还有两年就要正式走向社会、踏上工作的路程了,身为一个即将进入大三的人,我还没有任何一点工作经验。这次,趁着暑期实践这个机会,我得到了工作的体验。常言道:工作两年胜过读书十年。一周的实习时间虽然很短,但我从中学会了很多做人,做事,做学问的知识。暑假进行到一半的时候,在亲戚的安排下,我进了当地一家科技公司的销售与外贸办公室实习。因为我只是一个实习时间比较短的学生,他们并没有给我安排太多的工作,但是我却过得很充实。从学校到社会,环境改变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。每天我都在规定的时间上下班,上班期间认真准时地把上级分配的任务完成,不草率敷衍了事。开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。每当我遇到不会的事或是困惑的时候,大家总是很热情的帮助我,耐心的指导我在实习过程中遇到的困难,还教会了我很多工作中的须知和原则。
实践目的
作为一个学生,我们迟早要踏上社会,开始工作。为了给以后的正式工作积累经验,实践是一个很好的方式。我所实习的公司给我安排的办公室,里面的工作包括翻译一些书面材料,这正好可以和我的专业相结合,在商量好工作时间和交代了工作内容后,我便开始了我的实习。
实践内容
公司安排给我的工作很简单,主要是一些文秘工作:整理、打印、复印材料,制作工作表格,制作电子名片,翻译一些简单的文件,准备会议资料,记录会议内容等等,这些都是计算机和英语基础的运用。一是按照上司的安排与布置,在会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并对重要会议下达会议纪要,使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草,务必要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理,复印、传真、公文处理等文秘工作,同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。每天的工作时间是早上8点到晚上5点,中午休息一个半小时。休息期间我会和其他工作人员聊聊天,熟悉工作环境,向他们学习。
实践结果
从工作中学到的:首先是最细微的,我学会了复印机,传真机,扫描机的基本使用,之前的我是一点常识也没有。其次就是我的专业知识。我不是一个在假期会主动去学习的人,这次的实习不仅让我得到了宝贵的工作经验,还学到的不少翻译知识。我的上司是一个博士,在他的教导下,我的翻译能力得到了不少提高。在学校的课堂上,虽然也有翻译练习,但那些都是偏向于理论的,和工作上实际会遇到的资料还是有很大差别的。接下来是自我肯定和否定。自认为是一个比较有耐心的人,而且平时学习和工作时就很在乎细节,总是希望把每件事情做到最好,条理性也还不错,这些对我的工作都是很有帮助的,但同时我也发现了自己不少的失误和不足之处,比如做事情不够主动,特别是前面一段时间表现很明显,总是要等别人告诉我该做什么了才行动,这说明自己对工作不够熟悉,很被动。再如有时候还是会忘记一些事情,这样就可能导致时间的延误,这说明自己的工作责任心有待加强。
从同事和领导中学到的:在空余的时候,其他工作人员总会跟我讲讲工作需要会些什么,做些什么。比如:秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事,还要出谋划策。第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。同时还要注重掌握以下原则:一、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。二、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。三、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素“准确和时限”。四、严守纪律,保守机密。虽然我以后不一定会去做文秘,但这也算是工作的一些常识,对我将来的工作肯定会有用的。
实践总结或体会
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,在工作中几乎没用上多少自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。还有一点,工作是很辛苦的。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。实习还让我明白要具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。这次实习还让我体会到父母挣钱的来之不易,我们更要积极乐观的生活,工作。
社会实践实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个星期里看到的只能是工作的一个小点,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过这次实习,我深觉自己有许多不足之处,在今后的生活中,我会朝着自己的目标,不断努力学习,弥补不足,为自己的理想而奋斗!
在放暑假之前,我们这个实践活动小组为暑期实践项目做了一系列准备。由开始的毫无头绪到摸着石头过河,我们经历了组织队员,咨询,查阅相关文献,答辩,工作分配等过程。
我们的课题是探究农村教育的空巢化现象,是一个偏人文方面的课题,却在答辩时,在一片科创项目中脱颖而出。在答辩之前,我们曾在参与“三下乡”还是“知行杯”的问题上纠结许久,知道老师建议我们选择“知行杯”,我们却觉得在一片“高大上”的项目面前,我们被刷下来的可能太大了。如果被刷下来,我们之前的一系列准备就没了意义。学长告诉我们,如果要做就不要考虑失败,勇敢大胆的做,享受的是过程。于是我们选择了“知行杯”,之后便投入到答辩中。
前一阶段的准备工作的工作量不是太大,大家都未感到紧张,便盼着答辩结果下来。在积极等待的日子中,我们通过了答辩,接下来便是更详细的工作了。组长开始对我们暑期到实地访问调查活动做了较为详细的安排,我和另外一个小伙伴儿做访问的工作。
在去实地调查前,我们纠结了许多问题,比如,住哪儿,在哪吃饭,交通是否方便,访问的对象找谁……因为另一个小伙伴的行程紧张,与课程有所冲突,又差点中途放弃,让人高兴的是到最后这些问题都逐一化解。
在前期的准备活动中,我们有太多的问题去讨论,磨合,解决,本以为不会顺利的活动却顺顺利利的开始了。
一.着手阶段
一开始接手这个任务是在六月初,那是一个考试月,执行副理事xx跟我讲,因为我是项目管理部部长,所以我的任务比较重,于是我便着手写策划。因为从未写过这种大型的正规的策划,所以虽然花了不少时间,但是无论是从格式还是内容来讲,第一份策划都写得非常糟糕。在格式方面,可以说那根本不是一个策划,而只是一份草稿;在内容方面,写的只是不关乎重要问题的细处,然而大体方向,甚至是本次社会实践的主题,都没有完全定好。其实我本应该在网上学习一下,策划该怎么写,写一份社会实践的策划该注意哪些。在这个阶段,我想感谢罗娜对第一份策划的内容的帮助,感谢潘勋对第一份策划的格式的帮助。
后来的策划在xx和老师的沟通中愈加完善了,我也更加清楚了,我们要去的是一个怎样的地方,我们要面对的是一群怎样的人,写一份策划时我们该注意些什么问题,从准备到实施过程中,我们应该做些什么准备,活动完成之后,我们应该干些什么。
在六月中下旬,我们便忙活着具体的事情了,包括志愿者的招募问题,经费的预算问题,二号到七号的培训筹备,人员的大致安排及分组,活动开始前的动员大会的大致策划等等。
刚才提到了,这是一个考试月,所以,策划只涉及少数人,我们并没有将信息完全公开,我想这是本次活动第一个最大的失误,毕竟,少数人的想法是片面的。
二.准备阶段
从七月二号开始开始便真正开始了我们所有人对社会实践的准备工作。
七月二号,我们分别安排了人员负责踩点,晚上的动员大会,以及社会实践活动收费。具体人员是:xx,xx,xx和我负责踩点,xx和xx负责三号晚上的动员大会,xx和xx负责收费。这一天准备工作效率不够高,可能是还没有感觉到时间的紧迫性。
七月三号,我们上午将讨论结果打印了一份,十点钟卞老师组织我们开会,学长学姐们以及一零级的部分人参加了这次会议,会议上,卞老师跟我们讲了她对社会实践的安排,我们也提出了自己的看法以及疑问,最后终于敲定了社会实践的大方向。最后昌华学长送给了我们十个字:统筹、分工、协调、应急、互助,还指出了我们这次会议的不足,会议准备不足,组织者不明确,参与度不高,会议内容的层次感不强,会议气氛没把握好,太沉闷,会议的目的不明确,打印的内容应该人手一份。作为一个参与者,我真切的感受到了这些点。最有印象的是昌华学长送的那十个字,真真切切的感受在活动实施过程中,尤其是在现在的反思过程中,想想我们这次的社会实践的失败之处:缺乏统筹;分工效果不明显:负责协调各方面的工作的人不明确,就更不用说协调工作是否做好了;应急能力不强,太过于按照计划做事,不懂得随机应变,常常是拆东墙补西墙。我们在下午作出了具体的流程总纲以及人员安排,在晚上的动员大会上发给了大家,据大家反应,虽然这两份材料很是详细具体,但是流程总纲不够规范,而且大家都不太喜欢被条条框框的安排做着做那,而是很有自己的想法。所以以后做这种涉及到众多人的活动策划,在开始应该做的就是将这个活动的信息公布给给大家,收集大家的想法,然后进行总结整合,一方面,征求了大家的意见,集众之所长,而且,让自己的队友觉得自己有存在感,有价值,另一方面自己也不会太累。
七月四号,xx学长抽空有针对性的对志愿者进行了成功学视频培训以及感恩的相关内容培训,后来又对大家有关视频教学的问题进行了回答。我觉得我在上午的精神状态特别不好,所以对自己在上午的表现特别失望,下午我才进入状态。这也可能是我对这次培训没有足够的重视,真是辜负了xx学长熬夜到三点来准备这次培训。晚上我们又开始了讨论实践活动的具体内容以及人员安排,讨论中时不时会有分歧,但却使得我们的策划更加完善,因为,一直觉得,最大的包容是忘我,只要真正为了完成我们的任务,达到我们的目标,忘记了小我,只记得大我,再大的分歧也只是为了我们的进步而存在。
七月五号,白天,根据昨晚讨论的结果我们做出了这次社会实践的具体的人员事项的安排,还看见吴柳芳在图书馆用心的学习写新闻,晚上我们把所有人都召集起来,讲清楚了所有的关于社会实践的事情,后来安排搞户外生存挑战的人员都聚在一起讨论这个活动该怎么进行,讨论的不亦乐乎,看到大家都积极的投入,我感觉我们的付出得到了肯定。不过后来发生了一件让大家都很伤心的事,吴莹因为太累了,病倒了,然而,她第二天又坚强的承用虚弱的身躯担起了她的责任,这让我真的很震撼,想想自己平时付出的,自己抱怨的,自己不愿做的,真的很羞愧。这其中的人员安排有一个很大的漏洞就是居然忘记写学姐们的具体任务,而只是说一声,让李娟学姐自己安排其余学姐们的任务,在此表示很抱歉,我疏忽了。
实践单位:绿态行商贸有限公司
实践地点:华润万家购物广场
实践职位:商场促销员
实践时间:xx年7月11日—xx年7月18日 共 39天
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只知道顾客不能把商品带进商场,没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里,这里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签 ,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎么做我就怎么做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在旁边指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速,收获部的员工每天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一直19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一直不是很理想,再者7月下旬一直都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次突破,达到了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的能力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高、
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,非常感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。
这一次的暑期社会实践实在让我增加了不罕见地,让我认识到了社会的一面,认识到了本身的微小,短短的两个礼拜对我来讲真是收获颇丰啊。
我所练习的单位是我故乡的一个滨湖区人民法院所属的一个基层法院——太湖人民法庭。在实践教授的教导下,让我深深感触作为一民法官是多么的令人自大,在这里我不但找到学术表面表现和验证,更能找到一种神圣的任务感。
经过议定练习,我在我的专业范畴获得了实际的工作经验,巩固并查验了本身2年来来本科进修的知识程度。练习期间,我明白了大量庭审案件从备案到结案的全进程,在一些案件的备案进程中我还担当了详细的档册料理工作,并且对部分参加案件发起了本身的设法。在此期间,我进一步进修了相干法律知识,对备案的程序有了更深的明白,同时注意在此进程中将本身所学表面与练习实践有机联合起来。练习结束时,我的工作获得了练习单位富裕的必定和较高的评价。
练习期间我紧张对以下案件进行了深切探讨,参加了一些案件备案审讯的进程,并发起了本身的一些定见。
1、 交易公约起用浅显程序审理案件:
这是我第一次瞥见浅显程序在审理案件中的详细应用。这个案件案情清楚,实情明白、证据富裕、争议不大,太湖人民法庭部属层法院,符合浅显程序的前提。在全部审理进程中,只有一名审讯员,我们趁之为法官,原告和被告的当事人都异国参加,两边都由各方的代办律师出席,法庭另有一名布告员,当真记录法庭审理全部案件进程。我便出席了这一场法庭审理。先让我讲述一下案件的大略。
原告:制造灵活车公司(公司名称不是记得很明白,下面只好用原告被告来代替了)
被告:代办销售灵活车公司
原告与被告系互助伙伴干系,在客岁就将原告公司制造的灵活车运输给被告,被报告称资金周转不灵,盼望原告能晚些要求付清货品的扫数货款,可是直至本年,被告还未将货款付清,几经原告的催讨,被告仍然异国扫数归还,另有
1万6千元的货款,原告觉得被告异国互助诚意,便提告状讼。
两边争论的核心是,被告曾还了XX元给原告,原告称异国收到。被告还发起原告的货品不符合两边订立公约的质量标准,所以才迟迟未将货款付清。
经过议定法庭的审理:被告所称曾汇款给原告XX元,实情上,收款人的姓名不是原告并且是一个与原告素不认识的人,可见被告供给的证据其实不符实。第二个核心是产品的质量题目,在这件事变上,被告拿出了很多信件称是客户反应质量呈现题目,要求退货,被告还称曾致函给原告要求退换有质量题目的产品,原告对被告的这些证据发起质疑,因原告当事人异国出席法庭不能确认实情真伪,要求与当事人求证后赐与复兴。
在全部审理进程中,审理时限很短,并且感触开庭审理只是走下过场,法官对付此案如何判早有结论。
经过议定这起适用浅显程序的刑事案的审理,我看到固然审理时限很短,必备的程序却很完好的,法院在这方面把握得很好。可是,另外一方面了我觉得法院在庭审轨制方面还是存在一些缺点的,就拿这起案件来讲,被告拿出的证据其实不富裕,法官亦觉得如此,如许的民事经济案件很大程度上是可以两边调整的,其实不消弄得要上法庭,在场的两为律师也盼望两边当事人能够各退一步。尽管此次法官异国作出判决,可是其后的一些场面上的事变还要连续下去,也便是我上面所说的走下过场。不过从案件的侧面来讲,我发觉如今的人都明白用法律的兵器来保护本身的.长处,阐明当代社会的文明程度高了啊。
2、 一路离异案
本案中被告在结婚之前就怀怀孕孕,经过议定敲欺骗婚。婚后不久就有一女婴,原告对此怀有疑虑,觉得不是本身的小孩,就带着本身的孩子到上海一家病院进行亲子鉴定,结果表明该女实在不是本人所生。原告系于被告的拐骗行动便告状,要求与被告离异。财产均分。
法庭判决赞成离异,在破裂财产时,赐顾帮衬到女方的长处,作出了刚正的判决,可是女方的父亲觉得法庭的判决有失刚正,连续的到法院进行干扰,法院工作者告之精确的办理路子他不采取,给法院工作带来了很多的不便。
[前言] 本次实践单位为XXXXXXXXXX,财务部设出纳岗位、往来会计、税务会计、成本会计、主管会计、审核人员等职位,共管理42家中小型企业的会计账务。本次实践旨在系统地学习财务会计的主要业务和流程,并掌握独立操作的技巧。
两年大学学习下来专业课的理论知识都已经大致学习过,但是没有实际操作经验就很难讲知识融会贯通,不能很好地掌握实际运用的方法。社会实践是一个将理论付诸行动的很好机会,虽然会遇到很多大大小小的困难,但是只要好好把握就一定能学到不少课堂之外的知识。
由于我没有实际经验,一开始财务部会计只是嘱咐我一些简单的按日期整理原始凭证之类的事情,并没有需要下笔的实际工作。整理完嘱咐给我的凭证以后,就在旁边看会计做的具体事务。这次实践带我的是董会计,她是财务部的主管会计,接触的事务比较多,所以我也经常跟她跑跑银行和税务局之类的地方。跟她学习整个会计流程,包括税务的网上申报等一些内容。
现在稍有规模或管理水平高一点的企业都会实行信息化管理,所以手工制作凭证不能出差错,填制完凭证以后的事务大都可以用计算机软件来辅助完成,如汇总、明细账、总账、各种报表等。整个财务工作的大致流程如下:
1、根据原始凭证或凭证汇总表填制记账凭证。
2、登记现金日记账和银行存款日记账。
3、登记明细分类账。
4、汇总、编制科目汇总表
5、根据科目汇总表登记总账。
6、期末,根据总账和明细分类账编制资产负债表和利润表。
在实际操作之前,我温习了一下主要知识点:
1、原始凭证指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件,其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为:原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明,如购买商品的名称、数量、单价和金额等),填制单位及有关人员的签章。
2、记帐凭证是登记帐薄的直接依据,在实行计算机处理帐务后,电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证,操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容:凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。
3、日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
4、明细分类帐薄亦称明细帐,它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄,输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。
这次实践是从月初开始,不到月底就结束,所以我接触的比较多的是前面五个流程的工作。主要是参考前一个月的完整账务试着熟悉自己要做的事情。月初要做的第一件事就是根据原始凭证登记记账凭证,然后月末登记明细账和科目汇总,还要做提取折旧,待摊费用的摊销。月末编制完成科目汇总表以后再编制两个分录。最后根据总账编制利润表。然后装订凭证,报表附注等。除了编制记账凭证和登记明细账以外,其他都再月末进行。所以月末进行的事情我主要是通过参看之前的账务,编制记账凭证和登记明细账接触较多并且都有实际操作。
因为在学校理论课上有过会计分录的模拟制作,所以做凭证的时候多少还是有点熟悉。一开始没认识到凭证必须准确无误的重要性,所以制作过程中有数字抄错,科目分错的过失。最后核对凭证数据与日记账数据的时候总是发现有误差,我只得一个个重新翻工,比较麻烦。主管会计在一旁看我一点一点做凭证,错误的地方及时指出来,让我节约了翻工的人力成本,还是很感谢她的。她还耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,让我对凭证更加了解,操作起来更熟练。
制作了两天凭证后,主管会计让我尝试着审核原始凭证后编制记账凭证。我审核了凭证之后就使用会计软件进行记帐凭证的录入,先按业务录入摘要,然后按会计分录选会计科目,有的没有的还需要手动输入,然后在相应的会计科目的借方和贷方输入金额,最后检查各个要素准确无误后,保存并打印出记帐凭证和
相应的原始凭证附在一起。一开始制作记账凭证的速度很慢,毕竟不如专业的会计熟练,经过一周的反复练习,我对各个会计科目有了更深入的了解并更熟练地掌握了,这让我将书本和实践很好地结合在一起,锻炼了自己。
到月中的时候主管会计开始教我一些税务方面的实际操作问题。由于时间有限,主管会计主要就是教我开据增值税专用发票,增值税准用发票有别于增值税普通发票,他们的区别主要在于取得发票的纳税人是否可以依法抵扣购货进项税额。增值税专用发票的购货方可以凭抵扣联,依法申报认证抵扣进项税额,而普通发票的购货方不能抵扣进行税额。这点在制作凭证的时候已经体现出来,有的项目要单独分在应交税金的科目,有的则不需要。根据需要,我又利用网络补上一堂理论知识课程,查了有关增值税发票处理的相关流程和注意事项。增值税发票处理的具体流程如下:
1、增值税专用发票的开具
2、增值税进项发票的认证。
3、抄报税
4、纳税申报
5、税款缴纳
开具增值税专用发票通过增值税开票系统进行,纳税单位经过税务机关的认证,取得了增值税一般纳税人资格后,就可以安装增值税防伪开票系统。然后到税务机关购买增值税发票,有了发票之后,就可以开具发票了。系统开具的发票是顺号的,主管会计特意提醒我在打印实物发票之前必须将系统开具发票的号码与从税务机关购得的实物发票号码核对一致,否则很麻烦。打印出的发票盖章以后就可以将发票送给购货单位。如果发票有错,则需要作废,此时在作废实物发票的同时,也要作废系统发票。
在之后的抄报税工作完成以后企业就可以进行本月增值税的纳税申报。一般情况下销项税额与进项税额的差额就是本月应纳税额.其中销项税额根据本月销售收入与适应税率计算出,这个数字应当大于等于本月抄税中的销项税额,这是因为还可能存在未开票的销售收入,如果小于,纳税申报就会有问题。增值税申报之后,税务机关会开具税款缴纳的单据,纳税单位就可以直接将这些单据送到自己开户银行,由银行进行转账处理。
[实践总结]
要做好会计这个职业首先就要做好一个财务会计,财务会计的工作是比较枯燥的,除了专业方面的知识以外,这项工作极其考验你的耐心和细心程度。其次,你也要对数字敏感,要学会熟练地进行数字处理。然后,还要对会计领域和所处行业有深入的了解,及时更新自己掌握的行业信息。最后,做会计还要学会左右逢源,在按规定申报缴纳税款的同时要懂得如何合理避税,控制企业的经营成本。
此次实践真的让我受益匪浅,它不单单是给我机会让我将理论与实践结合起来,它还让我明白一个财务人员要以怎样的姿态处在自己的专业领域中,这也是人生中的一种奥妙。
大二学年的暑期如约而至,针对这次社会实践,我有幸参加了文法与外语学院支教队的招募,并从中脱颖而出成为了这支队伍的一员。背起行囊,带着最初的渴望,在张晶书记和闵文副书记的带领下,同另外13名同学一起开始了一场首踏京山支教行。在湖北省荆门市京山县杨集镇小学,从7月x日到8月x日这一个多月的时间里,我们一席九个女生和五个男生一起开启新的生活篇章。而与我们朝夕相对的即是一群00后学生,小至幼儿园,大至小学六年级。
我们习惯将完整而有规律的一天安排为:上学、放学;吃饭、午休;上学、放学;吃饭、晚休,其中偶尔穿插着数个同小学生们在操场、教室、宿舍,总之在这个学校的角角落落里闹腾的时间。不知是不是因为面对的人是一群00后的孩子们,我这个名副其实的90后不曾感到一丝不好意思,甚至在第一次见面是就将手搭在他们的肩上,可以说在这个混熟的过程中,我如鱼得水。当然这里面不乏有难以搞定的学生,或是上课时嬉笑得不规不矩,或是一副不苟言笑的镇定自若。而在这样一个过程中,至始至终都要学会这不以大学生的姿态来高高在上的对待这群小学生,我们需要的是一个平等交流与沟通的氛围。
而在这里,我也不得不在这一个月的支教活动后对支教衍生出另外的看法。毕竟网络上反对支教活动的号召不绝于耳,因为觉得正处童年中的孩子们被硬生生的剥夺了假期,更甚至是在支教队员潇洒的离开后徒留孩子们过多的想念。当然,我不否认这样的说法有其根据性,但是我也想用“利大于弊”四个字概括一下我眼中的支教。
第一,学生们是自愿报名参加支教活动,小学校方及参加支教行的我们并没有硬性强求任何一人参与。
第二,当然,其中不乏有家长强制要求自己的孩子在暑期进行上课,但这只占五分之一的比例。与孩子们参加培训班相比,也许我们带不去太多的知识,但是我们带给了他们更多的快乐。我们也和学生们达成了协议,如果他们之中的部分人实在不想来,我们甚至可以和其家长进行洽谈,还孩子一个完整的暑期。
第三,我们不教常规知识,例如数学和语文。年级和年纪的各不同造成了我们不想教他们已经学过了的东西,也不想教他们即将会学的东西,毕竟在某个时刻会减少他们的积极性。而是将手语、手工、魔术和日语这些他们鲜少接触的东西带进他们的生活。
第四,谈谈所谓的“弊”.除了给校方带去的日常麻烦之外,似乎只剩和孩子们平日接触中所积累的感情不曾被轻易的抹去。
20xx年的暑期社会实践让我收获不少,我认为以下几点是在与小孩子交往中必不可少的,更或者说是在为人出的过程中必不可少的:
一、善于与他人沟通
无论何时何地,这一点都在与他人的交往合作中显得至关重要。用一句耳熟能详的语言解释就是:沟通是人与人之间思想与感情进行传递和反馈的桥梁,以求思想达成一致和感情的通畅。因为和学生们的年龄存在差异,因而导致我们看问题的角度有错不同。但是作为从小学阶段过渡来的我们,多少能够站在他们的角度分析问题。但是年龄尚小的他们,却不一定理解我们的做法,因而叛逆。这个时候,需要的则是一种心平气和的沟通。
就像学生们不喜欢写作文,我却会耐心的告诉他们:我希望从他们自己的文字中了解到他们是一个怎样的孩子,直观而方便。于是,他们就会想尽方法的用词汇修饰自己的文章以便我更容易的记住他们。就像学生中的这么一段开头:我是一个人见人爱、花见花开、车见车爆胎的开朗女孩。于是,我很自然而然的记住了这个女孩叫做张碧辉。而每次听见这句话,在反射弧的作用下,脑袋里的第一映像也是她。
二、耐心的与人交往
顽皮是小孩子的天性,因而在与我们这群小大人交往的一个月中,难免会有磕磕碰碰的摩擦。没有谁从一生下来就注定了乖巧或是顽皮,性格的养成来自于生活的方方面面,家庭、学校、乃至个人。但是,归根结底还是要找到问题,才能分析问题,直至解决问题。这个时候,耐心就成了重中之重。当成人的我们对着孩子苦口婆心的劝诱,这样的话多了则显得适得其反,孩子们无非是“左耳朵进,右耳多出”.
支教活动的第一次见面会,有一个特别沉默寡言的小男生坐在教室的角落,不言不语,甚至不曾将眼光投向正前方。轻手轻脚的走到他的身边坐下,温柔的询问却依旧换来不理不睬,这个时候一定要将耐心挖掘出来,不然对孩子将是更大的打击。不妨采取我问你答的形式,哪怕只是一个点头摇头的回应都是好的。“是不是你不想来,爸爸妈妈偏要让你来,所以你不开心”、“其实我小学时候成绩也不好”之类的话来拉近两人之间的距离,有时候预备一个善意的谎言在恰当的时候用上,也是对孩子心灵的一种弥补。
三、牢记团队合作的重要性
所谓“没有规矩不成方圆”,大到一间上市公司,小到一个几人小组,都是一个追求共同利益和梦想的团队。而这中间总会存在着一个犹如另领头羊一样起着关键作用的领导或队长,牵引着成员对其行为规则进行认知和奋斗。只有牢记团队合作的重要性,才能在日常的工作和生活中找到乐趣。
即使产生了与领导或队长不一样的观点,也要学着耐心的沟通,弄清楚孰轻孰重、孰是孰非,进而站在以集体利益为基础的立场上同众人商议决策,而不能任由自己的小性子我行我素。即使地球是圆的,也没有人是中心,其他人更没有必要围绕着其旋转。可是当你有一丝不适时,却成为这个团队其他成员所关注的焦点,满是照顾与问候。倘若是这样,那又有什么理由不为这个团队贡献自己的一份力呢?与他人合作,也就显得不那么繁琐与乏味了。
四、不要吝啬自己的“对不起”
勇于道歉,即使相处的对象是一群不谙世事的小学生。就算自己在理,可在孩子面前,很多事情都有可能变得无理可循。如果他想做一件事,任凭“不许做
”的恶言厉色,也不过是适得其反。为自己的粗鲁行为道个歉,然后告诉为何“不能做”,是不是更有可能换来对方不许做的效果?作为老师,即使并非名正言顺的真真老师,但是也不要摆出一副高姿态,自己错了,还是得道歉。
就像我发现一学生的作文存在抄袭现象,而在课堂上批评了他。事后觉得不妥,又当着全班同学的面向该同学说了一声“对不起”.本是一件小事,为何要小题大做而闹得一发不可收拾呢?即使是小学生,也有着满满的自尊心,或者更甚于我们这群成年人。一句“对不起”,即使换来一个普通得不能再普通的笑脸,又何乐而不为呢?
20xx年的暑期,是从出生到现在以来最充实的一个暑假,亦是最美好的一个暑假。和一群孩子们度过的假期,哪怕有疲倦有抱怨,却也依旧满足和感动。孩子们简单而美好的世界,真的不应该被岁月的年轮所侵蚀。而从孩子们和【筑梦】支教队中学习到的东西,将是终生受用。
20xx年的暑假,充满感动和感恩。
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