一、实习时间:
20xx年7月6日—20xx年7月23日
二、实习单位:
吴江地税局
三、实习目的
税法虽然和我的专业没有直接的联系,但是通过几天的紧急加强化培训,我对税法也有了大概的了解,这对自己以后的考公务员或者注册会计师都是很大的帮助。最重要的是,这一次的实习是将我们学到的理论知识应用到实际中去,目的是增强我们的感性认识,培养和锻炼我们综合运用基础理论去分析和解决问题的能力,把理论和实际结合起来,提高了自己的实践能力,为自己将来走入工作岗位和社会打下坚实的基础。同时,这次的实习是以小组为单位的,这也锻炼了我们的团队合作能力,这在以后的工作中是至关重要的。在吴江地税局这一段时间的实习,既是对我的知识水平、工作能力的考验,也是对我的学习能力和团队合作能力的考验。
四、实习单位介绍
我实习的单位是江苏省吴江市地税局,吴江市地方税务局于1994年9月国、地税机构分设时成立,是主管全市地方税收工作的职能部门,负责本市行政区域内国家规定由地税系统征收的各项税种的征收管理工作,以及政府委托征收的各项基金、费的征收工作。多年来,在上级局和吴江市委市政府的领导下,全体地税干部职工坚持“聚财为国,执法为民”的税务工作宗旨,立足大局,团结拼博,依法治税,“三个文明”建设取得了丰硕的成果,为吴江经济和社会的发展做出了巨大贡献。
五、实习过程及内容:
7月6日,由房老师正式对我们进行了税法培训,由于所要学的是一门课的知识,时间是非常急迫的,培训时间是早上8:00—xx:30,下午xx:00—17:00,晚上:19:00—21:00,在四天的税法紧急培训中,经过房老师对税法专业知识细心地讲解,加上自己的学习,我基本上掌握了税法的理论知识,最后通过考试,正式的参加了这次的实习。
7月10日,临出发的前一天,赵处长和宋老师对此次的实习进行了动员和具体的要求,赵处长对此次的实习进行了充分的肯定,并勉励我们以此次实习经验为契机,努力学习税法方面的知识,这对我们以后的考公务员和相关的税法考试都是有很大的帮助的,并且为将来走向社会就业奠定基础,取得更大的成绩。
7月xx日,我们到了吴江地税局,当天下午,地税局指导老师详细的给我们介绍了具体的工作内容。我们项目组具体负责的是地税百度里的法律法规这一栏目,将税收法律法规类文件录入,拆分和进行关键字标注。由于涉及到的税种比较多,包括营业税、企业所得税、个人所得税、房产税、土地使用税、城建税、车船税、土地增值税、印花税、耕地占用税、契税、教育费附加、大方教育附加税。为了方便我们的工作,便将项目组分为五个小组,我被分在第二小组,具体负责个人所得税。随后指导老师便对操作流程进行了解说和示范,并让我们回去详细阅读所发的文件,以便我们能够熟练进行操作。
7月12日,正式进行工作,对于进入单位实习,我是感到兴奋和忐忑的,兴奋的是自己又学了一门课程,并且能够将它运用到实际中,这不仅丰富了自己的知识,也对以后的考公务员和工作有很大的帮助。忐忑的是,我们的工作是为税务人员和纳税人服务的,如果有什么差错的话,将会给别人带来很多的麻烦。幸好,地税局的指导人员和专家都很有耐心,我们遇到什么不懂的,他们都会亲自细心地给我们讲解。
刚入手的时候,是有点手忙脚乱的,经常会忘掉一些注意点,譬如,一个文件拆分好后,经常会忘记进行关联,结果查询的时候显示的都是未完成。最难的是关键字的标注,对于一个法律法规文件,我们要清楚它说的是什么,提取其中的关键字,由于每个人的理解是不同的,所提取的关键字可能也会有差异,不相联关键字的提取,可能会给使用者造成很多麻烦,每当碰到这样的情况时,我们便会进行小组讨论,或向指导老师请教,从而得出合理的关键字。通过几天的摸索,我清楚了,对于一个文件,首先,要知道它是国家的还是地方的,然后,对它的法律级次和税种类别进行判断,法律级次包括法律、行政法规、部门规章、地方法规、地方规章、规范性文件、税收协定。最后拆分法规、标注关键字的时候,一定要注意所拆分的段落是否符合要求,有时候系统拆分的是错误的,这时候要进行调整。而且关键字的选取要从使用者的角度,地税百度是为纳税人服务的,是为了方便他们准确,有效,全面的查询而设立的,所以,所提取的关键字应该符合纳税人的使用习惯,于是,我联想到我们上网使用的百度,两者有很强的相似性,从用户的角度考虑,关键字的提取也变得轻松了。
刚开始工作的时候,由于同学的热情投入,进度非常的快,指导老师担心会有一些错误,便让我们停止手头的工作,对自己所做的文件进行自查和小组之间的互查。在检查的过程中,的确发现了一些问题,例如法律级别和税种类别的错选,段落拆分的错误等,这些错误如果没有及时发现,对后期的操作是非常不利的,这也使我们认识到,在工作中,所要求的不是速度和数量,而是质量和责任心,我们要做到对自己工作负责,也要对团队负责,因为自己的一时失误,也会给他人造成麻烦。
7月23日,是实习的最后一天,上午所有同学圆满完成自己的工作。下午,为了给这一次的实习留下纪念,我们项目组和地税局的领导进行了合影留念,我们这一次的工作得到了地税局领导的大力赞许,许诺第二天给我们安排一次同里之旅,为我们的实习划上完美的句号。
六、心得与体会
实习,顾名思义,本身就包含学习的意味,这一次的实习,我学到了一门新的知识:税法。然而我所学到的不仅是税法的理论知识,更重要的是我在实习的过程中将理论知识运用到实际中的能力。在这接近二十天的实习中,我所学到的将会使我终生收益,这在我以后的工作中将不断得到验证。在未来的工作中,我会更加熟练并且自如地地将理论知识和实践经验不断地应用到实际工作中来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。
由于这一次的实习是小组间的合作,在工作中,加强了我的沟通能力和团队合作的能力,我学会了如何去和别人沟通,了解别人的思想并站在别人的角度思考问题。团队合作能力在工作中是至关重要的,在学校,也许可以说个人的优秀是一个人奋斗的结果,与他人关系不大,但在工作中却不是这样,分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的,只有发挥团队精神,积极帮助他人,才能发挥最好的功效,这些在学校的课堂上是无法学到的。
在实习的过程中,我也认识到了自己的不足,主要是细心程度不够,“细节决定成败”。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,伟大来自于平凡。也许就是我的一个错误,可能会给使用这个系统的用户造成很多的麻烦,另一方面,对培训所学的知识掌握的不够透彻,对一些内容没有深刻的了解,致使在工作中经常出现翻书本的现象。
最后,衷心地感谢吴江地税局给了我这一次的实习机会和各位老师教给了我这么多的知识,这对我以后的人生道路将产生重要的影响。在实习中,我时刻都保持着一种严谨的态度,认真的对待工作。这一次的实习,让我对税务机关有了更加深刻的了解,也明白了工作中需要的是什么,这为我将来走入自己的工作岗位和社会打下了结实的基础。
实习是每个大学生的`重要经历,也是充实大学课余时间方式。本人想通过本次实习达到以下两种效果,一方面,可以将我学到的理论的专业知识应用到社会实践中去,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践能力,能尝试到一些在学校我们没有学到的知识,为我将来走入自己工作岗位和社会打下结实的基础。另一方面,从意识上提升我对税务专业的认识,加强了对税务局及其各部门的认识,懂得了在社会工作中的基本原则,加强我的沟通能力和团队的合作能力。
选择在地税局工作,除了在这里能让我运用所学知识,也因为税收是国家财政收入重要来源之一,想实地了解税务局工作人员的工作。在实践中巩固所学知识,同时实习又是对自己专业知识的一个检验,学习课堂以外的知识,开阔视野,增长见识,也是日后走向工作岗位的经验积累。
本人在计划征收科进行实习。第一个星期主要是观看前台人员工作,了解熟悉工作环境和流程,从基本入手,整体了解税务局的工作任务。第二个星期开始,着手参与前台工作,如为纳税人盖印花税章;根据前台传递的纸质资料录入纳税人的原始信息和系统信息资料;受理与审核申报征收资料;将已受理的申报征收资料录入系统归档等等。期间被分配到不同组别实践,了解不同岗位的工作流程,协助工作人员翻阅整理资料、录入数据等,有时还得解答纳税人的问题。经过半个多月的实习,对工作有大概了解。
理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
从这次实习本人收获良多。第一,在专业知识的方面,虽然单单一个月不到的时间肯定无法全面了解,但通过实践能学到课本以外的知识,提升学习与应变能力,掌握专业知识的同时,要与实践相结合,再应用到工作当中才行。第二,在社会经验方面,通过实习,充实了自我,增强了口头表述能力,与人交流。学会怎样处理一些简单的事情,怎样站在别人的角度思考问题,然后用自己所学的知识处理问题。第三,在个人养成方面,实习培养了我的耐心和细心,用严谨的态度认真对待工作,同时增强了社会责任感,对社会公务人员的岗位有更深刻的了解。实习让我真正地走出课堂,使自己陶醉在喜悦之中。有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长。
在实践活动中,我能感受到自己的力量微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。在单位实习的第一天开始,团队和合作的概念在我眼前展开了详细解释。虽然这次活动时间很短,但是社会实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。在未来的工作中,将把我所学的理论知识和实践经验不断应用到实际工作中,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我理想和光明前程而努力。
同时,我对国家公务员多了一分敬意。正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运作,才有稳定的社会生活。他们面对的工作挑战,并不仅仅是完成每天的工作项目。他们还得与纳税人接触,耐心地为纳税人服务,同时要处理与纳税人之间的矛盾与问题。通过这次实习,我才知道他们的工作是多么的繁复,也目睹了几次他们冷静处理与纳税人之间的矛盾,深深被他们的专业素质与沉着冷静的态度感动。比如说在大厅接待纳税人,要学会控制自己的情绪,耐心、真诚,面带微笑地为他们服务,对不同纳税人要有不同的沟通方法与技巧。这些小细节对与人交流尤为重要,对我的工作生活大有启发作用。另外,我对政府和公民的关系有了新的认识,对税务机关和纳税人的关系也有新的体会。他们就像鱼和水,只有相互了解、相互帮助才能良性发展。处理工作人员与服务对象之间的关系,要双方换位思考,坦诚相待才能使各自的工作顺利开展。无论多小的事情都得认真对待,否则哪怕只是一个小小失误,都给自己和别人带来损失和麻烦。
从实习中还发现,如今企业的会计电算化已经普及,其税务工作更简单更省事,增加了企业纳税透明度,减少错误发生几率,还提高了工作效率。这种信息化的进步,的确给企业和国家机关发展具有促进与推动作用。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
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