尊敬的农行领导:
您们好!
贵行川沙镇支行的职员,周爱兵小姐,今天下午,在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元,本人3张信用卡,和4张银行卡,本人身份证和名片)后,随即交给了川沙镇支行领导。
农行川沙镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时,急我所急,在最快时间内首先联系我们公司进行核实,并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天,让我深深体会到了,贵行管理者和职员的高尚品德修养!
深深感谢农行的领导培养出这么好的职员,感激周爱兵小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德,借此机会对贵行提出表扬,请贵行领导接受,并请求对周爱兵小姐的行为给予表彰。
再次表示感谢!
此致
敬礼!
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自XX金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明。没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水,帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
尊敬的建设银行领导:
您们好!
今天去永安建设银行《大榕树对面建设银行》办事这里的态度好好,从好几个地方可以表现出来第一个好的地方窗口多有专门取钱窗口,专门vip窗口还有专门填写表格窗口给大家节约好多的时间。
还有一个要提的的如果窗口没有人电脑叫号工作人员还会像小学生一样举手这点可以看出建设银行很用心很人性化。最让我感动的是我有疑难问题,大堂经理很热情很认真帮我解决在这里说声谢谢。希望永安工行等其它银行可以学习建设银行这种为人民服务!
xxx
年月日
工商局xx局长:
这是一封迟发的表扬信。
我们是xx公司,xx市重点扶持的三个经济区分别成立的投资性公司之一。我公司于xx年xx月xx日注册成立,在我们成立过程中,得到了市委、市政府以及多个部门的大力支持,使得公司顺利成立。对此,我们感受颇深。因此,我们特向给予我们大力支持和帮助的各个部门表示衷心的感谢!尤其是xx市行政服务中心大厅工商局窗口(以下简称“窗口”)积极主动地为我们提供了满意的服务,给予我们大力的帮助和支持,使我们不能不由衷地感谢!主要体现以下几方面:
一、 耐心解释,主动热情
因公司是初始登记,无论程序上还是内容上我们都是懵懵懂懂。在我们到窗口咨询的时候,无论问到哪个工作人员,都给予了耐心的解释,具体到如何填写表格、如何粘贴附件等等,都能不厌其烦,充分显示了工商人员的业务素质和工作水平。他们主动、热情的提醒,使我们少走了很多弯路。
二、 积极协调,想人所想
由于公司注册过程中,需要提供的相关文件不能及时到位。窗口的同志了解到这个情况后,主动帮助我们协调国有资产管理部门拟定公司的经营范围等,为我们注册工作提前铺平了道路。
本来,工商注册窗口只负责登记注册事宜即可,但窗口的同志们急我们所急,走出柜台,为我们协调相关部门。如我们在开户验资的环节上,遇到了银行网点对有关规定有不同理解。他们立即到xx市人民银行协调,得到了人民银行的肯定并发文,使开户和验资得以顺利进行。再如,我们在等待政府相关文件的过程中,他们多次与市委市政府办公室联系,力求用最短的时间给我们办好营业执照。
三、 特事特办,效率极佳
窗口的同志们针对我们急于开展工作,又不能完全取得全部文件的特殊情况,特事特办。在办理登记的同时,他们为我们开辟了“绿色通道”,组织质监、地税、公安等部门同时进行联办,在一个工作日内就取得《营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》及刻制公章。
总之,在我们办理注册登记过程中,工商管理窗口的.们没有喝我们一口水,没有抽我们一根烟,却为我们的注册工作付出了太多太多。我们发自内心地说:你们不愧为“青年文明号”的称号!我们无以回报,只能以这种形式向组织上表示一下我们的谢意,感谢xx工商行政管理局政务中心窗口的同志们,我们会在今后建设xx,投资xx,开发xx的过程中,以你们为榜样,为把xx建设成为海南省西部中心城市做出贡献!
此致
敬礼!
xx公司
20xx年xx月xx日
X集团售后服务中心:
你们好!
本人是XXX在XX的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在XX办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨XXX分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但XXX的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离XX办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢XX让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对XX敬佩有加,选择XX是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对XXX工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
XXX
20xx年X月X日
尊敬的保利花园业主:
保利花园志愿服务队为开展“朝阳行动”之“春天的故事”活动,自20xx年2月10日向保利花园业主小朋友发出为用自己过年的“压岁钱”为从化山区的留守儿童送上一些文体学习用品的倡议后,在短短的两天时间里便有许多爱心的业主带着自己的小孩来到志愿队设在会所前的募捐点把自己的文具学习用品捐出来。
有些家长还亲自带小孩到商场购买崭新的书包和文具送来捐赠点;有的小朋友家长知道消息较迟赶不及买文具,专程将钱送到队长麦姨家,要我们代她买学习用品送给山区的留守儿童。这次募捐活动一共收到爱心业主捐赠的文具学习用品有:各种笔、练习薄、笔盒、铅笔刨、书包、羽毛球拍、笛子、语言复读机等,价值约1500多元;还有一大批课外读物。这次募捐活动得到了小区业主的大力支持。业主关小姐还提出要随我们志愿者亲自到西山村探望山区的小朋友。
2月18号,业主关小姐与她的父母和同事跟随志愿者代表一起到从化西山村为小朋友们送上学习用品,与小朋友们一起做游戏,并探望老人。在此,我们谨代表保利花园志愿服务队和西山村的留守儿童表示衷心的感谢,感谢你们的善举,感谢你们的爱心。
赠人玫瑰,手有余香;奉献爱心,收获快乐。愿你们的每一份爱心每一次的善举,在行美积德的同时换回更多心灵的慰藉。
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
XX酒店的领导:
您好!
我是XX房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。
特别感谢负责XX房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
此致
敬礼!
写信人:XXX
XXXX年XX月XX日
xxxxxxxx光物业管理有限公司:贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识
和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
尊敬的农行领导:您们好!
贵行XX镇支行的职员,周XX小姐,今天下午,在捡到本人遗失的钱夹(内有现金4万元,本人3张信用卡,和4张银行卡,本人身份证和名片)后,随即交给了XX镇支行领导。
农行XX镇支行的领导收到周小姐递交的钱包时,急我所急,在最快时间内首先联系我们公司进行核实,并随即电话通知了我本人。在商品经济的今天,让我深深体会到了,贵行管理者和职员的高尚品德修养!
深深感谢农行的领导培养出这么好的职员,感激周XX小姐的义举让我避免了损失!为了弘扬我们社会的这种高尚品德,借此机会对贵行提出表扬,请贵行领导接受,并请求对周XX小姐的行为给予表彰。
再次表示感谢!
20xx年3月17日,丁锐公司盖州店收到一位叫姜美华的顾客亲笔写的感谢信,在信中,顾客写道:
兴隆领导你们好:
我叫姜美华,是一名忠实的兴隆顾客,20xx年冬天我在贵商场买了两台液晶电视,安装人员王生奎服务很到位,不厌其烦地给我讲解相关知识,安装细节非常认真,很让我感动,故写此感谢。在感谢王生奎服务周到的服务之时,也感谢兴隆领导培养出如此高素质的员工。有这样高素质的员工,老百姓才能在兴隆买的高兴、用的放心,我衷心地祝愿王生奎在新的一年中有更好的发展,能够更上一层楼。顾客:姜美华。
我们从信的内容能够深深体会到顾客的高度赞美与感激之情,在此我也要特别感谢这位姜美华顾客能够在百忙之中抽出时间亲笔书写的感谢信,同时我们也对信中提到的盖州店前线技师王生奎的优质服务得到用户高度肯定提出表扬,是他真诚、专业的服务深深感动了顾客,同时,公司也将对王生奎技师奖励价值100元奖品一份,在这里,办公室希望我们所有员工都能向其学习,发扬丁锐公司用户至上的服务精神,让千家万户的百姓感受到我们丁锐公司360度阳光优质服务!期待听到不同地域的用户的赞美之声、肯定之语。 (丁锐公司办公室刘晶来稿)
XXX:
20xx年X月XX日下午XX左右,XX酒店茶坊服务员陈XX在清理三楼包间卫生时,拾到客人遗失的钱包一个,此时客人已店。经吧员张XX与陈XX一起将客人遗留物品进行了清理,发现内有人民币7500元、外汇、银行卡以及证件等。经封存后张XX将钱包交由收银员代管,由收银员转交给当班主管。经餐饮娱乐部总监刘XX多方联系,确认该钱包失主为大铜公司客人,刘总监及时和客人取得联系,于当日18:15分把钱包拿到餐厅归还到客人手中。
20xx年X月XX日,失主杨晓波为表示感激之情,特向酒店提出了对陈XX的书面表扬,客人深深地感受到XX酒店是值得信赖的企业,感谢XX酒店这个责任心强、服务热情周到的优秀团队,并对陈XX女士高度赞扬,认为陈XX拾金不昧的精神让他非常感动和惊喜,并对培养该员工的和帮酒店管理有限公司表示由衷的感谢!
酒店鼓励员工做*的楷模,要求员工发扬中华民族助人为乐、拾金不昧、见义勇为等传统美德。从餐饮部员工陈XX女士的身上,我们看到了XX酒店的精神风貌。为了表彰这些优秀员工,经总经理办公室研究决定,对陈XX和张XX分别进行了表扬,并号召全店员工学习他们心系客人、拾金不昧的精神,共同创造酒店美好灿烂的明天!
XXX
年月日
市卫生局窗口:
尊敬的X科长及全体工作人员,我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!
我是XXXXXXX医院负责人事的工作人员,常常到窗口办理手续,我每次来到窗口,你们总是笑脸相迎,热情接待,由于接手医务人员变更、注册工作时间不久,对许多工作流程和政策要求还很生疏,在送交材料或工作中遇到困难时,你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时,无论是电话咨询还是到窗口当面咨询,你们都是不厌其烦的给我解答,直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时,我对提交的材料内容不清晰,窗口的X老师反复的叮嘱我,并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱,帮助我顺利的办理护士注册手续,使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风,我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院,从我做起,以诚信、优质、满意的工作,全心全意为病人服务。
XXXXXXXXXXXXXX医院
人力资源部 XXXXX
XXXX年X月X日
尊敬的农业银行涞源支行领导:
你们好!
我是河北省公安厅高速交警总队保定支队涞源大队办公室主任。我单位由于使用零余额账户,业务异常繁琐,农业银行的业务量和工作量历来是庞大的,但农业银行涞源支行的同志们却不嫌麻烦,而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变,耐心细致地办理完了我单位的各项业务。
xx年7月21日12时许,当人们都在享受着和同事、朋友一起吃丰盛可口的午饭时,农业银行涞源支行0090号柜员却放弃了自己的午饭时间,不厌其烦、不怕劳累、认真负责的为我单位办理着一笔接一笔、一折接一折的业务。直到中午1时,他一丝不苟的为我单位办理了6项业务。正当我十分愧疚不知道到该怎么感谢她时银行服务表扬信银行服务表扬信。她微笑着对我说“没关系,这都是我应该做的”。在只有利益的今天,0090号柜员用真诚的态度、周到的服务、熟练的业务、朴实的言行完成工作精神是非常难能可贵的。
农业银行涞源支行的0090号柜员,想到的不仅仅是利益,更重要的是服务,这是一种奉献精神,是争先创优和科学发展观的重要体现。
在这里,我们感谢0090号柜员,更感谢你们农业银行涞源支行的领导,培养出这么优秀的团队,培养出这么出色的员工。在此,我们代表高速交警总队保定支队涞源大队全体民警谢谢你们,并祝农业银行涞源支行在xx年,事业辉煌,再创佳绩。河北省公安厅高速公路交警总队保定支队涞源大队
20xx年xx月xx日
尊敬的行政服务中心领导:
我几年来积累了一些零、破币,金额不算太多,但张数比较多,连跑了几家银行都吃了“闭门羹”,我当时很气愤,心想零钱就不是钱,后来碰到一个熟人,告诉我说:行政服务中心银行服务态度好。
然后我就抱着试试看的态度来到了行政服务大厅,进门就看到了信用联社“收费”两个大字,就径直走了过去,当时柜台比较忙,我就站在旁边等,过了一会儿,一位女士忙完后,笑盈盈地问我“同志。
你有什么事?”,我不好意思地笑着说:“我有一些零碎币,你能帮我换一下吗?”她二话没说“行”就收下了。
此时,正如那位熟人所说,行政服务中心的服务人员态度就是不同,人员素质高,服务效率也高。
不一会儿,我的三千多元零钞就点好了,换成了百元大钞,交到我的手中,当时我非常感激,要到中心领导处,跟他们说要表扬她去,她怎么也不肯让我上去,她说这是她们应该做的,还说下次再有的话,还是拿到这儿来换。
回家后我反复想,银行与银行之间的差别,为何如此之大,再想,这与中心领导的管理有方是分不开的,最后,对这位同志给予表扬为感。
客户: XXX
xxx年xx月xx日
尊敬的市国土资源局领导:
你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员XXX、XXX,感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效,他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。
4月22日下午,我公司在办理首批11宗土地登记发证时,来到雪野旅游区分局时已是下午四点多,工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核,并对材料进行扫描和上传,由于材料很多,全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日,XXX就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日,我公司在办理5宗土地抵押手续时,雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。
我公司在办理第二批10宗土地登记发证时,恰逢5月18日星期六,当时天还下着雨,向雪野旅游区分局说明情况后,分局领导和刘明刚牺牲休息时间,立即对材料进行审核、扫描及上传,全部完成后立即进行网上会签,当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习,是我们学习的好榜样。
在此,向贵局领导,并向XXX、XXX、XXX等同志表示衷心的感谢,祝你们工作顺利,万事如意。向你们致敬!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
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