给服务人员的表扬信

　　xxx光物业管理有限公司：

　　贵司**大厦项目负责人xx-xx和全体员工在日常工作中认真负责，具备良好的服务意识和技能，严格按照公司规定的工作标准和程序操作，每位员工在工作中都有高昂的工

　　作热情，兢兢业业地完成交办的每一项工作，遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理，既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落，贵司员工在拾到后主动上交保卫部，保证客户财产不受损失，体现了贵司员工的高贵品质，在此我司提出书面表扬，望贵司员工持之以恒，在平凡的岗位中做出更大的成绩。

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　　xx-xx的领导

　　您好，我是xx-xxx-xxx-xxx-x水岸11街XX号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到xx-xx发出的收楼信后到xx-xx去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊，xx-xx还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱xx-xx希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，xx-xx只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的.问题维修还是比较慢，但xx-xx这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，xx-xx帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对xx-xx说想在后花园里种棵大点的树，没想到xx-xx真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。

　　xx-xx积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像xx-xx这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对xx-xx及像xx-xx一样真诚为广大业主服务的xx-xx员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享xx-xx所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持xx-xx这样一间有责任感的阳光公司。

　　祝xx-xxx-xxx事业蒸蒸日上!

　　xx-xx水岸11街XX号业主 　年 月 日