公司的出口外贸过程大体上是这样的:谈生意—备货—请商检局检验货物—委托报关行向海关申报出口—把货物运输出国交给客户—从客户手中取得货款—向外汇局申报—向国税局申报—取得公司利润。
当然,整个过程是相当繁杂的,首先谈生意这一环是基础,没有客户需求就谈不上产品出口,因此业务员必须在网上努力寻找客户,有了客户才有开始。一般在此过程中,业务员必须接受客户的询盘,实习中我所见的包姐在网上聊天就是接受客户询盘,即向客户介绍产品相关信息和细节问题以及向客户报价。当业务员和客户沟通确定初步意向后,客户通过快递把样品和加工细节数据传过来,公司按客户要求把加工完成的样品快递给客户,客户确认样品合格后会再将样品寄回,同时下订单。业务部在接到订单后,制作出“出口合同审核表”再交销售部制成销售订单,然后由销售部下达生产任务书(我所在的公司业务部和销售部职能分工并不明显)。
生产车间在接到生产任务后,制定生产工艺流程并且安排生产,从产品生产到出厂这是备货阶段,产品出厂后要进行验货,属于国家法定商检产品的还要到商检局办理商检手续。这个过程要制作好出口商品检验申请单、外销合同信用证、商业发票装箱单、换证凭单等单据,以便商品在出口口岸接受商检。在备货过程中,业务员还要提前联系船公司进行租船订仓,同时与报关行联系,准备好报关委托书、出口货物报关单、出口收汇核销单、商业发票、外销合同、出口许可证、商检换证凭单、出境货物通关单、送货通知等单证委托报关行到海关办理通关手续。实习公司在实际操作中“报关”和“运输”都是委托代理公司做的,但是商检这块由销售部的陈经理办理,可能是他和商检局的人员比较熟悉吧。
公司的产品运到码头后按规定船期装船运输直到交到客户手中,当然在实习过程中从产品出国门到抵达另一端是看不到的,但是通过了解我知道了装船出运也要准备很多单据,出口货物明细单、装货单场站收据副本、装运通知、海运提单、出口许可证(正本)、商业发票装箱单等等。
客户收到货物后自然要支付货款,国外的客户一般会通过信用证支付,而这便是公司财务部的工作了,结汇期间财务部还要到外汇管理局进行申报,将取得的外汇兑换成人民币,还有向国家税务局申报出口退税。
以上就是我在公司粗略了解的外贸过程了,当然有许多不懂和不准确。但是在实习中也有一些体会和收获,以下小结一下实习的收获并归结一下大三学习的重点:
1、加强英语的学习
对于外贸从业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判、写传真、书信等,如果专业英语基础不好,就会影响业务的顺利进行。就我所在的实习公司,老总告诉我公司基本要求员工英语过六级,英语的`重要性不言而喻。
2、要学会制作单证
实习过程中,外贸业务各个环节的单证数不胜数,而且多是用英文制作的,有的单证即等同于合同,非常重要。因此,大三学习实务课时要特别注意掌握。
3、注意专业课与其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。我所在的公司专业生产电机,所以如果做业务首先要下生产车间了解电机的生产流程,还必须了解各种型号电机的性能、价格、特点等等,而且在业务中当然要对国际法有所了解,因此在大三学习专业主干课时还必须拓宽知识面,多了解一些贸易外延知识。
4、要多实践
虽然通过见习和学习课本懂得了做外贸的大概流程,但是没有亲自去实践也只能停留在理论上,而外贸业务正是需要我们自己去做。这次实习因为本身理论知识不够,所以不能亲自动手做,但是在以后学习中要加强实践,特别是大三结课时要进一步进行实习,真正动手,提高业务能力。
以上就是我的实习报告,谢谢!
实习对于我们来说是一个难得的锻炼机会,我们期盼已久。有句话说得好:没有实习就没有发言权,只有亲身经历才会有那种超乎平常的感觉。平时我们都在学校里上课,连出校门的机会都没有,与社会接触并不多,学校虽然也是一个社会的缩影,但他与外面真正的世界相比乃是微不足道的。这短暂而又充实的实习,对我以后走向社会起到了一个过渡作用,是我人生的一段重要经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位有着很大的帮助。
短暂的实习生活既紧张又新奇,既劳累又快乐,收获也颇多。通过实习,使我们对网上购物有了更深层次的感性与理性认识,是我们初步了解了平时都有哪个阶层的人们喜欢在网上购物。他们一般都上什么网,买些什么东西以及人们对网上购物的看法和今后的想法。我觉得我们的这些调查资料是非常宝贵的,对网上购物今后的发展有很大的帮助。使网上购物不断的改进,从而可以更好的更方便的为人们服务,使越来越多的人们喜欢上网上购物。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。刚开始实习时,老师在教室给我们讲了好多关于市场调查的内容。包括如何写调查方案,问卷如何设计,报告的撰写等,填不了我在这方面的只是空白,给我们接下来的调查工作做出了很好的指导。然后我们开始了自行设计调查方案与问卷,深入了解市场调查的基本方法,初步认识市场调查是如何进行的。
这次市场调查是以小组的形式实现的,这真正的让我们感受到了课本中所学的团队合作精神,终于知道了团队合作在工作中的重要性。我们小组通过分工合作,相互配合,很快就顺利的把初步工作做好了。我们首先规划好这次调查的地点和调查的方案,然后进行分析研究需要怎样进行,怎样才能调查到比较准确的信息,在调查的过程中又需要注意些什么问题等。
做好了这一切准备工作,我们开始在大街上发放问卷。这对于我个人来说是一项巨大的挑战,因为我性格比较内向,普通话讲得又不好,要到达接上去拦人填写问卷,这的确有点困难。看着大街上川流不息的人们,不知道要找谁才好,但这又是一个锻炼的大好机会,只要跨出第一步一切就都容易了!
在发放问卷的同时,我学到了好多课堂上所不能学到的东西,使我深深的感觉到了自己所学知识的匮乏与肤浅,更发现了自己学到的知识有限知识面也极为狭窄,真正是:“沧海一粟”。以致使自己的自信心受到打击。因此我们真正要做的是及早发现自己的缺点与不足,多接触社会上的实际东西,而不能停留在自我的,纯粹的理论世界里。尽可能的拓展自己知识面,为以后真正的迈向社会做好准备,才不会被者竞争激烈的社会所淘汰。如果说我们平时所学的指示犬不是理论,那么市场调查纯粹是将理论与实践结合为一体,并且在一定程度上也将其他理论课一同付诸于与实践。
市场调查问卷对于我们财务管理专业来说非常重要,我们对收回来的问卷进行了统计分析,排除了一些对我们没有用的问卷。总之我们尽了自己最大努力,使此次市场调查尽可能完美!
为期两周的市场调查实习终于结束了,这次调查让我感触良多,启发我做任何事都不是轻松的,只有认真去做,才能把事情做好。使然时间很短,但是他使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性!
实习是大学校园里极为重要的一个环节,通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的工作,培养和锻炼我们综合应用所学的基础理论,基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力!很感谢学校组织这次实习活动。
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