基地,同时创造属于自己的世界级品牌。这样国民才能接受自主品牌。
2、汽车企业向网络市场进发
现今,网络已成为人们的必需品,企业对网络市场的占有量至关重要。
3、积极推进汽车零部件企业的兼并重组
中国汽车零部件工业是中国汽车工业中相对薄弱的环节,但也是最有希望成为具有世界影响的环节。政府应当积极推进汽车零部件企业的兼并
重组,对于专业化汽车零部件企业集团给予政策性扶植,鼓励外国大汽车零部件企业集团对中国汽车零部件企业进行兼并重组。
4、依靠国家政策,加速发展汽车工业
在国家政策指导下,我国汽车工业管理和技术双管齐下。管理方面,积极参照何借鉴国外企业的先进经验;技术方面,继续引进国外先进技术和设备,提高我国汽车企业的技术及装备水平,即根据自身资源状况,进行企业战略调整;根据现有技术、经验、销售体系和客户群,进行多样化产品开发,建立企业信息跟踪体系和创新机制,培植自主开发创新能力。 扩大汽车市场需求,是支撑汽车工业发展的关键,要积极引导汽车消费,鼓励私人购买、使用汽车。为此,一是要扫清障碍,为汽车消费和使用创造良好政策环境。规范各地的汽车消费行为,对现行的收费项目进行彻底清理和调整。应取消各地对非本地产汽车及经济型轿车销售和使用上的歧视性限制政策,特别应取消对经济型轿车上牌照、上路行驶的限制。二是要建立和完善汽车市场营销服务网络,积极培育和发展规模大、设施全、专业化、集团化、国际化的汽车流通体系,为消费者提供满意的购车和售后服务,解除其后顾之忧,并逐步与国际惯例接轨。三是要完善对私人购车的金融支持,促进汽车消费由自我积蓄型向信贷支持型转变。商业银行应减少消费信贷中的一些不必要的程序和手续,研究建立专业性的汽车销售融资公司。四是要保持汽车发展与社会使用环境的协调。加速公路、城市道路、停车场等公共设施建设;加强交通管理,逐步解决混合交通状况,提高交通流量;逐步严格控制排放标准,促使企业更新技术,控制汽车对环境的污染等。
四、结论
一、调查情况
去年12月底,深圳几乎在一夜之间实施限牌政策,紧接而来的后果是,十二万分小汽车公证申请如雪花般堆积到公证部门。到现在七十天过去了,有些人如愿拿到了公证书,有些人的公证申请被退回,还有相当一部分市民在焦急地等待公证结果。月度舆情调查——申请限牌小汽车公证的问卷调查,就是将焦距对准这群申请小汽车公证的市民,在调查基础上完成本次研究报告。
二、统计数据分析
网络问卷调查自3月5日开始,截至4月5日,包括论坛在内累计近点击率18793次。其中,一共有4000位网民参与了调查。
1、公证类型
二类公证所占比例为77.04%,所谓二类公证即针对销售方和购买方双方共同申请的“车辆销售合同公证”。
2、购车时间
虽然在限牌决定公布后的较短时间内,市面上出现了市民哄抢汽车的现象,但从调查结果可以看出,89.55%被调查申请公证市民是在限牌消息出来前已购买汽车。因限牌而购买汽车的被调查网民所占比例不到百分之十。
3、从申请公证到拿到公证书的时间
公证部门在限牌事件中的公证效率一直为市民所诟病,特别是引发申请限牌公证群体的不满。根据调查数据,77.87%的被调查网民表示,截至参与调查时仍未取得相关公证书。
4、申请公证的所在部门
从调查结果来看,大部分限牌公证事项由深圳公证处负责,所占比例高达75.39%。
5、对申请公证的公证部门表现打分
由于公证部门的表现受到舆论普遍不满,深圳还出现市民上街维权的事件。在调查中,77.56%的网民只给相关公证部门10分以下的评价,这既反映了公证部门的办事能力受质疑,某种意义上也是市民情绪化的表达。
6、了解公证进展的渠道
根据统计结果,68.46%的被调查网民通过网站作为来了解公证进展的渠道。除此之外,分别有37.02%、23.16%的被调查网民通过媒体报道、现场询问来了解相关情况。即便公证部门网站查询系统被吐槽鸡肋,但它仍是市民认为较为可靠的信息渠道。
7、等待公证结果的表现
在等待限牌公证的过程中,不少市民采取加入QQ维权群、到有关部门申诉和网上发帖吐槽等方式表达不满,但根据调查情况,近半数被调查网民宁愿选择“平静地等待”,说明多数受影响市民虽然不满公证进度,但不至于采取激进手段表达意见。
8、查询公证信息遇到的困难
从舆论反馈情况来说,公证信息“查询难”是舆论槽点之一。具体来说,“查询系统很鸡肋”、“联系电话无人接听”成为“查询难”的两类突出表现形式。
9、在公证过程中,最不满意的方面
从调查结果可知,超过半数的被调查网民认为在公证过程中最不满意的是“公证效率低下”,另外,24.51%的被调查网民对“公证部门没有回答市民问题,缺乏对话沟通”最不满意。可以说,提高公证效率对缓和申请限牌公证群体的怨气有釜底抽薪之效。
10、申请公证的心情
在本次由汽车限牌公证引发的舆情中,公证部门一直处于风口浪尖,申请公证的群体的负能量可想而知。从调查结果可以发现,60.81%的被调查网民认为在申请公证中心情“愤怒”,其次,24.61%的被调查网民表示“焦虑”。
三、总结
从总体调查结果来看,大部分被调查网民对公职部门持负面评价,市民对公证部门的低评分及其在公证过程中表现出来的“愤怒”情绪就是最好的证明。究其原因,一是限牌政策引发官方公信力危机,部分市民对该政策有不满情绪;二是限牌公证事件中,公证部门办事效率低、缺乏与民众沟通等引起如潮抨击,加上舆情应对荒腔走板,更加激起民怨。因此,此次的申请限牌小汽车公证的调查,涉及的公职部门自然难以得到被调查网民的好评。它甚至可以被认为是受事件影响的网民的一次集中吐槽。
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