客服人员表扬信(精选五篇)

马振华老师

  客服人员表扬信 篇1

尊敬的xx公司:

  您好!

  我是xx旅行社总社官方网负责人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。 20xx年我公司湖南竟网新开百度账户,由于对百度后台操作不熟悉,特在4月11日周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢,表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其详细的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度,作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。

  在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户的抱怨和谩骂,我希望百度公司能向每位客户发邀请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期的交流活动机会,让更多的人更深层的了解百度的服务。

  通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢刘灿对工作的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。

  电子商务中心-李业俊

  20xx年7月1日星期二

  客服人员表扬信 篇2

XXXX:

  我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近一年的代购服务,对于贵网站的代购服务非常满意。特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾因为商家原因无法顺利完成代购,其间你们客服表现出来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想写封感谢信感谢thefregr anceshop。谢谢。客服就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样的客服,相信贵网站会越办越好。

  海关的43号令今天开始正式实施了,对大多数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站,我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大批会销声匿迹,而强者会更强。说很多海外代购会销声匿迹,那是因为他们单纯的以赚取代购费为目的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上你们一向脚踏实地的精神,相信你们面前将是一片金光大道。

  最后,再次感谢贵网站,感谢thefregr anceshop。并与大家共勉。

  XX

  XXXX年XX月XX日

  客服人员表扬信 篇3

XXXX:

  向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的blog,才发现sohu改变了博客的登陆方式。根据提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。

  对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议。而此刻,瞪着自己的blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。

  电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因,并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足够专业和谦和。与网络的空灵比较,客服人员的声音是如此坚实。这种时空和角色的交叉,甚至在被问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答,是博客主人的名字还是真实的姓名。

  按照sohu客服的.指导操作,我终于又回到了自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音。

  在sohu开博有一年了,于庆贺的同时,在这里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了…

  XX

  XXXX年XX月XX日

  客服人员表扬信 篇4

  服务,是XX有限公司一直推崇的,公司的预应力智能张拉和预应力智能压浆设备能在国内的预应力智能技术市场中稳居第一,除了过硬的产品品质之外,也离不开公司良好的售后服务。

  良好的服务不仅能得到客户的认可与支持,还能为达成下一次销售提供基础和推力,从而为公司创造更多的客户群、赢得良好的口碑、为企业创造价值。

  驻扎在京台高速XX段售后服务人员用他们的实际行动证明了贴心服务能赢得认可与支持。曾几何时,京台高速XX段因种种原因销售情况非常不理想,但在以刘金富为首的售后服务团队的贴心服务之下,京台高速XX段又焕发出了生机。刘XX、矫XX、李XX、田XX等人以公司服务理念为指导,严格要求自己,宁愿自己辛苦,也不让施工单位在桥上多等一分钟,在桥上有任何问题都会在一个小时内解决,白天陪同施工人员在桥上进行张拉压浆,晚上开车一个多小时到各个标段进行设备的检查、维护与保养,这一切都完毕后,最后在现场离开时总是那句话:有事请打我们电话,我们电话24小时开机。在这一个多月的售后服务中,我们京台高速XX段的售后服务人员得到了业主和施工单位的一致认可与支持。

  贴心为客户服务,主动为客户服务,想客户之所想,急客户之所急,相信这样的服务精神能为市场的开拓与发展提供动力与保障。市场成就与地位的取得离不开各个部门的支持与配合,离不开每个优秀员工的努力。今天谨以京台高速XX段售后服务人员为代表,对每一位为公司市场努力与奋斗的员工表示衷心的感谢。

  此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月xx日

  客服人员表扬信 篇5

xx集团售后服务中心:

  你们好!

  本人是xxx在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。

  20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxx福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但xxx福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xxx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。

  因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xxx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神

  在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。

  经过这件事,我对xxx敬佩有加,选择xxx是真正的明智之举,选对了!

  谨以此函,略表我全家对xxx工作人员的感谢之情!谢谢!

  顺祝商祺!

  xx

  xx年xx月xx日