光阴似箭,转眼在XX公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年今年在财务方面变化最大的莫过于4月份金蝶软件由财务单机版转换为先进的ERP系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终非常感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。对ERP系统的掌握是我今年最大的收获。ERP系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了大量时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后终于能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原来的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
XX年的XX公司处于高速成长期——连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降06年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。通过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就达到非常熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的能力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要意义(05年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了建议,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原来操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!
10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,终于挺过来了!朝夕相处的.战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎么舍得轻易放弃?回顾历史展望未来,明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的XX公司一起成长,共同奋斗,一定能实现公司的目标和个人的理想,一定能!
在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
20XX年是我个人的职业生涯里非常重要的一年,在这一年里,承蒙公司领导信任,让我有幸于10月底受聘到公司策划部任职。弹指间,来到公司已满三个月。在公司,我受到了各部门同事的热情帮助与照顾,逐渐了解和适应了公司的环境与项目特点。现就这段时间以来的履职情况报告如下:
一、入职以来主要工作内容
1、蚌埠市龙子湖区特步置业天湖国际项目
入职伊始,积极配合高总等领导工作,首先接触和了解了公司天湖国际项目。负责项目招商定位和运营推广提案。对蚌埠市的商业重新做了了解,并随公司领导等与甲方进行了初步对接回报。主要工作成果如下
经一周余的工作准备后,于20XX年10月30日随高总、刘总等就相关工作与甲方进行了汇报。
2、合肥宝湾国际项目
宝湾项目是入职后接手的第二个项目,因接触时间较短,对项目的了解都建立在公司诸位同仁们对项目的前期工作基础之上。主要工作是进行项目解读和定位可行性分析。在此之后,项目后续工作暂未涉及。
3、滁州市徽商集团公园壹号项目
根据策划部领导董总的安排,20XX年10月25日第一次接触该项目,开始着手项目大客户推介书的拟定。因时间仓促,未能做更多更深入的项目工作。短暂接触后,该项目相关工作已向公司领导汇报、交接。后未接手该项目其他工作。
4、郎溪县徽商彩虹城项目
徽商彩虹城项目是入职公司以来接触的第四个项目,自11月5日初步接触后,累计跟进工作至12月初。参与后主要对项目营销启动做了相应准备,借助策划部、市场部同仁对项目的前期了解。
因公司在郎溪地区并无长期合作之供方,11月11日-13日我与李田出差郎溪,了解当地媒体资源情况,并建立了媒体渠道框架。后因工作分工不在接手郎溪项目工作。
5、蚌埠市禹会区皖北国际汽车城项目
11月初,在公司领导董总、高总的帮助下,开始全面接手汽车城项目招商运营线的日常工作,负责招商线月报、月计划以及月度策划工作。在基础工作上,招商线策划。
招商线基础工作之外,12月开始接手了解项目销售线工作。对项目房源货量重新盘点,积极配合营销部进场开展项目营销工作。因营销属于短期突击,整体预算有限,策划线工作在常规推广渠道层面的内容并不多。自接手工作以来,主要工作内容如下:
在整体预算有限的情况下,只能线下为王,加强渠道开发,寻找以增值利益规模化扩张销售力量的可能性。在目前的销售情况下,营销工作主要应更加侧重以下方面:
1、客户分析:必须对阶段来访接待情况做足够的分析,明确客户抗性的真正原因所在;
2、案场培训:销售员需要持续培训。每日例会做个案分析,帮助销售员解决个别客户的抗性问题;
3、客户跟踪:完善答客问进行销售员考核,提升应对和杀客能力。对老客户、已来访客户,特别是推荐过新客户来的老客户们进行专项回访,每日CALL客;
4、缘故开发:缘故客户开发与全员拓客方案已另附方案。需要的是建议本地籍员工像卖保险、卖信用卡一样发展自己的亲朋好友、亲朋好友的亲朋好友……
二、主要问题与工作建议
房地产业可以被艺术化但绝对不会成为艺术品。商品化时代,房地产必须现金为王,热打快销应是所有营销、策划工作的第一目标。在工作执行过程中,个人认为出现的主要问题如下:
策划部协调性及合力未能放至最大。
策划部虽不是必须要有书面化的严格分工,但不同职务、不同功能之间的配合只有权责明确才能合力最大。对提升策划部工作协调性而言,个人认为策划经理只对总监或公司负责,策划执行(或助理)、设计师只对策划经理负责。设计师与策划经理的项目范围应追求尽量一致。
一、安全方面
配合安全员监督施工人员的施工操作规范,在现场严格检查各作业区的施工人员是否文明施工,经常巡视、检查相关动火、动电、高空作业等工作区域,现场发现问题及时解决处理,对违章的个人及施工队加大处罚力度——“杀一警百”。
二、图纸方面
目前这个项目设计图纸很不完善,很多具体的区间、节点都没有详细做法,这就需要施工员配合现场设计师一起深化施工图纸、明确施工工艺,由于设计方没有派遣驻现场设计师,这就带来了深化图纸确认的过程很困难。
三、材料方面
进场时,自己首先就做了所管区域的材料进场计划,基本明确了材料的用量及进场时间,由于现场方案在施工过程中会有变更,所以材料的统计,作为施工员就要一直跟踪统计。甲方方面对材料的认质认价过程很繁琐,时间长,加上公司采购流程也很繁琐,耗时、耗力,一个审批流程要走很长时间,直接导致在材料采购、到场时间滞后。
四、工程进度
项目工期紧,只有5个月的时间,安排施工队工作内容的时候,我们从很多方面下手争取一切能争取的时间,如交叉作业、增派人手、加长工作时间等。自己也经常和施工队沟通,根据现场实际情况控制各相关作业面的完成时间以及督促各个施工部位所需要材料的进场时间。争取尽自己最大的努力配合项目经理把工程“按时、按质、按量”完成。
五、施工工艺应用和施工队管理方面
与施工队长沟通各个细部节点的具体做法,本着“注重完成后的效果、省时、省料、施工方法简单”的原则监督、控制各个作业面的施工工艺。对与施工工程量变更的核查、签证,自己都做到现场实际测量、核对,准确的核算出变更的工程量以维护公司和各施工队的权益。
六、与各其他单位的沟通协作
现场的施工过程中随时会出现各种各样的问题,这就会涉及很多其他相关单位如:舞台机械、消防、暖空、强弱电等等,我工作过程中也本着沟通学习的原则,与各其他单位共同解决现场出现的问题,既要保证公司的利益,还要确保问题以一个最快简的方式方法解决。
七、各项资料的收集和整理
积极配合资料员做好自己所管区域的隐蔽工程项目验收所需各项资料的收集,各项施工内容变更的手续和资料的收集,现在自己所管区域的施工作业面设计变更很多,自己也经常和资料员沟通,配合其收集、整理所需的各项资料。
总体来讲,在过去的4个月工作时间里,在施工员的岗位上,较好的完成了自己的工作任务,能够积极、主动的去做相关工作。在任何场合中都绝对维护公司的利益和立场。在工作中,明确属于我的工作或未明确所属人但领导安排的工作,我都能以很好的执行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具体的事情做的还不够细致,各方面的专业知识需要加强,如:水电部分相关知识、声学部分相关知识等。自己会在未来的工作、学习中拟补身上的不足,尽最大努力完善自己。还有就是自己正在制定一份工作中的学习计划,把工作内容分成若干部分,在这些若干项工作内容中再细化分解各个部分,从而划分出哪一部分中的哪一方面是自己弱项需要重点加强学习,哪些自己有优势的地方要突出体现,并要制定一份时间计划表,量化具体的学习提高时间以激励自己努力学习,并争取在近两年内考取国家注册一级建造师资格证。同时在工作中自己会按时、按质、按量的完成我工作职责内的各项工作内容。
公司在成长、在发展,各项体制、制度也在完善之中,我觉得自己很幸运,能进入公司并有机会通过自己努力学习、踏实认真的工作从而让自己和公司在未来的日子里一起进步、发展。
一、廉洁自律,干净干事
本人本着“一身正气,两袖清风”的做人原则,恪守着“公生明,廉生威”的人生信条。做到一心为公,廉洁自律,公正待人,公平处事。我经常深思:“当干部为什么?”当干部最简单的就是在上级组织安排的岗位上,尽职尽责、忠于职守,多劳多得的事要干,多劳少得的事也要干,甚至是劳而不得的事,只要是工作需要更要带头干。在工作中就应该为企业着想,为大家着想,不能贪图享受,更不能讲攀比,假如攀比就要攀比人之所长,人之所优。在生活上,我总是低调处理,戒烟少酒,静心寡欲,很少参与各类应筹;早晚散步一小时以上,即作为休闲,也可锻炼身体。在用权方面,我更是如此,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。近些年,我始终能够把持住自己,慎交友、严自律。不参与可能损害企业利益的私人交往,拒绝一切有损企业形象的行为。
二、努力学习,永不知足
本人以前在电力经营和生产治理岗位上积累了一些有益的治理经验,现在分管安全.职工技能培训.运行设备治理和工会等工作。为适应岗位工作需要,不断拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,我坚持向实践学,向同事学,从工作中吸取丰富的知识和营养,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。不断提高科学判定形势的能力、驾驭突发事件的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力、总揽全局等诸种能力。
三、勤奋敬业,尽职尽责
我分管设备.安全.职工技术培训和工会工作,今年我认真学习了、xx大的会议精神、《认真学习了国网公司、电力企业环保生产的各项政策、规定、会议精神等。同时,积极探索企业经营、治理方法,不断提升自己治理水平,使自己的分管工作尽可能到位。
四、存在的问题和今后努力方向
回顾今年来自己德能勤绩廉等各方面的表现,虽然取得了一定的进步,但与上级的要求相比仍有一定差距,深知在工作中还存在着许多不足,需要领导和同志们的帮助和自己今后的努力。
一是工作方式方法上有待进一步改进。我性格耿直,有时说话办事自认为从大局出发、以企业为重,就不太注重方式方法。假如认为谁做的不对,就会当面指出,说话嗓门也比较大,会让有人难以接受,觉得不舒适。
二是学习系统性有待提升。学海无涯,反思自己,觉得自己理论基础不够扎实,平时学习得还是很不够。一方面是年纪大了,记忆力也减退了,学习的效果差了;另一方面对理论学习重要性熟悉上也只是表面的,而没有真正把理论学习作为提升一名领导干部素质一个重要渠道来看待。因而平时可能更注重业务知识的学习,而放松了理论素养的积累。
我十分信仰这样几句话:假如你有聪明,请贡献你的聪明;假如你没有聪明,请贡献你的汗水;假如你没有聪明又不肯贡献你的汗水,那么请你走开!我以此自励.我想,在以后的工作中,一定要努力做到以下三点:
1、放下包袱,抛开手脚,争当一名好助手。作为后勤、多经、基建副局长,首先是要明确摆正自己的位置,就是要当好厂长的参谋,完成好自己分管范围内的工作任务,自己一定要顾全大局,把组织、企业和广大职工的利益看得高于一切,克服性急毛躁情绪,为广大职工的最根本的利益,与其他班子成员搞好团结,放下包袱,积极主动协助局长抓好工作。电厂是我公司的一个老单位,长期高效的设备运转与每一个职工利益相关,所以,我将进一步加大监管力度,努力为公司的做大做强扫清障碍,提供方便,力争多创效益。
2、严格要求,廉洁自律,做好表率。今后要更加严格要求自己,廉洁自律,作风正派,绝不利用职权为个人谋私利,绝不干有损于集体和广大职工们的事情。一定要清清白白做人,堂堂正正办事,做好表率,对社会上的各种歪风邪气,敢于反对,敢于抵制。
3、努力学习,提高素质和工作能力。今后要进一步加强学习,拓宽知识面,积极参加各种理论学习和业务培训,不断提高自己的理论水平。加强对多种经营发展脉络、走向的了解,加强四面环境、同行业发展的了解、学习,加强对企业统筹规划,当前情况做到心中有数。要争取在电力工程专业知识和经营治理知识方面有一个较大的进步。我要经常深入实际,及时把握运行动态状况,为领导宏观决策当好参谋,为总公司的发展、电网的完善作出贡献,维护企业利益,种好自己的“责任田”,积极为企业创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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