社会实践是课外教育的一个重要方面,也是自我能力培养的一个重要方式。以前总是在父母、在学校的庇护下长大,不知道外面的社会是如何的现实。这次的社会实践正好可以让我在实践中增长知识,更能让我早日融入社会这个大家庭,并且找出自己与社会存在的差异。作为大三的学生,社会实践不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,不是为了实践而实践,更不是为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的实习期间我根据时间及自己的实际情况找了一份化妆的工作,虽然到现在为止只有两个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及走上社会的艰辛,同时让我感到工作的充实感,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先介绍下我的工作环境——xxxx婚纱摄影,它是一家中型摄影机构,主要承接婚纱摄影,写真,儿童摄影等。而我的工作就是负责给客人做造型。
我的工作日程安排是一天早班一天晚班,早班是早上8:00到下午17:30,晚班是早上8:00到晚上20:50。在岗时主要负责顾客的化妆还有推销,因为只是个中型摄影机构,所以有时还要负责门市工作,这样就可以学到更多的东西了。
刚开始工作的时候有很多的不懂,老是出错,这就需要多问了。时间过的很快,两个月很快就过去了,我也开始慢慢习惯了并能胜任这项工作。从中也学到了很多学校所学不到的。老板也夸我工作细心,但是有时就会有那么几个难缠的客人,这时就需要耐心的去解决顾客给的一大堆难题。比如说有的顾客就比较有主见,会有一大堆自己的想法,然后他们的表达我们又不能理解,这时就需要我们耐心的用各种方法跟顾客沟通,做到让顾客满意也让自己满意。在影楼上班并不如想象中的那么简单,就单单在学校学到的东西根本就不够用。我接的第一个客人是来拍婚纱照的,有5套衣服就需要换5个发型还有不同的妆面,还要看是否适合客人。都说“书到用时方恨少”这才发觉原来在学校学的东西根本就不够,于是在客人做完第一个造型时去拍照的时间,我就赶紧上电脑查看以往别的化妆师的作品。好不容易才做完了整套的造型。然后每天回家上网就去网上的各个网站看看别人发在网上的造型,学学时尚的东西。平时别的化妆师在化妆做造型时我就在边上“偷学”。发现原来自己无论在妆面,发型还是经验上跟她们都有一定的差距。而且每个化妆师都有些与别人不同的手法。经过一段时间的学习就发现自己的手法也开始娴熟了。在推销的方法上也有很多不同的方法,针对不同顾客,根据顾客不同的心理来推销产品。在推销时还要揣摩顾客的心理,所以趁着有空隙的时间我去书店买了关于心理学的书籍。每天在睡前看几页,时间久了发现自己的业绩也开始上升了,不会像刚开始工作的前10天只有很单薄的一点业绩,推销化妆品又怕顾客不开心总是瞻前顾后的,显得不够大方。现在的我也可以很流畅的,很大方的推销,而且业绩还不错。
在这段时间里,虽然每天似乎过得很相似,但是每天都会有不同的收获。通过与各种不同的人接触,让我学会了很多道理。比如,无论什么事情,都要靠自己,不能靠别人。再比如上班一定要有责任心,手脚要勤快。现在的我看起来还像个学生,很不老道,虽然工作起来很认真,但是一遇到问题就手足无措,我相信再多段时间我就能克服这些问题。这次的实践机会让我更加的成熟,每天遇到形形色色的客人,跟学校的化妆完全不同,在学校我们可以找漂亮的人来化妆,而在影楼我们就得遇到什么客人就是什么客人,或许正因为这样才让我得到了更多的锻炼。
我相信在今后的日子我会有更大的长进。
又是一年暑假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算.所以今年暑假便想提前体验一下作为一个社会人的感受.炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。"没有实践,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真 正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。在我的打工生活中,我也明白了许多:
在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么"抢手货",而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产",真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
本次暑期社会实践,16名队员从四面八方风尘仆仆而来,心中都怀着对这次实践满满的期待,究竟我们手中这杯香茗是如何从一棵棵茶树蜕变而来?在这次铁观音之乡西坪之行中,我们都得到了属于自己的一份理解。
采茶,晒青,摇青……关于制茶的这一系列繁复过程在短短几日里都成为每位队员的“常识”,大家都收获颇丰,成了半个茶叶专家。实践报道更是出自队员真情实感,有感而发。活动结束后,队员撰写的报道更是成功地被东南网主办的大学城频道报道。可以说每位成员的努力都是不容忽视的。
在对本次实践的反思中,我们也发现了几点问题:采访流程未能做到系统、精炼,并且采访范围不够广。这些都是我们的不足,相信我们会在一次次的活动中不断提高自己,使我们的社会实践获得应有的成果。
短短几日的暑期社会实践至此全部结束,炎炎烈日下的茶都之行,百转千回的羊肠山路,夜里寒冷山风中品茗谈天,迎着晨光与露水辛勤采茶,在茶农的指导下参与制茶……福州大学外国语学院11级体验务农了解制茶实践队的每一位成员都体验了这一切,并对本次实践都有各自深刻的感悟。
大学生暑假社会实践实习报告-暑假兼职导游培训活动总结20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(20xx年7月10日--20xx年7月25日)。
焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95%。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。
自1999年—20xx年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年—20xx年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。
在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:
更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
五、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
六、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
在培训期间,我们还了解到焦作市位于河南省西北部,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽,以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀,水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝,紫金顶峰雄太行,白松岭岭绝天下。
省级风景名胜区青天河高峡平湖,颇具“三峡”神韵,有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中华太极拳发祥地陈家沟,雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观,唐宋八大家之首韩愈的陵园,世界历史文化名人朱载堉的纪念馆,底蕴丰厚的顺涧湖古周城,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的中央电视台焦作影视城,现代城市娱乐场所龙源湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具,精彩纷呈。
我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料,云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等著名景区的导游资料。
云台山属太行山系,是豫北的名山。因山势险峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨锅,兀覆在群峰之上,山间常年云雾缭绕,故得名云台山。
云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境
内。北邻山西省,东接辉县市,西与方山对峙,南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂 密森林,为国家级森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美,人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。
云台山山险水秀,气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密,原始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有闻名全内外的四大怀约,以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山区还流传着他服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处,有一村庄名”岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,当地人说此阎王黑白分明,辨是非,昼断阳,夜审阴,是当地的主宰,权力至高无上。
我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家AAAA级风景旅游区、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点,占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地;也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所,古往今来,优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛,更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。
神农山一年四季景色不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍若人间仙境,令人魄悸魂动,陡然升华。其山势之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神秀,当推全国之最。
神农山还素有“天然”的美称,有珍稀植物1912种、中草药300余种、名贵中草药近百种之多,神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭,有病不治自己消”的俗语;有动物216种,其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只,它们在这方乐土攀枝登崖,嬉戏逗玩,平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
陶渊明说过:“ 盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉.
一、实践概况
.实践部门
市化工有限公司
.实践时间
20xx年8月3日至20xx年8月20日
.实践任务
通过联系实际,希望能够从实际生产中获得知识和技能 ,提高处理实际问题的能力,培养劳动观念和务实作风,最重要的是通过实践锻炼自己的能力,学到在课堂中学不到的东西,这些对于我们在今后的工作和学习生活中都有极其重要的作用,也让自己在毕业时能较快适应社会,处理好人际关系,为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
ⅳ.实践内容
通过安排到脂肪酸车间进行实习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解企业的内部控制流程,在这十天的时间里,下到生产车间后,先了解整个脂肪酸生产的.流程,从采购入库,到领料生产,到最后的成品入罐,对整个车间的生产活动有了基本认识,这对我熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。
其中,先前我对脂肪酸的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我不仅了解了生产流程,还进一步了解了脂肪酸的生产工艺流程和用途。由于季节和温度等条件的限制,对机器开工的时间长度及强度也有相关的规定,另外,对一些流水线的参观,使我感受颇深。要想在里面做一名合格的工作人员,对基本、基础的作业环节是要了解的,否则,很容易让理论脱离实践。
在熟悉了车间的生产流程后,工作人员拿了以前的交接班记录等一些资料给我看,在翻看这些资料的过程中,有不懂或弄不清楚的资料,我积极向工作人员请教,在他们的耐心指导下,我对车间的整个产品检验的程序方法有了一定上的认识。由于化工生产是不间断的,所以车间生产必须时刻有人,车间的工作人员采取四班两倒(一天白班12小时 一天晚班 休两天)和常白班制度.我所在的车间有四个人(主任,工艺员等)上长白班,其他人分成甲乙丙丁四个班四班两倒. 虽然我没有被正式分配,但我时刻都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂不明的地方都积极象其他工作人员请教,以免造成安全事故。在车间里必须首先了解生产工艺流程,我先查看了每个仪器和设备,并了解了他们的名称和用途,遇到不懂的地方工艺员就跟我耐心讲解。为了更好的工作,我把工艺流程图画下来以便更好的熟悉工作环境。当然在化工生产中最重要的是安全,因此我刚进车间时主任就给我上了一堂安全教育课,最重要的就是“第一是安全,第二是安全,第三还是安全”。后来我被安排在丙班和他们一起倒班,这样我就可以亲自参与实际的生产。在日复一日的工作中,我学到了一些技术手段,进一步提高了工作效率。 生产工艺流程脂肪酸是应用相当广泛的工业原料,可以榨油下脚料油泥为生产原料,广泛应用于橡胶硫化剂、塑料热稳定剂、润滑剂,纺织用柔软剂、化纤油剂等;在医药方面,用于制取各种制剂、溶剂、吸湿剂和甜味剂等。据调查,国内脂肪酸年需求量30万吨,年产量20万吨,缺口10万吨,市场需求量很大。
脂肪酸的生产制造方法,由原料经水解反应生成粗脂肪酸和甘油水,生成的粗脂肪酸经蒸馏工艺形成成品,其特征是:所述的水解反应是原料经过两个以上的水解塔,所述的水解塔内采用导热油加热;所述的蒸馏工艺是先采用真空蒸馏装置对脱气塔内的粗脂肪酸先脱水脱气,再经过蒸馏,冷凝后而得的成品。
二、实践收获
在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛玻我知道挣钱不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!
1.在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,要听娶耐心、虚心地接受。
2.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在实践的过程中,我明白了自信的重要性。没有社会工作经验没有关系,重要的是我们的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信能使我们更有活力更有精神。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,很多东西都不懂等种种原因使自己觉得很渺校为了克服我内心的恐惧,我努力的尝试。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在工作中我也深深的体会到了,只有认真学习,注意积累,做到知识与经验并重,才能学以致用。
寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。一朵雪花属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华,谁说意气风发的我们年少轻狂,经不住暴风雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。 我在严寒中迎来了作为大学生的第一个假期-----寒假,也满怀激情地参加了寒假社会实践活动。作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑期社会实践活动一直是大学生接触社会的好机会,是我们大学生体验生活、服务大众的真实契机。正因为有了这样一个想法,在辗转考虑多个比如我该去什么样的地方,我又该找怎样性质的单位进行社会实践才能更好更快地帮助我对相关专业知识方面的了解,更好地服务大众等等问题后,终于有幸去了慈溪市桥头中心幼儿园参加我步入大学以来的第一次社会实践。
20xx年7月31日,这一个令我难忘的日子,这一天,我满怀激情满怀希望地踏上了暑期社会实践的征途。慈溪市桥头中心幼儿园是一所从事非营利性社会服务的民办幼儿园,包括小小班,小班,中班,大班四个阶段的小朋友。目前已有十年办学经验。
幼儿园把我安排在了大三(2)班进行为期九天的假期锻炼,他们都是一些即将进入小学读书的孩子。胡老师是这个班级的授课老师,可是小朋友们却都亲切地叫她妈妈。这让我感到了这个辛苦岗位背后的一丝幸福,刹那,我觉得胡老师脸上绽放的笑容是这个世界上最具活力,最让人羡慕的;那些孩子是这个世界上最可爱,也是最幸福的孩子。
第一天,我一方面通过听课初步了解胡老师的教学方式,大致掌握该年龄阶段学生的受课特点。胡老师介绍说幼儿园重点培养了学生健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域,各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感,态度,能力,知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们在上课前的八点到八点二十分的聊天时间,也就是培养语言方面。语言能力的发展是在运用过程中发展起来的,发展幼儿语言的关键是创设一个能使他们想说,敢说,喜欢说并有机会说并能拿到积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言发展具有重要特殊意义。这里,胡老师首先引出小朋友感兴趣的一个话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕这个话题说说他们的看法。这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃,恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃,上课气氛异常活跃,在大家都发表完自己的意见后,胡老师再向他们阐释她的看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点,老师与学生之间的情感进行了很好的交流,语言能力也在不知不觉中提高了不少,可谓是一举多得。
我们暑假毕业没多久我就离开了家去社会上去磨砺了,作为一个大学生我已经能够独自在外生存了,并且我们没多久也会进入社会,在现在做好锻炼是非常好得。
我来到了社会第一个就是找工作,我通过在一些大型的网站平台去找工作,这些老师都有提到过,因此我找了一周终于找到了一份还可以的工作,我做的就是要能会用办公软件的,我们在上学期已经有所了解,因此我就来到了公司去上班。
在我想来应该非常容易,因为我们学的时候并不是非常难,当我来到公司后我才发现并没有我想象中的简单,还非常的复杂,我有很多的东西都不会,在工作的过程中出现了很多问题,比如一些公式,一些算法之类的我都不甚了解,还好公司并没有计较,我想其他同事请教的时候他们也都慷慨的给我解答,让我不至于完不成任务,为了让我在暑假工作顺利,为了不至于完不成工作,自己只好自学在网上学习一些公式学习办公软件的使用方法。不断练习不断突破。
我来的时候对办公软件的熟练度也不是非常好,别人用一个小时我要比被人多花半个小时,这让我非常焦急,我在学校面运用的还是比较熟练的但是到了实际工作却发现出现这样那样的缺点,我也感到沮丧,感到非常累,我知道这还是出到社会,我的知识没有学完,我还可以继续学习,因此我并没有放弃,继续留在公司打工,我只有花比别人更多的时间来工作,比别人更慢的时间去尝试,一次次的坚持,努力。
时间过的很快,没多久就结束了,这次的暑假工作,当我离开的时候我已经学到了很多知识,老师还没有教导的知识我已经学会,没有教导的超出课本的内容我也完全掌握了,并且我在工作中结实了很多同事从他们之中学会了很多的方法和技巧,我非常感到高兴,非常的快乐,虽然在工作的时候吃了不少苦但是收获的比吃的苦更多,因为为了能够更上工作我对这些工作都非常了解,也能够自己去工作。
这次的工作让我受益匪浅,我非常高兴,因为这样的工作锻炼了我吃苦耐劳的精神,让我知道了知识的宝贵,在外面想要学到知识都是需要付出更多,学校里面的我们应该珍惜,好好学习努力学会里面的知识才能够在未来工作中不断进步不断成长,想要自己得到成长社会才是最好的场所,因为到社会上才是我们磨砺的最好场所。
实习目的:
第一,提高专业能力;第二,锻炼自己与人交往的能力;第三,丰富暑期生活,增加社会经验及实践收获。
实习内容:
大三下学期接近尾声,作为一名即将跨出校门,走向社会的大学生,希望把自己所学的理论知识应用于实践,也从实践中学到其他的知识,不断分析总结,以提高自身解决问题的能力。考虑到假期时间和地理位置的原因,于是申报了XXXXXXXX暑期实习生的岗位。
报道的第一天在熟悉了部门的大致情况后,下午开始正式的实习工作。每天上午8点到12点,下午3点到6点,工作的内容大致如下:
日常工作:
1、销账,调账,停复机。这部分的内容跟着班组的马工学习,并且在过程中给予指导。首先登陆XXXXX本地系统,查看申请调账工单的信息和部门审核信息,根据这些内容在CRM系统中进行调账、销账等处理,处理完毕后在本地系统点审核通过。在这些内容的处理中学会了判断不同的申诉情况,从而进行审核处理,工作中要细致耐心才能准确地完成任务。
2、联创账号维护,网络激活过宽带业务。这部分内容由杨工转交,在工作过程中遇到的各种不同的情况班组的各个人员也都给予了细心的指导和帮助,还有吴班长的详细解释,培养了我独立判断的能力。首先在网络激活系统中查看工单,查看业务内容和出错原因,根据不同的情况,在联创系统中创立账号或进行修改,同时在CRM系统中查看详细资料和任务进行情况。在这部分的工作中了解了宽带业务的后台运作和各个系统的精密配合。
3、施工调度(派单)。在服务保障及电子运维系统中的施工调度栏目中查看工单进行处理,根据派单规则将施工单派发给各个施工班组。在这项工作中应对无法选择时间片的情况自己开始对系统的软件的自主学习,锻炼了对软件快速上手的能力,同时在解决问题的过程中也得到了吴班长和徐莹学姐的指导。
4、ITSM(抵用券延期、修改套餐时间、转账本)。IT服务管理系统接收各种电子流并及时处理,在系统中接收表单,根据不同表单的信息在BMP业务管理系统中进行抵用券延期等操作,处理完填写处理信息并关闭。这是一个流程传递的平台。系统的快速反应能力体现了很高的技术水平和业务素质。在操作的过程中学习了新的业务系统,认识到技术在整个业务运营中的重要性。
非日常工作:在日常工作的间歇,会协助完成一些非日常的工作。在工作中锻炼了熟练使用excel进行统计操作的能力;了解了PL/SQLdeveloper软件的一些功能信息,使用了一些SQL语句进行临时表删除和宽带查询;运用了网页制作的技术,认识到自己数据库知识的不足和网页后台建设的生疏,为自己以后的学习明确了方向,有的放矢。
短短的二十来天的实习,很高兴和班组的同事们一同工作学习,也很感谢他们的指导和帮助。还遇到部门有员工生日,工会的鲜花和蛋糕很温馨,办公室也有温情~
实习体会:
实习是每个大学生毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,也从接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也的得到了一定的提高。
在工作中与别人沟通非常重要。人在社会中都要融入社会这个团体中,人与人之间合作去做事,使其做事的过程更加融洽,事半功倍。在工作的过程中还要善于倾听别人的意见,只有这样工作才能更好地完成,也使自己更快地学习和成长。
在工作中还要有自信。自信不是盲目地自夸、自以为是,而是在工作中要有自己独立的判断,自己对自己能力做出的肯定,只有这样才能不断进步。经验的缺乏,陌生的环境等都可能会使自己缺乏自信,但是没有谁一开始就是十全十美的,要有解决问题的信心一切就会容易的多。
知识的积累也是非常重要的。这次的岗位最多的是应用软件的学习和使用,这锻炼了快速学习的能力和分类处理的判断力,这一切都是在有良好的学习技能的基础上的。
另外也涉及了一些技术上的知识,也让自己认识到不足,以后更有针对性地弥补。例如:数据库的建设和应用;SQL语句的学习;网站后台建设和管理。
最后,非常感谢XXXXXXX给我这次实习的机会,虽然因为个人原因没能做到实习结束,但是在这里真得学到了很多,对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,这也将是我的一段重要人生经历和体验。
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在诊所的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的诊所的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
本来我想去饭店实践,多积累些社会经验,但是由于哥哥家诊所比较忙,所以决定去他们家帮忙。刚开始到哥哥家的时候我什么也不会,当哥哥在给病人看病时,我就帮帮哥哥拿拿东西和药品。哥哥家的诊所不是很大,但是却很忙。其实我干的活并不是很累,也不是学医的,就是帮病人擦擦药,帮助我哥哥收收钱,刚开始的时候真的很乏味。毕竟天天总是总府的擦药擦药,收钱收钱。可是随着时间的增长,我学会了很多东西。
于是我开始了解了所谓的骨质增生并不是只有老年人才有的,大学生也会得 的。骨质增生是一种生理现象,软骨组织随着年龄增长而老化,这是正常现象 也是自然规律,是无法改变的。但是,如果平时能够注意自身的情况的话,有 采取适当措施,还是可以延缓病情的进展和减轻其进行性变的程度,是可以预 防的。
哥哥家经营的项目很多,大多的时候是给病人治病,他们家还有关于美容方 面的药品,也买一些日常西药,我通常就是帮助哥哥买药品,这让我了解到一 些关于药品的知识。一个人生病了,不能随随便便使用药品,他要看看人的体 质适合什么样的药品。哥哥和我说“像我这种体质的人最好少吃药,因为我是 过敏体质。
记得时间的第一天我无所事事的样子,眼中流露出不在乎的表情。记得那一 天,是二十多年来哥哥第一次那么严肃的斥责我,我哭了,很伤心很伤心,一 向温和的人居然对我大小声,第二天我没有去实践。我觉得我没有错,并觉得自己很委屈。平时爸爸妈妈都不曾那样对我,哥哥居然??那一次后,我才知道自己错了,我犯了很严重的错误。人的生命只有一次,我们都很珍惜,作为一个医生,如果你不在乎,你的病人会发生什么?或许你的一个不小心,他的生命就会受到威胁。更何况是负责卖药品的我,一粗心大意拿错药品呢?后果不堪设想啊!于是,在以后的实践工作中,我学会了细心这个词语。
现在的我如鱼得水,每天在诊所内穿梭,不会再想开始那样任性,毎天卖药品打扫打扫房子,哥哥在忙的时候帮助哥哥给病人擦擦药。或许这样的一天很无聊,很乏味,很累,可是我却觉得很充实,虽然我没有学成医学,可是我也做了与医学有关的工作。下个假期我还去哥哥那里实践,去实现我的梦想。 经过这几次的社会实践和学姐学长们找工作的经历及媒体播出,我认为,我们当代大学生在实践以及找工作的同时也应该有所注意:收取押金实为骗钱,有些用人单位,言称要先收取一定的押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。然而黑的中介最喜欢“拖”,拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间找借口解雇,克扣工资。最可耻的就是这些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈高回扣诱惑你搞传销,很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇很高,那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该加倍小心声称找家教,专骗女学生,这样的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,实质上是为了侵犯女学生,我们的生命都有危险了,一定要小心。
天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的 条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。 若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便 少一个受骗的可能。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第四次社会实践,但我认为是 一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行,相信自己,没有什么可以打倒你。
这个暑假,我迎来了我大学生涯的第N次社会实践。作为一名未来要迈入社会的学生,深入社会、实践锻炼是一门必经的功课。我坚持做好每次社会实践。因为只有经历所以懂得,我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的工作能力,只有了解社会,才能真正做到融入社会。
在XXX(某某人,如亲戚啊,老师啊之类的)的安排下,我忙怀激情地来到了“XX酒店酒店”,从此我的实习工作就拉开了序幕。简单的培训后,我被安排到了餐饮部,负责主管餐饮部的是徐经理,他告诉我,我的工作就是负责端端盘子,帮客人点点菜之类的。这对于一个大学生来说,真的不算什么,所以我每天都很开心地做着工作,偶尔清洁间的洗盘子我也做过,就是那里缺人手,我就去哪里,大伙都说我很卖力,欢乐地动作总能影响着一起工作的工友,所以工友们也很喜欢我这个“新来的”。
不过不愉快的事情还是发生了,一天晚上,我不小心把茶水洒在一个女客人的衣服上,还没等我反应过来,那个女顾客就破口大骂,我马上一个劲的道歉,但那个女客人还是不依不饶,我心里一委屈顶了一下嘴“不就是几点茶水吗?”女顾客更加来气,这时候徐经理过来了,向女顾客道歉,最后徐经理当着很多人的面指责我:“你这个月的奖金不用领了”这才让女顾客平息了怒气。事后经理说:“你是一个新来的临工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做,况且这不是真正的走上了工作岗位,你本来就没什么奖金的,那么说是为了给你开脱。”这时候我才知道自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,原本想辞职不做的我选择了坚持,一直做到XX月XX号。
虽然我结束了我XX天(或者XX月)的XX酒店生活,这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。首先就是如何说话,其次是要做好处理和周围人之间的关系的,这是很值得我提高的地方。
超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。
超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。
作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。
诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。
俗话说“得利不可再往”,天时。地利。人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意。放心。
诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市,最重要的就是诚实与信用。
做任何事情都讲求天时。地利。人和。超市经营更是如此。
天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。
经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价。连带销售。赠送礼品。达到一定金额给予一定折扣。抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。
地利:一个超市,其地段位置极其的重要。
它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。
地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。
所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置, 争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。
人和:这一点在超市经营中也极为重要。
中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。
在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
超市经营管理者方面应对公司的职员进行定期的业务培训。知识是日新月异的,只有通过不断的学习与积累,才能丰富自己,完善自己。公司职员的素质直接关系到超市的发展前途,因此定期的业务培训是很必须的。正所谓“磨刀不误砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。
当然,超市的经营管理者应当镇制定严格的奖惩条例。对表现突出的职员该表彰的表彰,该升级的升级。对犯错的职员该罚的罚,该开除的开除。这样才能提高员工的工作积极性与责任心。
上面主要谈了超市经营管理者在超市这项商业行为中该扮演怎样的角色。下面让我说说作为超市经营活动的一线部队——销售人员。在超市里,销售人员一般称为导购员。从名称上顾名思义就的引导顾客购物的人员。他们是厂家,超市与顾客之间真正的桥梁,是消费者了解厂家与超市的窗口。一批优秀的导购员是一个超市繁荣的主力军。
暑假期间的磨砺对于身为大三学生的自己来说无疑是很有意义的,毕竟积累更多的实践经验才能够让我更好地应对将来实习中的挑战,虽然并没有到实习的时候却也要对此做好准备才行,所以我利用暑假的时间进行社会实践并对职场生活有了更多的了解,至少这次的社会实践让我的暑假生活过得很充实自然得予以重视才行。
由于是在同学的推荐下参加这次社会实践自然不会因此感到孤单,在面试的过程中能够体会到这样的工作机会对自己而言还是有很多的,只不过需要牢牢把握并不断竞争才能够获得领导的看重,这次的社会实践主要是在一家商场担任导购员并对此展开了培训,也许是缺乏工作经验的缘故导致商场领导并不放心自己直接参与到工作中去,所以我很珍惜培训的机会并将其当做开启自己职业生涯的开端,无论是营销技巧还是服务礼仪方面的知识都能够认真学习,因为我能够意识到学习的机会来之不易自然不会在社会实践期间浪费时间,更何况做好这方面的学习本就是为了更好地完成工作自然不会有所懈怠。
经过培训以后再到工作岗位上为顾客服务自然能够获得不错的成效,通过对服务技巧的运用让我能够很好地帮助到进入商场的客户,无论是寻找商品摆放的地点还是推销商品都是我的职责所在,因此每当客户咨询的时候我都会运用所学的营销技巧来帮助对方,只不过由于我在交流方面不太擅长的缘故导致工作中有些拘谨,所幸的有着同学的鼓励让我不断鞭策自己在在工作中勇于尝试,也正因为有着这种不断前行的信心才能够在商场工作中建立优势吧。
正因为暑假的时间足够长才能够让我在商场导购员的工作中学到很多,这段时间无论是工作的完成还是技巧的学习都是用以提升自我的方式,所以我能够积极应对导购工作的挑战并因此积累了不少的经验,只不过我也希望能够改善社会实践中存在的缺陷并正视自身的不足,而且通过社会实践的表现可以明白自己独立完成工作的能力还是比较差的,在工作中过于依赖同学的帮助导致即便完成任务也令人感到沮丧。
很庆幸有着这次社会实践的经历让我明白了自己并没有想象中那般优秀,在认清现实以后我会用心克服困难并通过相应的努力来提升综合素质,总之我会积累更多的经验从而让自己在后续的工作中拥有更多的优势。
随着中国社会城市化、现代化进程加快,有一个社会群体正在迅速壮大,它就是农村老人。而随之伴随而来的便是农村老人的养老问题。为了更好地与社会接轨,提高调研的现实意义,在此次暑期社会实践中,我们对把关注点放在了农村老人的社会养老问题上。
8月8日,我们一行9人便来到了xxx市xx县的xx村,队员们脸上都洋溢笑容,充满朝气的脸庞上显示着对即将到来的社会调研的期待与兴奋。小疃村是个比较大的村落,为了提高效率,队长机智地把我们分成了四个小组,并且为每个小组寻找了一位小疃村当地的年轻人为我们做向导,既解决了我们的语言问题,也很好地打消了村民们的戒备心。这为我们的调研的成功奠定了基础。
于是,带个一张张的问卷与一颗激动的心,我们分别钻进了小疃村的条条羊肠小道,寻找纳凉的人群。村民们都十分淳朴善良,对我们的到来表示欢迎,并且十分热心的告诉我们关于农村社会养老保险的相关问题,很好地协助我们完成了问卷。在这里,不得不感慨,农村的社会风气真好!村民们对我们的问卷调查十分支持,并未存有太多的疑虑,态度也是十分的亲和。我想,如果是在浮躁的城市,我们的问卷调查进行的应该不会如此顺利!
在我们的调查中,我们发现,农村的养老问题还是比较严重的。众所周知,农村传统的养老方式便是“养儿防老”式的家庭养老模式。而如今,随着计划生育政策的实施,中国的人口老龄化问题越来越严重,在农村尤为突出!“四+二+一”的家庭结构给年轻人带来了很大的赡养老人的压力。加上农村青壮年进城务工的现象仍旧严重,农村空巢老人群体庞大,老人的生活无法得到较好的照顾。农村老人的养老问题令人担忧。
现如今,国家出台并完善了新型农村社会养老保险政策,旨在更好地解决农村的养老问题。从国家的政策中,不难看出,国家对农村的养老问题也是有所关注的。然而,在我们的调查中,我们却发现国家出台的政策对农村养老问题的解决只是杯水车薪。在问卷调查的过程中,我们常常与老人攀谈,每当提到农村社会养老保险是否能解决老人自己的养老问题时,老人们总是纷纷摇头,语气激昂地谈起自己平时及时省吃俭用也要需要哪些哪些必须的支出,每月发放的七十多元的养老金连水电费有时都不够!农村社会养老保险的养老金返还额度确实有待提高。
在为期七天的社会调研中,我们与小疃村的村民建立起了和谐的关系,我们非常感谢小疃村以及战家夼村的村民对我们的调查的大力支持。在这个过程中,我们对农村养老问题有了更深一步的了解。农村养老问题确实较为严峻,希望国家更好地完善农村社会养老保险正侧,为农村村民对自己的养老问题减少后顾之忧。也希望社会为农村老人这个群体投入更多的关心与爱。
一目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间
20xx年7月13日——20xx年8月20日
三地点
玉溪福林堂药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
20xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
伴着朝阳,我小队于早上五点集合在诚信楼前,在诚信前留影出发,一切都如此平静。天气正好,阳光普照,微风阵阵,踏上征程,一路的欢歌与笑语。
可是好景不长,不到山海关,我们的动车就停下了,原以为只是简单停车,大家都没有过多留意。但一小时的等待后,我们得知河北的水灾冲毁了前方的路程,一切都变得未知起来。可喜的是,我们都坐在同一车厢,大家谈天说地,打牌游戏,玩得不亦乐乎。真正开始担心是在停车五个小时后,接近中午大家都没带太多的食物,有了一丝慌张,但是乘务给我们送来了水和食物,暂时度过了难关。
直到开车时,我们已经晚点近七个小时,继续去往绥芬河的火车已经没有办法赶上,还好大家很乐观,临时改变了第二天的行程。经历了七个小时的等待,火车缓缓的开动了,由于前方的路基是刚刚抢通的,平时可以达到170公里每时的动车只能以70公里每时的速度缓慢通过。也正是这70公里每时的速度使我们看到了河北的水灾有多么的严重。大片的庄稼被大水冲毁,公路被淹没,河流决堤。我们没有亲身经历,但是我们亲眼见证,感触很多。
到达____已经接近午夜,到站后我们得知,南下的火车被完全冲断,大量旅客滞留____火车站,退票改签的窗口人满为患。
作为一个土生土长的东北孩子,我是第一次经历火车线塌方,滞留七个小时的事故。但是这七个小时我不孤单,因为有这么多朋友和我在一起。我相信经历了这次事故,我们之间的感情更加深厚了。在这一路上,我们见到水灾的受灾程度远远超出我们的想象,也许这次事件的主题并不是水灾,但是我们看到了受灾状况,也有了一份忧国忧民的情怀,这正是大学生缺少的一种时代气息。这次旅行给我的教育意义良多。
8月5日
由于4日延误了火车,我们只能临时改变行程,在____停留一天。不得不说,这一天过得很充实。
上午,我们选择参观黑龙江大学和____工业大学。两所大学各具特色,黑龙江大学以俄语为特色,有很多同学学习的方向与我们调研的方向很一致,并且他们身处黑龙江省,临近绥芬河等重要口岸,其具备的信息比我们要多,因此,我们在黑龙江大学着重开展了关于对俄贸易的调研,并与其____学院的学生进行了简单的交流,对绥芬河等口岸的对俄贸易有了一个初步的认识。而____工业大学以工科见长,研究对俄贸易的学生较少,可交流的项目较少,因此我们将调研重点放在了对俄的贸易对同学自身生活的影响上,也收获了一些信息。可以说,我们在两所大学进行的方式不同的调研,虽然方法不同,侧重点不一,但都获得了一定的我们所期待的结果。
下午,我队成员选择参观了中央大街,圣索菲亚大教堂和防洪纪念塔等____特有的景观和建筑,品尝了____特有的马迭尔面包,酸奶和冰淇淋。以最简单直接的方式触摸这座城市的心跳,感悟东方小巴黎的独特魅力。在行走的过程中,我们留下了很多集体合影,穿着暑期实践的服装,手拿暑期实践的大旗,经贸大学的学生的自豪感油然而生。
今天,我们并没有直接接触到对俄贸易,但是通过走访大学和与当地大学生的交流,我们了解到了一些关于对俄贸易的皮毛。在我们的眼中,我们走进绥芬河就是解开最后一层关于对俄贸易的面纱,期待明天的调研。
8月6日
一夜的火车,我们终于到达了绥芬河,绿皮车,晚点两小时,我们戏称:这一路,坎坎坷坷,命运多舛啊。
在前期准备中,我队将调研重点放在了绥芬河综合保税区上,前期搜集了很多关于保税区的资料。因此,到达绥芬河后,我们直奔绥芬河综合保税区,保税区的主任对我们进行了接待,详细讲解了保税区的现状,企业概况和运营情况。随后,我们参观了保税区内部的乌拉维妮娜酒庄和鑫源家具制造公司,两家企业代表的是保税区内不同的经营模式,一家以出口创汇为主,另一家以对内销售为主。在葡萄酒庄我们了解了“保税”的含义,在家具公司我们了解了“免税”的含义。这两者都给我们深刻的印象。
参观过绥芬河综合保税区,我们驱车前往了位于____边境的互市贸易区,不同的展厅展示不同的俄罗斯产品,互市贸易区主任向我们介绍了很多关于促进商贸的政策,使我们对国家政策方面有了更多的体会。随后,我们又驱车前往了离互市贸易区不远的免税店,免税店面积不大,种类也不甚丰富,但是有很多俄罗斯人在其中购物,在免税店外,俄罗斯大巴静静等候着,等待着俄罗斯人的满载而归。
深入开展对俄贸易调研的第一天,我们对于对俄贸易有了一份整体把握,第一次亲临,了解对俄贸易,每个队员的兴致很高,积极寻找各类问题,在车上就进行激烈的讨论,整体氛围很好,队员们积极踊跃。
8月7日
起了个大早,我队成员一起奔赴口岸进行实地考察。在离公路口岸还有很远的距离时,我们看到公路一侧停满了各类大型货车,有中国牌照的还有俄罗斯牌照的,景观尤为壮观。据介绍,这些是等待通关的货车,车上的货物更是为我国带来了不菲的收入。每天通关的火车排的如此长的距离,我们由此可以想到绥芬河这个城市在对外贸易中的重要地位。
参观了公路口岸,我们驱车前往了____界碑处,看着____界碑,对面就是俄罗斯,一股豪情在我心中。作为一名中国人
,作为一名大学生,看着祖国大好河山,蓬勃发展的社会,我由衷为自己生活在高速发展的新中国而感到骄傲。
之后,我们选择去了绥芬河市博物馆,参观满蒙文化,了解当地满族原住民的生活、当地特有物种,以及抗日战争中全民抗日的豪情壮志。结束了博物馆之旅,我们又去了俄货市场,绥芬河俄货市场坐落于中心广场旁边的一条俄罗斯风情街上,所有的店铺都以经营俄罗斯商品为主,俄罗斯的食品,烟酒以及工艺品琳琅满目,价格公道,很多绥芬河本地市民都到此处进行购物。
这就是我们今天的调研,充实的,顺利的。
8月8日
天气正好,起了个大早,一行人驱车去了中国海关,海关大楼庄严肃穆,秩序井然。统计科的科长为我们讲解了这两年来绥芬河海关贸易的变化情况,我们在此获得了许多一手资料与数据。之后我们一行人驱车前往绥芬河三大对俄市场:青云市场,吉利市场与海天市场。三大市场历史悠久,主要以向俄罗斯人出售中国商品为主,基本不对中国人开放。本以为我们会在这里进行问卷调研会碰到很大的阻力,但是东北人好客热情,很多店家听到我们的来历之后,积极帮助我们填写问卷,给我们讲述许多有关绥芬河的风土人情以及对俄市场的概况。活动顺利进行。
8月9日
接连几天辛苦的工作终于告一段落,我们的双休日“千呼万唤始出来”了。告别边贸重镇绥芬河,大家怀着激动的心情向附近的著名景点——镜泊湖出发。镜泊湖坐落在牡丹江市宁安县辖区内,从绥芬河到牡丹江的公路修的特别棒,像青龙一样在山区里穿梭。这也难怪,正所谓“要想富,先修路”。沿途车窗外是连绵不断的耕地,各种农作物欣欣向荣地生长着,不过惭愧的是我“五谷不分”,实在叫不出它们中大多数的名字,现在写起来还想到一点遗憾的——没有仔细看东北的土地究竟是不是“黑土地”。
辗转了两家旅店我们最终在镜泊湖东门的“抱月湾”住了下来,还是同学的父亲帮忙联系的,这一次出行至今对“出门靠朋友”这句话的感触真是再明显不过了。下午乘船游玩镜泊湖,领略了邓公口中的“镜泊胜景”、叶剑英笔下的“高山平湖”,当被翠绿的山色和湖上的清风包围,呼吸的不再是尾气、看到的不再是钢筋混凝土时,整个人仿佛都变得简单纯净了。我想每个人都需要不时地到自然中洗涤沾染的俗气,才能在纷乱的世界中不失自我。
来一趟镜泊湖不容易,夜晚的时间自然也没有浪费,大家到了烧烤摊旁观看文艺表演。东北的二人转真是激情,我们也在之后的迪曲互动环境中大肆疯狂了一次。正如演员在台上撕心裂肺吼的那句话,“年轻就要有激情”。下个学期不能再和之前一样把时间浪费在寝室了,出门去感受阳光,去散发青春的活力!
8月10日
美好的时光总是短暂的,镜泊湖的第二天很快就过去了,此刻虽然人在牡丹江的钟点房等待午夜回____的火车,脑海里白天游玩的景象还是非常清晰。
早上用完早餐,小组一行人到了离湖20公里左右的火山口地下森林。名为地下,事实上的含义是在火山口中,低于周围海拔。森林见过不少,然而火山口的森林确实是第一次见到。进入景区时原本的小雨突然急了起来,因此我们穿着雨衣还打着伞,看起来此行必定会有些小困难了。随着下行,温度慢慢地降低,更明显的,空气越发的纯净了。我们贪婪地大口换气,想把城市里的俗气留在这儿,把山里的清新带走。我们问导游姐姐:“你每天在这里面运动,一定也是一种享受吧。”她冲我们一笑:“等你们以后工作了就知道了,再好的事情天天做,也没什么可享受的地方了。”想想确有几分道理。、
中午大家享用了镜泊湖的鱼味,来自微山湖畔、从小吃新鲜湖鱼的我也不得不为镜泊湖的鱼拍手叫好,比微山湖鲜有过之而无不及。谈及镜泊湖,吊水楼瀑布是其八景之首,而若谈及吊水楼瀑布,就绝不能绕开“狄焕然”这么一个名字。有“天下第一跳”之称的狄焕然常年在吊水楼表演瀑布跳水,一开始我们还认为他只是从30米高的山崖上跳下而已,等到观赏之时才发现,他竟是从水流湍急的瀑布中央沿着大瀑布跳入水中!一般人定是连站在瀑布水流中都难以做到的,他竟能完成如此壮举,其勇气、其技艺实在令人万分佩服。相信如此光鲜的背后,他也一定付出过不为人知的努力和伤痛。
最后我们游玩了镜泊大峡谷,到大峡谷呢大半是为了漂流,然而却发现由于今年水太丰沛,漂流过于危险而暂停了。看来事物确有其两面性,丰沛的降水让吊水楼瀑布雄壮胜往年、镜泊湖湛蓝胜往年,却也带来了烦恼。尽管略有遗憾,本次镜泊之行还是无比难忘,令人非常满意,观过如此胜景,不能漂流又何妨呢?
8月11日
双休日”转眼就过去,镜泊湖快乐的两天还历历在目,新的工作又奔来了。一夜痛苦的硬座之后,我们回到了____。在组长家休息了几个小时,我们开始了最后一天的征程。
第一站大家到了香坊区的黑龙江省商务厅,就牡丹江绥芬河市的对俄贸易进行了一系列的提问,并参观了有关的展示,详细听了工作人员的解读,对我们之前在绥芬河所得到的信息进行了证实及完善。商务厅活动安排的结束事实上代表了我们一行实践活动所有工作的圆满结束,我们近半个月紧锣密鼓的准备以及一周以来的辛苦调研到此告一段落。走出商务厅大家不约而同的欢呼,庆祝实践调研的收官。
尽管调研结束了,此次东北行还并没有结束。中午我们又到了____的著名景点——太阳岛公园。大家在草坪上野餐、打牌,欢声笑语一刻也没有停过。“启程饺子落地面”,离开太阳岛之后大家到中央大街附近一起吃饺子餐,这是整个小组在一起吃的最后一顿饭,但没有丝毫的悲伤之情,依然是笑的合不拢嘴。
我、蒋帅、杨烁和博士姐姐四人将去长白山继续我们的旅程,剩下的朋友们即将踏上回家的路,相聚的时间再欢乐,终究也要面对分离,幸好分离只是暂时的,很快大家又能在学校见面。一一拥抱道别之后,我们走进了各自的候车厅,就此分别。相信很多年以后想起这一周,嘴角依然会挂着微笑,我们收获了知识、拓宽了眼界,更收获了友情、收获了快乐。感谢所有的队友,感谢帮助我们的人,感谢这次实践活动,相信我们最终能有出色的成绩!
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