尊敬的董事长、各位同事:你们好!
时光荏苒,忙碌中20xx年的脚步已经悄然走远。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年我们在制定宏伟蓝图的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步.下面由我把20xx年度的工作向尊敬的董事长和各位同事做简要的述职。
一、 工作业绩方面
1、参与科研基地的前期定位及可研报告。从年初开始我积极参与科研基地的外部调研,走访专家、参观各高校相关实验室、考察相关实验设备、组织小组讨论会议等。不断与主管领导结合,遵循公司农业项目的发展要求,提出了自己的观点,经过多次小组讨论和公司领导论证确定了科研基地的前期定位和可研报告。
2、完成部门内业资料、参与科研基地设计出图工作。部门运营之前,很多定性工作需要完善,譬如各项管理制度、初步运营方案、组织架构、岗位职责等,作为管理者都要经过深思熟虑,做到心中有数,在以后运营过程中才会泰然处之。
3、参与完成收贮工作。在今年的收贮工作中,得到领导重视,有幸被任命为收贮小组成员。做好青贮工作一要有责任心,良好的组织能力,二要能吃苦耐劳,保证现场作业安全。为了让收贮工作顺利完成,我到一线负责多个收贮点的运行,保证所负责的收贮机组能安全、
经济、顺利的进行。我认真总结分析收贮过程中出现的问题,及时向领导提出了一些提高收贮效率、减少人力资源浪费、调动群众力量、充分利用现有资源等一些建议,通过验证达到了一定的成效,为保证完成今年的收贮目标出了一份力。
4、参与厂区建设施工。收贮工作结束后我调任至工程部参与场区建设施工,相继完成了现场种羊舍区域的空余场地平整、建筑垃圾清理、部分路段道牙施工,场区绿化等工作。我的工作让场区面貌有所改变,场区平整、垃圾清理使场区显得正规整洁,绿化植被使场区环境和场区形象得到改善,工作成果同样得到了直属领导的肯定。
二、 工作能力方面
过去的一年工作当中树立了清晰的工作目标。做好自己的工作就要做到有计划,有跟踪,有落实。根据部门年度进度目标,较好的完成了个人工作节点。在工作岗位上尽职尽责,严格规范自己的言行。在工作当中,与上下级领导联系非常广泛,言行举止都要注重约束自己,对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从。但是服从并不代表盲从,对于有利于项目的开展的合理的意见也要及时的反馈给领导,做事大胆,不避讳上下层的关系,真正做到对工作负责,对公司负责,要把自己真正的当成公司的主人。不断加强学习,提高管理水平。积极学习遵守公司相关管理规定;时常搜集农业科技相关资料,认真阅读,了解行业情况,学习先进的管理方法和工作经验,提高管理水平,拓展知识面。
三、 工作态度方面
在工作上,围绕公司“诚信、规范、创新、务实”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻牢记作为公司员工的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的收贮工作,使我更清晰的认识到全局观念是管理的根本、员工的向心力是企业发展的保障。针对收贮期间出现的疏忽、及组织不当等问题,我意识到:摆正自己的位置,才能更好适应工作岗位;要主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态; 只有树立全局观念,加强沟通协调,才能把分内工作做好。
四、 自己的不足及努力方向
我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,相关专业理论水平有现。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:一是自觉加强学习,向专业理论知识学习,向身边的同事学习,取长补短,逐步提高自己的管理水平操作能力;二是工作要树立全局观念,要围绕团体为中心,突出重点;三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同志们的期望。
随着公司新的管理制度的实行,不断有新的项目,工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广,为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中,在
工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有“完美”,但有“完善”,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。
以上是我的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
自担任体育委员以来,在班主任带领和全班同学的支持下,为班级的体育工作做出了自已的贡献,现就一年来的工作做个汇报,体育委员述职报告。
1.校运动会:带领大家踊跃参加校运动会,运动会的报名工作和运动会中项目的组织练习工作。
2.秋游:跟唐玉,沈晨初一起策划集体游戏。游戏时由唐玉,沈晨初带领,我则帮助卢啸虎等人完成烧烤前的准备工作。
3.秋游后备工作:在秋游前的班委会中我提议了在秋游中发生紧急情况的处理办法,并自费携带了应急药箱以防备之用,述职报告《体育委员述职报告》。
上一学年的工作结束了,在工作中我还存在着很多的不足之处,新的学期开始了,大家如果还会给我这个机会,那我会积极努力的去做好新学期的工作计划,在春暖花开的时候征求大家的建议组织几次室外的有益活动,举办小型的竞赛,帮助大家完成自己的体育爱好,如大家有意向也可以与外院联谊进行比赛等活动...
新的学期如果还是由我荣幸担任此职,我会努力让更多的同学参与到活动中来,组织更多的活动来丰富大家的生活。当然我也希望我们班的其他同学也都积极得参与到班委的竞选中来,为班级献出自己的一份力。
xx年很快就要过去了,在这接近一年的工作当中,我学到了各种以前没接触过的东西。在说话办事上虽然还不够成熟,但相比以前有很大的提高。在这我感谢领导和同事们给我创造这个让我成长的环境,我会用实际行动来证明自己。
我从20xx年3月份来到竞成公司,从一开始什么都不懂,到现在有一些自己的稳定销量。其中离不开领导和同事的帮助。回顾xx,下面是我对我一年的总结:
一、强化基础知识,开始销售。
来到公司遇到很多从未接触的新问题,一点点了解销售知识,钢厂情况,公司制度,联系客户。开始时因为不懂得,造成自己举步维艰的情况。但领导和同事的教导和指点,促进了自己的销售欲望。虽然销量只有一点,但劲头十足。有时因为销量上不去出现一段了失落期,但付出总有回报。后来不断调节自己。从销售中吸取教训,总结经验。慢慢步入正式销售工作。
二、遇到矛盾问题,处理情况。
①在与客户沟通时,因为基础不牢固,说话和语气上掌握不好,丢掉了不少单子。快到月底时,那回给刘坤胜排的料,由于沟通不当,造成取消订单。②开会上总是说尽全力,实际上并没有做到。市场不好时明知道后期降钱时,心里总认为客户不会进料,其实完全在于沟通,有时说点帮帮忙之类的话,市场好了会给他什么帮助,甚至用哀求或耍无赖的语气。也许就能成功。总是认为客户说什么都是对的,造成办不成事还捞不着好。③往往把事情想的很理想,实际不尽人意,缺乏预见性,等事情发生了才发现问题。造成自己手忙脚乱。给自己造成麻烦是小,给公司带来损失是大。在12月22号跟孙钟臣定好1月份排300吨荣钢料,到月底才收上来100吨计划。在以后的工作中,我有信心逐步改变自己,提高素质,高标准要求自己。及时准确的了解好信息,再作出方案。
三、学习各种知识,弥补差距。
来公司上班时间也不短了,跟各位同事之间都存在着一定的差距。说话底气不足,没有份量,没有中心。做事手忙脚乱的,总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。应变能力还需要加强。甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的学问。所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识,取长补短。
20xx年马上就过去了,在未知的12年一定会充满更多情况。所以我将放下20xx年个旧工作模式。重新定位自己,重新计划工作。
20xx年个人销量4700多吨。利润是193152.45元。
在20xx年我给自己定全年销量1万8千吨,平均每月销量1500吨,争取完成xx吨。我的计划如下:
一、整理好自己手底下的客户。潜力大的深开发,也希望公司给予支持。通过关系和交往,建立好感情。潜力小的,每天库存到位,间接性打电话和走访。
二、根据我们协议量,开发天津本地的直缝,方矩,螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月专门走访一个地区,把我们的所有信息传达给客户,不仅有利于增加客户群,增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和c型钢客户经常发库存打电话,贸易单位留下名片库存,间接性联系。
三、通过学习实践,把自己的能力和水平提升一个阶段。虚心向领导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。同时学习各种知识,来充实自己。也许哪一点在谈客户是就能用上。做每件事前必须做好周全的计划,认真去落实,变化时充分做好补救措施。
xx年马上到来,我有信心和决心做好我的工作,开发自己的能力和潜力,努力给公司带来更大的利润,为自己创造更大的收入。xx!我们拼了!
在即将过去的一年里,我坚持以科学发展观统领思想,积极参加“争先创优”活动,把不断提高自己的师德修养和教育教学水平作为长期努力的目标。在平凡的工作中,坚持认真学习,积极实践科学发展观,为人师表,全力以赴地工作,争做一名合格的共产党员,争做一名深受学生喜爱和家长好评的好教师,争做一名合格的市级名师。 .
学习是教师的终身任务,我坚持不懈地学习着。我每天告诫自己,无论工作有多忙,也不能忘记学习。我坚持学习政治理论,坚持学习教育教学知识和技能,从而不断地丰富自己的知识,为更好地教书育人提供新的养料。除了坚持自学,我还受学校以及上级主管部门的选派参加了以下培训:去年10月至今年3月,参加了湖南省小学数学“有效教学,和谐课堂”远程培训,6月至11月,参加了教育部国培计划“知行中国”小学班主任教师远程培训,两项都圆满结业,并被评为“优秀学员”。9月19日至28日,由省教育厅选拔推荐,去北京教育学院参加教育部“国培计划(XX——中小学骨干班主任教师培训项目”的培训,圆满结业,满载而归。11月19日至21日,去长沙参加了《湖南省小数会团体会员单位第二届第一次数学研究活动》,对数学教学中渗透数学文化进行了探讨,并将做进一步的研究。
我努力学以致用,理论联系实际。我把培训中学习到的知识灵活地运用到日常教育教学工作中,营造和谐的课堂,打造有特色的班级。从北京学习回来后,我加强了班级文化建设。在去年日常教育的基础上,我配合学校开展的《创建省级卫生文明城市,争做文明小市民》系列主题中队活动,注重对孩子们进行“责任感”和“做好每一个细节”的教育,引导他们从细节做起,从我做起,从现在做起,学会对自己、对他人、对社会负责。从而使他们逐渐懂得细节看起来虽然很不显眼,但可以彰显文明,体现修养,将来再进一步理解“细节决定成败,点滴铸就辉煌”的深刻含义。我还在教室后面挂起了《写给老师的悄悄话》信箱,倾听孩子的心声,给他们写回信,与他们亲切交流,为他们排忧解难,使他们更加喜欢我,把我当作了大朋友。此外,我除了在学校与家长面对面交流、家访、打电话、发信息等方式与家长沟通外,还充分利用学校“家校通”信息平台、 “三人行”班级网络平台和qq与家长沟通交流,使他们更新了教育理念,与孩子一同学习,共同进步。由于家校沟通互动,营造了和谐的育人氛围,形成了教育的合力,孩子们“快乐学习,快乐成长”,205班也成为了一个温馨和谐的优秀班集体。
一分耕耘,一分收获。一年来,我取得了以下成绩:
1.参加了湖南省教育学会“xx”教育科研课题《家校共创学习型家庭,让孩子学会感恩》课题的研究,并荣获课题研究成果系列一等奖。
2.积极组织学生参加益阳市首届小学生日记大赛,班上有十名学生获奖,我自己也荣获“优秀指导奖”。
3.受学校选派,3月份参加赫山区“新课程教学设计”大赛,荣获数学课一等奖。
4. 数学教学论文《捕捉课堂细节,变意外为精彩》荣获区论文评比一等奖。
5.班主任工作随感《打破预设 生成精彩》和《让留守儿童在爱的阳光下成长》分别于1月5日和10月在《益阳城市报》上刊登。
6.班主任工作经验《加强家校沟通 , 形成教育合力》发表在11份的《桃小星报》上,学校领导作了推介,我和家长接受了益阳教育电视台记者的采访,于11月19日在益阳教育《教育新时空》151期进行了宣传报道。
总之,我在学习中不断成长,我的点滴进步都离不开领导、同事、家人、学生和学生家长的关心与帮助。怀着一颗感恩的心,我将一如既往,戒骄戒躁,勤学善思,不断求索,再创佳绩!
在一学年里,本人在学校的工作安排下,担任了XX教学工作。一学年以来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。现具体总结如下:
一、班主任工作
在担任X班班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好,并在XX比赛中荣获第一名。
二、教学工作
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划,为整个学期的XX教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育XX教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参
参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在中学XX教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
三、第二课堂的开展,因材施教,做好培优工作。
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有XX兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情况分为XX兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,XX水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的XX,各方来宾对我校学生的XX有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一
定程度上提高了我校的文化氛围。
四、其它工作
除了日常的教学工作之外,负责校内大部分的宣传工作,为了能做好学校的宣传工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。如……
在这一学年的工作中,通过和同事共同的努力,提高了我校的XX水平,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。
过去的一年,我认真贯彻执行市公司工作的指导思想和总体要求,牢固树立“用户至上,用心服务”的理念,转变观念,增强维护工作的主动性和预防性。树立“维护就是经营”的思想,保证了业务收入的持续增长。现将各项工作情况简要汇报如下:
一、机房职守工作。
我知道机房值守工作,责任重于泰山!每天上班的第一件事就是先检查我们的监控系统、网管系统等告警平台是否正常运行,监控系统不是摆设,在平时工作中,要充分发挥其作用,就需要很强的责任心。一旦出现告警信息,无论白天黑夜,我都是第一时间通知相关人员,并加强信息的沟通,清楚故障的发现和处理流程,保证故障信息的'畅通传递,更快的得到解决。
在日常处理工单的时候,都能及时的派单,回笼,因为我知道一张工单就是一位用户,就是一张口碑,每天都是不少于几十张的工单,认真对待每一张,从未出现过超时工单,这就是对服务质量最好的体现。一旦遇到系统上的漏洞问题,我都一一做了登记,及时的上报相关领导,力求完善系统,提高工作效率。
二、可视会议管理。
做到了了解设备的性能和原理,熟悉精通可视会议的相关业务,平时也对设备进行检修、维护,保障了设备的正常运转,确保了可视会议及时无误的召开。截止昨天,本年度召开了XX场会议,本公司XX场,政府部门XX场,其他测试XX次等。
在平时工作中,积极主动,敢于负责,忠于职守,办事效率高,遇事不推诿,热爱本职工作,努力为实现公司方针目标而踏实工作。绝不做法律和公司制度不允许的事,坚守劳动纪律,工作中充分发挥自己的主动性,热情为用户介绍电信服务项目,耐心解释用户的咨询。公司下达的各项任务指标,都能很好完成。
XX年即将到来,在市场竞争严酷的今天,维护工作要真正做好后台支撑,真正做好“用户至上、用心服务”,在工作中就必须做到有主动性、预见性、创造性开展维护工作。公司新的辉煌是我们每一个员工的责任和目标。虽然我们面临着更加艰巨的发展任务和更加复杂多变的形势和环境,但我深信,在公司党委和行政的正确领导下,只要我们同心协力,锐意进取,真抓实干,就一定能够创造出更加辉煌的业绩
以上是我的述职报告,谢谢大家。
一、试用期总结
我于20xx年XX月XX日进入公司,时间一晃而过,转眼试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。同时也为我有机会成为XX科技有眼公司一份子而感动高兴。
这段时间里,有领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。在工作中处处留心,多看、多思考、多学习,以较快的速度熟悉公司网络架构、设备运行情况。积极向上级领导请教、与同事们沟通,了解电话系统与网络系统协同作业诸多技术,并明确自己的工作目标,技术上加强与现场工作人员相互交流,共同学习以弥补技术上的不足之处。同时利用手上资料加深理解,向资深员工询问、学习,提高自己的技术水平。
经过半年的试用期,我认为我能够积极、主动的完成自己的工作,并在工作中能够发现问题,全面的配合领导的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,与人为善,在工作上力求完美,不断的提升自己的技术水平及综合素质,以期为我公司的发展尽自己一份力量。
二、试用期工作内容
1、对日常出现的网络故障、计算机故障、电话故障进行紧急排除处理。
2、杀毒软件服务器及PC端杀毒软件的日常维护安排计划与数据更新。
3、计算机周边设备(如:打印机、传真机)的维护。
4、计算机的安装、调试、安全配置、系统优化以及升级。
5、新进员工门禁权限开放以及离职员工门禁卡及权限的收回管理。
6、监控系统定期巡检,协助现场管理人员调取监控资料等。
三、待改进事项
1、提高自己的技术能力;
2、遇事多思考,减少犯错的机率。
3、由于到XX时间尚少,核心网络技术和经验都不足,处理核心机房问题不能做到得心应手。
四、下阶段工作目标与计划
1、配合好一线工作人员完成各项工作;
2、在以后的工作中,一定坚持多跑机房,敢于发现、解决和处理问题,虚心向经验丰富的老员工学习。
3、认真学习网络管理方式和方法,使自己在今后的工作中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。
20xx年XX月XX日
敬爱的领导:
您好!我是成都市场的员工xx。来公司两个月了,一直在努力的工作,可是事情总是事与愿违,本来邀网络会议说得好好的顾客,意向也很好,可是到了那天,却都不来参加培训了,打电话都说忙或者知道,自己到时候上就是了,结果都不来,不知道是我没有铺垫好还是其他什么,我在向其他同事学习,听他们打电话,学习他们的用语,听他们跟单,吸取精华,看跟单稿子学习,我看到了自己的进步,知道怎么样去回答顾客的问题,怎么样回答成功率高点,在跟顾客打电话的时候明显的比以前自信多了,声音洪亮得多了,在成功打完一个顾客的时候,同事们都会说我很不错并且提出我该改进的地方,很欣慰来到的这里,在这里学习成长,结交朋友。某一天我发现:一个话术稍作改变可以用在任何地方,可以拿去说教。
记得前两周和同学联系,我直接讲到她说:我说不过你了,不跟你说了。哈哈!当时我那成就感就不说了,因为我从来没有说赢过她。在这里看不到其他公司的勾心斗角,看不到老员工欺负新员工的现象,只看得到和谐的气氛、同事们之间的互帮互助,能够感受到他们是真心的帮助对方,是真心的希望对方能够出单,能够拿高工资,在这里,在感动中进步,在快乐中度过每一天,在这里能够感觉到明天的没好,成功者相信看得见!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
1、苏北市场全年任务完成情况。
我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售万元,完成全年指标1%,比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区的只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸1。5亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略免费帮您找!
略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,消灭空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争公司生活用纸销量增长%,为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。
尊敬的公司领导、各位同仁:
晚上好!
今天在台上向各位作10年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。 总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,10年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。o8年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入*******公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
一、 个人工作回顾
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了**公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在**公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州10年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)**公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为**公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前**公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验**品牌的服务。
除了以上列举的客户服务方面的工作外,在日常的接待中对准业主的来电、来访均做好登记工作,定期汇总、报告,同时对他们提出的问题进行跟踪回复和解答;定期与工程部人员对接,了解**公寓最新工程进度,整理拍摄工程进度形象照片和文字,及时向业主传达工程情况;持续进行准业主和意向客户参加体检报名工作、组织落实业主恳谈会相关工作等。
(三)内务工作
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、**会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对
**公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了**公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加**会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与**会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
在**公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入***以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。
我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 今后提高工作水准的举措
10年即将远去,面对09年不难发觉房地产市场仍处于疲软期的可能性较大,这给我们从事
该行业的人员带来的是迷雾和无限遐想。在上个月我们曾讨论过如何在淡市做好销售工作,而现在却要以展望的新姿态去思考下一年如何做好本职工作。在这里,我从个人的角度谈谈自己09年要为工作的努力:
关键词一:蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我曾经想过进入绿城工作后,我的工作、生活以及其他方面会有一个很大的转变,而我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面,我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与新的团队成员的工作配合,新的工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我习惯性的去一个人完成某项事件或任务
年度营销策划述职报告
1、开源节流
响应公司要求完成开支节流工作;营销赠品采购直接从供货商处提取,费用从原来的超市优惠价谈到批发价,从退换货不易受理到长退短补,作为营销策划室严格控制费用出处;
2、pop支架使用改革
XX年年10月开业实施每个pop支架收取200元押金并每天扣除1元使用费,由于新型市场潜力正在开发中,商户们都持有不同意见和看
法,经过同公司领导协商在2010年6月开始免费给商户使用pop支架,导致支架损坏程度加剧管理难度增加。
2010年8月份提交并实施了【pop支架使用改革管理办法】
流程:每个专柜需使用pop支架向楼面提出申请——有楼面主管审核——楼层经理审批——营销策划室开据交款小票——专柜持小票到款台交款——营销策划室留有交款凭证——营销策划室领取pop支架;
备注:pop支架租用期间交纳100元押金,作为支架的安全使用保障,pop支架押金直接进入pop管理库区,专柜可凭小票及完好的pop支架随时退去押金。
3、策划、宣传并实施全年节庆及非节庆营销活动
2010年1月1日庆元旦迎新春盼奥运第民生新天地一届冬季品牌服饰节,推广了2010年我店新引进的品牌款型,吸引了相当的客流;
一年来,在主管部门的领导下,在全体教师的努力下,我园认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》、《泉州市幼儿园保育教育常规管理细则(试行)》精神,围绕上级的各项教育工作的要求,深化教育教学改革,优化教学手段,树立创新意识,不断开拓进取,以人为本的管理意识,以“幼儿发展为本”的幼儿园办园理念,关注幼儿的个体差异,促进每个幼儿富有个性的发展,全面提高了幼儿园的保教质量。
一、师德为先,岗位尽职;注重学习,提升自我。
幼儿园的很多工作都是烦琐而细小的,但当你凭着一颗敬业之心去从事你的工作时,你就觉得责任远大。重视每一件小事,能折射出一个人的责任心和敬业心。看过《细节决定成败》这本书的人都知道,很多企业或个人的成功来自于对每一件小事的重视,失败可能也是从一件不经意的小事开始。在工作中我敬业爱岗,把工作放在第一位。严于律己,深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。不了解的就虚心请教,不急于表态,遇事共同商量,集体决策。在处理事务上,大事讲原则,小事讲风格。注意营造一种融洽、舒心的氛围。我觉得我们幼儿园全体人员是一个坦诚合作,乐于奉献,锐意进取的大集体。
为了让教职工了解政治时事,学习幼教政策法规,把握幼教改革方向。组织教职工学习《教育法》、《教师法》、《教师职业道德规范》等文件精神开展形式多样的师德教育。加强对教师爱岗敬业的教育,当好幼儿的镜子,用自己的一言一行、一举一动去潜移默化幼儿,真正做到教师的言行举止成为幼儿学习的良好榜样。组织学习《守住心灵宁静》、《好教师是如何进行教育改革的》、《距离》等文章,开展比、学、赶、帮活动,使教师树立正确的世界观和人生观、价值观,不断加强自我认识,自我评价,自我监督,自我完善,自我提高,形成良好的师德风范,增强教师教书育人的奉献精神和岗位责任意识。
部分教师利用业余时间参加函授、自考提高学历,给知识充电。教师经常上教育网,不断吸收新信息。开展周执行校长、轮值组长日反馈制度,具体项目由具体责任人进行策划、组织、实施、检查、反馈。开展教师教育技能的竞赛,如:开展教学大检阅活动、六项基本功技能比赛、自制教玩具竞赛、活动案例设计等活动,提升教师的专业化水平。以“送教下园”为载体,加强保教人员的专业培训,扎实有效地提高保教队伍素质。有论文、作品在驾云报发表,积极组织教师、幼儿参加各级各类竞赛活动。教师参加基本功技能比赛获县级综合奖一等奖和二个一等奖、一个二等奖的单项奖,教师获校级三等奖2人次,幼儿获校级三等奖1人次。
二、强化内部管理,提升保教质量。
1、加强班级工作的管理力度,认真做好班级管理工作。
管理好幼儿的一日生活,为幼儿创设良好的生活与学习环境。各班能根据本班幼儿的实际情况,制订出合理的班级计划和一日活动常规,做到有计划,有步骤地开展各项活动,并把重大节假日、德育工作与一日生活有机结合,养成良好的行为、学习习惯和一日常规,以《祖国在我心中》为主题开展系列爱国主义教育活动。加强对班级常规及教学常规的监督、检查与指导工作。
2、在制定周、半日活动时合理安排各方面的教育内容。
根据孩子的年龄特点把领域活动与主题活动有机结合,相互渗透,提供与教学相关的准备材料、组织教学过程充分发挥各种教育手段的交互作用,对课堂教学中存在的问题进行分析、反思,做好观察记录分析。采取抽签式听教师的随堂课,检查教材的使用情况,随机检查教师的备课、教学活动准备情况及半日活动组织情况,发现问题,及时与教师交流沟通。在元旦之际开展以“庆元旦童心展风采》的现场绘画比赛活动,提高幼儿绘画能力和审美情趣,在4—5月开展朗诵、讲故事比赛。在1月、5月分别开展自制户外体育器械、区域活动教玩具制作评比,充分发挥教师利用本地资源自制玩具,为幼儿提供丰富多彩的教玩具。“六一”举行表彰活动,表彰先进班集体、班级获奖、教师、幼儿竞赛获奖,“好宝宝”等。
自20xx年2月我担任定昌镇西关小学校长开始,我就把自己定位为一个服务者:为学生的身心健康服务,为教师的专业成长服务,为学校的科学发展服务。现在我对自己过去一年所做的工作加以梳理、盘点和反思;我力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。
一、严格要求自己,做好师生表率
1、规范自己言行
我知道社会对教师的要求很高,所以在任何公共场合,我始终牢记自己是一名教师,是一名校长,时时提醒自己:与自己身份不符的话不说,与自己身份不符的事不做,处处严格要求自己,规范自己的一言一行,不跟教师这个称号抹黑。
2、严守工作纪律
几乎每天上班我都是第一个到校,到校后督促学生搞清洁,排查安全隐患,迎接师生的到来。每天放学下班我都会督促全校学生离开学校,检查教室门窗及学校大门的关闭情况后再最后离开;严格遵守学校的工作纪律,除家里有特别的事外,从不轻易请假。
3、认真践行*核心价值观
通过“图说*核心价值观”进校园、进班级、进课堂,使教师们认识到:我们是人民教师,我们的工作就是为了孩子的一切,为了一切孩子,一切为了孩子;我们是人民教师,必须坚守自己的岗位与职责,教书育人,爱岗敬业是我们的天职。
二、利用互联网,集中群众智慧,汇聚正能量
我总是紧跟时代的步伐,不断学习新知识,掌握新技能,争取与年轻教师,特别是学生不产生或少产生代沟,根椐形式的发展,我校教师从以前在电脑上建立QQ群,变为现在在手机上建立微信群,我和教师们都把自己学习的体会与收获与大家分享,我在群里,争取每天发一句、几句激励教师正确对待工作,正确对待生活,正确对待娱乐的话,很多教师也把他们对工作、对生活、以人生的感悟与体验等也发在群里共享。集中了群众智慧,汇聚了正能量,引导教师树立正确的职业观、家庭观,价值观。激发教师对工作、对生活激情,对家庭、对亲人的热爱,提升了教师对学校、对同事、对学生的关心。形成了学校和谐、健康、积极向上的良好氛围。
三、抓好教师队伍建设,为学校发展凝聚人心
一所学校的发展归根结底是广大教师的发展。学校始终把教师的职业幸福和生活愉悦放在首要位置来考虑。
首先严格执行规章制度,为老师们的工作营造公平的环境。我们在执行中把握最基本的原则,不厚此薄彼,不忽紧忽松,标准一样,尺度一致,让得到奖励的老师心安理得,让受到罚的老师心服口服。
其次是加大表彰宣传力度,让老师们的职业价值充分体现。学校的评优选先均本着公开、公正、公平的原则实施。这使优秀教师珍惜来之不易的荣誉,在教学工作中更加敬业,在提升质量上更加用心,在班级管理上更加细致,成为全校教师学习的楷模。
再次是畅通交流谈心渠道,时刻关注老师们的情绪宣泄和心理健康。在信任中沟通思想,在坦诚中交流情感。老师们把自己的心声向学校倾诉,把良好的建议向学校贡献,不仅增进了学校和老师的情感,更拉近了学校和老师心与心之间的距离,让每一位老师都觉得自己是学校的主人。
然后是加大学习培训力度,提升教师的综合素养。我们做到政治学习和业务学习两手抓、两手硬。我们组织老师们进行政治学习并要求撰写心得体会,在平时的学习中,我尽量多找资料与教师们进行分享,让教师们学习更新的做人做事理念。通过这些活动,提升了老师们的综合素养,也为老师们的教育活动增添了自信,让老师们感受到了教书的快乐,职业的幸福。
四、抓好教学管理,为学生的终身发展奠定基础
1、开展习惯养成教育,让好习惯陪伴学生一生
小学生年龄跨度大,每一个年龄层都有自己的特点。我们分学段设置不同的目标要求,让学生逐渐养成良好习惯。一到三年级我们设置的要求相对较低,主要是最基本的日常生活习惯和最起码的学习习惯以及礼仪习惯,让学生逐步融入学校,融入集体,感受学校生活的快乐。四到六年级不仅要强化基本习惯的进一步养成,更重要的是在学习习惯和学习质量上有了更多和更高的要求。通过这种分学段有侧重的训练,让学生逐步养成各种良好习惯,并能伴随自己的一生。
2、加强教育教学管理,让优分数成就学生
常规教学管理精细化。备课、听课、作业、检测等实行月查公示制。每月教导处都会对检查结果进行总结通报,和教师面对面的总结成绩、指出问题,并督促整改。
终极目标管理动态化。期中期末考试后,我们都会及时召开教学质量分析会,进行详尽的分析,找出存在的问题,提出解决的措施。质量分析会从总体评价、成绩与进步、问题与思考等方面做出系统、全面的分析,并动态管理质量结果,有进步的予以奖励,有退步的予以警醒。通过全校师生的共同努力,目前我们的教育教学质量正在稳步上升。我们坚信,只要我们持之以恒的去奋斗,一定会用优异的分数来成就学生的一生。
虽然今天以前,做了一些工作,但距上级的要求还有一定的距离,在以后的工作中,我会更加尽职尽责,争取把各项工作做好。我们将在县教育局和镇中心校的正确领导和全力支持下,进一步提高管理水平、提升师生素质、提高教育教学质量,创特色,求突破,努力开创学校各项工作新局面。
时间如白驹过隙,一转眼到大云中心学校任教已经一年半了。回望这逝去的201年,这是我教师生涯的第十个年头,我已经完成了从民办教师到公办教师的转型。20xx年,从年头到年尾,自己一路奔波,一路忙碌,除了兢兢业业抓好教育教学工作,也积极参与到各类活动中。所以这一年,是丰富多彩的,是痛并快乐着的。细数这一年走过的串串脚印,对一年工作做一个简单的小结。
一、思想品德方面:
对事业:随着教龄的逐增,我对教育事业的热爱丝毫没有减少。教书育人,是一份良心活,是一种慈悲的善行;对学生,面对这些乡村孩子,我以饱满的工作热情投入到教育教学中。工作中不计较个人得失,告诫自己付出不是为了回报,而是一种责任与使命。作为一名党员教师,在学校各项工作中身先垂范,时刻以“优秀共产党员“的标准要求自己。对同事:友好共处,互帮互助。我们是一个团队,所以在工作中处处体现团结合作的精神。
二、教育教学方面:
这一年,在迎送往中,我继续担任着毕业班的语教学工作。虽然已经是连续多年任教六年级了,但是在工作中我仍然严格要求自己,刻苦钻研,不断提高语教学水平,不断钻研教材,解读本,改进教育教学方法。在“堂转型”的形势下,我也努力摸索着一种“减负提质”的方式。在期末检测中,我所授班级的语成绩有了明显进步。在认真抓好语教学的同时,我继续执著于品德学科的教科研工作。这一年,我参加全国、省、市、县各级的品德教研活动,我与品德教研员以及钟情品德学科的老师们一起研究题、琢磨堂。
三、工作业绩方面:
在工作岗位上,我一直要求自己两条腿走路。除了在教学成绩上有所提升外,我一如既往注重自身建设。这一年中,我被聘为县级名师;我参加县名师培训班赴杭交流学习;我承担嘉兴市“南湖之春”堂教学展示;我给新上岗的老师们做讲座;我在县首届博会上亮相;我入围县“十佳青年教师”;我的两项题在省、市立项;我的多篇论在市、县获奖;我辅导青年教师们上好公开……
当然,这一年自己虽然收获满满,但是还是存在着一些遗憾之处。在语的教学成绩上还有待提高,在题的科研方面还需扎实些,在论的质量上还要提高……过去的已然过去,成绩也已成历史。展望新的一年,我将继续且行且思在教育教学之路上,凭着自己对教育事业的满腔热情,去欣赏更美的风景。
尊敬的各位领导、同仁们:
你们好!
“一元复始,万象更新;人逢盛世,岁值华年。”刚刚告别了轰轰烈烈的 20xx 年,我们又满怀喜悦地迎来了充满希望的20xx年,在这辞旧迎新的美好时刻,我怀着激动与感恩之心站在这里,对20xx年自己在工作中所取得的成绩进行总结,对尚存在的缺点和不足进行反思,对未来的发展方向和目标提出展望。
我叫xxx,现任营销部策划主管。20xx年,对于我而言,是人生旅程中的一个重要转折点。在这一年里,怀着对房地产事业的热情,我加入了协和臵业这个大集体,迎来了新的工作和新的生活,希望在这里释放青春的能量,点燃事业的梦想。转眼间,时光飞逝,短暂的一年时间很快过去,经过一年的磨炼,我适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴,在领导、同事的帮助和自身的努力下,我在工作上渐渐得心应手,在生活中越来越如鱼得水,无论是学习上还是在思想上,都获得了巨大的成长和进步。在这里,我要对公司分管领导xxx,直接领导xxx表示最诚挚的感谢,是他们的指导,让我从一个刚进公司的新人成长为能够独当一面的能手,是他们的关怀,让我能直面挫折,顺利地走出困境。更是他们,将一种对于事业的热情与执着灌输到我的信念当中,让我取得了今天的成绩。
千言万语不足谢,继往开来20xx年,也是机遇和挑战并存的一年:一方面,中国的房产市场在经过了长时间的繁荣之后,已迎来了低潮期,高位萎缩态势进一步明显,已无可避免地走向了历史大拐点。这就要求我们每一个从业人员要积极调整自己的状态,顺应潮流发展趋势,紧跟公司脚步推陈出新,促进地产行业升级转型;另一方面,就我个人而言,在这一年当中,获得过成功,也品尝过失败,犯下过错误,也受到过嘉奖,汗水、泪水、欢笑,一路走来一路辛,一路走来一路歌。但最重要的是,在公司的关心和领导的关怀下,我始终不曾放弃,不曾懈怠,不管是高潮或是低谷,都始终相信,曙光就在黎明之巅,彩虹必在风雨之后。
回顾一年来的点点滴滴,不由得感慨良多。众所周知,房产行业和其他任何行业一样,也是以客户服务为中心的机构,从3月中旬进入公司以来,为适应全新的工作环境和整体氛围,我对自身状态进行了积极的调整:在工作上,我严格按照公司标准来要求自己,一丝不苟,克尽职守,每天都以饱满的热情投入工作,力争将每项任务都做到最好;在人际交往上,由于乐观开朗的性格,我与xxx、xxx及同仁之间保持着密切的沟通和交流,每当遇到困难之时,就虚心向他们请教,而他们往往会给予我无私的帮助,让我走出困境,在能力上获得突飞猛进的增长。滴水之恩,当涌泉相报,我深深地明白这一道理,牢记着领导和同事的恩惠,当他们在工作中出现问题之时,我也积极地伸出援手,努力帮助解决,给予配合。长此以往,不仅培养起了和谐愉快的人际关系,而且改进了工作模式,提高了办事效率。
就是因为坚持做到了以上几点,日复一日,我的组织协调能力得到了很大提高,管理能力也显著提升,在部门成员的大力协助与配合之下,我依照领导指示,踏踏实实,一步一个脚印,带领本部门较好地完成了本年度三个方面的工作:
首先,是在营销活动策划与执行方面。20xx年度,在公司的领导和总体规划之下,营销部共组织大大小小共计十余来场的营销活动,其中包括“xxx”、等等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响,达到了预期的目标和业绩,其中xx活动7天更是实现了认筹xxx组,高层认筹xxx组。当然,优异成绩的背后,离不开领导的英明决策、同事的大力支持。我仍记得,为保证活动顺利开展,xxx、xxx亲临现场,督导指挥,不忽略任何一个环节,力求尽善尽美;我仍记得,同事们忙前忙后,甚至顾不得喝上一口水,只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中,我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化, “事从微小做起,工作追求精细”。它已渐渐深入人心,成为公司每一个成员的共同认识,而成总在会议上所提出的“精、高、细”标准,不仅成为了大家的“口头禅”,更是成为了衡量我们工作的标尺和准则!
其次,在公司品牌造势活动方面。20xx年,是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年,在这一年当中,营销部按照公司的赞助活动规划,与各部门分工合作、协同配合,对每一项活动全力以赴的做到最好,“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活动进行赞助。这些活动均具有普遍的现实意义,涵盖社会生活的各个方面,具有广泛的受众群
体,它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择,又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动,不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识,而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!其中,让我印象最深的是“xxx”活动和x月x日举行的“xxx活动”。 前者,为了使活动能够如期进行,在前期的物料筹备中,我们全部门人员经常集体加班,不知不觉中就会忙到凌晨二三点,在大家的咬牙坚持下,活动顺利举办,成功宣扬了“以德经商”之道,使慈善事业更为深入人心;在后者的筹办过程中,公司安排我部门全全负责整个活动的宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务,我和部门人员一起,通过与旅游局进行沟通、协调,对活动前期对接事宜、活动期间的宣传拍照、活动后期的软文发布、媒体推广进行了具体细致的安排和规划,在全体人员的努力下,此次比赛圆满落下了帷幕,达到了出色的宣传效果。
再次,在物料筹备工作方面,这其中又分为营销物料筹备与销售物料筹备。20xx年,营销部协同创典、格林等公司,在每一次活动之前,都妥善安排人员对营销物料、销售物料进行积极的筹备及出品,为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上,作为营销部策划主管的我,一方面要对创典和格林两个公司进行积极的跟进,保证格林公司对活动物料设计画面、案场客户互动拍照及软文的编写都能及时提交,保证创典公司能够对活动全程的方案、案场布臵、物料统计做到面面俱到;另一方面,在每个事件的操作当中,我充分考虑每一个细节,从活动的方案的审批签字到活动物料的购买
和布臵,从与物业公司、广告制作公司的联系沟通到与格林威和创典全程负责人沟通协调对案,都亲自执行,安排好具体流程,力争将活动的整体效果最大化,达到事半功倍的效果;而在销售物料的准备上,20xx年,在经过xxx带头召开的多次会议之后,经过与公司总工办、法务部及创典、格林十几次的讨论、设计、论证、修改,已由总工办落实好项目数据,法务部落实制作价格及合同条款,其他如宣传海报、楼书、户型册、区域沙盘与单体户型户模、3D宣传片等等物料的各个细节的落实都处于进程当中。目前,宣传海报与楼书等已全部到位;3D宣传片已选定由业内知名的xxx公司制作,角本方案在经过讨论、修改之后,已经开始进入到具体的实施制作阶段;沙盘模型制作上,从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套等几个因素综合考虑,我们制定了《xxx项目模型制作方案》,并经过对模型制作公司的招标和考察,已确定了合作为国内知名的xxx模型公司,现各方面资料已准备完善并进入制作状态。
最后,在宣传效果的评估方面。针对和园的媒体发布情况,我们进行了细致的监测,以确保时时跟踪发布效果,调整发布节奏、内容和方向。曲江公馆和园现有广告媒体为:xxxxx等等。目前,营销部每月都会对现有广告监测效果进行统计,一旦发现宣传效果不佳的情况,就会及时更换产品信息画面,以确保广告对受众的吸引力。
艰难困苦,玉汝于成。繁杂的事务,不懈的前进,所有这些工作的完成,所有这些成绩的取得,凝结着许许多多人的心血和努力,上有公司的培养,如温馨的大家庭般,为员工撑起一片奋斗的蓝天;
去年11月,怀着一腔热血、十二分的激清,来到崭新的龙都小学,在新的环境、新的岗位工作快一年了,蓦然回首,顿觉一年光阴弹指一挥间,往事历历在目。为了总结得失,以利今后进一步改进和提高,现将近一年工作小结于后:
一、思想方面:
认真学习党的教育方针政策,遵守国家的法律法规,深刻领会十六大报告和“三个代表”重要思想,关心国家大事,热爱忠诚党的教育事业,爱校如家,切实树立校兴我荣,校衰我耻的思想,想为学校所想,急为学校所急。
二、工作方面:
本年度,我主要负责教育务日常工作,分管科技、文科教学教研等。回顾起来,主要作了以下工作:
开学之初,提前作了新生的分班、教师工作安排、编制好各班和教师的课程表,各班教学用书的分发,保证师生到校第一天能够正常开展教学学习工作。 根据学校实际,制订了课堂教学常规管理办法,教学质量目标考核管理办法,坚持了平常的巡视和检查,使教学常规有法可依,有章可循,入格到位。本年度,我共检查教案5068节,作业批改350次,听课91节。
XX年秋期,组织学校行政人员对一年级组进行了为期一天的集体视导,对该年级的师资水平、教学工作、常规工作、体卫工作、师德师风、学生状况等方面进行了较为全面的了解,进行了视导工作小结,通报了视导情况,对该年级组和学校的教学工作起到了指导作用。
抓培训提高,促进教师整体水平上台阶
我校是一所新成立的学校,办好龙都小学,是领导关心、群众观注、社会期盼的一件大事。振兴民族的希望在教育,振兴教育的希望在教师。我校教师来自全县各个学校,年青教师居多,各个学校的素质教育观、人才观、学生观、质量观的认识和要求不一。为使全校教师紧跟时代步伐,站在素质教育的潮头浪尖,整体战斗力跃上一个新的台阶。我同学校其他领导一起,做了以下工作:
(1)组织每位新教师上一堂经过精心准备亮相课,为教师们提供一个展示自我、相互学习的舞台。本年共上亮相课32节,可以说,作课教师和听课教师都有不同程度的收获和体会。
(2)组织了新课程理论和系列学习,即时传递国内课程改革最新理念、动态、研究成果。让广大教师运用新课程的思想指导实际的教育教学工作。
(3)组织教师外出培训学习,尽管学校资金十分困难,还是努力争取,派教师到重庆、长寿、潼南等地学习,并要求外出学习教师写了学习心得体会,在全校教师或本组教师会上作了交流,让有限的资金发挥最大的效益,让全体教师都有所获,有所感。
(5)组织了每周一次的现代教育技术培训。教育信息化、网络化是现代教育发展的必然趋势,根据我校实际,针对教师特点,组织了计算机操作、文字处理、简单课件制作、简单素材处理、电教设备使用等培训。一年来,我校教师的计算机操作能力、现代教育技术使用水平均跃上了新的台阶。全校教师均能进行文字处理、制作简单实用的课件,正确操作电教室的电教设备。为我校争创现代教育技术示范校打下了坚实的基础。
(6)成功组织了以 运用新理念、实践新课程 为主题的首届说讲评赛课活动。参赛教师一场场生动的演说、一堂堂成功的课例、一次次精彩的点评,整个赛课活动高潮迭起、靓点频闪。是我校教师学习新课标、实践新课程系列活动的一次集中汇报。该次活动受到教研室田益副主任和教工组吴显禄组长的充分肯定和高度赞扬,称赞此次活动 开工新颖、组织严密、准备充分、效果良好 。
(7)组织了首届教师基本功大赛。为了保证该次大赛取得较好的效果,从订方案、了考题、活动组织等环节,我都精心准备、反复推敲,做到让大家在轻松愉悦的氛围里展示才干,相互学习。
抓教育科研,推动教研教改活动上规模。
教学工作是一个学校的中心工作,教研教改则是教学工作之灵魂所在。为使学校全体教师由经验型向学者型转变,本年度,开展了一系列的教学教研活动。
(1)保证了间周一次的教学研究活动。做到每次教研活动有主题、有中心发言人、有活动记载,每组有行政领导参加,确保活动收到实效,不走过场。
(3)努力争取,精心组织,承担县级教学观摩活动2次。本学年,我校分别承担了县小学语文、科学、综合实践活动课教学观摩活动。我认真组织教师们试讲、与作课教师一起,多次修改试教案,制作CAI课件。我还亲自上了一堂体现新课标理念的科学课,并在交流会上向全县教师对科学课程标准作了解读,受到与会近200位老师的好评。两次活动均取得了较好的效果,受到与会领导与教师的好评。
抓实践活动,促进学生素质全面提高
(3)开展 三小 制作,组织学生参加各类竞赛。本年度,组织学生参加了县车模赛,成立了 智能机器人 课外活动小组,资金积累参加 能力风暴 智能机器人大赛,组织学生参加了创新科技大赛。学生的想像画、电子报刊、优秀实践活动均有作品送市参评。
一年来,通过一系列的实践活动,丰富了学生的课余生活,开阔了学生的视野,锻炼了学生的能力,提高了学生的素质。
抓毕业班工作,确保全体学生顺利毕业。
我校毕业班学生生源素质较低,教学难度大。本期一开始,我狠抓毕业班管理,关心毕业班工作,召开毕业班教师、学生会,经常深入毕业班了解师生情况,同教师一道分析学生情况,制订复习措施。经过严格组织毕业考试、阅卷工作,我校毕业生毕业考试及格率达100%,全体学生顺利毕业。
三、其它工作:
十六大报告中指出:未来小康社会的一个重要特征,就是要构建一个全民学习、终身学习的学习型社会。当今世界,科技发展日新月异,新知识、新技术层出不穷,我深知,要作好一个现代人,随时接受新环境、新工作、新岗位的挑战,必须加强学习,努力学习。
因此,我在取得计算机教育专科学历后,继续进行本科函授学习,进一步提高自己的学识水平。我还参加了重庆市科学教师市级骨干培训,并将所学知识带回学校,向广大教师交流。在结业论文答辩会上,我撰写的论文受到答辩组专家教授的充分肯定和高度赞扬。我的课堂实录《蜗牛》也深受老师和学员们的好评,学员们竞相拷贝、相互传阅。
今年,承蒙领导的信任,同志们的关心,来到新的龙都小学,从事教务工作。对我来说,这是一项全新的工作,所以我十分投入、大胆探索、推陈出新、勇于实践。向有经验的同志学习,虚心接受同志们的意见和建议,我从陌生到熟悉、从盲目到有序,很快进入角色,各项工作基本上有条不紊。比如:开学之初,排课是一件十分复杂而细致的工作,我没有经验,就到实验一小向老教导赵培廉主任请教。在他的指点下,我用一个下午时间,完成了全校教师的排课,并打印好课表。又如:教务主任的一项重要任务就是要指导老师的教育教学。
由于我从事小学主要学科教学时间短,加之没有深厚的教育理论作支撑,没有一线教学的大量素材作背景,因此,对教师的指导就显得力不从心,对课堂教学的评价就显得支离破碎、不得要领。所以,我加紧了对现代教育教学理论、课堂教学方法、课堂教学的评价、小学课程的定位、功能、特点等相关理论的学习,经常向经验丰富的老师们请教,《课程教材教法》、《教学与管理》、《中小学教学》《国外中小学教育》、《教学案例》、《百部教育理论精粹》等杂志、教育著述成了我的案头必备。我努力在书中汲取营养,在网上学习他人的先进经验、交流自己的工作体会,通过一年的努力,我在这方面也有了较大的进步。
四.回顾与展望
一年来,在老师们的大力支持和配合下,我的各项工作完成较好:
组织CAI课件12件送县参评。
学生作品、征文上交50项,获奖10余项,送市参评5项。
杨泓、刘静老师的说课、讲课通过选拔,代表教工组参加县的比赛。
学校成为国家级课题,教育部十五规划重点课题《网络教育与传统教育优势互补研究实验学》、语文文字合格学校。
组织了几基大型的校内竞赛、培训活动。老师们的才艺得到充分展示,素质得到全面提高。
我撰写的论文获县二等奖,指导学生参赛获市县级奖。
当然,这些成绩的取得,绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同努力的结果,如果没有大家的辛劳与付出,如果没有大家的敬业与奉献,如果没有大家的支持帮助,这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用,用针线把你们奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来,让它们的光芒更加夺目,更加灿烂!
在此,我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢! 成绩属于过去,今后还需从以下几方面努力:
(1)加强学习。进一步学习党的教育方针、政策,学习现代教育教学理论、先进的管理经验,深入一线,向教师们学习优秀的教育教学方法,获取大量一手的教学案例,以利于自身素质的不断提高。
(2)多动脑筋,开展丰富多彩的实践活动,让学生多出作品,出好作品。以弥补今年学生参赛获奖数量少、车模、智能机器人比赛成绩不理想的不足。 (3)开动脑筋,多想办法,采取结对子、一帮师带徒、定点帮扶等多种措施,培养一批市县级年青骨干教师队伍。
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