在陈校长的领导下,在其他领导的配合下,在各位老师和职工的支持下,生活部较好的完成了各项工作任务。在工作过程中,我深刻认识到一个人无论职位高低,都要有热情积极的态度和较强的责任心,对待自己的工作。
一、做一个有耐心的生活部部长
生活部本身就是一个工作繁琐的部门,各项工作需耐心毅力,无论是学生体检,还是传染病防控;无论是饭菜质量的监督还是学生寝室的安全内务卫生的检查都是与超强的耐力和毅力。
二、做一个积极热情的生活部部长
积极地完成上级领导安排的各项工作,热情有礼貌地对待他人。做好老师、学生与生活部职工之间的桥梁,做为生活部部长要有一个积极的心态,积极地为全体师生服务的心态。
三、做一个关心师生生活的生活部部长
生活部部长的职责就是热情关怀爱护学生,关心学生,服务学生生活和身心的健康,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和要求,为大家提供方便提高师生的生活质量。 工作中还存在许多不足,表现在:
1、工作尚欠大胆,创新意识不强。
2、工作尚欠细致,细节抓不死。学生会部长述职报告3、工作中解决问题尚欠及时。
这些问题我将在今后工作中认真加以改正和提高。
以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,敬请领导批评指正。
为紧贴学校在新的阶段的发展方向,为学校成为特色鲜明的高水平财经大学而不断努力,跟上学校转型的步伐,在群众教育实践活动的推动下,以“三严三实”为契机,作为一名服务者与管理者,在责任感和使命感上着力,在求实创新上用力,真正让“严”字当头,“实”处驻足。以党纪国法为纲,约束自身言行,严格日常工作,做到敢担担子,敢扛责任。在后勤服务工作中注重政治规矩,严格法规机制,靠制度管好人,做好事。同时,抓好队伍建设,优化工作环境,不断调动员工积极性,进一步强化服务理念,以利于提高服务质量和水平。另外,加强与服务对象的交流沟通,吸纳各方意见,不断优化操作规程,完善工作流程,使各项服务工作更具科学化,精细化,人性化,不断探索适合我校特点的先进的后勤保障体系,力争为学校提供一流的后勤保障,让学校领导更加放心,使师生员工更加满意。
随着学生性格的独立性,选择性,差异性,自主性等多样化的趋势逐渐走强,各类教学任务保障更具精细化,新增设备的种类多样化,尤其在保障标准提高的情况下,我感到责任愈来愈大。尤其是党的群众教育实践活动以来,面对师生的帮助,我觉得担子越来越重。结合群众教育实践活动,“三严三实”,我正视自身存在的不足,虚心接受师生的批评,用心整改问题,同时与中心同志们一起扑下身子,发挥集体智慧,顺利完成三年来的各项工作以及上级交办的各项临时任务,工作质量与收效均有明显的提升。现汇报如下:
一、恪尽职守,做好本职,不断创新
1.解决长安校区学生自习教室安排,配合国资处完成翠华西、长安校区部分教室多媒体教室改建,部分办公室改建等;
2.防止外来不法分子进入学生公寓进102人次,协助保卫处抓获盗窃分子一人。巡查及时发现配电柜起火隐患一起,并及时排除。完成部分学生宿舍防盗门扣安装;
3.提交省学生公寓专业管理委员会专业管理论文三篇,并作为交流材料。
二、科学化管理,精细化安排,人性化服务
针对学生公寓人员密集,教学区域人员流动量大,我们根据作业区域面积、劳动强度系数等,科学调整作业流程,在未增加人员费用的情况下,在完成了年度工作任务同时,还保证了学校的各项大型活动及临时性任务。
1、提高技能水平,突出保障目的。
在日常工作中,我们尤其注重被服务对象的感受。几年来,针对教学工作的密集性增加,教师对教学辅助工作的依赖性增强等特性。我们加大沟通协调工作力度,注重工作提前量,强抓检查环节。例如,中心将教学巡查中发现的问题,阶段性通报教学实践中心与国有资产处,并注意信息采集,为更换长安校区第二教学楼监控,长安校区多媒体设备升级,长安、翠华西、翠华东多媒体设备增加,提供了强有力的数据支持。
2、以服务为主,扮好“管家”。
随着学校转型工作进一步深入,要求后勤服务上层次,上台阶,保障项目需更具有针对性,安排需更具合理性。例如,在每年新生被装发放过程中,我们增加服务窗口,放置了饮水机及纸杯等,为新生及家长提供免费饮用水,同时,我们设置专用出,张贴指示标志等,做到多而不乱,从根本上减轻了家长和新生的负担。
我们着重工作的透明度及拓宽信息反馈机制方面做文章,目的使管理与服务工作尽快落到实处,经过反复论证,广泛征询,与集团动力中心,生活区服务中心通力协作,将水电暖及木工的维修预约服务真正落到实处。
三、以安全、和谐为主题,营造共抓共管的氛围
平安、温馨、亲情、贴心始终贯穿我们日常工作。各二级学院、学工部、保卫处、教学实践中心、校团委等单位,是我们管理网络中不可或缺的一个组成单位。几年以来,我们着力在沟通与链接方面加大力度。
首先,以工作目的为抓手,寻求理解与支持,学生公寓安全、教学区域秩序井然,不唱“独角戏”,避免“曲高和寡”,教学保障积极与教务处沟通,利用分时段管理,相得益彰,同时,分阶段分区域管理课余时间教室使用彻底解决了学生活动与正常教学相“冲突”的问题。
同时,我们想方设法拓宽各二级学院链接渠道,完善学生住宿应急情况反应机制,力推信息互通有无,工作相互监督,缺位相互补充,力求第一时间解决存在问题。管理工作形成网络化,不断深挖工作的安全隐患,扭住安全不松手,力求无缝隙无死角安全管理。我们始终坚持以二级学院思想教育为主,中心以关爱帮助为辅,学生思想以疏为主要手段,中心不遗余力反馈各类住宿信息为各二级学院学生管理工作提供强有力的支持。另外,中心与保卫处紧密联系,从违禁电器查究到外来人员排查,联防联治,不放过任何细节。同时,继续强抓住宿人员辨识率,现有绝大多数值班员本楼住宿学生认知率均能达到85%。同时,严格教室使用,加强教学楼巡查,几年来,制止了20余次起外来人员进入楼内贴野广告行为。
四、始终坚持“服务本位”,以身作则”从严从实“
近三年以来,我们在工作中更加注重破立并举,加强建章立制,着力解决保障工作遇到的难事、烦事,经常性的走到宿舍,迈进教室,了解学生住宿、教室使用存在的问题。遇到问题不推卸、不避让,本着“想到前面,做到前面”的工作思路,攻克诸多“疑难杂症”,为迎接“大字更名”专家组进校,中心没有“等、靠、要”,完成了长安校区第一、二教学楼、实验楼部分玻璃幕墙的清洗。以前需要专业保洁公司干的活,我们干好了,以前需要支出费用的项目,我们以较低的代价完成了。
五、以勤为先,自力更生、勤俭持“家”
三年来,中心上下齐心协力,严守“做于细,成于严”的信条,几乎放弃了所有节假日,没有人喊苦,没有人喊累,尤其是楼长、班组长、管理员等身先士卒、身体力行,切实做到持续管,从严抓、扎实做,把标准准准确确用到作业现场,把耐心真真切切附在日常管理中。至今为止,全校学生公寓未发生因责任心缺乏,管理出现漏洞等而造成的安全事故。
1、修旧利废,资源整合
老校区部分设备报修律呈走高趋势,但我们坚持废物回收再利用,合理调整与科学调配各类资产的配置,以求最大效能发挥资产的使用率。例如:各校区利用暑期将少量报废固定桌椅调整为活动桌椅,拆除零配件作为维修用,一直闲置活动桌椅派上用场。
2、立足现有,挖掘潜能
三年以来,我与中心同志们几乎没有休息,利用寒暑假及“十一”等节假日,完成各类零星维修项目30余项,此举即节约了经费近百余万元,又避免了假期无岗造成优秀员工流失。
回顾和总结过去几年的工作,我有着深刻的体会,我们取得了一些成绩,我们也总结了些许教训,积累了大量经验。
本学年,在学院领导的正确领导和各部门的大力支持下,公寓办始终以“学生工作无小事”这一原则为行动指南,切实围绕“打基础、抓亮点”这一中心任务,坚持贯彻“全心全意为广大同学服务”的宗旨,全体工作人员热情周到、务实创新,积极按照学院各方面的要求展开工作,较好的完成了各项工作任务,顺利实现了预定的工作目标,公寓内脏、乱、差、吵、闹、打等现象已基本杜绝,初步创建了整齐划一、明亮洁净的生活环境和形成了健康文明、和谐向上的公寓文化氛围,杜绝了安全事故的'发生。现将20xx年学生公寓管理工作总结如下:
一、规范管理,进一步完善学生公寓管理规章制度,真正做到制度管事、制度管人。
为规范管理,公寓办结合自身工作实际,在现有学生公寓管理相关规章制度的基础上,充分借鉴兄弟院校的成功经验,进一步建立和完善了学生公寓管理规章制度,针对学生公寓安全、纪律、卫生、财物、服务、文化建设等情况,在院领导的关心和支持下公寓办从实际出发制定了《六安职业技术学院系级学生公寓管理考评办法》,全面明确了学生公寓相关管理办法,努力提高了学生公寓管理的规范化,做到有法可依,有章可循,为公寓管理工作的顺利开展打下了坚实的基础。通过完善的《学生公寓管理办法》、《学生公寓文明寝室评比办法》、《公寓辅导员职责及管理办法》、《学生公寓管理员职责及管理办法》、《学生公寓保洁员职责及管理办法》、《学生公寓卫生标准》等制度对各岗位职责进行了明确分工,并组织工作人员认真学习,结合公寓管理工作实际对人员安排等也进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来管理事,用制度来管理人,通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。
除此之外,还建立了学生入住档案、辅导员、班主任联系寝室等制度,健全各种表册,并做好了详细记录,做到了事事有记载、事事有依据。经过近半年的努力学生公寓管理制度已基本系统化、条理化,具有我院特色的学生公寓管理体制已形成。
二、常抓公寓卫生和宿舍文化建设,让学生养成良好的生活习惯。
秋学期,按照学校领导指示和要求,以“大学生文明修身活动” 为契机,开展了“创文明寝室,建温馨公寓”活动。以学生公寓文明卫生工作为重点,以抓寝室文化为依托,在各系的大力配合下,紧密联系校团委、学生会,充分发挥学生自身积极性,从学生日常卫生和寝室行为着手,大力宣传健康文明的生活方式,多途径、全方面加强教育,让学生自觉养成良好的生活习惯。公寓办严格依据相关制度对学生寝室卫生进行检查、公布、通报、评定。准确、及时、公正的评估各班学生寝室的内务卫生、晚归不归、违纪用电等情况,并将存在的问题及时反馈给各系,共同教育,共同解决学生公寓存在的问题。
公寓办还对学生寝室内物品摆放、内务整理、卫生工具放置等做了统一要求,力争建设军事化标准的学生寝室。针对各学生寝室情况,我们要求各系公寓辅导员、管理员、保洁员及学生会干部耐心做好各寝室同学的思想工作,加大监管力度,严禁垃圾随意倒,夜间串寝室,大声喧哗等不文明行为的发生。同时还开展了清除口香糖痕迹、防止乱贴乱划等活动,将一切影响学生公寓整体美观的行为杜绝。促使学生养成了良好的卫生习惯。我们还开展了为期一个月的学生宿舍文化建设活动,活动过程中,各系、各班积极配合、取得了较好的效果,并以此为契机将我校学生公寓管理水平提高到了一个新的层次。为广大学生创造了一个整洁、舒适、和谐、温馨的生活环境。
三、狠抓学生公寓安全管理,以安全和稳定为公寓管理工作的第一要务。
安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作,学生的潜意识当中就认为公寓是家,是可以放松对自己要求的场所。在这一方面严格按照学院的“安全管理规定”,结合学生公寓的.特点,修订了《公寓管理员工作职责》。建立了“学生进出门登记制度”和“学生干部巡查制度”。要求广大管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念,安排好值班巡查,工作经常到深夜。每天中午,下午和晚上的课外时间是我们工作重点,勤转勤看,杜绝学生打架等责任事故的发生,每天晚上检查夜不归宿和大功率电器使用情况即使节假日也丝毫不能放松。尤其是1#楼和生活服务中心大部分是毕业生和在外实习回来的学生都住在那里,工作难度加大。对此我们十分用心多观察,多检查,并根据院领导指示建立了“重点宿舍管理制度”,对重点学生进行重点管理。确保了无责任事故的发生。另一方面,全方位定期和不定期对公寓楼内的消防设施进行检查并及时反馈给相关部门。严禁学生破坏消防设施,并在消防设施处设立醒目标志,每个管理员室内都配发了灭火器。使在第一时间内能进行灭火自救;另外还配合总务处对电力进行检修,不给学生提供使用大功率电器和易燃易爆生活用品的条件;加强违章用电和消防设施的检查,既规范了室内布线,又杜绝了私拉乱接电线的现象。
时光荏苒,岁月如梭。我自20xx年9月进入学生会以来,转眼间已靠近2个年头了,现在我是一名大三的学生,已经做生活部负责人一年了。我很荣幸,同时也感谢各位老师、同学对我工作的认可,今后我将更加认真、负责,和大家一起努力,让我们学生会生活部继续为我们系的所有同学服务,继续发挥它的作用。在过去的两年中,我立足本职,围绕学生会工作大局,脚踏实地,开拓创新,以务实的工作作风、饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好的完成了各项工作任务。 生活部本身就是一个工作相当繁琐的部门,需要有耐心,有毅力。无论是平时的卫生检查工作还是为同学们提供生活方面建议,以至于平常配合系领导和学生会其他工作部门举办的各种活动都需要有耐心。
日常的卫生检查有时需要2个多小时才能完成,不过一学期我们都坚持下来了,因为这是我们的责任和义务。我们部还坚持为我系同学制作生活小贴士,给同学们提供生活方面的小常识,这也是尽我们的职责所在,在生活方面关心同学,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便。在刚刚过去的一学期我们部门还举办过两个比较大型的活动,第一个是在我们系里举办寝室创意大赛,丰富了同学们的课余文化生活,营造了良好的寝室生活环境,并以此督促我系同学养成良好的寝室卫生习惯;在寝室创意大赛落幕不久我们还配合系领导及院心理协会在全院开展“5·25”大学生心理健康题材班级、宿舍生活摄影与DV大赛活动,积极引导同学们保持健康向上的心理状态,提高心理健康素质。
总结我们部过去的工作情况,仍然存在许多不足之处,表现在:
1、 工作尚欠大胆,创新意识不强,总是在遵循前辈留下的经验。
2、 开展工作涉及的方面还不够全面,我们还可以在很多方面为同学提供力所能及的服务,例如:增加意见反馈的渠道收集同学们对于食堂、公寓等方面的意见反馈到学校有关部门学生会部长述职报告3、 很多活动仍没做好精益求精。在以后的活动中要能把活动做精做细。以上是我的个人述职报告,若有不妥之处,尽请老师们批评指正。再次感谢一直以来对我们工作给予支持和肯定的系领导和所有的同学们!
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