尊敬的医院领导、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍昼夜。”时间过的好快,转眼20XX年即将过去,回首20XX年,我们在医院领导的正确指引下硕果累累收获满满。我们后勤全体同仁,本着一切以病人为中心,一切以临床为一线的服务理念,尽心尽力,尽职尽责,较好的完成了医院后勤分管的各项任务,为医院的整体工作保驾护航。现将20XX年的工作情况向领导和同事们简要汇报。
一、响应市委、市政府创建国家卫生城市的号召
为了创建卫生城市,我们后勤人员,心往一处想、劲往一处使、汗往一处流、加班加点、不分昼夜的配合医院创卫。经过努力医院后勤创卫取得了较好的成绩,院容院貌焕然一新,医院环境明显改变,文明卫生建设富有成效,我们后勤人员配合医院圆满的完成了开封市创建国家级卫生城市的创卫工作。
二、处理突发事件情况
医院后勤工作繁琐、复杂,很多事件的发生具有不固定性。针对这种有关医院后勤保障工作方面的问题。我们树立了一支,生活上互相帮助、工作上积极配合、团结奋进、凝聚力强、战斗力强、迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍,保证了医院的水、电、暖、通风、交通、通讯的正常供应和正常运行,坚持下收、下送、下修和服务上门,为我院的发展提供了坚实的后勤保障。
三、安全管理情况
在完成了基本后勤保障工作的同时,我们还加强了安全保障管理,针对患者家属的不合理诉求,我们后勤人员与患者家属耐心、细心、认真的一遍遍沟通、即坚持了原则、又不激化矛盾、协商解决了患者家属的不合理诉求,保障了医护人员的人身安全和医疗工作的正常进行。我们后勤人员加强巡逻,全年再没有发现医托到医院和医院周边地带行骗。与此同时,我们还加强了消防安全培训,使得医院人人参与到培训当中去并进行书面问答,提高了我院职工的消防安全意识,掌握了消防知识。
四、适应医院发展趋势,优化食堂工作
为了解决我院职工午餐问题,在院领导的指引下,我们组建了职工食堂,方便了职工生活。其实这是医院领导对我们医院职工的关心与关怀,我们后勤人员要将这份关怀传递给每一位职工,让他们深切的感受到我们医院这个大家庭的温馨、和谐与温暖!
20XX年即将过去,新的'一年已经来临,我坚信在医院领导英明的决策和带领下,我们医院的明天会更好。我,作为医院的一员,自己有决心、有信心、从提高业务工作入手,提高管理水平。充分发挥自己的职能作用,为医院的发展贡献自己所有的力量!
后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,*市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
本年度为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,自己动手维修各种医疗设备电路。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在后勤管理工作中,将后勤各部门实行优化组合,减员增效。在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修,计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责
任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。
在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
尊敬的各位领导、老师:
大家好,我是后勤管理部的***,很高兴能够进入****工作,不知不觉中已在医院工作满三个月了,回顾这三个月来,我在医院领导、科长及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,掌握科室规章制度,岗位职责与工作流程。按照医院的要求,较好地完成自己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下:
一、工作方面:
后勤管理部对我来说是一个全新的岗位,首先我要先了解它的岗位职责与工作流程。后勤管理部主要负责医院后勤保障工作,具体职能是负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行及保养工作;负责膳食、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理工作;负责后勤物资采购,物品下送等工作。来医院工作时正逢医院评审期间,因此,这就要求我必须迅速的熟悉工作,了解各班组的工作职能,准备及规范班组、科室资料,接听来电、上传下达各项工作任务。并且随同科长深入班组、检查到位,做好对班组的监督督导工作,月底做好考勤上报工作。
二、思想方面:
思想重视,态度端正,牢固树立“以病人为中心”,全心全意为病员、职工服务的思想,努力做好后勤保障工作。团结同事,不断进取,共同进步。
入职三个月来,敬岗敬业,取得一些成绩,但也存在不足:
1、虽然已对后勤工作比较熟练,但细微工作还是不太纯熟;
2、实践能力还有待提高进步。
新的一年刚开始,在这一年来,我要遵守医院各项规章制度,提高自己的思想政治水平;加强理论学习,不断实践,提高自身工作水平;更好的为员工、病人服务。
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