社会实践报告论文

　　社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会，了解社会，提高自我能力的重要机会。作为大一的学生，我们应将社会实践结合我们的实际情况，能正真从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划，应注重时间的过程，从过程中锻炼自己，提高能力。

　　因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况，在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有二十多天时间，但是我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的缺欠及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

　　促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些进入社会雨人沟通的技巧和表达能力。

　　促销前的短暂培训，了解衣服的名称、质量、面料、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言知识，仪容仪表等，接下来就是正式的工作。

　　每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，赠送的礼品，然后调整好心态迎接顾客，每天工作十二个小时，在下午工作完后还有个必要的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

　　促销过程中的体会及感触：

　　通过促销实践，我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者。对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己。同自己的言语、形态让他人了解自己，因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质。

　　一、要有良好的专业素质

　　当我们在促销一件服装时，首先我们必须对服装的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以促使我们在促销过程中面对顾客的一些具体问题，能使顾客明明白白的消费。

　　二、要有良好的语言表达能力及与陌生人的交流能力

　　促销时促销员与顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力，要通过自己层次清晰的说明，把产品介绍给顾客，同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品，另外在面对问题时，我们应保持良好的心态，不能自乱手脚，语无伦次。

　　三、要有良好的心里素质及面对挫折的心态

　　促销每天面对社会上形形色色的人，由于每个人道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节，自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

　　四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈

　　促销时一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的'顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结：

　　不管做什么事态度决定一切。

　　做一项服务工作，顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润，就必须提高销售量，这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务他人的态度，用自己的热情去换取他人的舒心。

　　明确目标，合理的设计规划自己

　　我们现在要根据自己的实际情况，合理的为自己规划，找到自己的发展道路，要通过社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨，要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会的优秀人才，为社会服务。

　　短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练。我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预订的目标。残酷的社会就业压力让我不再感到恐惧，我想只要我们有能力有信心，我们一定会创造一个属于自己的乐园。