今年是我任xx分公司办公室文秘的第一年,于xx月底,我通过区公司的竞聘上岗,担任区公司办公室文秘科科长。作为办公室文秘述职报告主要包含:一般性公文的拟定、公文的来文处理、各种会议的会务材料的准备、各种会议的记录及会议纪要的编写、信息的归集和整理。半年来,在办公室主任的正确引导和合理部署下,在同志们的支持、帮助和配合下,使文秘科的工作正常有序、高效地运转,使各项工作任务能保质保量地完成。
半年来,在自我鞭策、提升自我、累积实战经验当中,我较好地履行了职责,现将任职的情况向各位领导和同志们进行汇报:
一、不断提高自身素质和能力。
来到区公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效率、高标准、高要求。我本着学习和探索的指导思想,虚心向同志们求教,边学边提高个人的工作能力。半年中,把政治理论知识和自身的工作相结合,使构建和谐*社会的思想精髓贯穿于我的工作当中。经过平时业余的时间,经常看文秘有关业务的书籍和区公司历年来的一些管理规定。经过半年的努力,我对于区公司的有关政策和文秘工作流程的认识有较大提高。
二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作。不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。
公文的处理不断规范和完善。
在工作中,始终坚持按照《xx公文处理管理规定》的要求来完成各种公文的处理。
1、具体来文处理的程序。每天来自各单位的文件数量多,公文处理稍微有遗漏、处理不及时,就会给各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理关键是要有清晰、明确的流程,以达到随时查阅来文能够知道去向、处理结果等。并在通过实践,设计出更加适合公文来文处理的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化,使科室其它的成员能随时补位,及时处理来文。对于各分公司上报的公文,存在不规范的行文格式,通过电话告知,及时给予纠正。
2、不断提高会议记录的速写技能。
各种会议记录的整理,是一项需要大量时间和精力的工作。把第一步打好、打坚实,既把原始记录记录得越完整,对后期工作就能达到事半功倍的作用。只有提高会议记录的速度,才能适应繁忙的工作,以高效率地完成。半年当中,我自费参加过速记的培训班,并利用业余时间不断地练习速记的技能,使会议记录的速度进一步增强。半年来,共整理记录共记录会议篇,形成会议纪要篇。
3、做好发文处理的把关工作。
各部门的发文汇集到文秘科时,我们要进行审核,要保证发文的规范性,对每篇发文认真审核,到目前为止,发文共xx篇,在半年中,经过我审核的发文,没有出现过大的问题。
最后,信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各分公司上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对分公司进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、以身作则,加强管理,保证文秘科工作到位。
文秘科的工作繁忙、琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事情时,就需要加班加点。我经常是带头和同志们一起加班,及时处理好工作。对于领导临时交办的工作任务,我乐于接受并较好地完成。在半年中,在时间短、任务重的情况下,两次积极配合监察部门整理有关材料。在20xx年全区工作会议,是我第一次亲身参与如此大型会议的工作,文秘科也就授命完成会务前准备的各项事项。所担负的责任之重大,工作之紧张,是可想而知的。在我和大家的共同努力下,使工作会议的会前准备做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。
在科室的管理工作上,始终认识到文秘科是一个整体,不管是哪位同志工作上出现问题,都是直接关系到文秘科工作的好坏。因此,不仅在工作细节上和布置安排的每项工作后,要及时提醒、把关、随时过问工作的完成情况,确保文秘科的工作为领导服务到位,为各部门工作协调沟通到位。
四、20xx年工作打算:
回顾半年来,收获很大,我得到了提高和锻炼,虽然工作还有待提升和改进,但是我认为我真正履行了竞职演讲时对大家许下的诺言,请领导和同志们对我放心,我相信我有能力和信心继续做好文秘科长的职务,发挥个人的工作能力,使文秘科工作能适应公司的发展要求,不断提升文秘科工作档次。
时间过得很快,从20xx年11月8日本人入职博乐市益群工贸有限公司行政秘书岗位近两个月,在这短暂的工作当中,我在公司领导和同事的关心与帮助下较好地完成了公司各项任务。在工作中我主要负责办公室日常事务、行政事务、文件管理、沟通协调工作,现对我的工作概况进行概述:
一、业务工作方面:
第一,及时处理和完成办公室主任交办的事务,协助办公室主任起草发放的文件、公司制度、领导讲话等各类材料约60多份;第二,认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作,整理收取正式文件、函件、经理交代的工程图纸、cad制图、建筑视频的接收和传发50余份;第三,按照相关制度要求,每月考勤的考核和汇总都准确无误的上报,经过仔细核查,确保上报信息的准确性和及时性;第四,整理和保存公司文件,并提交档案室。第五,在沟通协调工作上,能处理好与各职能部门之间的关联工作,沟通协调好与部门之间的关系。
二、工作困难:
在工作上还存在着很多困难,由于专业不对口、工作经验不足,在工作当中也给领导和同事带来了不必要的麻烦,首先感谢各位领导和前辈们的包容和理解,以及对我的精心培养和指导。第一,对于初来乍到的我首先对各部门的职能范围缺乏系统的认识和关联,具体工作不能快速对接到相关和业务部门。比如在财务上,不了解各个部门人员的工资和公司的`工资发放标准,在做考勤考核汇总与工资挂钩时会出现工资的计算错误,降低了财务部门的工作效率。第二,对自己的秘书业务熟知度较差,角色和职能发挥的不尽理想。
三、工作学习:
为期不到两个月的工作中,发现自己很多问题,还需要多多学习。首先是书本的学习,由于专业的不同,大学里的课程完全用不到现在的工作中,城市供热和文秘两专业相差甚远。所以除了向办公室主任学习外还要加强书本学习,了解文秘专业的应需的业务能力,没事时多看书,多写作。其次,要向同事们多学习,学习祁忠民主任的工作作风、知识领域;学习曾海燕姐姐的工作态度、细心;学习马冬玲姐姐的工作努力、认真负责;还要学习张老师的勤快和责任感。每个人都是我所学习的目标,看到别人的长处来弥补自己的不足,升华自己。第三,自我的学习也很重要,自己所缺乏的,所要加强的,在今后的工作中还要向领导和同事虚心请教,与大家进行沟通,提高自己的工作质量,善于反省自己。
四、需要加强工作的熟知度:
办公室的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作,诚实敬业。以自己乐观的心态将琐碎的事情简单化,努力做好日常办公事务。从小事做起,每天提前到公司,做好上班前的工作准备并能及时的打扫办公卫生,提高自己为客人服务意识。不求有功,但求无过的的信念来对待所有事情。秘书岗位是一个讲责任心的岗位,岗位的特殊性,保证各项日常工作的开展。即使需要加班加点,没有怨言的认真完成工作。总之,对于以后的工作,我会努力的学习、熟知业务、提高能力,快速的走向正轨,成为一名真正合格的秘书。
五、对未来的展望:
在新的一年里,首先要做到熟练地掌握工作流程;其次,对接来的工作能独立快速的完成;第三,多关心领导和同事们的生活动态,心情状况,做自己力所能及的服务;第四,能很快的学会起草文件、进行修、改、编,减轻办公室负担。第五,提高工作的积极性和主动性,在面对新的任务新的压力,我也以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
一年来,在办公室主任的领导下,在同志们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应新的岗位要求,认真履行自己的职责,集中家的智慧,凝聚家的力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。我主要从四个方面实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,将我一年以来的学习、工作情况向家作一简要述职,请予评议。
一、主要工作目标
1、根据公司整体部署,搞好调查研究,掌握上级政策和基层情况,抓好办公室拟办的有关信息刊物,为公司领导决策提供信息服务。
2、起草公司党、政有关工作报告、领导讲话、文件等有关材料。
3、对集团文件、会议决定事项及领导指示的执行情况进行督促检查。
4、组织人员的业务和政治学习,不断提高的工作质量和工作效率。
5、完成公司领导及办公室主任安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
一是规范办文,积极推进工作程序化。办公室工作是各级领导机关施行行政管理的重要手段,为公司党政领导提供直接有效服务的重要方面。一年来,我们根据公文处理办法,对公文报送程序、核稿和签发以及时限、质量等都作出了明确规定,坚决杜绝文件倒行和体外循环,保证文件质量,减少发文数量。对所收文电,严格按规定呈批签报。不断加强制度化建设,努力提高办文、办会质量和效率,基本上实现了办公室工作的规范化要求。按照领导安排和工作需要,结合本单位、本部门实际,做好重要文稿的起草工作,起草了大量的领导讲话、汇报材料和文电等。抓好文件的传递和运转,对上级下发的各种文件及时签注拟办意见,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。
二是落实督查督办职能,促进了公司政令畅通。紧紧围绕公司党政的重决策和重要工作部署,开展督查工作。重点突出了对公司职代会确定的各项重点工程的督查,坚持每月了解工程进展情况和存在的问题,通过新闻报告、《勘测简报》及有关渠道,及时向领导进行了反馈。公司转变干部作风动员会后,根据公司党政安排,对各单位贯彻会议精神情况进行了督查。
三是认真参与调查研究,积极为领导决策服务。根据公司领导指示,先后组织了多次关于机关作风建设的座谈会,分部门对改进机关作风进行了调研,对最终起草、下发《关于深入开展干部作风建设整顿严肃工作纪律的通知》文件起到了重要的作用。积极参与了安全生产调研,摸清了资源勘查、工程勘察、工程测量等野外作业安全注意事项,制定了各个施工现场管理办法,为确保安全生产提供了可靠的依据。
四是服务党政中心工作,协助领导处理日常事务。在公司的重点工作方面,积极协助主任做好协调服务。先后组织了深入学习实践科学发展观、学习推广“白国周班组管理法、“学习东汽精神,展示国企风采”等活动。为处理综合部的日常事务性工作,发挥了参谋和助手作用。
五是加强信息沟通工作,努力为领导、机关和基层提供服务。坚持加强信息建设,将公司领导的重要指示通过《地勘简报》及时进行传达,对司属各部门的工作起到了积极的指导作用。同时,通过相关的信息渠道,随时了解掌握方方面面的情况,特别是基层单位一些好的作法和经验,依托新闻报道及时向领导反映,为领导把握全局、正确决策提供了依据。今年以来,《地勘简报》已经编发20期,向总公司编发新闻报告59篇。另外,还建立了移动电话集团网,新编了《公司移动电话通讯录》,为公司提供了通讯联络方面的良好服务。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱
我调入办公室工作以来,公司领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我唯一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被公司领导和全体同志的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。多少个节假日,多少个不眠夜,我都是在拼命工作中度过的。虽然常常感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。
每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司发展起了一点微不足道的作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:四十而不惑。年过四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是我实现人生价值的唯一选择。
四、自我评价
1、优点及不足。
优点:
(1)爱学习,肯钻研;
(2)能吃苦,能奉献;
(3)责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
不足:
(1)管理经验相对不足;
(2)用辩证法分析思考问题的能力还不强;
(3)政策理论水平需要进一步提高。
2、努力方向。
一是要围绕中心,突出重点,当好领导的参谋和助手。二是要加强学习,注重实践,不断提高理论水平和工作能力,更好的做好本职工作。三是要扎实工作,求真务实,树立良好的形象,绝不辜负领导和同志们的期望。四是不断转变工作作风,改进工作方法,与办公室成员团结协作,恪尽职守,做好服务,竭尽全力为打造川煤一流地勘队伍做出自己应有的贡献。
以上是我任现职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
大家晚上好!时光飞逝,转眼间已是一学年将尽,回顾我职业生涯第一个年头的人生历程,在学校领导的关心和帮助下,在全体同志们的悉心照顾下,我协助学校办公室完成了相关工作事务,我坚持“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”的原则,围绕学校工作目标,积极配合学校开展各项工作,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,保证办公室工作全方位地为学校教育教学服务、为全体师生服务,虽然缺乏工作经验,业务不精,工作中遇到了很多困难,但对我来说每一次工作经历都是难得的锻炼的机会、提升自我的平台。下面,我就从三个方面向在座的领导和同仁们作以简要汇报:
一、师德师风方面
本人始终坚持贯彻党的教育方针,忠诚于党的的教育事业,爱岗敬业,恪守教师职业道德规范,坚持为人师表,维护教师的良好形象。能自觉遵守学校的各项规章制度,服从学校的各项工作安排,围绕自身担任的工作岗位,不断钻研学习各种常用办公软件及理论知识,切实加强自身素质修养,提高业务能力,以确保工作的时效性。
二、工作完成情况
本学期我主要负责以下工作:
1、负责县局各种邮件的接收及相关电子版材料、数据信息的上报,各种文件的收发及打印工作,及时交由领导处理阅办,并及时、详实登记每天的上级来文。
2、办公室是会议工作的主要筹备者,不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的会议,我都是会前认真准备,调试好会场音响设备并做好其他会场布置的准备工作,确保各类会议不因个人自身原因而延误召开,会上我准确详细地记录会议内容及精髓。
3、负责学校四楼会议室及教学楼前的电子屏的管护工作,并在需要时及时更新显示字幕。
4、确保阅览室接收的报刊杂志及时上架更新,为全校师生提供舒适、整洁的读书看报的环境。
5、在西屯中学、蒲窝中学来我校进行学术教研活动时,我跟随他们,进行摄像,留下了校级交流的珍贵画面,在语文组汉字听写大赛、数学组趣味知识讲座、政史地组知识抢答赛我担任摄像工作,在20xx年秋季田径运动会的开幕式、闭幕式中我全程跟踪摄像,在本学期每一次阶段性评估检测质量分析会、家校联谊会及女生心理健康教育工作会上摄像,所有这些工作为学校专题片的制作提供了大量有用的素材。
6、完成了学校20xx年各级文件及学校档案的整理和归总工作,并为164份上级来文或通知编写页码及目录,共计998页;同时我也积极参与布置完善了三楼资料展室。
7、积极协助政教处筹备20xx年秋季运动会。
8、协助接待了来我校检查指导工作的各级领导,交流教育教学经验的兄弟学校及监督指导教育工作的家长。接待工作可以使学校扩大对外影响,树立良好的形象,为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、存在问题及今后努力方向
回顾本学期的工作,我自己虽然取得了一些小小的成绩,但在实际工作中也暴露出不少缺点和不足,主要表现在以下几方面:
遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,在工作中与老师们交流沟通不够,团结协作精神有待提高,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。在做好办公室日常工作的同时,克服困难,精心筹划,尽心尽力,事无巨细,始终如一。因为办公室的每件工作几乎都和其他处室的工作、活动紧密相连,所以,自己更有幸加强了和同事们的相处,收获了相互的支持,当然,有时也会因一些细节的疏漏而给同事造成麻烦和遗憾,在这里,我真诚地送上我的感激和抱歉!
新的一年即将开始,我和诸位同仁一起不仅见证着学校在艰难中的探索和跋涉,也将一起迎接着学校搬迁后的振兴和辉煌。征程漫漫,更多更重的工作等待着我们去完成,学校的腾飞需要我们同心协力并肩托举,传统文化滋养着我们的心灵,主人翁精神鼓舞着我们的斗志,拔地而起的蓝图美景激励着我们的决心和信心,我愿倾尽全力,继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作,与诸君一起,为学校的不断进步和发展,努力奋斗!
以上述职如有不当之处,敬请各位老师批评指正,谢谢大家!
我于xx年3月19日来到公司,现已有xx个多月了,主要从事销售文秘的工作。本着“对自己负责,对销售负责,对领导负责,对公司负责”的原则,抱着“服务”的态度,基本完成了上级赋予的各项任务,现将任职以来的思想工作情况作一汇报:
一、履行职责情况及成绩
根据自己对岗位职责的认识,销售文秘的工作内容包括:
1)协助销售人员做好辅助销售工作;
2)协助部门经理做好本部门工作;
3)完成公司安排的机动性工作;
4)做好经营部门与其他部门的协调工作;
5)积极学习并参与销售,做经营人员的后备力量。
从任职至今,我对本职工作的认识是一点点提升的,在工作中也取得了一定成绩。表现如下:
1、在原有负责建筑机械事业部文秘工作的基础上,承担起交通机械事业部和拌合站事业部的销售文秘工作。自接手以来,将两个新部门的合同重新整理,并将合同帐和配件帐建立起来,为部门员工配齐工资卡、差旅费卡,建立考勤记录等,努力让两个部门能够与公司的步调及要求保持一致。
2、积极参与新员工培训工作,对每名入职的新员工都要制定相应的培训计划,准备出系统的培训资料,并在日常工作上多加关心,使其尽快熟悉公司,融入公司,顺利通过考核。
3、承担起混凝土设备的售后服务工作,现已处理售后反馈问题五次,收回售后维修款项3660元。
4、积极参与相关产品展会的筹备工作,并亲自参加北京工程机械展,在为展销任务的完成尽自己一份微薄之力的同时,也搜集了大量行业信息和客户信息,并在会后全部整理归档。
5、利用网络在业余时间查询全国招标信息和拟在建项目,获取大量有价值信息。
6、积极参与合同草拟工作,为本部门合同能够顺利通过评审起到积极作用。
二、工作中现存的主要问题及改进措施
回顾检查自身存在的问题,主要表现在:工作尚缺乏主动性,缺少全局观、大局观,自我提升意识后劲不足,工作沟通能力较弱。这些问题造成的结果是,有些想到的事情却没有落实到实处,有些可以做得更好的工作没有高标准要求,有些问题处理时走了弯路。而这些问题产生的根源归结起来,还是自己素质不高,还是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对于此,在此后的工作中,要尽最大努力克服自身弱点,在业务上及修身上不断学习,不断充实自己,在工作细节上多与领导沟通,多与同仁沟通,多参加培训,努力提高对自身工作的认识,逐步确立自己的工作风格及个性。
三、下一步工作计划
1、进一步严肃三个部门的考勤记录,并按公司要求严格督促周度报告和工作日报的上交。
2、完善三个部门的合同台帐,建立交通机械和拌合站两个事业部的应收款台帐。
3、与技术部门及投标部取得联系,将混凝土设备的推荐资料完善更新。
4、学习产品知识,理顺售后服务流程,将售后服务工作做好。
5、紧跟公司步伐,做好xx年工作总结及xx年工作规划。
以上报告,请领导审阅。
最后,感谢公司领导对我的信任,我要做的只有努力,再努力!
谢谢!
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