每一个时代必将有属于它的印迹,每一个民族都曾有她的荣耀,每一次复兴都将有一次光辉的见证,对于崛起的中国,奥运会就是这样一个见证者。北京成功地举办了第29届夏季奥运会,将北京和中国更好地介绍给了全世界人民,让全世界看到了中国的巨大潜力,使中国的文化更好地与世界文化交融,开拓了国人的视野,这届奥运会必将给中国人民留下一笔宝贵的财富。我有幸成为了一名奥运志愿者,利用寒假实践的机会参与奥运,近距离地接触和感受奥运。
我的志愿服务地点是奥林匹克公园五号安检口,也称凯迪克安检口。我们工作证上的岗位名称是公共区观众服务员,实际具体的工作内容是安检协查。安检是整个场馆安全保障的第一道关卡,安检协查员的任务就是维持安检队列的秩序,减少观众的等待时间,确保观众快速地通过安检口,保障观赛规则执行。
先来说说我们安检口的整体情况。奥林匹克公园中心区的观众入口有xxxx号口、5号口、25号口和2号口。其中,位于大屯路口的xxxx号口是最大的安检口,共有八棚四十机,规模堪称壮观,规格堪称豪华,无愧是安检口里的带头大哥!5号口位于中心区东南角,是距离鸟巢最近的安检口,共有两棚十机。同时,由于毗邻凯迪克大酒店,也称凯迪克安检口。25号口位于中心区西南角,共有三棚二十机,也是距离奥林匹克公园南运行中心、也就是我们志愿者吃饭的食堂最近的安检口,毗邻盘古大观七星级大酒店和奥林匹克西公交场站。而三号口位于中心区中轴路最南端,规模同25号口差不多。其实,当初设计时,初衷是让xxxx号口承担最主要的观众人流,否则也不会把奥林匹克公园东公交场站设在xxxx号口了。而25号口、3号口则是辅助作用,5号口由于离鸟巢最近,可能是处于安全考虑,设计得非常小,也许设计者没有计划让5号口承担多大的压力。但是实际运行时,发现情况根本不是这样,我们所在的5号口和25号口承担的大部分的压力,尤其是我们5号口,地方这么小,却承担了这么大的观众压力。可以想象,当几千观众同时集中在只有两个安检大棚的安检口里,我们的工作压力会有多大!而3号口基本是没有什么观众,因为设计时实在太不合理,非常难找,别说观众了,就连我们的志愿者从外面走都觉得很难找到3号口。而xxxx号口则没有起到原来的主力军作用,四倍与我们的规模,很多时候进的观众还不如5号口多,而且有时候还是其他安检口压力超大,用摆渡车将观众运到xxxx号口去的。由此可见,我们5号口所承担的压力有多大!数据说明一切,开幕式彩排的时候,超过2。5万观众选择了5号口。而后只要鸟巢有比赛,我们的人流量就非常非常大,仅到中午就会接收了两三万观众(因为笔者是早班的)。虽然压力很大,很累,但是我们依然会努力提供最优质的服务,让每一个进入奥林匹克公园的观众都能感受到志愿者的热情。
安检协查员是观众来到场馆面对的第一批赛会志愿者,我们是第一形象,更是北京的第一张名片。我们深知自己责任重大,因此在赛前的培训、演练时,我们都高度重视,一丝不苟,将各种常见的事件和突发性事件都进行了演练,保证赛时能提供最优质的服务。怀着一刻跳动的心,满心期待,我们在等待奥运会的开幕。
xxxx月9号的下午,奥林匹克公园迎来正式开赛的第一天,凌晨四点半,大家都已穿戴整齐,蓄势待发。我们此时的心情很复杂,因为在这里,我们要面对严峻的考验。xxxx月的北京骄阳似火,尤其在密不透风的安检大棚里,没有空调、没有电扇,我们要在这里坚持近十个小时。
大门打开了,数千名观众从缓冲区涌向大棚,由于我们的地理环境比较特殊,缓冲区大概只有七八米的长度,根本无法容纳太多的观众,这也就加重了安检协查员的工作量,必须控制队伍流速,缓解安检和验票志愿者的压力。
就在我们的工作有条不紊地进行时,有一位观众和我们的志愿者起了冲突,观众希望可以把装有热水的自备水壶带入场馆公共区,但这明显有悖于场馆“不允许带任何容器”的规定。也许是天气太过炎热,观众的情绪很激动,无论志愿者如何面带微笑,耐心地为观众解释不能带水壶入场的原因,观众就是不听。看到这一场景,刚开始我有点楞住了。几秒钟后,我意识到自己的责任,我勇敢地走上前,用一整套规范的语言示意观众和我去一旁解决问题,以便让后面的观众顺利通过。我面带微笑地耐心解释,虽然这位观众很不理解“不能自带容器”的规定,但在我的劝说下,他对我们的工作表示理解,并将水壶放入了收纳箱里。初战告捷,自己心里也颇为得意。
安检协查员是最平凡的,却又分外伟大。别看这是一个小小的岗位,却有很多细节之处要注意:提醒老年人注意脚下的台阶,让大家愉快和耐心地排队等待……有时,面对等待中的观众的不解甚至抱怨,我们耐心解释,一直把微笑挂在脸上。我们服务,我们奉献,我们很累很快乐。
每一个时代必将有属于它的印迹,每一个民族都曾有她的荣耀,每一次复兴都将有一次光辉的见证,对于崛起的中国,奥运会就是这样一个见证者。北京成功地举办了第29届夏季奥运会,将北京和中国更好地介绍给了全世界人民,让全世界看到了中国的巨大潜力,使中国的文化更好地与世界文化交融,开拓了国人的视野,这届奥运会必将给中国人民留下一笔宝贵的财富。我有幸成为了一名奥运志愿者,利用寒假实践的机会参与奥运,近距离地接触和感受奥运。
我的志愿服务地点是奥林匹克公园五号安检口,也称凯迪克安检口。我们工作证上的岗位名称是公共区观众服务员,实际具体的工作内容是安检协查。安检是整个场馆安全保障的第一道关卡,安检协查员的任务就是维持安检队列的秩序,减少观众的等待时间,确保观众快速地通过安检口,保障观赛规则执行。
先来说说我们安检口的整体情况。奥林匹克公园中心区的观众入口有xxxx号口、5号口、25号口和2号口。其中,位于大屯路口的xxxx号口是最大的安检口,共有八棚四十机,规模堪称壮观,规格堪称豪华,无愧是安检口里的带头大哥!5号口位于中心区东南角,是距离鸟巢最近的安检口,共有两棚十机。同时,由于毗邻凯迪克大酒店,也称凯迪克安检口。25号口位于中心区西南角,共有三棚二十机,也是距离奥林匹克公园南运行中心、也就是我们志愿者吃饭的食堂最近的安检口,毗邻盘古大观七星级大酒店和奥林匹克西公交场站。而三号口位于中心区中轴路最南端,规模同25号口差不多。其实,当初设计时,初衷是让xxxx号口承担最主要的观众人流,否则也不会把奥林匹克公园东公交场站设在xxxx号口了。而25号口、3号口则是辅助作用,5号口由于离鸟巢最近,可能是处于安全考虑,设计得非常小,也许设计者没有计划让5号口承担多大的压力。但是实际运行时,发现情况根本不是这样,我们所在的5号口和25号口承担的大部分的压力,尤其是我们5号口,地方这么小,却承担了这么大的观众压力。可以想象,当几千观众同时集中在只有两个安检大棚的安检口里,我们的工作压力会有多大!而3号口基本是没有什么观众,因为设计时实在太不合理,非常难找,别说观众了,就连我们的志愿者从外面走都觉得很难找到3号口。而xxxx号口则没有起到原来的主力军作用,四倍与我们的规模,很多时候进的观众还不如5号口多,而且有时候还是其他安检口压力超大,用摆渡车将观众运到xxxx号口去的。由此可见,我们5号口所承担的压力有多大!数据说明一切,开幕式彩排的时候,超过2。5万观众选择了5号口。而后只要鸟巢有比赛,我们的人流量就非常非常大,仅到中午就会接收了两三万观众(因为笔者是早班的)。虽然压力很大,很累,但是我们依然会努力提供最优质的服务,让每一个进入奥林匹克公园的观众都能感受到志愿者的热情。
安检协查员是观众来到场馆面对的第一批赛会志愿者,我们是第一形象,更是北京的第一张名片。我们深知自己责任重大,因此在赛前的培训、演练时,我们都高度重视,一丝不苟,将各种常见的事件和突发性事件都进行了演练,保证赛时能提供最优质的服务。怀着一刻跳动的心,满心期待,我们在等待奥运会的开幕。
xxxx月9号的下午,奥林匹克公园迎来正式开赛的第一天,凌晨四点半,大家都已穿戴整齐,蓄势待发。我们此时的心情很复杂,因为在这里,我们要面对严峻的考验。xxxx月的北京骄阳似火,尤其在密不透风的安检大棚里,没有空调、没有电扇,我们要在这里坚持近十个小时。
大门打开了,数千名观众从缓冲区涌向大棚,由于我们的地理环境比较特殊,缓冲区大概只有七八米的长度,根本无法容纳太多的观众,这也就加重了安检协查员的工作量,必须控制队伍流速,缓解安检和验票志愿者的压力。
就在我们的工作有条不紊地进行时,有一位观众和我们的志愿者起了冲突,观众希望可以把装有热水的自备水壶带入场馆公共区,但这明显有悖于场馆“不允许带任何容器”的规定。也许是天气太过炎热,观众的情绪很激动,无论志愿者如何面带微笑,耐心地为观众解释不能带水壶入场的原因,观众就是不听。看到这一场景,刚开始我有点楞住了。几秒钟后,我意识到自己的责任,我勇敢地走上前,用一整套规范的语言示意观众和我去一旁解决问题,以便让后面的观众顺利通过。我面带微笑地耐心解释,虽然这位观众很不理解“不能自带容器”的规定,但在我的劝说下,他对我们的工作表示理解,并将水壶放入了收纳箱里。初战告捷,自己心里也颇为得意。
安检协查员是最平凡的,却又分外伟大。别看这是一个小小的岗位,却有很多细节之处要注意:提醒老年人注意脚下的台阶,让大家愉快和耐心地排队等待……有时,面对等待中的观众的不解甚至抱怨,我们耐心解释,一直把微笑挂在脸上。我们服务,我们奉献,我们很累很快乐。
在这个寒假,我迎来了人生的第一次家教,另一方面作为学校布置的社会实践,我兴冲冲的开始了我的第一份工作。对于教人而言,我还完全是个生手,丝毫没有经验,不过这并没有影响我的信心,毕竟学生只是个初二的同学,对我这个已经即将迈入大三的大学生而言,应该不成问题,关键是要把他教好,要真正的让他在寒假这一次的学习中学到东西,而不仅仅是消磨时间。这便成了我对这份工作的最终目的。
由于学生是个较调皮的男孩子这让我开始担心他不会很听话,还好第一堂课下来,凭藉着我幽默的讲解风格,他也还算乖,彼此在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒自己,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了可以和她开开玩笑,然后,最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在讲课的过程中,我发现对我来说我很简单的题目,对他却不是那么容易。于是我在讲解题目的过程中尽量做到详细。而且重在教他解题的思路而不仅仅是对题目的解答而已。
在教课的过程中总体感觉还是可以的,但是还是发现有些可以改进的地方:
一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的可以一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要详细讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之功效有所发挥了。
二、在讲的过程中,我应该尽量耐心点,慢慢的给学生讲,毕竟她才初二,可能有些我认为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课的过程中,有犯这种毛病,所以后来我改了很多,尽量让自己耐心。
三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的依然是浪费时间。另外学生甚础比较弱,也先强化了基础才能够去提高层次。
四、最后就是要和学生处好关系,要让她把我当朋友,而不是老师,这样才能够更好的沟通。
接下来的为期一个月的教学,就在这几点不断的改进中度过了,在拿到工资的时候,我似乎很开心,毕竟是自己人生的第一份劳动所得啊。
很多家长不惜重金,也要为孩子请一个家教,即使家中并不富有,然而省吃俭用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦赚来的钱大把大把的送给家教。从一个层面上来说,这是出于每一个家长对孩子“望子成龙,望女成凤”的一片热情,然后每每如此,养成了这种社会家教成风的习气,究竟是好是坏,对孩子的学习究竟是否有帮助,为什么现在需要补课的孩子会如此之多,为什么在学校里他们不能够把老师讲的学好?难道是老师故意在课堂上不讲,为了让自己能够多补些课?我想应该不是的。那么为什么现在的都需要补课?为什么在课堂上他们听不进去?以往只有差生需要补课?难不成现在学生的主流都是差生了?这的确是个严重的问题!
我想很大一部份是社会形成的这种补课风气,使得家长看到人家孩子补了,想到自己孩子没补就担心自己的孩子会落后,会比别人家差,于是明明自己孩子成绩不是很差,也让孩子去补课,这样孩子明明懂了的东西还要去补,纯粹是浪费了时间,没有学到更多有用的东西,成绩还是没有提高,甚至还不如从前。这样,补课便成了孩子日后必修的功课,孩子的学习积极性也渐渐消失。
当然,我不是指责这些家长拼命的给自己孩子补课,毕竟他们也是想让孩子成绩更好,只是,也许他们的方法不对,诚然这一点也不是我可以去改变或纠正的,甚至我的看法也并不一定就是对,可是这种全社会都兴冲冲的去补课,我想的确不是一件什么好事,如果要花如此多的钱去自己补课,那么学校这种东西似乎可以不存在了,还免得你花这么多钱,直接去考试就可以了,所以花最少的钱让孩子在学校就学好,回家要做的就只是复习了。这才是上策。
谈到做家教的体会,许多当过家教的大学生说:“其实,寒假做家教是对自己很好的考验,能锻炼口才,加强与人交流的能力,也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭,学会怎么做人、与人相处,提早适应社会。”的确,大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补,更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定,增强他们进入社会的信心。
当家教的过程中,就是人与人交流的过程,在这之中,大学生可以提前感受下社会是什么样的,在和家长交流的过程中,你可以明白雇主和员工之间大概就是这样了,你要拿钱,你就要搞好和雇主的关系,这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你,把孩子放心的交到你手上;在教学的过程中,你也可以在教导过程中,不断的发现问题,不断的改进,问问自己怎样才能让学生学的更好,让他们真真正正的在你教的过程中,在脑中领悟到知识的本质,而不再局限于浅显的表层。搞好你与学生的关系,让学生喜欢你,搞不好,你就多了份固定的工作了,父母听到孩子说你补的好,以后就定了,就是你了,给我孩子补课。
这次的社会实践,真的,收获还是不少的,在和这位同学的母亲接触的过程中,真真正正感受到了做为一位母亲的辛苦,对自己女儿不争气的成绩,母亲的白头了都出来了不少,这位母亲说:“以后你回来了就找你给我女儿补课了。”我的回答是,我给她补了这一次,希望以后的就能靠她自己学好了,工作总结不需要再补课了。的确,我认为在学校学到才是最好的,也许因为我自己就是一个从小到大都没有补过课的学生吧,所以,在老师教授的过程中尝到知识才是最好的。而和这位女生成为朋友,算是我这次寒假实践的最大收获了。以后在我的人生中,会有一位同学一直把我当做她的好姐姐了,真是人生一大乐事。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨 。
一.实践目的
通过口腔医学基础理论知识及实践操作技能,使我对口腔的常见病.多发病 有了全面的认识 ,并结合所学的知识能够进行初步诊断和治疗,还简单认识了某些口腔粘膜疾病,学会了拔牙术.牙髓治疗术.根管治疗术,会简单使用x线片照射机,认识了口腔工艺技术等,使我对学习口腔专业知识打下了坚定的基础。
二.实践时间
xx年1月10日
三.实践地点
xx口腔医院
四.实践心得及内容
通过三个星期的实习,从对口腔医学的.孤陋寡闻,到初窥门径,再到对口腔知识的全面认识,深刻了解,使我从中学习了很多,人也更加成熟。
第一周,我培养的是对口腔医疗器戒基本认识,及配合老师做一些治疗,学会科室内消毒,使用高压蒸汽消毒锅,消毒用过的医疗器戒,科室消毒洗手法。做一些简单的口腔工艺技术如取牙齿模具,灌石膏模型,排牙等。
第二周首先是对前来就诊的患者做一些简单的询问.交流,给每位医生平均安排患者人数,安抚患者情绪。从旁协助每位医生治疗,如量血压,磨银汞。再者做一些简单的治疗如洁牙术,幼齿拔出术,松动的恒牙切牙,侧切牙等拔出术。
第三周主要是了解牙齿的常见病多发病的诊断和治疗如牙髓炎,根尖炎等。
通过学习口腔的基本知识,接触患者,了解患者的就诊情况,并通过自己所学的专业知识和对所了解的常见病 多发病为其讲解,进而使患者有初步的了解。这一阶段的学习不仅仅掌握了口腔专业的基础知识,接触了患者,最重要的是这一阶段对自己临床处理方法的影响,增加了经验学习了学校学不到的东西。
通过这次社会实践,了解了口腔专业完全不是印象中的那麽简单,无聊。相反,口腔专业是一门要去认真去了解学习,并且深研究,不断学习,不断深造的科学。为解决千千万万牙病患者痛苦,造福群众,使口腔专业在社会发展更先进 更国际化。我相信我国的口腔专家及研究人员会使我国将来口腔疾病减少,甚者将来不在需要口腔医生,人人无牙病,人人有一口好牙而努力。我们也要像医学专家们一样为造福社会人民而努力。
冷假到了,新年快要到了。我们终究可以快乐过一个美好的假期了。可是,我们怎样才能过一个健康快乐的冷假呢?在重视素质教育的今天,假期社会实践作为增进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和进步学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。冷假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是学生学习知识、锻炼才华的有效途径,更是学生服务社会、回报社会的一种良好情势。所以今年过年,为了锻炼自己的自主创新能力和实践能力,同时培养自己的吃苦刻苦精神,宏扬中华传统美德,不断进步自己的综合能力与素质,使自己的大学生活更加充实而出色,因此,在大学第二个冷假期间进行了一系列社会实践活动,其中最有感慨的就是在面包店里卖面包的这份工作。特有以下心得体会与感悟。
一、实践目的:社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好情势;是培养锻炼才华的好渠道;是提升思想,修身养性,建立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
二、实践内容:通过在店内以零工的情势锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。
三、实践结果:通过在店内工作的将近一个月时间,不但通过自己的双手赚到了来之不容易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛劳,收获了很多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。
四、实践总结与体会:
1。挣钱的辛劳。天天辛辛劳苦重复一样的工作,谨慎翼翼的进行平常工作,才可以得到工资,这次的体验确切让我真逼真切感遭到父母的钱来之不容易,一分一厘都来自于没日没夜的辛苦工作,挣钱确切是个很艰巨的进程,需要全心全意的付出。
2。人际关系。在这次实践中,让我很有感慨的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深入的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要很多技能,就看你怎样掌控了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。假如还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中把握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手渐渐揣摩,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先千方百计解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。
3。 具有随机应变的能力。要具有随机应变的能力是由于在销售的进程中,总会碰到各种千奇百怪的人和事,假如没有随机应变的能力,只晓得拘泥于一般的原则而不晓得变通,有可能会致使交易失败乃至给自己带来没必要要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。
4。 微笑面对每位顾客。对人友善,肯定会取得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。由于微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应当养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种轻易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何本钱,也无需努力,但它令人感到舒适,乐于接受你。相对面无表情乃至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。
5、熟悉来源于实践。一切熟悉都来源于实践,实践是熟悉的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是其实不排挤学习间接经验的必要性。实践的发展不断增进人类熟悉能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的题目,促令人们往解决这些题目。而随着这些题目的不断解决,与此同步,人的熟悉能力也就不断地改善和进步!马克思主义哲学夸大实践对熟悉的决定作用,熟悉对实践具有巨大的反作用。熟悉对实践的反作用主要表现在熟悉和理论对实践具有指导作用。熟悉在实践的基础上产生,但是熟悉一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,应用到客观实际中往,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那末所学的就即是零。理论应当与实践相结合。另外一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、概论与综述:在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感遭到社会实践的重要性,也感遭到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始把握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生出色而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应当是我这次做社会实践最大的收获。
进入大学后,时间过得飞快,一转眼,一学期过去了,大一已经过了一半。大学的学习方式不同于以前的任何一个阶段,考的是自主学习,每一个目标,不管是学习上的,还是生活上的,都需要自己摸索和努力的。少了父母在一旁的叮咛唠叨,怀念老师们在耳边的谆谆教诲,进入大学的我们,要学会自立了。
大学生作为祖国未来的建设者,社会栋梁之才,需要的是综合的才能。而大学作为培养人才的摇篮,时刻为锻炼提高我们的能力而努力。丰富的社会实践活动,为我们大学生能顺利地走向社会和融入社会奠定基础。这个寒假,我们班积极响应学校号召,认真的做了社会实践。
我们班围绕这个主题,结合实际确定了采访的主是“英语专业在无锡就业情况的调查”。每三个人组成一组,负责采访两个人。
任务已经落实了,现在就要行动了。联系的工作还是很顺利的,听到是江大的学弟学妹们,学长学姐们还是很热心的,很快就把见面的时间地点确定下来了。我们第一个采访的是一位英语专业的学姐,现在在无锡一家经营外贸的私企当英语翻译。其实,刚开始接到这样任务的时候,我就担心我们采访的要求会被拒绝,因为这毕竟是占有别人的私人时间,而且他们也没这个义务啊。但事实证明是我多想了,特别是听到她说前几个星期已经有人走访过她了,她还是欣然接受了我们的采访,心里还是有那么点小感动。
采访的过程还是很愉快轻松的,也聊了蛮多题外话的,应该说收益不少吧。我们提了很多的问题,学姐也都耐心回答。采访的时间虽然短暂,但采访过后,我发现还是有许多东西值得我们思考。今年英语师范的签约率就是个警钟,年年走低的数据,不得不让我们有危机感。原先选择英语专业,也不仅仅是从兴趣考虑,也有从就业空间考虑。但事实证明,光光兴趣是不够的,有了兴趣,还需要更大的动力牵引你。专业没难易之分,到了社会就如行业没有贵贱之分。学好专业真的不是件易事,而你专业知识的掌握程度又恰恰决定了你今后就业空间的大小。当然这是针对大多数常人来说,因为社会上也有那些另辟蹊径而成功的人士。我并不热衷于那种形式,人固然要自信,但切记还需实际。所以还是谈些实际的吧。英语专业的就业方向,宽泛得说还是很广的,有英语教师,英语翻译,涉外导游,报关员等。
这个寒假,对于我来说,很特别。
放假后,我和队员们一起,走进了“万家帮”希望xxxx庇护所。在那里,我感受到希望的力量。
虽然只去过“万家帮”四次,但是那里的孩子给我留下了深刻的印象。在这次暑期社会实践之前,我就听志愿者协会的同学说过“万家帮”,但是对于“万家帮”,我仍然充满了好奇。
“万家帮”希望xxxx庇护所是一个助残机构。里面有不少小朋友,他们虽然有些残疾,可是每个人都很积极的过每一天,用他们的热情感染着身边的人。那里的孩子很可爱,很单纯。他们会傻傻地望着你笑,露出一排白白的牙齿。
xxxx,是我主要负责看护的孩子,她很听话,也很安静,不吵闹,不调皮。个头不高,留着短短的平头,乍看上去还以为眼前的她是个小男孩。她可以坐在桌前和我一起练习描红,一笔一划写得非常认真,也能够和我一起用手指数数或者用数学教具中的火柴棒去解答课本中的数学题。学习完毕,她很喜欢和我们一起搭积木,摆弄各种玩具,有时也喜欢到外面荡秋千。每次荡到高处,她就特别兴奋,咯咯咯的笑个不停。除此之外,她还很关心我们。天热的时候,她会用扇子给我们扇风;有时还会在画板上画些可爱的图形让我们猜,逗我们笑,和我们一起做游戏。
在那里,我还认识了很多小朋友,例如:沈佳馨,一个很讨人喜欢的小女孩,她用大眼睛一个劲地盯着你看,冲你笑,笑得很甜美。不过很可惜,我们很少听见她讲话,只是偶尔在发声练习时能听见她“啊”的一声,她是个有着严重自闭症的孩子。
宋洋,因为大脑缺氧,他不会咽口水。“万家帮”老师和志愿者不厌其烦的用纸巾帮他擦口水,给他示范咽口水的动作。“宋洋,咽口水。”已经成了庇护所里最常听到的一句话。那里的老师几乎每天都要用蜂蜜给宋洋进行咽口水练习,他们告诉我们,这不仅对他咽口水有帮助,而且对于发声也有好处。宋洋也积极配合老师,一遍一遍地跟着老师练习发音。现在的宋洋,经过老师的教导,已经能够看着字比较清楚地说出“爸爸”、“妈妈”、“姐姐”、“哥哥”等词汇了,这每一点的进步都凝聚了老师们很多的心血。
看着这一个个可爱的孩子,看着辛勤的老师,我很感动。这里的孩子,并没有因为自己残疾而自暴自弃,相反,却积极乐观,对未来充满向往。这里的老师,并没有因为孩子有残疾,而在工作上有丝毫的懈怠,相反,他们更加用心的去教。孩子们一点点小小的进步,都让老师们拥有一个坚定的信仰,一种持之以恒的力量。
这种信仰、力量,在我看来,是一种希望。是一种对美好未来的相信。
对于我们每个人来说,我们都应该怀揣梦想,相信未来。在《读者》上看到这样一句:“缺少希望,生活中就很难有欢乐和幸福,尽管饱食终日,也只是为了留存七尺之躯;缺少希望,生活里很难有太多的激情和冲动,尽管活着,也只是在消磨四时光阴。”因为拥有希望,在面对困难的时候,我们才能够坚定的走下去;因为拥有希望,在披荆斩棘的时候,我们才能够怀揣无限的勇气;因为拥有希望,就算遇到再大的挫折,我们也能坚定地告诉自己“我能行”。
在“万家帮”,孩子们怀揣着对明天的希望健康成长,老师们怀揣着对孩子的希望与其一同成长。希望可能是一份于焦躁不安的等待之后如愿以偿的一个喊声,也可能是一份成竹在胸的顾盼之后意想不到的一个微笑。
想起了RKelly所唱的《我相信我能飞翔》,那首在九十年代中期风靡全球的歌曲。我想,这首歌之所以能红遍全球,绝不仅仅是因为Kelly迷人的磁性嗓音,优美的歌曲旋律,亦或是因为这首歌是MichaelJordan主演的电影《灌篮高手》里的主题曲,而是因为这首歌唱出了无数人的心声和愿望,让人们看到了希望,给了人们实现自己愿望的勇气和力量。
有时会想起屈原的那句“路漫漫其修远兮。”人生百年转瞬即逝,不幸、坎坷、挫折、失误,常常冷不丁给人一击,急流也可能跌落险滩,潮汐也可能遭遇暗礁,雄鹰也可能卷进长风,人生不可能永远一帆风顺,我们要学会在生命中去发现潜藏着的希望。
“盒子里会是什么呢?我不知道。如果人生是一个盒子的话,我们永远不知道下次打开它时里面会有什么。巧克力或者哥拉兹。”傻傻的阿甘虽然不知道人生的盒子里有什么,可是源于对生活的希望,他始终不曾放弃,向前奔跑,最终收获了幸福。我们每个人不管在顺境还是逆境都应紧握着那一份希望,快乐地追求梦想。
(一)前言:
又一个寒假来临。忆起往年的寒假,忙碌充实,只为高考大复习,天天沉浸在书的世界里。而今年的寒假,我希望能与以往不同,因为这是大学的寒假,它理应有它不一样不同于高中的主题。我想,大学的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的寒假;同时,也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的寒假。大学里的寒假,有着它特有的鲜明的主题“接触社会,锻炼自我,让实践与理论并行”。
一个大学生,从小读书读到成年,学的大多都是理论知识,也许一个大学生满腹经纶、满脑才华,但是如果只懂理论,不懂实践,一切也只是纸上谈兵,用处不大。我认为,如果要想当一个真正有为的大学生,要想让自己脑子里的理论知识应用到生活,就必须先到社会上去实践,去接触社会,了解社会。只有这样,方有可能做到知行统一。
寒假实践,实则是一种磨练,对于大学生来讲,机会难得,也是两全之举。一是锻炼自己的才干,二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到寒假实践的重要性与必要性,所以我寻找机会来到了东海思想汇报专题酒店,开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告
(二)基本情况以及工作体会:
一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅------酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。
之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。
开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。
现在说说我在东海酒店里的主要工作情况吧:我们是每天10点上班到下午的两点,从四点再上到晚上的9点,有时忙就得加班,就比如年三十晚就忙得团团转,客人太多,我们晚上就比较晚下班。我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净,管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁,并根据客人的订单摆好桌位和餐具,然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品,在客人吃饭的时候,传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候,挺直腰杆,面带微笑,一天下来腿跟腰都会感觉很酸,刚开始的时候我真的有点受不了,不过后来站习惯了,也就习以为常也适应了。
有时在大厅工作,客人多的时候,老是忙得头晕脑胀,脚酸腰疼,甚至连喝口水的时间也没有,结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累,还是觉得很乐意,毕竟这样的生活很充实,也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时,内心满是愉悦。当然了,偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人,要么是过于挑剔,要么就是素质不高。
记得有一次,有一大家子来吃饭,其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩,她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来,可是那气球又明明是摘不得的,结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘,我微笑着告诉她这是不行的,结果那小孩一听,嗷嗷大哭起来,哭泣声还连绵不绝呢,越哭越大声,怎么劝也劝不动,直到后来哭声惊动了我们的主管,他来了之后看这形势不妙,才想方设法去找了个气球来。还有一次,有一个包厢里的客人喝醉酒,然后乱说话乱发脾气,吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说,面对难服侍的客人,我们当服务员的都必须谨慎小心,甚至三思而后行。
总而言之,一个酒店服务生的工作看似简单,但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的,有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝,而我们是一个服务生,就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时,总经理陆总就告诉我们:来到东海,身为 东海人,就要时时刻刻想着东海,要为东海的形象负责!而我,一直秉着这样的理念,服务客人,尽力做好自己分内的工作。刚开始工作的时候感到有一点点紧张,有一点点不适应,甚至在最初的时候不敢面对客人,不过我告诉自己必须鼓起勇气,告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告诉自己以前在校是专心读圣贤书,现在在外要用心学社会事,后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班,有时候会觉得很奔波很烦,不过后来也就习惯了,也深刻地体会到赚钱的艰难,体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店,是它给了我这么现成的一个实践平台,是它给了我机会锻炼我自己,是它给了我机会挑战 自我。
(三)社会实践感悟以及心得体会
我以“应用所学知识,增加社会经验,提高实践能力,体验打工生活”为宗旨,利用短短的寒假假期参加这次有意义又一举两得的社会实践活动,走向社会,接触社会,了解社会,在亲身投入到社会中,从社会实践中检验自我,认识自我,锻炼自我。我深刻地感受到这次的社会实践我获益颇多。现在举例
一.在工作中
要有团队精神要有合作理念要懂得互相帮助。就比如酒店里工作每个人都会管好自己的包间,而当自己的包间的工作做完时就应该去其他包间帮忙,而不是躲在自己的包间里偷懒。还有要懂得合作,才能使各个部门的工作都有条不紊地进行,就比如酒店里传菜部和服务生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社会上
要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人,认识了各种各样的客人,以及酒店里各级的员工等等。如何与别人沟通好,这是一门难得的技术,也是一门需要学习的艺术,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多,使我与别人对话时应变的能力还是很强,有时甚至会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。无论是在酒店还是在哪个地方工作,反正人在社会中都需要融入社会这个团体中,也就需要有效的交流与沟通。人与人之间沟通得好了,会让事情做起来容易轻松的多,也会使做事的过程中更加融洽,更事半功倍。
三. 在社会实践中
以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定,而是面对错误也不慌不忙。就像刚开始时我到东海酒店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气,勇气给了我力量,让我更有活力更有精神,让我开心地度过我的寒假实践。
四. 在社会中
要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”在当服务员的这段日子,我便深有体会。有一次我不小心把白酒杯给摔坏了,从那以后我每次一给客人端酒杯都会有一点害怕和畏惧,一致做事的效率不高,后来是我们厅长告诉我“摔坏了就摔坏了呗,以后小心就会没事的。”我才慢慢克服那一点点恐惧的。其实没有任何一个人一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切就会迎刃而解了。战胜自我,只有征服自己才能超越自我。有勇气面对是关键,勇气是一切成功的催化剂!
六. 在工作中
要善于积累一点一滴的知识,要不断地丰富自己的知识结构。任何知识都好,无论是专业知识,还是管理知识、服务知识都好,都要学会慢慢去积累。可谓好的知识如韩信点兵,多多益善。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。所以知识是无比重要的,当然在学知识的同时,要懂得适时地把知识运用到现实中去。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,增强了我的服务意识、团队合作意识,也增强了我的语言交流和表达能力,可以说真真正正增长了我的社会经验、为人处事经验。同时,我也领悟到一个道理;很多事情要亲历亲为,你才能真实感受 它的难易程度。每个父母为了孩子的成长成才,辛苦打工赚钱是很不容易的,作为大学生应该懂得珍惜父母的血汗钱从而好好学习,这也是我此次实践体会最深的一份心得。
(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
第一,本人的心里素质还是不够高,有时做错一点小事还是会很慌忙,不够镇定,以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。
第二,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。
第三,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第四,管理能力还欠佳,有时候我领导把任务交给我,我还不怎么会把任务分配到最妥当,这一点要慢慢学,也要多学一些管理知识以加强。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难,勇敢面对的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
(五)本次社会实践的问题和建议:
一.在同一个地方的时间不是很长,社会实践不完全等于上班工作,由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶,所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方,从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。
二.如果时间与条件允许的情况下,大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践,在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。
三 如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。
四.实践的时候,不仅仅是对自己所实践的内容熟悉,也要试着找机会了解自己分内工作之外的,了解比你高一层次和低一层次的工的工作内容,尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生,就不要仅仅只是知道服务员应该做什么,也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。
最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然时间不长,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得开心又有意义。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得,使自己未踏入社会就已体会社会方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石,需要有其他钻石的敲打才能变得更硬,人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会,去与社会同行,也希望我们学校以后能有的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持,才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性,才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下,我们才走进了社会这所大型的综合性大学,让我们在寒假着课余的时间里充分利用实践,与社会充分接触,从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功,为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫,也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们在内心发誓过,我们也认真努力过,因此在那段寒冷又是春节的日子里过得充实又开心,这是一段阳光洋溢的寒假路,我们开心自豪,更感到骄傲……
今年xxxx期,我校组织了研究生志愿者深入扎实地开展了文化科技卫生大学生志愿者“三下乡”和大学生xxxx期社会实践活动,引导广大青年学生在服务实践中受教育、长才干、做贡献。
现将我校研究生xxxx期社会实践的情况进行总结如下:
一、精心组织,社会实践活动准备扎实
为了把“三下乡”活动落到实处而不流于形式,研究生院召开了专门会议对xxxx期社会实践工作进行了布置,并对具体工作进行了安排,要求研究生从思想、材料、团队等多方面积极筹备,以饱满的热情积极投身社会实践,认真完成各项实践活动。并通过多种方式对在校研究生进行广泛而深入的宣传,使全体研究生理解了参加社会实践的重要意义,激发了参与社会实践的热情。
事实证明,精心组织,准备扎实,是今年我校研究生社会实践做的较好的主要原因之一。
二、广泛开展,社会实践活动内容丰富
1.新农村建设服务篇
xxxx月20日至xxxx月5日,在曾玉林教授的带领下,研究生xxxx期社会实践团沿着湘西线,在慈利、阮、花垣、凤凰和会同五个县随机抽样250户农户,开展了湖南省“集体林权制度改革”、“农村妇女参与情况”和“城镇化改革”的社会调研。此次实践活动以国家林业厅下发的红头文件为支撑,在当地林业局和林业站的陪同下,采用入户访谈的形式开展。
在调研中,研究生深深体会到林农的艰辛与不易,感受到他们的热情与朴实。每到一个乡,都受到林农热情的招待。实践活动以“惠民”为主导,加深了当地林农与高校学子之间的交流,切实了解林农对林业科技服务、林业金融体系建设、林下经济扶持的需求,为林业政策制定和林业经济发展提供了参考依据。
研究生xxxx期实践团成员表示本次活动凸显了所学专业的应用前景,增强了自己对今后继续深入科研、学习的信心。
今年的寒假时间有点长,XX年1月17日,我秉着学习的态度,正式来到肯德基餐厅安医附院店工作。虽然我的工作和所学专业没有什么关系,但我还是在观察肯德基的管理,学习他们在管理上的优点和先进之处,发现缺点。以和自己所学专业挂钩,最终达到实践的目的。
现将此次实践活动的有关情况报告如下:肯德基餐厅,作为世界较大的快餐店,闻名与世,kfc三个字母几乎无处不在,肯德基上校的头像也几乎挂满每条大街,可见其规模之大,影响之强烈。我,利用这个假期,力争参与实践,更深一步了解社会和所学专业的目的,在肯德基餐厅亦庄店打工。利用参与其中的机会,观察肯德基的管理和制度,取其所长,弃其所短。
现在,我就将我所看到的优缺点总结出来。
优点:
一,采用先进的管理制度和设备(肯德基采用刷卡计时器,以便了解每位员工的上下班和休息时间,避免人工计时的错误和舞弊现象)。
二,以社会大背景为基础(当今社会,提倡"家"文化,我们店也以家文化为背景,将员工分到几个"家庭"之中,每月有家庭与家庭之间的评分,而且第一名有现金奖励。这样一来,缩小了员工之间的隔阂,拉近了员工之间的距离,避免不开心事情的发生。而且更重要的是,家文化增强了员工的团队合作精神和责任感,为餐厅的整体进步做出了举足轻重的作用。)。
三,优秀员工可以通过日常表现被提升到管理层(一个肯德基餐厅的管理层也分几个等级,店长,经理,经理助理,店务,店长是肯德基总公司指派的,其他几个管理者均可由店内优秀员工中提升,这样的方法,不仅可以省掉招聘的环节,更可以了解所提升者的表现,从一定角度看,效果比招聘店外人员更好)。
四,星级训练员,(只要你有好的表现,每名员工都有可能成为星级训练员,星级训练员的要求就是可以标准操作肯德基每个区域的工作,星级训练员之后就可以进入管理层了)。
五,标准(肯德基的标准很多,而且每个区域有各自的标准,这些标准保证了肯德基"为客疯狂"的口号,保证了肯德基食品的质量和服务的态度,更深一步来说,保证了顾客的每一分钱的价值)。
六,时间条(可能不是内部员工,不会知道时间条是什么东西,时间条也是一种保障,肯德基食品质量和安全的保障,每种半成品和成品都要写时间条,标准的生产日期和保质期,以保证食品的质量和安全,为客负责,为客疯狂)。
缺点:
一,排班表(虽然店内会提前一周贴出一张时间表,让大家划掉下周不可提供工作的日期,然后排班经理会根据这张时间表来排出下周的班表。但是,请注意,谁能知道这一周内会有什么事情发生?而且肯德基的请假制度很严,要有人替你的班你才能请假。提前一周出班表,不太人性化 )。
二,工资制度(肯德基的工资制度是我觉得相当不合理的地方,学生每小时7块钱(没保险),兼职每小时8块7(没保险),全职每小时7块(有保险),我一直没弄明白,无论这三种员工中的哪一种,大家的工作量都是相同的,工作强度也是相同的,唯一不同的是能提供的时间和个人身份。如果由于一个是学生,一个不是,而发不同的工资,那不是歧视学生了吗?这样的做法合理合法吗?为什么每小时的工资不同?而且,三险一薪体现在哪里?劳动合同根本没有提到 而且,每个肯德基店的客流量和营业额是不同的,那么为什么员工的工资是相同的呢?一个客流量10000人的店和3000人的店,员工的工作量和工作强度是完全不同的,客流量少的,员工可以很轻松,而客流量大的,员工的每一秒都是紧张的,工作状态完全不同。所以,我觉得可以根据每个店的营业额,发给员工奖金,这样可以激励员工,对员工来说,也是一种动力)。
三,休息(肯德基的工作是很累的,而每四小时只有15分钟的带薪休息时间,确实少了点,本来吃饭的时间已经不固定了,15分钟的时间,用于吃饭,对员工的身体,尤其是胃来说,是一种极大的损伤)。
这些就是我作为一名学习管理的学生。在肯德基打工,对其管理层的浅浅观察和分析。利用这个寒假,我切身实践社会之中,看到了人力资源管理在企事业单位中的重要地位和今后的发展前景,感受到了工作中的人间冷暖,人际关系的重要性。体验到了挣钱的辛苦和劳累,懂得了生活的酸甜苦辣。
总之,这次寒假的社会实践相当有意义,让我明白了许多在书本中学不到的东西。
实践单位:xx职业技术教育中心
姓名:xx
学院:xx学院
寒假临,我满怀激情地参加了寒假社会实践。大学重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践是推进素质教育进程的重要手段,有助于大学生接触社会,了解社会,也是大学生回报社会的一种良好方式。
作为xx师范大学职业技术学院大一的一名学生,我毫不犹豫的选择了到我刚刚毕业不久的母校——xx职业技术教育中心实践。我也非常感谢母校能给我这次机会。在那里我进行了为期一周的实践。实践前,学校对我进行了简单的培训,让我对实践内容,其中包括授内容,授技巧等有了比较全面的了解,我已经能基本掌握授的基本要领。在实践过程中,我工作的非常充实,也让我对教师这个职业产生了更好的热情;同时也感觉到了工作的辛苦,和同事们对待工作的认真负责的态度。让我真切体会到美好生活之不易。
这次实践使我收获颇多。首先,自己的处事方式发生了变化,我学会了如何更好地与他人、同事相处,这项收获定会在我以后的学习和工作中起到十分重要的作用;其次,这次实践丰富了我的社会经验,为我以后能够在社会中立足多了一重保障。我十分珍惜这次实践机会,它使我对自己的人生有了一个新的思考。
这次社会实践取得圆满成功,我承诺日后定会加倍珍惜自己的校园生活,积极培养自己的工作能力,为以后外职场工作打好基础。
xxx年的冬天是我进入xx的的第二个寒假,在这个寒假,我走进了家乡的印刷企业,短暂的短工实践,我对家乡的发展和大学生就业增进了认识.感叹变迁只为这次的身临其境。
初入实践
2月10号我走进了xx市城西xx印刷厂。平日不问那一本本整齐的课本稿纸是何为,也不闻爽目的黑体方块字的来由。进入车间我才发现那些美观大体的知识的载体一次次新生的过程,产生于这个充满隆隆机械噪音和分不清是香是臭的油墨味的车间。
xx印刷厂始出于青海煤田地质132对,当时正值经济改革时期,为了更好的安排员工的工作和考虑到每个员工的生存,始建了这个办公半私的印刷厂,从对印刷技术的学习引进以及对管理制度的一系列改革,这个曾经解决了地质对员工就业生问题的印刷厂,已经从半公半私的性质变成了全部个体承包企业。它的发展就像胶印机那样既有卡卡的坎坎声又有沉重深稳的声音,它的存在犹如雨过烈焰,解决了一个又一个的燃眉之急,从来都从平实中散发着幽香。印刷厂规模很普通,员工总数也不过十人,但是各个工序的运转紧紧有条,从管理者到员工都兢兢业业,为西宁市的发展默默的奉献着。
经过三四天的接触,我对厂里的情况有了一些了解.xx的厂址不大但是设备一应了具全。首先是前台制版排版和晒版的机器,这里是要工人和电脑共同完成的,这里的员工具备了快速的打字能力和精湛的word排版以及各种版式的排版能力,而且排版晒版的过程大部分需要工人精细的的人工操作,所以工作很认真。接下来是纸张的量切,原始的每张纸有差不多一平米那么大,如何按照印刷要求切纸也是一项熟练的技能,工人师傅必须精确的凭借刻度尺和宝贵的经验确认准确然后才能送进切纸机裁切,然后又将切下来纸张创整齐(因为纸张数庞大创整齐那么厚的摞纸也相当不容易)再下来就是胶印机的印刷了,千万张白纸就这样在层层技术和汗水中沾上隽永的墨迹。然而这才是我们所见完整书册的雏形之作,还要经过装订工人们的装订审查方能出炉。装订工人大多数是女性,原因大概是此项工序须要更加的认真仔细,倘若装订上出现了问题那么真可谓是前功尽弃。随着一边边的胶印和一支支书针的穿梭,美观的成品书册便已然获得新生。
在xx印刷厂的几天实践当中,由于我不曾掌握什么印刷技术,所以安排到装订车间,观摩实践。装订中有一项技术看起潇洒来轻松自若,但操作起来相当的难,那就是把印刷出来的纸张创整齐,真的要熟才能生巧啊。几天的实践中我搬纸,配叶然后学着创纸,感慨颇多。
xx印刷厂,小小默默,曾经体现了我国经济改革变迁的过程,从来都承担着社会建设的重任。在这里有我从大学生到实践者的过程。熟练的技能才是良好就业的保障。
实践转角
实践调查的第五天我协同厂里的工作人员送货。说是要到位于西宁市生物园区的虎彩印刷公司送印刷资料。开始我有些不解,干嘛印刷厂要给印刷厂送印刷资料呢。
一、实践目的
作为一个入学不久的大一学生,刚刚摆脱升学的巨大压力,离开了父母亲人的庇佑,我对外面的世界充满了好奇,总是想更多的了解我们所生活的社会却一直苦无机会。而就在寒假快要到来之时,材冶学院开展了大学生寒假社会实践的系列活动。于是,借着这股东风,在漫长的寒假开始时,我带着激动地心情、满腔的豪情和一定要大有收获的决心来到了上海宝钢工程技术有限公司。
上海宝钢工程技术有限公司(以下简称为宝钢工程)是宝钢集团的全资子公司,具有冶金设计、建筑设计、工程咨询、工程造价咨询、工程监理等国家甲级资质和国(境)内外承包工程经营权,服务领域从钢铁业延伸至有色、轻工、化工、机械等多种行业。
宝钢工程下设综合管理部、战略管理部、人力资源部等部门,而我此次则是在炼钢事业部里的炼钢工程设计岗位上进行挂职锻炼。
此次挂职锻炼主要的目的是了解并熟悉宝钢工程的工作内容、工作性质和工作氛围;学习并了解宝钢建设和发展壮大的辉煌历史;对大型炼钢工程设计的基本知识进行感性认识,了解自己目前所学的知识得到哪些应用;学会使用一些基本工具,如cad绘图工具;向有经验、有阅历的工作人员请教在将来的工作中需要注意的问题与细节,在大学生活中又要做好什么来为未来打下基础。
二、实践内容
月21日至1月22日,在此期间,研读《宝钢故事》,了解宝钢建设和发展的历史。
宝钢工程的工作人员借给我一本《宝钢故事》,这本书详细的介绍了宝钢从在襁褓中酝酿到艰难地诞生,再到自力更生、逐步发展直至今天的强盛壮大的辉煌历史。从这本书里,我比较详细的了解了宝钢建设和发展的历史,同时,我也与宝钢里的员工积极地交流,从他们的介绍中,我更能感受到宝钢这座国有钢铁企业发展历程的艰辛以及宝钢人坚韧不拔的品质。
月23日至1月29日,在此期间,观看宝钢内部的幻灯片、书面资料、工程图等资料。
了解了宝钢的历史后,宝钢的工作人员把他们的幻灯片以及专业资料和一些工程图借给我阅读。比如说,我观看了《上海宝钢工程技术有限公司总体介绍》的幻灯片,了解了宝钢工程公司概况与辉煌的公司业绩;另外,我阅读了《转炉技术》《宝钢员工专业手册》等资料,感觉受益颇多。
月30日至1月31日,在此期间,我在公司大楼周围的厂房参观。
宝钢工程的大楼外分布着一些宝钢下属的厂房,实践期间,我也来到这些厂房周围参观,同时仔细的观察了这些厂房的布局以及周边的交通情况。
月1日至2月8日,在此期间,我跟在宝钢工程炼钢事业部的高级工程师后学习。
随后几天,我就在办公室里跟着孙礼明孙师傅后学习,孙师傅手把手地教我使用cad绘图工具,并对照着资料大致地给我讲解了现代炼钢的工艺流程。
月9日至2月12日,在此期间,每天整理资料之后,与宝钢工程的员工交流。
最后几天,我每天整理好资料,剩余的时间则与宝钢工程的员工交流。他们告诉我将来在工作中应该采用什么样的工作方法,应该注意的细节,同时也提醒我在大学里要打下的基础,让我受到很多启发。
6.在整个挂职期间,我每天都和其他员工一起,观察和感受他们的工作方法与工作氛围。
三、实践结果
1.此次挂职锻炼基本达到了之前预定的目标。我了解了宝钢的发展历史,感受到宝钢人的精神内涵。同时,我也了解和熟悉了宝钢工程的工作内容、工作性质和工作氛围。而且,我学会了cad等专业软件。通过研读专业资料和请教专业人员,我对现代大型炼钢工程设计有了大致的、感性的认识。
2.在挂职期间,宝钢工程的工作人员也与我谈到了,如今冶金行业发展及未来。如今冶金在我国经济发展中占据的地位太重要了,冶金业与其它行业密切相关。当冶金业发展到一定程度时,就不会像如今占据着如此重要的地位了,彼时我国需要的可能就是材料、成型等行业了。但是,可以预见的是,在相当一段长时间内,冶金行业仍然是我国经济发展的顶梁柱。这让我自己也觉得自己将来机会多多,大有可为。
3.通过研读《世界冶金导报》《宝钢日报》等材料以及与专业人员的交流,我也了解到如今钢铁行业的一些问题。我国的很多大型钢铁企业都深处内陆,比如说武钢、攀钢等。原本资源都是本国供应,如今铁矿石等资源基本都是进口得来,这些内地的钢铁企业在运输方面比之宝钢就有明显的不便。而且,我国金属需求巨大,钢铁企业亟需扩张。于是,以宝钢、武钢为首的一批企业都准备在沿海地区扩建生产基地。但是,中央的机关考察、审批非常缜密复杂,这就导致这些企业的扩建项目暂时搁浅。
针对此问题,我觉得首先钢铁企业要做好可行性的考察报告,积极地与中央交流沟通,配合中央的审查,而我们的政府也应该充分考虑这些企业的处境,根据实际情况采取相应措施。
4.实践期间,我还了解到另一个问题,宝钢身处沿海,与世界的沟通交流都很方便,故而技术革新、品种交流步伐都很快。相比之下,武钢、攀钢等一批钢铁企业深处内陆,则略显保守,发展起来自然略显缓慢。我觉得,深处内陆,有劣势,但一定也有优势,这些企业应该充分发挥自己的优势;同时,积极地向外拓展,与外界交流,加快自身发展的脚步,针对环境、政策的变化,抓住发展的机遇。我希望,中国的钢铁企业是齐头并进、均衡发展的,共同为*做贡献。
四、社会实践体会
此次挂职锻炼受益匪浅,体会颇多。主要体会有以下几点:
1.宝钢内部工作环境舒适,员工素质优良、工作效率非常高,一代代宝钢人的严格苛求,坚韧不拔的精神非常感人,宝钢无愧是中国最大的钢铁企业。
2.我作为冶金工程的学生,将来投身的行业就是冶金,我现在所实践的单位将来就可能是我的工作场所。这次来到宝钢工程实践是一笔宝贵的财富,回校之后,我一定要学好自己的专业课,打下坚实的专业基础,无论未来多么变幻莫测,有了坚实的基础,就是有了腾飞的跑道。
3.现代技术革新速度非常快,行业形势也是日新月异。我们在学好专业课的同时,一定不能忘记随时关注世界格局,行业动态,墨守陈规只能自取灭亡。
4.和宝钢的人员交谈,我更加体会到就业形势的严竣。在竞争如此激烈的时代,尽可能多的掌握技能,能够在工作中灵活应用自己的能力就显得格外重要。因此,在大学的时候,我就要注意多培养自己的各方面能力,并且能够灵活的应用它们。
5.另外一个很深刻的感受就是,社会与学校是有很大的不同的。我们在学校里学到的东西,毕竟还是纸上谈兵。要把它应用到工作上,要在社会中游刃有余、左右逢源,这还需要我们不断地领悟、学习。所以,我希望,如果有机会的话,我要尽可能多的去进入社会、了解社会、适应社会。这次实践活动是一次宝贵的经验,我学到了很多在学校里学不到的知识与经验。
春节前我找了份工作,就是到市场去卖春联。从放假几天后一直干到年三十晚共20天,虽然只是短短的20天时间,但却从中学到不少东西,看懂了不少道理。而且我可以肯定地说自己这次工作很有毅力,因为许多次我遇到了从没遇到过的局面都想不干,但最后还是撑下去了。每一次撑过去之后,心里总会有一种满足感,然后又觉得自己的努力没有白费,心里又特别高兴。
我不知道其他人怎么看卖春联这份工作。对我而言,起初还没开始干之前,我就想那就是顾客想买什么就拿什么给他们,然后熟记每一种春联的价钱,顾客买就按价出售,不买就放回原位算了。后来才知道自己想得太简单,原来卖春联也有很大学问。我感觉自己不仅经受肉体上的折磨,还要饱尝精神上的压力……
每天早上七点钟左右起床,八点钟左右就开始工作,一直到一点多钟吃饭,然后又开始工作到晚上七点左右,全个过程都是站着,第一天晚上回到家,我累得要命,洗完澡吃完饭就趴在床上睡了。一天站这么久,这对我来说是从未有过的一大突破!除此之外,我还得在一、两天之内同时熟记不同品种的春联的价格。这已经是最基本的要求了。
卖春联除了要有好的脚力、耐力、记忆力,还要有好的眼力、说服力、忍受力和分身术!
有时候,特别是在星期六日,还有过年前七八天,大家都放假了,人流量就多了,顾客也自然比起平时多了几倍,挤得不得了。然后就开始手忙脚乱,刚开始时我还试过算错数,少收钱。
有时候天气太冷或者时间太早,人烟稀少,那就要眼明口快,看中哪位经过是想买春联的,就马上走过去,用最好的语气说服他买,要留下一个顾客也不知道要花多少工夫!因为我们面对的是各种不同的顾客群,他们不同的年龄、工作、文化程度等决定了他们具有不同的态度、修养。有时候明明自己没有做错,也会受到顾客蛮横无理的不满和责骂。那时侯我才真真切切的懂得“顾客就是上帝”的内涵,真的好不容易才能够咽下气来!而没人亲自光顾的时候 ,推销也就成了必要的、唯一的手段。当自己说服到一个人买时,心里会很高兴,但并不是每一个人都会乖乖地听你的话,有时候会遭到他人的臭骂。而据我统计,臭骂的人全都是那些上了年纪的阿姨、阿伯,我想这大概与个人文化修养有关吧!这时我才体会到受过良好教育和没受教育的人差别原来是这么大!
除了受到顾客方面的无理取闹之外,还要应付雇主给我施加的压力。似乎我是她买回来的物品,必须得物尽其用才满足,对我的要求特别的高。僻如说没事干的时候,她总会示意我做一些额外的工作,或者催促我向每一个路过的人都推销,休息是不可能的事。不过就是这样,我从她身上学到了不少东西,是书本上学不到的。我觉得她很精明、很圆滑、精打细算、能说会道。因为她给我施加的压力,我渐渐学会大胆向每一个人推销,而且渐渐懂得了分析不同的人应该用不同的方式推销。该说什么样的话,开什么样的价都应当随机应变。如果碰到十八、二十来岁的男孩,大可以想他们推销一些比较贵的精品或者开大价,因为他们一般不会还价,而且很乐意去买;如果是那些大叔大婶那就只能实惠价了,因为他们一定会讨价还价;如果是老板或老板娘那就不用多说,必定向他们不断推销,并且开个大价。通常赚钱都是从他们身上来,因为他们买得多,而且从不讲价。
除了以上之外,我发现凡是做买卖这一行的人都必须有好的耐心和细心,因为基本上全部顾客挑完自己喜欢的东西,总会留下一个烂摊子,有时候还来不及重新摆好又被另外一个弄乱,更不值的是弄乱之后有些顾客掉头就走,心里真的有点不服。一天下来不知要反反复复重摆多少次。
我感觉尽管这工作工作时间长,压力大,但相比到工厂打暑期工,卖东西学的东西相对而言多许多。因为到工厂当暑期工所接触的都是同学或者同龄人,可以说涉世未深,大家都可以开开心心一起工作。而销售就存在着激烈的竞争,跟同行人相比,谁销得多谁就待遇好,而且面对的人群也不再只是同龄人了,还有不同年龄、不同职业、不同文化程度、不同环境的人。接触了这么多类型的人之后,我觉得外面的社会不是自己想象的那么简单。在外面没有人迁就你,替你着想。只想你所做的满足他,所以受气都要用平常心去对待。突然觉得自己平时太幸福了,在家里连早餐都是妈妈做,在外面就没有人像家人那样对自己无微不至地照顾。但我们总有一天要走到社会工作,总有一天要独立。
这次工作让我更早地接触了这个社会,体会到原来生活是这么不简单。我们没有理由埋怨自己为什么事事不顺心,为什么要如此的奔波劳累,我们只有把这当做是对自己的一个考验,从中得到锻炼,不断改变自己,完善自己,以便将来更好的适应社会。
经历了高考的洗礼,我们怀着激动的心情走进了大学校园。与此同时,就业时刻围绕我们的头绪,成为了大学校园中永恒的主题。在当今复杂的社会中,大学生招聘时往往都会本着“有经验者优先”的原则。可整天呆在校园里的我们又谈何社会经验?于是,不少同学为了提高自己的办事能力,丰富工作经验而竞选班委,学生会等职务。可这样就能丰富我们的社会见闻,解决实际问题吗?显然答案是否定的。社会不同于校园的安逸,而是充满各种挑战,这就需要我们利用假期时间走出校园,进行社会实践来认识社会,了解社会。
本着锻炼自己的原则,我于xx年2月13日来到方大化工热电总厂进行为期5天的参观,实践。通过电力车间王主任的介绍和指导,我对热电厂的发电流程有了初步了解。经王主任的讲解以及解答我的疑惑的过程中了解到火力发电的几个基本步骤和大致梗概。
首先王主任先跟我从理论上讲述了整个电厂的大体情况,从电厂历史到各类发电设备,以及详细描述了各种设备如锅炉,汽轮机,除杂系统等各类发电相关的设备,让我大体对发电有个基本的了解,然后他带领我参观了相关的仪器及设备,着重为我阐述循环水的用途以及锅炉与汽轮机在产蒸汽时所起到的作用。通过这一段的学习和观察,我认识到火力发电通常将燃料运至电厂,经输送加工后,送入锅炉进行燃烧,使燃料中的化学能转变为热能并传递给锅炉中的水,使水变成高温高压的蒸汽,通过管道将压力和温度都较高的过热蒸汽送人汽轮机,推动汽轮机旋转做功,蒸汽参数则迅速降低,最后排入凝汽器。在这一过程中,蒸汽的热能转变为汽轮机转子旋转的机械能。发电机与汽轮机是用联轴器相连一同旋转的,汽轮机转子的机械能,通过发电机转变成电能。发电机产生的电能,经升压变压器后送人输电线路提供给用户。
下面具体说说发电流程:
1.煤的输送以及煤的燃烧:
燃煤制备流程——烟气流程——通风流程——排灰流程
2.蒸汽推动汽轮机做功:这时主要就是热能转化为了机械能,因为水在高温下汽化成了水蒸气,推动了汽轮机叶片做功。
汽水流程——补给水流程——冷却水流程
3.汽轮机带动发电机发电:这时候主要就是机械能转化为了电能,然后通过输配电装置将电能送给用户,共分为两条线路:
(1)向外供电,发电机发出的电能由变压器升压后,经高压配电装置和输电线路送往用户。
(2)厂内供电,发电厂内的自用电由厂用变压器降压后,经厂用配电装置相场内各种附机及照明等供电。
大体上发电流程就分为上述几个步骤,期间需要穿插着人对于这个发电系统的控制,这时就需要一个控制系统使得操作机械化和自动化,往往人们所需做的是坐在电脑面前观察整个系统的流畅性,控制设备的额定值。
这个集控系统主要是以下几个方面:
(1) 燃料的装卸、入仓、制粉、输送机械化、自动化。
(2) 锅炉给水、气温和燃料的自动调节,炉膛灭火安全保护系统。
(3) 汽轮机自动控制系统包括调节、自启停、监视与保护和主蒸汽旁路控制等。
(4) 发电机控制系统包括参数显示、励磁调节、运行操作和安全保护等。
(5) 厂用电控制系统包括厂用电备用电源自动切换、直流系统监视和和交流不停电电源系统等。
这样整个发电流程就是上述内容,也是此次社会实践所得到的具体研究成果,期间有借助资料书的参考,以及王主任的耐心讲解及指导和自己对于发电所了解的微薄知识,通过此次社会实践,我深有感触,充分认识到发电其实可以牵扯方方面面,那么我们需要用最小的成本来创造最大的利益的同时响应国家号召,有效地减少对环境的破坏。
当下我们需要做的就是尽快的在最短的时间内更多的掌握所学的专业知识,并将理论与实践相结合,实现从理论到实践再到理论的飞跃,尽量多参加这样的实践活动,提高自己分析问题及解决问题的能力,尽自己最大努力回报社会,回报祖国!
实践内容:
(一)实践前———思考
经过一天的休整,当刚回到家时的兴奋与惬意渐渐淡去,我回想了一下自己这半年的大学生活,虽然在学校里的生活平静而快乐,可我却看到了“危机”———就业危机。在大学这个相对自由的天地里,同学们都在努力的通过各种机会磨砺和充实自己,希望能多学习一些东西对自己将走进社会有所帮助。然而,大学只是一个沟通校园与社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的“深加工厂”。最终我们还是要面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园里的知识是不够的。于是,我开始思考:怎样才能让自己在寒假这个短暂的时间里学到一些校园里学不到的东西,从而度过一个有意义的寒假。
经过了一番思考后,我把自己的想法告诉了父母:独自到附近的装饰装修公司去应聘。由于考虑到自己各方面的实际情况(一没经验;二没学历;三时间有限),决定进行为期10天无偿的义务劳动,主要目的是体验和学习,以便尽早适应社会的工作环境。在得到父母的认同后,我决定第二天就出去找单位应聘。
(二)实践中———行动
29日一大早和父亲在外面吃过早饭后,我揣着自己仅有的身份证和学生证,开始了我人生中的第一次求职。
虽然在电视上看过人家应聘,心里也作好了被打击的准备,可毕竟是第一次,站在应聘单位的门外还是紧张的打起了退膛鼓。一直在一旁的父亲看出了我的心思,说道:“要不我去帮你问问,看看人家要不要人,你再进去。”“不……不用了,我自己去问,不行我再换一家,你……你还是先回家吧。”我拒绝了父亲的“帮助”,因为我知道,从小到大我一直都生活在父母的扶助中,现在的我如果不迈出这独立的第一步,那么这次应聘将失去意义,即使得到这份工作,对我说也没什么实质性的收获,因为我已输在了起跑线上。待父亲转身离开后,我稳了稳自己的心绪,深呼吸,带着忐忑不安的心情走进了艾帝尔装饰公司的大门……
半个多小时过后。
“成功了!”我带着难以掩饰的欣喜走了出,因为急着想把这个好消息告诉家人,回家的脚步也显得轻快了许多,可没想到一抬头,发现父亲就在不远处的拐角处等着我。原,他这既是监督我(怕我半路落跑)又是关心我(怕我遭受打击),顿时体会了父亲的一片良苦用心。在确定我这次单独应聘成功后,他也只淡淡的对我说了一句:“看真的是长大了。”是呀,就在这一刻我发现自己真的长大了,不再是那个什么事情都要等父母安排妥当了再去做的小孩子了。这又不禁有让我想起刚才临离开公司,经理退还我学生证时对我说的话:“我之所以录用你,是因为我欣赏你的就业危机意识和这种敢于单独到社会里推销自己的勇气,对于你这样一个刚上大一的女孩子说,能做到这两点是很不容易的。”想到这里,再一次庆幸自己之前没让父亲为自己去打探,否则,这份工作说不定就丢了,而我也少了一次考验自己信心和勇气的机会。
当天下午2:00我准时到公司,和办公室的同事打过招呼后,见大家都在忙自己的事情,我就找了两本书关于家居专修基本常识的书看,因为上午和经理商量过,由于我的能力和时间有限,一些复杂和长期的工作我也不能做,于是就安排我每天早上做一下办公室(包括卫生间)的清洁工作,以及简单的客户接待工作,其它时间就自己看书学习或看别的同事如何制作电脑效果图。而要作到接待客户时能应付一般的提问就必须先增加自己这方面的知识,于是决定先看看书熟悉一下。我拿着书翻翻看看,不知不觉已经快:00了,这时一直在外面忙的经理回了,见我书快看完了就说到:“快看完了啊,速度挺快的嘛,看的怎么样了?看完了我要检查的,你要能复述出才行。”“啊!?”我心里不禁一惊:怎么办呀,我翻的太马虎了,复述恐怕……经理没理会我的惊讶去忙自己的事情了。这时我才知道,经理这么说一方面是要考验我的学习吸收能力,一方面是要求我不管做什么事情都一定要认真仔细,看书同样如此,决不能走马观花,要对自己负责。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能马虎的,正所谓:细节决定成败。而让我深切体会这一道理的是第二天的清扫工作。
一直都认为打扫卫生是个再简单不过的工作,家里的清洁工作我也只是偶尔做做,觉得没什么大不了的。可这次的清洁工作,让我改变了对清洁的看法。把办公室的卫生做完之后,我开始了卫生间的清洁工作,把地板上的水渍扫干净以后,擦了墙壁与镜子,看看没什么要弄的了,准备出去看书了,忽然想起了“细节决定成败”:既然我是出锻炼的,就要得到老板的认同才行,而像我这样的清洁工作谁能做,怎样才能让我的工作更出色?就是更细致的清洁!从新审视了整个卫生间,我发现自己之前的工作的确是不够彻底的:墙上的瓷砖上还有星星点点的小水渍和污垢,洗漱台下面也有不少灰尘,而问题最严重的还是便池上的污垢。看到“任务”还如此“艰巨”,我就脱去外套准备大干一场,瓷砖和洗漱台已经弄干净了,就差便池了。说句实话,在自己家里我还没刷过厕所呢,但为了工作我决定“牺牲”了,还好厕所里没有什么异味,但心里还是有点不舒服,面对一些顽固的污渍,我也顾不上衣服会溅到污水,拿着刷子就使劲的刷,不觉间时间就已经过去了两个小时,看着被自己打扫的整洁一新的卫生间,忘记了酸痛的胳膊和鞋子上的水渍。虽然这是并没有被经理注意到,但我自己却有了收获,那就是对“细节决定成败”更深层的理解:人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
美术学院大学生寒假实践报告:新浪博客作者:闫瑾点击量:
渐渐的工作步入了正轨,我也慢慢的适应了我的工作,可时间过的很快,10天的实践工作即将结束,经理特别为我开了一个简短的小会:
1)检查《家居忠告》的学习情况;(因为那天经理说要检查,第二天我就准备了一个笔记本,把书又从头认真的看了一遍并做了笔记,可经理却要求我不能只讲书本上的知识,还要结合自己的看法谈,这样才能有所提高和收获。)
2)谈谈各自的缺点和不足,共同找出相应的解决方法;(与同一个办公室的小王和小邹相处了一段时间,大家互相也有了一定的了解,通过谈自己的缺点更加清楚的认识自己,改正缺点弥补不足,共同进步。)
)学习《基本营销礼仪》;(接人待物处处都是学问,与人的沟通除了语言的表达外,最重要的就是肢体语言即礼仪,为了能给客户留下较好的服务印象,顺利开展接下的工作,基本的营销礼仪是必须掌握的。)
4)列举分析哲理小故事;(很多有趣的哲理小故事是启迪人生的金钥匙,工作中的不明白的很多事理都可以在这样的小故事中找到答案。)
)对自己近期学习情况的总结。(虽然从表面上看我似乎就是看了一些书,作了一些读书笔记,可我觉得我所收获到的远不只这些。首先,有规律的工作时间,让我在寒假依然能有正常的作息时间,而不是一味的睡懒觉。其次,家居的一些小常识也帮助我养成了更健康的生活习惯。再者,让我更清醒的认识到了自己在面对就业这一方面还欠缺哪些东西,以便我能在今后的学习生活中做到有的放矢的去弥补。)
我短暂的实践生活就这样结束了,除了收获以外留下的是更多的思考……
(三)实践后———感悟
第一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
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