三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我透过不懈努力,各方面均取得必须的进步,现将我的工作状况做如下汇报:
一、透过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。
我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中资料的认识只是停留在字面上,那里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作WEB的知识,阅读了各方面关于WEB的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件INFOTV、VNC4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。透过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明确岗位职能,认识个人技术潜力不足。
根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:
(1)各种制作软件学习;
(2)系统工程的安装与维护;
(3)相关工程的策划及筹备;
(4)担任讲解培训工作;
(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,必须努力学习并克服各种不足。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作。
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮忙下,我对工作流程了解许多,之后又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,持续着热情,耐心地帮忙他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每一天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“ZUI后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每一天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在XXX这个大舞台上展示自己,能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。
从入职至今不知不觉已快三个月了,透过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮忙下,我对工作有了必须的了解,经过这三个月的.工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮忙他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,透过一些基本工作,例如:一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了必须的了解与认识。
4、态度与职责,身处什么样的岗位,就就应承担什么样的职责,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的.帮忙下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是一种态度,诚然,这也是一种职责。
6、在日常工作中,务必踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点,期望领导和同事们对我进行监督指导:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平和业务潜力。从工作中总结,提高效率,提高工作潜力。
2、经过三个月的时间,虽然在思想和工作上都有了必须的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,需要进一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、思考事情不周全的缺点,应变潜力、协调潜力都还有待进一步提高。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中努力完善提高自己,弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,一如既往地做好每一天的工作;始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。
经过三个月的试用期,我认为我能够用心、主动、熟练的完成自己的工作,并用心全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
本人(XXX)自20XX年4月19日进入公司任职,至今已有3个多月的时间。这期间在公司领导的大力帮助下,在公司各部门支持和同仁的配合下,我们团结一心、踏实工作,顺利地完成领导交办的各项工作;并时时跟进目前正在开展各项工作任务。在此期间,得益于公司的领导信任和培养,使我对于公司融洽的工作氛围,团结向上的企业文化都有了一定的了解和认识,并在较短的时间内适应了公司的工作环境,能够独立完成本职工作并愉快的与同事们成为了很好的工作伙伴,在个人综合素质也得到了很大程度的提高。
通过这段时间的工作和学习,使我认识到自己的一些不足之处。首先在全面处理问题的经验方面有待提高;其次,在团队协作能力方面仍然有很大的提升空间。今后,希望有机会在各级领导的带领下,不断继续学习完善自己的全面工作能力。根据公司的规章制度现申请转为正式员工,并将本人这3个多月来的工作、学习等方面情况向公司领导做简要汇报:
一、严格要求,遵章守纪,团结同事
自到公司工作以来,本人能够严格要求自己,遵守公司的各项规章制度;对公司的各级工作人员做到一视同仁,搞好团结。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
根据目前的工作职责,主要负责物业品质提高和对全国物业项目品质监督的工作,针对目前接触的项目我完成了以下工作:
1、 根据公司规范化运作的要求,熟悉公司各部门流程,初步总结公司目前在物业管理存在的一些问题并提出解决方案。
2、 经过到重庆实地了解情况,对未达标的物业项目进行了问题梳理并提出整改建议,通过协调和督导项目整改,使项目有了整体的改观,得到了业主对XX物业公司的肯定和认可!
3、 参与西安顾问项目和通州顾问项目的工作中,通过多次与客户的有效沟通,了解客户所需并对各项工作耐心讲解,最终得到了甲方公司的认可。
4、 在公司领导的带领下通过团队合作完成了三次投标工作。通过参与投标工作,从中学到了很多实用的知识,并结合公司现状总结经验,以期适用于今后的各项工作。
三、对未来的展望
通过3个多月工作,我不仅仅学到了很多的专业知识,我深刻的感受到这些知识是书本不能给我的。每天看到公司的快速发展,本人因为能是其中的一份子而感到非常的骄傲和自豪,因此也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里找到归属感,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,愿与均豪公司一同成长!
在此我郑重的提出转正申请,恳请各位领导给我继续锻炼自己、实现理想抱负的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情完成领导交办的各项工作,和同仁们一起为均豪公司创造价值,同均豪公司一起展望美好的未来!
在刚刚过去的这一年里,我作为全面负责支行工作的行长,在求真务实、开拓创新的基础上,认真履行各项工作职责:在市分行党委的领导下,认真贯彻落实省、市分行的重要会议精神,不断提高总体管理水平;坚持以3510规划和四大战略目标为指导,以横向提升、纵向进位为目标,以提高市场份额、推进业务转型、深化内部改革和统筹城乡发展为主线,大力推进县域业务转型、加大服务三农力度、做大做强零售业务和加快中间业务发展;继续加快机制创新,强化风险管理,努力实现党风廉政建设和企业文化建设的新跨越。在此基础上,带领全行干部员工努力做好各项工作,使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面,我主要从四个方面进行述职:
一、坚持勤政尽责,努力提升自身素养
作为银行的管理人员,我深刻认识到学习的重要性。任职以来,我端正学习态度,始终坚持在工作中学习,在实践中发展的思想。一是加强对思想政治理论知识的学习,不断提高理论素养。坚持以"三个代表"重要思想和十七大精神为指导,深入学习贯落实科学发展观,并联系实际进行深入思考。二是学习上级总分行的各种会议精神和工作部署,并结合本支行实际,因地制宜,带动态中贯彻完成。三是全面学习各种业务知识,提升业务本领。作为支行的领导,工作涉及范围广、综合性强,只有不断学习,全面掌握各项工作的特殊规定和要求,才能有效指导工作。在抓好自身学习的同时,我还注重督促职工的政治理论和业务学习,组织开展员工培训教育活动,为把支行建设成为学习型组织不懈努力。
自20XX年2月担任支行行长一职以来,我努力进取,积极创新,进一步加强了班子建设力度。一是坚定信念,维护大局。从严要求自己,摆正自己同组织的关系,顾全大局,始终把工作摆在首位,坚定信仰,积极向上,始终保持着饱满的精神状态,思想上求进步,工作上求成效;在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到严以律己、宽以待人、公正办事;敢于讲真话讲实话,敢于负责任。二是清醒认识,谋求发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项,提出对银行发展具有前瞻性、决策性的好建议。另一方面为激发职工工作的积极性、创造性,竭尽全力争取政策,提高职工福利待遇,维护职工利益,切实使员工感受到单位大家庭的温暖。三是重视客户,强化服务;规范了支行内部管理,不断完善支行的会计、信贷、财务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责,时刻牢记服务宗旨,积极提倡"以客户为中心"的服务理念。四是紧扣业务,盘活经营;从维护支行改革和发展大局出发,教育员工认清形势,时刻端正经营思想,正确处理好业务发展和风险防范的关系,坚持发展与管理并重,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守。
二、以客户为中心,大力推进业务经营快速发展。
储蓄存款市场不断开阔。在做大总量的同时逐步推进负债业务经营转型。在发展负债业务中我兼顾总量增加和结构优化,强调提升存款市场份额,降低资金成本。强化全员营销意识,发动全员争存揽储,全行存款增量在复杂的客观环境下呈现良好上升劲头,存款效益明显改进。
20XX年前半年,我坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润万元,人民币各项存款比年初新增万元,人民币各项贷款比年初下降万元,新业务和电子银行业务有较大的发展,新增不良贷款率为。
公存款发展迅速。奋力抓好"稳定型"、"拓展型"及"挖转型"等三类客户的市场拓展工作,制定了客户攻关目标,明确攻关责任人,对重大客户我自身也作为客户经理带头攻关营销,实行"一对一"跟踪服务模式。抓好新开户,努力寻找市场资源,及时发现争取新的客户,上下联动,全面跟踪服务。认真贯彻落实省市分行的工作要求,采取点面结合的方式,加强市场调研,确定以机构客户、中小企业以及个体工商户为主的目标客户,找准定位,进行有质量有效益的营销,前半年共实现新开户户,新增存款万元,其中存款达50万元以上的户,占新增对公存款的。抢抓时机,奋力攻关,利用当前国家大力实施惠农政策的有利时机,及时与农保中心取得联系,争取到单位存款近万元。
信贷业务取得突破性发展。
一是在公司类信贷客户营销上,我行继续坚持好中选优的原则,严格把握上级信贷投向政策,进一步优化信贷结构,降低信贷风险。克服重重阻力,抢抓机遇,自己拿出最大的精力,靠细节,靠服务,靠诚信,全力营销海螺水泥项目,截止二季度末,对海螺水泥公司成功投放贷款1、5亿,彻底解决千阳支行多年资产空心化问题。
二是大力拓展"三农"业务。在组织推动上,从资源配置、营销策略、纵横衔接等多方面构建了全行整体配合、上下联动的市场营销体系。全年支持了一批优良客户和优势项目,扩大了有效信贷投放。特别是在服务"三农"业务方面,从地域、客户、范围、流程、控险等方面进行了积极探索,有效尝试,不断积累经验,实现三农业务再上新台阶。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导,完善中间业务的组织管理体系,形成了由客户部牵头,各部门齐抓共管的局面。
一是依靠网点优势,大力发展代理业务,全年共代理销售基金万元,代理发行国债万元,代理保险万元,半年实现中间业务收入万元。
二是积极宣传营销网上银行、电话银行等业务,扩大交易额,把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。二季度末,全行企业网银新开户户、个人网银户、电话银行户。
三、坚持从严治行,努力强化内部管理。
我在抓业务发展的同时,全面强化内控体系建设,加强会计操作基础管理和安全防范,集中组织开展了案件专项治理、员工违规积分管理、作风建设专题教育活动,班子成员全面检查督导,实现了无经济案件、无治安案件、无重大差错事故和无资金损失的目标,保障了业务经营稳健发展。
一是全面加强内控建设。首先,积极开展形式多样的内控教育活动。通过开展"以制度为中心"的管理文化教育活动,增强员工的风险防范意识,提高员工的职业道德水平。开展了"内控文化教育月"以及"集中整治案件隐患月"活动,通过"内控谈话"、"我为内控献一策"、"签订《执行业务规章制度承诺书》"等活动的开展,进一步加强内控制度教育,建立、健全内控管理体制和工作机制,促使全行内控管理水平有一个新的提高。其次,切实做好案件防范工作,从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会,进一步落实安全保卫工作责任制,与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求,杜绝业务操作中的随意性和主观性,切实防范风险。
二是抓好文明服务工作,着力营造"大服务"格局。加强对服务工作的组织领导,与各营业网点签订服务工作责任状,与员工签订了优质文明服务承诺书,切实做到"二线为一线,一线为客户"的服务承诺。加大服务工作检查力度,改进服务工作检查方式,加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能部门工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案,对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。
四、加强党风廉政建设,坚持以人为本,构建和谐企业文化。
做好领导干部特别是党员领导干部的思想作风建设历来因与集体长远利益发展息息相关备受重视。作为支行行长,我始终高度重视反腐倡廉工作和干部队伍建设。从健全制度、强化教育、重视监督等角度不断推动全体职工尤其是领导干部的先进性建设。
一是重视制度建设,科学分权,明确分工,形成权力约束机制。我探索将各项工作任务分配给各级领导干部,并签订责任状,实行反腐败责任目标值。同时尝试建立健全定期工作汇报制度,努力让全体员工参与监督。另外,利用定期会议制度开展大讨论,形成沟通交流平台,在统一性中实现反腐败预警机制,强化反腐败工作。
二是突出干部教育。坚持每周三晚学习制度,组织全行共产党员开展学习保持共产党员先进性教育活动,深入讨论,领会精神实质。在政治理论教育工作中,我始终紧抓党风廉政建设教育,认真落实党风廉政建设责任制,明确一把手和部门负责人分别为党风廉政责任制项目责任人,并与营业单位和部室负责人鉴订责任书。通过上下联动,层层抓落实,每季考核进度,增强廉洁意识。
三是不断改革激励机制。完善分配激励机制,构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上,结合支行实际,制定了网点员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核,建立了《客户经理考核管理试行办法》,形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍,不断增强市场拓展的力度。
四是强调干部队伍业务知识学习。担任行长以来,我开展了一系列旨在强化干部业务素质、提升干部管理决策水品的培训制度,开展心的交流和业务知识互助。同时重视对年亲党员的业务指导,实行帮扶制度,让模范党员带领年亲党员职工学习,手把手加速年亲职掌握工业务本领。
五是努力为员工办实事。通过"三·八"妇女爱国主义教育活动、"七·一"党员重温入党誓言,极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项,尽最大可能送去组织的问候和温暖。
在我担任千阳支行行长的这半年来,在上级部门的领导下,通过同事们的全力协助,我在工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但是我也深知自己取得的成绩与总行的要求、与支行全体员工期望还有不小的距离,还存在很多不足,具体表现在: 第一,业务知识的学习缺乏系统性、计划性,特别是新业务的学习很不够,工作中感到力不从心;
第二,面对业务经营出现的矛盾和困难,缺乏足够的耐心,有时情绪不够稳定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三,深入一线调研以及与员工直接谈心的时间相对较少,对员工的思想状况了解得还不够深入。
20XX年是全行改革发展的重要一年,在接下来的工作中,我将发扬成绩,克服缺点,进一步加强思想建设、组织建设和作风建设,进一步增强责任感、使命感和紧迫感,进一步提高自身的战略谋划能力、科学管理能力、组织推动能力和统筹协调能力,创新工作思路,探索发展道路,团结和带领全行干部员工,坚持以负债业务,抢占市场份额,增强核心竞争力;坚持以资产业务为根本,加强风险控制,求得快速健康发展;坚持以中间业务为突破口,加强服务创新,实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针,强化改革创新,提高内部管理和服务水平;坚持以企业文化建设为窗口,调动员工积极性,提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手,发挥党政工团作用,增强整体凝聚力,为实现支行的又好又快作出自己应有的贡献。
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