防保员的个人总结1
我叫___,在卫生防疫站工作。自200_年参加工作以来,在卫生防疫工作中兢兢业业,勤勤恳恳,虽没做出什么惊天动地的大事业,也没有赢得鲜花和掌声,但是我可以无愧地说:我尽到了自己的职责,没有辜负党和政府对我的多年培养,在奉献中找到了自己的人生价值。现将一年的学习和工作总结如下:
一、立足本职,扎实学习,严格要求自己,遵守纪律,刻苦训练,受到了领导的一致好评。在工作中磨练了我不怕吃苦、刚毅果敢的性格。2021年被组织分配到防疫站消杀科。分配后,我暗下决心:自己一定要把工作干好。为此,我始终把学习业务、提高工作本领第一要务,坚持做到三点:
一是扎实学习基本业务,主动购置了业务资料,充分利用一切可利用的时间,加强自学。同时,参加了成人高考,系统学习了专业知识,进一步提高了自身专业理论水平。
二是虚心向同事们请教,每当学习中遇到不懂的问题,虚心向其他同事请教,认真学习。在相互交流中,既增长了见识,丰富了知识储备,同时增近了同事间的友情,搞好了团结。
三是积极参与实践,主动要求下乡开展消杀工作,和同志们一道并肩战斗,完成了上级交给的各项工作任务,通过实践锻练,不断提高实际工作本领。如今,我已经成为了现在的业务骨干。
二、恪尽职守,爱岗敬业,一心扑在事业上,在我心中时刻想的都是工作,而自己家里的事却总是挂不上号。为此,妻子没少数落我,但我始终认为:工作上的事再小也是大,家里的事再大也是小。
三、身先士卒,勇挑重担,关键时刻挺身而出。面对疫情,我作为卫生防疫工作人员,担负着督导的任务,始终站在了防治最前沿。
几年来,在组织的关怀下,在领导和同事的帮助下,我在工作中取得了一些成绩,受到了大家的认可。今后,我将继续严格要求自己,扎扎实实、无怨无悔投入到工作中,投入到全身心热爱的卫生防疫事业中,做出更大的贡献。
防保员的个人总结2
在医院领导班子的正确领导下, 防保科坚持一切以患者 为中心, 强化医疗质量管理和服务, 职能部门主要为临床一线服务的 原则,在传染病管理、新型合作医疗管理、城镇职工医疗保险、医疗 服务价格管理等方面做了大量的工作,并取得一定成绩,现将各项工 作简要总结如下
一、提高认识抓学习,提升了各项工作综合能力 2020年, 结合医院实际 和医院的现状,积极探索医院发展、自强之路,提高医院对预防、保 健工作的重要性的认识, 建立和完善医院对防保和其他服务工作的管 理制度和考核制度, 科室工作人员认真学习业务和指导管理技能, 坚 持服务是科室的第一责任, 与临床一线沟通和探讨, 加大科室管理力 度,创新优质服务新模式。按责任书内容进行了7多次质量考核,没 有发生重大责任事件和不合格的工作内容, 顺利完成了今年的几项主 要工作。
二、强化措施抓管理,增强了预防保健工作实效
(一)强化监督管理,建立和健全传染病各种登记制度。医院防 保科是医院的一个行政职能部门, 其工作主要负责完成上级卫生主管部门和医院交给的各项传染病管理、 报告和各种指令性工作任务。
过 去的一年中,进一步强化了“门诊日志”、“住院日志”、和“传染 病登记和报告”工作,按照卫生部对传染病诊断标准,由临床科室确 认后报防保科。
完善化验室, 放射科等检查科室的阳性结果登记台帐 。
并把传染病管理纳入医院的医疗质量考核的日程, 每月一次质量考 核,对登记不全和漏登的项目,在平时的检查和考核中一经发现,每 个项目分别给予50-100元的处罚, 并在当事人的绩效工资中扣除, 通 过指导与处罚相结合的办法, 促进了医院的传染病管理工作, 各种登 记制度走向规范化和制度化。
(二)加大监测力度,强化重点疾病和重大疾病防治工作。
1.疫情网络报告情况。
今年以来在网络上直接报告法定传染病种 共141例,其中对结核病实施定点医疗归口管理,线索报告新发疑似 病例49例,经疾病控制部门实验室确认报告4例;HIV初筛阳性8例, 经市疾控确诊并进行网络报告的2例;梅毒8例,其中一例为孕产妇; 乙肝26例;手足口病20例,确诊13例;流行性腮腺炎10例;其他法定 传染病26例。
2.重点疾病的防控。医院继续以防治甲流、手足口病、艾滋病、 中东呼吸征和上级部门要求的其它重大疾病为重点, 强化业务人员的 传染病诊断与预防的基本常识, 参加省卫生厅组织的网络学习和听取 专家对防治重大传染病的专题讲座。 3.开展以防控“二号病”为重点的肠道门诊工作,继续在门诊首 诊负责制, 并在门诊日志上做好就诊信息登记, 为医院开展非传染病 防治的公共卫生工作迈出新一步。
4.结合“艾滋病”防控,医院HIV初筛监测点, 1-12月手术、输 血前检测和其他人群中开展“HIV”初筛工作,共监测各类人员5893 人次, 其中术前检测4931人次, 受血制品前检测87人次, 其它人群760 人次,性病门诊4人次,完成VCT主动求询111人次。检出初筛阳性8 例,经确诊试验阳性2例,其中一例为产妇,产时检测出HIV阳性,并 进行母婴阻断,可以兑现每人次500元。
5.自今年4月份后开展“HIV”监测的同时,又开展梅毒疾病监测 ,共筛查4429人次,其中术前3695人次,受血制品前检测76人次,其 它人群565人次,性病门诊3人次,自愿咨询者90人次,共检查双阳患 者8例,其中一例为孕产妇。
6.消除“疟疾”项目。发现疟疾病人的最有效的办法是涂制“三 热病人”血片,镜检查找疟原虫。据上级主管部门安排和要求,对三 热病人进行血图片监测,我院共完成800人份的血检任务,今年无疟 疾病例报告。
7.突发公共卫生事件。
全年共报告突发公共卫生事件4起,均为毒 蕈中毒,内3科1起,急诊科3起,各科室均作及时的处置并报告,无死 亡病例发生。
8.死亡病例监测。
全年医院监测报告各种疾病和意外死亡病例50 例,其中5岁以下儿童报告死亡7例,在填写医学死亡证明时,仍有部 分医生未按ICD-10死因编码进行根本死亡原因进行填写,字迹不清, 提供给外单位办理相关事宜造成影响,报告时限超过规定的7天,不 能及时上报。
(三)积极完成预防保健工作任务,配合疾病预防控制部门,完成计划免疫工作。
1.产科出生情况。2013年,在医院产科出生婴儿数为1059人,其 中活产数为1054人,围产儿死亡5例。出生异常情况:早产48例,出 生缺陷8例。娩出方式:顺产704例;手术娩出350例,手术娩出中,剖 宫产344例,产钳助产2例,臀位助产4例。
2.计划免疫情况。完成乙肝疫苗第一针接种1015人次,接种率 96.2%;卡介苗接种1025人次,接种率97.2%,两苗接种均比去年提 高,乙肝母亲所生婴儿35例,均已接种乙肝免疫球蛋白。
3.孕产妇继续实行“三病”管理。免费筛查艾滋病、梅毒、乙肝 ,2013年4月后增加免费检查项目为肝功能、肾功能、血常规、尿常 规。全年共接诊1045例产妇。接受HIV、梅毒、乙肝免费检测数为506 例。接受肝功能、肾功能、血常规、尿常规免费检测数为293例。
4.计划生育技术服务。全年各项计划生育服务技术服务总例数 1828例,其中放置宫内节育器356例,感染2例;取出宫内节育器111例;输卵管节育36例;负压吸引术638例,感染1例;钳刮术190例, 人流不全2例;药物流产476例,感染5例;取出皮下埋置1例。
5.“降消”项目报销情况。全年共报748人次,金额29.92万元, 顺产549人次,剖宫产199人次,共垫付金额29.92万元。其中超费用 例数,顺产8例、剖宫产2例。超费用产妇经危急孕产妇抢救救助报销 2例,垫付金额3000元。从而提高了孕妇的住院分娩率,降低孕产妇 因生育的死亡和减少新生儿的死亡。
6.物资领取情况。为监测HIV、梅毒、乙肝“三病”,多次到保 健院协调并领取各种测试条, 减少医院在物资上的资金投入。
其中HIV 测试条400条,梅毒测试条400条,乙肝测试条922条,真空采血管100 具,一次性采血针100具,为监测三病提高了丰富的物质基础。
7.职业暴露情况。今年共报告医护人员职业暴露3例,内三科1 例,外2科1例,耳鼻喉科1例,均指导进行相关的检查和处理。
三、加大力度抓协调,提高了新农合管理水平 全年为全县12个乡镇实施了符合住院补偿12103人次,总费用 3626万元,补偿金额2038万元,次均住院费用2996.64。12年新农合 住院补偿11629人次,住院医疗总费用3407万元,平均住院费用为 2929.75元,补偿费用2127万元。
与去年相比, 住院人次比去年增加474 人次,增长率为4.07%;住院总费用增加219万元,约增长6.42%;补 偿金额比去年少89万元;次均住院费用上升66.89元。由于今年实施 方案作了新的调整,在检查费用及卫生耗材上只能拿200元进入系统 报销,增加了自付费用,加重了患者的负担,有待进一步的提出意见 ,限度的争取病人实惠。
20__年参保对象按照单病种限价报账1374人次, 其中住院分娩顺 产443人次、剖宫产186人次、白内障手术289人次、婴儿腹泻27人次 、支气管肺炎429人次。使患者得到限度的补偿,解决了老百姓 看病贵的实际问题。
全年对贫困户、五保户等特困人群实施 “一站式”救助,1-12 月共救助354人次,垫付资金49.43万余元。
四、健全制度抓执行,规范了城镇居民和职工医疗保险服务
(一)严格执行医保政策。
随着城镇职工医疗保险工作的改革和城市居民医疗保险工作的 启动, 更好地为城镇职工提高良好的医疗服务, 认真履行与县医保中 心签订的服务协议书及“工伤保险”医疗服务协议书,并把协议书相 关内容复印转发各临床科室, 要求严格按照医疗保险的服务内容热忱 为医保患者提供服务,对违反医保规定的科室,经县医保中心审核, 对不合理费用在出院时未及时更正, 医保中心在拨付垫付资金时一并 扣除。
通过此措施的落实, 提高了医务人员对医保政策的理解和支持 , 并在实施过程中利用计算机的管理功能, 及时与医保中心进行数据 交换, 保证医疗用药目录和服务项目与医保中心一致, 为医保患者的 权益得到充分保障。
(二)补偿报销情况 1.住院补偿情况。
(1)职工医保:今年1-12月,职工医保住院1022人次,医疗总 费用643万元,平均住院费用6300元,垫付报销费用507万元。12年住 院1011人次,医疗总费用751万元,次均住院费用7429元。与去年相 比职工住院人次增加11人次,增长率为1.08%;住院总费用减少108 万元,下降率14.3%;次均住院费用下降1129元,下降率为17.9%;垫 付报销费用减少74万元,下降率为12.7%。
(2)居民医保:居民住院551人次,总费用259万元,次均住院 费用4707元,垫付费用172万元。12年居民住院472人次,总费用213 万元,次均住院费用4571元,垫付费用133万元。与去年相比居民医 保住院人次增加79人次,增长率为16.7%;住院总费用增加46万元, 增长率21.5%;次均住院费用增加136元,增长率为2.9%;垫付报销费 用增加39万元,上升29.3%。
2.职工门诊报销情况。职工门诊20801人次,总费用210万元,下 卡及统筹金额203万元,处方平均值101元。12年职工门诊22374人次 ,总费用167万元,下卡及统筹金额156万元,处方平均值元74元。与 去年相比门诊人次减少1573人次,下降率7.03%;总费用增加43万, 增长25.7%;下卡及统筹金额增加47万元,增长30.1%;处方平均值增加27元,增长36.4%。
五、多措并举抓宣教,强化了广大群众健康意识 围绕预防、 保健、 康复等, 采取多渠道方式开展健康教育宣传 工作,设立宣教室和咨询台,播放录象,宣传栏,在门诊、住院部走 道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语,每季度一换的宣传橱窗,各种 卫生节日在街头人口集中地方设点宣传, 印发宣传材料, 口头宣传及 设有咨询电话。通过宣传教育,提高了群众的预防、保健、康复等卫 生知识知晓率,行为形成率有所提高,保障了人民群众的身心健康。
六、严肃纪律抓监督,规范了医院价格收费管理 医院防保科在医院领导下, 严格收费管理, 根据云南省卫生厅关 于医院内部价格管理工作的要求,配合县价格管理和医疗保险部门, 及时整改医院的不规范收费和取消不合理收费, 净化收费工作中的不 良倾向, 对违规收费及时进行处罚, 保障了医疗收费的严肃性和维护 患者的正常利益,把医院的医疗收费更进一步推向规范化和制度化。
防保员的个人总结3
时间飞逝,半年转瞬即过,回顾这半年工作历程,我院在市、局、镇党委的正确领导下,以邓小平理论为基础,以“____”重要思想为指导,围绕年初制订的工作规划,狠抓医疗管理质量,强化管理,规范执业行为,加强医德医风建设,加大重大疾病的防治及卫生执法,全面落实新型农村合作医疗工作,深化人事改革,加强医院基础建设,绿化院容、美化环境、创建文明优质服务窗口,树立卫生新形象,一步一个脚印,扎扎实实开展工作,取得了一定的成绩,为完成今年的总体规划打下了坚实的基础。
一、加强政治理论学习,不断提高党员、干部、职工政治思想素质。
加强队伍自身素质建设,多次组织全体医务人员认真学习《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理办法》、《处方管理办法》、《执业医师定期考核办法》等法律法规知识,每次培训后进行集中考试,成绩存档并与年终评优进行挂钩,通过学习,职工的政治思想素质有明显提高,整个医疗行风出现可喜势头。
二、加强公共卫生管理,控制传染病流行
近年来,在市局党委、镇、党委政府的大力支持下,为加强传染病管理,我院制订了传染病、突发公共卫生的防治方案,并完善传染病监测网络,成立了传染病突发事件的防治方案及领导小组,建立突发公共卫生事件应急队伍,进一步加强公共卫生信息网络、规范疫情报告制度,提高免疫监测水平,到目前为止,能对结核病人进行跟踪监督管理,为艾滋病患者提供四免一关怀政策,肠道门诊登记率100%、检索率达30%以上,传染病的总发病率控制在1‰以下,做好htv检测工作,强化计免人员培训,实行群体性预防接种制度,要求儿童建卡率100%,无菌全程免疫接种率达95%,认真贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》,对高危孕妇筛选,实行跟踪管理,有效的控制了孕产妇及新生儿死亡率。
三、加强医院自身建设,提高医疗服务水平
加强院容院貌是医院建设的重点,为此,我院在资金困难的情况下,加强了院内绿化工作,上半年,我院通过植树,植草皮等方式,共计绿化面积达__多平方米,使全院的环境大有改善,得到社会的一致好评。
此外,我院还加强了院接种门诊新建工作,新接种门诊共计面积达100多平方米,内设电视、空调、饮水机等诸多便民服务设施,此项工作正在紧张施工当中,预计新门诊在七月底建设完成并正式投入使用。
同时,我院还多次组织技术知识培训,特别是加强《处方管理办法》的学习,严格规范医疗文书的学习,并建立相应的制度及管理措施,使医院的服务质量不断提高。
四、实施新型农村合作医疗及城镇职工医疗保险工作
今年在加强合作医疗的宣传下,我镇农民参合户数6582户、参合人数24563人、参合率达到85%,比去年提高20%。完成合作医疗体检工作,体检人数达6000多人次,体检率达30%。做好微机员核算员的技能培训,做好现场补偿工作,实现参合农户门诊家庭帐户的全面管理。做好全院职工医疗保险参保工作。
五、加强医德医风建设
在市政府、市局党委的号召下,全市卫生系统进行了大规模的医德医风活动,我院在市、局党委的领导下,加强了医德医风建设的工作力度,制定了《加强医德医风建设的实施方案》,制订了详细的活动安排表,包括学习时间、地点、内容、要求及督导责任人,加强学习李松泉同志《医德医风建设活动报告》及医德医风建设规范性文件,如《医德规范》卫生部颁布的“八不准”《医务人员行为准则》、《大冶市卫生局关于加强医疗安全管理的意见(试行)》等,同时重点学习好《反对自由主义》、《为人民服务》、《纪念白求恩》及__同志《切实做好构建*和谐社会的各项工作》等文章,并做好笔记和心得体会,医院、科室、个人要进行深刻地自查自纠活动,职工与职工之间、职工与干部、职工与领导之间进行深刻的交心谈心,对各自进行深刻的剖析、总结、使各自的思想素质得到大幅度提高,通过近阶段的医德医风建设活动,职工素质有明显提高,在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上,出现不少先进分子,医院在患者心目中的形象大有改观。
六、强化医院分级管理,
我院加强医德医风建设,政治思想,强化内部管理,全院分五大组,一本帐、一支笔、做到管理制度化、工作程序化、操作规范化、质量标准化的正规化要求,半年来各项工作稳步发展,半年门诊数13105人次、收住院病人305、其中参合病人159、住院分娩121人、分娩率达95%、化验3316人次、_线检查1258人次、b超533人次,手术294人次、门诊处方合格率95%、病历书写合格率达90%、药品划价准确率98%、半年医疗收入58、8万元,药品服务收入26、9万元,共计收入105、2万元,与去年同期相比增长10%。无违反计划生育及违法事件发生。
总之在过去的半年,在加强医德医风建设深化卫生改革中,我院工作在稳步发展,取得了很大的成绩,同时也存在一定的问题,对当前的卫生改革认识不足,人事制度改革不敢大胆实施,医疗护理人员后备不足,债务沉重,资金运转困难,导致医疗设备不能及时更新,业务用房存在短缺现象,不能适应新时期社会发展的需要,但我们坚信在市局、镇党委的正确领导下,以院支部、院委会,加强医院管理,解决存在的问题,干群一条心,齐心合力,一定会将我院的各项工作推向全面发展。
防保员的个人总结4
20__年,__镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等内容,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民提供健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏24块,版面更新120次,开展下乡健康教育视频播放12场,开展公众健康咨询活动16场,举办健康知识讲座86场,发放各类宣传品8717份。通过对居民进行健康指导和干预,很大程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的健康意识。
3、预防接种
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种4630针次,其中常规免疫接种率达98%,加强免疫接种率95%以上。
4、传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。2015年__卫生院管理HIV阳性人员526人,追踪艾滋病感染者2人,管理结核病32例,报告乙类、丙类传染病53例,传染病发病率为0、03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,风疹12例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘9例;妥善处理__社区松树地布鲁氏菌病、__中学风疹疫情,未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数228人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童422健康管理,共完成6岁以下儿童体检2239人次,规范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕妇86人,早孕建卡率32%,叶酸增补171人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检内容包括生活方式和健康状况评估,通过问诊了解老年人的基本健康情况及生活自理能力;进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检2513人,体检率68、7%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人建议定期复查,并预约了下次的体检时间。
7、慢性病健康管理
根据国家服务管理规范的要求,落实了35岁以上首诊测血压制度,对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围,并且按时随防,指导用药情况,本年内共有高血压患者1956人,建立高血压手册1956人,随防7366人次,规范管理率94、1%,年度体检1702人;体检率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手册308人,共随防1156人次,规范管理率93%,年度体检279人,体检率90、6%,并及时将体检结果反馈给患者,进行了相应的健康指导。
8、重性精神病管理
我镇全年登记在管重型精神病89人,规范管理89人,并为患者进行年度体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务
全年共登记传染病131例,对辖区内103例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告24例,及时报告率100%,加强对艾滋病、结核病的宣传,对登记在管病人按要求落实随访服务,完成了年度工作任务。
10、卫生监督协管
积极配合有关部门进行从业人员健康体检,定期对辖区相关单位进行卫生检查,报告相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
20__年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:
1、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有一定差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师少,人才缺乏,后备力量不足。
__镇卫生院20__年工作思路计划安排
20__年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院。以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神,以人才培养为根本,努力提高全员素质,以质量治理,不但提高医疗服务水平,以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、加强村卫生室建设,提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重,因此要以“新农合”为契机,大力解决资金难题,并积极争取国家投入,着力完善基础设施建设,形成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改进。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神文明建设工作。
防保员的个人总结5
__年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕__年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到__年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0、11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35、
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在__年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《__年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94、8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了__年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76、7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、__年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情调查上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名食用三鹿奶粉婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核办证工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、___、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡办证360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出办证,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检办证工作,共体验65人、办证40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇___保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,__年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
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