光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下。
一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客。
2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
二、对自身职责,切实负责
我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。
三、在销售中总结如下:
1、接待过程中,充分展示珠宝货品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
2、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
3、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙的解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
4、及时总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映,与同事交流经验,寻找不足,互相帮助,共同提高。努力把销售做好,给顾客提供一个轻松的购物环境。
5、寻找客源
除了记录柜台上的潜在顾客外,每天早上我点完货后,及时翻阅生日本,看当天是否有重大顾客生日,对于重大顾客生日,提前向领导申请礼品,以领礼品,让顾客进店,抓住机会,刺激再次消费。
四、工作中的不足:
1、激情缩减,缺乏活力。
2、闭门造车,没有创新意识。
3、社交范围小,知识面窄,缺乏重大顾客。
4、说话婉转程度不够。
本人多年来一直从事社区卫生工作,今年被聘为主治医师。现将本人一年来的工作情况述职如下:
一、在政治思想方面
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨、呕心沥血、最重要就是对工作敬业。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的全科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过社区卫生工作学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。并多次在社区认真学习新的社区知识和医疗技术以及方法,从而开阔了视野,扩大了知识面。
二、提高管理水平与业务能力
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握社区的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术和公共卫生技能。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
自任现职以来,无医疗纠纷发生。并且热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以服务医务工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持精益求精,一丝不苟、救死扶伤的原则,做到无私奉献、无怨无悔。
在社区工作期间,积极围绕社区卫生工作方针,以提高管理水平和业务能力为前提,以增强理论知识和提高业务技能为基础,坚持走全科医疗和公共卫生工作相结合的道路,努力工作,完成了各项工作任务。
三、对自身职责的理解
自从选择了医生这个职业,从某种意义上来说,就是选择了奉献。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。回首过去的工作,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、夸奖和认可,我觉得所有的付出都值得。自任职以来,开展全科医疗和社区卫生工作。在卫生人员的培训中提高了社区卫生工作能力,真正发挥了业务骨干作用。
在社区工作期间,严格按照上级工作要求,认真制定了切实可行的工作指标和计划,为进一步完成社区卫生工作制定了良好的目标。积极配合主管领导,完成各项目标任务,配合各级领导,当好参谋,并制定切实可行的实施办法,积累了大量的实施材料,在省市抽查、评估、验收时,顺利通过。
四、其他工作
学习、宣传、落实卫生局社区卫生有关文件,整理收集有关材料,书写版面,组织人员利用宣传车到各集市、乡镇宣传,散发宣传材料,带领同志们办起宣教室,并帮助指导各乡镇办宣教室或宣传栏,为社区卫生相关文件的落实打下一定基础。积极主动服务为不便于就诊的患者提供主动服务。
在管理方面,建立健全各项规章制度,加强行风建设,注重思想教育,任人唯贤,积极发挥业务骨干带头人的作用,通过岗位责任制,职称评聘分开等措施的实施,极大的提高了广大职工的工作积极性,强化了主人翁意识。一年多来,社区工作有了新的突破。社会保健工作也得到了进一步完善,极大地提高了两个系统化管理率,使社区的各项工作有了新的飞跃。
我从20xx年底入职xx公司以来,首先感谢各级领导的信任和栽培,在公司xx总和分公司xx经理的领导下,积极配合xx总、xx经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。
我以前一直从事的就是财务工作,十多年的工作历练,让我从浮躁走向了沉稳。金融、财务是企业的命脉,是企业管理的风向标,为领导提供决策准确依据,为企业发展完善后勤保障,是我们财务工作者的职责。
从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取,给我的工作积累了厚实的基础。其间5年混凝土企业总帐磨砺,感受到财务工作的责任重大!
入职近一年来,在两级领导的指导下,我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理,负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作,为总公司的上市铺成作出我们应有的贡献。
为了确保9月份的审计得以顺利完成,目前我又在xx分公司负责总帐工作,积极配合褚经理整理会计档案、凭证,开户资料。因为调帐一些资料要重新装订,加之交织的业务多,还有今年1—8月份的原始费用录用工作需要整理,可以说财务工作是琐碎而又繁杂,但为了公司的跨越转型、兴旺发展,我们加班加点,毫无怨言!
我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下,方向明确、目标一致,各项工作开展起来有条不紊。我们的工作虽然是紧张和忙碌的,但拥有更多的是充实和快乐的!
不可否认,由于时间紧、任务重,我们的财务工作还面临巨大的压力,具体表现以下几方面:
1、因之前由代帐公司处理帐务工作,很多数据及资料不完善,需要再次整理、汇总,理清各公司现在资产及往来帐。
2、因财务软件到3月底才开始正式使用,网络又非常不稳定,xx月份是汇算清缴的最后一月,为了不影响各项工作顺利完成,经常早上7:00来加班,务求尽早完成上半年的各项申报工作。
3、由于20xx年工作中部分汇款是从私人帐户付款,不符合审计要求,更不能享受到税收优惠政策,所以工作中要不断的协商,力求把帐做到完美。
概而言之,目前现有注册公司15家,虽有很多是零申报企业,可是季度及年报工商/税务申报的工作压力非常大,需要经常加班加点。因公司不仅仅是xx公司及xx分公司两个公司业务,还负责xx公司、xx公司等15家公司,鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人,但实际工作已是超负荷运行。
以上是我近一年来所做工作的简要概括,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。
学习的过程就是提高的过程,如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
1、建立一套完整的财务会计核算体系,形成财务管理大格局。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。
2、建立一套会计人员岗职描述,定人定岗,明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
3、在财务部门创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,超越过去,挑战自我,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
转瞬间我们送走了20xx年迎来了簇新的20xx年。回想这期间的工作情况,仍是受益匪浅,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:
一、重要工作情况
作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、现金业务
自己严厉依照财务职员的相关轨制和条例,实现现金治理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨严过细不出错误,可能确保做到现金的收支正确无误,当真复核会计主管审核的原始凭证数目,金额盘算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保障了现金工作的精确性,及时性。
2、银行业务
日常与银行相关部门接洽严密,依据单位须要准确开具支票转账进账,提取现金备用,颠三倒四地实现了职工日常报销。在素日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用处是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时控制银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。
3、本职工作
对本职工作,严格履行现金管理和结算制度,按期向财务主管核查现金与帐目,发明现金金额不符,做到及时汇报,及时处置。及时回收收拾各项回单、收据。根据财务主管提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
当然还有最主要的一方面就是保存现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并彼此牵制的意识;也要有对外的保安办法,保护个人保险和公司的好处不受到丧失的意识。
4、厉行勤俭,保证采购科学合理
因为领导的信赖,本人还担负办公室后勤物品洽购工作。本着厉行节俭,保证工作需要的准则,我始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充足利用办公室现有资源,科学调度,公道调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的后果。
5、廉明自律,力树财会工作形象
财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵照法纪,时刻以背面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,建立了财务工作者的良好形象,始终以丰满的精力状况投入到每一项工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1、存在不足
在公司领导的培育下和同事们的帮助支持,无论是思惟意识,还是工作能力都有了进步,但差距和不足大有存在的。比方:一方面是学习的深度和广度还需要加强;另一方面是碰到艰苦强调客观起因较多,没有充散发挥主观能动性
2、下年度工作规划
20xx年已经到来,为迎接新一年的挑战,我给自己做了以下方案:
1)、提高自身业务能力。
在上级部门的正确领导下,勤恳学习,扎实工作,持续加强学习。深刻学习实践科学发展观理论。同时认真研究业务知识,虚心向身边的同事学习,不断空虚和丰硕自己的会计业务知识。要破足公司发展变更的新情况,多动头脑、想措施、出主张,增强工作的主动性、预感性、发明性,为领导出策划策,提出可行倡议和工作预案,发挥顾问和助手作用,不断提高参加和决议能力。
2)、发挥调和功效。
财务工作综合全局,和谐各方,承内联外,对于职责内的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要责无旁贷的承当起来,保证各项工作的全面推动。
3)、发挥主观能动性
财务工作的程序性请求很强,所以在工作中要坚持脑筋苏醒,分清主次、不怕麻烦,争夺树立一套迷信的工作制度、工作程序,使每项工作都有章可循。
20xx年因工作需要,我从xx岗位调到xx应用技术学院任学生科科长,并担任xx级康复治疗技术xx班和xx级临床医学xx专业xx班的辅导员。现将我个人在近一年时间里的工作做以简要总结向今天负责对我本人考核的领导、老师以及全体在座的学生进行述职报告。
一、转变教师角色,树立服务意识
工作中我始终注意改变以往辅导员老师的家长式作风,对待学生尽量避免俯视的管教式教育,而采取平等对待,努力帮助学生形成自己正确思维模式的引导式教育。工作中时刻意识到要服务于学生,因为我认为现今大学思想政治工作的核心在于要首先做到以一颗公正的爱心对学生们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友,及时有效的对学生们加强心理疏导,帮助消除或减轻种种心理担忧,让学生们认识到自己的价值。辅导员工作的意义和价值更在于“辅”助学生们成人,引“导”学生们成才,“员”学生和家长们的成功之梦。同时,还要主动创造条件和机会让这些学生表现其优点和长处,及时赞扬,及时使其品尝到成功的欢乐和喜悦,使辅导员老师成为学生们大学期间甚至是整个人生道路上的领路人。
二、工作中努力体现“大爱无形”
从xx年参加工作以来近xx年的时间里,我从没有请过一天病假,仅有的两天事假是由于20xx年xx月由于爷爷过世才请的。就是在自己婚礼的前一天,我仍然忙碌在工作岗位上;20xx年xx月份由于颈椎间盘脱出、锥孔狭窄,疼痛导致头部无法旋转,xx医院建议住院治疗,但即使这样我仍然每天上午上班,处理完工作下午两点钟后去医院进行治疗……为了学生搞活动,有多少个早晨我就来到静寂的校园中;又有多少个晚上,甚至是节假日,我还要加班加点的去工作。我所做的这些无不体现着这样的一句话“为了学生的一切,为了一切学生,一切为了学生”,我所做的这些更体现着对学生的一种爱,这种爱是潜移默化的,更是无形的,所以我称这种爱叫做大爱。有人曾经说过这样一句话“爱自己的孩子是人,爱别人的孩子是神”,这句话运用了对比夸大的方式进行阐述这样一个浅显的道理,事实上我当然不可能是神,但是我在尽自己的最大努力去培养、教育别人的孩子。因为我心里始终有这样一句话“要对得起人家毕恭毕敬的跟你叫一声‘老师’,你自己更要配得起‘老师’这两个字”。
以上是我个人对近一年工作的简要述职,有不足之处希望各位领导、老师能够给以指正,在此不胜感激,更希望同学们能够提出对我工作的建议和意见,我会认真加以考虑。
卫生站紧紧围绕年初下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,扎实工作,坚守岗位,并刻苦钻研业务知识,本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将今年工作进行述职报告如下:
一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象
提高服务质量,以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目标,为改善服务态度,落实许诺服务,切实纠正行业不正之风。
二、制定措施。着力应对突发公共卫生事件
认真组织,今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。广泛宣传卫生科普知识,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情,手足口病疫情,和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中,卫生站积极备战,迅速制定好各项制度的同时,主动学习各种疾病防控专业知识,认真接诊患者,对广大群众做好宣传,并消除患者对疾病的恐惧心理,做好对社会的安定工作。
及时制定方案,村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度,本辖区有六个村按要求设立了卫生室,并基本达到要求规范,并配备了卫生技术人员。
三、依照目标。规划免疫工作常抓不懈
每月召开一次乡村医生例会,坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议_次,积极组织村医参与卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成辖区村卫生室考核办证工作,依照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
认真做好儿童出生登记。建证等管理工作,对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡,并按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。
虽竭尽全力,但疏漏与不足难免,离上级和人民要求有一定差距,但主要是思想不够解放及卫生卫生站客观条件所限,希望得到上级部门指正,并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题,望得到上级部门支持,以便做好下一步工作。
我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:
一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质
在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。
二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系
身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。
作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。
与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。
三、配合领导工作,提高执行力
作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。
在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进销售工作的完成,做一名优秀的职工。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度,回首过往的一年,内心不禁感慨万千,迄今为止任职一年多时间,我主要负责出纳工作。现将我在今年的工作情况向大家做出汇报:
一、完成的主要工作
迎接审计部分对我院的账务检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的题目做好统计。及时发放职工工资和职工工作餐券。及时为员工缴纳社会保险,假如本月有职员减少,应在本月25日之前到社保办理,否则下月将发生用度,根据医院职员的增减及时做好社会保险的变更。我参与收费处的倒班工作,使我了解很多关于医疗方面的知识,如何查看处方,如何收费,从物价方面了解医院的收费情况。与开户银行办理了免费单位账户结算证,这样可以在网上实时查询账户的每笔交易情况,不用再电话查询。
出纳工作实在就是不断的在工作中将理论转化为实践的一个过程。只有通过在工作中的学习和实践才能够使业务技能进步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速进步,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
二、工作中还存在不足之处
日常工作中有些做的不够细致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。财务工作是对医院经营活动的反映、监视,需要从医院的整体来考虑数字所反映出来的题目,这不仅要了解医院的财务状况,还要结合院内其他部分的信息综合考虑。
三、出纳工作要求
出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
学习、了解和把握会计法规和医院制度,不断进步自己的业务水平。出纳工作需要很强的操纵技巧。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
出纳职员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。出纳职员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
四、今后工作计划
在做好日常会计核算工作的基础上,还要积极参与到医院的经营活动中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手资料,才能够加强猜测、分析工作,按照医院要求,做出最好的工作计划和数据分析。在日常工作中按照财务计划,监视医院对资金进行公道、有效地使用,使医院效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与院内沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让医院的财务工作更上一个台阶,起到真正的治理、控制作用。在平时的工作中要不断加强自身的业务学习外,同时要多向其他部分的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,要在彻底了解清楚之后,进行处理,保证数据的公道性。
在新的一年中,对内需要财务和各部分之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的把握,对不同时期的各种信息资料不断更新,把握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部分之间的联系,及时把握有关政策信息,为医院的经营发展提出自己的意见。结合医院经营状况从统计方面每月做出相应的报表,给院内提供第一手的数据来把握医院的治理经营。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我相信竞争更加激烈的一年,机遇和挑战共存将进一步激发我的斗志和工作热情,请领导和同事们多为我提出宝贵意见,我决心认真做好自己的本职工作,为我们医院美好的明天增砖添瓦,贡献自己的微薄之力。
我自20xx年xx月份到银行上班,xx月底被分配到xx银行担任委派财务经理,现在已有xx个月的时间,这期间在银行各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将20xx年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到银行上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;
同时我也能严格遵守银行的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向银行提出不合理的要求;
对银行的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在xx银行主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制xx银行现金支出。
严格按银行发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将xx银行发生的费用控制在预算范围内。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。
费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。
按时与xx公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间xx部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。
根据银行规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。
根据系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月xx办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。
如及时完成对20xx年xx银行收入预算的编制、及时配合完成20xx年银行财务决算工作,为银行的正常工作当好助手。
三、存在的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与银行的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来银行时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分银行规定还没有吃透,另外xx银行正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为银行发展竭尽所能。
最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理xx及财务部对口会计xx,她们对我的工作给予许多帮助和配合。
同时,我还要感谢银行其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。
三是希望大家在20xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为银行获得更好的经济效益做出努力。
时光荏苒,20xx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从xx部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况进行述职:
一、工作成绩及亮点
(一)配合进行建章立制。
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,20xx年经个人完善理赔方面规章制度大小xx余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的。通讯文稿xx余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核。
(二)优化数据分析。
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用。
(三)填补空白,诉讼专业。
20xx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成xx分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理。
(四)围绕目标,做好非车核赔工作。
20xx年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止20xx年xx月xx日非车赔案xx件,结案金额xx万元,件数占全险种总赔案件数的xx%;金额占全险种赔款金额的xx%,非车险整体滚动结案率为xx%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。
二、不足或缺点
一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。
二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划
在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。
我作为公司党支部书记和副经理能够认真贯彻落实集团公司年初和年中工作会议精神,落实董事会的决议,努力学习、扎实工作,围绕公司中心工作和规范化党支部要求开展工作,使支部工作与公司各项工作紧密结合起来,团结和带动全体员工和党员干部,认真贯彻执行党的方针、政策和集团公司党、政安排的各项工作任务,积极引导和激发全体职工的工作积极性和工作热情,有效地促进了公司的各项工作。
一、思想学习情况
我能够紧密结合形势和实际工作需要学习。努力把学习当作提高党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段,并且把学习理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合,增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际,学以致用的原则,把学习理论与公司中心工作结合起来,并加以运用,为公司的生产经营的发展,找出理论依据、政策支持,并努力查找制约公司发展的突出问题,谋求解决之道,从而提高工作成效。
二、恪尽职守,努力完成各项工作任务
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动,能够积极主动、认真对待,牵头组织参加,对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作,认真负责,能够想方设法积极开展,主要有:
(一)、支部工作方面:
1、坚持执行“三会一课”制度等,按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学习与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学习,我本人参加了省公司的支部书记学习班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》,本人审阅了每一位的读后感,选出优秀的文章,公开展示。
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展“争先创优”活动,按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事:一是组织举行了一次职工趣味运动会,组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛,二是开展职工小家建设,三是开展“创标准化班组”活动,检查督促做好各项记录。
7、指导帮助公司团支部开展了“师徒带徒弟,一帮一结对”活动,共八个青年员工找到师傅,建立了师徒关系。这一活动的开展,对于青年员工加强业务学习,促进岗位成才,起到了积极的作用。
(二)、多经管理方面
1、按照国家电网公司的要求,配合省公司进行“集体企业及集体职工基本情况调研”完成了调研报告。
2、对劳司的收支情况进行了审核;对20xx年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。
4、完成了集体职工社保缴费20xx年审核工作,20xx年新标准的调整,协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研,获得集团公司的支持,有望解决集体职工退休人员的管理问题。
(三)、安全管理方面
1、亲自草拟,健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后,能够对于所提出的改进意见,及时整改。
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有关专、兼职安全员,定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心,频繁检查。
(四)、开展“依法治企年”活动方面
首先制定了公司“依法治企”活动计划,进行了自查,排查出法律风险点,对管理制度和业务流程进行了梳理,完成了管理制度的“废、改、立”工作,和业务流程的修订工作,使得公司的内控制度更加科学合理、适用,业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手,尤其是在业务流程的编制中,花费了很多精力。
(五)、管理与服务方面
1、在对四个子分公司充分调研的基础上,主持完成了“三年发展规划”的编制工作。
2、与同事们一道走访资深人士,查阅资料,进行调研,策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、团结配合与思想政治工作方面
自己能够努力维护班子的团结,倾听职工的意见,同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通,取长补短,在工作中既分工负责,又密切配合,凡事讲原则,办事守制度;能够关心职工生活,了解职工思想动态,积极主动找职工谈心沟通,听取他们的意见和建议,不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难,对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视,努力营造和谐向上的氛围和良好环境,让职工切实感受到组织的关心关爱,努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境,以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感,实现企业和员工的共同进步,为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位,客观公正地对待一切人和事,学习其他领导工作、学习、为人等方面的长处,既促进了各方面的工作,也使自己在各方面得到了提高。
一年来,通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力,公司全年各项工作顺利进行,圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。
公司所有的四个子分公司,业务分散,而且各个摊子规模都很小,市场竞争力不强,抵御风险的能力很弱,加之市场的因素和内部基建的影响,目前,公司各项经营业务,都面对诸多困难,今后,自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神,强化管理,加强员工教育培训,转变经营理念,创新经营模式,提升企业市场竞争力;深挖潜力,做好增收节支;加强企业文化建设,确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人,能够认真落实党风廉政建设责任制,对公司各级领导实行“一岗双责”,以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》,对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分,提出责任目标,即责任区内做到“四不发生”,并明确了职责和工作程序。一年来,公司各级领导能够履行“一岗双责”、开展“五个一”活动,对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实,做到了制度完善、警钟长鸣,防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署,围绕公司中心工作,严格执行“三重一大”集体决策制度。今年,在“依法治企”活动中,结合本单位实际情况,对公司“三重一大”集体决策制度进行了修订,议事有规则,决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象,未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求,并严格要求自己,始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求,带头践行“干事干净”的廉政理念,能严格要求自己、家人和分管部门的人员,时刻提醒自己,不论是在做任何事情、在任何情况下,都要做到谦虚谨慎,戒骄戒躁,勤俭节约,艰苦奋斗,自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀,能保持清醒的头脑。自己奉行“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,积极转变工作作风,虚心听取群众的批评意见,自觉接受党和群众的监督,始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中,注重提高自身修养,做到生活正派、情趣健康。在日常工作中,对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规,能够严格按照有关规章制度办事,无论事大事小,每个工作环节都实行阳光操作、透明处理,做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。
四、存在的不足
一年来,虽然做了一些的工作,但与领导和职工的期望还有差距,还存在一些不足,一是主动学习抓的不紧,二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高,努力把工作做得更好。
我叫xxx,很高兴参加集团公司组织的这次述职,此次述职充分体现出集团公司公平、公正、公开的用人原则,同时我也非常珍惜这次提高自我,锻炼自己,展示自我的机会,车间仓库库管员的述职报告。做为双汇一名员工,我有义务为双汇发展尽其所能。我述职的是集团二车间仓库库管员。我的述职报告共分两个部分:一是本岗位的工作和学习情况;二是下一步工作思路。
一、学习情况
本人于20xx年x月份通过竞聘到仓库工作。在一个月多的学习和工作中,深刻认识到作为一名优秀的库管员必须作到以下几点:
1、工作中做到认真细心,依据入库交接单和出库会签做好当班报表,日清日结。
2、做好物资的入库和出库工作,所有物资要按标准要求进行码放;
3、依据入库交接单和出库会签做好当班报表,日清日结。
4、与相关部门做好信息的传递工作,对于出现的异常情况做到及时上报;
5、保证库房现场卫生整洁、产品码放整齐有序,保持良好的库容库貌。
6、具有较强的沟通和协调能力,掌握车间生产情况,保证车间生产顺畅。
二、下一步的工作思路
总结前一段的学习和工作情况,剖析自己工作中存在的不足,意识到作为一名库管员要具备较强的协调和沟通能力,这点自己还没有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜绝给工作造成影响。我准备从以下几方面努力工作:
1、工作中多锻炼自己的协调和沟通能力。当班多与调度员联系,时时了解车间生产动态,保证车间生产顺畅。
肉制品二车间大部分员工都是新人,要了解掌握车间生产情况结合调度员和车间计划员作好包装物的日常调进工作。在保证车间生产的前提下,避免库存较大和不良库存的产生。有特殊情况要及时通知车间及调度员进行生产调整。
2、严格按照仓库管理规程和库管员工作职责进行日常操作,为作一个优秀的库管员而努力。
三、坚持在工作中学习、总结和积累
要有良好的工作心态和坚定的工作信念。要坚持学习,不断充实头脑,工作中勤思考、多请教、多总结、多积累,增强自身综合素质,提升业务水平,坚定工作信念,以充沛的精力和积极的工作心态,去迎接每一天的工作。
20xx年,我主要负责分管安全保卫、公车管理、机关食堂管理的工作任务,在班子成员的支持下和分管科室全体同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任务。现将一年来岗位职责、廉洁自律等方面情景汇报如下:
一、思想政治方面
坚持局“两学一做”、学习例会等学习教育管理制度,经过参加集中学习、组织讨论、党员大讲堂和自主学习等方式,坚持正确的人生观、世界观。
二、岗位职责方面
(一)安全保卫。一是在安全维稳方面,按照我局“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实旗委、政府关于安全生产的总体工作要求,进取组织开展各项安全宣传、教育、隐患排查、督查治理等安全工作,对管辖集中办公楼的消防系统、监控系统、电梯等专业设备由专业人员每月进行2次检查保养,同时对党政大楼和创业大厦监控系统进行了升级改造,实现管辖集中办公大楼全年无安全、消防事故发生,圆满完成党政大楼及其管辖集中办公大楼的安全维稳工作;二是在综合治理方面,对所有管辖集中办公大楼实行24小时值班巡逻制度,严格执行来客来访登记制度(共计接访5人以下来访人员50次240人,5人以上来访人员20次450人),同时对党政大楼和附属楼地库门禁系统进行了升级改造,为集中办公大楼的安全供给了有力保障。
(二)公车管理。严格把控公务用车调配治理关,切实做好公务用车“用车审批”、“一车一账”、“三定一公开”、“节假日封停”、“标识化管理”、“购置审批”等管理制度,不断加强公务用车管理工作,严禁公车私用,私车公养。同时严格按照上级文件要求,做好公务用车改革后续工作。一是在做好公务用车购置审批和调配等日常工作同时,全力配合旗债务中心做好车辆拍卖处置工作,20xx年共拍卖处置车辆13台;二是完成汽车租赁信息化管理服务平台的建设工作,顺利的保障了车改过渡期内,行政、企事业单位公务出行车辆的有偿服务工作;三是完成我旗公务交通补贴发放工作。
(三)机关食堂管理。20xx年下半年本人开始负责分管机关食堂日常管理。一是提升机关食堂服务理念,组织食堂工作人员进行系统培训,保证了饭菜品质和种类,让就餐人员吃的舒心、放心;二是拓展原材料采购渠道,做到货比三家,保证物美价廉;三是严格执行餐饮行业各项管理规章制度,确保机关食堂食品安全得到保障。
三、廉洁自律方面
进取经过集中学和自主学的方式,认真学习党纪条规,党建主题展活动(xxxx市博物馆)和全旗警示教育大会,坚持“一岗双责”制度,签订党风廉政建设职责状让,让自我时刻熟知党纪条规,思想上警钟长鸣,提高廉政勤政的思想意识,在遵守廉洁自律上,做到严于律已,以身作则,并在日常工作和生活中能够严格要求自我,认真遵守党纪法规和领导干部廉洁自律各项规定。
四、存在的问题
在公车管理方面,对公车督查力度不够,收到了有关公车私用的反映情景。
五、整改措施
制定出台旗公务用车使用管理情景督查整治方案,对全旗各单位使用的公务用车执行“用车审批”、“一车一账”、“三定一公开”、“节假日封停”、“标识化管理”、“购置审批”等管理制度和违规使用公务用车进行督查整治。对有公车私用、私车公养等违规使用公务用车情景,要求限期进行整改。
今后公车办将根据出台的旗公务用车使用管理情景督查整治方案,构成长效管理机制,不定期对全旗公务用车使用管理进行督查整治。
我在连队担任出纳兼保管工作,工作忙碌、琐碎,但丝毫没有减弱我对工作的热情。回顾一年来的工作,本人在社区党委的正确领导下,在连队党支部大力支持下,较好地完趁髅瘅项工作。今天按照社区党委的按排,我就自己任出纳兼保管营业以来的工作、学习和思惟环境向党委和职工代表汇报如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和职工的信赖,更好的履行好职务,就必须不断的学习。因此,在这一年里,我积极参与连队党支部举办的学习班和开展的学习课程。加入了连队党支部开展的“创先争优”勾当,并连系自身工作现实每月作出了公开承诺。通过自身的积极努力,扎实工作。同时在领导和同事的支持帮助下,承诺基本完成。通过各种学习,自己无论在政治思维上,仍是营业水平方面,都有了较大的提高。工作中,可以或许认真执行有关的财务管理规定。同时不断加强思惟道德涵养,在各种好处面前可以或许把握自己,不拿原则作交易。
二、严谨、详尽地搞好保管工作
在财务工作中,我可以或许遵守职业道德,做到敬业爱岗,并认真体味和学习新的会计法,以会计法做为工作的准则,认真履行保管岗位职责,一丝不苟,毋忝厥职,尽职尽责的工作。真正做到材料入库有验收;保管物品有条理;发出材料有手续。每次验收材料时,按发票详细核对规格、型号、数量及时填写入库凭证,签字后交会计入账。对协调农资及时办理转账手续,以免漏支,日清月结。当库存农资低于储备量时,及时向连队领导反映。同时连结库内卫生洁净,农资码放整齐、集中,使农资不变质,不欠缺,连结原有的利用价值。以利于生产的需要。工作上塌实肯干,服从组织安排,努力钻研营业,提高营业技术。尽管日常普通工作忙碌,不管如何都能保质、保量按时完成工作。
三、做好管家,重视日常财务收支管理
收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重。加强收支管理,即是缓解资金供需矛盾。也是发展农场事业的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工资、农产品兑现款、干部工资、奖金及连队公共费用。根据营业顺序,逐笔登记现金日志账,每天营业结束后,认真填写现金日报表并核对相符。保证做到日清月结。同时,对到帐资金及时上缴到社区财务办。对每一笔支出严酷把关,发现不和理的开支敢于斗争和碰硬。
四、存在的不足和问题
因为经验不足,工作中还存在一些问题,例如:工作效率不高,服务意识不强等问题。今后要不断学习,进一步明白思惟,提高认识,增强服务的意识。在工作上,更加严谨、详尽,讲效率,讲质量,积极努力,出色地完成各项工作。
以上是我一年以来的工作环境汇报,如有不足,敬请攻讦指正。
自任职以来,在上级领导的正确领导下,在我公司全体干部职工的悉心支持下,本人做到了:努力学习政治理论,积极履行工作职责,团结协作当好后盾,廉洁自律干净做事,尽心尽责发挥作用,实事求是查找不足。现在,我对今年的学习和工作情况述职如下,请各位领导审议。
一、立足本职构建和谐
我始终牢固树立大局意识、服务意识和责任意识,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻保持谦虚谨慎,奋发有为的精神状态,具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。
二、加强安全生产的宣传教育和培训
安全文化建设除了关注人的知识、技能、意识、思想、观念、道德伦理、情感等内在素质外,还重视人的行为、设施设备、工艺工具、环境等外在因素和物态条件。为此,我在宣传教育上下功夫,利用每月的部门安全会、员工大会讲解安全操作规程和强调工作中应当注意的事项,认真学习先进经验,剖析典型事故案例,寻找事故原因,吸取经验教训,避免重蹈覆辙。通过张贴标语、墙报专栏等形式开展安全宣传活动,营造浓厚的安全氛围,促使员工积极学业务、练本领、掌握安全技能,使“我要安全”变成了员工的共识和自觉行为,努力营造一个良好的企业安全文化的氛围。加大岗位练兵和安全知识培训力度,切实提高员工的安全管理能力。
组织开展“安全知识”培训,组织开展应急设备的培训和实际演练,组织全体员工进行消防服的穿着演练,反复练习穿着,直到每位员工都能熟练的在规定时间内完成穿着为止;组织员工开展消防、救生、防污、船舶保安演习等。通过开展经常性的安全培训,使员工在应急反应能力及熟练程度、处理突发事故和解决实际问题的能力得到了极大提高。与此同时,把安全文化建设寓教育于各种活动之中,注重安全文化的知识性、思想性、实践性、趣味性的有机结合,得到员工接受,进而受到欢迎,企业文化建设取得了实效。
三、加强法制建设,保障安全文化建设的健康发展
安全方面的法律法规既是安全文化的重要组成部分,又是加强法律法规建设,使安全文化建设保持一定的稳定性和连续性,保证安全文化建设的健康发展。组织员工学法。通过学习,使每位员工认识到岗位的法律责任、行为准则和工作标准,将员工的个人行为变为法律责任行为,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下进行。
在安全教育中,经常组织“违章就是违法”、“安全与法”等为主题的座谈讨论,让员工在讨论中释疑解惑,在讨论中掌握法律的知识,树立法制观念,提高遵纪守法的自觉性。对于发生的重大、特大事故,按照“四不放过”的原则,一查到底,进行严肃处理。注重对有关国际公约和法律文件中有关安全生产条款的研究、学习和宣传,使各级人员懂法、守法,依法搞好安全生产,保障了安全文化的建设的健康发展。
四、建立健全安全生产管理机制
我轮严格执行公司的安全管理体系,遵守国际公约和国家、交通部和公司有关安全生产的各项规章制度,通过制度保障来推进船舶安全文化建设。对船舶驶离码头、高空、舷外、吊缸、抢修、扫舱等危险性较大的作业,合理安排、严密组织,认真落实安全评估制度,采取积极有效的防范措施,把不安全因素消灭在萌芽状态;认真落实公司各项管理要求,加大安全自查力度,对安全隐患及时整改,对违章行为实施“零宽容”,坚持“宁可听骂声,决不听哭声”的原则,促使员工去掉安全意识淡薄,侥幸心理和不良行为,严格按照安全操作规程办事,树立安全的思维和安全的意识,做到警钟长鸣时刻不忘安全。
同时,把安全生产列入到全系统各单位的经营管理和精神文明建设任务书中,并与年终的政绩考核挂钩,兑现奖惩政策。开展对标学习活动,引导员工以高度的责任心抓好安全质量工作。逐步建立和做好安全生产技术保障工作,建立安全信息系统,切实做好安全技术保障工作,保证了安全生产机制有效落实,促进了企业安全文化建设。
五、着力培养职业道德
在企业安全文化建设的过程中,加强员工的道德建设,以德治船十分重要,这是船舶思想政治工作的重要内容。在思想政治工作方面,船舶领导班子始终把思想道德建设作为船舶先进文化建设的重要内容和中心环节,与员工开展广泛的谈心交心活动,为员工解疑释惑,坚持该向员工说明的问题就一定说明,该向员工解释的问题,就坚决向员工解释清楚,能帮助员工解决的问题,想方设法为员工解决。在谈心中,要求员工树立大局意识,整体意识,理解公司和船舶的难度,树立克服困难的思想。同时,船舶狠抓全船内部的团结协作,建立良好的人际关系,形成良好的内部氛围,使大家生活在团结、和谐的人际关系氛围中。
船舶领导班子通过以身作则、思想教育、文化建设、实践引导,提高员工的综合素质,营造了良好的船舶安全文化氛围。我轮本套员工虽然年轻,但思想素质比较好,服从意识比较强,通过船舶强有力的思想教育工作,解决了他们思想上存在的一些问题,为此,员工一直保持了良好的心态和稳定的思想情绪,直到套派交接班,大家仍然保持着饱满的工作精神和积极的工作热情。
在这一年里,我严格按照上级部门的要求,通过对往来xx船舶的抽查、对搭靠外轮作用船舶的检查、所辖海域的安全巡查,全年无安全事故发生。特别在上海世博、广州亚运安保期间,圆满的完成了上级的要求,得到了领导的信任和同事的赞许。
六、立足自身查找差距
通过一年多的学习和实践锻炼,自己的理论政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上级的要求还有很大差距,通过对一年来工作的总结,我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法、工作作风等方面存在着“五个不够”,一是钻研理论缺乏恒心,在政治理论上的学用结合不够,在思想观念上因循守旧,开拓精神和创新意识不够;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不够,站在全局发展的高度研究谋划工作的意识不够;三是有时在工作方法上不注意细节,工作方式上不讲究策略,易产生急躁情绪,缺乏冷静慎重思虑;四是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
感谢一年来各位领导及同仁对本人生活上的关心及工作上的支持与帮助,在今后的工作中请大家放心,也肯请大家在给予我一如暨往的关心与支持的同时,对我今后的工作提出忠恳保贵的意见和建议,我会发扬成绩、克服不足、立足本岗,勤勉尽责,来回报大家的信任,我将同大家携手并肩,为公司的发展做出应有的贡献!
多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对20xx年德、能、勤、廉等方面作如下报告:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强自身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,使自己真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。
二、注重求真务实,不断提高自身的工作能力
自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。
第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。
第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。
第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克服“人情关”,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据《劳动法》等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。
三、敬业爱岗,勤奋工作,不断取得新进展
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。
四、不断改进作风,无私奉献,注重廉洁自律
时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致,让自己做一个公正的保险人,为客户提供实质性的服务!
当然,工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
我主要负责财务核算,做好房地产日常费用报销的审核、登记、物流运输等工作。一年来,我在的领导和的指导下,按照公司“四个更要”的具体要求,严格要求自己,按照国家的法律法规以及公司的财务制度来执行,以高度的责任心和进取心对待本职工作。根据安排,我将一年来学习、思想、工作、廉洁自律和存在的不足等方面的情况作如下报告,请予评议和批评帮助。
1、按相关财务管理规定和公司的财务制度对房地产日常报销的单据进行审核,将报销情况进行详细登记,并按月统计,将报销情况进行分析后及时报告分管领导。
2、我按时完成了物流运输业务票据的审核工作,保证了物流运输业务的顺利开展,使营业额达了万元,比上年增长了x%。
3、完成了份网上物流软件系统中凭证填制工作,正确率达了%,推进了网上物流的快速发展。按要求完成物流台帐,为提供了详实的资料查阅平台和管理平台。
4、参与了房地产预算指标的编制工作,在以上年的支出和房地产的工作目标为基础,制定出了比较详细的预算方案,方案经审核,现已报。
5、本着节源增效的原则,将内部控制与内部审计相结合,认真做好每月的自查、自检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展,进一步完善公司的财务管理与监督体系。
回顾一年来工作及生活,我对自己从德、能、勤、绩、廉等方面进行评价:
德:在工作和事业面前,我顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。工作中,我认真负责,从没有过丝毫懈怠,认真完成每一项工作任务,面对挫折时,我以信仰的精神状态,并鼓励身边的工作人员积极克服困难。
能:能够利用马克思主义的立场、观点、方法指导工作,在实际工作当中,能够按照上级要求,充分发挥自身计划统筹、组织协调的能力,结合工作实际开展工作;能够勤于学习,开拓创新、集思广益,在较短时间内熟悉本职业务,保持自身能力和职务的相称;能够知人善任,较好调动下属的工作积极性,全面发挥其工作能力,顺利完成各项工作任务。
勤:一年来,我一直坚持了一贯踏实、严谨的工作作风,具有较强的事业心、责任感和开拓进取的精神,工作认真负责,从不推诿,积极主动地完成各项任务。并经常深入基层调查研究,及时了解掌握情况做好指导。
绩:认真落实年初的工作计划,并完成了各项工作任务,部分工作提前完成。以节源增效为原则,加强财务核算管理,为企业节约了大量的物力和财力。
廉:能自觉遵守和执行干部廉政行为的规定,在生活上能严格要求自己,做到管好自己、管好家属、管好下级、管好身边工作人员,杜绝以权谋私、违法违纪等行为。
存在的不足和今后努力的方向
(一)在财务管理工作中还存在漏洞,“开源节源”能只建立在一句口号上。在今后的管理中,将进一步配合和监督各个部门一起来落实和完善节源增效,以资金管理和成本费用控制为重点,严格贯彻执行预算制,将费用预算与考核制度相结合,控制点滴的成本与费用,合理、高效的运用和调配每一分钱财,节约和保障公司经营所需的资金。
(二)不断加强财务人员的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。
总结过去一年的工作,我本人在领导的关怀下,取得了一些成绩,但也存在不足。今后此次述职为契机,坚持严格要求自己,时刻做到自重、自省、自励,在思想上不断进取,在业务上不断求精,工作创新上不断求新,为发展努力奋斗。
区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。
一、围绕中心工作,狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办
今年以来,我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神,及时对全区党的建设、经济建设和精神礼貌建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确职责单位和职责人,下发全区各级各单位,有计划、有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。7月底,我们组成督查专班,采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实状况进行了督查落实,并构成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了超多的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。
二、创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查
今年,区委、区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改善方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局、区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展状况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初,区委、区政府召开农业农村工作会议后,我们迅速把生态资源保护列为督办检查的资料,开展了对××、××、××国道沿线新建房屋状况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查,使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署,针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办、企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因、寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题、矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实状况的督查,与区经管、财政等部门一齐对各地各单位税费征管状况、村务公开、村群众“一事一议”等状况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。
三、注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实
随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访、上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要资料,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的落实,用心做好分办、转办、催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对贴合政策规定的合理要求,能帮忙解决的及时会同有关单位予以解决;对不贴合政策的,耐心说服引导,用心做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。
四、深入实际,狠抓调查研究,为领导决策带给参考
坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策带给服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家、省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。
回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具体工作上,督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题,我们将在新的一年里,多深入基层、多深入实际,紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题,大力开展督查调研活动,在推动工作落实的同时,撰写出有份量的专报材料,为领导的正确决策服好务。
xx年,是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况汇总结如下:
(1)认真完成各项接待保障任务
时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们公司团队的温馨,享受优质高效的服务。
(2)尽职尽责做好本职工作
一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
(3)工作中存在的问题
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
(4)明年工作打算
明年我将从以下几方面努力整改提高:
一是要提高认识水平,增强工作的`预见性,时刻保持强烈的忧患意识;
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导,有了公司同仁的关心帮助,第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上,我的内心感到无比欣慰和骄傲,因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水,是我们与时俱进,奋发有为精神风貌的体现,也是我们兢兢业业,齐心协力,迎难而上,扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会,可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长,我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值,这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述,不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识,明确职责定位。
我一直认为,干好工作的前提是不但要对自己的能力有客观的估量,而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职,我给自己的定位是:顾全大局,听服从安排,积极协助正职开展日常工作,此外要充分发挥主观能动性,为业务发展和内控管理出谋划策,同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,张弛有度,全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确,下一步还需要再加以细化,这样才能避免出现职能死角,有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论,不断提高业务素质和管理水平。
进入保险公司多年,一直都是在从事机关工作,缺乏管理和一线销售的经验,新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换,能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中,其实有很多问题都不是很难解决,但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河,事倍功半。现代社会是一个快节奏,重能力的社会,稍有不慎就会被淘汰,我必须知耻而后勇,时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电,营销、管理、策划、政治、法律、金融,我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位,为了能够做出更大的成绩,为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬,我需要加倍的努力。在这个过程中,我清楚的意识到,干一份工作很容易,但想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。
没有规矩,不成方圆,己所不欲,勿施于人。规范的制度,严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员,必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响。因此,任职以来,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不能做的,我带头不去违犯。在这一方面,我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性,严以律己,戒骄戒躁,把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
四、不断改进工作方法,在管理艺术上寻求新的突破。
在机关时,可能习惯了一个萝卜一个坑的分工,多少有一些人浮于事的工作态度,现在初次创业,这才发现凡事都要亲历亲为,而且工作开展缺少头绪,所以有时候会觉得无从下手,在屡次受挫后甚至产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思,我发现,作为一个管理者,个人的力量毕竟有限,很多时候都使不上劲,要想达成一个大的目标,则必须充分整合、调动所有人的力量,用集体的智慧解来决问题,这就需要管理者懂得去协调,懂得去平衡,从这个角度来说,管理绝对是一门学问。
然而由于经验的缺乏,我的工作方法显得简单而粗糙,最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入,慢慢才了解到一线销售人员的甘苦,我觉得,一定要站在员工的角度,设身处地的为他们着想,才能赢得信任和支持。本着这样的理念,我开始尝试走进员工当中去,不断与他们加强沟通交流。我们经常坐在一起探讨业务,聊聊家常,不但了解到了员工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信赖,我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中,部门上下变得就像一个大家庭一样,谁有了困难大家都会伸出援手,谁有了成绩大家都会为他喝彩,队伍变的更加团结,更加富有力量,这样工作也能够较为顺利的开展下去了。
五、业务发展的基本情况以及存在的问题。
年初,在分公司确定的“一个目标,两个坚持,六个关键”的总体思路指引下,我配合张经理对全年的工作做了周密的部署,从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面,都做了详尽的规划,就目前来看,这些工作安排基本上都得到了落实,各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成,全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人,营销团队基本成形;新职场顺利搬迁,优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具体情况,在张经理的报告中已有详细的说明,在这里我就不再赘述了。
肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标,但客观的说,这个保费量并不高,甚至可以说与投入的成本不成正比,而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后,为不使我们负担太重所下的保守任务。看到第二营销部成立的比我们晚,完成任务却比我们早,说实话,我真的感到很惭愧。就我个人的业务来说,今年完共成保费 万,有效增员 人,从我自己所处的位置来看,也不是很理想,远远没有达到应有的水平。
过去一年我们业务发展滞后的原因是多方面的。重点来说,客观上,一年来我在从业务员嘴中听到最多的话可能就是:“这个保险咱们又不能办啊?”,“我辛辛苦苦跑来的业务怎么说划就划走了?”。这两种疑问很典型的反映出了我们当前所面临的主要困境:业务限制太多,划分不合理。这个时候我除了耐心的解释别无他法,因为这种情况也常常发生在我自己身上,我十分理解为他人做嫁衣的无奈与愤懑。主观上,我们的营销员新手居多,缺乏经验,加上我和张经理刚从机关转型到业务,工作性质发生了很大变化,业务知识和管理经验的缺乏一下子成为了我们的软肋,同时大量的业务关系资源还有待重新建立、发掘和梳理,这在无形中就延长了业绩的等待期,在业绩低迷的时期,我常常寝食难安。
从整体上看,我部发展的态势是健康向上的,但魔鬼往往又总是存在于细节之中,在创业过程中暴露出的种种杂乱的、或多或少制约着发展的问题不得不引起我们的高度重视,因为问题的性质一旦发生变化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的预见性,将显得尤为重要。
六、工作中的欠缺
回顾一年来的工作,在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单,看问题不够全面,在一些事务的处理上显得略为草率,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看,所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间,会鞭策我更加努力的工作与学习,而且,能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。
七、下一步的打算和努力方向
业务方面,我们必须要痛定思痛,认真总结过去一年的经验和教训,客观分析成败与得失,以长远的眼光制定方针,寻找对策,并且尽快卸下思想包袱,理清工作思路,为xx年的负重前行做好充分的准备,确保完成全年计划任务。
队伍是业绩的基础,xx年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题,俗话说:“人心齐,泰山移;多增员,多举绩。”因此,要及早制定新的增员计划任务,强调其重要性,落实责任到人,还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式,增员理念。争取xx年营销人员总数达到 名。
学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习,切实提高学习的能力,汲取更多的知识,是现代企业管理者必须具备的基本素质。xx年,我在这方面对自己将提出更高的要求,要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上,虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,还要向先进的同业公司学习,把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神,增强责任意识,为人处世高标准、严要求,务必使自己的全面素质再有一个新的提高。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
按照20xx年度我公司就职人员工作评估的安排和要求,我认真剖析、总结了自己的工作情况,现将本人工作开展情况向各位领导、同仁做以汇报,有不妥之处,希望大家批评指正。
一、自律自省,团结协作,工作状态充满活力
自20xx年7月到公司工作,作为一名XX的职员,我深知工作中“群策群力”的深刻道理。这半年多来,我在工作上积极尝试,在职场理念上不断更新,在规章制度面前坚持原则,在同事间春风送暖。一言一行经常提醒自己严于律己,当好公司的一兵。聆听领导对公司项目的决策精神,做到把公司安排的工作任务放在首位。为了更好地开展工作,我不断要求自己对工作责任进行合理调整,使工作更明晰,条理更明确。这半年在公司的工作和生活中我还要求自己在行为上努力做到“日行一善”,感受“XX”的人文和阳光,工作中不畏手畏脚,同事间相互担当,齐心协力。充满活力的事业团队,敬业求实的业务队伍,促使我自身得到了很大的进步。
二、注重磨练,创造机会,自身业务不断提升
“再学习、再成长,不断充电”是公司领导经常对我们做业务工作的人员提出的要求。我非常注重自己专业发展与业务水平的提高。20xx年7到8月,我刚开始工作,领导安排我对XX公司内部管理条例的学习、修改和完善,我虚心请教、查阅条例,尽快熟悉了XX及省市相关部门的要求、规章,对金融XX行业在我市的发展有所了解,开始关注影响力较大的XX公司发展状况,以及XX在南方等发达城市的情况,认识到一些XX公司发展基本的思维方法:走在XX行业最前端的公司,例如花都万穗XX、宜信财富,网贷方面的人人贷、阿里网贷等,他们均有规范管理、网络支持、反应迅速的特点。
进入8月中下旬,在我们努力与西咸新区管委会沟通协调,联系多方资源与接触无果之后,我们公司开始了新的征程。我负责文件的管理工作,为缩短时间我们一方面制定新的报送资料,一方面提前与有疑惑的股东取得联络。9月初工作进展遭遇了许多未能预料的阻碍,有政府监管部门,有地方办事单位,有股东等。现在想想,第一关工商预名阶段就遇到大的问题,工商局以不同意拒绝我们,在这种情况下,我们相信国家深化金融改革的大政方针和XX平台的潜力,咬紧牙关,攻坚克难,我最终亲自拿到文件。
9月到12月期间,筹备工作在前行的路上困难依然出现一波三折,但我的心态和作风已经发生了大的改变。在公司主管领导的组织下,我们开始着眼每个人多做自己擅长的事为标尺,以优化团队每个人的工作事项。我负责文件的报送和相关手续的办理接洽,记录每个股东的进展情况,在工作中我感到团队内部的信息不流畅是妨碍我们一体化工作的一个问题,因此我制作了工作进度表,并对资料归整分类,使得我们办公更有效率和清晰明了。
三、重知识,重思想,保障公司业务顺利开展
我工作之中边干边学,学同事的沟通能力,学同事的分析方法,学同事的思想理念,学同事的吃苦耐劳,工作上从不了解到了解、不熟练到熟练,并且在和股东的接洽中慢慢感悟到了我们在培训学习中讲到的许多重要内容,学会努力从总是不经意被忽略的细节中寻找答案和思考问题这一工作要领。
在接下来的工作中,我要学习并做好信贷前期客户识别,注意影响。企业还款的非财务因素的研判,把工作做深做细做精,深入乙方单位了解乙方的诚信及经营情况,确保贷款的有效发放和回收。这对我即是挑战也是工作的课题研究。
20xx年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进XX公司。我要衷心感谢公司给我创造了这样一个发展的舞台,在这里我绽放青春的激情,点燃事业的梦想。在这短短的半年中,我的人生经历了一个大的变化,无论是工作上,还是思想上都逐渐成熟起来。
回顾过去的工作,虽取得了可喜的进步,但还存在许多不足,工作中仍然有许多困惑,在今后的工作中,还需加强金融业务政策理论和法规的学习;改进工作方式、方法;增强创新意识、责任意识、大局意识、团队意识。新年充满希望,成功属于积极进取、不懈追求。我在进步的道路上,还会遇到各种困难,为我们公司20xx年锐意进取、精彩不断,我还有大量工作要努力去做,我将谦虚谨慎、迈出新的步伐,与全公司员工一起努力为公司的更快更好发展做出更大贡献。
20xx年我报考了湖南省的特岗教师招聘考试,经过一系列的笔试、面试、考核以及培训我有幸成为了龙山县洛塔乡猛西小学教师队伍中的一员。时间过得真快,转眼间三年特岗服务期已满。在这三年当中,我要感谢来自每一位领导的信任、关心、支持和帮助,让我在学校这个优秀的家庭中慢慢成长。三年的磨练,我没有了初入社会时的冲动和莽撞,也没有了初出校门时的稚嫩,同时也让我改正了不少缺点,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人从以下几方面对三年来的工作进行总结。
一、思想品德方面:
在这三年的特岗生活当中,我始终坚持热爱中国共产党,热爱*,热爱教育事业,拥护党的各项路线、方针、政策,遵纪守法。认真学习相关法律法规,认真学习《中小学教师职业道德规范》;本着全心全意为人民服务的宗旨,努力提高思想觉悟“吃苦在前,享乐在后”。在实际工作中,注重师德修养,爱岗敬业。在教书的同时,又不忘育人,辛勤耕耘,在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水。在思想政治觉悟方面有了很大的进步。
二、工作能力方面:
自踏上工作岗位起,我就一直担任班主任工作,而且前两年是毕业班班主任,对于刚刚参加工作的我来说是非常的苦恼,有些不知所措,但是我并没有退缩,而是积极地向老教师请教该怎样去管理这些小学生,该怎样走进他们的内心世界。一份耕耘,一份收获,很快我的工作步入了正轨,而且做起来是得心应手,也得到了学校领导的一致认可。三年来,我每项工作都是走在最前端,无论是教学还是学校组织的各项活动,我都做得是有声有色。
三、工作态度勤奋敬业方面:
三年时间里我从未无故缺席,而且每天都是早早的来到班级组织学生上好自习,利用科任课和中午、晚上休息的时间钻研教学,以便更好地上好每一节课。要给学生一滴水,老师要有长流水,尤其是在当今知识更新非常迅速的年代,为更好地适应教学工作。我明白:今天的学习就是为了明天的工作,教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老,学到老,才会永远站在教育领域的前端。在教学中,虚心请教其他老师,在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进自己的工作。从大学毕业到今天,我一直没有停止阅读的习惯,不断的充实自己,向学生展示一个丰富的自我。
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