xx年11月6日,酒店房务部客房清扫员刘苏杭在打扫8212房间时,捡到一个黑色钱包。及时向部门领班、经理汇报,共同清点钱包内物品(共有现金人民币若干,银行卡若干、身份证、手机),并将其保存在保险柜中。经查找联系8212住客,不久客人前来认领,经核实身份后,钱包归还失主。客人极为感动对酒店予以高度的赞扬和评价。
在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天,她的这种拾金不昧的高尚品质堪称当代青年的楷模。刘苏杭是一名普通员工,但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。面对贵重物品的诱惑,刘苏杭“拾金不昧”反映了一个人、一个酒店和一个地方的道德水平,她的行为充分体现了现代服务行业人员所应该具备的基本素质和高尚人格。
希望刘苏杭在今后的工作中再接再厉,继续发扬酒店精神,为酒店的发展贡献自己最大的力量。酒店全体员工员学习她这种拾金不昧的精神,共同塑造我们酒店的品牌形象。
尊敬的XX:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。 特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。 希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
XXX
X年X月X日
尊敬的XXX先生:
您好!
首先十分感谢您入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的支持和厚爱,感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议,我谨此表示最为诚挚的感谢。
在酒店的运营中,我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富,我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受,并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。
再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们南沙奥园养生酒店,对于您的光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店,并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们,我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。 请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来,您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。
在此,向您和您的家人恭祝:合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意!
广州南沙奥园养生酒店有限公司
销售总监:郑晓霓率全体销售部员工敬上
20xx年12月18日
汉庭酒店的领导:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的.温暖.特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助.希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的XX:
7月30日中午,我在收快递时不慎将黑色挎包遗落在饭店员工车棚处的自行车上,一小时后接到饭店客务部总监冯涛打来的电话,说保洁部员工刘全旭师傅捡到了我的背包,让我去三层服务台领取,这时我才意识到背包丢失,因当时给大成路店买的电视配件,拆包裹时就把背包放到了别人的自行车后座上了,包内有现金1200元,身份证,驾驶证,银行卡等,在失物领取时服务台员工又详细询问了包内物品的数量并签字登记。
刘全旭师傅是我们企业的一线老员工,每次看到他都在默默无闻,任劳任怨的工作在平凡的岗位上,拾金不昧是我们中华民族的传统美德,但是在经济高速发展的时期,拜金主义大行其道的今天,试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑,又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们酒店,一名普通的员工却做到了,他的这种做法其实是反映一个人、一个单位和一个地方道德水平的一面镜子。 刘师傅拾金不昧的行为,充分体现了一名普通员工的高尚人格品质和良好社会公德,他的这种行为是对我们传统美德的发扬,他的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。在此,想他表示衷心的感谢,同时也号召公司全体员工学习他这种拾金不昧的精神,为公司各项事业的发展做出自己应有的贡献。
XXX
X年X月X日
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