假期在老师的帮助下我来到了吉林省××厅实习,在这段实习的时间里让我受益匪浅,无论是在学习上还是在人际交往上等其他各方面都学到了许多在学校学不到的东西,感触颇深,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,暑期行政单位财务部门会计实习报告。此次实习的具体内容为:
一、实习单位基本概况
略
二、实习单位的业务流程
该实习单位的业务除了日常的财务处理外还要对全省的各个××部门进行审计,规划和计划全省的××部门的财务资金及相关工作。其日常的财务工作主要是通过“用友财务通标准版”进行操作的,其主要内容如下:
(1)、根据日常业务和原始凭证填制记账凭证。
(2)、审核凭证,试算平衡。
(3)、对账
(4)、结账
(5)、编制本月的相关报表
(6)、打印会计凭证,与原始凭证粘贴装订成册。
三、实习内容
1、了解单位的情况,该单位为行政单位,了解其各职能部门的设置。行政单位的主体是行政单位;对象是执行单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨、使用及结果;原则为真实性、相关性、可比性、一贯性、及时性、清晰性、收付实现制、专款专用、实际成本计价、重要性;特点为目标是行使政府职能,经济业务活动范围较窄,业务活动具有明显的非营利性,财务管理以预算拨款为中心,收支核算必须严格服从预算管理的要求,以收付实现制为会计核算基础,不需要进行成本核算。
2、阅读相关书籍,了解单位的主要工作与相关职能。
3、了解工作部门—规划计划财务处的主要工作与职能以及记账方法、会计制度等。
4、帮忙送文件、打印和复印文件、会计凭证等,熟悉工作环境及适应工作环境。
5、查阅相关会计凭证,了解主要会计科目与主要业务等。其主要的会计科目分为资产类、负债类、净资产类、收入类和支出类。主要会计科目有暂付款、固定资产、暂存款、拨出经费、经费支出包括基本支出和项目支出、应付工资等。我们接触到的主要业务是报销和借款。
6、手工对账10年1月—6月份,主要是零余额账户用款额度,理解和掌握零余额账户用款额度这一账户。
7、运用excel表格制作固定资产明细表,掌握和运用excel表格的功能。了解到该单位的固定资产与企业的固定资产处理方法不同,该单位的固定资产不计提折旧,不摊销。
8、整理和修改XX年年会计凭证,了解其主要业务、会计科目及原始凭证与记账凭证相对应及粘贴方法等。
9、了解“用友财务通标准版”的主要功能及与学校学习的用友软件的不同。运用用友软件的好处,包括:采用计算机替代人工记账、算账、报账,以及对会计信息进行分析和利用的过程,促进会计工作的效率和质量;促进现代单位会计工作的规范化和会计工作职能的转变,为整个现代单位的管理工作现代化奠定了基础,更加的方便、快捷、省时省力。
10、运用“用友财务通标准版”记账,主要是10年7月份的业务。主要业务是报销和借款。
11、修改错误凭证,理解和掌握主要业务的记账方法及各会计科目的作用,熟练运用和掌握“用友财务通标准版”。
四、实习心得体会
这两周的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我从个人实习意义及会对计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为单位的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上单位发展的步伐,要不断地充实自己。我认识到专业课的重要性,使我有了动力,也对会计工作产生了兴趣,我决定回学校以后一定要努力学习专业知识。
1、学习好预算会计,掌握预算会计与企业会计的不同:1)会计核算基础不同,预算会计为收付实现制,企业会计为权责发生制。2)会计要素构成不同,预算会计包括:资产、负债、净资产、收入和支出,企业会计包括:资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。3)会计等式不同,预算会计为:资产=负债+净资产,企业会计为:资产=负债+所有者权益。4)会计核算内容及方法有其特殊性,预算会计为:固定资产与固定基金对应,固定资产不计提折旧;对外投资与投资基金对应;对专用基金实行专款专用办法;不实行成本核算,即使有成本核算,也是内部成本核算。一般没有损益的核算。
2、学习会计电算化知识,熟练掌握用友软件,虽然用友软件在学校曾经学习过,比较熟悉,但与实际操作中的用友软件有一定的差别,学习得还不够系统与全面,仍需继续钻研与学习。
3、熟练掌握excel表格的功能。4、熟悉和掌握电脑的基本知识和其他知识。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。实际工作与在学校学习的理论只是有很大的差距,应本着谦虚谨慎的学习态度认真求教,注重以后的实践学习。会计工作需要我们要认真仔细,有耐心。
部门:
实习岗位:行政部
姓名:×××
指导教师: xxx
完成时间: 20xx年5月10日
一、实习目的
实习目的是,通过行政部相关工作岗位实习使我了解以后再行政部相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验行政部相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上行政部相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过行政部相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学行政部工作岗位理论知识应用于实际,锻炼行政部工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习行政部相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在行政部相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx年03月01日~20xx年06月15日
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己行政部相关工作岗位实习单位)开展行政部岗位实习。为了更好地适应从没有行政部岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发行政部相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对行政部岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事行政部相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和行政部相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及行政部相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在行政部相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。
毕竟是人生第一次在行政部工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际行政部岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了
解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在行政部岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的行政部岗位工作内容,在行政部岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的行政部工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的行政部相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在行政部相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的行政部相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和行政部工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多行政部相关工作岗位理论实践技能,增加了行政部相关工作岗位相关工作经验。
一是低调地做人,高调地做事。我到行政部岗位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,不在于掌握了多少行政部相关工作岗位知识,而是关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前
人事处:
主题词:保密、办公设备、电话、招聘
案例分析:
保密:人事处的电脑里,保留着整个同济医院从业人员3731人和其他人员总计4677人的详细资料。这些东西,是需要保密的。一开始,虽然学院的老师曾经说过我们要有保密意识,可是刚刚上班,肯定不会放太多心思在上面。于是,第一天,我开着人事数据库查找东西的时候,人事科的杨科长在我身边看了很久,我完全没有在意。于是,我被批评了,因为我的保密意识不够强。如果含有机密资料的文件是打开的,旁边有人的情况下,应马上停止手上的工作,并且将文件关闭或者最小话,防止对方看到机密资料。我一边点头一边想,果然,我还是太大意了。下午,另一位李科长又对我进行了另一番教育。内容也是和保密相关。因为工资、奖金、人员选配等问题一般都是人事处得到消息比较早,我在办公室里肯定也会得到一些信息,这些信息,是不可以告诉外人的,如果一旦因为没有把好“嘴”关而出了什么问题,就不好办了。
的确,无论在哪个地方工作,都是有些信息只限内部人员知道的,保密意识强一些,嘴巴紧一些,什么时候都不会出错。
办公设备:这里的办公设备,主要是指打印机和复印机。虽说现在的操作越来越傻瓜了,但是,真正用起来的时候,那些个按钮,那些个符号,绝对会把你整晕。第一次使用,我就被狠狠的教育了一顿,绝对不可以轻视这些机器。仅仅因为a3 、a4一个小的按钮的差错,我浪费掉了两张白纸。而且不得不求助于刚刚教给我怎么使用的老师。
电话:电话是接电话和打电话,我在办公室里最重要的一项工作,就是接打电话,很平常的工作,却有很多细节需要注意。首先,接电话的时候,要先自报家门,不要等对访问,这是一个礼貌问题,毕竟这不是私人电话,因为接近年关,而且是招聘高峰期,有很多咨询电话,对待这些人,一定要耐心,有不懂的问题,一定要及时问老师,不要想当然的回答,而且在这个过程中,自己的知识也得到了增长,对于找领导的电话,要问清楚是找哪个老师,以及大概是哪方面的事情,然后询问领导的意见,是否接听。打电话么,肯定首先也是自我介绍,然后注意自己的语气,要尽量精简话语,而且不要漏掉要点,实习报告《医院行政部门实习报告》。
当然,这都是我的一些小经验,肯定其中还有很多不足的地方。
招聘:我负责的招聘工作,其实就是简历的搜集分类,协议书的存放等一些比较琐碎的问题。活虽然杂,但很能学到东西,比如在搜集简历的时候,我就发现了自己以后制作简历应该考虑到哪些问题。比如,一定要在比较显眼的位置写上求职意向,方便管理人员工作,而且,要注意简历的优美程度,虽然不要很奢华,但是,最起码看起来干干净净的,纸张也最好选择好一点。要让看你简历的人觉得舒服。简历的言辞不要太夸张,尽量务实,用事实说话最能打动人心,尽量参加活动多一些,证书多一些,如果有科研成果会更好些,当然,这个也和你要投简历的单位性质有关。也就是说,投简历之前的对于求职单位的准备工作要做充足。
院长办公室:
关键词:繁忙,管理
在院办只有短短两天的实习,就被黄老师推荐到医管所了。时间虽然很短,但还是感触良多。毕竟是三甲医院的院长办公室,忙碌是肯定的,但一切看起来都很有序。
忙碌:院办负责的事情相当多,首先,因为院长办公室的章子和同济医院的章子都在这,所以,很多时候光盖章子就是很庞大的一个工程。院长办公室还是一个比较初始的院长秘书,并且有些病人的投诉也会直接到院办来,所以,在工作的高峰期,甚至可以看到一个老师同时在负责几件事情,电话响了又响,各种会议的安排也紧跟其后。这真的是一个很繁忙,但是让人感觉很有活力的地方。
管理:负责我的实习工作的黄老师,是一个很认真也很热心的人。对于我一个本科生的实习工作,他相当正式的对待。刚刚报道就给我丢了一道小测验,让我在办公室里找自己应该坐的位子,险险过关后,我还没来得及喘口气,新的任务便接踵而来,而且,黄老师会非常认真的告诉你的错误在哪,以及他认为的应该如何改进。而且黄老师非常热情的找了本《如何做好领导的秘书》让我学习,书是以前的旧书,但里面的东西相当有用,尤其是如何处理文件以及常用文书的写作,让我受益匪浅。大概是看我看书还看得住,又得知了我已经参加了考研,网页构架做的也还可以,黄老师决定把我推荐到医院管理办公室。虽然有些不舍,书也还没有看完,但我相信,黄老师这样安排,一定是有自己的道理的,而且,多见识一下医院的各个科室,对我来说也是一个难得的学习机会。
医院管理研究所
关键词:认真,jci,襄樊会议,调研
如果说黄老师对于我的实习相当正式的对待的话,那么在医管说,我就感觉受宠若惊了,因为竟然还有专门的实习生工作守则,对于实习生的职责,作息时间,以及实习结束的时候应该要达到的要求都有详细的说明。而且,所长给我安排的第一个工作,也是和我本科期间的学习是相关的,作一次曾经参加的科研的学术汇报。我想,在医管所实习的这段时间,我应该会学到很多东西。
实习单位:长沙魅之步鞋业有限公司
实习时间:20xx/3/3-20xx/5/12
通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力,网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。
二、实习过程和实习内容
(一)、实习过程
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公
司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
(二)、实习内容
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度
很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
(三)日常事务管理
1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。
2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。
3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好顺序。
4、督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入了解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,最好能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并积极的出谋划策,帮助解决问题
(四)其他领导临时交办的任务
在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不闻不问。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变能力,是对自身的工作能力的要求一种。
三、实习体会与收获
时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教导下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"微笑服务"诠释的真谛。这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话
就能讲清的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。
我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。 实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高工作能力的同时,加强技能训练,使自身在原有水平上再创新高。
通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
在暑假的二十多天时间里,我参加了行政管理部门的实习,实习内容如下:
(一)文件建档
实习期间老师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。
(二)数据统计和整理
在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。
(三)打文件和打印复印文件
办公室总是有大量的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是xx聊的比较多,终于发现收益,在办公室时迅速帮老师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。
(四)轻松办公室大环境
老师们个个都精明能干,而且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,特别是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自己,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下,本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎,也大大放松了办公室的气氛,甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。
(五)给老师做通讯录数据库
实习时发现老师有一个电话本,大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还可以和其他老师共享,以后更新也非常容易。
实习小结:虽然在实习过程中我犯了些小错误,也有过一些遗憾,但总体来说,通过这次实习,我获得了收获,我相信这次实习将使我受益终生。
1、 实习目的与意义
毕业实习是我们大学生必经的一个过程,是对我们综合性的检验和锻炼,也是将我们大学所学的理论知识付诸到行动中去,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们专业知识的一种检验,也是发现我们自己的不足之处,让我们学到在课堂上学不到的知识,借此扩大我们的知识面,开阔我们的视野,为我们走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
也希望通过这次实习,增大我们与社会的接触面,适应从校园思维模式到职场思维模式的转变,适应在这之间角色的转变,并在实践中找到自己职业的一个定位,寻找属于自己的平台,积累这方面的工作经验,在实践中汲取教训,不断的提高自己的专业技能,提升自己,为今后尽快适应、融入到职场中奠定基础。
2、 实习时间
20xx年2月20日----20xx年4月30日
3 、实习的地点
xx公司
4 、实习内容
4.1企业简介
4.2具体实习内容
回顾实习的整个过程,想想自己学到了什么,却无法用言语表达,有些东西是无形的,是在我们的心里,在以后的工作中才能呈现的。这个过程我感触颇深,而我也慢慢从原来有点烦躁的心情到喜欢上了这个职业,这对我来说应该也算是一笔财富吧。
4.2.1 实习人力资源管理相关工作
本人主要在该公司的人力资源部门实习。通过实习,对人力资源部门的各类工作相对比较熟悉。
(1)人员招聘
①整理应聘者资料及通知应聘人员面试
在xx招聘网查看有谁投了简历,根据公司目前人才需要通知并安排固定的时间让应聘者到公司笔试、面试;并把应聘者资料收好,在面试结束后,把经理填写好的员工应聘评价表并交与上级领导参考。经过领导同意录用的,我就会打电话通知其具体时间来上班。
②参加招聘会
来到这个公司,我去过三次招聘会,分别是海峡人才市场周末招聘会、高新技术创业园专场招聘会、福州大学招聘会,我负责整理简历并根据简历对经理未来得及面试的人先进行一些简单的'提问,比如他有做过哪些方面的工作,兼职之类的,以及在学校期间参加什么样的活动等等。海峡人才市场的那场招聘会,是我登录公司海峡人才网会员,在网上选择地理条件比较有优势的展位,发材料并确认展位的。后打电话给名片店,让她们帮忙做展架等等,以及做招聘前的准备工作,比如:和领导确定需要招的人员情况、职位等等,并与公司美工讨论展架设计问题,然后向名片店提供最终的展架设计图。
③录用,建立员工档案
给新进的员工办好入职手续,在新员工刚进入公司时,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;还要把他们的资料复印一份,备案。
完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
(2)考勤管理
这个工作一般都是在每月月初的时候,开始整理员工每天打卡、未打卡、请假、加班等情况,然后根据这些情况,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。以及对于薪资情况对各员工必须保密,不能外传。
(3)办理离职手续
给员工办理离职手续,员工离职肯定需要经过交接任务,以确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。除了,这些还要随时保持和离职者的联系,因为有些资料、内容在交接的时候并不会那么清楚的转交,所以这也是非常重要的。
4.2.2 行政方面的工作
(1)简单的复印、打印等
刚开始综合部经理只是让我打印、传真、扫描文件以及打一些已经整理好之后的文件,虽然只是简单的事情,但对于第一次接触传真机、扫描机的我,显得有些笨手笨脚,内心或多或少有一些受挫,我告诉自己一定不懂就问,有很多事情都是慢慢学习的。
(2)办公物资申请、发放、管理
办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。每位员工领用物资时都需要进行登记,我们必须定期对物资进行盘点并汇总,以便及时补充即将用完的物资。
(3)办理员工社保
公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。还有公司员工离职,也会到社保中心办理减员。这个过程比较煎熬,需要有很强的耐性,因为办社保、医保的人很多,排队等候的人也多,所以整个流程办下来半天就过去了。
(4)办工商营业执照年检以及组织机构代码证年检
工商营业执照年检是每年必须的,时间是3月1日至6月30日,我负责的是年检的全过程,因为在这之前,我没做过这方面的事,需要怎么做,什么材料一无所知,所以我打电话到年检咨询处了解了详情,并在上网填写报告书、委托书,在网上预审。三天网上预审通过之后,还需要到工商局复审,提交相应的材料等,很快年检就结束了。组织机构代码证需要到质量监督局年检,组织机构代码证年检相对比较不麻烦,只需要带应提交的材料就可以了。
(5) 整理员工加班申请,并为员工订加班餐
每天公司都会有人加班,我的任务是在每天下班之后,确认加班的人数,并为他们订加班餐。这个过程其实是自己很喜欢的,因为有一种为公司员工服务的感觉,很开心。
(6) 为公司找员工宿舍、加班订餐点及周末休闲娱乐点
这是在刚进公司的时候,公司为提供给实习生以及公司优秀员工而准备的。找员工宿舍的过程是比较纠结的,经理告诉我关于公司对员工宿舍条件的要求、价格区间以及方向。于是,我便带着她给的建议到公司周围的小区找,发现小区下面贴的招租广告基本都已过期或者房子早已经被人租了,所以,我就跑回公司,
在xx网、xx网等有招租的网站上搜索公司附近民房,于是开始打电话预约房主或中介,很快就找到了,经过这件事,我发现找房子需要注意的地方很多,比如:光线、安全性、朝向等等。房子订下来之后,还有很多的后续问题,比如物业费以及一些相关的费用具体怎么分担,公司哪几个人要入住,撰写员工宿舍管理条例、编制员工入住登记表等。
接着就是为员工晚上加班提供加班餐的餐厅,我知道,这是非常重要,因为每个员工的口味都是不一样的,要找到一家合适的餐厅也是不易的,于是,我在群里征求了公司各员工的一些意见,在每天中午吃饭时间,把每一家的菜吃过一遍,再根据自己的判断先订下来,然后在当天晚上让加班的员工试吃定下来的那家餐厅,好的就直接跟他们商量长期订餐可能的折扣以及发票的事情,还有如何结算的问题。这件事虽然简单,但包含了很多心思在里面,这家餐厅最终得到全体员工的认可,让我自己倍感安慰,也非常开心。
开始找羽毛球馆时,我有点茫然,因为很多羽毛球馆在网上发布的电话都是虚拟的,打过去要么没人接,要么就是号码不存在。还有一些羽毛球馆离公司比较远,所以整个过程下来,到第三天羽毛球馆才有一个确定的几个备选地,就在当天,我去看了离公司比较近的一些羽毛球馆,最终确定下来,场地不错,设备也齐全,于是,转账,定场地、时间等等。其实很多时候,这些都让我慢慢地懂得怎样和社会上的人打交道,慢慢懂得很多事情要征求对方意见以及建议的。
(7)撰写合同等
还有很多很多的事情,比如撰写合同、协议、发放假通知、开会通知、写会议记录等等。
4.2.3 会计方面的工作
因为公司规模较小的原因,我们部门还有兼财务这一块,比如整理凭证、编制凭证以及做报表等,工作的过程就是一个不断学习的过程,虽然我努力地坐着自己应该做的事,但还是走了些弯路,取得的点滴进步都或多或少的付出了代价。做事的方式方法及处理日常生活中的一些琐事的技巧是我现在以及将来都要学习的一部分。我会更加认真、谨慎,更加努力。
5、实习体会或收获
5.1实习体会
本人在该单位实习,收益良多。在工作中一定要多学多问,认真负责,因为这样不仅可以减少犯错误的次数,而且对自己的工作才能慢慢熟练,直到最后的精通;不问,只会让自己停滞不前,学到的东西也寥寥无几。
无论是什么时候,一定要积极主动,多帮你同事,多付出就会有多的收获,因为在帮助他们的同时,你也会从中学到很多东西,而且也会给人好的印象。一定要搞好人际关系和塑造自己的形象,这是最最重要的,因为工作中,我们是要经常和人打交道的,尤其是像做这种从事人事行政的,与人的关系相处好了,那么在以后的工作中就会受到帮助及欢迎的,办事也就比较顺利了,从而提高办事效率。
5.2 建议
在实习过程中,我发现目前公司的行政人事部主要成员为2位,一位是行政部经理,另外一位就是我,而公司目前的总人数达到34个人,整个部门就2个人,部门经理全面负责上下的协调处理,包括行程车辆的安排,即包括后勤的管理,还负责公司人员的聘用、离职、发放工资等,而我则全面负责公司人员办理社会保险,结算薪资,管理办公物品、通知应聘人员面试以及初步面试等,也就说都是一些琐事,工作量很大,一个人兼顾着人力资源几个模块的内容,工作显得有些繁杂,从而降低了工作效率。另外,由于人员不够,于是将人事部应有的职责下放到各部门,虽然看似减轻了人事部工作,但事实并不如此,很多事情当一开始没有经过人事部,权力分散,职责相互推脱,到后来就很难处理。所以我建议公司应该注意人事部人员的增加,以减轻人事部工作,保证权力的集中,职责的分明。
另外,该公司的内部管理不严谨,经常出现员工的工作内容不明确,引起相互之间推卸责任,部分员工工作轻松,部分员工又工作量太大,不利于公司的长远发展,所以,我认为该公司应该加强内部管理以及对员工的工作分配应该明确,而不能含糊不清。
一 、引言
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,实习又是我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解民情国情等等,提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。
xx年初,通过应聘进了武汉越众时代通信服务有限公司,在人事部进行人事助理的实习。越众集团成立于20xx年,在集团创始人郭俊峰的领导下,从一个很小的通讯产品代理行到目前在全国拥有22家分公司,上千人队伍,月营额业上千万的规模,目前主要和中国联通,中国电信合作,做通信行业的营销外包服务。从事行业涉及到通讯、网站、软件等。
二、实习内容
(一)初进公司
年初,我进入了武汉越众时代通信服务有限公司开始了为期三个月的实习生活。公司在汉口,而学校在武昌。第一天上班的时候早上六点钟就爬起来了去赶车。这一刻就体会到了痛苦。第一天张经理给我们安排了一天的见习。早上去的时候会议室里已经有很多人了。特别热闹,还放了很high的音乐。进去我就蒙了。八点四十的时候就通知我们去开早会。进去后才发现,里面全是销售部的人,每个人都拿着一本《世界上最优秀的推销员》大声的读。
不一会儿,张经理就带着我们开早会。喊口号,跳热舞,玩游戏,互相鼓励等等。就这般激情的开始了一天的工作上午,这样的开始工作给了我一个全新的体验。九点的时候就开始了一天的工作。工作安排主要是教我们怎么下载简历,筛选简历和回复应聘者的邮件。第一天操作,有一点点不熟练。有时候甚至把简历下载重复了。结果到下午打电话通知面试的时候有几个重复了的。工作失误啊。下午的安排主要是培训了一下通知面试和见习的用语。之后就开始根据应聘者提供的信息进行面试通知或者见习通知。由于上午下载简历的时候没注意多少,以至于在下午打电话的发现数量过多,导致到下班时间工作还没有完成。结果本来六点下班的推迟到七点。又是一个失误。
(二)正式工作
通过第一天简单的培训,到第二天的时候,我们已经正式进入工作了。我是直接进入人事部的,在此之前人事部的张经理对我们人事部的几个新职员进行专门的部门培训,这些培训让我进一步的了解了自己所在部门的情况。简单的培训之后,就开始了正式的工作。昨天我们的工作都是有老员工在带着我们做的,今天开始就独立完成了。工作其实挺简单的,我主要负责在赶集网上下载一些别人投递的简历。
记录下应聘者的简单的信息,比如,姓名,求职岗位,联系方式等等,为下午的电话通知面试做准备。这些完成之后,就开始针对他们留下的e-mail,用公司的邮箱进行通知面试的回复。然后检查是否有恢复失败的,是否有和其他人下载的简历有重复的,并一一做好记录。最主要的是这两天在张经理手下的学习。一些营销技巧,面试技巧,说话、沟通的技巧。他自己做模拟,让我们从他的演示中自己领悟学习。比如,他模拟校园招聘现场,让我们自己问,自己刁难他,看他如何反应,如何应对。然后让我们说出自己的想法和感受以及意见。像这样的模拟还是能让我学到很多的。
三、实习收获
进入到这个公司以后,我觉得自身真的是提高很多。
题目:实习报告
姓名:xx
学 号: xx
专 业:工商管理
班 级: 工管四班
实习点:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心
指导教师: xx
职 称:
时光匆匆,转眼间实习已经两个多月结束了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到,社会真的是一所大学,在工作中既有成功后的欣喜和激动,当然也有挫败后的失落和无奈。但是在师傅们的谆谆的教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历了微妙的成长。 我所学的专业是工商管理,这样的专业内容比较广泛,涉猎面积比较广。
20xx年2月9号,也是因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家标牌制造公司:南京市鼓楼区荣军标牌服务中心。在公司里,我担任了一名行政助理。回顾在荣军两个多月日出日落的时光,心中有很多不一样的体会。通过这一段时间的实习,让我增长了许多见识,积累了很多经验,也在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是,通过这次实习,提高了我解决实际问题的能力。对于我以后的人生也会有很大的帮助。
一.实习目的
在这次的实习开始之前,我的目的就是想找一个基层的工作,来锻炼自己的基础能力。所以,能来到荣军标牌服务中心担任行政助理一职,我感到非常的荣幸,因为行政助理的工作内容比较基础,事情比较繁多杂乱,所以很能锻炼我的能力。
我的工作是通过各种行政事务上帮助和服务于公司员工,通过安排主管日程,填写计划列表,处理信息需求,制作数据报告,安排会谈会议等各项任务来锻炼自己的工作能力和危机处理能力,并通过在此岗位上的锻炼培养了解企业运营流程,积累经验,建立属于自己的人脉。建立好自己与领导,同事,以及客户之间的人际关系,这是我目前最想要增强的能力。
二.实习单位概况
南京市鼓楼区荣军标牌服务中心成立于1992年,集标识设计,标牌制作,标识安装维护于一体的标牌制作厂家。主要致力于南京标识系统:楼层标识、医院标识、企业形象标识、户外标识、亚克力雕刻、制品。
荣军标牌受到多家装饰设计公司、招牌公司、以及各种行业公司的青睐,荣军标牌以客户满意为准则,具备全力以赴的服务精神,一贯秉承“诚信、专业、创新”的作风,努力为社会各界做出最好的服务。这样的精神与原则也为荣军带来了社会的信任,也使得公司发展的越来越好。
三.实习内容
作为一名行政助理,我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的安排处理以及对经理指示的传达,接听电话接待客户来访。因此,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等。在这里,我逐渐掌握了这些机器的基本操作,慢慢了解到了公司办公的基本情况和公司的业务范围,同时也学到了我在学校所学不到的很多有用的东西。与此同时,我还要协助公司的行政经理做好公司人事方面的工作,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于公司人员的合理安排以及月末的考勤工作。
此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。我的主管说过,在行政部,我们的客户不仅仅是公司的客户,公司的员工也是我们的客户,员工对于我们的工作满意,才是我们工作是否做好的标准。助理的工作性质简单,内容却杂乱、繁多,工作强度很大。有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。
有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,周末偶尔还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。这样的事情说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。这就要求我要非常的细心,有很好的处理各种事务的能力。
刚开始实习时,由于刚刚进入陌生的环境,难免会有些紧张的情绪,不知道该怎么办是好,值得庆幸的是,我遇到了一个好领导和一群好同事,每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情,都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,而且对我这个刚刚到来的实习生非常友善,这样的环境与氛围对于我这个很少跟陌生人打交道的学生来说,是给我上了一堂很好的礼仪课。
主管更是愿意给予我谆谆的教导,乐意把一些事情交给我自己去单独处理,以锻炼我的能力,每次我有问题,主管都会给我耐心的解答,循循善诱,让我很容易的明白。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,以及解决问题的方法,让自己工作理念能和他们尽可能的靠近,以此来提高我的工作效率。
四.实习心得
在这2个多月的实践学习中,我学到了很多在学校里学不到的东西,很多道理,在我们真正走进社会了,一定会为我带来很大帮助。首先,明白自己的职责所在是一个工作的根本,也是能够协助上司的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
第二,助理的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。由于工作经验比较少,我现在这方面的能力还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,但是同事或是主管都会细心教导我,帮助我解决。看到他们处理事情的方法我才明白,只有经历的多了,磨练的多了,才会有经验。所谓“熟能生巧”不无道理。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样去待人接物,如何去处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这也是我走进社会的第一步,也是最重要的一步。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
在工作中不是没遇到过挫折,在这期间,我也会有遇到困难与挫折,心情不好的时候,也会想辞职不做了,想着在校做学生的时候多好,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚投入工作,自己给自己的压力比较大。所以就会想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是一样,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的。在遇到困难的时候,我们不妨调整自己的心态来舒解压力,面对挫折。古话说:“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”在遇到挫折时应该冷静的进行分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,进而采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,要经常保持自信和乐观的态度;要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟;要知道正是失败本身才最终造就了成功;要学会自我宽慰,能容忍挫折;要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。我们是时候走出那个无忧无虑的象牙塔了。
从现在开始,我要好好锻炼自己。在锻炼中体会,在体会中学习,为自己的未来努力奋斗。
通过这两个月的实习,我在实践中初步了解了社会,我学到了许多,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
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